第一篇：耿康榮新國十條與保險文化建設 初稿

新國十條與保險文化建設

2014年8月，國務院發布《國務院關于加快發展現代保險服務業的若干意見》，即保險業的“新國十條”，新國十條立足國家治理體系和治理能力現代化，把發展現代保險服務業放在經濟社會整體布局中統籌考慮，立意高遠，內涵深邃，是保險業現代化與國家現代化對接的戰略性、綱領性文件，是保險業發展的巨大政策制度紅利，體現了黨中央、國務院對于保險業的高度重視和大力支持，反映了新形勢下人民群眾對保險業的殷切希望，對保險業發展具有里程碑和劃時代意義，同時為保險文化建設指明方向。“新國十條” 保險文化建設的靈魂，從政策層面、戰略層面和策略層面指導保險業和保險監管部門、組織、團體、機構、企業根據實際情況和戰略參照“新國十條”制定自身組織文化和推動保險文化建設。

一、“新國十條”保險文化建設的定海神針 項俊波認為，新“國十條”提升了保險業的行業地位，首次提出現代保險服務業的概念，并將發展現代保險服務業從行業意愿上升為國家戰略，還明確了保險業的戰略目標。同時提出要使現代保險服務業成為健全金融體系的支柱力量、改善民生保障的有力支撐、創新社會管理的有效機制、促進經濟提質增效升級的高效引擎和轉變政府職能的重要抓手。這些頂層設計和論斷為保險文化建設指明方向，成為確定文化戰略定位、理論指導的定海神針。

“新國十條”主要針對新定位新目標新挑戰、發揮商業保險的重要支柱作用、加強能力建設 更好履行保險社會職能、以保險力量加強防災防損能力建設、為“三農”保險打開新空間 開辟新路徑、保險創新助推經濟增長、深化改革是保險業發展的動力和源泉、發展保險市場更需明晰監管邊界、合力提升全社會保險意識對保險行業進行頂層設計，從保險需要政府到政府需要保險，實現保險大國向保險強國轉變。同樣保險監管機構、組織、團體、企業、機構的文化建設也要體現“新國十條”的精神。

二、“新國十條”分三個層面指導保險文化建設

政策層面：以國家《國務院關于加快發展現代保險服務業的若干意見》國發（2014）29號，明確加快發展現代保險服務業，對完善現代金融體系、帶動擴大社會就業、促進經濟提質增效升級、創新社會治理方式、保障社會穩定運行、提升社會安全感、提高人民群眾生活質量具有重要意義。具體到新國十條中，就是序言部分、總體要求、構筑保險民生保障網，完善多層次社會保障體系

（四）、推進保險業改革開放，全面提升行業發展水平（十七）（十八）、加強和改進保險監管，防范化解風險（二十二）（二十三）（二十四）、加強基礎建設，優化保險業發展環境（二十五）條目中，對保險文化建設起到宏觀指導作用，在使命、理念上要體現出來。

戰略層面：新國十條在政策層面基礎上，就戰略層面也用了大量的篇幅予以指導，從目標、定位、結構、誠信、創新、現代化等方面比較詳細地論述和指引，具體到文件中，有總體要求

（三）、構筑保險民生保障網，完善多層次社會保障體系（五、六）、和

策略層面：

和“保險是社會文明水平、經濟發達程度、社會治理能力的重要標志”，保險是現代經濟的重要產業和風險管理的基本手段，把發展現代保險服務業放在經濟社會工作整體布局中統籌考慮”，直接實現了保險行業與政府運轉的無縫結合。‘保險成為政府、企業、居民風險管理和財富管理的基本手段，成為支柱力量、有力支撐、有效機制、高效引擎和重要抓手”。

三、保險文化建設為“新國十條”落地起積極而推動促進作用

保險是現代經濟的重要產業和風險管理的基本手段，是社會文明水平、經濟發達程度、社會治理能力的重要標志。改革開放以來，我國保險業快速發展，服務領域不斷拓寬，為促進經濟社會發展和保障人民群眾生產生活作出了重要貢獻。但總體上看，我國保險業仍處于發展的初級階段，不能適應全面深化改革和經濟社會發展的需要，與現代保險服務業的要求還有較大差距。加快發展現代保險服務業，對完善現代金融體系、帶動擴大社會就業、促進經濟提質增效升級、創新社會治理方式、保障社會穩定運行、提升社會安全感、提高人民群眾生

活質量具有重要意義。

一、總體要求

(一)指導思想。以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀為指導，立足于服務國家治理體系和治理能力現代化，把發展現代保險服務業放在經濟社會工作整體布局中統籌考慮，以滿足社會日益增長的多元化保險服務需求為出發點，以完善保險經濟補償機制、強化風險管理核心功能和提高保險資金配置效率為方向，改革創新、擴大開放、健全市場、優化環境、完善政策，建設有市場競爭力、富有創造力和充滿活力的現代保險服務業，使現代保險服務業成為完善金融體系的支柱力量、改善民生保障的有力支撐、創新社會管理的有效機制、促進經濟提質增效升級的高效引擎和轉變

政府職能的重要抓手。

(二)基本原則。一是堅持市場主導、政策引導。對商業化運作的保險業務，營造公平競爭的市場環境，使市場在資源配置中起決定性作用;對具有社會公益性、關系國計民生的保險業務，創造低成本的政策環境，給予必要的扶持;對服務經濟提質增效升級具有積極作用但目前基礎薄弱的保險業務，更好發揮政府的引導作用。二是堅持改革創新、擴大開放。全面深化保險業體制機制改革，提升對內對外開放水平，引進先進經營管理理念和技術，釋放和激發行業持續發展和創新活力。增強保險產品、服務、管理和技術創新能力，促進市場主體差異化競爭、個性化服務。三是堅持完善監管、防范風險。完善保險法制體系，加快推進保險監管現代化，維護保險消費者合法權益，規范市場秩序。處理好加快發展和防范風險的關系，守住不發生系統性區域性金融風險的底線。

(三)發展目標。到2020年，基本建成保障全面、功能完善、安全穩健、誠信規范，具有較強服務能力、創新能力和國際競爭力，與我國經濟社會發展需求相適應的現代保險服務業，努力由保險大國向保險強國轉變。保險成為政府、企業、居民風險管理和財富管理的基本手段，成為提高保障水平和保障質量的重要渠道，成為政府改進公共服務、加強社會管理的有效工具。保險深度(保費收入/國內生產總值)達到5%，保險密度(保費收入/總人口)達到3500元/人。保險的社會“穩定器”和經濟“助推器”作用得到有效發揮。

第二篇：耿康榮新國十條與保險文化建設 初稿（寫寫幫推薦）

新國十條與保險文化建設

耿康榮 太平洋壽險山西分公司運城中支

摘要: “新國十條” 是保險業現代化與國家現代化對接的戰略性、綱領性文件，對保險業發展具有里程碑和劃時代意義，同時為保險文化建設指明方向。“新國十條” 是保險文化建設的靈魂，從政策層面、戰略層面和策略層面指導保險業和保險監管部門、組織、團體、機構、企業根據實際情況和戰略參照“新國十條”制定自身組織文化和推動保險文化建設。

關鍵詞: 定海神針 指明方向 橋梁作用

2014年8月，國務院發布《國務院關于加快發展現代保險服務業的若干意見》，即保險業的“新國十條”，新國十條立足國家治理體系和治理能力現代化，把發展現代保險服務業放在經濟社會整體布局中統籌考慮，立意高遠，內涵深邃，是保險業現代化與國家現代化對接的戰略性、綱領性文件，是保險業發展的巨大政策制度紅利，體現了黨中央、國務院對于保險業的高度重視和大力支持，反映了新形勢下人民群眾對保險業的殷切希望，對保險業發展具有里程碑和劃時代意義，同時為保險文化建設指明方向。

“新國十條” 是保險文化建設的靈魂，從政策層面、戰略層面和策略層面指導保險業和保險監管部門、組織、團體、機構、企業根據實際情況和戰略參照“新國十條”制定自身組織文化和推動保險文化建設。

一、“新國十條”是保險文化建設的定海神針

保監會主席項俊波認為，新“國十條”提升了保險業的行業地位，首次提出現代保險服務業的概念，并將發展現代保險服務業從行業意愿上升為國家戰略，還明確了保險業的戰略目標。同時提出要使現代保險服務業成為健全金融體系的支柱力量、改善民生保障的有力支撐、創新社會管理的有效機制、促進經濟提質增效升級的高效引擎和轉變政府職能的重要抓手。這些頂層設計和論斷為保險文化建設指明方向，成為確定文化戰略定位、理論指導的定海神針。

“新國十條”主要針對新定位新目標新挑戰、發揮商業保險的重要支柱作用、加強能力建設 更好履行保險社會職能、以保險力量加強防災防損能力建設、為“三農”保險打開新空間 開辟新路徑、保險創新助推經濟增長、深化改革是保險業發展的動力和源泉、發展保險市場更需明晰監管邊界、合力提升全社會保險意識對保險行業進行頂層設計，從保險需要政府到政府需要保險，實現保險大國向保險強國轉變。同樣保險監管機構、組織、團體、企業、機構的文化建設也要體現“新國十條”的精神。

二、“新國十條”分三個層面指導保險文化建設 政策層面：《國務院關于加快發展現代保險服務業的若干意見》國發（2014）29號，國家明確加快發展現代保險服務業，對完善現代金融體系、帶動擴大社會就業、促進經濟提質增效升級、創新社會治理方式、保障社會穩定運行、提升社會安全感、提高人民群眾生活質量具有重要意義。具體到新國十條中，就是序言部分、總體要求、構筑保險民生保障網、完善多層次社會保障體系

（四）、推進保險業改革開放、全面提升行業發展水平（十七）（十八）、加強和改進保險監管、防范化解風險（二十二）（二十三）（二十四）、加強基礎建設、優化保險業發展環境（二十五）條目中，對保險文化建設起到宏觀指導作用，在使命、理念上要體現出來。

戰略層面：新國十條在政策層面基礎上，就戰略層面也用了大量的篇幅予以指導，從目標、定位、結構、誠信、創新、現代化等方面比較詳細地論述和指引，有助于保險文化建設過程中的戰略指導，例如：團體、組織、契約、機構的戰略規劃、體制、方略、發展模式、運營體系、商業計劃等等。

策略層面：重點從險種、資金運作、財政補貼等等方面具體落實，在保險文化建設上，具體到機制、運營、流程、工作實施。

三、保險文化建設為“新國十條”落地起積極而推動、促進作用

文化是制度、體制、機制、管理體系的濃縮，對發展具有指導性、定性作用，實際上，新國十條的落地，保險文化建設為其落地具有載體、中介作用，更為重要的是不可或缺的中間、輸送、連接、橋梁作用。

2014-9-29

作者姓名：耿康榮

工作單位：太平洋壽險山西分公司運城中支

通信地址：山西 運城 鹽湖區人民北路53號 郵政編碼、044000 電話0359-2086360 *** E-mail地址：gengkangrong@163.com

第三篇：耿康榮2016工作總結

2016個人工作總結

金雞報曉，萬象更新。

我們送走勝利的2016，迎來挑戰的2017。

在總經理室及王總的指導下，各機構部門的協助下，個險部全體同仁的支持下，堅持做好本職工作，圍繞合規、交叉銷售、庫管重點工作，積極推動個險區域業務后援、幫扶，取得一些成績，合規工作多次受到分公司表揚，交叉銷售實現車險保費2309萬元，分公司排名第二，積累客戶17963個，分公司排名第一，車＋個實現壽險新保費5968萬元，分公司排名第一，榮獲集團交叉銷售增幅獎、產壽險分公司2016年交叉銷售卓越獎，這些成績的取得，是總經理室領導、機構及部門和個險部同仁的共同努力的結果。下面將我個人2016年的工作總結如下：

一、積極學習，提高認識，與時俱進。

2016年國際形勢風云變幻，國內經濟結構轉型和供給側改革，保險行業異軍突起，面對這個復雜的發展環境，個人也不能置之度外，與黨中央保持一致，認真學習黨的政策和精神，清晰的頭腦和敏銳的政治意識非常重要，緊跟國家保險行業發展步伐，結合自己工作實際，積極貫徹保險監管機構、分公司和中支公司的各項指示和要求，履行自己工作職責，服務業務和一線。

二、腳踏實地，做好本職工作。

我的工作內容主要是個險條線合規、交叉銷售業務推動、個險庫管，協助機構建設、個險階段業務后援支持和追蹤。

合規：以兩兩回頭看為主，輔以四反一防范、華北審計、風險排查、非法集資排查、雙代整改、失效保單清理、投訴處理等專項合規工作。

交叉銷售：1-10月份，交叉銷售業務序時推進，實現客戶積累117936個，車險保費2300萬元，個+車壽險保費5968萬元。主要工作有：按個險工作節奏和階段，整體推進交叉銷售業務，制定、宣傳、追蹤專員、機構部門、業務人員對方案的落實情況，積極落地分公司、中支交叉銷售工作，每月續期和任務分解及追蹤、組建壽險車險經理隊伍、機構部門建立宣傳專欄、等等。

個險庫管：11月開始，入庫出庫個險調配的獎品和禮品。機構建設、個險階段業務后援支持和追蹤：匯總機構建設相關資料上報；微信落實機構早會、各種形式的產說會、小宣會、酒會的行事歷及每天召開情況匯總上報、協助夏縣、芮城業務追蹤及后援支持服務；信息、簡訊、先進事跡、保監會每月及季度專項材料上報；等等。

三、加快步伐，改進工作

積極跟進個險業務進度和節奏，加大工作力度和措施，不能有絲毫懈怠和疲倦情緒，認真抓好每件工作，保證質量，增強服務意識，加強業務及保險政策解讀和理解。

回顧奮戰的歲月，滿滿的喜悅；展望崢嶸的機遇，欣欣的信心；運城太平洋提前110天完成全年任務，驚喜連連。作為太平洋一份子，感到驕傲和自豪。在新的一年里，把握機遇，努力工作，積極向上，做出自己應有的貢獻。

個險部

耿康榮

2017年1月5日

第四篇：對保險文化建設落地與執行力的探討(新)

對保險文化建設落地與執行力的探討

安誠保險北京分公司李偉

【摘要】保險文化建設離不開執行力，離開執行力的一切文化建設都是 “紙上談兵”都是脫離實際的。把保險文化建設的方案、計劃有效落地，并提高執行力，是搞好保險文化建設的重要環節，也是保險文化建設的必然要求。抓住落地與執行力這個保險文化建設的關鍵，保險文化建設將取得新的飛躍。本文論述了保險文化建設落地與執行力的重要意義，提出了保險文化建設落地與執行力的主要途徑。

【關鍵詞】文化建設落地執行力

執行力是保險文化建設的基石和必要條件，是保險企業凝聚力、競爭力和戰斗力的重要標志。保險文化建設要遵循從實踐中來，到實踐中去，在實踐中完善和發展并最終成為廣大保險從業人員認可的行為準則和共同的理想與追求。實踐就是落地，就是行動，行動就是執行。執行力水平的高低直接關系著保險文化建設的成敗，關系到保險行業的生存和發展。當前，盡管眾多保險企業開展了形式多樣的保險文化建設活動，但保險文化并沒有全面落實到保險企業的制度體系中去，并沒有在管理者的行為中得以體現，換言之，還沒有將保險文化轉化為企業的管理制度和員工的日常行為。因此，研究和加強保險文化建設，必須把提保險文化建設的落地與執行力作為重要內容，在落地與執行上實現突破。

一、細化工作方案是推動保險文化建設落地的前提和基礎 保險文化建設離不開執行力，離開執行力的一切文化建設都是 “紙上談兵”，都是脫離實際的。執行力就是把理想、信念、目標、計劃等轉化為成果的行動力。沒有付諸于行動，就不會有過程；沒有認真貫徹落實，就不會有良好的結果。那么，如何才能使保險文化建設落地并提高文化建設的執行力呢？

首先，要以《關于加強保險行業文化建設的工作方案》（保監發〔2012〕30號）和《關于加強保險行業文化建設的意見》（保監發〔2013〕32號）文件為指針，進一步細化明確保險文化建設的總體目標和階段性目標。這一目標應具有以下特點：一是要確定而不含糊；二是要簡約易懂而不復雜；三是要可以量化、檢驗和驗證；四是行業實現資源或預期資源能夠支持；五是總體目標和階段性目標之間要有系統性，總體目標可分解為階段性目標。保險文化建設目標的制定，必須緊密結合行業的實際，著眼于行業長遠發展的戰略高度，對保險文化建設的任務進行分解、細化，并用目標的語言進行表述，這既是保險文化建設落地的關鍵

環節，也是解決保險文化建設執行力的前提。

其次，各保險企業要按照《方案》和《意見》要求，制定落實保險文化建設的計劃。以計劃的形式，將保險文化建設的總體目標結合企業自身的實際進一步明確化和具體化，通過階段性目標的完成逐步實現保險文化建設的總體目標，并形成適合本企業特色的企業文化，這是解決保險文化建設執行力的關鍵點。

二、構建完善的機制體系是落實保險文化建設的重要手段 要加強保險文化建設，光有詳細的工作計劃還不行，還需要各級保險企業結合自身的實際，構建完善保險文化建設的保障機制。

加強保險文化建設的領導。始終堅持兩手抓兩手硬的方針，把保險文化建設納入整體工作發展規劃之中，列入議事日程。要建立健全各級黨委統一領導、主要領導親自抓、班子成員分工抓，黨政工團齊抓共管的組織領導體制；建立分類指導、條塊結合、責權明確的目標責任機制；形成保險文化建設統一部署、統一實施、統一檢查、統一考核、統一獎懲的激勵與約束機制，從而保證保險文化的持續健康發展。

加強保險文化建設指導工作。各級保險行業協會在保險文化建設中擔負著指導、協調、組織的具體職責。要深入實際，了解新情況，分析新問題，及時發現、總結、推廣和交流保險文化建設的新經驗。要在全行業選擇不同類型的文化建設先進單位作為保險文化建設示范單位，推動保險文化建設工作。要經常開展保險文化建設工作的檢查與指導，促進各級保險企業保險文化建設的規范有序進行。

健全保險文化建設的長效運行機制。要建立科學的管理制度、完善的培訓體系、嚴格的績效評估辦法和有效的激勵機制，組織編寫文化手冊，保證保險文化建設工作的順暢運行。保險文化建設的過程，是一個長期的漸進的過程。要以開展各種主題活動為載體，吸引全體從業人員參與，把保險文化建設融于科學有效的日常管理之中，使保險文化建設真正落在實處、收到實效。

三、科學的推廣傳播是全面落實保險文化建設的重要方式 首先，營造良好的保險文化氛圍。保險文化氛圍以其潛在運動形態使保險行業全體從業人員受到感染，體驗到保險行業的整體精神追求，對于保險行業從業人員的精神境界、氣質風格的形成十分重要。在保險文化建設的灌輸、傳播以至各個階段，都要努力營造良好的文化氛圍。其次，建立與現代企業保險文化相適合的新型文化管理體制。要鞏固無形的保險行業價值觀念，不能單純停留在口號上，必須寓無形于有形之中，把它滲透到保險企業的每一項規章制度、政策及工作規范、標準和行為準則當中，使員工從事每一項工作、參與每一項活習都能夠

感受到保險文化力在其中的引導和控制作用。再次，豐富保險行業文化傳播、運行載體。在充分運用現代各種網絡、媒體傳播及企業內部刊物、內部網站的基礎上，以各種活動為載體，全力推展保險行業文化力。如賦予科技創新、勞動競賽、主體營銷與服務等活動以文化主題，開展如英模報告會、讀書會、經驗交流會、文藝晚會、表彰會、運動會、合理化建議評獎會等文化、文娛、體育活動，讓員工潛移默化地接受新的價值觀，指導自己的行為。最后，鼓勵正確行為，建立激勵機制。保險行業價值觀最終形成是一種個性心理的積累過程，這一過程需要不斷地強化。當人的正確行為受到鼓勵以后，這種行為才能再現，進而成為習慣穩定下來，并逐漸滲透到人們的深層觀念之中。不僅如此，對先進人物及正確的行為進行鼓勵，也給其他人樹立了實際的仿效榜 樣，從而產生模仿效應。

四、建設培養“三支隊伍”是落實保險文化建設的重要抓手 在推動保險文化建設中，要重點建設培養好“三支隊伍”：一是文化建設領導隊伍。領導高度重視、積極倡導，是開展文化建設、落實文化理念的關鍵；二是文化建設管理人隊伍。明確中層管理干部文化建設的職責，用文化理念整合規章制度，引導員工踐行保險行業核心理念；三是文化宣講師隊伍。在基層配備保險文化輔導員，進行集中培訓，賦予輔導責任，發揮骨干作用，實現保險文化的有效傳播和持續發展。同時，著力抓好“三個融合”，即把保險文化融合為員工的自覺行動，落實《保險文化手冊》等行為準則，重塑員工隊伍的素質和形象；把保險文化整合為制度創新，物化為每一個經營管理的細節，創造先進文化理念發揮作用的制度環境；把保險文化展示為具體成果，同解決工作實踐中的具體問題結合起來，增強文化建設的效果。

五、系統化的教育、培訓是落實保險文化建設的重要途徑近年來，由于大多數保險企業重業務發展，輕文化建設，因此，很多保險企業和它的員工對保險文化為何物，如何構建都不知，很難想象這個行業能夠建設出什么樣的文化。在這種情況下，對全行業從業人員進行系統化的教育和培訓就顯得異常重要。

首先，各保險企業要制定長期的覆蓋全員的保險文化教育培訓體系。從決策層、執行層到普通員工都要納入到一個這個統一的教育培訓體系中來。保險企業的各級單位不但都要成立相應的培訓教育機構，而且要長期堅持下去。同時也要通過內培、外培等多種形式培養一批對保險文化知識有系統掌握的專門人才，以便利用他們去設計、組織、運作保險行業的文化建設。

其次，對從業人員教育培訓的內容要全面而豐富。不但要通過教育培訓讓全體從業人員基本了解保險文化的含義、內容、操作過程及方法，還要讓他們認識到保險文化建設的重要性、復雜性、長期性、艱巨性，克服他們文化建設中的急

躁心理和畏難情緒，提高各級領導的重視程度。其中最重要的是要結合其他形式，讓從業人員對保險企業精神、價值理念、員工的行為規范保持高度的認同，并主動去加以貫徹和遵守。

第三，在培訓教育的過程中一定要讓廣大從業人員特別是各級領導者、組織者注意克服工作中的幾大誤區：一是要克服保險文化建設就是思想政治工作的誤區；二是要克服保險文化建設就是文體活動的誤區；三是要克服保險文化建設就是標語口號的誤區；四是要克服保險文化就是規章制度的誤區；五是要克服保險文化就是企業標志的誤區。造成人們對保險文化的認知存在這一局限的原因，一方面是人們的認知能力存在局限，只能看到保險文化的表面現象，最主要的還是因為部分保險企業在進行保險文化建設的過程中，只注重表面形式，而忽略實質建設的結果。因此，我們必須在教育和培訓的過程中，用馬克思主義哲學的方法論來引導全體從業人員走出誤區，正確認識保險文化建設的深刻內涵，只有這樣，才能有建設良好的保險文化的。

保險文化是實現保險行業可持續發展目標的有力保證。保險文化建塑的根本目的，就是用文化力激活生產力，增強凝聚力、執行力和創造力，進而提升保險行業核心競爭力。“人類因夢想而偉大，企業因文化而繁榮。”一個成功的行業，必須致力于行業文化的建塑，必須千方百計地提高行業核心競爭力，如此才能在激烈的國際市場競爭中占有一席之地，才能實現全面、快速、可持續的發展。保險文化是行業的靈魂，是推動行業發展的不竭動力。我們只有扎實地堅持和踐行保險行業文化，中國保險業的發展才能新中求實、穩中求進!

作者：李偉男高級政工師安誠保險北京分公司總經理

地址：北京東城區白橋大街22號工商聯大廈2層

電子郵箱：liwei25677@sina.com電話010-59095559

第五篇：保險新國十條學習心得

保險新國十條學習心得

保險新國十條學習心得一：保險國十條學習心得體會

作為當前和今后一個時期保險工作的綱領性文件，《若干意見》內涵豐富、寓意深刻，它明確了保險業的發展方向，提出了保險業改革發展的一系列重大政策。如何從國家整個經濟社會發展的宏觀層面謀劃保險業發展？如何將《若干意見》落實到保險業改革發展的實踐中，更好地為構建社會主義和諧社會服務？本報記者6月26日在第一時間采訪了業界人士、有關專家學者及部分省市區政府負責金融工作的領導，他們從不同角度和層面對保險“國十條“作出了分析和解讀，敬請讀者關注。

《國務院關于保險業改革發展的若干意見》(簡稱《若干意見》)6月26日正式公開發布。此前，圍繞這一被稱為保險“國十條“的相關新聞事件頻繁地進入人們的視野：5月31日，國務院總理溫家寶主持召開國務院常務會議，聽取保險工作匯報，研究保險業改革發展問題，討論并原則通過《國務院關于保險業改革發展的若干意見》；6月23日，國務院副總理黃菊對貫徹落實《國務院關于保險業改革發展的若干意見》作出重要批示，進一步明確了當前和今后一個時期保險業改革發展的指導思想和主要任務；6月26日，《國務院關于保險業改革發展的若干意見》正式公布當天，中國保監會專門召開座談會，國務委員兼國務院秘書長華建敏，中國保監會主席吳定富在會上對貫徹落實《若干意見》、做好保險工作提出了明確要求。

保險業既是金融體系的三大支柱之一，與資本市場、貨幣市場具有緊密的聯系；也是社會保障體系的重要組成部分，與人民群眾的生產生活息息相關。近幾年來，保險業沿著科學發展道路開拓前進，市場運行更加穩定，發展基礎更加堅實，整體實力明顯增強，在我國經濟社會發展中發揮著日益重要的作用。在保險業進入新的發展階段、站在新的發展起點的新形勢下，《若干意見》的發布無疑是我國保險業的一件大事，是保險業發展史上的一個里程碑，是做好當前和今后一個時期保險工作的綱領性文件，具有重大的現實意義和深遠的歷史意義。

明確了定位

《若干意見》肯定了十六大以來保險業發展取得的成績，指出保險業已經成為一個重要的行業，保險可以穩定人們對未來的預期，從而促進消費，關系到經濟發展的全局。《若干意見》指出，保險具有經濟補償、資金融通和社會管理功能，是市場經濟條件下風險管理的基本手段，是金融體系和社會保障體系的重要組成部分。這個重要判斷，從理論和實踐上解決了保險業在構建社會主義和諧社會和完善社會主義市場經濟體制中的定位問題，將保險的功能和作用提升到一個新的高度。的確，經濟社會發展是保險業發展的前提和基礎，必須立足經濟社會發展的全局謀劃保險工作，才能找準保險業在全面建設小康社會和社會主義現代化建設中的定位，不斷拓展保險業的發展空間，確保保險業始終沿著正確的方向發展。

指明了發展方向

《若干意見》立足經濟社會發展全局，全面分析了保險業發展面臨的形勢，指出保險業要堅持以人為本，為全面建設小康社會和構建社會主義和諧社會全局服務，充分體現了“三個代表“重要思想和科學發展觀的理論精髓，體現了十六大和十六屆三中、四中、五中全會精神實質，是黨中央、國務院關于保險工作方針政策的高度提煉和總結，是改革開放以來我國保險業發展經驗的結晶與升華，是指引保險業沿著正確方向前進的重要保證。

當前，我國保險業仍處于發展的初級階段，主要矛盾是保險業與經濟社會發展和人民生活需求不相適應。因此，我們必須正確理解科學發展觀的深刻內涵，把加快發展、做大做強作為現階段保險業的主要任務。

開辟了發展道路

《若干意見》從我國處于社會主義初級階段、仍是一個發展中國家的實際出發，從我國城鄉二元結構和區域發展不平衡的具體國情出發，要求保險業要緊緊圍繞社會主義和諧社會建設的戰略目標，為不同層次、不同職業、不同地區人民群眾服務，積極發展社會和人民急需的農業保險、養老保險、健康保險和責任保險。這些要求，找準了保險業與經濟社會發展的結合點，既明確了保險業服務和諧社會建設的有效途徑，也為保險業提供了廣闊的發展空間，深刻揭示了我國保險業發展的客觀規律，標志著探索建設中國特色保險業發展道路邁出重要步伐，必將對保險業改革發展產生巨大的推動作用。

走中國特色保險業的發展道路，就是要堅持以人為本，堅持發展為了人民、發展依靠人民，針對不同收入水平人民群眾多層次的保險需求，提供多樣化的產品和服務，把廣大人民群眾對保險的需求作為保險業發展的根本動力，讓最廣大人民群眾都能分享保險業改革發展的成果。

提出了發展戰略和政策方針

《若干意見》立足國家“十一五“規劃和中長期發展戰略，著眼于保險業長遠健康發展，提出要繼續深化保險改革，統籌國內發展與對外開放，大力推動自主創新，加強和改善監管，不斷提高為和諧社會服務的能力。這些重要論述，進一步明確了保險業發展的戰略目標，描繪了我國保險業發展的宏偉藍圖，是保險業廣大干部職工共同的行動綱領。

改革是保險業發展的根本動力，目前保險業改革已經走在金融業的前列，實現了“三個率先“：率先完成國有公司股份制改造、率先實現境外上市、率先引進國際戰略投資者。隨著改革的不斷深入，保險公司經營機制逐步轉換，競爭能力不斷提高，改革釋放的活力正在成為促進保險業又快又好發展的強大動力。

《若干意見》針對保險業實際情況，提出了支持保險業改革發展的一系列重大政策方針。在政策環境方面，加強政府宏觀調控和政策引導，加大政策支持力度，采取稅收優惠、財政補貼等方式，對涉及國計民生的政策性保險業務給予支持，鼓勵人民群眾和企業投保；在法制環境方面，修改完善《保險法》，加快推進農業保險法律法規建設，研究推動商業養老保險、健康保險、責任保險以及保險資產管理等方面的立法工作，健全保險法規規章體系。堅持依法行政，保護保險經營者的合法權益。

保險作為一種市場化的風險轉移機制、社會互助機制和社會管理機制，在構建社會主義和諧社會進程中將會發揮越來越重要的作用。發展具有中國特色保險業，是一項長期的、綜合性很強的系統工程，既需要保險業自身的努力，也需要相關政府部門和地方政府的緊密配合，以及良好的政策、法律、輿論環境，因此，各級地方政府和相關部門應該把保險業發展納入經濟社會發展全局統一謀劃，充分發揮保險的各項功能和作用，為經濟建設、社會發展和人民生活提供全方位的保險保障。

>保險新國十條學習心得二：“新國十條”學習心得>>（1685字）

8月13日，國務院發布《關于加快發展現代保險服務業的若干意見》（簡稱“新國十條”）。對保險業服務國家經濟建設、融入國家社會治理等重大問題進行了定位。

**根據壽險總公司相關文件要求，結合中支實際，本著切實推進政策落地的原則，于2014年9月4日上午9點在中支會議室召開了主題為《我眼中的“新國十條”》的頭腦風暴特別專項會議。

會議主要流程如下：

1、主持人帶領學習“新國十條”；

2、中支總經理總結“新國十條”主要內容及現實意義；

3、員工就《“新國十條”新形勢下我們工作的方向和目標》展開討論，討論不分職級，以務實原則。

4、中支總經理就“新國十條”新形勢下我們工作的方向和目標提出要求。

經過充分的學習和激烈的探討，大家共總結出以下五方面的體會：

1.吃住行：探索試點食品安全等強制險

根據意見，將會把與公眾利益關系密切的環境污染、食品安全、醫療責任、醫療意外、實習安全、校園安全等領域作為責任保險重點，探索開展強制責任保險試點。

2.“減稅養老”將適時試點

根據意見，普通百姓購買養老保險的選擇將更多，比如個人儲蓄性養老保險、住房反向抵押養老保險等。同時還將發展獨生子女家庭保障計劃、探索對失獨老人保障的新模式、發展養老機構綜合責任保險等。

3.醫療：政府購買服務將提高保障水平

根據意見要求在醫療領域，這種政府向商業保險公司購買服務將更多。根據意見，將鼓勵保險公司大力開發各類醫療、疾病保險和失能收入損失保險等商業健康保險產品，并與基本醫療保險相銜接。

4.巨災：建立巨災保險基金

對于巨災保險，意見這次明確，包括研究建立巨災保險基金、巨災再保險等制度，逐步形成財政支持下的多層次巨災風險分散機制。

同時，意見鼓勵各地根據風險特點，探索對臺風、地震、滑坡、泥石流、洪水、森林火災等災害的有效保障模式，明確要制定巨災保險法規，建立核保險巨災責任準備金制度。

5.“三農”：將試點農產品(10.49,-0.09,-0.85%)價格保險

根據意見，將開展農產品目標價格保險試點。這意味著對于農產品的價格波動，農民可能心里更有“底”。同時，探索天氣指數保險等新興產品和服務，也將增添風險管理工具，有助于農業風險一降再降。

不僅如此，今后，農民將可以選擇到更多的“三農”保險產品。包括農村小額信貸保險、農房保險、農機保險、農業基礎設施保險、森林保險，以及農民養老健康保險、農村小額人身保險等普惠保險業務。

結論：落實“新國十條”重在創新

經過討論大家一致認為：實現“新國十條”確定的宏偉目標的途徑是保險業自身的改革創新。貫徹落實好“新國十條”，首先要創新突破，然后再轉型升級，這樣才能夠把政策的機遇作為我們行業發展的一個最大的主推力度。

作為一家新興的現代化保險公司，尤其是壽險公司，我們要想在市場立足，唯一出路就是保險創新。作為陽光人壽基層的員工，我們更應認真學習“新國十條”的精神要義，結合實際為公司從產品研發設計到服務升級提出具有建設性的意見和建議。所以我們將利用未來兩個月的時間，繼續就“新國十條”的具體內容在日常會議中展開深入學習，并希望通過這樣固化的形式，將保險新航標樹立在每個員工內心深處，以此來指導我們的行為方向。

現階段中支前線部門發展任務——加強基礎建設，優化保險業發展環境。

1、全面推進信用體系建設。以《陽光人壽營銷員品質管理辦法》為依托，對營業區代理人信用建立檔案制度、并按規則嚴格執行品質扣分。首先，營業區要做好宣導工作，對現狀進行全面評估，總結品質問題根源；其次，營業區應制定改善提高業務員品質得分的可行措施；最后，營業區對每月對品質考核結果在全員范圍內進行通報，對守信者予以激勵，對失信者進行約束。

2、建立風險數據庫。客服部，尤其是理賠專員建立理賠數據庫，通過理賠數據的記錄對當地疾病發生率等進行分析，通過長期數據積累，為行業費率制定提供切實依據。

3、提升全社會保險意識。發揮新聞媒體的正面宣傳和引導作用。鼓勵保險代理人及前線部門根據實際需求，向公司提出廣播電視、平面媒體及互聯網等廣告方案需求。人事行政部提供正面合規宣傳文件，并進行全面評估，讓保險宣傳傳遞正能量，并起到切實可行的效果。

>保險新國十條學習心得三：新國十條學習心得>>（1665字）

保險業是一個新興的朝陽產業，保險業發展站在一個新的歷史起點上，發展的潛力和空間是巨大的。在新中國初期到現在，保險業已經由萌芽初期逐漸發展到涉及各行各業、社會的各個領域和人們生活的各個方面。一定意義上，保險業的現代化程度是衡量一個國家和地區市場經濟發展水平的標志，保險業的發達程度是衡量一個社會進步和諧的標志。

2014年8月13日，《國務院關于加快發展現代保險服務業的若干意見》正式公布。這是2006年《國務院關于保險業改革發展的若干意見》發布以來，國務院再次專門部署加快保險業發展的國家層面文件，被稱為“新國十條”。“新國十條”為保險業制定愿景、規劃路徑，將保險業推向一個全新的高度，并成為現在保險的新篇章。

“新國十條”的發布，釋放了保險業改革發展的最大政策紅利，必將使保險業發展面臨著前所未有的機遇和無比廣闊的空間。“新國十條”明確將保險業定位為現代服務業的重點，將保險納入‘兩個現代化’建設，與全面深化改革的各項任務融合與互動，將發展保險業上升為國家戰略，對行業而言既意味著地位提升，也意味著功能拓展。保險業在經濟、民生領域中的地位即將得到歷史性提升，從長遠看，這是保險業的最大紅利，必將產生巨大推動力，成為行業發展一個里程碑。

“新國十條”從政府層面肯定了保險業的重大作用，使得保險業很多領域都有了明確的指導，保險業發展的思路更加清楚，相關的政策環境會有明顯改善，伴隨著全社會保險意識的增強，行業形象得以改善、地位大大提升，保險業將會以一種全新的定位與方式融入服務國計民生和國家經濟建設的大格局中。

新國十條”它從服務國家治理體系和治理能力現代化的高度，提出了保險服務業發展的新定位；從提升保險業服務能力、創新能力和國際競爭力出發，提出了對保險服務業發展的新要求，不在是原來單純的靠人力去拉攏保險，而是讓人們自己走進保險的大門來，相信保險，信任行業。”

“新國十條”讓我充分認識了加快現代保險服務業發展的重要意義，把發展現代保險服務業作為促進經濟轉型、轉變政府職能、帶動擴大就業、完善社會治理、保障改善民生的重要抓手，以結合現在經濟高速發展的同時，背后的保障工作也是保險行業的前進發展的目標。

“新國十條”明確將保險業定位為現代服務業的重點，將發展保險業上升為國家戰略，對行業而言既意味著地位提升，也意味著功能拓展。從長遠看，必將產生巨大推動力，成為行業發展一個里程碑。“新國十條”提出費率市場化改革將穩步推進。費率市場化改革包括萬能分紅險，在保險業務和投資不斷創新的背景下，保險產品的定價機制也將增強靈活性。

“新國十條”立意高遠，明確提出保險業的發展目標、強調了現代保險業的重要地位、突出了市場化改革導向、優化了保險業的發展環境、明確指出了現代保險業的發展路徑，并要求充分發揮保險的社會“穩定器”和經濟“助推器”作用。

“新國十條”明確將保險業定位于“現代服務業”，以一種全新現代保險服務業的角色定位融入新時期的國家發展戰略中。同時新國十條明確了保險行業的發展方向以及未來的政策方向，這將促進未來保險業在我國經濟社會發展中發揮更積極的作用。

“新國十條”還指出，要“充分發揮保險資金長期投資的獨特優勢。在保證安全性、收益性前提下，創新保險資金運用方式，提高保險資金配置效率。鼓勵保險資金利用債權投資計劃、股權投資計劃等方式，支持重大基礎設施、棚戶區改造、城鎮化建設等民生工程和國家重大工程。”

這對于我這個老團險人員來說，新國十條確實從各個方面都起到的推動作用，鼓勵企業參與商業保險，對于我們是一次難得的機遇，抓住先機才能抓住市場，現代的保險服務意識，也是加強自我的學習，改變現在的經營思路，拓寬思維，使得團險行業的步伐會越來越快的發展。

總之，保險業“新國十條”的頒布，意味著國家對保險行業的重視，保險對人民的需要，保險也對人才的要求都在不斷地發展，中國做為世界的人口大國，保險涉及每個人，每個行業，其中的潛力是無盡的。我相信做為一名保險人，未來的保險行業將會是無限的擴大，每個人將會對保險產生新的認識，保險是大家都必須選擇的一份保障！

>保險新國十條學習心得四：新國十條學習心得>>（819字）

2014年8月13日，國務院正式發布《國務院關于加快發展現代保險服務業的若干意見》，被稱為保險“新國十條”。保險“新國十條”的正式頒布，標志著黨中央國務院把發展現代保險服務業放在經濟社會工作整體布局中統籌考慮，開創了保險業在更廣領域和更深層面服務經濟社會全局的戰略機遇，翻開了加快發展現代保險服務業的新篇章。

9月15，我司組織全體員工集中學習了“新國十條”。通過此次學習，我對“新國十條”的內容及意義有了基本認識，并充分認識到了其是保險業發展的重大契機。

1、‘新國十條’釋放了保險業改革發展的最大政策紅利，必將使保險業發展面臨著前所未有的機遇和無比廣闊的空間。它從服務國家治理體系和治理能力現代化的高度，提出了保險服務業發展的新定位；從提升保險業服務能力、創新能力和國際競爭力出發，提出了對保險服務業發展的新要求。”

2、“新國十條”充分認識了加快現代保險服務業發展的重要意義，把發展現代保險服務業作為促進經濟轉型、轉變政府職能、帶動擴大就業、完善社會治理、保障改善民生的重要抓手。

3、“新國十條”明確將保險業定位為現代服務業的重點，將發展保險業上升為國家戰略，對行業而言既意味著地位提升，也意味著功能拓展。從長遠看，必將產生巨大推動力，成為行業發展一個里程碑。

4、“新國十條”立意高遠，明確提出保險業的發展目標、強調了現代保險業的重要地位、突出了市場化改革導向、優化了保險業的發展環境、明確指出了現代保險業的發展路徑，并要求充分發揮保險的社會“穩定器”和經濟“助推器”作用。

5、“新國十條”明確將保險業定位于“現代服務業”，以一種全新現代保險服務業的角色定位融入新時期的國家發展戰略中。同時，“新國十條”明確了保險行業的發展方向以及未來的政策方向，這將促進未來保險業在我國經濟社會發展中發揮更積極的作用。

通過“新國十條”的學習，并在此基礎上把“新國十條”與我司業務發展相結合，讓“新國十條”從政策利好真正轉變為公司持續健康發展的動力源泉。

>保險新國十條學習心得五：“新國十條”學習心得>>（1444字）

8月13日，國務院發布《關于加快發展現代保險服務業的若干意見》（簡稱“新國十條”）。對保險業服務國家經濟建設、融入國家社會治理等重大問題進行了定位。

根據總公司相關文件要求，結合實際情況，本著切實推進政策落地的原則，于2014年9月20日上午9點在中支會議室通過視頻會議的方式學習了西南財大著名教授對于國十條的現場分析。

通過教授的詳細分析和講解和自身對國十條的理解，我總結出以下五方面的體會：

1。吃住行：探索試點食品安全等強制險

根據意見，將會把與公眾利益關系密切的環境污染、食品安全、醫療責任、醫療意外、實習安全、校園安全等領域作為責任保險重點，探索開展強制責任保險試點。

2。“減稅養老”將適時試點

根據意見，普通百姓購買養老保險的選擇將更多，比如個人儲蓄性養老保險、住房反向抵押養老保險等。同時還將發展獨生子女家庭保障計劃、探索對失獨老人保障的新模式、發展養老機構綜合責任保險等。

3。醫療：政府購買服務將提高保障水平

根據意見要求在醫療領域，這種政府向商業保險公司購買服務將更多。根據意見，將鼓勵保險公司大力開發各類醫療、疾病保險和失能收入損失保險等商業健康保險產品，并與基本醫療保險相銜接。

4。巨災：建立巨災保險基金

對于巨災保險，意見這次明確，包括研究建立巨災保險基金、巨災再保險等制度，逐步形成財政支持下的多層次巨災風險分散機制。

同時，意見鼓勵各地根據風險特點，探索對臺風、地震、滑坡、泥石流、洪水、森林火災等災害的有效保障模式，明確要制定巨災保險法規，建立核保險巨災責任準備金制度。

5。“三農”：將試點農產品價格保險

根據意見，將開展農產品目標價格保險試點。這意味著對于農產品的價格波動，農民可能心里更有“底”。同時，探索天氣指數保險等新興產品和服務，也將增添風險管理工具，有助于農業風險一降再降。

不僅如此，今后，農民將可以選擇到更多的“三農”保險產品。包括農村小額信貸保險、農房保險、農機保險、農業基礎設施保險、森林保險，以及農民養老健康保險、農村小額人身保險等普惠保險業務。

結論：落實“新國十條”重在創新

經過討論大家一致認為：實現“新國十條”確定的宏偉目標的途徑是保險業自身的改革創新。貫徹落實好“新國十條”，首先要創新突破，然后再轉型升級，這樣才能夠把政策的機遇作為我們行業發展的一個最大的主推力度。

作為一家新興的現代化保險公司，尤其是中華聯合財產公司，我們要想在市場立足，唯一出路就是保險創新。作為中支公司管理者，我們更應認真學習“新國十條”的精神要義，結合實際為公司從產品研發設計到服務升級提出具有建設性的意見和建議。所以我們將利用未來兩個月的時間，繼續就“新國十條”的具體內容在日常會議中展開深入學習，并希望通過這樣固化的形式，將保險新航標樹立在每個員工內心深處，以此來指導我們的行為方向。

現階段中支發展任務——加強基礎建設，優化保險業發展環境

1、全面推進信用體系建設。對守信者予以激勵，對失信者進行約束。完善保險從業人員信用檔案制度、保險機構信用評價體系和失信懲戒機制。

2、建立風險數據庫。建立數據庫，通過數據的記錄對當地農險、車險、非車財險進行數據分析，通過長期數據積累，強化事前風險防范，為風險評估預測等提供切實依據，增強全社會抵御風險的能力。

3、提升全社會保險意識。發揮媒體的正面宣傳和引導作用。鼓勵保險代理人及前線部門根據實際需求，向公司提出互聯網、平面媒體等廣告方案需求。人事行政部提供正面合規宣傳文件，并進行全面評估，讓保險宣傳傳遞正能量，并起到切實可行的效果。