第一篇：市健康單位 總結

建設上海市健康單位工作總結

我所十分重視單位衛生工作，對愛國衛生這一基礎性工作常抓不懈，曾獲1995-1996年度上海市綠化先進單位，1999年獲南橋地區愛國衛生形象單位，2000年獲區植樹綠化先進單位，2002年獲南橋地區衛生標兵單位，2009、2010連續兩年獲南橋地區衛生先進單位，下屬金匯港北閘是“上海市花園單位”。我所自2011年提出建設健康單位以來，不斷加大硬件設施投入，在規范管理的基礎上，以人為本，以健康為重。一年來開展了一系列健康促進活動，強化衛生健康宣傳，滿足和保障全體干部、職工的健康要求。

一、領導重視，組織健全，以人為本抓健康促進工作

為進一步開展健康單位的創建工作，我所成立了“建設健康單位領導小組”，由余浩杰書記任組長，負責建設健康單位的總指導；由分管副書記負責督促和檢查，由工會主席、辦公室主任、女工干部擔任組員，負責各項具體工作的落實。形成了主要領導全面抓、分管領導重點抓、部門領導具體抓，一級抓一級，層層抓落實的分級管理責任制，形成上下聯動的管理格局，為我所的健康促進工作順利開展提供了有力的組織保障。

二、強化宣傳、營造氛圍，確保創建工作的廣泛參與

為抓好創建工作，創建領導小組的成員認真學習有關文件精神，針對創建內容要求，制定創建計劃，并積極營造衛生宣傳氛圍。我所在開展日常工作的同時，要求將健康衛生知識同開展業務知識宣傳一樣進行廣泛宣傳，把衛生知識列入站閘、科室的學習內容，在所機關畫廊中設“健康專欄”。積極與愛衛辦取得聯系，積極組織干部職工參加“人人動手，清潔家園”城鄉路綠化帶保潔、南橋鎮車站候車廳廣告牌清洗等志愿者活動，不斷提高全體干部職工的健康知識知曉率和健康行為形成率。

通過組織全體干部職工學習，使大家充分認識到：衛生工作人人有責，衛生工作的好壞直接關系到大家的身體健康；衛生創建是塑造健康市民和建設健康城市的需要，是市民“七建”目標之一；衛生創建工作也是堅持以人為本的具體體現，是水閘精神文明建設工作的重要組成部分。通過學習進一步調動職工人人參與衛生創建工作的熱情和積極性。

三、建章立制，落實措施，確保創建工作的規范化

在抓規范管理的同時，為使創建工作得以正常開展，我們根據本所的實際情況，制定了一整套較為完整的規章制度和衛生保潔措施，各站閘也從實際出發，制訂完善各項規章制度和考核辦法，促進衛生創建和健康建設工作實現制度化、規范化，有效提高了基層單位和全體干部職工做好衛生工作的責任心，開展了機關同志到水閘義務打掃衛生等專項活動。同時在內部考核中，加大了對衛生工作的考核比重，檢查中發現不符合制度規定的予以扣分，并同每位員工的年終獎金掛鉤，使干部職工的環境衛生意識、全民健康意識得到了提高。

四、突住重點，鞏固成果，確保衛生工作取得實效 我所針對創建工作的薄弱環節予以統籌兼顧，協調解決，抓好環境衛生的基礎工作。全所上下對日常管理常抓不懈，統一布置綠化美化環境，對綠化面積大的站閘配置專業的保潔員，做到辦公、生活垃圾袋裝化，食堂環境衛生無蚊蠅、廁所衛生間無異味，下水道無溢漏現象，室外環境無蚊蠅孳生地。做到室外花壇布局合理、綠樹成蔭、勤于修剪，室內盆栽綠化擺放有序，美觀優雅，定時更換，保持常綠。整治容易被忽視的衛生死角，對各站閘的墻角等衛生死角進行重點整治，并落實長效管理措施，不斷提高我所的整體衛生水平。

擴大健康單位創建的外延，在通航水閘免費為船民提供生活用自來水、常用小藥箱、計劃生育藥具，使健康單位的建設工作向社會輻射，獲得船民好評。

五、改善職工食堂用膳條件，確保食品衛生安全

為保障職工的食品衛生安全，加強食堂衛生的管理，認真按照《食品衛生法》的相關規定，落實各項工作；目前我所共設13個職工食堂，對所機關及10人以上的水閘配了專職的廚師，堅持每年一次對食堂工作人員進行健康檢查，堅持持證上崗；投入資金改善食堂的衛生條件和用餐環境。

六、積極開展健康文體活動，不斷提高干部、職工的身心健康 我所先后組建了有氧健身操隊、足球隊、歌詠隊、舞蹈隊、攝影小組等群眾文化團隊，每兩年舉行一次全所體育運動會；關心干部、職工身心健康，每兩年組織一次全體干部職工健康普查；每年組織一次婦科病普查；各水閘服務廳實施無煙辦公，明確規定在水閘的服務廳嚴禁吸煙。在“五個人人”活動的深入推進中，突出“人人知道自己血壓、人人參加健身活動、人人形成健康行為、人人參與無償獻血”等主題，全面完成上級下達的年度獻血指標；在職工內部倡導“節約型單位”建設活動，“節水、節電、節能源”等活動已在職工內部形成了一種共識，逐步變成了一種自覺的行動，同時配合水務局于每年的“節約用水宣傳周”上街設攤，對廣大市民進行節約用水宣傳。

一年來，我所的健康單位創建工作取得了些成績，但在個別地方存在些問題需要改進，所以我們將繼續深化對衛生健康工作的認識，全員發動、人人參與，緊緊圍繞健康人群、健康環境、健康城區的建設目標，積極響應區委、區政府提出的開展“人人動手、清潔家園”活動的號召，繼續營造健康環境，加強健康服務，在愛國衛生工作中起模范帶頭作用，使我所的衛生工作再上新臺階。

上海****區水閘管理所

二○一一年十月二十六日

第二篇：健康促進單位創建總結

中科院聲學所東海站健康促進單位創建總結

健康是人人應當享有的基本權利，是社會進步的重要標志和潛在的動力。按照上海市衛計委《關于做好本市2013年中央補助地方健康素養促進行動項目的通知》精神，我站積極投身到上海市健康促進單位創建工作中去，根據創建之初制定的工作計劃，有序完成創建任務。現將創建工作完成情況總結如下：

一、組織建設

東海站成立健康促進單位工作領導小組，由許偉杰組長，領導小組負責健康促進單位創建工作的組織領導；制定東海站創建健康促進單位方案；部署創建健康促進單位各項工作，明確各部門職責分工。領導小組成員按照制定的工作方案開展健康促進單位創建工作，及時掌握各科室工作開展動態，并與相關的分管副組長及時匯報。同時領導小組下設辦公室，由辦公室主任負責統籌協調健康促進單位相關工作工作。負責創建工作的總體安排、科室間協調和督促等工作；負責各類材料的收集、整理和歸檔等工作；負責及時掌握工作的進展情況，并向健康促進工作領導小組定期匯報；及時向上級機構報送材料，溝通工作情況。

東海站健康教育由綜合辦公室主管，統一協調健康教育的日常工作和部門協調。東海站為創建健康促進單位經全體中層干部會議討論后制定有健康促進單位工作計劃，并將計劃內容納入單位目標責任管理考核。還根據考核制定健康促進相關工作、考核、獎懲等制度，將健康促進融入單位管理和科研活動。

為保障健康教育工作有序開展，根據年初預算預留部分，特預留專項工作經費保證健康教育必備的儀器設備以及工作經費。

二、環境建設

東海站有專職保潔人員3名，分別包干東海站各個樓層及外場的環境清潔工作。除日常保潔工作外，每月由保潔公司進行深層保潔，保證展內環境整潔。東海站各類通道暢通，殘疾人輔助通道設置到位。垃圾箱、廢棄物容器每日清理門蓋閉合。單位綠化維護工作由專業綠化養護單位承包，除外場綠化外，各科室均有綠化點綴。

各樓層均設有公共衛生間，且衛生間由保潔人員至少每天1次定時清潔，衛生間內無蚊蠅、無異味，無煙蒂。衛生間外設有有盥洗、洗手液（肥皂）、擦手巾等設施。

東海站一直致力于營造良好的無煙環境,大門以內全面無煙，并有明顯的禁煙標志；設立有控煙監督員，定期巡視和勸阻吸煙。

東海站同樣注職工工作之余的娛樂健身活動，在二樓專設一間活動室，活動室內設有乒乓桌。除此之外，外場設有一個標準籃球場，方便職工工作之余健身娛樂。

單位建筑、食堂等場所設施、科研設備等均符合安全保衛、消防、食品安全、院感、污水、廢棄物處理等相關標準規定。單位配備24小時保衛，重要部位及各出入口設有監控探頭。每個房間全覆蓋裝有煙感器，能夠第一時間發現火災隱患并報警。每個樓層均設有多出消防栓及滅火器箱，每月有專人巡查設備。

單位有固定的宣傳陣地，單位共有宣傳欄2處共3塊，分別設在主科研大樓以及七樓門口顯著位置。大廳另有電子屏滾動播出各類衛生信息。設有東海站門戶網站，網站內設健康教育專欄，信息定期更換。

三、健康活動

定期為職工舉辦健康講座，向職工傳授疾病預防、治療、康復、保健和健康生活方式知識和技能。向職工宣傳吸煙對人體的危害并勸阻戒煙，通過控煙知識培訓，職工掌握一定的戒煙技巧。組織應急健康教育，根據本地自然災害、突發公共衛生事件開展應急健康教育工作。

四、健康技能

根據創建工作要求，東海站將健康教育納入單位繼續教育和規范化培訓內容，在繼續教育工作中添加健康教育內容。提升職工人員健康教育基本理論與技能、行為危險因素等知識。

五、員工保健

根據每年一次職工體檢的慣例，今年也開展全體職工體檢，同時做好分析評估，根據個別職工主要健康問題和暴露的職業危害，增加體檢項目和體檢次數。根據職工主要健康問題，單位決定從飲食及運動方面入手，實施健康干預，改善職工健康狀況。單位在食堂設立宣傳版面，宣傳健康飲食的同時，開展控油、控鹽工作。從源頭上控制飲食健康。同時，組織職工開展運動會通過各種體育比賽，提高職工參加各類體育健身活動的積極性，改善健康狀況。

六、特色活動

東海站志愿者走進社區，對老年人聽力健康及助聽器驗配等提供咨詢，普及先天性耳聾防治，成人助聽器選配等耳科保健常識，解答群眾在日常耳科保健方面存在的疑惑，為大家提供耳朵和聽力檢測服務，累計受益人數達數千人次。

七、自我評估

根據本市的創建健康促進單位“考核標準”開展自評工作。開展滿意度調查工作，及時職工對單位健康教育滿意度。

第三篇：健康單位申報材料

篇一：健康單位匯報材料結構要求

健康單位匯報材料結構要求

1、單位的概況（包括單位性質、人員結構、數量、主要從事何種服務或生產經營、運營的現狀、單位文化理念、既往榮譽。）

2、主要健康問題（包括：a、主要健康問題是什么？b、通過什么方法來確定。如問卷調查、體檢、座談會、社區衛生服務機構作出的社區診斷等。）

3、成員健康知識、信念、行為、健康狀況和健康需求相關的問卷調查和主要數據、評估

4、對主要健康問題的干預方法和措施（包括如何確定目標人群和數量、干預措施。）

5、根據健康單位標準，以點帶面開展的其他工作情況。

6、效果評價：包括干預后目標人群主要健康問題有沒有改善，改善的程度。如健康知識、信念、技能的提高，行為的改變（如原來吸煙的不吸煙了，不運動的運動了），通過檢查健康狀況改善自我感覺健康狀況好轉等。

其他，如對單位健康活動的支持度、參與度增加。

7、本單位建設健康單位建設的特色、亮點。

8、建設體會。

9、工作展望。篇二：創建衛生單位申報材料 以創建促深化 以深化促和諧

全面推動鞏固國家衛生城市創建成果工作扎實推進 ——創建愛國衛生先進單位申報材料

×××街道成立于2006年8月，位于×××區中心城區東部，東至東聯線，西達香港路、深圳路中心線，南接北京路口，北到九節灘，轄區面積約5平方公里，下轄10個社區，共有戶籍人口30828人，流動人口20000余人。在創建國家衛生城市目標實現后，街道在愛國衛生運動中，以“一建雙創〃整臟治亂”暨鞏固國家衛生城市創建成果活動為載體，以強化責任、落實工作為重點，以打造“環境優美、文明整潔、秩序井然、經濟繁榮、生活舒適”的宜居環境為目標，使愛國衛生運動逐步步入制度化、科學化、規范化的軌道。

一、高度重視，精心組織，夯實鞏固衛生城市成果工作基礎

1、夯實組織基礎。組建了以辦事處主任為組長、分管副職為副組長、各科室負責人和社區居委會主任為成員的鞏固國家衛生城市創建成果領導小組，成立了健康教育領導小組、除四害工作領導小組、病媒生物防制領導小組；各社區居委會成立了鞏固國家衛生城市創建工作領導小組，配備了專（兼）健康教育、除四害、病媒生物防制人員，為進一步鞏固和發展國家衛生城市創建成果提供了有力組織保證。

2、夯實思想基礎。在實現創建國家衛生城市目標后，街道印發了《大連路街辦事處鞏固國家衛生城市成果工作方案》，明確職責任務，細化目標方向，強化工作措施；利用動員會、調度會、集中學習之機，進一步加強對鞏固國家衛生城市創建成果工作重要性的認識，將干部職工思想和行動統一到街道工作部署上來，確保思想不松、干勁不減、標準不降，使創建成果持續惠及于民。

3、夯實群眾基礎。街道充分發揮“三個宣傳”（利用專題活動宣傳、利用新聞媒體宣傳、利用社區資源宣傳）作用，大力宣傳“一建雙創〃整臟治亂”活動的重要意義，普及健康教育常識和除害防病知識，提高轄區居民健康意識和環保意識，使轄區居民自覺行動起來，參與到鞏固國家衛生城市成果工作中來，形成全民參與、齊抓共管的良好工作格局。

二、突出重點，狠抓落實，推動鞏固衛生城市成果工作取得成效

1、廣泛普及健康教育，不斷提高居民群眾健康水平。一是定期舉辦健康知識講座。各社區居委會每月定期舉辦一次健康教育知識講座，邀請社區衛生服務中心、遵義醫專、遵義醫學院等醫療機構和大中專院校專家到社區給居民群眾講解健康教育知識，切實提高居民的健康意識，改變不良生活習慣，提升健康水平。二是大力開展健康義診活動。街道、社區聯系社區衛生服務中心、遵義醫學院附屬醫院等醫療機構為轄區老年人提供義診活動，進一步增強老年人的健康意識。三是開展已婚育齡婦女定期檢查，關愛育齡婦女健康，切實減少新生兒畸形和先天性疾病的發生。四是強化兒童疫苗接種。做好乙肝疫苗、卡介苗、脊灰育苗、麻疹疫苗以及禽流感疫苗接種工作，切實提升兒童健康水平，確保兒童健康成長。五是加大控煙工作力度。根據《國家衛生城市標準》，做到“兩有三無”：在街道轄區規定禁煙的場所做到有禁煙標志，有人現場管理，無吸煙現象，無煙具，無煙蒂。

3、加大除四害工作力度，進一步鞏固除四害工作成果。一是建立消毒消殺服務中心。依靠社會資源，成立了大連路街道消毒消殺服務中心，對轄區飲食、商業等服務網點的用品用具進行集中消毒，提高消毒消殺質量，有效控制病原傳播，滿足了轄區居民需求。二是加強除四害隊伍建設。組建了專業除四害消殺隊伍，負責轄區除四害工作，同時對社區專（兼）職除四害工作員進行培訓和專業技術指導，實現轄區除四害工作常態化。今年共投放鼠藥200公斤，滅蟑藥581份，蚊蠅消殺藥150公斤。三是全面完成轄區重點生活污染源普查的前期摸底排查工作，為徹底治理奠定了良好基礎。

三、建章立制，規范運行，實現衛生城市管理長效化

1、強化屬地化管理機制。建立街道牽頭、社區主導的工作機制，明確區域界限，履行好工作職責，切實發揮好《健康教育制度》、《除四害工作機制》、《衛生門前三包責任制》、《街巷保潔制度》、《公共廁所管理制度》等工作制度作用，消除小街小巷衛生死角，確保環境優美。

2、強化社會動員發動機制。一是開展衛生小區等評比活動，對積極性高、成效明顯的予以表彰，發動小區居民自覺維護環境衛生，與一切不文明行為作堅決斗爭。二是充分發揮“三個宣傳”作用，加大宣傳告知力度，通過“全民動手，整臟治亂”主題宣傳活動、入戶發放有關環境保護和健康教育資料等形式，提高市民知曉率和參與度。

3、強化執法保障機制。加大對各類違法違規行為的處罰力度，堅持“疏堵結合”治理亂設攤，疏導點內強化日常管理，其他區域堅決取締；加強與工商等專業執法部門的聯動機制，探索建立誠信檔案制度，解決長期跨門營業頑癥。實施違法建筑拆除規定，按照“統一指揮、歸口查證、快速拆除”的原則，實現新增違法建筑實現處置快速化，以遏制新增的違法建筑。篇三：山東省心理健康教育先進單位申報材料 山東省心理健康教育先進單位申報材料

皇城鎮中心小學現有教學班23個，1195名學生，是臨淄區較大的農村中心小學。學校一直非常重視學校的心理健康教育工作，早在2006年，學校就申報了國家級課題《學校如何以班級心理輔導課為載體開展心理健康教育研究》。經過三年多的不懈探索與實踐，逐步形成了富有學校特色的心理健康教育新路子。

1、學校在普及心理健康知識的基礎上，著重以班級心理輔導課為載體開展心理健康教育研究。老師們針對學生當前普遍存在的心理問題，進行深入探討研究，充分以心理輔導課為載體，切實讓學生在輔導課中明白事理、舒暢心情，解決問題。心理輔導課的開設，使許多膽小的同學逐漸勇敢起來，孤僻的同學逐漸開朗起來，學生的心理品質大大增強。學校定期舉辦心理健康教育優質課評選活動，使一大批優秀的心理健康教育輔導教師脫穎而出，學校的陳艷紅老師在全區的心理健康優質課評選活動中獲一等獎。定期舉辦心理健康教育教案、教育個案、學科滲透心理健康教育論文的評選活動，逐步形成了學校的心理健康教育校本課程、教育科研成果。

2、關注校園弱勢群體。學校的單親家庭學生、經濟特困生、行為偏差生、學習特困生這四類特殊的學生，他們很容易出現心理問題，或者說不同程度地存在著心理問題。因此，對這四類特殊學生心理健康教育工作顯得尤為重要。為此，學校實施全員育人機制，除學校的正副班主任外，剩下的教師基本上是校干，我們對這四類特殊學生進行摸底統計，然后將這些學生與這些教師專門建立幫教關系，并明確幫教教師基本的談心教育、家訪溝通、實際幫扶等職責，學校并將此項工作納入全員育人考核制度中。該項工作，淄博市電視臺對此以“特別的愛給特別的你”做了專題報道。

3、設立“悄悄話”信箱。為了更好地開展心理輔導，增強教師與學生之間的溝通，及時化解學生的心理問題，讓學生能夠輕松愉快地投入到學習當中，學校還在校園中開設了“心理健康教育”專欄，開辦了“悄悄話信箱”，借助“悄悄話信箱”，學生可以把自己在學習和生活中遇到的苦惱與困難，以書信的形式向心理輔導老師訴說，每周星期五的下午，由學校的心理輔導老師開啟“悄悄話信箱”，在心理輔導老師進行仔細閱讀、分析之后，則采取與學生“一對一”談心的方式，分析原因，對癥下藥。對于學生反映的焦點熱點問題，學校進行匯總，然后由校長對全體學生作出明確答復。“悄悄話信箱”的建立，給了學生說心里話的機會，使老師對學生的教育與引導更有針對性，為教師與學生心靈的溝通架起了橋梁。心理健康教育工作的開展，極大地促進了學生的健康和諧發展，促進了學校的全面發展，學校先后榮獲淄博市規范化學校、淄博市優秀家長學校、淄博市藝術特色學校、臨淄區實施素質教育示范單位、臨淄區養成教育示范學校、臨淄區教學工作先進單位、臨淄區少先隊工作紅旗單位等40余項榮譽稱號。

第四篇：市煙草公司工作總結_單位總結

今年以來，在市局黨組的正確領導下，在各科室、各單位的大力支持下，圍繞市局黨組的中心工作，堅持以人為本，以三項制度改革為重點課題，以文明創建和企業文化建設為主線，為今年上半年全市煙草系統完成“雙過半”的奮斗目標作出了積極的努力。

一、加強調研，為三項制改革作充分的準備。三項制度的改革是年初黨組確定工作思路的一大舉措，為推動改革向縱深發展，我們對六大課題進行了調研：①機關崗位職責的描述；②內部退養制度可行性？③面向社會公開招聘**級管理人員操作辦法；④派遣用工末位淘汰的操作辦法；⑤績效考核體系的建立及戶管中隊的考核辦法；⑥機構設置及人員編制等。通過這些課題的研究為黨組的正確決策提供了信息，為穩步推進企業改革奠定了基礎。

二、開擴視野，引進人才用人機制有新突破。

隨著電話訪銷業務工作的全面展開，全市煙草系統專賣管理和卷煙銷售技術水平的不斷提升，急需建立一支高素質的專業技術隊伍，根據市局黨的工作思路，從實際需要出發立足企業的長遠發展，將人才引進工作作為今年的一項頭等大事來抓。經過探索已基本形成了一套規范化的招聘專業人員和副股以上的管理人員的操作程序，充分體現了面向社會公開、公平、公正性，擇優錄用保證了新進人員的素質，從而解決了全市煙草系統專業技術人員缺乏的問題，為企業的發展增強了后勁。今年全市煙草系統已面向社會公開招聘專業技術人員1xxxx。其中：計算機專業人員xxxx，法律專業人員xxxx，副股級管理人員xxxx。目前，這1xxxx按照勞動合同制的規定辦理了手續，已陸續到崗。

三、立足主線，推進三個文明建設協調發展。

今年以來，在企業經濟效益整體大幅提高的同時，立足文明創建這條主線，樹立了企業良好的社會形象。為實現全市煙草系統確保“省級**文明單位”、爭創“市級文明系統”的文明創建目標，從基礎工作入手，狠抓文明創建工作，并結合煙草行業專賣專營的特點，樹立企業良好的服務形象和執法形象。繼市局**局長、**分局、****專賣店分別被評為***區“十佳誠信企業家”、“十佳文明執法單位”和“十佳文明窗口”后，今年上半年，**局長和**分局又被**市委、市政府評為了**首屆“十佳誠信企業家”和“十佳文明執法單位”；市局申報“省級**文明單位”的第一程已由***區審核通過上報**市委；首次申報區級文明單位的**分局，已通過***區委的評審。**市局和**縣局的市級文明單位的申報工作，要求不拖全市的后腿。企業決策民主，重大決策征求職工的意見，通過職代會讓職工參與企業的管理得到了充分的體現。

四、以人為本，企業文化建設有舉措。

今年上半年，結合**煙草組建二十周年的實際，在市局辦公室、工會、團支部等部門的通力配合下，在縣(市)局、×××分的大力支持下，成功舉辦了**煙草組建二十周年系列慶典活動；舉辦了職工運動會和文藝匯演，通過運動會上同臺竟技和自編自演的文藝節目，拉近了干部職工之間的距離，活躍了企業文化生活；同時通過慰問走訪活動，增強了職工的凝聚力和向心力，增強了職工的主人翁精神和集體榮譽感，增強了職工全面完成市局黨組制定的全年奮斗目標的信心和決心。

五、優質服務，做好職工權益保障工作。

作為與職工利益密切相關的職能部門，我們堅持優質服務好、把握政策制度好、思想溝通好的指導思想，如在辦理養老、醫療保險、退體手續，解釋政策制度等方面做到熱情服務，百問不煩，不拖不壓，依法辦理，及時回復，把辦好具體的事情同做好職工的思想政治工作緊密結合起來，及時掌握職工的思想動態，有針對性地解決職工中存在的思想問題，另一方面及時將職工的意見反饋給市局黨組，為市局黨組及時制定和調整工作重點提供依據。為配合市局黨組開好黨組民主會，六月份深入各縣(市、區)局進行調研，將職工中存在的熱點、難點、疑點問題反饋給局黨組，為市局黨組及時解決職工的困難提供了依據。上半年經過努力工作，科室全體人員盡職盡責，雖然做了一些工作，但還存在不足之處。一是思想工作還做得不細同干部職工談心不夠，二是忙于日常事務多深入基層調研少，幫助解決困難少，這有待在今后的工作中加以改進。

下半年工作的基本思路

下半年，在圍繞市局黨組中心工作的前提下，政工科要突出重點抓住五項工作。

一、切實加強基層領導班子建設 高素質的基層領導班子是企業持續、高效、健康發展的重要保證，高素質領導班子才能帶出一支有戰斗力的隊伍，要提高全體職工的素質，首先是要領導班子的素質高。為此，要做好“六抓、一評”工作，促進基層領導班子的全面建設。一抓中心組學習；二抓班子的勤政廉潔建設；三抓班子民主集中制原則的貫徹執行；四抓班子成員的組織紀律性；五抓領導班子的監督機制；六抓領導班子后備干部的選撥工作。通過“六抓”使班子成員能自覺學習，自覺樹立勤政廉潔的形象，減少個人說了算的獨斷專行的行為，減少和避免決策失誤給企業造成不應有的損失；防止上有政策下有對策的情況發生，真正做到政令暢通，有令就行有靜就止；使基層班子緊密團結在市局黨組的周圍，成為一線堅固的戰斗堡壘。班子建設的成效要通過鑒督機制來實現，要完善談話、述職、群眾舉報等制度，同時通過干部職工評價這桿秤來稱量班子設建設的最終成果。

二、切實加強思想政治工作 思想政治是解決凝難化解矛盾的法寶，是我們黨的最大優勢，丟掉這個法寶忽略它的作用就會失去人心，就會削弱干部職工的凝聚力和向心力。為此，我們要拿起這個法寶充分發揮它的作用。具體要開展好十項活動，這十項活動是：

1.交心談心活動；2.訪貧問難活動；3.慰問走訪活動；4.聯誼娛樂活動：5.文化體育活動；6.問責談話活動；7.表揚激勵活動；8.結對幫助活動；9.宣傳教育活動；10.參觀學習活動。通過黨員干部真誠之心，真誠的勾通和交流，使每個職工都心情舒暢、沒有壓抑感，從而對黃石煙草產生高度的認同感，對我們明天更美好而堅定信心，把這種信心化著一股無窮的力量，努力去完成每一天的任務。

三、切實加強培訓教育工作 培訓教育是企業發展一工經常性工作，下半年當務之急，要把上半年通過調研精心制作的計劃方案付與行動，一項一項地抓落實，落實到每個部門每個人。使干什么的學什么，缺什么補什么。

四、切實深化三項制度的改革

1.用人制度。按省局的要求建立員工內部退養制度，疏通用人渠道，推動按需設崗、競爭上崗、擴大視野面對社會招聘，實行凡進必考；推行新進人員人事代理或勞動保障業務代理制的啟動工作；進一步完善派遣人員的管理辦法和末位淘汰制度，通過這項改革基本達到人才進得來、留得住、辭得掉、管得好、素質高。2.干部制度。一是認真貫徹最近職代會通過的《**煙草專賣局(公司)面向社會公開招聘**級以上管理人員的暫行辦法》，這一工作上半年已經進行了探索，應該說文件的出臺是市局黨組的正確決策和民主管理企業的初步成果，我們要把這工作落到實處，使全新的使用干部機制充滿活力；二是通過調研制訂**級以上管理人員績效考核辦法，激勵管理層管好人、能干事盡職盡責做好本職工作。3.分配制度。要結合實際對“績效考核”課題的調研，只有建立起完善的績效考核體系，才能從根本上解決干多干少一個樣、干好干壞一個樣，徹底改變多勞不能多得的不公平的分配制度問題。通過科學的考核辦法，合理的分配制度，真正起到獎勤罰懶，激發全體干部職工的積極性，使企業有序運行。

五、切實加強機關作風建設 機關工作作風建設的好壞能起到導向和航標的作用，影響著企業的嚴格管理，俗話說上行下效就是這個道理。如何辦？要做好四件事： 1.繼續開展“雙創”活動；

2.進行“四觀”教育。即發展觀、政績觀、人才觀、群眾觀。3.組織好外出參觀培訓學習活動； 4.加強鑒督和檢查。

通過學習和參觀教育活動，使機關干部職工開擴視野提高認識，增進勾通和理解，化解誤會和隔核加強愛崗敬業守紀的自覺性，促進機關工作作風更加務實高效，工作秩序的更加規范，真正發揮司令部的指揮協調作用。

在當前企業改革的大環境下，我們深感壓力大、責任大希望各位領導和同志們多給予支持和理解，我們將絕誠履行好職責為企業服好務。

第五篇：市電信局文明行業（單位）創建總結

市電信局文明行業（單位）創建總結

×年，在地方黨委、政府及省、市公司的正確領導下，我局以爭創文明行業、文明單位為契機，緊扣“創最佳業績、塑最佳形象、向一流電信企業邁進”的文明單位創建宗旨，建立健全創建機制，切實做到統一規劃、聯合建設、上下聯動、各負其責，全面推進了企業的各項工作，確保了物質文明和精神文明建設的同步協調發

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在具體的創建過程中，我們緊緊圍繞文明行業建設這一主題，以年初制定的各項通信生產任務為目標，以學習貫徹“三個代表”重要思想和黨的“十六大”精神為主線，團結和帶領廣大員工凝神聚力抓發展、以人為本抓管理、動真碰硬抓服務、堅定不移抓改革，確保了企業各項工作的穩步推進。回顧全年的創建歷程，我們著重抓了以下幾方面工作：

一、堅持發展優先夯實行業創建的物質支撐

保持企業各項電信業務健康有序的發展是文明行業創建的基本要求，同時也是物質文明建設的重要體現。

一年來，面對日趨激烈的電信市場競爭環境，我們始終堅持發展為第一要務，本著“有效發展”的觀念，不斷解放思想，勇于創新，在全局員工中牢固確立了以市場為導向、以效益為目標、以客戶為中心的理念。堅持月度經營活動分析制度，通過力推來電顯示、“家家”、等電信新業務、編印出版某黃頁電話號簿等手段大力開拓電信二次消費市場。先后組織了“首季開門紅”、“大干三季度”、“真情回報老用戶”來電顯示促銷、“寬帶極速之旅”等勞動競賽活動，掀起了一次次發展高潮，較好地完成了各項生產經營指標，推動了各項電信業務的穩健發展。

全年共完成電信業務收入萬元，占年計劃的。市、農話放裝部，完成年計劃的。全市電話用戶總計到達戶，主線普及率達線百人；發展來電顯示戶，總計達戶；發展“家家”用戶戶；發展業務戶。數據通信發展態勢良好，凈增用戶戶，新增城域網用戶戶；上網時長累計達萬分鐘。集團客戶業務總收入達到萬元，比上年增長，集團客戶流失率為。全年勞動生產率達萬元人·年。

今年通信建設任務繁重，我們本著有效投入的原則，以農村支局分工會為單位，認真細致地搞好市場調研。在此基礎上進行投資預算以及發展規劃的編制，嚴格按下達的計劃搞好通信建設，力求盡快形成綜合通信能力。尤其在工程量大、項目多的四季度，為了確保工程建設項目的如期完成，我們召開了全局動員大會，并成立了專門的工作班子，制定了嚴格的考核獎勵辦法，明確工程項目的具體責任單位和個人。在全局上下的共同努力下，通過夜以繼日的協同作戰，圓滿地完成了既定的工程建設目標，資產轉固率達。在此期間，自辦工程簡報期，向市公司工程簡報投稿篇。

全年完成固定資產投資萬元，其中基本建設項目投資萬元，全面完成了工程建設投資計劃。新增程控交換機容量萬門，新增接入網設備容量萬門，累計達萬門；新建遠端模塊點個，新建接入網點個；電路可用率達到，來話接通率達，網絡接通率達用戶障礙修復及時率達，確保了國慶、“十六大”期間的通信暢通。

二、堅持緊扣目標理順行業創建的運行機制

開展文明行業創建活動是提高員工素質，保證企業通信生產任務完成的基石，是促進企業兩個文明建設同步協調發展的最佳結合點。要實現創建工作的健康發展，不斷推動企業進步，就必須圍繞通信生產這個中心，建立良好的創建工作運行機制。

⒈明確目標，落實責任。年初，我局把創建文明行業（單位）工作列入黨委、行政工作目標，分別提交黨委會和職代會討論通過，并圍繞目標層層制定和完善創建工作的規劃和措施，從上到下逐級建立創建工作責任制，堅持日常檢查和年終檢查考核制。為確保創建任務的完成，在局與市公司簽訂創建責任狀的基礎上，與所轄個單位負責人層層簽訂創建承包責任書，把創建責任落到實處。

我局始終堅持文明行業（單位）創建工作向基層、向機關、向服務對象延伸的工作方法，在企業內部深入開展了“創文明部室、文明班組、文明支局，做文明員工”的活動，做到在目標上與企業實際接軌，在內容上突出務實的要求，在時段上保持活動的連續性，在形式上增強對員工的吸引力，從而在個人、班組、支局、部室、全局等不同層面上保證了創建工作的層層落實，形成了個人保班組（支局）、班組（支局）保全局的保障機制。在具體工作中，我們還注重對創建活動全過程的監控，突出了創建活動目標的落實，做到逐月進行目標管理，按年進行表彰獎勵。

⒉領導帶頭，上下聯動。一方面，建立健全了創建組織。成立了創建工作領導小組，建立了工作班子，確定了工作職責，完善了“一把手抓兩手”的領導格局，明確各級負責人為創建工作的第一責任人，對所在單位兩個文明建設負總責，并堅持做到黨政工團分工負責齊抓共管，形成合力，切實做到兩個文明建設一起布置、一起檢查、一起考核、一起總結。另一方面，強化對職工的創建意識教育。通過

召開專題會議，充分利用內部簡報、櫥窗等宣傳陣地，并配合深入細致的思想政治工作，全方位、多層次地進行宣傳教育，在職工中形成兩個文明一起抓的強烈共識，使創建工作成為全體職工的自覺行動。有以上的職工被評為文明職工，以上的單位進入了文明班組、支局和部室的行列。

⒊統一規劃，聯合建設。根據創建工作“以塊為主，條塊結合”的原則，我局

比較重視與地方的聯合建設，自覺接受地方黨委、政府的領導，堅持做到三個主動：一是主動匯報創建情況，使地方黨委、政府對我局創建活動中的各階段情況有較為全面的了解；二是主動征求意見。多次通過電話或上門向地方黨委、政府和文明辦領導征求對我局創建工作的建議，以拓展創建工作的思路；三是主動接受檢查指導。我局組織的相關重要活動，主動邀請地方有關部門領導出席，并虛心接受指導，聽取意見，有效地提高了我局的創建水平。

三、堅持內強素質抓好行業創建的“基礎工程”

內強素質是實現創建文明單位目標的基礎，我局緊緊圍繞提高某電信服務水平和通信能力這個宗旨，以創建學習型企業為載體，以學習《公民道德建設實施綱要》為主線，以強化職工培訓教育為手段，努力提高員工的綜合素質。

一是薪酬制度改革與思想政治工作相配套，激發全員上進意識。

在省市公司組織的薪酬制度改革中，先后完成了局領導班子成員及位中層管理人員的上崗考核；組織了兩個中層管理空缺崗、個管理、技業崗位計人次的競聘答辯、考評工作以及個生產、輔助生產崗位人次的上崗陳述、筆試及考評工作。整個工作都在局黨委統一領導下有條不紊地進行，并始終堅持“公平、公正、公開”的原則，為員工的職業生涯發展創造了充分的條件。在這次改革過程中，我局的一些經驗做法以及部分員工撰寫的竟聘體會還被《江蘇郵電報》、《某報》等媒體予以宣傳報道。

為了使員工能以正確的心態來面對改革現實，保證員工隊伍的穩定，確保改革的順利推進，我們通過召開思想政治工作研討會并交流推廣篇政研論文等措施來提高思想政治工作水平，增強了思想政治工作的實效性。行政、工會、人力資源和專業管理部門分別召集降崗和落聘人員，采取單獨談心、交流等方式來“活血化淤”，并組織全局員工閱讀《誰動了我的奶酪》一書，使大家更好地順應改革大潮，盡快調整自我，尋求新的“奶酪”，將注意力集中到加強自身素質、提升崗位競爭能力上來，進一步激發了全體員工學習充電的自覺性和爭先意識，員工參與學習與培訓的積極性空前高漲。

二是組織培訓與員工自發學習相結合，創造良好的學習條件。

針對薪酬制度改革前后員工日益強旺的充電需求，同時也為了給員工創造更好的學習條件，在批量采購為職工配置電腦并統一辦理上網手續的基礎上，進一步加大了以“職業理想、職業道德、職業紀律、職業技能”為主要內容的教育和培訓力度。根據員工不同的文化層次、不同的業務工種，結合我局電信通信生產的實際需要，引導名職工參加以電信函授、自考為主要形式的學歷教育；堅持專業對口，學以致用的原則，有計劃、有目的送培人次各種層次的電信專業技術人才；按照崗位需要、生產需要，以提高本職工作能力為宗旨對名職工進行崗位培訓。

此外，還先后組織局領導班子成員參加某市委舉辦的“十六大”精神學習輔導班以及省公司舉辦的工商行政管理培訓班，并分批對中層管理人員進行了培訓。全年共自辦培訓班期，組織職工培訓人次，培訓合格率達以上，繼續教育培訓面達。

三是企業文化建設與骨干隊伍建設相并重，營造正確的導向性。

企業文化建設是提高員工文明程度、綜合素質的重要途徑。在日常工作中，我們在力求使每位員工熟知并身體力行某電信企業精神，有意識地灌輸、塑造具有中國電信特色的企業文化的同時，著重抓好三支基礎骨干隊伍的建設。

⒈注重干部隊伍建設，發揮干部的表率作用。一是強化領導班子建設，嚴格執行黨委中心組學習制度和黨委成員民主生活會制度，堅持用鄧小平理論和江總書記“三個代表”重要思想武裝頭腦，指導工作。領導班子成員在日常工作中，既分工明確，又各負其責，做到“一崗兩責”，保證了黨委一班人的凝聚力和戰斗力。能夠嚴格執行黨風廉政建設責任制以及某市委關于企業領導干部八小時以外的有關規定。在選人用人上堅持民主集中制，在工程用工上堅持公開招標投標制，發展黨員堅持“公示制”，在涉及“人、財、物”等問題上不以權謀私，嚴格執行黨的路線、方針、政策和國家的法律法規。二是強化部室干部管理。通過不斷建立健全規章制度，明確了管理人員的工作職責，堅持每年職代會評議管理干部的反饋制度，堅持開展部室與支局掛鉤服務活動，印制了專門的掛鉤服務紀錄簿，通過獎金掛鉤、公布績效等形式促進了管理人員作風的轉變，努力塑造精干、高效、文明、廉潔、務實的管理干部隊伍形象。三是強化民主管理和企務公開，加強對干部隊伍的監督。能夠堅持企業重大問題交職代會審議、通過；堅持職代會民主評議領導干部制度；堅持企業業務招待費使用情況、企業領導個人廉潔自律情況和涉及職工切身利益的事項向職代會報告制度。通過企務公開和民主管理制度的推行，進一步加大了對干部隊伍的監督力度，同時也給職工創造了為企業獻計獻策、參與管理的良好環境。在合理化建議征集月活動中，共收到包括干部隊伍建設在內的各類合理化建議條。

⒉注重黨員隊伍建設，發揮黨員的先鋒模范作用。堅持按制訂黨建工作計劃，實行黨員目標管理，通過“三會一課”、“電化教育”、民主評議黨員活動以及基層黨校脫產辦班或大課輔導等形式，對黨員進行鄧小平理論、江總書記“三個代表”重要思想、黨的“十六大”精神以及黨規黨紀、新黨章等相關內容的教育。專門邀請市人民檢察院領導舉辦了預防職務犯罪的專題講座，并通過黨委與各級負責人簽訂黨風廉政責任書，推行違紀違規一票否決制等方式，增強了黨員隊伍防腐拒變的意識和能力。“七一”期間，有名黨員分別被市委表彰為優秀黨員和優秀黨務工作者，另有一批黨員受到了局黨委的通報表彰。

⒊注重青工隊伍建設，發揮青年突擊隊作用。我局青年職工約占職工總數的以上，大都分布在生產一線，是通信生產的主力軍和突擊隊。為了引導和激發青工隊伍的戰斗力，我局新成立了團委，充實調整了一批年輕技術骨干到關鍵性管理、技術崗位上，并以創建“青年文明號”活動為載體，在全局個窗口中開展“青年文明號”創建活動，其中有個單位被評為省級“青年文明號”，有個被評為市級“青年文明號”，有個單位正在申報縣級“青年文明號”。此外，我們還通過組織參加各類技術競賽及崗位技能比賽等活動為青年職工提供爭先的機會，營造積極向上的氛圍。有名同志在江蘇省職工計算機知識競賽活動中取得了前十名的好成績，其中有一名同志還獲得全省電信系統計算機知識競賽一等獎。在市委組織部組織的“麋鹿杯”競賽活動中，我局有名同志參加，有名同志獲得了“麋鹿杯”論文優秀獎，局黨委榮獲組織獎。我局還有名同志分別被評為省、市級電信專家和優秀專業技術人才。

在隊伍建設中，我局工會還注重通過形式多樣的文體活動和公益活動來陶冶員工情操，培養員工的團隊精神和公益心。我們以各分工會為單位分批組織在勞動競賽中表現突出的支局長、在職員工以及離退休老同志赴外地旅游；舉辦了慶“十一”職工歌詠大賽；踴躍報名參加地方、系統內組織的象棋、橋牌、乒乓球等職工比賽，均取得了較好的名次，增強了職工隊伍的集體榮譽感。此外，還組織職工參加無償獻血多人次，向社會公益性捐款萬余元，并與一個鄉鎮掛鉤服務，結對幫扶了戶困難家庭，收到了較好的社會效益，提高了企業在地方上的影響力與親和力。

四、堅持狠抓管理形成創建工作的常態效應

在文明行業創建過程中，企業的基礎管理水平得到了同步的提高，同時它又相輔相成地促進了創建工作的有序推進，形成了行業創建的常態效應。好范文版權所有

加強了財務管理。緊緊圍繞省公司下發的《關于對縣局財務工作考核的指導意見》，把財務管理的重點放在企業的經營目標管理上。制訂完善各部門每月成本費用計劃及費用的審批程序，加強了可控成本的審核把關，確保開支的合理性；強化了車輛維修的報修單制度，規范了審定程序，實行定點維修，維修費用得到較好控制；修改出臺了《用戶欠費收繳考核辦法》，加大了用戶欠費的收繳考核力度，欠費收繳工作得到了加強，提高了資金回收率；積極配合省市公司完成了電信海外上市的各項基礎資料準備工作。

加強了物資管理。定期開展“三相符”清理核對，在工余料、拆舊料管理方面，能按工程預決算嚴格把關、及時入賬，定位準確，領取手續齊全，備用料帳物相符率達以上。通過對拆舊電纜、交接箱、分線盒、廢舊電源等材料的整理，全年共節約資金約萬元。有序的物資管理，為企業的通信建設提供了有力的后臺支撐。

加強了勞資管理。經過薪酬制度改革的洗禮，企業的勞資管理邁出了新的步伐。修改出臺了全新的績效工資考核辦法；辦理了勞務工勞動關系向地方勞動部門轉移事項，開展了勞務工清理整頓、競爭上崗工作；深化了勞動用工管理，對全局空缺崗位推行考核競爭上崗；以方強支局為試點的計件工資總額承包取得了明顯成效，當前正在醞釀以支局分工會為單位的支局統包責任制。

加強了安全生產管理。層層簽訂安全、保衛、消防責任書，完善了自上而下的安全管理網絡，修訂安全責任制考核細則和各類應急預案，實施了新的派車單制度，確保責任到位，措施落實。認真組織開展安全生產法學習、安全知識有獎競賽、消防演練等“安全月”系列宣傳教育活動。光、電纜捆扎余處，三線防護整治達余處，三線防護率達到以上，完成了個市局和鄉鎮支局機房的安全整治工作，對個接入網點電力線路予以改造，較好地消除了機線安全隱患，全年安全生產無事故。

五、堅持優質服務謀求行業創建的重點突破

服務是永恒的主題，是企業兩個文明建設的結合點，是電信形象的具體體現。因此，我局把創建工作的重點始終放在改善對外服務、塑造企業形象上。

今年來，我局進一步加大了電信服務軟硬環境的建設。對健康路支局等部分支局營業廳進行了裝潢改造，對全部支局營業廳實施單開門，努力創造更加完美的服務環境。開展了“用戶至上用心服務”達標創新競賽活動。以班組為單位，結合各自工作崗位和工作特點，對本職工作中易發生服務質量問題的情況進行排查，找出需要改進的薄弱環節，提出改善服務工作的意見和建議，以促進各項服務規范和“首問負責制”等規章制度的落實。先后組織全體員工開展了以“服務明星現身說”“服務質量大家談”、“服務案例我評析”為主要內容的“三項活動”以及“四項競賽”、“六五真誠服務系列工程”，以此為載體推進“雙用”達標創新競賽活動的層層深入。并通過“電信通訊”、櫥窗、板報等載體，大家談心得、談體會，發表稿件多篇，各單位對列出的服務案例專門組織討論，進一步提高了對服務工作重要性的認識。為了強化外部監督，先后召開次行風監督員會議，定期上門走訪，廣泛收集用戶意見與需求。共發放征求意見表多份，電信服務滿意度調查函余份，客戶滿意率達。

通過一系列服務學習、服務檢查、服務培訓以及社會監督，較好地提高了對外窗口服務人員的服務水平。我局測量中心被省公司授予“優質服務先進集體”，監控中心被省團委、省公司表彰為“青年文明號”，電信營業處被省電信工會授予“巾幗文明示范崗”稱號，健康路電信支局、草埝電信支局、小海電信支局、白駒電信支局、電話業務管理中心、市線班等個對外服務窗口被某市授予“服務工作先進單位”，草埝電信支局、測量中心、電話業務管理中心被市公司授予“優質服務先進集體”的榮譽稱號。

我局全年的創建工作得到了地方黨委、政府及相關部門的充分肯定：先后被評為鹽城市、某市文明行業；被某市委、市政府授予“精神文明建設先進單位”、“基礎設施先進單位”稱號；被相關部門授予“紀檢監察立案先進單位”、“維權工作先進集體”、“計劃生育先進單位”、“模范職工之家”、“明碼標價先進集體”等榮譽稱號。此外，我局的女工工作被評為綜合業務管理一等獎，我局的通信報道工作被市公司評為“通訊報道先進單位”。

綜觀全年的創建工作，在看到成績的同時，我們也清醒地認識到自身還存在著一些亟待改進之處，離上級的要求，與兄弟單位間還有一定的差距。在新的一年里，我們將繼續以創建文明單位為載體，以電信體制改革為契機，以“十六大”精神為指導，緊扣發展這一主題，秉承“用戶至上、用心服務”的理念，以新的風貌、新的業績來迎接新的挑戰。