第一篇：10年營銷經理的職場總結

[職場名人]10年營銷經理的職場總結

我第二次選擇的怪現狀

大家好，我是一個剛剛步入到三十二周歲年齡營銷人，從事營銷經理這個職業有10年的時間了。如果問我現在做什么，我告訴大家的是，我剛剛從一家服務了5年的H企業辭職，現在正在調整自己，什么也沒干。這種調整期使我已經延續了快半年了，我不知道什么時候結束，但是職場中的變革與陣痛也使我這個三十已經出頭的人又要面臨著第二次的職場選擇。

誰都知道，一個職場人在待遇與發展空間這主要的兩個方面干得好好的，是不會輕易提出辭職的。這些許原因使我不得不去認真考慮這個決定是正確還是錯誤的，但是對于營銷人而言，這種職場中的淘汰與變遷似乎是很正常的，但是對于我而言，這卻是一種怪現狀，我是迫不得已才提出辭職的。

正是我職業與事業如日中天的時候我選擇了從H企業辭職，也許許多人會問我其中的原由，我也覺得自己的離開與H公司一起共事很久的同事一樣都感覺到詫異，因為他們是不會想到作為一個“封疆大吏式”的分公司總經理，是什么原因會導致我的離開？同時也放棄自己經營了5年的人際關系與客戶關系呢？后來，在經過我將近半年時期的調整后，我做了深刻的反思，終于幡然醒悟，感覺到自己那種心存對公司中領導或某些領導人的幻想是滑稽可笑的，那種迷信職場中依賴象自己做營銷、跑業務一樣拉關系而想提升自己的職業成長和獲得機會是多么不切合實際。

一邊是我與公司上下級之間的關系處理得應該是非常好的，所以我的人緣也比較好，一邊又是我的能力大家是有目共睹的，調任了三個市場，都把三個市場都做得風生水起。在外人看來是完全沒有理由也不可能有足夠的不信任讓我離開這個企業的。同時，公司的領導也會強力挽留我這樣一位既有能力又有作為的年輕人的。但事實并非如此，我的離開，沒有引起挽留，更不會引發人事震動，公司中的我的直接上級——一個令我非常尊重而又信任的視為兄長的營銷副總也是輕描澹寫的說了一些無關緊要和冠冕堂皇的話，甚至在我為企業做出了貢獻而又極其重要的解決了市場中存在的一些難題后受到董事長夸獎的董事長在我走后，聽說連問都沒有問過一聲我為什么要走。

這種職場中的結局，真是讓我感覺到了“人走茶涼”的凄愴，更使我有一種透徹的傷心與悲壯。5年時間呀，功勞也好，苦勞也罷，亦或是人情，我都不知道這些怎么裝滿我承受的行囊。這就象人們說的“失敗一定有原因，成功一定有方法一樣”，我的職場失敗后的第三次的選擇或許就是一個美麗的錯誤？同時也會有許多原因和思考要告訴大家并與職場中人進行分享。

我不知道我而臨的這種怪現象是不是在許多企業都存在，許多企業的用人藝術難道就象H企業一樣，“用人朝前，不用人朝后”的嗎？我不信，但事實這種怪現象卻發生了，而且是發生在象我一樣的無數的營銷職場人員身上。

職場營銷的選擇我來作主

在我二十一歲時，我上完了大專，學的是國際金融專業。象我這樣一瓶水不滿，半瓶水晃蕩，高不成低不就的專業，在我畢業后一直無法找到合適的工作。去了許多次人才市場，我看重的單位不是嫌我專業不對口，就是認為我的專業范圍太泛，專業無法落地，不好衡量；而看上我的用人單位，除了做銷售的就是跑業務。對于象我一樣七十年代生的同齡人，那時的就業觀念還沒有現在這樣超前和強烈，同時就業環境也沒有象今天這樣競爭得白熾化。所以，我覺得我們當時真有點傻乎乎的，認為搞營銷、跑業務、做銷售好象是低人一等的活，并且也聽許多人說，銷售不好做，弄不好連自己都養活不了。

所以，對于許多企業或是用人單位的招聘人員看了我的專業、外形和言談舉止后都認為我適合做營銷的觀念使當時的我是嗤之以鼻和不屑一顧的，同時也有上述的擔憂與顧慮?？墒俏乙贿B幾個月都想找一個能和自己專業相對口或者是坐辦公室工作的希望不是碰釘子就是一次次的因落空而倍受打擊。其中還有一個原因則是，對于當時還有點“含金量”大專生的自己還心存僥幸和幻想，總認為自己能夠會找到滿意的工作。

可是事與愿違的殘酷現實，一次次擊碎我的夢想之后，我的生活費也快用光了，怎么辦？如果再找不到工作難道還“打道回府”嗎？我怎么有臉回去？我一直想著畢業后能夠有所作為，改變自己的命運。可是幾個月找工作的經歷使我身一無所獲而身心交瘁，更談不上自己能夠在職場上一展雄姿英發和搶眼風采了。經過激烈的思想斗爭，與其坐以待斃不如主動出擊。于是我終于做出決定：干營銷就干營銷，沒什么大不了的！

一次次傷痕累累的職場碰壁后，我終于選擇了“營銷”作為自己第一份工作，也是第一個職業，并且有可能成為我的終生職業。

牛刀小試初露鋒芒

我曾經給自己寫過一首詩，名字叫《一生中總要面對一些事情》：一生總要去面對一些事情/是與非對與錯/我們一生經歷著嚴寒與苦痛/在四季輪回中蕭灑的掙扎/一生總要去面對一些事情/哪怕你不愿意 /這些事情會在不遠的地方等你/終究有一天象緣份中的戀人碰到一起/，一直把你的心思看透/管它結局是喜是悲/??一生中總要面對一些事情/.或許當時跟我有同樣想法的年輕人很多，他們普遍不喜歡銷售，因為他們去人才市場招聘職位最多的是做銷售、做營銷的，而他們聽到最多的職業字眼也是營銷。只是當時不知道營銷意味著什么，這個職業將來意味著什么，將會給自己帶來什么而已。

當我選擇了做營銷后，經過我再三考慮和仔細斟酌，我選擇了一家制藥企業——T公司，準備銷售一種補鈣類的保健品。由于當時是上世紀九十年代后期，也是醫藥保健品的黃金時期，如火如荼的醫藥保健品行業被稱為當時最具暴利的行業。當我進入這家做醫藥保健品的T公司后，當時也沒多想什么，只想著能夠早早自己能把自己養活住，再也不要家里人為我的工作與生計操心著急。

我進了T公司，成為一名稚嫩的“業務員”。當時由于T公司什么看起來也不是十分正規，自然我也沒經過企業正式培訓（當時還不注重培訓，無此內容），只是由銷售部的主任讓我跟著一位老業務員跑跑，跟著學習一個星期，看他們怎樣“跑業務”，銷售產品的就可以了，我就跟著我的第一個營銷職場中的“老師”開始了我的營銷職場中的第一次嘗試。

一個星期后，不管我掌握沒掌握醫藥保健品的營銷技巧，也不管我能不能把產品銷售出去，片區主管就給我分了一個區域市場，讓我開始去“跑銷售”！

別看T企業看起來不算大，但產品品質還是不錯的，所以產品在當時銷售得很火。而我知道，這暫時是不屬于我的，我暗下決心，我要讓這種銷售紅火的結果也發生在自己身上。我謹記著做業務的三條重要準則：腦勤、腿勤、嘴勤。既要維護好好藥店、柜組和店員間的關系，還要把一些大型醫藥連鎖的關系做到位，并且還要將醫藥公司的關系做到位。而這些都需要上面“三勤”做保障。

我深知自己是入行的新人，懂得少，但不懂的我就會虛心的向老業務員學習詢問，貨銷售不好的終端我就會去找原因，搞不定的客戶，也許別我人會放棄，但我會拿出劉備“三顧茅廬”耐心和諸葛亮“七擒孟獲”的大度來對待。同時我還不斷的開發新客戶，將客戶檔桉資料詳細的整理成冊，以備隨時之需。漸漸的，我的客戶不斷增多，同時我的勤奮、守信以及吃苦精神不斷的感動著客戶，也受到了客戶的尊重、理解與信任。自然，我所負責的區域市場的產品銷量也逐漸上來了。

沖勁十足的我，好象天生與市場營銷有緣。我把自己所負責的市場打理得井井有條，同時產品銷售回款一個勁的往上漲，不斷的受到片區主管和經理們的贊揚與獎勵。良好的銷售業績使我不僅贏得了我的領導們的認可，也贏得了公司的好人緣。而這或許與當時醫藥保健品營銷寬松的大環境有著密切的關系：空中大密度播著廣告，下面營銷人員再稍稍努力一下，產品銷量就會上去，這也是當時一種淺顯的、粗放式的醫藥保健品營銷模式。

到了我在T公司做營銷的第二年，當時我二十二歲，由于初生牛犢不怕虎的我，敢想、敢闖、敢干，并且銷售業績可以說是創造了新人在這個區域市場的奇跡，不僅受到了T公司的表彰與獎勵，最重要的是我被榮幸的提拔成為了一個地區級市場的經理。此時自己的內心熱血沸騰，想大干一場的宏偉計劃就象任何東西都無法抵擋的洪流，涌滿著我的胸膛。

職場的角色輪回演變

當我在T公司解決了溫飽問題，也獲得了經濟上的回報，更得到了在職場中的職業提升，這是我在去T公司前沒想到的。當我由一位業務員演變成為一個區域的“經理”后，更引發了我對營銷這個職業的反思與好奇。我感覺到營銷這個職業不僅能夠磨煉人，而且也更能夠使自己的人生價值得以完美實現，獲得職業生涯的不斷提升。我不斷的創造著產品業績的營銷奇跡，同時也在不斷的轉換著自己的角色。

我負責的區域多次被評為模范市場，樣板市場，公司還組織著所有的營銷經理來我的市場進行觀摩學習。從辦事處建設、市場終端建設、到管理；從產品的通暢渠道設置、客情關系維護再到市場呆壞帳及應收帳款的巧妙處理；從市場的宏觀控制到市場的微觀管理等等，這一系列的項目，就連有些做了多年業務的經理也不得不佩服我這個“新手”。同時還有許多人問這問那，我都一一合理通暢的解釋與回答。當時的情景就象我在開一場記者招待會，而他們得到了滿意的答復，我也將經驗與心得與他們進行了有效分享。

當職業的成長和別人將你推到風口浪尖后，成為聚眾的焦點后，另一方面也會使我有一種如坐針氈的隱隱燒約之惑，這恰恰是事物發生的兩面性所決定的。所以，我成為公司的營銷新銳后，市場成為公司其它市場紛紛學習的樣板市場后，這種不得不使自己沖鋒在前的一種內在驅動力象鞭子一樣抽打著我：我一定一年要比一年努力，這年再比上一年業績更加優秀，取得更加令人矚目的成就，而我自己就象一張繃緊弦、漲滿月的弓，如果再這樣下去，說不定哪天就有可能出現弓毀弦斷，高度壓力下的思想隨時崩潰。

而我很不情愿被當作架在火上烤上的“彘豬”——外焦內生而無法下咽。這種滋味別人無法體會與嘗試。同時，這也是公司想把我當作一個既無知也無畏的人樹立成一個典型，而不去考慮其它做的優秀的營銷經理與市場。因為我在公司所有營銷市場中不是最好的，但我勢無可擋的勢頭讓公司領導讓為我是個可造之才，還有我的年輕。

公司卻沒有去找一個業績比我好，管理比我強的老的營銷經理和市場去作為典型。這就好比一個不愛露富的富翁，他不顯山露水，偷偷去致富一樣，他的財富不愿讓別人知道，其實他擁有許多的財富。而我就象一個剛剛擁有一點財富的人，就想讓別人知道我是個富人，而這種行為其實是淺薄的。

在這種情況下，我終于提出我想換個環境，去負責另一個市場，而我現在的市場已經比較成熟，可以交給別人，我去打造另一個所謂的“樣板市場”了。其實我是不想象“彘豬”一樣再忍受被火烤的滋味。

在T公司第三年時，由于我的申請和自己本身所具備的優秀業績，我被調往更大的一個區域市場任經理。我依然盡心竭力的去保持著自己的較好業績，一直沒有放松自己作為一名營銷人而具備的職業使命——一切拿業績來說話。而此時，時間已步入到了新世紀的2000年。此時，T公司開始大規模的拓展省級市場，我自然而然的就成為升任省級市場的后選人之一。

我不斷的在修煉著自己能力，豐富自己的經驗、增加自己在職場中的砝碼。很快，我就被派往江蘇去進行新市場的開發，使我輕而易舉的就從一個地區級的經理完成了到一個省級經理的過度，而真正能不能勝任，我不知道。

我在省級經理的位置上一干就是兩年，但是這兩年干的并不如意。因為T公司的產品在進行全國市場開發的過程中并不象預想中的那樣順利，其它市場如此，我所負責的江蘇市場也如此。因為遠離大本營，公司的規模遠沒有達到這種遍地開花的能力，不僅使公司的后方許多“補給”無法跟得上，也使我在開發起市場來遭遇到了前所未有困難。而公司又是在注重效益的，尤其是對于營銷人員來講，如果沒有業績或是業績比較差，那么，公司就會考慮撤換你或把你重新調回來另作安排。如果那樣，就意味著你的失敗。

T公司的產品在江蘇這個新的市場一無知名度，二無品牌可言，三更沒有實力強勁企業作為依托，并且加之市場開發策略有所失誤，加之競爭產品的前后夾擊，兩年以來，整個省級市場的開發率不僅低，而且幾乎沒有一個值得稱頌和可圈可點的市場。市場的癱軟使我就象一個喪失斗志“斗雞”一時也萎靡不振，我知道我已經遭遇到了我人生職場中的第一次滑鐵爐，我也預感到了有事情要發生了。

二次跨躍和東山再起

就象戰爭中沒有常勝將軍一樣，做營銷、做市場也是這樣，江蘇省的市場我沒有做起來，我也感覺到公司可能會鑒于我以前的為公司做出的貢獻和我本人的努力，要把我調回來。但是我卻有種“無顏見江東父老”的自責感。果然，公司一紙調令要將我從前方調回總公司，另作安排。而我回到公司的第三天，就向公司遞交了辭職信，因為我認為我再沒有呆下去的必要了。我為T公司服務了5年時間，彈指之間彷佛就象在昨天一樣。我的營銷職業生涯在T公司也許就只能到此了，我覺得這好象是一種宿命。

我拒絕了T公司的挽留，一個月后，我辦完了在T公司的一切手續后，還是走了。

這時時間已經到了2002年的年底了。經過兩個月在家里的調整，我又以飽滿的情緒應聘到了同樣是醫藥保健品的H公司。H公司的規模比T公司還要大，但作為一個職場人，雖然這兩家企業看似有著競爭關系，但是作為從T公司出來的我而言，不止一次的告誡自己，決不做違反職業道德的事。所以我并沒有向H公司透露半點在T公司與H公司之間有著利益相爭的絲毫的所謂的商業秘密。而在應聘時，我也并沒有向H公司說我在T公司曾經擔任過省級經理的事。只是說我在地級市場任經理時干得還不錯。于是，我被H企業也任命成為一個重要的地級市場經理。

這事我感覺真怪，我在H公司時，同樣把一地級市場做得有聲有色，雖然產品不一樣，但我認為營銷都有其相通性。何況我一直從事的就是醫藥保健品營銷職業，產品再不同也不會走出醫藥保健品這個“大圈子”來。

在H公司的這個地級市場一干又是三年時間，在這三年當中，我同樣每年都取得了營銷的各類獎，一直沒跌破過前三名的業績排行榜。到了第三年下半年時，我就受到營銷副總提議，把我調到總公司直屬中心城市任營銷主任，這個職位更加重要，因為這是在總公司眼皮底下從事營銷工作，處于首府中心城市的位置，是多少企業廠商和競爭產品都在盯著的一塊“肥肉”，我沒有理由不把這塊市場做好。

在七月份我被調回來工作后，業績不是很好，經過我的詳細調研和分析，我發現主要有三點，一是人員有問題，心態不太好；二是沒有把業務做透，客戶拜訪的頻率太低；三是許多客情維護還不到位等諸如這類的問題，我及時的拿出了應對措施，使這些問題及時得到了解決。到了年底時，業績直沖目標銷售回款任務，并且還有了些許超額。

就在我得意于自己所取得的成績時，公司的廣西市場發生了省級經理“卷款外逃事件”此時剛好是2004年的下半年，醫藥保健品市場也發生了很大改變。公司急需要派一位“收拾殘局”的人去得理廣西市場的情況。于是營銷副總在請示完總經理和董事長后，就派我去了廣西市場。

我到了之后，在了解了一些情況后，才發現廣西市場的情況遠比我想象的還要糟糕。市場中各地級經理和業務人員工資幾個月沒發了，客戶也跑了一大半，促銷員的工資及各項費用也沒給，同時產品進場費、宣傳推廣費等費用也大量拖欠，市場人員也走了一部分，還有一部分找卷款走的人沒有找到后，就等公司派人來處理，而我成為他們圍攻的焦點。這些人聚積起來要我給他們一個說法。我疲憊不堪的應付著來自各方的壓力，一遍遍的給他們解釋，并且公司匯報、申請并請求援助和解決。

在我有理、有利、有節的斡旋和努力之下，廣西市場的情況漸漸穩定了下來，問題得到了較為妥解決，得到了公司和領導們的表揚，否則廣西市場有可能從此一蹶不振，而H公司也會失去這個分公司。而我收拾完殘局的就想回去，公司要求我在那再呆一段時間，我答應了，一直堅持著。而在我來廣西前，營銷副總曾答應我，如果我把這邊的工作做好了，讓我回到總公司所在的分公司任總經理，管理各地市場，這比任何一個分公司經理的位置都重要，他認為我是一個有能力的人。

盼到了回公司述職，我也心里有數，這回應該讓我回去了。但是當會議結束時，那個分公司的經理卻不是我，另有其人代替了營銷副總的承諾。得到營銷副總的答復是“這是董事長安排的，是董事長喜歡的人”。作為在H公司服務了五年的我而言，猶一瓢涼水從頭澆到底，想想自己這些年來的付出，忍受的委屈與汗水，想想自己象H公司的“救火隊員”一樣東奔西跑，最后卻落得個“沒地安置”的結局——我徹底失望了。

這種結局使我再也沒有勇氣和信心在H企業呆下去了，于是我毅然決然的決定離開H企業另謀高就，于是就出現了文章開頭那些所說的話。就象有句很富哲理的話所說的：“一切都將結束，一切都將到來”，我過去的營銷職業生涯也一切都成為過眼云煙，只有自己才能找回最真實的自己。

我要說的職場諫言

經過10年的營銷職場生涯，使我對營銷職業有了新的認識與心得：

1、不要迷信職場人際關系的幻想

職場是非常殘酷無情的，它講求的是每個營銷人的關力與智力以及競爭法則而不是依靠各類的關系與幻想。比如，我無論在T公司還是H企業都自認為與公司的上級主管領導和同事們關系相處的不錯，但到了關鍵時刻，大家都人人自危，而你希望他們會幫你什么，也許這是不實際的，他們或許也是“泥菩薩過河——自身難?！?，所以不要輕易相信職場中人際關系的誠信與承諾。

2、寧為雞口，無為牛后

營銷職場是對營銷人要求相當高的一個職業，到最后有可能會成為你今后實現你最高追求的鋪路石，所以要處處爭先，寧為雞口，無為牛后。這不僅是一條自然的法則，同時也是有骨氣和有志氣的職場人所應具備的。

3、營銷職場要追求不斷的職業升華

做營銷做到最后，實際上就是一個很優秀的商人，一個生意人甚至是一個可大可小的老板。而作為營銷職場中的人員，這種信心更應該具備。不論是在打工，還是打算自己去干事業，這都是營銷職場中奠定下的基礎上才可能具備。而追求這種職場中升華，有膽量有氣魄去向營銷總監、營銷副總、總經理甚至是老板發起挑戰，才是營銷職場中人的最高追求。

4、做一個有準備的職場人

還是那句話，“良好的命運總是垂青那些有準備的人”。無論你的職場如何風云變幻，就象我一樣如何起起落落，都不要放棄對自己對職業的信心，仍然要做去做一個有準備的人，所謂有備而無患就是這個道理。否則，你更會在職場中落得一敗涂地，輸得一無所有。

5、不斷調整自己的心態，向更高目標沖刺

人生不如意事十有八九，如果一切都順利了，也就失去了活著的意義和生存的價值。而且時代與社會也就不會有質的進步與發展，身處在職場中的我們也一樣。雖然我經歷了兩三次的人生選擇與職場變遷，但我一直在不斷的調整自己心態，積蓄力量，厚積薄發，保持一顆永不言敗的心。我們都應去做有價值的“石灰——別人越是潑冷水，自己越是熱氣騰騰”，并且越挫越勇向著更高的目標沖刺，這樣，我們在職場的明天就永遠會“面朝大海，春暖花開”！

第二篇：職場經理競聘稿（范文模版）

各位領導、各位伙伴：

今天，我懷著激動的心情，參加這次城區職場經理職位競聘，不管是否成功，我覺得都是我最大的幸運和機遇，這充分說明各位領導對我的期望、支持和關心，我會努力把握這次機會的。

首先，我簡要介紹自己，我88年高中畢業，高考落榜后在鄉村小學任教4年，92年又讀于長沙幼教職中，在學校擔任班長兼團支書，95年在縣工商銀行又干過幾年，98年3月份加盟中國人壽，同年5月份以業績突出擔任城區二科科長，9月份兼任經理助理，XX年參加公司的組訓培訓，隨后又擔任分處經理。資深組經理至今，開始我長達15年的主管生涯。10多年來，先后獲得業務精英、優秀主管、展業能手、百強精英等殊榮。彈指一揮間，15年國壽情懷。其間也有過失落、迷茫、徘徊，但更多的是一份堅持、執著、期待。

今天，我來競聘職場經理這一崗位，是想給自己一個展示舞臺的機會，競聘這一崗位，我認為自己有四大優勢：

1、有一定的人脈及經營基礎，從事主管10多年來，我經常陪訪伙伴，教她們專業知識，授她們展業技能，與她們和睦相處，關系融洽，做主管10多年來的歷練和經驗為我以后工作的開展奠定了基礎。

2、性格開朗，充滿著激情和斗志，壽險營銷是需要激情的，從事壽險15年的經歷，造就了我性格上永不言敗的斗志，我是充滿自信的人，我的工作能力和專業知識也得到了歷任領導和同事們的認可，我深信唯有腳踏實地，才能穩步前行，而正是這種國壽感情，加上自己的堅持，才使我工作能永葆激情，走到現在。

3、有較強的溝通與激勵能力，主管的首要特質就是能夠對伙伴進行有效的溝通，并無時無刻給伙伴們全方位的激勵，多年來，與伙伴們一起奔波市場，一方面積累了銷售、增員、育成等實戰經驗，另一方面也培養了自身的溝通與激勵能力。

4、有較好的學習力與執行力，我讀過幼師，在學校五項全能，也曾從教多年，加盟國壽，為了很好地適應環境，我每年都訂閱《演講與口才》，多年來養成自我學習的習慣，作為保險代理人，學習是為了能適應市場，更好地生存，而執行力是職場經理人的天職，從事壽險這么多年來，讓我更加明白一點：那就是唯有執行力才是企業發展的源動力。

今天，如果我能競聘成功，我會不負領導和伙伴們對我的期望，擔負起職場經理這一重任，在接下來的工作當中，我會盡職盡責地做好自己的本職工作。

一、做好角色轉換，溶于團隊。

盡快熟悉職場經理全盤工作，做好每天的日常管理，抓好會務管理和活動量管理以及每天的業績統計與追蹤。

二、認真履行好職場經理的職責。

做好會報管理、職場布置和公司文化的宣導和建設，營造積極向上的團隊氛圍，做好每周的早會。夕會等各種例會的經驗策劃，組織與事實，負責新人入司時的初步面試與甄選，協助業務主管育成新人。

三、做好業務管理。根據市公司下達我們的全年銷售任務，制定各團隊的周、日、季、年銷售計劃，細化目標任務，把城區分成3大組，每組的任務量化到人，每天電話追蹤，事事督導，確保各組目標計劃的順利達成。

四、分析當前形式，加強隊伍建設。

借這次專項增員之風，順勢而為，做到生活增員化，增員生活化，6月底人力規模要由城區20人達到40人，創星晉級，把團隊做大做強，閃現出安仁標準化城區職場一道亮麗的風景。

如果這次競聘失敗，那說明自己的知識有所欠缺，能力有待提高，但我不會氣餒，我會一如既往地協助好領導做好各項工作，為安仁壽險的明天再創輝煌。但我相信，憑我10多年來對壽險的情懷，對事業的執著與追求，這次競聘我還是充滿信心的，因為我相信，勝利永遠是屬于那種對事業堅持不懈努力奮斗的人。謝謝!

賀春蓮

第三篇：2010保險營銷職場經理工作總結及2011年工作思路4頁

成功創富 實現共贏---2010年工作總結

一年的工作又將接近尾聲，在此由衷的感謝公司、公司領導，給予了我一個成長，提升自我的平臺，使我又獲得了一個考驗自我，展現自我的機會。

在忙碌中即將走過2010年，這一年里留下了我辛勤的汗水甚至默默的淚水?？墒钱斘铱匆娮约旱墓ぷ鲹Q來了伙伴們的認可信任和領導對我的鼓勵時，所有的汗水淚水都化做了我發自內心的微笑。為了他們對我的這份信任我也要作好本職工作，為江都支公司的發展以我微薄星星之火來點燃燎原之火。我是這樣想的也是這樣去做了，一年來通過我的努力發生了一些變化，這些變化很讓我自豪?，F在請大家一起分享我這一年來的工作過程也分享我的苦和樂。

2010年作為職場經理已經兩年，覺得身上的責任更重了，因為為了能夠完成各項目標覺得壓力非常大。今年的工作從一季度的“顛峰2010”到年末的“有效人力專項競賽”從一季度的“XX”到二、三季度的“XX”再接著是“XX、XX”的銷售可以說一環套一環環環相扣，而且每一環都是那么的重要，而作為一名職場經理如何在每一個環節中扮演好相應的角色就顯得尤為重要，接下來就將在今年自己所扮演的角色和所取得的成績向領導做匯報，如有不到請批評指正，不勝感激。

數據提示：。在2010年擔任XX職場經理期間通過所有伙伴的努力XX營銷部完成總期交保費248萬元，達成公司下達必達目標227萬的109%；其中10年期交完成145萬元，達成公司下達必達目標127萬的110%，卡式達成27（不包括附加險），達成公司下達目標37萬的75%，目前電腦注冊人數48人，順利完成公司48人的人力目標。取得如此的業績主要是從以下幾個方面入手：

首先：觀念的轉變

今年是自己第一次獨立運作團隊，如何能夠將自己的角色成功轉行以及如何讓伙伴們接受自己是在一直考慮的問題，為了實現這樣的目標自己一直在提醒自己---低調做人，用心做事。首先，從各主管入手跟伙伴們搞好人際關系。因為只有得到伙伴的支持和擁護，工作才能順利的開展，而通過前一段日子的交流，對大家的性格有了一定的了解，相處也比較融洽。每個人都有他獨特的一面，每個團隊都有他自己的特點，我們只有根據團隊的具體情況，發揮每一個人的最大效用，才能把團隊做大做強！只要伙伴有需要的事情努力為他們辦到，做到伙伴事情無小事，正是由于自己做到了這一點，當公司目標來的時候并沒有多少磨合期，而是直接進入角色，少走了一些彎路。

其次：樹立對目標達成的強烈愿望。

在每次競賽和目標來臨之時作為職場經理必須要樹立對于目標完成的強烈渴望。因為只有這樣才能在每次戰役中不被自己所打敗，我們經歷過很多場戰役有時候不是敵人把我們打敗而是我們被自己打敗了，所以在公司下達目標的時候都要樹立強烈的自信心，然后把這種對于勝利的渴望和對目標達成的信心帶給職場里所有的伙伴。讓他們感受到你的這種激情，那你所帶領的這支部隊將會戰無不勝攻無不克，當然這種自信和渴望一定是基于對團隊和伙伴充分的了解，而不是盲目的樂觀和自大。正是所有的伙伴對于目標都有強烈的渴望和敢于

向對手亮劍的氣勢和精神，而正是這種亮劍精神和對于勝利的渴望讓我們在今年各項競賽中打了一個漂亮仗：從一季度的“顛顛峰2010”到年末的“有效人力專項競賽”從一季度的“XX”到二、三季度的“康寧”再接著是“XX”的銷售，可以說各項勞動競賽以及新險種填滿了整個2010年，其中值得驕傲的是從一季度到四季度公司下達的各項任務目標全部超額完成，也讓我們總結出了在以后的各種競賽中必須要樹立對目標達成的強烈愿望和和對于勝利的渴望。

第三：光有愿望和渴望是遠遠不夠的，還必須要有方法和戰略。

要想伙伴能夠在每次競賽中取得好的成績就必須要給他們方法和技巧，這樣才不至于當伙伴信心百倍的去見客戶卻因為方法和技巧沒有處理好而失敗而歸，所以在早會上以及會后對于伙伴的輔導和幫助就顯得非常重要。在今年的開門紅戰役、“

4、5”聯動中以及“XX”和XX分紅的銷售中在早會的安排上努力做到“四性、六聲”的要求，即“感性、理性、計劃性、實用性”和“歌聲、笑聲、掌聲、歡呼聲、業績聲、激勵聲”，并且要求“人人參與，共同經營XX美好家園”。在早會上講解了大量的專題和實戰演練以及伙伴分享。通過自身的努力和伙伴的支持讓早會更加具有：教育性、激勵性、宣導性。讓伙伴都愛參加早會、參與早會。讓伙伴能夠通過早會了解方法和技巧增加拜訪的成功率。真正幫助伙伴達成目標。

第四：伙伴溝通追蹤陪訪和職場氛圍營造方面。在今年開門紅和4、5聯動當中溝通作為重要工作內容能夠作到每天和伙伴溝通兩遍，及時了解伙伴的展業狀況。追蹤工作一方面體現在在每次早會結束后,我都會找兩三個業務伙伴進行輔導,輔導內容包括幫助業務員診斷,分析目前狀況,確定工作目標,并進行定時的業績追蹤,從心理上加強他們對保險行業的從業信心.另一方面體現在電話追蹤上,從電話追蹤中了解業務伙伴的各種狀況,關心他們的生活狀態,告訴他們如何才能達到基本法考核等.每次早會結束后與主管溝通業績、增員情況，灌輸組織發展，直轄利益化調動意愿，通過面談對展業能力較弱的業務伙伴，每日進行電話追蹤，關心他們在外情況和碰到的問題給以解決。主要是對展業能力較弱的伙伴進行面談輔導，以心態建設，開拓方法，給業務伙伴們建立信心，真正的去關心他們，讓他們感覺回到服務部有家的感覺。今年和往年的工作有一個不一樣的地方就是陪訪很多。是好事同樣也是壞事。在開門紅階段每天都有陪訪。通過陪訪自己的實戰能力加強了，但是伙伴的展業能力下降了，所以在以后還要從根本上提高伙伴的能力。

在職場氛圍營造方面主要從職場布置上面下工夫。用各種激勵海報和標語以及專題來激勵伙伴。做到不管是多大的喜訊都用海報張貼來鼓勵伙伴以及通過及時和準確的的海報讓伙伴們有耳目一新的感覺。

第五：積極參與公共事務。作為一名職場經理必須要全力承擔公司安排個自己的公共事務。做為我而言當有公共事務的時候都是積極參與保質包量的完成任務。比如說產品說明會的講課、新人部和新人班的授課等等。通過這些公共事務的參與讓自己的能力也得到了提升。

總結全年的工作，還存在很多不足和欠缺的地方，例如：在工作效率方面、溝通方面、專業知識領域，感到欣慰又內疚，欣慰的是在工作中我又所成長，內疚的是有時工作不夠細心，沒有更好的把工作更加完善。但我深信在未來的工作中將更加嚴格的要求自己，全身心地投入到工作中去對照崗位職責，認真反思自己的工作，也還存在一些明顯的不足和問題，概括起來主要有以下幾個方面：一是急躁情緒嚴重，工作中有急于求成現象。面對新的環境，看到困難和現狀，心急如焚，于是在工作中時常表現出急躁情緒，有時講究方式方法不夠，有時要求過高、強調過甚、操之過急；二是站立于工作主導位置，發揮團隊整體作用不夠。在工作中有越俎代庖現象，臨事事必躬親多，調動大家力量少。針對存在的問題，在下步工作中決心努力做到“四個加強”：

一、加強學習鍛煉，全面提高作為“一流組訓”的能力素質，進一步增強更方面技能，力求把自己的工作做得更好、更細；

二、加強組織協調，克服急躁情緒，注意和學會用正確有效的工作方法發揮好各個營銷員、各個主管的積極性和能動性，形成合力干工作、求發展；

三、加強干事成事的能力，多為公司的發展做貢獻。公司的現狀要求必須加大發展力度、加快發展步伐，既要有干事的決心，更要有成事的能力，力求多干事、干成事、干成大事；

四、加強自我監督，嚴格自律，特別是要多向領導匯報，積極爭取各個方面的重視、支持，使自己的工作再上新臺階、再做新貢獻。敬請領導對我工作的意見和指正。

2011個人工作思路：

1、用輔導來喚起業務伙伴開口講保險的行動力

做這一行我們必須明白：游泳是游出來的，鋼琴是彈出來的，肌肉是練出來的，保險是做出來的。只不過業務伙伴在做的過程中，我可以給他們什么樣的幫助和支持。

2、用陪訪來提升業務伙伴的銷售力

讓業務伙伴自己鼓起勇氣先拜訪一兩次，能促成的自己促成下來，在促成上有難度的，就主動陪訪業務伙伴。

3、用訓練來加強業務伙伴對保險行銷的整合力

4、用拜訪量管理來提高業務伙伴的生產力

拜訪量是壽險營銷的生命。沒有拜訪就沒有行銷，所以對業務伙伴在拜訪量上必須嚴格要求，盡早積累大量的準客戶。

5、配合公司各項活動開展工作，做到細致入微，無微不至，我相信通過我的努力一定會得到所有伙伴的信任和支持

非常慶幸我能夠在這個團隊中成長。團隊的凝聚力，讓我感受到人在這個世界上永遠不可能是一個單一的個體，一個人雖渺小，但企業的發展需要我們每一個人去支撐，2010這看似平凡卻對我有著特殊意義的一年即將結束了，比我優秀的人還有很多很多，待我學習的事物還有很多很多。我將改變以往的行為習慣，思維習慣，在今后的工作中邁出扎實穩健的步伐，心動不如行動,雖然有時候行動不一定有好的結果，但不行動就一定不會有好結果。

感謝上級領導對我的關懷，公司對我的培養，今后我要永攀高峰，為團隊出一份力，人生之所以美好，在于屢仆屢起。

在這個信息極速變化的時代，壽險業同樣擔負著快速發展的重擔，這也正是對我自身的一種考驗，下半年我將在工作中不斷學習，努力鉆研專業知識，用心做好自己的本職工作，不斷創新，磨練自己，使自己快速成長起來，為江都XX的發展貢獻出自己的力量！“捧著一顆心來，不帶半根草去”，陶行知先生的真知灼言，成績屬于過去，未來才屬于自己，作為一名職場經理，我知道我的工作才剛剛開始，江都人壽在新時期下的經營的方針、政策己經確定，我惟有勇于進取，不斷創新，才能取得更大的成績。同時也希望公司領導能夠給予更大的發展空間。

總結人：

第四篇：營銷經理

營銷經理職責、權限與入職要求

3.1營銷經理

工作概要負責所在區域市場變化分析，市場調查分析和競爭環境調查的分析，協助部門經理完成部門營銷代表的考核和帶教工作，完成本部設置的業績目標，并在月末和季末年終分析各項指標完成情況，分析成敗原因，制定下一步的營銷計劃。

請示上級部門經理。

工作職責

1、協助部門經理做好日常帶教工作，制定營銷計劃，確定營銷策略。

2、營銷情況的及時匯報、匯總并提出合理建議。

3、營銷范圍的把握和市場現狀的調查，及時搜集競爭者情報。

4、激勵部門營銷代表日常工作斗志，督促完成業績目標。

5、考核部門營銷代表工作績效，合理分配工作任務。

6、客戶信息管理，協同營銷代表完成區域內重要客戶的拜訪和維護。

7、組織落實各市場調查活動以及各種促銷和開發的效果。

8、日常工作的管理，每日督促營銷代表完成當日的工作日志，并進行審核簽字。

9、積極帶領部門成員開拓新的市場，提出新的開發方案。

10、定期組織部門成員召開會議。

10、完成部門經理臨時交辦的其他工作任務。

工作標準思維敏捷、條理性強、語言表達能力強，并有較高的工作責任心及遵

守保密制度。

資歷要求大專以上學歷，中級以上職稱，良好的中文寫作與會話能力。工作經驗相關部門工作5年以上。

工作態度以給予您“真誠、信心和愛”為服務理念，自覺合作、情緒穩定、樂

于助人、勇于創新。

工作聯系本部門的成員、院內醫務人員及其外單位相關人員和政府部門，具備

處理好人際關系的條件和相關人員保持良好的關系。

體能要求男55歲以下，女50歲以下，健康的身體，充沛的精力，持久的工作

干勁。

第五篇：營銷經理是什么

營銷經理是什么？營銷經理做什么？

營銷經理是什么？

一、營銷經理是四項全能的“白骨精”

有人認為，營銷經理是一個人員流動比較頻繁工作崗位，因為營銷人總是與“跳槽”聯系得最緊密；也有人認為，營銷經理是一種甜酸苦辣盡在其中的生活方式，因為營銷人大多是背井離鄉思妻念子地奮斗在外的“孤寂客”。

我認為，一名合格的營銷經理應該是：公司的營銷隊伍中思想純潔、作風過硬、業務精湛、管理到位的“白骨精”（白領、骨干、精英）。

思想純潔

一個營銷經理首先要在思想上與公司的人、公司的制度、公司的事業融為一體，保持高度的純潔性，做到心底無私。這種純潔性具體表現在4方面：

1、一個忠于：忠于公司的事業，對公司的事業充滿信心，能與公司同舟共濟；

2、兩個一樣：有人監督與無人監督一個樣、在公司外與在公司內一個樣；

3、三個老實：說老實話，辦老實事，做老實人；不說有損公司形象的話，不做有損公司利益的事，不做讓公司不信任的人；

4、四個遵守：遵守公司紀律、遵守行業職業道德、遵守社會公德、遵守國家法律法規。作風過硬

作風不僅決定了辦事的效率，更決定了做事的效果。我建議營銷經理依照下面的“84字真經”來修煉自己的作風：

不怕吃苦，勇挑重擔；敢于擔責，廿于奉獻

雷厲風行，釘子轉彎；深入實際，反對嘗淺

廉潔自律，不貪不沾；能省則省，節約用錢

不卑不亢，禮讓當先；公私分明，紀律明嚴

業務精湛

業務是一個營銷人的核心能力。對營銷經理來說，更是要求他能做到“勝任本職、熟悉相關、標榜同行、傳幫帶諫”。

1、勝任本職：首先要能夠勝任公司給自己定位的本職工作；

2、熟悉相關：還要熟悉與本職工作相關的各種業務知識、熟悉與本職崗位相關的法律、法規和國家政策；

3、標榜同行：通過不斷的學習努力使自身的業務技能在公司或同行業達到先進水平，成為同事或同行借鑒和學習的標兵和榜樣；

4、傳幫帶諫：在公司內部交流先進經驗和成功心得，提高所率營銷團隊的整體業務水平；并能站在公司戰略視野上，對公司發展提合理化建議。

管理到位

營銷經理是一個管理性的崗位。管理不僅是一門技術，更是一門藝術。所以營銷經理要想在管理上到位，就必須做到：

1、在自己管自己中生存，在上級管自己中發展：自己管自己是一種自律意識，上級管理自己是一種服從精神，自律與服從是邁向成功的兩塊基石；

2、在制度中現人情，在細節里求效益：沒有制度，不成規矩，沒有人情，無以凝聚團隊成員；再宏偉的營銷目標，也要靠細節的執行一步一步地來實現，營銷經理要為公司創造效益，必須多干實事少說空話；

3、在穩定中求變化，在變化中求完善：營銷經理所說的話所制定的政策、制度，除了要一言九鼎不朝令夕改之外，還要能做到與時俱進開拓創新從大局出發對目標、政策、制度作出相應調整，使之日趨完善。

二、營銷經理的角色定位

我認為，一名優秀的營銷經理在營銷團隊里至少應該扮演好四種角色：統帥、醫生、老師、朋友。

統帥

營銷經理是一名領兵打仗、在市場上開疆擴土為公司創銷量贏利潤的統帥，是“運籌帷幄之中，決勝千里之外”的帥才。調兵遣將（人員安排，網絡布局）、調度資源（政策保障，后勤支持）、論功行賞（考核激勵，優化團隊）是一名營銷經理的日常工作。

醫生

營銷經理應該象一名醫生一樣，能隨時發現自己所領導的營銷團隊已經出現或可能出現的“病癥”，比如竄貨亂價、貨款呆死、業績下滑、業務員思想壓力大積極性差、客戶投訴得

不到解決忠誠度低等等；并能夠對癥下藥，開方除病，杜絕復發，保證團隊成員有一種“健康的身心”、良好的工作環境和旺盛的戰斗力。

老師

師者，傳道、授業、解惑也。營銷經理也一樣，首先自己要在營銷理論與實踐方面成為團隊成員中的權威；更重要的是，要能夠把自己的“本事”無私地傳授給下屬，與同事們共同提高，把下屬的進步、升遷當成自己的快樂；甚至還要鼓勵下屬在某些方面超過自己，接受下屬超過自己的現實，達到“冰生于水而寒于水”的想想境界。這要求一個營銷經理必須具有扎實深厚的功底、高超的溝通技巧和培訓水平，能夠實時、有效地向下屬傳授知識和信息，幫助下屬提高業務能力和綜合素質。

朋友

營銷經理不但要有較高的威信和較強的感召力，更應有較強的親和力，讓下屬有一種親而近之的感覺，而不是敬而遠之，更不是懼而遠之。讓下屬愿意與他同甘共苦，愿意向他傾訴心中的酸甜苦辣業務上成功與失敗。為此，一個優秀的營銷經理必須是能和下屬交心的知心朋友，能深入到團隊成員的工作甚至是生活圈子，與他們打成一片，真誠地了解他們的思

想動態、觀念思路、意見和建議等，做下屬的“聽眾”，有必要時還要與他們一起“鼓與呼”。

營銷經理做什么？公司里大大小小的事件事務，哪些是一個營銷經理應該去做并做好的？這就涉及到營銷經理的職能。我認為一個營銷經理必須做好“四件大事”：

一、建立公司營銷組織體系

一個公司的組織結構，決定了該公司的資源配置方式。換言之，一個公司有什么樣的營銷組織體系，就有什么樣的營銷行為，就有什么樣的營銷功能模塊。而營銷戰略和策略實施的關鍵，首先在于建立適合于公司本身的營銷組織體系。

簡單地講，營銷組織體系，就是一個公司圍繞營銷這一主題設立哪些職能部門；每一個職能部門又該設置哪些職能崗位；每一個職能崗位又該安排哪些層級的工作人員。這一組織體系，要求既沒有空白，又沒有重疊，達到“事有人做人有事做”的效果。

二、設置營銷相關部門的職、權、責

每完成一項具體的營銷工作，既要一定的權力作保障，又要一定的責任作約束。建立起營銷組織體系的框架后，接下來就應該完成同公司營銷相關的市場部、銷售部、營銷服務部、營銷綜合部等部門的職、權、責的設置。細化各部門工作內容、設定各部門權限、明確各部門責任，并制訂詳盡的崗位說明書。為建立一支權責明確、既分工又協作、高效和諧的營銷團隊打下堅實的基礎。

三、制定營銷管理的各項業務流程

如果說第一件事是確定了“誰來做”、第二件事是確定了“做什么”的話；那么，營銷管理各項業務流程的設計則是為了確定“怎么做”。為了使公司的營銷管理各項工作具體化、規范化、標準化，必須對相關的業務流程進行設計。

需要設計的業務流程主要有：廣告管理、市場調研管理；形象設計與制作管理；促銷管理；品牌規劃管理；物流、配送管理；新聞宣傳管理；市場巡察管理；促銷品采購管理；售后服務管理；經濟責任考評；銷售返利管理；營銷培訓管理；營銷人員招聘和選用管理；產

品管理；通路管理；駐外機構信息管理；營銷計劃管理；銷售月季計劃管理；營銷預算管理。

四、設計營銷管理體系

建立營銷管理體系是為了對公司具體營銷工作的開展予以宏觀調控和總體規劃，如建立營銷計劃管理體系；也是為了對公司具體營銷工作的開展提供后勤保障，如營銷費用管理體系決定了公司的市場開發力度、營銷薪資管理體系又直接影響到公司能吸引什么樣的營銷人才來加盟；更重要的是為了創建一個公平公正、既能激勵先進又能鞭策落后的績效考評環境，使團隊成員在公司有“干下去”并“干好”的欲望，這又必然要設計營銷考核管理體系。