第一篇：市物價(jià)局2006優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作總結(jié)_單位總結(jié)

今年以來(lái)，市物價(jià)局認(rèn)真落實(shí)市委、市政府關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的若干規(guī)定，堅(jiān)持把物價(jià)工作放到經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局中去審視、去把握，堅(jiān)持以發(fā)展為主題，增強(qiáng)大局意識(shí)和責(zé)任感，在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境中盡職盡責(zé)，盡心盡力，為我市創(chuàng)造了一個(gè)良好的價(jià)格和收費(fèi)環(huán)境。我局做法和效果受市優(yōu)化辦的充分肯定，并以《優(yōu)化發(fā)展環(huán)境以動(dòng)為先—市物價(jià)局優(yōu)化發(fā)展環(huán)境取得明顯成效》為題，在《優(yōu)化環(huán)境專報(bào)》(第20期)上予以專題報(bào)道。

1、領(lǐng)導(dǎo)重視，制度健全，為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境夯實(shí)基礎(chǔ)。按照年初的工作安排，成立了以任愛眾局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的市物價(jià)局優(yōu)化發(fā)展環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了“一把手”負(fù)總責(zé)，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員各負(fù)其責(zé)的優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作機(jī)制。結(jié)合全市優(yōu)化發(fā)展環(huán)境大會(huì)精神制定了《關(guān)于貫徹落實(shí)全市優(yōu)化發(fā)展環(huán)境廣播電視大會(huì)精神的實(shí)施意見》、《關(guān)于對(duì)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境任務(wù)目標(biāo)實(shí)行崗位負(fù)責(zé)制的通知》、《關(guān)于開展“雙提”活動(dòng)實(shí)施細(xì)則》等四個(gè)專件，并把任務(wù)目標(biāo)分解落實(shí)到分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任處室和每一位干部職工，在全局形成了“唱響主旋律，爭(zhēng)當(dāng)排頭兵”的良好氛圍。這種反應(yīng)敏銳、行動(dòng)迅速、領(lǐng)導(dǎo)重視、目標(biāo)明確、措施有力、快捷高效的工作作風(fēng)，受到市委、市政府優(yōu)化發(fā)展環(huán)境督導(dǎo)組一致好評(píng)。

2、啟動(dòng)“價(jià)格誠(chéng)信”工程，優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境。一是建立價(jià)格預(yù)警機(jī)制，規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格秩序。針對(duì)市場(chǎng)上出現(xiàn)的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)、涉嫌價(jià)格欺詐、虛假?gòu)V告、標(biāo)價(jià)簽誤導(dǎo)消費(fèi)者等問(wèn)題，市物價(jià)局創(chuàng)新法制理念，對(duì)規(guī)范過(guò)剩經(jīng)濟(jì)時(shí)代出現(xiàn)的不良價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)行為進(jìn)行文秘家園深入研究和有益嘗試。變事后檢查為事前宣傳、事中管理、事后監(jiān)督，督促商家加強(qiáng)自律。年初召開了由市內(nèi)1xxxx大型商場(chǎng)、超市經(jīng)理、物價(jià)員參加的“預(yù)警會(huì)”，給商家的促銷行為立規(guī)矩。二是開展“雙信”單位評(píng)比活動(dòng)，營(yíng)造價(jià)格誠(chéng)信氛圍。為了進(jìn)一步營(yíng)造價(jià)格誠(chéng)信的社會(huì)氛圍，在工作中堅(jiān)持“兩手抓”。即一手抓制約機(jī)制，防患于未然；一手抓激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)企業(yè)主動(dòng)參與誠(chéng)信體系建設(shè)的積極性。今年以來(lái)，站在“建設(shè)誠(chéng)信邯鄲，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”的高度，大張旗鼓地開展“價(jià)格計(jì)量信得過(guò)”活動(dòng)。一方面以有聲有色的宣傳活動(dòng)做先導(dǎo)，積極引導(dǎo)商業(yè)企業(yè)參與競(jìng)選“雙信”單位。另一方面通過(guò)對(duì)獲得省級(jí)“雙信”的單位舉行授牌儀式和新聞發(fā)布會(huì)，大造聲勢(shì)，用正面形象激勵(lì)商業(yè)企業(yè)乃至整個(gè)企業(yè)界樹立誠(chéng)信為本的經(jīng)營(yíng)理念，促使“誠(chéng)信光榮，欺詐可恥”之風(fēng)在全市形成，讓誠(chéng)信成為市場(chǎng)主旋律。經(jīng)過(guò)積極運(yùn)作，×××共有3xxxx企業(yè)獲得市級(jí)“價(jià)格、計(jì)量信得過(guò)”單位稱號(hào)，xxxx企業(yè)榮獲省級(jí)“雙信單位”稱號(hào)。三是強(qiáng)力推行“明碼標(biāo)價(jià)”，督促企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。以新版標(biāo)價(jià)簽、降價(jià)簽的換發(fā)為契機(jī)，在全市掀起深入推行明碼標(biāo)價(jià)制度新高潮。市物價(jià)局成立了專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，召開了由各縣(市)區(qū)物價(jià)檢查所長(zhǎng)、市內(nèi)大商場(chǎng)、超市負(fù)責(zé)人和《邯鄲晚報(bào)》、《中原商報(bào)》記者參加的專題會(huì)議，加大宣傳和工作督查力度，通過(guò)扎實(shí)工作，×××的明碼標(biāo)價(jià)工作再上新臺(tái)階。截止目前，全市共發(fā)放防偽標(biāo)簽5xxxx萬(wàn)張。明碼標(biāo)價(jià)率達(dá)95以上，創(chuàng)造了一個(gè)良好的市場(chǎng)環(huán)境。

3、全面推行“兩冊(cè)一卡”，優(yōu)化收費(fèi)環(huán)境。在繼續(xù)抓好“一證一書一卡”制度落實(shí)，規(guī)范收費(fèi)行為的基礎(chǔ)上，緊密結(jié)合當(dāng)前收費(fèi)管理工作面臨的新情況、新問(wèn)題，注重調(diào)查研究，創(chuàng)新工作思路和工作方法，增強(qiáng)了管理的針對(duì)性和有效性。(1)加大對(duì)違紀(jì)問(wèn)題處理的力度，增強(qiáng)《收費(fèi)許可證》制度的嚴(yán)肅性。今年4月份以市政府名義召開新聞發(fā)布會(huì)，對(duì)1xxxx拒不參加2006年度《收費(fèi)許可證》年審、存在違規(guī)收費(fèi)現(xiàn)象且不接受處理的收費(fèi)單位進(jìn)行文秘家園公開處理，對(duì)這些單位原有的《收費(fèi)許可證》予以廢止，公布其違紀(jì)行為和違紀(jì)事實(shí)，責(zé)令限期整改。這一舉措的實(shí)施，不僅有效地解決了違紀(jì)單位的思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題，維護(hù)了《收費(fèi)許可證》制度的嚴(yán)肅性，而且在全市收費(fèi)單位引起較強(qiáng)震動(dòng)，為今年的審換證工作打下了良好基礎(chǔ)。(2)建立數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)收費(fèi)管理信息化。建立建全了收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫(kù)。從新證申領(lǐng)、查詢到許可證的審驗(yàn)、各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)等方面都實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代化微機(jī)管理。與此同時(shí)《收費(fèi)許可證》的檔案管理工作進(jìn)一步規(guī)范化，重新制定了《收費(fèi)許可證》檔案管理規(guī)定，對(duì)檔案收錄內(nèi)容、管理制度等方面作了詳細(xì)的規(guī)定。(3)高效完成許可證審換工作。共審、換《收費(fèi)許可證》69xxxx，新辦證3xxxx，審驗(yàn)率達(dá)99.8，通過(guò)審驗(yàn)發(fā)現(xiàn)違紀(jì)問(wèn)題3xxxx，直接處罰2250xxxx。全市共換發(fā)、審驗(yàn)《收費(fèi)許可證》530xxxx，審驗(yàn)率為98.8，合并注銷證37xxxx，新辦證18xxxx。(4)公示制度得到鞏固和提高。堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，擴(kuò)大公示范圍、提高公示影響、增強(qiáng)公示效果，重點(diǎn)抓了對(duì)涉農(nóng)價(jià)費(fèi)公示內(nèi)容和材料的更新、修繕及拓展工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)全市共投入資金5xxxx元，更新并亮化“公示一條街”3條，重新修繕公示牌(欄)620塊，受到省局涉農(nóng)價(jià)費(fèi)公示督查驗(yàn)收工作組的好評(píng)。(5)全面推行“兩冊(cè)一卡”。為切實(shí)維護(hù)企業(yè)利益，促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，抽調(diào)精兵強(qiáng)將，利用兩個(gè)月時(shí)間，對(duì)全市現(xiàn)行的主要行政、事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)以及國(guó)家、省、市歷年來(lái)取消的收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行文秘家園了深入細(xì)致的清理、分類和匯總，并由市財(cái)政局撥出專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)印制了《×××現(xiàn)行收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)》、《×××取消項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)》、《企業(yè)交費(fèi)登記卡》(簡(jiǎn)稱《兩冊(cè)一卡》)，免費(fèi)發(fā)放給企業(yè)，受到企業(yè)熱烈歡迎，成為企業(yè)維權(quán)的“尚方寶劍”。截止目前全市共發(fā)放《兩冊(cè)一卡》８00xxxx套。這是繼我市成立收費(fèi)管理辦公室以來(lái)又一次大的舉措，《河北物價(jià)》第11期對(duì)此做了專題介紹并在全省物價(jià)部門推廣，市委書記聶辰席在全市優(yōu)化發(fā)展環(huán)境廣播電視大會(huì)上對(duì)《兩冊(cè)一卡》的印發(fā)給予了充分肯定。

4、制定價(jià)格措施，優(yōu)化政策環(huán)境。按照市委、市政府確立的“開放總攬、環(huán)境先導(dǎo)、民營(yíng)突破”總體發(fā)展思路，市物價(jià)局站在支持全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高度，結(jié)合工作實(shí)際研究制定出保護(hù)性價(jià)格政策。一是支持重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，要求各收費(fèi)單位對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目在建期間的收費(fèi)，原則上以《×××重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目在建期間行政事業(yè)性收費(fèi)目錄》所列項(xiàng)目為準(zhǔn)，其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有上下限規(guī)定的一律按下限征收，無(wú)上下限規(guī)定的一律減半征收；二是對(duì)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展給予政策支持，按照國(guó)民待遇原則清理、取消現(xiàn)行價(jià)格(收費(fèi))政策中的各種不平等條款，堅(jiān)決取消具有歧視性、限制性和地方保護(hù)性的價(jià)格和收費(fèi)政策。今年以來(lái)，共取消不合理收費(fèi)五項(xiàng)。對(duì)供應(yīng)個(gè)體工商戶和民營(yíng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的水、電、氣實(shí)行與國(guó)有企業(yè)統(tǒng)一的價(jià)格政策。這些優(yōu)惠價(jià)格政策出臺(tái)后，不僅市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)給予了充分肯定，而且受到社會(huì)各界特別是重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)單位的廣泛好評(píng)。三是出臺(tái)了《×××物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施暫行辦法》，擬定了等級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行物業(yè)服務(wù)收費(fèi)公示制度。目前，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)公示率已達(dá)80以上，對(duì)享受國(guó)家優(yōu)惠政策的經(jīng)濟(jì)適用住房實(shí)行政府定價(jià)，強(qiáng)化價(jià)格審批，繼續(xù)在全市范圍內(nèi)開農(nóng)民建房收費(fèi)專項(xiàng)治理工作。與房改辦聯(lián)合調(diào)整了我市公有住房租金標(biāo)準(zhǔn)；與房屋拆遷辦公室、建設(shè)局聯(lián)合制定了“關(guān)于住宅改為經(jīng)營(yíng)性門市的補(bǔ)償規(guī)定”。這些措施的實(shí)施，有效地規(guī)范了我市房地產(chǎn)市場(chǎng)價(jià)格秩序，促進(jìn)了房地產(chǎn)市場(chǎng)健康發(fā)展。

5、專項(xiàng)治理整頓，優(yōu)化社會(huì)發(fā)展環(huán)境。為進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格和收費(fèi)秩序，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，有針對(duì)性地開展專項(xiàng)整頓，措施硬、力度大、效果好。一是整頓車輛收費(fèi)和旅游市場(chǎng)價(jià)格。在積極開展調(diào)查研究，充分聽取群眾意見的基礎(chǔ)上，制定并實(shí)施了《關(guān)于規(guī)范機(jī)動(dòng)車停車和非機(jī)動(dòng)車存放收費(fèi)問(wèn)題的若干意見》，對(duì)停車場(chǎng)進(jìn)行文秘家園了類別劃分，實(shí)行了分類分時(shí)收費(fèi)，全面整頓各存車點(diǎn)，規(guī)范市場(chǎng)秩序，讓老百姓明明白白消費(fèi)；二是全面落實(shí)教育收費(fèi)“一費(fèi)制”辦法；三是規(guī)范中介服務(wù)收費(fèi)。重點(diǎn)對(duì)涉及城建行業(yè)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行文秘家園了清理整頓。共規(guī)范了此類中介機(jī)構(gòu)3xxxx，增辦收費(fèi)許可證xxxx，彌補(bǔ)了以往對(duì)該行業(yè)管理疏松的漏洞；四是繼續(xù)整頓就業(yè)收費(fèi)。對(duì)照再就業(yè)涉及收費(fèi)的優(yōu)惠政策，通過(guò)《收費(fèi)許可證》的審驗(yàn)和管理，全程督促工商、衛(wèi)生、公安、稅務(wù)、交通、勞動(dòng)、民政、審計(jì)等有關(guān)部門對(duì)各項(xiàng)收費(fèi)優(yōu)惠政策進(jìn)行文秘家園落實(shí)，堅(jiān)持做到應(yīng)收不越位，應(yīng)免要到位。下崗職工再就業(yè)優(yōu)惠政策落實(shí)工作取得積極成效。五是規(guī)范“公辦民助”中小學(xué)校收費(fèi)行為。針對(duì)我市“公辦民助”中小學(xué)校收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)無(wú)序、失控現(xiàn)狀，對(duì)各縣“公辦民助”中小學(xué)校的教育成本等有關(guān)情況進(jìn)行文秘家園了認(rèn)真審查和認(rèn)證，與財(cái)政局、教育局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范“公辦民助”學(xué)校收費(fèi)行為的通知》，對(duì)全市15所“公辦民助”學(xué)校的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)作了明確批復(fù)，使教育系統(tǒng)幾年來(lái)積累的收費(fèi)矛盾得以解決。

6、加大市場(chǎng)價(jià)格整頓和檢查力度，價(jià)格秩序明顯好轉(zhuǎn)。今年以來(lái)，全市物價(jià)系統(tǒng)一如既往地加大市場(chǎng)價(jià)格整頓和檢查力度，不斷探索新形勢(shì)規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格行為的有效方法和手段，努力做到檢查與整頓兼顧，懲處與教育結(jié)合，較好地實(shí)現(xiàn)了規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格秩序和收費(fèi)行為的目的。(1)價(jià)格專項(xiàng)檢查取得明顯成效。先后開展了禽流感相關(guān)商品價(jià)格、農(nóng)資價(jià)格和涉農(nóng)收費(fèi)、鐵路客貨運(yùn)價(jià)格和延伸服務(wù)收費(fèi)、藥品價(jià)格和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)、電力價(jià)格、教育收費(fèi)等8項(xiàng)價(jià)格和收費(fèi)專項(xiàng)檢查。對(duì)于每一項(xiàng)檢查，市×××(市)區(qū)物價(jià)部門都認(rèn)真對(duì)待，精心安排，不走過(guò)場(chǎng)，注重實(shí)效，對(duì)規(guī)范相關(guān)行業(yè)價(jià)格行為起到了有力的促進(jìn)。截止目前，全市共查處價(jià)格違法案件151xxxx，違紀(jì)金額3726.xxxx元，經(jīng)濟(jì)制裁2700.6xxxx元，其中退還用戶1423.1xxxx元，上繳財(cái)政1277.4xxxx元。(2)價(jià)格舉報(bào)工作成效顯著。經(jīng)過(guò)幾年的不懈努力，“12358”舉報(bào)電話已經(jīng)在×××深入人心。今年以來(lái)，注意全方位總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，在抓鞏固、抓規(guī)范、重落實(shí)上狠下功夫，最大限度地發(fā)揮窗口作用。全市物價(jià)部門統(tǒng)一建立了12358價(jià)格舉報(bào)電話局長(zhǎng)接聽日制度，對(duì)于群眾舉報(bào)，不分大小事情一律認(rèn)真對(duì)待，把維護(hù)群眾利益放在第一位，全力查處每一起亂收費(fèi)案件，能退還的首先退還給當(dāng)事人，做到事事有落實(shí)，件件有回音，樹立了物價(jià)部門全力為民的良好形象。全年共受理各類價(jià)格舉報(bào)案件84xxxx，查處價(jià)格違法案件68xxxx，退還用戶306.9xxxx元，沒(méi)收非法所得19.5xxxx元，罰款42.4xxxx元。

7、認(rèn)真開展“雙提”活動(dòng)，機(jī)關(guān)面貌煥然一新。按照×××優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于在全市深入貫徹執(zhí)行“行政許可法”和開展“行政提速、服務(wù)提質(zhì)”集中活動(dòng)月的通知》要求，領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識(shí)到位，在認(rèn)真抓好宣傳發(fā)動(dòng)基礎(chǔ)上，制定措施，完善制度，扎實(shí)推進(jìn)，有聲有色地開展了“雙提”集中活動(dòng)月活動(dòng)。一是召開局長(zhǎng)辦公會(huì)對(duì)開展“雙提”集中活動(dòng)月進(jìn)行文秘家園了專題研究部署；二是成立了以黨組書記、局長(zhǎng)任愛眾為組長(zhǎng)的“雙提”集中活動(dòng)月領(lǐng)導(dǎo)小組及辦事機(jī)構(gòu)；三是研究出臺(tái)了《開展“雙提”活動(dòng)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境十項(xiàng)制度》；四是對(duì)“雙提”集中活動(dòng)月任務(wù)目標(biāo)分解落實(shí)到分管領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任處室，并限時(shí)完成；五是召開全局干部職工大會(huì)，進(jìn)行文秘家園再發(fā)動(dòng)、再動(dòng)員、再部署；六是營(yíng)造“雙提”氛圍，在局機(jī)關(guān)顯著位置懸掛了“認(rèn)真開展‘行政提速、服務(wù)提質(zhì)''集中活動(dòng)月”大幅標(biāo)語(yǔ)；七是用培訓(xùn)和輔導(dǎo)的方式重新學(xué)習(xí)了《行政許可法》、聶辰席書記、王三堂代市長(zhǎng)“

5、18”廣播電視大會(huì)上的重要講話和《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的若干規(guī)定》、《關(guān)于在全市開展“行政提速、服務(wù)提質(zhì)”活動(dòng)的意見》，為鞏固學(xué)習(xí)成果，進(jìn)行文秘家園了全員考試；八是對(duì)開展的每一個(gè)活動(dòng)、每一個(gè)階段都進(jìn)行文秘家園跟蹤督查和明察暗訪；九是對(duì)審批事項(xiàng)和收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行文秘家園了全面清理。通過(guò)開展“雙提集中活動(dòng)月”活動(dòng)，機(jī)關(guān)面貌煥然一新。從門口、中廳到走廊，從地面到墻壁，從室內(nèi)到室外到處整齊潔凈、舒適安寧、賞心悅目，優(yōu)美的環(huán)境激發(fā)了大家昂揚(yáng)、奮發(fā)、向上的精神，人們心情愉快，情緒飽滿，團(tuán)結(jié)和諧，待人接物彬彬有禮；工作學(xué)習(xí)緊張有序。各處室制定了新的工作標(biāo)準(zhǔn)，人與人之間，處室之間比工作、比干勁、比貢獻(xiàn)蔚然成風(fēng)，為企業(yè)、為群眾、為基層提供優(yōu)質(zhì)高效文明服務(wù)成為全局人員的自覺追求；責(zé)任意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。人們的權(quán)力意識(shí)淡化了，公仆意識(shí)增強(qiáng)了，私心雜念淡化了，依法行政意識(shí)增強(qiáng)了，服務(wù)觀念、效率觀念深入人心。過(guò)去部分人遲到早退不在乎，現(xiàn)在人人出滿勤，干滿點(diǎn)，惟恐自己工作落后于別人。過(guò)去個(gè)別同志把職權(quán)作為“自留地”，現(xiàn)在大家把工作做為服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)的“責(zé)任田”；辦事效率明顯加快。在審換《收費(fèi)許可證》時(shí)實(shí)行“一條龍”程序化服務(wù)，往年需要兩個(gè)月才完成的任務(wù)，今年壓縮到了一個(gè)月。對(duì)于群眾的價(jià)格舉報(bào)案件，按照文件規(guī)定在一至兩個(gè)月完成，現(xiàn)在一般都在一個(gè)月內(nèi)完成。對(duì)于一般審批事項(xiàng)，過(guò)去需要一至兩個(gè)月完成，現(xiàn)在一般20天內(nèi)即可完成，如四中住宿費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的審批，我們急學(xué)校之所急，從提交申請(qǐng)到下達(dá)批復(fù)僅用4天時(shí)間。以往召開價(jià)格聽證會(huì)準(zhǔn)備工作往往在十天以上，在“行政提速”的要求下，我們于8月6日召開的×××物業(yè)服務(wù)收費(fèi)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)聽證會(huì)僅用四天即告完成。在“雙提”活動(dòng)中，征求了新世紀(jì)商業(yè)廣場(chǎng)、四中、自來(lái)水公司、邯鄲熱電廠等單位部門意見，他們紛紛對(duì)我局“雙提”活動(dòng)給予高度評(píng)價(jià)，稱物價(jià)部門在精神面貌上，在政風(fēng)政紀(jì)上，在全方位開展服務(wù)上都出現(xiàn)了新的較大的變化。2006年，我局將繼續(xù)圍繞市委、市政府的工作部署，為維護(hù)公平、公正的市場(chǎng)價(jià)格秩序，營(yíng)造良好的價(jià)格和收費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)和各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。

第二篇：市物價(jià)局2004優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作總結(jié)

市物價(jià)局2004優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作總結(jié)xiexiebang.com

今年以來(lái)，市物價(jià)局認(rèn)真落實(shí)市委、市政府關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的若干規(guī)定，堅(jiān)持把物價(jià)工作放到經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局中去審視、去把握，堅(jiān)持以發(fā)展為主題，增強(qiáng)大局意識(shí)和責(zé)任感，在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境中盡職盡責(zé)，盡心盡力，為我市創(chuàng)造了一個(gè)良好的價(jià)格和收費(fèi)環(huán)境。我局做法和效果受市優(yōu)化辦的充分肯定，并以《優(yōu)化發(fā)展環(huán)境以動(dòng)為先—市物價(jià)局優(yōu)化發(fā)展環(huán)境取得明顯成效》為題，在《優(yōu)化環(huán)境專報(bào)》（第20期）上予以專題報(bào)道。xiexiebang.com1、領(lǐng)導(dǎo)重視，制度健全，為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境夯實(shí)基礎(chǔ)。按照年初的工作安排，成立了以任愛眾局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的市物價(jià)局優(yōu)化發(fā)展環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了“一把手”負(fù)總責(zé)，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員各負(fù)其責(zé)的優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作機(jī)制。結(jié)合全市優(yōu)化發(fā)展環(huán)境大會(huì)精神制定了《關(guān)于貫徹落實(shí)全市優(yōu)化發(fā)展環(huán)境廣播電視大會(huì)精神的實(shí)施意見》、《關(guān)于對(duì)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境任務(wù)目標(biāo)實(shí)行崗位負(fù)責(zé)制的通知》、《關(guān)于開展“雙提”活動(dòng)實(shí)施細(xì)則》等四個(gè)專件，并把任務(wù)目標(biāo)分解落實(shí)到分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任處室和每一位干部職工，在全局形成了“唱響主旋律，爭(zhēng)當(dāng)排頭兵”的良好氛圍。這種反應(yīng)敏銳、行動(dòng)迅速、領(lǐng)導(dǎo)重視、目標(biāo)明確、措施有力、快捷高效的工作作風(fēng)，受到市委、市政府優(yōu)化發(fā)展環(huán)境督導(dǎo)組一致好評(píng)。

2、啟動(dòng)“價(jià)格誠(chéng)信”工程，優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境。一是建立價(jià)格預(yù)警機(jī)制，規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格秩序。針對(duì)市場(chǎng)上出現(xiàn)的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)、涉嫌價(jià)格欺詐、虛假?gòu)V告、標(biāo)價(jià)簽誤導(dǎo)消費(fèi)者等問(wèn)題，市物價(jià)局創(chuàng)新法制理念，對(duì)規(guī)范過(guò)剩經(jīng)濟(jì)時(shí)代出現(xiàn)的不良價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)行為進(jìn)行深入研究和有益嘗試。變事后檢查為事前宣傳、事中管理、事后監(jiān)督，督促商家加強(qiáng)自律。年初召開了由市內(nèi)12家大型商場(chǎng)、超市經(jīng)理、物價(jià)員參加的“預(yù)警會(huì)”，給商家的促銷行為立規(guī)矩。二是開展“雙信”單位評(píng)比活動(dòng)，營(yíng)造價(jià)格誠(chéng)信氛圍。為了進(jìn)一步營(yíng)造價(jià)格誠(chéng)信的社會(huì)氛圍，在工作中堅(jiān)持“兩手抓”。即一手抓制約機(jī)制，防患于未然；一手抓激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)企業(yè)主動(dòng)參與誠(chéng)信體系建設(shè)的積極性。今年以來(lái)，站在“建設(shè)誠(chéng)信邯鄲，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”的高度，大張旗鼓地開展“價(jià)格計(jì)量信得過(guò)”活動(dòng)。一方面以有聲有色的宣傳活動(dòng)做先導(dǎo)，積極引導(dǎo)商業(yè)企業(yè)參與競(jìng)選“雙信”單位。另一方面通過(guò)對(duì)獲得省級(jí)“雙信”的單位舉行授牌儀式和新聞發(fā)布會(huì)，大造聲勢(shì)，用正面形象激勵(lì)商業(yè)企業(yè)乃至整個(gè)企業(yè)界樹立誠(chéng)信為本的經(jīng)營(yíng)理念，促使“誠(chéng)信光榮，欺詐可恥”之風(fēng)在全市形成，讓誠(chéng)信成為市場(chǎng)主旋律。經(jīng)過(guò)積極運(yùn)作，邯鄲市共有36家企業(yè)獲得市級(jí)“價(jià)格、計(jì)量信得過(guò)”單位稱號(hào)，4家企業(yè)榮獲省級(jí)“雙信單位”稱號(hào)。三是強(qiáng)力推行“明碼標(biāo)價(jià)”，督促企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。以新版標(biāo)價(jià)簽、降價(jià)簽的換發(fā)為契機(jī)，在全市掀起深入推行明碼標(biāo)價(jià)制度新高潮。市物價(jià)局成立了專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，召開了由各縣（市）區(qū)物價(jià)檢查所長(zhǎng)、市內(nèi)大商場(chǎng)、超市負(fù)責(zé)人和《邯鄲晚報(bào)》、《中原商報(bào)》記者參加的專題會(huì)議，加大宣傳和工作督查力度，通過(guò)扎實(shí)工作，邯鄲市的明碼標(biāo)價(jià)工作再上新臺(tái)階。截止目前，全市共發(fā)放防偽標(biāo)簽50多萬(wàn)張。明碼標(biāo)價(jià)率達(dá)95以上，創(chuàng)造了一個(gè)良好的市場(chǎng)環(huán)境。

3、全面推行“兩冊(cè)一卡”，優(yōu)化收費(fèi)環(huán)境。在繼續(xù)抓好“一證一書一卡”制度落實(shí)，規(guī)范收費(fèi)行為的基礎(chǔ)上，緊密結(jié)合當(dāng)前收費(fèi)管理工作面臨的新情況、新問(wèn)題，注重調(diào)查研究，創(chuàng)新工作思路和工作方法，增強(qiáng)了管理的針對(duì)性和有效性。（1）加大對(duì)違紀(jì)問(wèn)題處理的力度，增強(qiáng)《收費(fèi)許可證》制度的嚴(yán)肅性。今年4月份以市政府名義召開新聞發(fā)布會(huì)，對(duì)13個(gè)拒不參加2003《收費(fèi)許可證》年審、存在違規(guī)收費(fèi)現(xiàn)象且不接受處理的收費(fèi)單位進(jìn)行公開處理，對(duì)這些單位原有的《收費(fèi)許可證》予以廢止，公布其違紀(jì)行為和違紀(jì)事實(shí)，責(zé)令限期整改。這一舉措的實(shí)施，不僅有效地解決了違紀(jì)單位的思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題，維護(hù)了《收費(fèi)許可證》制度的嚴(yán)肅性，而且在全市收費(fèi)單位引起較強(qiáng)震動(dòng)，為今年的審換證工作打下了良好基礎(chǔ)。（2）建立數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)收費(fèi)管理信息化。建立建全了收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫(kù)。從新證申領(lǐng)、查詢到許可證的審驗(yàn)、各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)等方面都實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代化微機(jī)管理。與此同時(shí)《收費(fèi)許可證》的檔案管理工作進(jìn)一步規(guī)范化，重新制定了《收費(fèi)許可證》檔案管理規(guī)定，對(duì)檔案收錄內(nèi)容、管理制度等方面作了詳細(xì)的規(guī)定。（3）高效完成許可證審換工作。共審、換《收費(fèi)許可證》690個(gè)，新辦證33個(gè)，審驗(yàn)率達(dá)99.8，通過(guò)審驗(yàn)發(fā)現(xiàn)違紀(jì)問(wèn)題35個(gè)，直接處罰22500元。全市共換發(fā)、審驗(yàn)《收費(fèi)許可證》5300個(gè)，審驗(yàn)率為98.8，合并注銷證375個(gè)，新辦證187個(gè)。（4）公示制度得到鞏固和提高。堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，擴(kuò)大公示范圍、提高公示影響、增強(qiáng)公示效果，重點(diǎn)抓了對(duì)涉農(nóng)價(jià)費(fèi)公示內(nèi)容和材料的更新、修繕及拓展工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)全市共投入資金58萬(wàn)元，更新并亮化“公示一條街”3條，重新修繕公示牌（欄）620塊，受到省局涉農(nóng)價(jià)費(fèi)公示督查驗(yàn)收工作組的好評(píng)。（5）全面推行“兩冊(cè)

一卡”。為切實(shí)維護(hù)企業(yè)利益，促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，抽調(diào)精兵強(qiáng)將，利用兩個(gè)月時(shí)間，對(duì)全市現(xiàn)行的主要行政、事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)以及國(guó)家、省、市歷年來(lái)取消的收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了深入細(xì)致的清理、分類和匯總，并由市財(cái)政局撥出專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)印制了《邯鄲市現(xiàn)行收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)》、《邯鄲市取消項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)》、《企業(yè)交費(fèi)登記卡》（簡(jiǎn)稱《兩冊(cè)一卡》），免費(fèi)

發(fā)放給企業(yè)，受到企業(yè)熱烈歡迎，成為企業(yè)維權(quán)的“尚方寶劍”。截止目前全市共發(fā)放《兩冊(cè)一卡》８000余套。這是繼我市成立收費(fèi)管理辦公室以來(lái)又一次大的舉措，《河北物價(jià)》第11期對(duì)此做了專題介紹并在全省物價(jià)部門推廣，市委書記聶辰席在全市優(yōu)化發(fā)展環(huán)境廣播電視大會(huì)上對(duì)《兩冊(cè)一卡》的印發(fā)給予了充分肯定。

4、制定價(jià)格措施，優(yōu)化政策環(huán)境。按照市委、市政府確立的“開放總攬、環(huán)境先導(dǎo)、民營(yíng)突破”總體發(fā)展思路，市物價(jià)局站在支持全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高度，結(jié)合工作實(shí)際研究制定出保護(hù)性價(jià)格政策。一是支持重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，要求各收費(fèi)單位對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目在建期間的收費(fèi)，原則上以《邯鄲市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目在建期間行政事業(yè)性收費(fèi)目錄》所列項(xiàng)目為準(zhǔn)，其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有上下限規(guī)定的一律按下限征收，無(wú)上下限規(guī)定的一律減半征收；二是對(duì)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展給予政策支持，按照國(guó)民待遇原則清理、取消現(xiàn)行價(jià)格（收費(fèi)）政策中的各種不平等條款，堅(jiān)決取消具有歧視性、限制性和地方保護(hù)性的價(jià)格和收費(fèi)政策。今年以來(lái)，共取消不合理收費(fèi)五項(xiàng)。對(duì)供應(yīng)個(gè)體工商戶和民營(yíng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的水、電、氣實(shí)行與國(guó)有企業(yè)統(tǒng)一的價(jià)格政策。這些優(yōu)惠價(jià)格政策出臺(tái)后，不僅市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)給予了充分肯定，而且受到社會(huì)各界特別是重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)單位的廣泛好評(píng)。三是出臺(tái)了《邯鄲市物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施暫行辦法》，擬定了等級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行物業(yè)服務(wù)收費(fèi)公示制度。目前，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)公示率已達(dá)80以上，對(duì)享受國(guó)家優(yōu)惠政策的經(jīng)濟(jì)適用住房實(shí)行政府定價(jià)，強(qiáng)化價(jià)格審批，繼續(xù)在全市范圍內(nèi)開農(nóng)民建房收費(fèi)專項(xiàng)治理工作。與房改辦聯(lián)合調(diào)整了我市公有住房租金標(biāo)準(zhǔn)；與房屋拆遷辦公室、建設(shè)局聯(lián)合制定了“關(guān)于住宅改為經(jīng)營(yíng)性門市的補(bǔ)償規(guī)定”。這些措施的實(shí)施，有效地規(guī)范了我市房地產(chǎn)市場(chǎng)價(jià)格秩序，促進(jìn)了房地產(chǎn)市場(chǎng)健康發(fā)展。

5、專項(xiàng)治理整頓，優(yōu)化社會(huì)發(fā)展環(huán)境。為進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格和收費(fèi)秩序，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，有針對(duì)性地開展專項(xiàng)整頓，措施硬、力度大、效果好。一是整頓車輛收費(fèi)和旅游市場(chǎng)價(jià)格。在積極開展調(diào)查研究，充分聽取群眾意見的基礎(chǔ)上，制定并實(shí)施了《關(guān)于規(guī)范機(jī)動(dòng)車停車和非機(jī)動(dòng)車存放收費(fèi)問(wèn)題的若干意見》，對(duì)停車場(chǎng)進(jìn)行了類別劃分，實(shí)行了分類分時(shí)收費(fèi)，全面整頓各存車點(diǎn)，規(guī)范市場(chǎng)秩序，讓老百姓明明白白消費(fèi)；二是全面落實(shí)教育收費(fèi)“一費(fèi)制”辦法；三是規(guī)范中介服務(wù)收費(fèi)。重點(diǎn)對(duì)涉及城建行業(yè)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了清理整頓。共規(guī)范了此類中介機(jī)構(gòu)36家，增辦收費(fèi)許可證4個(gè)，彌補(bǔ)了以往對(duì)該行業(yè)管理疏松的漏洞；四是繼續(xù)整頓就業(yè)收費(fèi)。對(duì)照再就業(yè)涉及收費(fèi)的優(yōu)惠政策，通過(guò)《收費(fèi)許可證》的審驗(yàn)和管理，全程督促工商、衛(wèi)生、公安、稅務(wù)、交通、勞動(dòng)、民政、審計(jì)等有關(guān)部門對(duì)各項(xiàng)收費(fèi)優(yōu)惠政策進(jìn)行落實(shí)，堅(jiān)持做到應(yīng)收不越位，應(yīng)免要到位。下崗職工再就業(yè)優(yōu)惠政策落實(shí)工作取得積極成效。五是規(guī)范“公辦民助”中小學(xué)校收費(fèi)行為。針對(duì)我市“公辦民助”中小學(xué)校收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)無(wú)序、失控現(xiàn)狀，對(duì)各縣“公辦民助”中小學(xué)校的教育成本等有關(guān)情況進(jìn)行了認(rèn)真審查和認(rèn)證，與財(cái)政局、教育局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范“公辦民助”學(xué)校收費(fèi)行為的通知》，對(duì)全市15所“公辦民助”學(xué)校的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)作了明確批復(fù)，使教育系統(tǒng)幾年來(lái)積累的收費(fèi)矛盾得以解決。

6、加大市場(chǎng)價(jià)格整頓和檢查力度，價(jià)格秩序明顯好轉(zhuǎn)。

今年以來(lái)，全市物價(jià)系統(tǒng)一如既往地加大市場(chǎng)價(jià)格整頓和檢查力度，不斷探索新形勢(shì)規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格行為的有效方法和手段，努力做到檢查與整頓兼顧，懲處與教育結(jié)合，較好地實(shí)現(xiàn)了規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格秩序和收費(fèi)行為的目的。（1）價(jià)格專項(xiàng)檢查取得明顯成效。先后開展了禽流感相關(guān)商品價(jià)格、農(nóng)資價(jià)格和涉農(nóng)收費(fèi)、鐵路客貨運(yùn)價(jià)格和延伸服務(wù)收費(fèi)、藥品價(jià)格和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)、電力價(jià)格、教育收費(fèi)等8項(xiàng)價(jià)格和收費(fèi)專項(xiàng)檢查。對(duì)于每一項(xiàng)檢查，市和縣（市）區(qū)物價(jià)部門都認(rèn)真對(duì)待，精心安排，不走過(guò)場(chǎng)，注重實(shí)效，對(duì)規(guī)范相關(guān)行業(yè)價(jià)格行為起到了有力的促進(jìn)。截止目前，全市共查處價(jià)格違法案件1515件，違紀(jì)金額3726.8萬(wàn)元，經(jīng)濟(jì)制裁2700.65萬(wàn)元，其中退還用戶1423.17萬(wàn)元，上繳財(cái)政1277.48萬(wàn)元。（2）價(jià)格舉報(bào)工作成效顯著。經(jīng)過(guò)幾年的不懈努力，“12358”舉報(bào)電話已經(jīng)在邯鄲市深入人心。今年以來(lái)，注意全方位總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，在抓鞏固、抓規(guī)范、重落實(shí)上狠下功夫，最大限度地發(fā)揮窗口作用。全市物價(jià)部門統(tǒng)一建立了12358價(jià)格舉報(bào)電話局長(zhǎng)接聽日制度，對(duì)于群眾舉報(bào)，不分大小事情一律認(rèn)真對(duì)待，把維護(hù)群眾利益放在第一位，全力查處每一起亂收費(fèi)案件，能退還的首先退還給當(dāng)事人，做到事事有落實(shí)，件件有回音，樹立了物價(jià)部門全力為民的良好形象。全年共受理各類價(jià)格舉報(bào)案件844件，查處價(jià)格違法案件684件，退還用戶306.96萬(wàn)元，沒(méi)收非法所得19.53萬(wàn)元，罰款42.42萬(wàn)元。

7、認(rèn)真開展“雙提”活動(dòng)，機(jī)關(guān)面貌煥然一新。按照邯鄲市優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于在全市深入貫徹執(zhí)行“行政許可法”和開展“行政提速、服務(wù)提質(zhì)”集中活動(dòng)月的通知》要求，領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識(shí)到位，在認(rèn)真抓好宣傳發(fā)動(dòng)基礎(chǔ)上，制定措施，完善制度，扎實(shí)推進(jìn)，有聲有色地開展了“雙提”集中活動(dòng)月活動(dòng)。一是召開局長(zhǎng)辦公會(huì)對(duì)開展“雙提”集中活動(dòng)月進(jìn)行了專題研究部署；二是成立了以黨組書記、局長(zhǎng)任愛眾為組長(zhǎng)的“雙提”集中活動(dòng)月領(lǐng)導(dǎo)小組及辦事機(jī)構(gòu)；三是研究出臺(tái)了《開展“雙提”活動(dòng)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境十項(xiàng)制度》；四是對(duì)“雙提”集中活動(dòng)月任務(wù)目標(biāo)分解落實(shí)到分管領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任處室，并限時(shí)完成；五是召開全局干部職工大會(huì)，進(jìn)行再發(fā)動(dòng)、再動(dòng)員、再部署；六是營(yíng)造“雙提”氛圍，在局機(jī)關(guān)顯著位置懸掛了“認(rèn)真開展‘行政提速、服務(wù)提質(zhì)’集中活動(dòng)月”大幅標(biāo)語(yǔ)；七是用培訓(xùn)和輔導(dǎo)的方式重新學(xué)習(xí)了《行政許可法》、聶辰席書記、王三堂代市長(zhǎng)“

5、18”廣播電視大會(huì)上的重要講話和《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的若干規(guī)定》、《關(guān)于在全市開展“行政提速、服務(wù)提質(zhì)”活動(dòng)的意見》，為鞏固學(xué)習(xí)成果，進(jìn)行了全員考試；八是對(duì)開展的每一個(gè)活動(dòng)、每一個(gè)階段都進(jìn)行跟蹤督查和明察暗訪；九是對(duì)審批事項(xiàng)和收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行了全面清理。通過(guò)開展“雙提集中活動(dòng)月”活動(dòng)，機(jī)關(guān)面貌煥然一新。從門口、中廳到走廊，從地面到墻壁，從室內(nèi)到室外到處整齊潔凈、舒適安寧、賞心悅目，優(yōu)美的環(huán)境激發(fā)了大家昂揚(yáng)、奮發(fā)、向上的精神，人們心情愉快，情緒飽滿，團(tuán)結(jié)和諧，待人接物彬彬有禮；工作學(xué)習(xí)緊張有序。各處室制定了新的工作標(biāo)準(zhǔn)，人與人之間，處室之間比工作、比干勁、比貢獻(xiàn)蔚然成風(fēng)，為企業(yè)、為群眾、為基層提供優(yōu)質(zhì)高效文明服務(wù)成為全局人員的自覺追求；責(zé)任意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。人們的權(quán)力意識(shí)淡化了，公仆意識(shí)增強(qiáng)了，私心雜念淡化了，依法行政意識(shí)增強(qiáng)了，服務(wù)觀念、效率觀念深入人心。過(guò)去部分人遲到早退不在乎，現(xiàn)在人人出滿勤，干滿點(diǎn)，惟恐自己工作落后于別人。過(guò)去個(gè)別同志把職權(quán)作為“自留地”，現(xiàn)在大家把工作做為服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)的“責(zé)任田”；辦事效率明顯加快。在審換《收費(fèi)許可證》時(shí)實(shí)行“一條龍”程序化服務(wù)，往年需要兩個(gè)月才完成的任務(wù)，今年壓縮到了一個(gè)月。對(duì)于群眾的價(jià)格舉報(bào)案件，按照文件規(guī)定在一至兩個(gè)月完成，現(xiàn)在一般都在一個(gè)月內(nèi)完成。對(duì)于一般審批事項(xiàng)，過(guò)去需要一至兩個(gè)月完成，現(xiàn)在一般20天內(nèi)即可完成，如四中住宿費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的審批，我們急學(xué)校之所急，從提交申請(qǐng)到下達(dá)批復(fù)僅用4天時(shí)間。以往召開價(jià)格聽證會(huì)準(zhǔn)備工作往往在十天以上，在“行政提速”的要求下，我們于8月6日召開的邯鄲市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)聽證會(huì)僅用四天即告完成。在“雙提”活動(dòng)中，征求了新世紀(jì)商業(yè)廣場(chǎng)、四中、自來(lái)水公司、邯鄲熱電廠等單位部門意見，他們紛紛對(duì)我局“雙提”活動(dòng)給予高度評(píng)價(jià)，稱物價(jià)部門在精神面貌上，在政風(fēng)政紀(jì)上，在全方位開展服務(wù)上都出現(xiàn)了新的較大的變化。

2005年，我局將繼續(xù)圍繞市委、市政府的工作部署，為維護(hù)公平、公正的市場(chǎng)價(jià)格秩序，營(yíng)造良好的價(jià)格和收費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)和各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。

第三篇：市物價(jià)局二四優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作總結(jié)

市物價(jià)局二四優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作總

結(jié)

市物價(jià)局二四優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作總結(jié)2007-02-06 09:45:20

市物價(jià)局優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作總結(jié)

今年以來(lái)，市物價(jià)局認(rèn)真落實(shí)市委、市政府關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的若干規(guī)定，堅(jiān)持把物價(jià)工作放到經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局中去審視、去把握，堅(jiān)持以發(fā)展為主題，增強(qiáng)大局意識(shí)和責(zé)任感，在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境中盡職盡責(zé)，盡心盡力，為我市創(chuàng)造了一個(gè)良好的價(jià)格和收費(fèi)環(huán)境。我局做法和效果受市優(yōu)化辦的充分肯定，并以《優(yōu)化發(fā)展環(huán)境以動(dòng)為先—市物價(jià)局優(yōu)化發(fā)展環(huán)境取得明顯成效》為題，在《優(yōu)化環(huán)境專報(bào)》（第期）上予以專題報(bào)道。

⒈領(lǐng)導(dǎo)重視，制度健全，為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境夯實(shí)基礎(chǔ)。按照年初的工作安排，成立了以任愛眾局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的市物價(jià)局優(yōu)化發(fā)展環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了“一把手”負(fù)總責(zé)，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員各負(fù)其責(zé)的優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作機(jī)制。結(jié)合全市優(yōu)化發(fā)展環(huán)境大會(huì)精神制定了《關(guān)于貫徹落實(shí)全市優(yōu)化發(fā)展環(huán)境廣播電視大會(huì)精神的實(shí)施意見》、《關(guān)于對(duì)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境任務(wù)目標(biāo)實(shí)行崗位負(fù)責(zé)制的通知》、《關(guān)于開展“雙提”活動(dòng)實(shí)施細(xì)則》等四個(gè)專件，并把任務(wù)目標(biāo)分解落實(shí)到分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任處室和每一位干部職工，在全局形成了“唱響主旋律，爭(zhēng)當(dāng)排頭兵”的良好氛圍。這種反應(yīng)敏銳、行動(dòng)迅速、領(lǐng)導(dǎo)重視、目標(biāo)明確、措施有力、快捷高效的工作作風(fēng)，受到市委、市政府優(yōu)化發(fā)展環(huán)境督導(dǎo)組一致好評(píng)。

⒉啟動(dòng)“價(jià)格誠(chéng)信”工程，優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境。一是建立價(jià)格預(yù)警機(jī)制，規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格秩序。針對(duì)市場(chǎng)上出現(xiàn)的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)、涉嫌價(jià)格欺詐、虛假?gòu)V告、標(biāo)價(jià)簽

誤導(dǎo)消費(fèi)者等問(wèn)題，市物價(jià)局創(chuàng)新法制理念，對(duì)規(guī)范過(guò)剩經(jīng)濟(jì)時(shí)代出現(xiàn)的不良價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)行為進(jìn)行深入研究和有益嘗試。變事后檢查為事前宣傳、事中管理、事后監(jiān)督，督促商家加強(qiáng)自律。年初召開了由市內(nèi)家大型商場(chǎng)、超市經(jīng)理、物價(jià)員參加的“預(yù)警會(huì)”，給商家的促銷行為立規(guī)矩。二是開展“雙信”單位評(píng)比活動(dòng)，營(yíng)造價(jià)格誠(chéng)信氛圍。為了進(jìn)一步營(yíng)造價(jià)格誠(chéng)信的社會(huì)氛圍，在工作中堅(jiān)持“兩手抓”。即一手抓制約機(jī)制，防患于未然；一手抓激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)企業(yè)主動(dòng)參與誠(chéng)信體系建設(shè)的積極性。今年以來(lái)，站在“建設(shè)誠(chéng)信邯鄲，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”的高度，大張旗鼓地開展“價(jià)格計(jì)量信得過(guò)”活動(dòng)。一方面以有聲有色的宣傳活動(dòng)做先導(dǎo)，積極引導(dǎo)商業(yè)企業(yè)參與競(jìng)選“雙信”單位。另一方面通過(guò)對(duì)獲得省級(jí)“雙信”的單位舉行授牌儀式和新聞發(fā)布會(huì)，大造聲勢(shì)，用正面形象激勵(lì)商業(yè)企業(yè)乃至整個(gè)企業(yè)界樹立誠(chéng)信為本的經(jīng)營(yíng)理念，促使“誠(chéng)信光榮，欺詐可恥”之風(fēng)在

全市形成，讓誠(chéng)信成為市場(chǎng)主旋律。經(jīng)過(guò)積極運(yùn)作，邯鄲市共有家企業(yè)獲得市級(jí)“價(jià)格、計(jì)量信得過(guò)”單位稱號(hào)，家企業(yè)榮獲省級(jí)“雙信單位”稱號(hào)。三是強(qiáng)力推行“明碼標(biāo)價(jià)”，督促企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。以新版標(biāo)價(jià)簽、降價(jià)簽的換發(fā)為契機(jī)，在全市掀起深入推行明碼標(biāo)價(jià)制度新高潮。市物價(jià)局成立了專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，召開了由各縣（市）區(qū)物價(jià)檢查所長(zhǎng)、市內(nèi)大商場(chǎng)、超市負(fù)責(zé)人和《邯鄲晚報(bào)》、《中原商報(bào)》記者參加的專題會(huì)議，加大宣傳和工作督查力度，通過(guò)扎實(shí)工作，邯鄲市的明碼標(biāo)價(jià)工作再上新臺(tái)階。截止目前，全市共發(fā)放防偽標(biāo)簽多萬(wàn)張。明碼標(biāo)價(jià)率達(dá)以上，創(chuàng)造了一個(gè)良好的市場(chǎng)環(huán)境。

⒊全面推行“兩冊(cè)一卡”，優(yōu)化收費(fèi)環(huán)境。在繼續(xù)抓好“一證一書一卡”制度落實(shí)，規(guī)范收費(fèi)行為的基礎(chǔ)上，緊密結(jié)合當(dāng)前收費(fèi)管理工作面臨的新情況、新問(wèn)題，注重調(diào)查研究，創(chuàng)新工作思路和工作方法，增強(qiáng)了管理的針對(duì)性和有效

性。（）加大對(duì)違紀(jì)問(wèn)題處理的力度，增強(qiáng)《收費(fèi)許可證》制度的嚴(yán)肅性。今年月份以市政府名義召開新聞發(fā)布會(huì)，對(duì)個(gè)拒不參加××××《收費(fèi)許可證》年審、存在違規(guī)收費(fèi)現(xiàn)象且不接受處理的收費(fèi)單位進(jìn)行公開處理，對(duì)這些單位原有的《收費(fèi)許可證》予以廢止，公布其違紀(jì)行為和違紀(jì)事實(shí)，責(zé)令限期整改。這一舉措的實(shí)施，不僅有效地解決了違紀(jì)單位的思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題，維護(hù)了《收費(fèi)許可證》制度的嚴(yán)肅性，而且在全市收費(fèi)單位引起較強(qiáng)震動(dòng)，為今年的審換證工作打下了良好基礎(chǔ)。（）建立數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)收費(fèi)管理信息化。建立建全了收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫(kù)。從新證申領(lǐng)、查詢到許可證的審驗(yàn)、各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)等方面都實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代化微機(jī)管理。與此同時(shí)《收費(fèi)許可證》的檔案管理工作進(jìn)一步規(guī)范化，重新制定了《收費(fèi)許可證》檔案管理規(guī)定，對(duì)檔案收錄內(nèi)容、管理制度等方面作了詳細(xì)的規(guī)定。（）高效完成許可證審換工作。共審、換《收費(fèi)許可

證》個(gè)，新辦證個(gè)，審驗(yàn)率達(dá)，通過(guò)審驗(yàn)發(fā)現(xiàn)違紀(jì)問(wèn)題個(gè)，直接處罰元。全市共換發(fā)、審驗(yàn)《收費(fèi)許可證》個(gè)，審驗(yàn)率為，合并注銷證個(gè)，新辦證個(gè)。（）公示制度得到鞏固和提高。堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，擴(kuò)大公示范圍、提高公示影響、增強(qiáng)公示效果，重點(diǎn)抓了對(duì)涉農(nóng)價(jià)費(fèi)公示內(nèi)容和材料的更新、修繕及拓展工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)全市共投入資金萬(wàn)元，更新并亮化“公示一條街”條，重新修繕公示牌（欄）塊，受到省局涉農(nóng)價(jià)費(fèi)公示督查驗(yàn)收工作組的好評(píng)。（）全面推行“兩冊(cè)一卡”。為切實(shí)維護(hù)企業(yè)利益，促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，抽調(diào)精兵強(qiáng)將，利用兩個(gè)月時(shí)間，對(duì)全市現(xiàn)行的主要行政、事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)以及國(guó)家、省、市歷年來(lái)取消的收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了深入細(xì)致的清理、分類和匯總，并由市財(cái)政局撥出專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)印制了《邯鄲市現(xiàn)行收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)》、《邯鄲市取消項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)》、《企業(yè)交費(fèi)登記卡》（簡(jiǎn)稱《兩冊(cè)一卡》），免費(fèi)發(fā)放給企業(yè)，受到企業(yè)

熱烈歡迎，成為企業(yè)維權(quán)的“尚方寶劍”。截止目前全市共發(fā)放《兩冊(cè)一卡》８余套。這是繼我市成立收費(fèi)管理辦公室以來(lái)又一次大的舉措，《河北物價(jià)》第期對(duì)此做了專題介紹并在全省物價(jià)部門推廣，市委書記聶辰席在全市優(yōu)化發(fā)展環(huán)境廣播電視大會(huì)上對(duì)《兩冊(cè)一卡》的印發(fā)給予了充分肯定。

⒋制定價(jià)格措施，優(yōu)化政策環(huán)境。按照市委、市政府確立的“開放總攬、環(huán)境先導(dǎo)、民營(yíng)突破”總體發(fā)展思路，市物價(jià)局站在支持全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高度，結(jié)合工作實(shí)際研究制定出保護(hù)性價(jià)格政策。一是支持重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，要求各收費(fèi)單位對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目在建期間的收費(fèi)，原則上以《邯鄲市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目在建期間行政事業(yè)性收費(fèi)目錄》所列項(xiàng)目為準(zhǔn)，其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有上下限規(guī)定的一律按下限征收，無(wú)上下限規(guī)定的一律減半征收；二是對(duì)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展給予政策支持，按照國(guó)民待遇原則清理、取消現(xiàn)行價(jià)格（收費(fèi)）政策中的各種不平等條款，堅(jiān)決取

消具有歧視性、限制性和地方保護(hù)性的價(jià)格和收費(fèi)政策。今年以來(lái)，共取消不合理收費(fèi)五項(xiàng)。對(duì)供應(yīng)個(gè)體工商戶和民營(yíng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的水、電、氣實(shí)行與國(guó)有企業(yè)統(tǒng)一的價(jià)格政策。這些優(yōu)惠價(jià)格政策出臺(tái)后，不僅市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)給予了充分肯定，而且受到社會(huì)各界特別是重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)單位的廣泛好評(píng)。三是出臺(tái)了《邯鄲市物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施暫行辦法》，擬定了等級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行物業(yè)服務(wù)收費(fèi)公示制度。目前，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)公示率已達(dá)以上，對(duì)享受國(guó)家優(yōu)惠政策的經(jīng)濟(jì)適用住房實(shí)行政府定價(jià)，強(qiáng)化價(jià)格審批，繼續(xù)在全市范圍內(nèi)開農(nóng)民建房收費(fèi)專項(xiàng)治理工作。與房改辦聯(lián)合調(diào)整了我市公有住房租金標(biāo)準(zhǔn)；與房屋拆遷辦公室、建設(shè)局聯(lián)合制定了“關(guān)于住宅改為經(jīng)營(yíng)性門市的補(bǔ)償規(guī)定”。這些措施的實(shí)施，有效地規(guī)范了我市房地產(chǎn)市場(chǎng)價(jià)格秩序，促進(jìn)了房地產(chǎn)市場(chǎng)健康發(fā)展。

⒌專項(xiàng)治理整頓，優(yōu)化社會(huì)發(fā)展環(huán)

境。為進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格和收費(fèi)秩序，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，有針對(duì)性地開展專項(xiàng)整頓，措施硬、力度大、效果好。一是整頓車輛收費(fèi)和旅游市場(chǎng)價(jià)格。在積極開展調(diào)查研究，充分聽取群眾意見的基礎(chǔ)上，制定并實(shí)施了《關(guān)于規(guī)范機(jī)動(dòng)車停車和非機(jī)動(dòng)車存放收費(fèi)問(wèn)題的若干意見》，對(duì)停車場(chǎng)進(jìn)行了類別劃分，實(shí)行了分類分時(shí)收費(fèi)，全面整頓各存車點(diǎn)，規(guī)范市場(chǎng)秩序，讓老百姓明明白白消費(fèi)；二是全面落實(shí)教育收費(fèi)“一費(fèi)制”辦法；三是規(guī)范中介服務(wù)收費(fèi)。重點(diǎn)對(duì)涉及城建行業(yè)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了清理整頓。共規(guī)范了此類中介機(jī)構(gòu)家，增辦收費(fèi)許可證個(gè)，彌補(bǔ)了以往對(duì)該行業(yè)管理疏松的漏洞；四是繼續(xù)整頓就業(yè)收費(fèi)。對(duì)照再就業(yè)涉及收費(fèi)的優(yōu)惠政策，通過(guò)《收費(fèi)許可證》的審驗(yàn)和管理，全程督促工商、衛(wèi)生、公安、稅務(wù)、交通、勞動(dòng)、民政、審計(jì)等有關(guān)部門對(duì)各項(xiàng)收費(fèi)優(yōu)惠政策進(jìn)行落實(shí)，堅(jiān)持做到應(yīng)收不越位，應(yīng)免要到位。下崗職工再就業(yè)優(yōu)惠

政策落實(shí)工作取得積極成效。五是規(guī)范“公辦民助”中小學(xué)校收費(fèi)行為。針對(duì)我市“公辦民助”中小學(xué)校收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)無(wú)序、失控現(xiàn)狀，對(duì)各縣“公辦民助”中小學(xué)校的教育成本等有關(guān)情況進(jìn)行了認(rèn)真審查和認(rèn)證，與財(cái)政局、教育局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范“公辦民助”學(xué)校收費(fèi)行為的通知》，對(duì)全市所“公辦民助”學(xué)校的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)作了明確批復(fù)，使教育系統(tǒng)幾年來(lái)積累的收費(fèi)矛盾得以解決。

⒍加大市場(chǎng)價(jià)格整頓和檢查力度，價(jià)格秩序明顯好轉(zhuǎn)。

今年以來(lái)，全市物價(jià)系統(tǒng)一如既往地加大市場(chǎng)價(jià)格整頓和檢查力度，不斷探索新形勢(shì)規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格行為的有效方法和手段，努力做到檢查與整頓兼顧，懲處與教育結(jié)合，較好地實(shí)現(xiàn)了規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格秩序和收費(fèi)行為的目的。（）價(jià)格專項(xiàng)檢查取得明顯成效。先后開展了禽流感相關(guān)商品價(jià)格、農(nóng)資價(jià)格和涉農(nóng)收費(fèi)、鐵路客貨運(yùn)價(jià)格和延伸服務(wù)收費(fèi)、藥品價(jià)格和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)、電力價(jià)格、教育收費(fèi)等項(xiàng)價(jià)格和收費(fèi)專項(xiàng)檢查。對(duì)于每一項(xiàng)檢查，市和縣（市）區(qū)物價(jià)部門都認(rèn)真對(duì)待，精心安排，不走過(guò)場(chǎng)，注重實(shí)效，對(duì)規(guī)范相關(guān)行業(yè)價(jià)格行為起到了有力的促進(jìn)。截止目前，全市共查處價(jià)格違法案件件，違紀(jì)金額萬(wàn)元，經(jīng)濟(jì)制裁萬(wàn)元，其中退還用戶萬(wàn)元，上繳財(cái)政萬(wàn)元。（）價(jià)格舉報(bào)工作成效顯著。經(jīng)過(guò)幾年的不懈努力，“”舉報(bào)電話已經(jīng)在邯鄲市深入人心。今年以來(lái)，注意全方位總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，在抓鞏固、抓規(guī)范、重落實(shí)上狠下功夫，最大限度地發(fā)揮窗口作用。全市物價(jià)部門統(tǒng)一建立了價(jià)格舉報(bào)電話局長(zhǎng)接聽日制度，對(duì)于群眾舉報(bào)，不分大小事情一律認(rèn)真對(duì)待，把維護(hù)群眾利益放在第一位，全力查處每一起亂收費(fèi)案件，能退還的首先退還給當(dāng)事人，做到事事有落實(shí)，件件有回音，樹立了物價(jià)部門全力為民的良好形象。全年共受理各類價(jià)格舉報(bào)案件件，查處價(jià)格違法案件件，退還用戶萬(wàn)元，沒(méi)收非法所得萬(wàn)元，罰款萬(wàn)元。

⒎認(rèn)真開展“雙提”活動(dòng)，機(jī)關(guān)面貌煥然一新。按照邯鄲市優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于在全市深入貫徹執(zhí)行“行政許可法”和開展“行政提速、服務(wù)提質(zhì)”集中活動(dòng)月的通知》要求，領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識(shí)到位，在認(rèn)真抓好宣傳發(fā)動(dòng)基礎(chǔ)上，制定措施，完善制度，扎實(shí)推進(jìn)，有聲有色地開展了“雙提”集中活動(dòng)月活動(dòng)。一是召開局長(zhǎng)辦公會(huì)對(duì)開展“雙提”集中活動(dòng)月進(jìn)行了專題研究部署；二是成立了以黨組書記、局長(zhǎng)任愛眾為組長(zhǎng)的“雙提”集中活動(dòng)月領(lǐng)導(dǎo)小組及辦事機(jī)構(gòu)；三是研究出臺(tái)了《開展“雙提”活動(dòng)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境十項(xiàng)制度》；四是對(duì)“雙提”集中活動(dòng)月任務(wù)目標(biāo)分解落實(shí)到分管領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任處室，并限時(shí)完成；五是召開全局干部職工大會(huì)，進(jìn)行再發(fā)動(dòng)、再動(dòng)員、再部署；六是營(yíng)造“雙提”氛圍，在局機(jī)關(guān)顯著位置懸掛了“認(rèn)真開展‘行政提速、服務(wù)提質(zhì)’集中活動(dòng)月”大幅標(biāo)語(yǔ)；七是用培訓(xùn)和輔導(dǎo)的方式重新學(xué)習(xí)了《行政許可法》、聶辰席書記、王三堂代市長(zhǎng)

“⒌”廣播電視大會(huì)上的重要講話和《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的若干規(guī)定》、《關(guān)于在全市開展“行政提速、服務(wù)提質(zhì)”活動(dòng)的意見》，為鞏固學(xué)習(xí)成果，進(jìn)行了全員考試；八是對(duì)開展的每一個(gè)活動(dòng)、每一個(gè)階段都進(jìn)行跟蹤督查和明察暗訪；九是對(duì)審批事項(xiàng)和收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行了全面清理。通過(guò)開展“雙提集中活動(dòng)月”活動(dòng)，機(jī)關(guān)面貌煥然一新。從門口、中廳到走廊，從地面到墻壁，從室內(nèi)到室外到處整齊潔凈、舒適安寧、賞心悅目，優(yōu)美的環(huán)境激發(fā)了大家昂揚(yáng)、奮發(fā)、向上的精神，人們心情愉快，情緒飽滿，團(tuán)結(jié)和諧，待人接物彬彬有禮；工作學(xué)習(xí)緊張有序。各處室制定了新的工作標(biāo)準(zhǔn)，人與人之間，處室之間比工作、比干勁、比貢獻(xiàn)蔚然成風(fēng)，為企業(yè)、為群眾、為基層提供優(yōu)質(zhì)高效文明服務(wù)成為全局人員的自覺追求；責(zé)任意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。人們的權(quán)力意識(shí)淡化了，公仆意識(shí)增強(qiáng)了，私心雜念淡化了，依法行政意識(shí)增強(qiáng)了，服務(wù)觀念、效率觀念深入

人心。過(guò)去部分人遲到早退不在乎，現(xiàn)在人人出滿勤，干滿點(diǎn)，惟恐自己工作落后于別人。過(guò)去個(gè)別同志把職權(quán)作為“自留地”，現(xiàn)在大家把工作做為服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)的“責(zé)任田”；辦事效率明顯加快。在審換《收費(fèi)許可證》時(shí)實(shí)行“一條龍”程序化服務(wù)，往年需要兩個(gè)月才完成的任務(wù)，今年壓縮到了一個(gè)月。對(duì)于群眾的價(jià)格舉報(bào)案件，按照文件規(guī)定在一至兩個(gè)月完成，現(xiàn)在一般都在一個(gè)月內(nèi)完成。對(duì)于一般審批事項(xiàng)，過(guò)去需要一至兩個(gè)月完成，現(xiàn)在一般天內(nèi)即可完成，如四中住宿費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的審批，我們急學(xué)校之所急，從提交申請(qǐng)到下達(dá)批復(fù)僅用天時(shí)間。以往召開價(jià)格聽證會(huì)準(zhǔn)備工作往往在十天以上，在“行政提速”的要求下，我們于×月×日召開的邯鄲市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)聽證會(huì)僅用四天即告完成。在“雙提”活動(dòng)中，征求了新世紀(jì)商業(yè)廣場(chǎng)、四中、自來(lái)水公司、邯鄲熱電廠等單位部門意見，他們紛紛對(duì)我局“雙提”活動(dòng)給予高度評(píng)價(jià)，稱物價(jià)

部門在精神面貌上，在政風(fēng)政紀(jì)上，在全方位開展服務(wù)上都出現(xiàn)了新的較大的變化。

××××年，我局將繼續(xù)圍繞市委、市政府的工作部署，為維護(hù)公平、公正的市場(chǎng)價(jià)格秩序，營(yíng)造良好的價(jià)格和收費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)和各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。

第四篇：市物價(jià)局2004優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作總結(jié)

今年以來(lái)，市物價(jià)局認(rèn)真落實(shí)市委、市政府關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的若干規(guī)定，堅(jiān)持把物價(jià)工作放到經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局中去審視、去把握，堅(jiān)持以發(fā)展為主題，增強(qiáng)大局意識(shí)和責(zé)任感，在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境中盡職盡責(zé)，盡心盡力，為我市創(chuàng)造了一個(gè)良好的價(jià)格和收費(fèi)環(huán)境。我局做法和效果受市優(yōu)化辦的充分肯定，并以《優(yōu)化發(fā)展環(huán)境以動(dòng)為先—市物價(jià)局優(yōu)化發(fā)展環(huán)境取得明顯成效》為題，在《優(yōu)化環(huán)境專報(bào)》（第20期）上予以專題報(bào)道。

1、領(lǐng)導(dǎo)重視，制度健全，為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境夯實(shí)基矗按照年初的工作安排，成立了以任愛眾局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的市物價(jià)局優(yōu)化發(fā)展環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了“一把手”負(fù)總責(zé)，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員各負(fù)其責(zé)的優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作機(jī)制。結(jié)合全市優(yōu)化發(fā)展環(huán)境大會(huì)精神制定了《關(guān)于貫徹落實(shí)全市優(yōu)化發(fā)展環(huán)境廣播電視大會(huì)精神的實(shí)施意見》、《關(guān)于對(duì)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境任務(wù)目標(biāo)實(shí)行崗位負(fù)責(zé)制的通知》、《關(guān)于開展“雙提”活動(dòng)實(shí)施細(xì)則》等四個(gè)專件，并把任務(wù)目標(biāo)分解落實(shí)到分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任處室和每一位干部職工，在全局形成了“唱響主旋律，爭(zhēng)當(dāng)排頭兵”的良好氛圍。這種反應(yīng)敏銳、行動(dòng)迅速、領(lǐng)導(dǎo)重視、目標(biāo)明確、措施有力、快捷高效的工作作風(fēng)，受到市委、市政府優(yōu)化發(fā)展環(huán)境督導(dǎo)組一致好評(píng)。

2、啟動(dòng)“價(jià)格誠(chéng)信”工程，優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境。一是建立價(jià)格預(yù)警機(jī)制，規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格秩序。針對(duì)市場(chǎng)上出現(xiàn)的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)、涉嫌價(jià)格欺詐、虛假?gòu)V告、標(biāo)價(jià)簽誤導(dǎo)消費(fèi)者等問(wèn)題，市物價(jià)局創(chuàng)新法制理念，對(duì)規(guī)范過(guò)剩經(jīng)濟(jì)時(shí)代出現(xiàn)的不良價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)行為進(jìn)行深入研究和有益嘗試。變事后檢查為事前宣傳、事中管理、事后監(jiān)督，督促商家加強(qiáng)自律。年初召開了由市內(nèi)12家大型商嘗超市經(jīng)理、物價(jià)員參加的“預(yù)警會(huì)”，給商家的促銷行為立規(guī)矩。二是開展“雙信”單位評(píng)比活動(dòng)，營(yíng)造價(jià)格誠(chéng)信氛圍。為了進(jìn)一步營(yíng)造價(jià)格誠(chéng)信的社會(huì)氛圍，在工作中堅(jiān)持“兩手抓”。即一手抓制約機(jī)制，防患于未然；一手抓激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)企業(yè)主動(dòng)參與誠(chéng)信體系建設(shè)的積極性。今年以來(lái)，站在“建設(shè)誠(chéng)信邯鄲，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”的高度，大張旗鼓地開展“價(jià)格計(jì)量信得過(guò)”活動(dòng)。一方面以有聲有色的宣傳活動(dòng)做先導(dǎo)，積極引導(dǎo)商業(yè)企業(yè)參與競(jìng)尋雙信”單位。另一方面通過(guò)對(duì)獲得省級(jí)“雙信”的單位舉行授牌儀式和新聞發(fā)布會(huì)，大造聲勢(shì)，用正面形象激勵(lì)商業(yè)企業(yè)乃至整個(gè)企業(yè)界樹立誠(chéng)信為本的經(jīng)營(yíng)理念，促使“誠(chéng)信光榮，欺詐可恥”之風(fēng)在全市形成，讓誠(chéng)信成為市場(chǎng)主旋律。經(jīng)過(guò)積極運(yùn)作，邯鄲市共有36家企業(yè)獲得市級(jí)“價(jià)格、計(jì)量信得過(guò)”單位稱號(hào)，4家企業(yè)榮獲省級(jí)“雙信單位”稱號(hào)。三是強(qiáng)力推行“明碼標(biāo)價(jià)”，督促企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。以新版標(biāo)價(jià)簽、降價(jià)簽的換發(fā)為契機(jī)，在全市掀起深入推行明碼標(biāo)價(jià)制度新高潮。市物價(jià)局成立了專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，召開了由各縣（市）區(qū)物價(jià)檢查所長(zhǎng)、市內(nèi)大商嘗超市負(fù)責(zé)人和《邯鄲晚報(bào)》、《中原商報(bào)》記者參加的專題會(huì)議，加大宣傳和工作督查力度，通過(guò)扎實(shí)工作，邯鄲市的明碼標(biāo)價(jià)工作再上新臺(tái)階。截止目前，全市共發(fā)放防偽標(biāo)簽50多萬(wàn)張。明碼標(biāo)價(jià)率達(dá)95%以上，創(chuàng)造了一個(gè)良好的市場(chǎng)環(huán)境。

3、全面推行“兩冊(cè)一卡”，優(yōu)化收費(fèi)環(huán)境。在繼續(xù)抓好“一證一書一卡”制度落實(shí)，規(guī)范收費(fèi)行為的基礎(chǔ)上，緊密結(jié)合當(dāng)前收費(fèi)管理工作面臨的新情況、新問(wèn)題，注重調(diào)查研究，創(chuàng)新工作思路和工作方法，增強(qiáng)了管理的針對(duì)性和有效性。（1）加大對(duì)違紀(jì)問(wèn)題處理的力度，增強(qiáng)《收費(fèi)許可證》制度的嚴(yán)肅性。今年4月份以市政府名義召開新聞發(fā)布會(huì)，對(duì)13個(gè)拒不參加2003《收費(fèi)許可證》年審、存在違規(guī)收費(fèi)現(xiàn)象且不接受處理的收費(fèi)單位進(jìn)行公開處理，對(duì)這些單位原有的《收費(fèi)許可證》予以廢止，公布其違紀(jì)行為和違紀(jì)事實(shí)，責(zé)令限期整改。這一舉措的實(shí)施，不僅有效地解決了違紀(jì)單位的思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題，維護(hù)了《收費(fèi)許可證》制度的嚴(yán)肅性，而且在全市收費(fèi)單位引起較強(qiáng)震動(dòng)，為今年的審換證工作打下了良好基矗（2）建立數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)收費(fèi)管理信息化。建立建全了收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫(kù)。從新證申領(lǐng)、查詢到許可證的審驗(yàn)、各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)等方面都實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代化微機(jī)管理。與此同時(shí)《收費(fèi)許可證》的檔案管理工作進(jìn)一步規(guī)范化，重新制定了《收費(fèi)許可證》檔案管理規(guī)定，對(duì)檔案收錄內(nèi)容、管理制度等方面作了詳細(xì)的規(guī)定。（3）高效完成許可證審換工作。共審、換《收費(fèi)許可證》690個(gè)，新辦證33個(gè)，審驗(yàn)率達(dá)99.8%，通過(guò)審驗(yàn)發(fā)現(xiàn)違紀(jì)問(wèn)題35個(gè)，直接處罰22500元。全市共換發(fā)、審驗(yàn)《收費(fèi)許可證》5300個(gè)，審驗(yàn)率為98.8%，合并注銷證375個(gè)，新辦證187個(gè)。（4）公示制度得到鞏固和提高。堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，擴(kuò)大公示范圍、提高公示影響、增強(qiáng)公示效果，重點(diǎn)抓了對(duì)涉農(nóng)價(jià)費(fèi)公示內(nèi)容和材料的更新、修繕及拓展工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)全市共投入資金58萬(wàn)元，更新并亮化“公示一條街”3條，重新修繕公示牌（欄）620塊，受到省局涉農(nóng)價(jià)費(fèi)公示督查驗(yàn)收工作組的好評(píng)。（5）全面推行“兩冊(cè)一卡”。為切實(shí)維護(hù)企業(yè)利益，促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，抽調(diào)精兵強(qiáng)將，利用兩個(gè)月時(shí)間，對(duì)全市現(xiàn)行的主要行政、事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)以及國(guó)家、盛市歷年來(lái)取消的收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了深入細(xì)致的清理、分類和匯總，并由市財(cái)政局撥出專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)印制了《邯鄲市現(xiàn)行收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)》、《邯鄲市取消項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)》、《企業(yè)交費(fèi)登記卡》（簡(jiǎn)稱《兩冊(cè)一卡》），免費(fèi)發(fā)放給企業(yè)，受到企業(yè)熱烈歡迎，成為企業(yè)維權(quán)的“尚方寶劍”。截止目前全市共發(fā)放《兩冊(cè)一卡》８000余套。這是繼我市成立收費(fèi)管理辦公室以來(lái)又一次大的舉措，《河北物價(jià)》第11期對(duì)此做了專題介紹并在全省物價(jià)部門推廣，市委書記聶辰席在全市優(yōu)化發(fā)展環(huán)境廣播電視大會(huì)上對(duì)《兩冊(cè)一卡》的印發(fā)給予了充分肯定。

4、制定價(jià)格措施，優(yōu)化政策環(huán)境。按照市委、市政府確立的“開放總攬、環(huán)境先導(dǎo)、民營(yíng)突破”總體發(fā)展思路，市物價(jià)局站在支持全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高度，結(jié)合工作實(shí)際研究制定出保護(hù)性價(jià)格政策。一是支持重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，要求各收費(fèi)單位對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目在建期間的收費(fèi)，原則上以《邯鄲市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目在建期間行政事業(yè)性收費(fèi)目錄》所列項(xiàng)目為準(zhǔn)，其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有上下限規(guī)定的一律按下限征收，無(wú)上下限規(guī)定的一律減半征收；二是對(duì)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展給予政策支

持，按照國(guó)民待遇原則清理、取消現(xiàn)行價(jià)格（收費(fèi)）政策中的各種不平等條款，堅(jiān)決取消具有歧視性、限制性和地方保護(hù)性的價(jià)格和收費(fèi)政策。今年以來(lái)，共取消不合理收費(fèi)五項(xiàng)。對(duì)供應(yīng)個(gè)體工商戶和民營(yíng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的水、電、氣實(shí)行與國(guó)有企業(yè)統(tǒng)一的價(jià)格政策。這些優(yōu)惠價(jià)格政策出臺(tái)后，不僅市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)給予了充分肯定，而且受到社會(huì)各界特別是重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)單位的廣泛好評(píng)。三是出臺(tái)了《邯鄲市物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施暫行辦法》，擬定了等級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行物業(yè)服務(wù)收費(fèi)公示制度。目前，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)公示率已達(dá)80%以上，對(duì)享受國(guó)家優(yōu)惠政策的經(jīng)濟(jì)適用住房實(shí)行政府定價(jià)，強(qiáng)化價(jià)格審批，繼續(xù)在全市范圍內(nèi)開農(nóng)民建房收費(fèi)專項(xiàng)治理工作。與房改辦聯(lián)合調(diào)整了我市公有住房租金標(biāo)準(zhǔn)；與房屋拆遷辦公室、建設(shè)局聯(lián)合制定了“關(guān)于住宅改為經(jīng)營(yíng)性門市的補(bǔ)償規(guī)定”。這些措施的實(shí)施，有效地規(guī)范了我市房地產(chǎn)市場(chǎng)價(jià)格秩序，促進(jìn)了房地產(chǎn)市場(chǎng)健康發(fā)展。

5、專項(xiàng)治理整頓，優(yōu)化社會(huì)發(fā)展環(huán)境。為進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格和收費(fèi)秩序，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，有針對(duì)性地開展專項(xiàng)整頓，措施硬、力度大、效果好。一是整頓車輛收費(fèi)和旅游市場(chǎng)價(jià)格。在積極開展調(diào)查研究，充分聽取群眾意見的基礎(chǔ)上，制定并實(shí)施了《關(guān)于規(guī)范機(jī)動(dòng)車停車和非機(jī)動(dòng)車存放收費(fèi)問(wèn)題的若干意見》，對(duì)停車場(chǎng)進(jìn)行了類別劃分，實(shí)行了分類分時(shí)收費(fèi)，全面整頓各存車點(diǎn)，規(guī)范市場(chǎng)秩序，讓老百姓明明白白消費(fèi)；二是全面落實(shí)教育收費(fèi)“一費(fèi)制”辦法；三是規(guī)范中介服務(wù)收費(fèi)。重點(diǎn)對(duì)涉及城建行業(yè)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了清理整頓。共規(guī)范了此類中介機(jī)構(gòu)36家，增辦收費(fèi)許可證4個(gè)，彌補(bǔ)了以往對(duì)該行業(yè)管理疏松的漏洞；四是繼續(xù)整頓就業(yè)收費(fèi)。對(duì)照再就業(yè)涉及收費(fèi)的優(yōu)惠政策，通過(guò)《收費(fèi)許可證》的審驗(yàn)和管理，全程督促工商、衛(wèi)生、公安、稅務(wù)、交通、勞動(dòng)、民政、審計(jì)等有關(guān)部門對(duì)各項(xiàng)收費(fèi)優(yōu)惠政策進(jìn)行落實(shí)，堅(jiān)持做到應(yīng)收不越位，應(yīng)免要到位。下崗職工再就業(yè)優(yōu)惠政策落實(shí)工作取得積極成效。五是規(guī)范“公辦民助”中小學(xué)校收費(fèi)行為。針對(duì)我市“公辦民助”中小學(xué)校收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)無(wú)序、失控現(xiàn)狀，對(duì)各縣“公辦民助”中小學(xué)校的教育成本等有關(guān)情況進(jìn)行了認(rèn)真審查和認(rèn)證，與財(cái)政局、教育局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范“公辦民助”學(xué)校收費(fèi)行為的通知》，對(duì)全市15所“公辦民助”學(xué)校的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)作了明確批復(fù)，使教育系統(tǒng)幾年來(lái)積累的收費(fèi)矛盾得以解決。

6、加大市場(chǎng)價(jià)格整頓和檢查力度，價(jià)格秩序明顯好轉(zhuǎn)。

今年以來(lái)，全市物價(jià)系統(tǒng)一如既往地加大市場(chǎng)價(jià)格整頓和檢查力度，不斷探索新形勢(shì)規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格行為的有效方法和手段，努力做到檢查與整頓兼顧，懲處與教育結(jié)合，較好地實(shí)現(xiàn)了規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格秩序和收費(fèi)行為的目的。（1）價(jià)格專項(xiàng)檢查取得明顯成效。先后開展了禽流感相關(guān)商品價(jià)格、農(nóng)資價(jià)格和涉農(nóng)收費(fèi)、鐵路客貨運(yùn)價(jià)格和延伸服務(wù)收費(fèi)、藥品價(jià)格和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)、電力價(jià)格、教育收費(fèi)等8項(xiàng)價(jià)格和收費(fèi)專項(xiàng)檢查。對(duì)于每一項(xiàng)檢查，市和縣（市）區(qū)物價(jià)部門都認(rèn)真對(duì)待，精心安排，不走過(guò)場(chǎng)，注重實(shí)效，對(duì)規(guī)范相關(guān)行業(yè)價(jià)格行為起到了有力的促進(jìn)。截止目前，全市共查處價(jià)格違法案件1515件，違紀(jì)金額3726.8萬(wàn)元，經(jīng)濟(jì)制裁2700.65萬(wàn)元，其中退還用戶1423.17萬(wàn)元，上繳財(cái)政1277.48萬(wàn)元。（2）價(jià)格舉報(bào)工作成效顯著。經(jīng)過(guò)幾年的不懈努力，“12358”舉報(bào)電話已經(jīng)在邯鄲市深入人心。今年以來(lái)，注意全方位總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，在抓鞏固、抓規(guī)范、重落實(shí)上狠下功夫，最大限度地發(fā)揮窗口作用。全市物價(jià)部門統(tǒng)一建立了12358價(jià)格舉報(bào)電話局長(zhǎng)接聽日制度，對(duì)于群眾舉報(bào)，不分大小事情一律認(rèn)真對(duì)待，把維護(hù)群眾利益放在第一位，全力查處每一起亂收費(fèi)案件，能退還的首先退還給當(dāng)事人，做到事事有落實(shí)，件件有回音，樹立了物價(jià)部門全力為民的良好形象。全年共受理各類價(jià)格舉報(bào)案件844件，查處價(jià)格違法案件684件，退還用戶306.96萬(wàn)元，沒(méi)收非法所得19.53萬(wàn)元，罰款42.42萬(wàn)元。

7、認(rèn)真開展“雙提”活動(dòng)，機(jī)關(guān)面貌煥然一新。按照邯鄲市優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于在全市深入貫徹執(zhí)行“行政許可法”和開展“行政提速、服務(wù)提質(zhì)”集中活動(dòng)月的通知》要求，領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識(shí)到位，在認(rèn)真抓好宣傳發(fā)動(dòng)基礎(chǔ)上，制定措施，完善制度，扎實(shí)推進(jìn)，有聲有色地開展了“雙提”集中活動(dòng)月活動(dòng)。一是召開局長(zhǎng)辦公會(huì)對(duì)開展“雙提”集中活動(dòng)月進(jìn)行了專題研究部署；二是成立了以黨組書記、局長(zhǎng)任愛眾為組長(zhǎng)的“雙提”集中活動(dòng)月領(lǐng)導(dǎo)小組及辦事機(jī)構(gòu)；三是研究出臺(tái)了《開展“雙提”活動(dòng)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境十項(xiàng)制度》；四是對(duì)“雙提”集中活動(dòng)月任務(wù)目標(biāo)分解落實(shí)到分管領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任處室，并限時(shí)完成；五是召開全局干部職工大會(huì)，進(jìn)行再發(fā)動(dòng)、再動(dòng)員、再部署；六是營(yíng)造“雙提”氛圍，在局機(jī)關(guān)顯著位置懸掛了“認(rèn)真開展‘行政提速、服務(wù)提質(zhì)’集中活動(dòng)月”大幅標(biāo)語(yǔ)；七是用培訓(xùn)和輔導(dǎo)的方式重新學(xué)習(xí)了《行政許可法》、聶辰席書記、王三堂代市長(zhǎng)“

5、18”廣播電視大會(huì)上的重要講話和《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的若干規(guī)定》、《關(guān)于在全市開展“行政提速、服務(wù)提質(zhì)”活動(dòng)的意見》，為鞏固學(xué)習(xí)成果，進(jìn)行了全員考試；八是對(duì)開展的每一個(gè)活動(dòng)、每一個(gè)階段都進(jìn)行跟蹤督查和明察暗訪；九是對(duì)審批事項(xiàng)和收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行了全面清理。通過(guò)開展“雙提集中活動(dòng)月”活動(dòng)，機(jī)關(guān)面貌煥然一新。從門口、中廳到走廊，從地面到墻壁，從室內(nèi)到室外到處整齊潔凈、舒適安寧、賞心悅目，優(yōu)美的環(huán)境激發(fā)了大家昂揚(yáng)、奮發(fā)、向上的精神，人們心情愉快，情緒飽滿，團(tuán)結(jié)和諧，待人接物彬彬有禮；工作學(xué)習(xí)緊張有序。各處室制定了新的工作標(biāo)準(zhǔn)，人與人之間，處室之間比工作、比干勁、比貢獻(xiàn)蔚然成風(fēng)，為企業(yè)、為群眾、為基層提供優(yōu)質(zhì)高效文明服務(wù)成為全局人員的自覺追求；責(zé)任意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。人們的權(quán)力意識(shí)淡化了，公仆意識(shí)增強(qiáng)了，私心雜念淡化了，依法行政意識(shí)增強(qiáng)了，服務(wù)觀念、效率觀念深入人心。過(guò)去部分人遲到早退不在乎，現(xiàn)在人人出滿勤，干滿點(diǎn)，惟恐自己工作落后于別人。過(guò)去個(gè)別同志把職權(quán)作為“自留地”，現(xiàn)在大家把工作做為服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)的“責(zé)任田”；辦事效率明顯加快。在審換《收費(fèi)許可證》時(shí)實(shí)行“一條龍”程序化服務(wù)，往年需要兩

第五篇：縣物價(jià)局優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、激活市場(chǎng)主體活動(dòng)總結(jié)

根據(jù)縣委、縣政府《關(guān)于在全縣領(lǐng)導(dǎo)干部中開展“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、激活市場(chǎng)主體”活動(dòng)的實(shí)施方案》要求，我局以“服務(wù)企業(yè)、服務(wù)發(fā)展”為重點(diǎn)，以規(guī)范執(zhí)法行為、落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制和追究制為核心，以提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平、創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境為目標(biāo)，結(jié)合單位實(shí)際，在全局領(lǐng)導(dǎo)干部中開展了“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、激活市場(chǎng)主體”活動(dòng)，具體工作總結(jié)如下：

一、加

強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，搞好活動(dòng)部署。

全縣動(dòng)員會(huì)后，我局立即召開了全局領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議，進(jìn)行全面動(dòng)員部署，專題研究了這次活動(dòng)的工作。一是成立組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。成立了以局長(zhǎng)張四水為組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)師二喜、趙運(yùn)良為副組長(zhǎng)的“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、激活市場(chǎng)主體”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)和組織工作，同時(shí)組建了辦公室，具體負(fù)責(zé)辦公室的日常工作，分工明確，通力協(xié)作，為“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、激活市場(chǎng)主體”活動(dòng)的順利開展提供了強(qiáng)有力的組織保障。二是制定方案，規(guī)范運(yùn)作。結(jié)合我局實(shí)際，制定了《容城縣物價(jià)局關(guān)于在全局領(lǐng)導(dǎo)干部中開展“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、激活市場(chǎng)主體”活動(dòng)的實(shí)施方案》，對(duì)此項(xiàng)活動(dòng)的目的要求、方法步驟等作出了要求，具有很強(qiáng)的可操作性。

二、按照上級(jí)要求，扎實(shí)開展活動(dòng)。

一是了解企業(yè)需求，組織大討論。為做到行政執(zhí)法規(guī)范和諧，行政許可文明高效，服務(wù)企業(yè)積極熱情，我局領(lǐng)導(dǎo)干部組織機(jī)關(guān)工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了《關(guān)于在全縣領(lǐng)導(dǎo)干部中開展“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、激活市場(chǎng)主體活動(dòng)的實(shí)施方案”》，充分認(rèn)識(shí)到此次活動(dòng)得的重要意義，增強(qiáng)發(fā)展經(jīng)濟(jì)的緊迫感、責(zé)任感和使命感。同時(shí)針對(duì)服務(wù)理念、大局意識(shí)、工作作風(fēng)、工作紀(jì)律等方面存在的種種不足，根據(jù)物價(jià)工作職能深入企業(yè)進(jìn)行了實(shí)際調(diào)研，有針對(duì)性地開展了“企業(yè)需要我們做什么，我們能為企業(yè)做什么”大討論，通過(guò)大討論敞開了思想，理清了思路，找到了改善部門服務(wù)意識(shí)、職能意識(shí)的突破口，明確了我局今后服務(wù)企業(yè)發(fā)展的工作方向。

二是針對(duì)實(shí)際情況，開展蹲點(diǎn)調(diào)研。在入企調(diào)研這個(gè)核心階段，我局副科級(jí)以上干部從6月16日開始按要求深入結(jié)對(duì)企業(yè)，進(jìn)行了為期一周的蹲點(diǎn)調(diào)研，與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、員工零距離溝通，了解了企業(yè)現(xiàn)狀、存在問(wèn)題，摸清了企業(yè)的所求、所盼。在進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查的前提下，針對(duì)企業(yè)提出的諸如勞動(dòng)用工、安全生產(chǎn)、發(fā)展資金、市場(chǎng)需求等方面影響企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題，對(duì)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展、創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境進(jìn)行認(rèn)真思考、歸納提煉，提出了服務(wù)企業(yè)的對(duì)策建議，撰寫了蹲點(diǎn)手記和調(diào)研報(bào)告，對(duì)解決問(wèn)題情況進(jìn)行了分析、歸納，登記造冊(cè)，建立了解決時(shí)限、責(zé)任單位明確的《工作臺(tái)帳》，增強(qiáng)了解決問(wèn)題的針對(duì)性。

三是強(qiáng)化部門合作，攜手開展服務(wù)。針對(duì)企業(yè)存在問(wèn)題，我局領(lǐng)導(dǎo)干部不斷轉(zhuǎn)變思路和觀念，與有關(guān)部門，積極溝通，相互配合，積極向企業(yè)提供養(yǎng)殖銷售信息、服裝市場(chǎng)信息、勞動(dòng)用工信息，協(xié)調(diào)各商業(yè)銀行盡快落實(shí)貸款項(xiàng)目，為企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題。

四是研究創(chuàng)新舉措，進(jìn)行公開公示。根據(jù)調(diào)研建議及問(wèn)題，結(jié)合部門實(shí)際，研究制定了轉(zhuǎn)變職能、強(qiáng)化服務(wù)、規(guī)范執(zhí)法、創(chuàng)優(yōu)環(huán)境、激活市場(chǎng)主體等方面的五大項(xiàng)八小項(xiàng)創(chuàng)新工作措施，建立了企業(yè)聯(lián)系制度、回訪制度、服務(wù)承諾制、服務(wù)工作機(jī)制、物價(jià)工作制度、強(qiáng)化職能工作等六項(xiàng)長(zhǎng)效機(jī)制，做出了“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、激活市場(chǎng)主體”公開承諾，通過(guò)電子政務(wù)平臺(tái)和政務(wù)公開欄向社會(huì)進(jìn)行了公布，主動(dòng)接受企業(yè)和社會(huì)監(jiān)督。

五是進(jìn)行問(wèn)卷測(cè)評(píng)，確保活動(dòng)實(shí)效。為確保“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、激活市場(chǎng)主體”活動(dòng)扎實(shí)有效，不走過(guò)場(chǎng)，切實(shí)為企業(yè)解決問(wèn)題，提供優(yōu)良服務(wù)，8月下旬，向三個(gè)結(jié)對(duì)企業(yè)發(fā)放了測(cè)評(píng)問(wèn)卷，征求企業(yè)對(duì)本次活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部在轉(zhuǎn)變作風(fēng)、解決問(wèn)題、服務(wù)企業(yè)等方面的意見，了解此次活動(dòng)效果。

三、發(fā)揮自身職能，取保活動(dòng)實(shí)效

（一）強(qiáng)化職能意識(shí)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。此次活動(dòng)中，我局領(lǐng)導(dǎo)干部在工作中堅(jiān)持落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，繼續(xù)解放思想，以物價(jià)工作為人民服務(wù)為宗旨，找準(zhǔn)了本職工作與企業(yè)發(fā)展的結(jié)合點(diǎn)，以服務(wù)促進(jìn)價(jià)格管理職能轉(zhuǎn)變。通過(guò)進(jìn)一步暢通與企業(yè)的溝通渠道，堅(jiān)持深入基層，深入企業(yè)，為企業(yè)和群眾排憂解難，增強(qiáng)了發(fā)展經(jīng)濟(jì)的緊迫感、壓力感，通過(guò)解決實(shí)際問(wèn)題，錘煉了干部作風(fēng)，在服務(wù)企業(yè)、服務(wù)發(fā)展中，提高了領(lǐng)導(dǎo)水平，培養(yǎng)了干部務(wù)實(shí)、干事的作風(fēng)，為給從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的企業(yè)和個(gè)人提供更加科學(xué)寬松的政策環(huán)境、公開透明的政務(wù)環(huán)境、高效便捷的服務(wù)環(huán)境、公平正義的法制環(huán)境做出了努力，整體素質(zhì)和行政能力得到進(jìn)一步提高。

（二）優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，進(jìn)一步提高執(zhí)政水平和服務(wù)質(zhì)量。一是優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，嚴(yán)格規(guī)范行政執(zhí)法行為。建立健全了行政執(zhí)法人員的考核制度，嚴(yán)格行政執(zhí)法程序，堅(jiān)持“事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、定性準(zhǔn)確、處理恰當(dāng)、手續(xù)完備、程序合法”的“二十四字辦案方針”，遵守案件集體審議制度，推進(jìn)執(zhí)法過(guò)錯(cuò)、責(zé)任追究制度的落實(shí)，切實(shí)規(guī)范執(zhí)法行為。二是優(yōu)化軟環(huán)境，增強(qiáng)了部門和干部職工服務(wù)企業(yè)意識(shí)。結(jié)合部門實(shí)際，加強(qiáng)了單位內(nèi)部環(huán)境建

設(shè)，嚴(yán)格《物價(jià)工作紀(jì)律》，完善行政責(zé)任追究制度，使每一個(gè)工作人員增強(qiáng)責(zé)任心，嚴(yán)格依法行政。按照“程序上最簡(jiǎn)手續(xù)、時(shí)間上最快速度、服務(wù)上最優(yōu)質(zhì)量”的總體工作要求，完善并實(shí)施《服務(wù)承諾制》、《首問(wèn)負(fù)責(zé)制》等一系列工作制度，要求辦事人員文明辦公、禮貌服務(wù)、有問(wèn)必答、按時(shí)辦結(jié)，為企業(yè)提供零障礙和優(yōu)質(zhì)高效的價(jià)格服務(wù)。通過(guò)優(yōu)化法制、政策、信用、人文等方面環(huán)境，做到了一切圍繞企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)，為企業(yè)發(fā)展打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺(tái)。

（三）創(chuàng)新工作舉措，進(jìn)一步增強(qiáng)為企業(yè)發(fā)展服務(wù)實(shí)效。一是建立了企業(yè)聯(lián)系制度。暢通與企業(yè)的溝通渠道，掌握企業(yè)對(duì)價(jià)格和收費(fèi)問(wèn)題的反映及對(duì)物價(jià)工作的建議和要求，提高工作質(zhì)量，切實(shí)幫助企業(yè)解決在發(fā)展中遇到的具體價(jià)費(fèi)問(wèn)題。二是積極開展價(jià)格公共服務(wù)。發(fā)揮價(jià)格主管部門的工作優(yōu)勢(shì)，以開展“價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)為載體，抓住企業(yè)關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，積極為企業(yè)提供價(jià)格法規(guī)政策咨詢和價(jià)格信息服務(wù)，幫助企業(yè)掌握國(guó)家相關(guān)價(jià)格法規(guī)政策和市場(chǎng)價(jià)格信息，為企業(yè)科學(xué)合理地進(jìn)行價(jià)格決策提供服務(wù)。三是扎實(shí)搞好“陽(yáng)光政務(wù)”。深化價(jià)格收費(fèi)公示制度，實(shí)施信息上網(wǎng)公開工作，在保定物價(jià)網(wǎng)電子地圖查詢系統(tǒng)上公布涉企收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，圍繞維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益，全面落實(shí)企業(yè)的知情權(quán)。四是穩(wěn)妥推進(jìn)節(jié)能減排工作。積極貫徹落實(shí)國(guó)家、省關(guān)于逐步理順成品油、天然氣價(jià)格政策，重點(diǎn)落實(shí)有利于“節(jié)能減排”電價(jià)政策，促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)更快發(fā)展。五是開通價(jià)格舉報(bào)“綠色通道”。建立健全價(jià)格投訴行為快速查處機(jī)制，接到企業(yè)價(jià)格舉報(bào)后做到第一時(shí)間進(jìn)行調(diào)查，并及時(shí)反饋結(jié)果。六是加大涉企收費(fèi)的治理力度。對(duì)各部門、各單位涉企的行政事業(yè)性、經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)等進(jìn)行全面清理，開展涉企收費(fèi)專項(xiàng)檢查，嚴(yán)禁各種亂收費(fèi)行為，為投資經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造良好環(huán)境，切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。

在“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、激活市場(chǎng)主體”活動(dòng)中，通過(guò)為企業(yè)辦實(shí)事、解難題，工作作風(fēng)，服務(wù)企業(yè)水平等方面有了一定起色，下一步我們將進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變職能，強(qiáng)化服務(wù)，按照“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、激活市場(chǎng)主體”活動(dòng)長(zhǎng)效機(jī)制，找準(zhǔn)與經(jīng)濟(jì)工作的切入點(diǎn)，更好的發(fā)揮物價(jià)的職能作用，把“優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境、激活市場(chǎng)主體”活動(dòng)引向深入，為實(shí)現(xiàn)強(qiáng)縣富民、促進(jìn)又好又快發(fā)展提供有力保障。