第一篇：管理心得感悟

管理心得感悟

---孫國慶

2017年已悄然流逝，一年的忙碌在成績暗淡的數據面前將告一段落，2018年是新的開端與起點，就管理而言，對任何一家公司都是一個長久不衰的話題，相對于一些西方的發達國家而言，中國的管理問題顯得更為復雜些。公司在長期的運作以來，管理問題和成長的難度不斷呈現，具體表現在管理漏洞多、系統運作有效性不高、生產成本高、競爭力下降、員工積極性不高、無責任心等等，總之，部門管理不好是因為部門管理者整體思維不清晰及政令無法得到確實實施的主要原因。

在過去這一年的學習與實踐中對部門的相關管理事宜進行總結及分享，如果把中層管理者比喻為戰場上的指揮官,那么基層管理人員就可以比喻分隊長，不但要在戰場上指揮隊友共同進攻,更要身先士率,沖鋒陷陣。他們是公司中不容忽視的中堅力量，是公司發展的基石及人才后備軍，無數優秀的管理者都是從基層產生，因此，一個合格的管理者顯得尤為重要。

一、專業能力

基層管理者肩負了具體的工作職責與職務相關的事務，所以個人較強的業務能力與素質是在組織中是讓人信服的前提。同時，公司的各類培訓一般也是通過基層管理者進行的，所以專業能力對基層管理人員來說是有著重要的份量。這就需要具備相適應的專業技能、理論知識。熟悉自己職責范圍的工作內容、程序、方法、技巧、熟練運用相關軟硬件工具的才能，更要業務精通，做一個科學決策、組織、協調溝通能力強的基層管理者，對本部門、工段、工序要精于戰略、戰術、戰斗的策劃。

實現各層級管理人員工段長、線長、班長，對于專業的要求就是每一位同仁能對管轄范圍內的文件、工作職責、合格品定義清單、控制計劃內容清晰且實際落地實施，能對下屬進行培訓與考核；

二、品德素質

1.一切以公司利益為重，堅持真理，實事求是 2.有寬闊的胸懷、包容，長存感謝的心 3.有公正用權意識、不濫用職權 4.有積行善思利他的積極心態

5.有理智的感情，不帶有感性的煩惱

優良的品德是走好人生道路的必要條件，也是帶班管理的資本。優良的品德，是好學、善良、真誠、勤勉、進取以寬闊的胸懷，正派的作風，表里如一的形象方面的總和，堅持“人只為己，天誅地滅”的大志情懷；

三、文化素質

在全民文化教育不斷提高的當今，公司員工文化水平也呈現有升高趨勢，科技在蓬勃發展，新技術、新設備，不斷涌現，辦公手段日益現代化。管理文化素質更要提高，必須具有較強的觀察能力、思維能力，應變能力、分析判斷能力、決策運籌能力、計劃組織能力、協調控制能力、總結匯報能力以及創新能力等。需要這些能力的提高，都要有豐富的文化知識為承載，學習本身并沒有多大用處，要學以致用才是科學的。1.有一定的文化政治理論知識 2.精通本職的專業知識

3.在文化方面所具有的較為穩定與內在的基本品質 4.加強自我學習能力并學以致用

四、強烈的事業心和責任心

事業心和責任心，是干好一切工作的首要條件，也是做好一名合格管理者的重要思想基礎，有了這一點就會努力學習，提高各方面的本領，就會嚴格要求自己，處處以身作則，就會盡職盡責地工作。這就說明了事業心在管理者素質中所具有極其重要的地位和作用。1.有熱愛公司、熱愛團隊、敬業思想

2.有以公司為家，一心想將工作做好的職責意識 3.有嚴肅認真與一絲不茍的態度 4.有埋頭苦干，奮力拼搏的工作精神

5.有自我學習、自我改變、影響他人的決心 6.有知行合一，立即行動的決心

五、對待員工的態度與感情

對員工的態度和感情問題，歷來是管理工作的一個根本問題，以正確的態度對待員工，做到“以情帶班，以理服人，制度管人”。是新時期管理工作的一個本性問題。對員工的態度與感情是密切聯系在一起的，端正態度是產生感情的前提和基礎，做好“教練”工作，必須具有以下幾種：

1.尊重的心：管理者必須尊重自己組織中的每個員工。所謂“想人怎樣待己便應該怎樣待 人”，尊重是贏得真誠的前提。盡管在組織中，每個員工的身世背景，家庭可能各有不同，但是以平等的心對待每個員工，才能謀求一個融洽的氛圍，讓員工從心里愿意和你共事，愿意為你排憂解難，共同成長；

2.關心的心：基層管理者直接接觸的就是一線員工，因而他們的“疾苦、心聲”基層管理 者知道得最清楚，關心才能顯示出自己的仁愛之心，不要無視員工的抱怨，正確的應該是 把員工的抱怨當成是客訴來處理，不能草草了事的只解決冰水一角，以一種平和的（而不是先入為主的）心態和員工進行平等對話，深入的了解員工抱怨的真實原因。為了讓員工能夠沒有任何心理包袱；

3.體恤的心：有了以上的關心，就應該在他們出現個人或工作上的問題時去體恤他們，同時去學會換位思考，所謂“己所不欲勿施于人”，正在的以心換心來為員工排憂解難；

4.賞識的心：當你賞識的時候要鼓勵他激勵他，不要吝嗇贊賞的言語，作為管理者，就要不斷用賞識的眼光對待員工，不斷地在工作中表達自己的賞識，使員工受到鼓舞和激勵，尤其是在員工做得優秀的時候，管理者不能默認員工的表現，一味地讓員工猜測自己的態度，默認和猜測都將導致溝通的障礙，使員工對管理者喪失信心，你所能做的就是對員工說出你的常識和你對他們的評價最大限度的給予指導，如何做的更好，讓員工從你的表情和語言中感受你的真誠，最大程度的激勵員工士氣；

5.分享的心：分享是最好的學習態度，也是最好的管理方式，管理者就是要在工作當中不斷地和員工分享知識、分享經驗、分享目標、分享一切值得分享的東西，通過分享，管理者不斷能很好地傳達理念，表達想法，不斷形成影響力，用影響力和威信管理者也能不斷從員工那里吸取更多有用的東西，形成管理都與員工之間的互動，相互學習，相互進步

6.授權的心：授權是管理者的職責所在，是高效管理的必備條件，只有把應授出的權力授予員工，員工才會愿意對工作負責，才有把工作做好的動機，必須在授權上多加用心，把授權工作做好，讓授權成為解放自我，管好員工的法寶，授權的心更表現為自己夠有勇氣去“舉賢”，能夠容忍下屬超越自己，提升員工的干勁；

基于以上的 “6心”為基礎，但是仍然需要對員工進行合理甄別，重用自燃型、培養可燃型、淘汰阻燃型。

六、良好的自身形象

整天恍惚、混日子過的結果是可以預見的，天下沒有白吃的午餐，管理人員以身作則，樹立良好形象，是素質的綜合反映與體現，員工接受管理者的教育和管理，不僅要聽其言，更要觀其行，要增強管理的權威性和說服力，必須以身作則，樹立良好形象，堅持以行帶班，所謂嚴師出高徒就是這個道理，（人生的結果就是=正確的思維方式*工作熱情*自身能力）；

1.對工作認真負責，勤懇兢業，有強烈的工作責任感和團隊意識，時刻以團隊的榮譽和利益為重，才能使下屬產生尊敬和欽佩感，激發下屬的集體榮譽感和責任感； 2.遵紀守法，嚴于律己；

3.勇挑重擔，身先士卒，要求員工做到的同時自己首先需要做到； 4.公平、公正，堅持原則，不分親疏、一視同仁；

5.維護團隊形象，顧全大局，建立和諧的內部關系，是作為管理者的重要職能；

七、勝任本職的管理能力

管理能力是最重要的管理素質，其內容非常廣泛，極為豐富，是新時期基層管理工作發展的需要，管理者必須具備的四種能力：

1.有創造性思維打破不合理的舊規則建立適合的新標準能力，合理運用制度帶團隊的能力，主管按制度去管理及監督，員工按制度去做事； 2.發現問題和解決問題的能力，要善于發現問題，勤于分析問題，正確解決問題，合理運用“三現原則”及時發現問題，并通過“三現原則”能將現場問題發生規律掌握清楚，掌握發生規律后再制定改善對策可大幅度節約時間，杜絕問題的重復發生，正所謂天使在現場魔鬼在細節，要解決異常問題管理人員必須深入現場，把可能發生的問題消滅在萌芽狀態；

3.嚴格管理與說服教育相結合的能力，切實做到既能堅持嚴格管理，從嚴帶團隊，又能堅持說服教育，以理帶團隊，并善于把這兩個方面有機地結合起來，做好團隊人員思想轉化工作的能力；

4.有積極學習的態度并學以致用的能力； 5.有對于風險預判的能力；

6.可以從數據上發現改善點及改善規劃的能力；

7.有部門、工序戰略、戰術、戰斗等策略的規劃能力，管理者的規劃能力，并非著眼于短期的策略規劃，而是長期計劃的制定，卓越的管理者必須深謀遠慮、有遠見，不能目光如豆，只看得見現在而看不到未來，而且要適時讓員工了解公司的遠景，才不會讓員工迷失方向，特別是進行決策規劃時，更要能妥善運用統整能力，有效地利用下屬的智慧與既有的資源，避免人力浪費；

8.有決策與執行能力，雖然有許多事情以團隊決策為宜，但是管理者仍經常須獨立決策，包括工作安排、人力協調、化解員工紛爭等，這都往往考驗著管理者的決斷能力； 9.有培訓人員培養人才的能力，管理者必然渴望擁有一個實力堅強的工作團隊，培養優秀人才，就是管理者的重要任務之一；

10.有較好的溝通能力，了解組織內部員工互動的狀況，傾聽下屬心聲，一個管理者需要具備良好的溝通能力，其中又以“善于傾聽”最為重要，惟有如此，才不至于讓下屬離心離德，或者不敢提出建設性的提議與需求，而管理者也可借由下屬的認同感、理解程度及共鳴，得知自己的溝通技巧是否成功

11.有優秀的協調能力，管理人員應要能敏銳地覺察下屬的情緒，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到對立加深、矛盾擴大后，才急于著手處理與排解。此外，管理者對于情節嚴重的沖突，或者可能會擴大對立面的矛盾事件，更要果決地加以排解。即使在狀況不明、是非不清的時候，也應即時采取降溫、冷卻的手段，并且在了解情況后，立刻以妥善、有效的策略化解沖突。只要把握消除矛盾的先發權和主動權，任何形式的對立都能迎刃而解

八、團隊建設能力

團隊的建設僅有工作熱情是不夠的，關鍵是工作的能力、方法，定義流程，確定職責，在招聘、培訓，激勵上，管理者除了要有較強硬的業務能力外，體現管理者魅力和價值的就是團隊建設能力，一個人的業績可能非常優秀，但是只注重個人的業績而忽視了團隊，充其量只是一個精英。如果將團隊發揮巨大的效能作用，便是一個管理者的最大成績，其基礎是尊重個人的興趣與成就，在不同工序設置不同崗位，選拔不同人才，給予不同待遇，培養、認同與過程監督指導，讓每一個核心成員都擁有特長，都表現特長，這樣的工作氛圍才會越來越濃厚，例如阻焊團隊已有雛形；

1.善于學習，僅有工作的熱情是不夠的，關鍵還需要工作的能力，創造業績的能力。團隊應該發揮集體學習的優勢，大家敞開心扉，共同學習，共同成長。集體學習要比個人學習效果好的多，因為大家可以進行彼此分享；

2.利他心態，利他是一種高品質的態度，在一個團隊內部，由于每個團隊成員的性格特征可能不同，考慮問題的出發點不同，難免會產生摩擦，但每個人都應該抱著一種“對事不對人”的態度去寬容別人對自己的批評，甚至是不理解，而不能一味地去爭執，許多東西需要時間去證明，爭論沒有任何意義

3.善于激勵：在工作遇到難題時，作為一個精神的鼓勵者使員工疲倦時可以重新振奮的去面對難題，而且只有激勵，才能讓能力不足、信心不強的人成長起來；

4.善于組合，團隊中必然有各種性格特點的人，那么發現他們個人的人優缺點，發揮個人的優勢力加以組合，使團隊發揮最大效能，基層管理者也要學會布局強與弱的搭配，活躍與循規蹈矩組合，再將他們安排到隊中的不同位置，合適的人放在合適崗位更能發揮能量；

九、與上司相處的能力

授命于管理者的是上司，因而保持與上司良好的溝通是獲得進步提升的關鍵。有很多管理者可以贏得下屬的尊重，能力也非常優秀，卻無法獲得進一步提升滿足自己的更大追求，原因是往往忽視了與上司的溝通

1.讓上司知道你每天都有些什么工作，完成的狀況如何，這是一種尊重；

2.征詢建議獲得上司支持，思維方式與角度的不同可能會有意想不到的收獲，避免走彎路浪費成本與時間，在一些問題上多聽聽上司的意見并付諸行動是可取的，但不要事事聽取意見，反之則是能力的表現

十、阿米巴實施的必要性 1.不能改變別人改變自己； 2.通過改變自己來影響他人； 3.知行合一立即行動；

4.培養員工變成內部企業家來實現全員參與；

孫國慶

2018年1月10日

鷹變革 贏未來

鷹只有兩種選擇：

1、等死；

2、經過一個痛苦的更新過程獲得新生；

第二篇：團隊管理心得感悟

團隊管理心得感悟

一、目標管理

首先、團隊目標一定要明確、要數字化、有計劃有步驟、有時間限制。團隊目標是團隊主管根據團隊的實際情況而制定的通過團隊拼搏能完成的目標。以一個長期目標為導向，以不同時期的短期目標為實戰任務，短期目標的總合要大于長期目標的20%，長期目標才能完成。其次為個人目標，是以團隊成員個性化條件為基礎、引導成員制定比他平時成績高出20%以上的目標，才能完成團隊主管制定的團隊任務目標（任務目標不能提前讓隊員知道）。所有隊員的任務目標總和要大于單次短期目標。

二、技能培訓

隊員可分為兩類：一是有經驗的、二是無經驗的；培訓也分為兩類：一是心態培訓、二是技能培訓。對于有經驗的員工進入公司，他自認為有自己的一套，不太愿意按公司領導的指示做事，待他將老客戶資源用完，業績就會迅速下降，這樣將會嚴重影響其心態，甚至會影響其他員工的心態。這樣的員工首先要對其進行心態調整，最重要的是在監督過程中及時找到這人的技能不足之處，助其提高業績，他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無經驗的員工、他們很聽話先擺正心態再詳細培訓溝通技能，包括產品知識、與其它同類產品對比的優勢、賣點，最重要的是跟客戶溝通的話術、語氣及肢體動作，并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單，讓他感覺這工作也不是那么難。

三、團隊凝聚力的營造

團隊首先要調節情緒達到巔峰狀態，每個人都有拼命三郎的精神，每天都要開晨會15分鐘；其次、始終相信隊員能夠成功，經常以成功的字眼，肯定的語氣負相交流；第三、主管要將自己樹為標兵；第四、主管要幫助員工完成目標；第五、要將目標作為團隊的使命；第六、團隊領導要有將所有員工勁往一處使的號召力。

四、獎罰分明

所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的最高個人目標獎，再下設兩個二等獎。有完成獎項目標的馬上公開頒獎，最好是當眾現金發獎，并讓獲獎員工激情發言。人最大的特點是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制，形成向前可得豐厚的獎勵，后必須逃離失去痛苦的競爭機制。

五、員工間要經常召開員工成功案例技能交流會，讓成功員工將成功的經驗及話術教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力，也能讓后進員工學到經驗，讓后進員工知道成功并不難。

第三篇：團隊管理心得感悟

團隊管理心得感悟(精選多篇)

一、目標管理

首先、團隊目標一定要明確、要數字化、有計劃有步驟、有時間限制。團隊目標是團隊主管根據團隊的實際情況而制定的通過團隊拼搏能完成的目標。以一個長期目標為導向，以不同時期的短期目標為實戰任務，短期目標的總合要大于長期目標的20%，長期目標才能完成。其次為個人目標，是以團隊成員個性化條件為基礎、引導成員制定比他平時成績高出20%以上的目標，才能完成團隊主管制定的團隊任務目標。所有隊員的任務目標總和要大于單次短期目標。

二、技能培訓

隊員可分為兩類：一是有經驗的、二是無經驗的；培訓也分為兩類：一是心態培訓、二是技能培訓。對于有經驗的員工進入公司，他自認為有自己的一套，不太愿意按公司領導的指示做事，待他將老客戶資源用完，業績就會迅速下降，這樣將會嚴重影響其心態，甚至會影響其他員工的心態。這樣的員工首先要對其進行心態調整，最重要的是在監督過程中及時找到這人的技能不足之處，助其提高業績，他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無經驗的員工、他們很聽話先擺正心態再詳細培訓溝通技能，包括產品知識、與其它同類產品對比的優勢、賣點，最重要的是跟客戶溝通的話術、語氣及肢體動作，并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單，讓他感覺這工作也不是那么難。

三、團隊凝聚力的營造

團隊首先要調節情緒達到巔峰狀態，每個人都有拼命三郎的精神，每天都要開晨會15分鐘；其次、始終相信隊

員能夠成功，經常以成功的字眼，肯定的語氣負相交流；第三、主管要將自己樹為標兵；第四、主管要幫助員工完成目標；第五、要將目標作為團隊的使命；第六、團隊領導要有將所有員工勁往一處使的號召力。

四、獎罰分明

所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的最高個人目標獎，再下設兩個二等獎。有完成獎項目標的馬上公開頒獎，最好是當眾現金發獎，并讓獲獎員工激情發言。人最大的特點是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制，形成向前可得豐厚的獎勵，后必須逃離失去痛苦的競爭機制。

五、員工間要經常召開員工成功案例技能交流會，讓成功員工將成功的經驗及話術教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力，也能讓后進員工學到經驗，讓后進員工知道成功并不難。

團隊訓練心得與感悟

有人說，時光如水，歲月如歌。時

間過得真快，轉瞬之間。團隊訓練已經都過去將近一周了。可是，我還依然能夠回想起團隊訓練的點點滴滴：半分鐘的自我介紹，組隊并且在40分鐘內選出隊名、隊長、隊歌、隊形和口號，還有最最讓人難忘的導盲之旅??從團隊訓練中，我感悟到很多道理，并且對自己的碩士生涯有了更好的理解和規劃。

在參加這次團隊訓練之前，曾經聽過一些學姐學長講，團隊訓練就是做一些游戲，交一些朋友，因此我沒有絲毫緊張，心態很輕松。剛剛開始的時候，由于班級是將專業打亂、重新分配的，因此同學之間還是比較陌生的，大家都顯得略微拘束。為了讓大家互相認識、互相熟悉，讓氣氛更加活躍一點，老師提出了“半分鐘自我介紹”的活動：全班同學站成兩個大圓圈，內圈的同學按時針方向走動，每遇到一個外圈的人，就交談半分鐘，可以握手、自我介紹、聊天等。經過將近一輪的微笑，握手和自我介紹后，大家逐漸熟悉起來，臉上都

露出了笑容。這項活動之后，老師簡單介紹了一下規范的握手和交際禮儀，并和我們分享了經驗，其實，人與人之間的接觸和溝通也正如此，發自內心的微笑，真誠的交談和傾聽，互相尊重，彼此信任，這些就足以拉近人與人之間的距離了。只要嘗試去做，用心去做，就會發現，交往是一件既簡單又愉快的事。

之后，老師又安排了一系列活動和游戲，同學之間也彼此熟悉起來。通過抽簽的方式，我們按撲克牌的四個花色進行了分組，我抽到的是梅花，大家都找到自己的隊友之后，老師規定，在40分鐘之內，經過小組討論選出隊名、隊長、隊歌、隊形和口號，并完成演練，在全班同學面前進行小組展示。團隊中的每個成員都積極參與到隊伍建設中來，隊長以他的熱情主動和高超的溝通協調能力，激發了全隊同學的想象力和凝聚力。通過這項活動，我感悟出一個道理，簡單的說，就是人多力量大。水滴入海，才能成就浩瀚。我們也是一樣，在這個世界上，每一個人的力量都是渺小的，只有融入到一個團隊中去，才能發揮自己的能力。團隊精神，就是心往一處想，力往一處使，互相幫助，分工協作，積極合作，為了一個共同的目標而團結起來，共同奮斗。

下午的活動中，我感悟最深的，便是“導盲”活動了。在這個活動中，一個人要扮演兩種角色，既要作為別人的“拐杖”，牽引著帶著眼罩的同學上下樓梯，穿越一系列障礙物，并順利達到規定地點；又要在其他人的帶領下，自己帶著眼罩，上下樓梯，穿越障礙物，到達目的地。老師把我們分為兩組，按規定我先作別人的“拐杖”，之后再被“拐”。我很同意同班的一個同學的一句評論，“照顧與被照顧都是一種幸福。”作為“拐杖”的

時候，要小心保護“盲人”的安全，承擔起自己的責任。勇于承擔責任的精神是進步和改變的力量，可以改變一個人平庸的生活狀態，變得睿智、優秀與杰出。每一個人在世界上都不是孤立的，我們都會屬于這樣或那樣的團體，屬于社會，屬于國家。社會和國家培養了我們，因此我們更要擔負起社會和國家賦予我們的責任，“天下興亡，匹夫有責。”被人“導盲”的時候，一定要完完全全地信任自己的拐杖，并與“拐杖”配合默契才行。信任對于現代社會來說，尤為重要，信任是人與人之間交往中最基本的條件。有人曾將信任做了一些比喻，例如“信任是架設在人與人心中的橋梁”、“信任是震蕩感情之波的琴弦”。可以說，交往與和諧的基礎就是“信任”。

一天的團隊訓練很快就過去了，我在這一天中交到了很多朋友，學到了很多知識，感悟了很多道理。這一天，真的是受益匪淺。

你的團隊管理錯在哪里

團隊工作不同于一般的工作，原因在于它是一個管理矛盾的過程。以下回顧一下團隊工作過程中的五個沖突的矛盾，管理者必須理解、接受，并盡可能地平衡這些矛盾。

1.容納個體的不同，達成集體的一致和目標。

第一個矛盾，是需要包容個體的不同，并達成集體的一致和目標。團隊的有效性常常需要混合不同的個體。團隊為了從多樣性中獲益，它必須具有允許不同的聲音----觀點、風格、優先權----表達的過程。

這些不同的聲音實際上帶來了開放，這不可避免地產生沖突，甚至有團隊成員之間的競爭。過多的沖突和競爭會導致一個“勝負”的問題，而不是合作解決問題的方法。這就需要結合個體的不同，從而激勵他們追求團隊的共同目標。有效的團隊允許個體的自由和不同，但是所有成員，都必須遵守適當的下級目標或團隊日程安排。

2.鼓勵成員之間的支持和對抗。

如果團隊成員的多樣性得到承認，不同的觀點被鼓勵，團隊就需要發展一種成員之間互相激勵和支持的文化。在這種文化環境下，團隊成員之間有一種

內聚性。他們對其他人的想法真正感興趣，他們想聽到并且區分談論的內容。他們愿意接受其他具有專長、信息或經驗，和當前的任務或決策相關的人員的領導和影響。

但是，如果團隊成員太過于相互支持，他們會停止互相對抗。在內聚力非常強的團隊中，當反對不同意見時，保護和諧與友好關系的強硬的規范，會發展成為“整體思想”。成員將會抑制他們個人的想法和感受，不會再互相批評對方的決策和行動，這時需要付出相當大的個人成本。

團隊決策時將不會出現不同意見，因為沒有一個人想制造沖突。如果持續出現這個情況。團隊成員很可能產生壓抑的挫折感，他們將只是想“走自己的路”。而不是真正解決問題。有效的團隊要想辦法允許沖突，而又不至于因此而受損。

3.注意業績、學習和發展。

第三個矛盾，是同時兼顧當前的業

績和學習。管理者不得不在“正確的決策”和未來經驗積累的支出之間選擇。團隊成員犯錯誤應該被認為是學習而付出的成本，而不是作為懲罰的原因，這將鼓勵發展和革新。

4.在管理者權威和團隊成員的判斷力、團隊自治間取得平衡。

第四個矛盾，就是在管理者權威和團隊成員的判斷力，以及團隊自治三者之間，取得微妙的平衡。管理者不能擺脫團隊業績最終的責任，授權并不意味著放棄控制。給團隊成員越多的自治，他們遵守共同的進度就顯得越加總要。

有效的團隊是靈活的，他們可以在管理者權威和最適合的團隊解決方案之前取得平衡。實際上，在功能完善的團隊，成員之間高度的互相信任，管理者在做出某些決定時不必討論、也不必解釋。相反，無效的團隊中缺乏信任感，即使管理者作出最明白的決定或無關緊要的建議。團隊成員都要提出疑問。

5.維護管理關系三角：管理者、個

體、團隊。

對于管理者來說，由于他們最終具有正式的權威，而不是團隊成員，所以他們理解這一點非常重要。團隊管理者的作用是管理管理系三角：管理者、個體、團隊。這三者處于等邊三角形的三個頂點。

管理者必須關系三方面的關系：他們和每一個團隊成員個體的關系；他們和作為整體的團隊的關系；每一個團隊成員個體和團隊整體的關系。任何一條關系受其他兩條關系的影響。當管理者不能很好地管理這個關系三角，使他們求得平衡時，團隊成員之間的不信任和不良影響，將呈螺旋式加速蔓延。

6.團隊管理的挑戰：將團隊成員團結在一起。

由于團隊的復雜性，難怪很多團隊經常不能充分發揮他們的潛能。有效的團隊不是自然形成的，管理團隊，必須提前把團隊成員團結在一起。很多管理者逐漸明白，如果他們在管理團隊的過

程中，和團隊成員分擔的責任和權威----從管理團隊邊界到管理團隊本身，團隊會更有效。

如果所有團隊成員齊心協力，將取得有效的團隊業績。我們又一次看到，授權是管理者面對競爭實現可以依賴的工具。一位優秀的團隊管理者發現：“我最終認識到我的責任，包括把優秀的人員結合起來，創造良好的環境，然后制定出解決問題的方案。”當然，在事情進展過程中，這個責任說起來容易，做起來難。

一． 團隊管理心得體會

正確處理團隊成員的關系，采用適合的團隊管理模式，有利于每個成員各盡其能，各司其職；有利于整個團隊高效、和諧地運作，完成富有創造力和實用價值的優秀作品；有利于每名隊員在合作中得以成長，在互助中不斷進步。

經過一學期的團隊合作，我們總結如下管理心得：

1.目標統一，職能分散每個項目 的成功完成既需要扎實的硬件設計能力，又要有優秀的軟件編程能力。考慮到我們現有知識和經驗的不足，難以同時具備各種綜合技能。所以在組隊時，隊員的選擇各有傾向，如創新能力強的同學主要負責軟件編程，動手能力強的同學主要負責硬件構建，邏輯能力強的同學主要負責論文設計，如此才能分工明確，隊員優勢互補。為了最大限度調動成員的積極性，雖然大家職能不一，但我們的興趣一致，目標統一。如此才能齊心協力，在其他組還未設計成型前，我們以高質、高效地完成了作品。

2.加強交流，相互信任交流不僅是對工作進行階段性的總結和計劃的必要步驟，是集中大家智慧、激發設計靈感的重要手段，還是加強感情聯絡、解除誤會的有效途徑。前期工作中，由于我們缺乏交流，造成大家分工不明確，工作拖沓，組員有不滿情緒的現象。經過大家面對面的交談，坦誠相待，不僅使問題得以解決，還進一步深厚了同學

友誼，強化了團隊力量，促使下一步工作順利進行，實踐了“友誼第一”團隊精神。

二． 課程設計體會

1.課程設計是一種靈活、實用、創新的授課內容。通過課程設計，我們鞏固并拓展了理論知識，在摸索中將理論應用于實踐，培養了動手能力，提高了軟、硬件設計能力和焊接技能。通過團隊合作，我們培養了協調溝通能力和組織管理能力。

2.課程設計是一種挑戰。它讓我們積極挖掘自己的潛能，激發了對課程的興趣和深入學習的欲望，通過不懈努力完成作品，我們獲得了成就感、自信心和發自內心的快樂。

三． 課程設計的建議

1.這種創新實用的教學模式是值得保留和發展的。

2.教學內容除講授理論知識外，還應安排用于解決項目設計中遇到的問題 的交流時間，可請高年級學長給予指導和建議。

3.實驗課本尚需完善。

上述建議僅供參考，謝謝。

現代團隊必須是非常非常有活力、有激情同時又有向心力、有限屬技能的團隊。

一、目標管理：首先、團隊目標一定要明確、要數字化、有計劃有步驟、有時間限制。團隊目標是團隊主管根據團隊的實際情況而制定的通過團隊拼搏能完成的目標。以一個長期目標為導向，以不同時期的短期目標為實戰任務，短期目標的總合要大于長期目標的20%，長期目標才能完成。其次為個人目標，是以團隊成員個性化條件為基礎、引導成員制定比他平時成績高出20%以上的目標，才能完成團隊主管制定的團隊任務目標。所有隊員的任務目標總和要大于單次短期目標。

二技能培訓：隊員可分為兩類：一是有經驗的、二是無經驗的；培訓也分

為兩類：一是心態培訓、二是技能培訓。對于有經驗的員工進入公司，他自認為有自己的一套，不太愿意按公司領導的指示做事，待他將老客戶資源用完，業績就會迅速下降，這樣將會嚴重影響其心態，甚至會影響其他員工的心態。這樣的員工首先要對其進行心態調整，最重要的是在監督過程中及時找到這人的技能不足之處，助其提高業績，他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無經驗的員工、他們很聽話先擺正心態再詳細培訓溝通技能，包括產品知識、與其它同類產品對比的優勢、賣點，最重要的是跟客戶溝通的話術、語氣及肢體動作，并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單，讓他感覺這工作也不是那么難。

三、團隊凝聚力的營造：團隊首先要調節情緒達到巔峰狀態，每個人都有拼命三郎的精神，每天都要開晨會15分鐘；其次、始終相信隊員能夠成功，經常以成功的字眼，肯定的語氣負相交流；

第三、主管要將自己樹為標兵；第四、主管要幫助員工完成目標；第五、要將目標作為團隊的使命；第六、團隊領導要有將所有員工勁往一處使的號召力。

四、獎罰分明：所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的最高個人目標獎，再下設兩個二等獎。有完成獎項目標的馬上公開頒獎，最好是當眾現金發獎，并讓獲獎員工激情發言。人最大的特點是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制，形成向前可得豐厚的獎勵，后必須逃離失去痛苦的競爭機制。

五、員工間要經常召開員工成功案例技能交流會，讓成功員工將成功的經驗及話術教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力，也能讓后進員工學到經驗，讓后進員工知道成功并不難。

第四篇：心得感悟

學習

心

得 胡場鎮 汪娟

2009年10月9日至2009年10年30日，我參加了中共湖北省委黨校2009年秋季往屆選調生培訓班培訓，培訓時間雖說僅有22天，但彌足珍貴，令我受益匪淺，對我今后的工作、學習、生活將大有裨益。

一、培訓情況

1、培訓有成績。這次培訓內容豐富、形式多樣，期間，我參加了室外拓展訓練、室內雙講式案例教學、演講比賽等活動，學習了黨的理論、解讀了黨的十七屆四中全會精神實質、充實了基層黨建知識、增強了打造服務型政府和依法執政的意識、了解了金融危機下湖北省“兩圈一帶”經濟發展戰略、奠定了預防職務犯罪的思想基礎、培養了團隊精神。這次學習，我的總體感受是：時間短、任務重、要求高。在22天里，我不折不扣地完成了78個學時的學習任務，1.5萬字的學習筆記，2篇高質量的論文，4次分組討論，3次班級交流。具體有：一是合格畢業；二是被評為優秀學員；三是獲得“青春在基層閃光”主題演講賽第一名。

2、培訓知不足。一是學習不足。在10月12日的開班儀式上，中共湖北省委黨校公務員培訓處的李處長說的一席話記憶猶新。“學習永遠是第一責任”。在基層工作，具體瑣碎又復雜，對個人的綜合素質要求高。但基層信息滯后，使我們對當今社會的把握不足。在學習期間，我們圍繞基層黨建、依法行政、群眾突發事件處理等進行了激烈的討論。省委黨校老師對我們提出的觀點進行了剖析、點評、去偽存真，并進行了答疑解惑，使我對當前的問題有了深層次的了解，茅塞頓開，意識到其實自己“學得不好、學得不通、學得不透”。二是激情不足。工作8年，參加選調8年，8年的基層生活磨走了銳氣，也磨走了激情。年紀輕輕，卻四平八穩。對工作和生活缺乏信心，對學習更是信心不夠。

3、培訓得經驗。在這次培訓班上，有來自全省20多個縣市的47名選調生朋友。他們有的來自革命老區、有的來自魚米之鄉、有的來自偏遠山區、有的來自經濟發達的武漢街辦，各有各的特點和長處，可以說是“一地一品”“百花齊放”。培訓給我們創造了一個良好的交流平臺。我們交流選調生活中的苦悶，互相給予前進的動力；我們交流基層工作的經驗，互相取長補短；我們交流業余愛好，切磋技藝，有所長進；我們交流學習心得和情感，共同前行。

二、幾點體會

1、要學無盡頭，正確認識學問更新，增添自身活力。年輕干部的活力，除了表現在朝氣蓬勃的外在形象上，更表現在對新知識、新觀念的掌握和應用，和源源不斷的創新靈感。且不談知識更新的速度，單看我們身邊的人和事，及時更新知識是增添年輕干部活力的必然選擇，更是提高個人素質的首要條件。“三人行，必有吾師”、“朝聞道，夕死可矣”。不能讓我們年輕的生命過于蒼白。一是立足本職工作學習。脫離實際工作的學習是枯燥的、沒有現實意義的。在學習的問題上我們不能做“南郭先生”。二是“前瞻性”學習。在知識上，我們年輕人不能“吃老本”。三是持之以恒學習。把學習當成一種興趣、一種習慣、一種追求，跳出事務應酬，潛心靜氣學習。

2、要扎根農村，正確認識基層工作，充實人生歷練。人生的經歷是最大的財富，多彩的人生應該是在歷練中豐富的。在基層工作、生活和學習是難得的成長機會。我們慎重地選擇了選調，正是要在基層中完成本人的人生價值。在基層，我們會不可防止地遇到很多艱難，“每一份災難和磨礪都是自我生長的一份財富和資本”。在基層崗位，面對很多瑣碎的事情，但不管事情大小，我們都要沉下心來，踏實肯干，從長遠的大事做起，從最底層的崗位做起。一是低定位，高要求，不以“選調生”自居。二是勤調研，多思考，確保工作不出紕漏。三是抓基層，強創新，各項工作出亮點

3、要接受磨煉，正確對待成長過程，鍛造高貴人格。作為一名有8年選調經歷的選調生，對待自己長期工作基層的成長進程，應該看成是需要錘煉的一種必然。一是堅持以“選調生”的尺度打造堅忍不拔的品行。我堅信“柳暗花明又一村”的勝利和“玉汝于成”的卓絕。要想在將來承當重擔，事業有成，沒有堅強的意志和卓絕的斗爭精神是不能夠的。要不斷地鍛煉，培養過硬的作風，磨練堅強的意志和毅力來勇敢地面對波折和失敗，百折不撓地去追求人生的目標。二是堅持以“選調生”的尺度塑造自身過硬的形象。嚴格遵守黨紀黨規，嚴格遵守各項紀律，以平常心對待自己的身份、對待組織的眷顧，用百姓情結塑造公仆形象。三是堅持以“選調生”的尺度鍛造志趣高雅的品格。樹立健康向上的人生觀、世界觀，在言行、舉止上注意細節，挖掘自身愛好，提高個人品味，不隨波逐流。短暫的培訓結束了，到基層鍛煉的這堂課還沒有結束，在今后的工作中，我將放平心態，提升素質，完善自我，積極融入，有所作為，爭取做一名“素質高、能力強、作風硬”的基層干部。

思想大解放

工作大提高

——樊國平參加2009年秋季往屆選調生培訓班心得體會

2009年10月，經組織推薦，我有幸參加了省委黨校2009年秋季往屆選調生培訓班。此次培訓，形式靈活，內容豐富，很有針對性。野外拓展挑戰極限，使我從中領悟了一些做人、做事的大道理：觀念進一小步，人生實現跨越一大步；行動比心動更重要；1+1＞2是怎么得來的。課堂學習黨的基層組織建設、基層領導工作方法創新、當前經濟發展形勢分析等等，使我進一步堅定了理想信念，明確了形勢任務，夯實了理論基礎。小組討論和雙講式教學石首群體性事件處理、當前農村黨的組織建設與依法行政等，使我進一步增強了維穩意識，提高了駕馭復雜局面和處理復雜問題的能力。

一、要不斷強化思想改造，永葆工作主動。思路決定出路，思想決定行動。思想、心態是調節人精、氣、神的總閥門。擁有好的思想、好的心態，我們在工作中才會精力充沛，精益求精，干事有動力，有活力。否則反之。我是一名1998年的選調生，以前總認為自己年齡大，在基層時間長，相比成長慢，思想上不時會產生一些不應有的錯誤觀念，于是主觀上找借口對自己放松要求，降低標準，工作只求過得去，守攤子，沒有創意，沒有激情和沖動。這次培訓學習，是對自己人生觀、價值觀、世界觀的再一次改造。它讓我瀝清了錯誤認識，調整了心態。我堅信，當初的選擇是正確的，我的價值在基層，我的價值大小在我為社會創造了多大價值。

二、要不斷強化學習積淀，提高工作水平。學習是一種品質，是一種操守，是進步的唯一途徑。青年干部只有不斷加強學習，才能彌補閱歷淺、經驗不足的客觀缺陷，才能積小成為大成。

1、要加強政策法規學習。要不斷學習黨的知識，學習黨的理論，特別要學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和有關科學發展觀的理論，統一自己的思想。要把握精髓，吸收養分，提高認識事物、分析事物、解決問題的能力，夯實自己的理論功底。

2、要增強發展經濟工作的能力。構建和諧社會，發展是第一要務。要學習市場經濟知識，認識市場經濟運行規律，把握國內國外兩個市場。要結合本地實際，進一步解放思想，敢于實踐，大擔探索適合當地發展致富的好路子、好方法。就園區而言，要進一步加大招大引大工作力度，加大項目督建與服務工作力度，確保項目引得來，留得住，長得大。

3、要增強維穩能力。構建和諧社會，維穩是第一要求。在工作中，要學會發現問題，分析問題，解決問題；要學會通過問題看本質，從源頭上預防或處臵各種不穩定因素，切實維護社會穩定。要培養處臵突發事件和群體性事件的能力。

4、要增強依法行政能力。一是尚法。要加強對法律法規的學習。要轉變“官貴民賤”、“權大于法”的觀念，樹立“法律面前人人平等”、“職權法定”的意識。要倡導“法治”，一事當前，先考慮符合法的要求與否，不搞家長作風，以權壓法，以權棄法，徇私枉法；不搞“長官意志”、“個人專斷”、“一言堂”。二是懂法。依法決策是依法行政的根本。我們在作決策時，一定要遵循決策程序法定化、決策內容透明化、決策過程高效化、決策民主化的要求，力求使我們的決策符合實際，集思廣益，更具科學性，從而提高行政效率，減少行政管理工作發生失誤、國家利益遭受損失，維護國家行政管理的權威性和效力。三是守法。“徒法不足以自行”。不能以非法對抗公民、法人或其他組織的違法，不能因相對人的違法而使自己的違法行為合法性。要明確執法責任，明確考核標準和獎勵辦法。要建立執法過錯追究制度，確保法律、法規的正確實施。

5、要增強領導能力。要不斷學習，不斷積累，加強執政能力建設，增強個人人格魅力。要強化領導能力和領導方法創新，形成強有力的向心力、凝聚力，帶領更多的人加入到我們的工作中去，形成群策群力的良好發展格局。

三、要不斷強化黨性煉獄，把握工作大局。一是樹立大局意識。樹立大局意識，就是要我們胸懷全局，超前思維，要有戰略眼光。在工作中，我們每個人都有各自的崗位，都有各自的職責任務，這一個個崗位、一個個職責任務加起來就組成了我們的整個工作。因此，我們要樹立一損俱損，一榮俱榮，缺了哪一個都不行的意識，這種意識就是一種大局意識。二是樹立團隊意識。首先要有團隊目標，其次要達成共識，最后通過團隊目標激發我們中的每個人都積極去參與、去奉獻、去實現，這就是一種團隊精神。我們無論在什么崗位，處于什么職位，都必須牢固樹立團隊意識，加強團隊建設。只有這樣，我們才能形成萬眾一心扛大旗的局面。三是樹立全心全意服務意識。全心全意為人民服務，是我們黨的根本宗旨理念。作為基層領導干部，必須時刻樹立為人民服務的思想，從小事做起，從群眾身邊的事做起，想群眾之所想，急群眾之所急，謀群眾之所謀。只有這樣，我們的黨才有根基，我們的工作才會有更廣泛的群眾支持和參與，我們的事業才可能成功。

四、要不斷強化廉潔自律，嚴守工作紀律。

一是加強政治學習，增強廉政意識。要有計劃、有重點地學習《中國共產黨紀律處分條例（試行）》、《行政監察法》、《廉政紀律教育學習材料》等，明確黨在新世紀反腐倡廉、拒腐防變的緊迫任務，進一步堅定理想信念、宗旨觀念和廉政意識，提高立黨為公、執政為民的思想覺悟，更加激發出求實務實、埋頭苦干、爭創一流工作業績的積極性和主動性。二是堅持勤政為民，干好本職工作。光講廉潔，不干工作，就會本末倒臵；光干工作，不講廉潔，就會前功盡棄。為此，要注重把“廉政”與“勤政”有機地結合起來，做到“兩不誤”。三是堅持廉潔自律，維護良好形象。要按照一名領導干部和共產黨員的標準，進一步嚴格要求自己，不斷錘煉自己，努力起到模范帶頭作用。在廉潔自律方面，嚴格按照省、市委關于廉潔自律的規定，認真落實好黨風廉政建設責任制，增強自我約束能力，自覺抵制各種不正之風的影響，做到自重、自省、自警、自勵。不論是在八小時以內，還是在八小時以外，嚴以律已，率先垂范。與此同時，要帶頭講道德、端品行，以高尚的人格影響他人；帶頭講廉潔、反腐敗，不該要的禮品不要，不該拿的東西不拿，不該喝的請酒不喝，不該去的地方不去；帶頭講團結，顧大局，做到以事業為重，以工作為重，以團結為重，不利于團結的話不說，不利于團結的事不做，努力促成團結合作的良好風尚；帶頭講紀律、樹正氣，不斷增強紀律觀念，保證各項工作的順利開展。

第五篇：心得感悟

心得感悟

發布者：uf 發布時間： 2014-2-8 10:16:13

作為一名數學教師，經過一系列的教學實踐，我對新課程改革下的高中數學教學頗有心得，寫下幾點感悟，求教同仁。在新課程改革中要貫穿新課程理念。首先要重視基礎知識、基本技能和學科思想方法。另外，教學目標要將知識與能力，過程與方法，情感、態度與價值觀相結合。學生的學習方式要從被動接受學習轉向自主探究學習。教師的角色地位要由傳授者轉化為促進者，由管理者轉化為引導者。教師的教學策略要由重知識傳授向重學生發展轉變，由重教師“教”向重學生“學”轉變，由統一規格教育向差異性教育轉變。

一、教學中師生角色的改變

首先，教師要擺脫舊的教育觀念。更新教育理念，樹立正確的人才觀和學生觀。教師要以學生的發展為本，再也不能把傳授知識作為自己的首要任務和目標。教學應采用以學生自主探究為主的方式，注重學生的發展和能力的培養，要將自己的定位，從灌輸者轉變到引導者、合作者的角度上來，以學生為主體。

其次，教師要培養學生能夠將實際問題轉化為數學問題的能力，要能夠去發現數學問題，將實際問題歸結為數學問題與求解過程。所以，不僅要把數學教學活動搞好，還要將數學課堂教學作為學生發現數學的實踐活動課，通過設計與生活實踐密切聯系的活動，讓學生在活動中發現數學問題，從而提高學生的創新意識和實踐能力。在現實生活中充滿著無數的數學問題，“數學教學應建立起課內外結合的教育空間體系，突破教材限制，向室外延伸，引導學生深入生活實際，幫助學生形成數學問題的初步印象”。

另外，學生要對學習有一個正確的認識，要為自己而學，要積極主動探知，而不是被動地接受知識。獲得學習知識的能力，發展自己，充分享受到學習成功的樂趣。

二、新課程改革對高中數學教師的要求

教師應具備整體把握新課程標準的教學能力。數學教師必須認真學習新課標，對新課標深刻認識、整體把握，以新課標為指導，構建以學生為本的數學課程體系，積極引導學生親身經歷將實際問題抽象成數學模型并進行解釋與應用的過程，進而使學生獲得對數學理解的同時，在思維能力、情感態度等多方面得到進步和發展。只有教師盡快把握新課程標準，并將新課程標準貫穿于實際教學中，才能為學生的學習和終身發展奠定堅實的基礎。

教師應具備創新能力，可以靈活運用新課程教材。由于初中數學課程的內容發生了較大的調整，這就要求教師必須具備很強的對新課改的領會能力。在領會新教材意圖的基礎上，全面了解新舊教材變換之處，根據教材改革的要求及時更新數學教學理念和教學方法，靈活運用好新教材。只有如此才能夠使學生學會分析新教材，用好新教材，才能讓學生養成知識發現、探索和創新的能力。

教師應具備對教學行為的反思能力。教師應該定期反思：是否完成教學目標、教學方法如何、學生是否掌握了教學內容以及對教學內容的反饋、是否有遺留問題等。通過研究自己教學中的成功之處和不足之處，以及梳理學生出現的主要問題和解決的方法，來不斷積

累教學體會和經驗。通過觀摩課向其他教師學習，取長補短；通過看資料，看案例等，不斷充實自己。

三、數學新課程改革中應處理好的幾個關系

隨著國家課程改革的不斷推進，依然有部分教師還處在從原來的舊教學理念轉變到新教學理念的過渡時期，在教學中也會不可避免地產生困惑，從而制約了新課程的深入改革。筆者認為，要推進初中數學新課程改革，就必須處理好以下幾個關系：教學內容的具體化與抽象化之間的關系。《數學新課程標準》指出：學生的數學學習內容應該是現實的，有意義的，富有挑戰性的。因此，教師在教學實踐中，應該盡量使抽象問題具體化、直觀化，使所有學生都可以在不感到困難的情況下，了解數學問題的本質，增加學習的趣味性。

現代信息技術與教材的關系。《數學新課程標準》強調：“把現代信息技術作為學生學習數學和解決問題的強有力工具”。現代信息技術在很大程度上已經改變了教師的授課方式，電腦和網絡已經成為教師教學的重要參考工具，甚至超越了傳統教學中的黑板粉筆。現代信息技術的進步，表明傳統教學方法中的一支粉筆，一塊黑板，一本書的時代即將過去。但也不應該走入另一個誤區：用多媒體課件完全代替教材。在教學中依然要以教材為主，現代技術教學作為輔助，做到合理利用教學資源，不斷提高數學教學實效。

不同等級不同教材的之間的關系。國家、地方課程改革中要求教師是一名課程的實施者，此時教師的職責就是忠誠地執行設計好的課程方案，而在校課程開發中教師還是是課程的研究者、開發者。教師有主動詮釋課程，開發課程的能力．處理好實施者、研究者與開發者的關系，是新課程背景下對數學教師提出的新要求。

數學新課程的改革，任重而道遠，循序漸進推進課程改革，是目前教育改革和發展的一項艱巨任務，需要不斷探索，不斷反思，不斷總結，不斷解決問題。總之．數學課程改革是一項長期而艱巨的任務，要在改革中不斷反思、不斷學習先進的教育教學理論，才能真正走進新課程。雖然數學的教學很具挑戰性，只要我們教師能真正培養起學生學習的自主性和自學能力，就能極大地提高教學效果，讓學生在輕松愉快的氛圍學好數學，使學生不僅獲得數學知識，而且能夠培養自學能力，提高綜合素質，為以后的學習生涯打下堅實的基礎。