第一篇：團隊管理心得感悟

一、目標管理

首先、團隊目標一定要明確、要數字化、有計劃有步驟、有時間限制。團隊目標是團隊主管根據團隊的實際情況而制定的通過團隊拼搏能完成的目標。以一個長期目標為導向，以不同時期的短期目標為實戰任務，短期目標的總合要大于長期目標的20%，長期目標才能完成。其次為個人目標，是以團隊成員個性化條件為基礎、引導成員制定比他平時成績高出20%以上的目標，才能完成團隊主管制定的團隊任務目標（任務目標不能提前讓隊員知道）。所有隊員的任務目標總和要大于單次短期目標。

二、技能培訓

隊員可分為兩類：一是有經驗的、二是無經驗的；培訓也分為兩類：一是心態培訓、二是技能培訓。對于有經驗的員工進入公司，他自認為有自己的一套，不太愿意按公司領導的指示做事，待他將老客戶資源用完，業績就會迅速下降，這樣將會嚴重影響其心態，甚至會影響其他員工的心態。這樣的員工首先要對其進行心態調整，最重要的是在監督過程中及時找到這人的技能不足之處，助其提高業績，他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無經驗的員工、他們很聽話先擺正心態再詳細培訓溝通技能，包括產品知識、與其它同類產品對比的優勢、賣點，最重要的是跟客戶溝通的話術、語氣及肢體動作，并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單，讓他感覺這工作也不是那么難。

三、團隊凝聚力的營造

團隊首先要調節情緒達到巔峰狀態，每個人都有拼命三郎的精神，每天都要開晨會15分鐘；其次、始終相信隊員能夠成功，經常以成功的字眼，肯定的語氣負相交流；第三、主管要將自己樹為標兵；第四、主管要幫助員工完成目標；第五、要將目標作為團隊的使命；第六、團隊領導要有將所有員工勁往一處使的號召力。

四、獎罰分明

所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的最高個人目標獎，再下設兩個二等獎。有完成獎項目標的馬上公開頒獎，最好是當眾現金發獎，并讓獲獎員工激情發言。人最大的特點是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制，形成向前可得豐厚的獎勵，后必須逃離失去痛苦的競爭機制。

五、員工間要經常召開員工成功案例技能交流會，讓成功員工將成功的經驗及話術教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力，也能讓后進員工學到經驗，讓后進員工知道成功并不難。

第二篇：團隊管理心得感悟

團隊管理心得感悟

一、目標管理

首先、團隊目標一定要明確、要數字化、有計劃有步驟、有時間限制。團隊目標是團隊主管根據團隊的實際情況而制定的通過團隊拼搏能完成的目標。以一個長期目標為導向，以不同時期的短期目標為實戰任務，短期目標的總合要大于長期目標的20%，長期目標才能完成。其次為個人目標，是以團隊成員個性化條件為基礎、引導成員制定比他平時成績高出20%以上的目標，才能完成團隊主管制定的團隊任務目標（任務目標不能提前讓隊員知道）。所有隊員的任務目標總和要大于單次短期目標。

二、技能培訓

隊員可分為兩類：一是有經驗的、二是無經驗的；培訓也分為兩類：一是心態培訓、二是技能培訓。對于有經驗的員工進入公司，他自認為有自己的一套，不太愿意按公司領導的指示做事，待他將老客戶資源用完，業績就會迅速下降，這樣將會嚴重影響其心態，甚至會影響其他員工的心態。這樣的員工首先要對其進行心態調整，最重要的是在監督過程中及時找到這人的技能不足之處，助其提高業績，他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無經驗的員工、他們很聽話先擺正心態再詳細培訓溝通技能，包括產品知識、與其它同類產品對比的優勢、賣點，最重要的是跟客戶溝通的話術、語氣及肢體動作，并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單，讓他感覺這工作也不是那么難。

三、團隊凝聚力的營造

團隊首先要調節情緒達到巔峰狀態，每個人都有拼命三郎的精神，每天都要開晨會15分鐘；其次、始終相信隊員能夠成功，經常以成功的字眼，肯定的語氣負相交流；第三、主管要將自己樹為標兵；第四、主管要幫助員工完成目標；第五、要將目標作為團隊的使命；第六、團隊領導要有將所有員工勁往一處使的號召力。

四、獎罰分明

所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的最高個人目標獎，再下設兩個二等獎。有完成獎項目標的馬上公開頒獎，最好是當眾現金發獎，并讓獲獎員工激情發言。人最大的特點是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制，形成向前可得豐厚的獎勵，后必須逃離失去痛苦的競爭機制。

五、員工間要經常召開員工成功案例技能交流會，讓成功員工將成功的經驗及話術教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力，也能讓后進員工學到經驗，讓后進員工知道成功并不難。

第三篇：團隊管理心得感悟

團隊管理心得感悟(精選多篇)

一、目標管理

首先、團隊目標一定要明確、要數字化、有計劃有步驟、有時間限制。團隊目標是團隊主管根據團隊的實際情況而制定的通過團隊拼搏能完成的目標。以一個長期目標為導向，以不同時期的短期目標為實戰任務，短期目標的總合要大于長期目標的20%，長期目標才能完成。其次為個人目標，是以團隊成員個性化條件為基礎、引導成員制定比他平時成績高出20%以上的目標，才能完成團隊主管制定的團隊任務目標。所有隊員的任務目標總和要大于單次短期目標。

二、技能培訓

隊員可分為兩類：一是有經驗的、二是無經驗的；培訓也分為兩類：一是心態培訓、二是技能培訓。對于有經驗的員工進入公司，他自認為有自己的一套，不太愿意按公司領導的指示做事，待他將老客戶資源用完，業績就會迅速下降，這樣將會嚴重影響其心態，甚至會影響其他員工的心態。這樣的員工首先要對其進行心態調整，最重要的是在監督過程中及時找到這人的技能不足之處，助其提高業績，他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無經驗的員工、他們很聽話先擺正心態再詳細培訓溝通技能，包括產品知識、與其它同類產品對比的優勢、賣點，最重要的是跟客戶溝通的話術、語氣及肢體動作，并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單，讓他感覺這工作也不是那么難。

三、團隊凝聚力的營造

團隊首先要調節情緒達到巔峰狀態，每個人都有拼命三郎的精神，每天都要開晨會15分鐘；其次、始終相信隊

員能夠成功，經常以成功的字眼，肯定的語氣負相交流；第三、主管要將自己樹為標兵；第四、主管要幫助員工完成目標；第五、要將目標作為團隊的使命；第六、團隊領導要有將所有員工勁往一處使的號召力。

四、獎罰分明

所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的最高個人目標獎，再下設兩個二等獎。有完成獎項目標的馬上公開頒獎，最好是當眾現金發獎，并讓獲獎員工激情發言。人最大的特點是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制，形成向前可得豐厚的獎勵，后必須逃離失去痛苦的競爭機制。

五、員工間要經常召開員工成功案例技能交流會，讓成功員工將成功的經驗及話術教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力，也能讓后進員工學到經驗，讓后進員工知道成功并不難。

團隊訓練心得與感悟

有人說，時光如水，歲月如歌。時

間過得真快，轉瞬之間。團隊訓練已經都過去將近一周了。可是，我還依然能夠回想起團隊訓練的點點滴滴：半分鐘的自我介紹，組隊并且在40分鐘內選出隊名、隊長、隊歌、隊形和口號，還有最最讓人難忘的導盲之旅??從團隊訓練中，我感悟到很多道理，并且對自己的碩士生涯有了更好的理解和規劃。

在參加這次團隊訓練之前，曾經聽過一些學姐學長講，團隊訓練就是做一些游戲，交一些朋友，因此我沒有絲毫緊張，心態很輕松。剛剛開始的時候，由于班級是將專業打亂、重新分配的，因此同學之間還是比較陌生的，大家都顯得略微拘束。為了讓大家互相認識、互相熟悉，讓氣氛更加活躍一點，老師提出了“半分鐘自我介紹”的活動：全班同學站成兩個大圓圈，內圈的同學按時針方向走動，每遇到一個外圈的人，就交談半分鐘，可以握手、自我介紹、聊天等。經過將近一輪的微笑，握手和自我介紹后，大家逐漸熟悉起來，臉上都

露出了笑容。這項活動之后，老師簡單介紹了一下規范的握手和交際禮儀，并和我們分享了經驗，其實，人與人之間的接觸和溝通也正如此，發自內心的微笑，真誠的交談和傾聽，互相尊重，彼此信任，這些就足以拉近人與人之間的距離了。只要嘗試去做，用心去做，就會發現，交往是一件既簡單又愉快的事。

之后，老師又安排了一系列活動和游戲，同學之間也彼此熟悉起來。通過抽簽的方式，我們按撲克牌的四個花色進行了分組，我抽到的是梅花，大家都找到自己的隊友之后，老師規定，在40分鐘之內，經過小組討論選出隊名、隊長、隊歌、隊形和口號，并完成演練，在全班同學面前進行小組展示。團隊中的每個成員都積極參與到隊伍建設中來，隊長以他的熱情主動和高超的溝通協調能力，激發了全隊同學的想象力和凝聚力。通過這項活動，我感悟出一個道理，簡單的說，就是人多力量大。水滴入海，才能成就浩瀚。我們也是一樣，在這個世界上，每一個人的力量都是渺小的，只有融入到一個團隊中去，才能發揮自己的能力。團隊精神，就是心往一處想，力往一處使，互相幫助，分工協作，積極合作，為了一個共同的目標而團結起來，共同奮斗。

下午的活動中，我感悟最深的，便是“導盲”活動了。在這個活動中，一個人要扮演兩種角色，既要作為別人的“拐杖”，牽引著帶著眼罩的同學上下樓梯，穿越一系列障礙物，并順利達到規定地點；又要在其他人的帶領下，自己帶著眼罩，上下樓梯，穿越障礙物，到達目的地。老師把我們分為兩組，按規定我先作別人的“拐杖”，之后再被“拐”。我很同意同班的一個同學的一句評論，“照顧與被照顧都是一種幸福。”作為“拐杖”的

時候，要小心保護“盲人”的安全，承擔起自己的責任。勇于承擔責任的精神是進步和改變的力量，可以改變一個人平庸的生活狀態，變得睿智、優秀與杰出。每一個人在世界上都不是孤立的，我們都會屬于這樣或那樣的團體，屬于社會，屬于國家。社會和國家培養了我們，因此我們更要擔負起社會和國家賦予我們的責任，“天下興亡，匹夫有責。”被人“導盲”的時候，一定要完完全全地信任自己的拐杖，并與“拐杖”配合默契才行。信任對于現代社會來說，尤為重要，信任是人與人之間交往中最基本的條件。有人曾將信任做了一些比喻，例如“信任是架設在人與人心中的橋梁”、“信任是震蕩感情之波的琴弦”。可以說，交往與和諧的基礎就是“信任”。

一天的團隊訓練很快就過去了，我在這一天中交到了很多朋友，學到了很多知識，感悟了很多道理。這一天，真的是受益匪淺。

你的團隊管理錯在哪里

團隊工作不同于一般的工作，原因在于它是一個管理矛盾的過程。以下回顧一下團隊工作過程中的五個沖突的矛盾，管理者必須理解、接受，并盡可能地平衡這些矛盾。

1.容納個體的不同，達成集體的一致和目標。

第一個矛盾，是需要包容個體的不同，并達成集體的一致和目標。團隊的有效性常常需要混合不同的個體。團隊為了從多樣性中獲益，它必須具有允許不同的聲音----觀點、風格、優先權----表達的過程。

這些不同的聲音實際上帶來了開放，這不可避免地產生沖突，甚至有團隊成員之間的競爭。過多的沖突和競爭會導致一個“勝負”的問題，而不是合作解決問題的方法。這就需要結合個體的不同，從而激勵他們追求團隊的共同目標。有效的團隊允許個體的自由和不同，但是所有成員，都必須遵守適當的下級目標或團隊日程安排。

2.鼓勵成員之間的支持和對抗。

如果團隊成員的多樣性得到承認，不同的觀點被鼓勵，團隊就需要發展一種成員之間互相激勵和支持的文化。在這種文化環境下，團隊成員之間有一種

內聚性。他們對其他人的想法真正感興趣，他們想聽到并且區分談論的內容。他們愿意接受其他具有專長、信息或經驗，和當前的任務或決策相關的人員的領導和影響。

但是，如果團隊成員太過于相互支持，他們會停止互相對抗。在內聚力非常強的團隊中，當反對不同意見時，保護和諧與友好關系的強硬的規范，會發展成為“整體思想”。成員將會抑制他們個人的想法和感受，不會再互相批評對方的決策和行動，這時需要付出相當大的個人成本。

團隊決策時將不會出現不同意見，因為沒有一個人想制造沖突。如果持續出現這個情況。團隊成員很可能產生壓抑的挫折感，他們將只是想“走自己的路”。而不是真正解決問題。有效的團隊要想辦法允許沖突，而又不至于因此而受損。

3.注意業績、學習和發展。

第三個矛盾，是同時兼顧當前的業

績和學習。管理者不得不在“正確的決策”和未來經驗積累的支出之間選擇。團隊成員犯錯誤應該被認為是學習而付出的成本，而不是作為懲罰的原因，這將鼓勵發展和革新。

4.在管理者權威和團隊成員的判斷力、團隊自治間取得平衡。

第四個矛盾，就是在管理者權威和團隊成員的判斷力，以及團隊自治三者之間，取得微妙的平衡。管理者不能擺脫團隊業績最終的責任，授權并不意味著放棄控制。給團隊成員越多的自治，他們遵守共同的進度就顯得越加總要。

有效的團隊是靈活的，他們可以在管理者權威和最適合的團隊解決方案之前取得平衡。實際上，在功能完善的團隊，成員之間高度的互相信任，管理者在做出某些決定時不必討論、也不必解釋。相反，無效的團隊中缺乏信任感，即使管理者作出最明白的決定或無關緊要的建議。團隊成員都要提出疑問。

5.維護管理關系三角：管理者、個

體、團隊。

對于管理者來說，由于他們最終具有正式的權威，而不是團隊成員，所以他們理解這一點非常重要。團隊管理者的作用是管理管理系三角：管理者、個體、團隊。這三者處于等邊三角形的三個頂點。

管理者必須關系三方面的關系：他們和每一個團隊成員個體的關系；他們和作為整體的團隊的關系；每一個團隊成員個體和團隊整體的關系。任何一條關系受其他兩條關系的影響。當管理者不能很好地管理這個關系三角，使他們求得平衡時，團隊成員之間的不信任和不良影響，將呈螺旋式加速蔓延。

6.團隊管理的挑戰：將團隊成員團結在一起。

由于團隊的復雜性，難怪很多團隊經常不能充分發揮他們的潛能。有效的團隊不是自然形成的，管理團隊，必須提前把團隊成員團結在一起。很多管理者逐漸明白，如果他們在管理團隊的過

程中，和團隊成員分擔的責任和權威----從管理團隊邊界到管理團隊本身，團隊會更有效。

如果所有團隊成員齊心協力，將取得有效的團隊業績。我們又一次看到，授權是管理者面對競爭實現可以依賴的工具。一位優秀的團隊管理者發現：“我最終認識到我的責任，包括把優秀的人員結合起來，創造良好的環境，然后制定出解決問題的方案。”當然，在事情進展過程中，這個責任說起來容易，做起來難。

一． 團隊管理心得體會

正確處理團隊成員的關系，采用適合的團隊管理模式，有利于每個成員各盡其能，各司其職；有利于整個團隊高效、和諧地運作，完成富有創造力和實用價值的優秀作品；有利于每名隊員在合作中得以成長，在互助中不斷進步。

經過一學期的團隊合作，我們總結如下管理心得：

1.目標統一，職能分散每個項目 的成功完成既需要扎實的硬件設計能力，又要有優秀的軟件編程能力。考慮到我們現有知識和經驗的不足，難以同時具備各種綜合技能。所以在組隊時，隊員的選擇各有傾向，如創新能力強的同學主要負責軟件編程，動手能力強的同學主要負責硬件構建，邏輯能力強的同學主要負責論文設計，如此才能分工明確，隊員優勢互補。為了最大限度調動成員的積極性，雖然大家職能不一，但我們的興趣一致，目標統一。如此才能齊心協力，在其他組還未設計成型前，我們以高質、高效地完成了作品。

2.加強交流，相互信任交流不僅是對工作進行階段性的總結和計劃的必要步驟，是集中大家智慧、激發設計靈感的重要手段，還是加強感情聯絡、解除誤會的有效途徑。前期工作中，由于我們缺乏交流，造成大家分工不明確，工作拖沓，組員有不滿情緒的現象。經過大家面對面的交談，坦誠相待，不僅使問題得以解決，還進一步深厚了同學

友誼，強化了團隊力量，促使下一步工作順利進行，實踐了“友誼第一”團隊精神。

二． 課程設計體會

1.課程設計是一種靈活、實用、創新的授課內容。通過課程設計，我們鞏固并拓展了理論知識，在摸索中將理論應用于實踐，培養了動手能力，提高了軟、硬件設計能力和焊接技能。通過團隊合作，我們培養了協調溝通能力和組織管理能力。

2.課程設計是一種挑戰。它讓我們積極挖掘自己的潛能，激發了對課程的興趣和深入學習的欲望，通過不懈努力完成作品，我們獲得了成就感、自信心和發自內心的快樂。

三． 課程設計的建議

1.這種創新實用的教學模式是值得保留和發展的。

2.教學內容除講授理論知識外，還應安排用于解決項目設計中遇到的問題 的交流時間，可請高年級學長給予指導和建議。

3.實驗課本尚需完善。

上述建議僅供參考，謝謝。

現代團隊必須是非常非常有活力、有激情同時又有向心力、有限屬技能的團隊。

一、目標管理：首先、團隊目標一定要明確、要數字化、有計劃有步驟、有時間限制。團隊目標是團隊主管根據團隊的實際情況而制定的通過團隊拼搏能完成的目標。以一個長期目標為導向，以不同時期的短期目標為實戰任務，短期目標的總合要大于長期目標的20%，長期目標才能完成。其次為個人目標，是以團隊成員個性化條件為基礎、引導成員制定比他平時成績高出20%以上的目標，才能完成團隊主管制定的團隊任務目標。所有隊員的任務目標總和要大于單次短期目標。

二技能培訓：隊員可分為兩類：一是有經驗的、二是無經驗的；培訓也分

為兩類：一是心態培訓、二是技能培訓。對于有經驗的員工進入公司，他自認為有自己的一套，不太愿意按公司領導的指示做事，待他將老客戶資源用完，業績就會迅速下降，這樣將會嚴重影響其心態，甚至會影響其他員工的心態。這樣的員工首先要對其進行心態調整，最重要的是在監督過程中及時找到這人的技能不足之處，助其提高業績，他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無經驗的員工、他們很聽話先擺正心態再詳細培訓溝通技能，包括產品知識、與其它同類產品對比的優勢、賣點，最重要的是跟客戶溝通的話術、語氣及肢體動作，并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單，讓他感覺這工作也不是那么難。

三、團隊凝聚力的營造：團隊首先要調節情緒達到巔峰狀態，每個人都有拼命三郎的精神，每天都要開晨會15分鐘；其次、始終相信隊員能夠成功，經常以成功的字眼，肯定的語氣負相交流；

第三、主管要將自己樹為標兵；第四、主管要幫助員工完成目標；第五、要將目標作為團隊的使命；第六、團隊領導要有將所有員工勁往一處使的號召力。

四、獎罰分明：所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的最高個人目標獎，再下設兩個二等獎。有完成獎項目標的馬上公開頒獎，最好是當眾現金發獎，并讓獲獎員工激情發言。人最大的特點是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制，形成向前可得豐厚的獎勵，后必須逃離失去痛苦的競爭機制。

五、員工間要經常召開員工成功案例技能交流會，讓成功員工將成功的經驗及話術教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力，也能讓后進員工學到經驗，讓后進員工知道成功并不難。

第四篇：淺談團隊管理心得

淺談團隊管理心得

時光荏苒，轉瞬十年，從我接觸房地產營銷到我深深愛上房地產營銷，多年來我有過激情有過迷茫有過退縮但更多的還是那份執著，它是我的職業更是我的事業。進入銷售行業，從一個小小置業顧問做到管理者，工作的重心一直在變，思維也在不停地轉換，如今常常思索的是該如何從執行者變成監督者與傳達者，如何管理好團隊。

作為團隊管理者，要做到上傳下達，但更重要的就是直接下級。作為負責人應該能主動與下屬交流，引導下屬完成工作，才能不斷提高工作質量。同時協調解決下屬與公司的各種關系和問題，幫助新員工進快融入公司。在團隊管理上，經常有人說人事最不好管理，個人同意這個說法，但不同意這個觀點，因為團隊沒有建設好，一定是負責人的原因。在團隊建設方面，個人覺得也積累了一定經驗，現把人員管理分為選人，育人，用人，留人四個階段與大家分享。

一、選人，選擇一個合適的人加入團隊是很重要的，要從多方面來考慮。如招聘的目的是什么，不明確目的，很難真正利用好人才資源。再如招聘的要求是什么？沒有明確的要求，對篩選人才時，會很難決擇，招來的人會花去你很多管理及其它成本，而后悔當初沒有考慮這么多。還有應聘人的目的和動機是什么？如果一個人沒有很強的目標和動機，會很快失去工作的源動力，造成團隊的負面影響。而且有時人家就是來鍛煉，結果你清楚這點，卻把他做為重點培養，后來離開了公司，而你后悔不已。很多負責人在選擇應聘者時，都會帶有主觀意識，如果在招聘時，就能建立信任及友好關系，這多半是靠感覺。個人想說理性分析后，有感覺是好的，但不能單靠感覺，更要靠科學的面試方法與分析判斷才能選對人才。

二、育人，培養一個人融入團隊是一個不容易的過程，首先他會受到團隊其它成員的影響，所以團隊的氣氛是很重要的。在我的經驗里，對新人的培養，讓其體會到以下有幾點是很重要的：一是團隊的力量，做任何事，都是配合，協作完成的，而不哪一個人完成的。即使沒有人在你完成工作時，幫助過你，也是他們完成了其它工作，讓你有可能完成這項工作。二是責任感，完成任何工作都要有始有終，比如辭職，不能說不來就不來，一定要把工作交待清楚，對相關工作有個延續。三是良好的工作習慣，做任何事要有計劃，總結，管理好自己的工作時間，善于利用時間管理工具。任何工作都好有工作文檔。四是學習進步，只有不斷學習，提高個人能力，才能從而提高團隊的戰斗力。五是不斷改進，對工作要有不滿足的心態，不斷改進工作質量和流程，更好節省成本，創造價值。六是交流協作，一個合適的團隊成員，要有良好的交流和協作的能力，知道如何尋求幫助。七是明確崗位，讓每個人都清楚，自己是團隊是什么角色，應該主動完成哪些工作。

三、用人，一個人融入團隊，有能力為部門完成任務，為公司創造價值的時

候，就應該好好利用人才，為公司創造更多的價值。用人總結為：一是信任，對員工完成一項工作時，要信任他堅決能完成，不斷給他打氣。二是責任，讓員工完成工作時，思想意識中有很強的責任感和榮辱感，能用心把工作完成好，而不是了差事。三是獨立工作能力，完成任何工作時，培養員工有獨立完成工作的能力，遇到問題，而不是首先考慮依賴別人和團隊，而是自己冷靜思考。四是管理能力，要適當培養員工的組織和管理的能力，以便他有升職的機會和能力。五是主人翁思想，處處為公司利益和長遠發展考慮，愿意在某些時刻犧牲自己的利益。六是長遠目標，協助員工在公司建立長遠的目標，而不斷努力。七是替換原則，在任何崗位上，如果有可能，讓二人以上能勝任其工作，盡可能遵循替換原則，在出現意外時，保證工作的正常進行。八是相互培訓原則，讓老員工盡可能管理，培訓一下新員工，減少負責人的管理負擔。

四、留人，一個員工真正能為公司創造價值，而且有發展潛力，就應該考慮如何留住人才。一是要提供物質保障，讓員工能得到較為滿意的回報。二是要處處為員工著想，切實能解決員工的實際困難，如提供午餐，醫療保險等。三是建立良好企業文化，讓員工從主觀上愿意在公司工作。四是提供升職的機會，讓員工認為自己總會有升職的機會。五是學習的機會，讓員工能感覺自己每天都在學習進步。六是組織一些活動，讓員工能放松，更熱愛團隊和公司。

作為管理者，把一個團隊的選人、育人、用人、留人能做好，真的不容易，需要管理者有管理意識、大局觀，教練能力。首先要清楚，作為公司政策的執行者、團隊的領頭人和一線業務員的監督者，管理者的工作是管理與激勵，以達到或超越團隊的業績目標，所以必須要有強烈的管理意識，熟悉各項管理職能。對公司、市場、團隊、團隊的每個人，經理都應該時時關注，要不斷搜集市場信息和業務員反饋的信息，把握影響銷售的各種因素，并根據自己的經驗對大局做出很好的判斷。經理要用自己的能力，特別是銷售技巧解決銷售問題的經驗，幫助團隊成員成為銷售高手，故而不能再做Top-sales，而應該是團隊成員的專業教練。

這是本人以一個管理管理者的角度所思考總結的一些經驗，希望與大家分享，同時也告誡更多的即將踏入銷售行業的有志青年：不要僅靠著激情去工作，要有一份執著信念與職業操守，成功并不重要，重要的是成長，做更好的自己，我們一起努力。

濰坊和成營銷部：劉旭光 2014.10.19

第五篇：團隊管理心得

1.將員工個人能力成長與團隊業績發展緊密結合

我們特別要求員工將團隊業務發展與個人能力發展結合起來；

比如，在部署某工作時：

第一，講清楚目標與意義，我的期望與衡量標準； 第二，講清楚做這件事對其個人能力成長有什么幫助；

第三，關于做事情的方法和思路，如何去做，做情景管理，因人而異； 做對事的同時，培養核心能力，有很大意義： 1）提高員工的核心競爭力，提高抗風險能力；

2）磨刀不誤砍柴工；員工能力成長，可提高效率，保障業績； 3）真正地做到“以人為本”。

團隊內的員工都是合作伙伴，生活中偶遇的朋友，而不是可以頤指氣使的下級；我們也不是資本家，不能壓榨完員工的價值，作出成果后就掃地出門；這需要建立一種情感的上的高度信任，大家才有安全感，才能心情愉快地做出更多業績；

2.建立與強化團隊的文化氛圍，價值觀

在團隊內部，除遵守公司文化外，也要強化符合我們業務和團隊發展需要的價值觀，營造一個好的風貌與氛圍，并作為團隊特色文化進行傳承.3.結果導向，強化實踐中培養能力，在水里學會游泳

提高員工的能力，最有效的方式就是讓他做事情；有時灌輸一大堆道理，方法論，紙上談兵，往往是沒用的，也容易招致反感；可以先將一些大致思路，然后干脆就直接推下水，讓他在水中學習，嗆幾口水，就學會游泳了，當然過程中，要設置好監控點，避免風險；

另外，合理的授權，也做好整體的監控；一方面保證結果風險可控，不至于造成巨大損失，其次，一旦真的出了問題，Leader也要做好承擔責任的準備；

4.為員工的能力成長，允許失敗，可付出一些嘗試成本和代價

親自碰壁之后，才有機會調整正確的方向，這是寶貴的經驗，也是學習提高的好方法；

聽一個VC朋友說過：不要投資給失敗3次以上的團隊，也不要投資給沒有失敗過的團隊；說明失敗的教訓對每個人都很關鍵；有時，我明知道員工做的事情可能有不好的結果，但我也會選擇尊重他的選擇，只要這個結果可控，大不了這個風險我來承擔； 以身作則，對自己高要求，對下屬多寬容

首先，作為Leader，自己能力要很強；培養其他產品經理，至少自己的產品能力要很專業；自己有一桶水，才能給別人一杯。

嚴以律己的同時，還要避免給下屬造成很大壓力；

6.加強團隊的流程沉淀與建設

一個團隊就是一個系統，只要規則制定好，可以自我發展；團隊內部流程的沉淀與強化執行很關鍵；一個好的團隊和烏合之眾的區別，就在于此了。