第一篇：建立并統(tǒng)一投資者適當(dāng)性管理規(guī)則的意義

建立并統(tǒng)一投資者適當(dāng)性管理規(guī)則的意義

2009年深交所創(chuàng)業(yè)板誕生，我國證券業(yè)第一個投資者適當(dāng)性管理規(guī)則相伴而生。后來隨著金融期貨、融資融券、股轉(zhuǎn)系統(tǒng)、私募投資基金等市場、產(chǎn)品或業(yè)務(wù)的出現(xiàn)，又相繼推出了一系列各自獨立的投資者適當(dāng)性制度，這些制度發(fā)揮了積極的作用，也產(chǎn)生了明顯的效果，但這些制度比較零散，相互獨立，未覆蓋部分高風(fēng)險產(chǎn)品，而且提出的要求側(cè)重設(shè)置準(zhǔn)入的門檻，對經(jīng)營機(jī)構(gòu)的義務(wù)規(guī)定不夠系統(tǒng)和明確。在總結(jié)實踐經(jīng)驗基礎(chǔ)上，證監(jiān)會制定了統(tǒng)一的投資者適當(dāng)性管理制度（以下簡稱《辦法》，即《證券期貨投資者適當(dāng)性管理辦法》）。

（一）投資者適當(dāng)性管理是金融創(chuàng)新的必然產(chǎn)物，也是通行的國際慣例。

20世紀(jì)70年代的金融創(chuàng)新，開辟了金融衍生品的新時代，各類金融期貨與期權(quán)產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，而這些產(chǎn)品設(shè)計以結(jié)構(gòu)化、杠桿化、衍生化為特征，具有極高的專業(yè)性和復(fù)雜性，它不僅增大了投資者風(fēng)險，而且也增大了投資者對產(chǎn)品理解的難度。尤其是隨著20世紀(jì)90年代末期銀行資產(chǎn)證券化快速推進(jìn)，金融衍生品風(fēng)險開始蔓延至傳統(tǒng)銀行業(yè)，這引起世界各國監(jiān)管層及國際監(jiān)管合作機(jī)構(gòu)的高度關(guān)注。

早在1982年美國SEC發(fā)布D條例（Regulation D），其中提及了“認(rèn)可投資者”（Accredited Investors）的概念，1988年美國SEC頒布了Rule144A，明確界定了“合格機(jī)構(gòu)買方”（Qualified Institutional Buyers），其目的就是通過區(qū)分投資者類型，建立投資者適當(dāng)性規(guī)則，監(jiān)督金融中介機(jī)構(gòu)自律，并以此對普通投資者進(jìn)行特別保護(hù)，防止其參與超過其風(fēng)險承受和識別能力的高風(fēng)險產(chǎn)品或業(yè)務(wù)。

2008年巴塞爾委員會、國際證監(jiān)會組織（IOSCO）及國際保險監(jiān)督官協(xié)會組成的聯(lián)合論壇發(fā)布了《關(guān)于金融產(chǎn)品和服務(wù)零售過程中的客戶適當(dāng)性》的深度分析報告，該報告覆蓋了銀行、證券和保險三個行業(yè)，對監(jiān)管者和從業(yè)機(jī)構(gòu)因零售金融產(chǎn)品不當(dāng)銷售引起的風(fēng)險進(jìn)行了闡述，也包括了相關(guān)的監(jiān)管要求。

2009年，IOSCO技術(shù)委員會（TC）發(fā)布了《關(guān)于未受監(jiān)管的金融市場和產(chǎn)品的總結(jié)報告》，報告特別指出應(yīng)對投資者適當(dāng)性要求及成熟投資者的定義進(jìn)行評估，并根據(jù)相關(guān)市場情況，酌情強(qiáng)化此類要求。

2012年，IOSCO又發(fā)布了《關(guān)于銷售復(fù)雜金融產(chǎn)品的適當(dāng)性要求》的文件。它將“復(fù)雜金融產(chǎn)品”定義為：是指與傳統(tǒng)或普通的證券產(chǎn)品相比，含義和特征很難被普通零售客戶所理解的金融產(chǎn)品，一般具有復(fù)雜結(jié)構(gòu)，需要專業(yè)的技術(shù)或系統(tǒng)進(jìn)行估值，二級市場流動性很差。一般包括但不限于以下產(chǎn)品：結(jié)構(gòu)性工具、信貸掛鉤票據(jù)、混合型債券、股票掛鉤票據(jù)、與市場參數(shù)相關(guān)的證券、資產(chǎn)支持證券（ABS）、抵押支持證券（MBS）、擔(dān)保債務(wù)證券及其他金融衍生工具（包括信用違約交換和備兌權(quán)證）。文件還定義了“不當(dāng)銷售”，一般是指金融中介機(jī)構(gòu)向客戶出售不適合該客戶的金融產(chǎn)品。所謂“適當(dāng)性”，是指金融中介機(jī)構(gòu)在銷售金融產(chǎn)品的過程中應(yīng)當(dāng)遵守的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，并據(jù)此評估所出售的產(chǎn)品是否符合客戶的財務(wù)狀況和需求。銷售行為包括向客戶提供投資建議、管理個人投資組合和推薦公開發(fā)行的證券。

（二）投資者適當(dāng)性管理是市場化改革、投資者保護(hù)的基本要求。

市場化改革，一方面要求發(fā)揮“市場決定”作用，另一方面又要做好投資者保護(hù)工作。投資者保護(hù)是一個系統(tǒng)工程，除了公益性的投資者教育、政府強(qiáng)化市場監(jiān)管，以及投資者自我維權(quán)外，投資者適當(dāng)性管理實際上也是投資者保護(hù)的一項基礎(chǔ)制度，它是投資者進(jìn)入資本市場的第一道防線。投資者適當(dāng)性管理，既是安全門，也是防火墻。

過去，我們習(xí)慣通過行政手段限制金融創(chuàng)新，并借助行政管制來人為抑制過度投機(jī)，或干預(yù)市場漲跌，比方，采用行政命令暫停IPO，強(qiáng)行限制IPO定價，頻繁調(diào)整印花稅和傭金，提高保證金比率，限制開倉或交易數(shù)量，以及限制做空等，這些管制手段或措施往往容易被打上“保護(hù)投資者”和“穩(wěn)定市場”的行政烙印，并給投資者造成“過度”監(jiān)管或過度行政干預(yù)的印象，進(jìn)而形成一種市場預(yù)期和心理依賴，最終導(dǎo)致行政管制與投資者依賴的惡性循環(huán)：一旦市場波動或風(fēng)險放大，投資者不是自我保護(hù)，而是找政府保護(hù)；于是，政府被迫采取行政管制救市，以期強(qiáng)行穩(wěn)定市場。然而，今天當(dāng)我們建立了統(tǒng)一的投資者適當(dāng)性管理機(jī)制后，市場監(jiān)管與行政管制就會拉開距離、自歸自位，這將有利于還原“市場決定”的基礎(chǔ)作用。

事實上，新三板與股指期貨市場的投資者適當(dāng)性管理是頗有成效的，尤其是新三板500萬元準(zhǔn)入門檻的設(shè)定，它不僅讓“備案制”充分展示了新三板卓越的市場效率和巨大的包容性，三年間掛牌公司數(shù)量將可突破萬家，而且無論市場大漲與大跌，新三板投資者都表現(xiàn)出了一種從容與淡定的風(fēng)險承受能力，沒有人找政府，也沒有人喊救市。這就是投資者適當(dāng)性管理與市場決定作用的契合與共鳴。

（三）投資者適當(dāng)性管理是實現(xiàn)“賣者有責(zé)”、“買者自負(fù)”的重要途徑。

“賣者有責(zé)”與“買者自負(fù)”，它體現(xiàn)的是現(xiàn)代金融交易的誠信原則與契約精神。同業(yè)競爭與業(yè)績考核的動機(jī)，往往會導(dǎo)致金融產(chǎn)品賣方或銷售者唯利是圖，甚至不擇手段地掩蓋金融產(chǎn)品風(fēng)險，過度夸大產(chǎn)品收益率，誘導(dǎo)普通投資者購買高風(fēng)險金融產(chǎn)品，這是一種不誠信的行為，也是沒有職業(yè)道德的，這將勢必侵害投資者利益，在這種情況下的“買者自負(fù)”是不對等的，也是不公平的。

所謂“賣者有責(zé)”，是指金融產(chǎn)品的賣方必須將投資者適當(dāng)性要求放在首位，依法盡責(zé)地客觀披露產(chǎn)品風(fēng)險，在金融產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計、營銷、服務(wù)等環(huán)節(jié)，區(qū)分收益/風(fēng)險等級，明確投資者分類，將簡單的、低風(fēng)險的金融產(chǎn)品對應(yīng)提供給普通投資者，將復(fù)雜的、高風(fēng)險的金融產(chǎn)品對應(yīng)提供給專業(yè)投資者。

只有金融中介機(jī)構(gòu)事先遵守了“賣者有責(zé)”的誠信原則，我們才能要求投資者必須恪守“買者自負(fù)”的契約精神。因此，從這一意義上講，投資者適當(dāng)性管理是實現(xiàn)“賣者有責(zé)”、“買者自負(fù)”的重要途徑。

（四）投資者適當(dāng)性管理是打破剛性兌付、保本承諾的重要基礎(chǔ)制度和保障。

金融危機(jī)爆發(fā)后，為了做大做強(qiáng)直接融資、激勵民間資本參與社會投融資，2013年我國修訂生效的《證券投資基金法》首次賦予了私募基金的合法地位，這使得私募市場得以迅速發(fā)展壯大，并帶動了互聯(lián)網(wǎng)金融、第三方理財?shù)摹耙靶U生長”，各類理財產(chǎn)品及資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)猶如雨后春筍，層出不窮，各類結(jié)構(gòu)化、杠桿化、衍生化的金融產(chǎn)品，首次打破了分業(yè)監(jiān)管的分界線，它不斷挑戰(zhàn)著、考驗著監(jiān)管者的智慧和能力，一個產(chǎn)品的設(shè)計與開放可能跨越了證券業(yè)、保險業(yè)、銀行業(yè)、信托業(yè)，甚至還少不了互聯(lián)網(wǎng)金融的參與。實際上，這類跨界金融產(chǎn)品的出現(xiàn)，加大了金融風(fēng)險蔓延、滲透的能力，也增大了監(jiān)管難度與監(jiān)管成本。然而，只要我們從源頭上加強(qiáng)投資者適當(dāng)性管理，則可以防患于未然，減少投資者的盲目性投資選擇。

在私募市場沒有崛起前，我國金融市場只是單一的公募市場，例如，股票市場、債券市場、貨幣市場等。在金融市場不發(fā)達(dá)的日子里，為了穩(wěn)定社會并鼓勵投資者參與，我們實際上動用了部分政府信用，對銀行和國有企業(yè)的債務(wù)給予了“剛性兌付”及“保本承諾”的信用托底，這也形成了一種市場預(yù)期和投資者依賴。然而，這卻不符合市場交易法則。當(dāng)我們真正建立起了投資者適當(dāng)性管理規(guī)則后，將為金融產(chǎn)品營銷監(jiān)管提供了制度基礎(chǔ)保障。

第二篇：投資者適當(dāng)性管理工作總結(jié)

投資者適當(dāng)性管理工作總結(jié)

為了提高客戶管理和客戶服務(wù)水平，切實保護(hù)投資者合法權(quán)益，確保為適當(dāng)?shù)耐顿Y者提供適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)，引導(dǎo)投資者理性參與證券市場投資，根據(jù)監(jiān)管局、協(xié)會的相關(guān)規(guī)定、法律法規(guī)，嚴(yán)格按照公司下發(fā)相關(guān)指導(dǎo)文件，我營業(yè)部計劃在2013深入學(xué)習(xí)，在工作中積極落實投資者適當(dāng)性管理制度，現(xiàn)將2013年投資者適當(dāng)性管理工作總結(jié)如下：

一、按照監(jiān)管機(jī)構(gòu)、交易所、協(xié)會、公司制度的要求，結(jié)合我營業(yè)部的實際情況，堅持投資者適當(dāng)性管理以“了解自己的客戶”為基礎(chǔ)，以持續(xù)監(jiān)控和針對性服務(wù)為手段，并堅持合規(guī)及持續(xù)管理原則。

二、營業(yè)部成立投資者適當(dāng)性工作小組。由營業(yè)部經(jīng)理***任組長，由客服主管、技術(shù)部主管及合規(guī)專員構(gòu)成營業(yè)部的適當(dāng)性管理小組，全體員工參與。管理小組負(fù)責(zé)制定營業(yè)部適當(dāng)性方案的實施、向客戶告知所推送產(chǎn)品的風(fēng)險特征、反饋問題、并調(diào)查評價適當(dāng)性管理工作效果開展，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，好的方案、建議集體討論推行。要求全體員工在辦理業(yè)務(wù)過程中和客戶營銷中全員開展投資者適當(dāng)性管理工作的開展。

三、定期開展管理小組、全員工員學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)、新產(chǎn)品和新業(yè)務(wù)，保證在員工掌握的基礎(chǔ)上在工作的每一個環(huán)節(jié)將適當(dāng)性管理工作將適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品推薦給適當(dāng)?shù)目蛻簟Ｗ龊脿I銷規(guī)范化管理，在營銷人員展業(yè)過程中，推薦與客戶風(fēng)險承受能力相匹配的產(chǎn)品。

四、定期組織投資者教育，舉辦交流會、講座等形式及時介紹證券投資知識，交易規(guī)則介紹及產(chǎn)品推薦規(guī)范投資者交易行為，對不同分類的客戶提出與之相適應(yīng)的投資建議、理財規(guī)劃建議、產(chǎn)品風(fēng)險特征、研究報告和投顧產(chǎn)品等。同時，配合好公司2013年新業(yè)務(wù)的上線，保證適當(dāng)性工作的順利推進(jìn)，提高客戶管理和客戶服務(wù)水平。

五、營業(yè)部繼續(xù)加強(qiáng)在辦理業(yè)務(wù)過程中的日常開戶、產(chǎn)品推送等環(huán)節(jié)做好風(fēng)險承受能力調(diào)查，明確告知客戶所提供服務(wù)或者銷售產(chǎn)品的風(fēng)險特征，按照規(guī)定程序，建議客戶購買與風(fēng)險承受能力相適應(yīng)的產(chǎn)品，嚴(yán)格做好留痕工作并以書面或者電子方式記載、留存。

營業(yè)部根據(jù)客戶財務(wù)與收入狀況、證券專業(yè)知識、證券投資經(jīng)驗和風(fēng)險偏好、年齡等情況，在與客戶簽訂證券交易委托代理協(xié)議時，對客戶進(jìn)行初次風(fēng)險承受能力評估，要求客戶填寫《客戶風(fēng)險承受能力評估表》，將測評結(jié)果告知投資者。根據(jù)測評結(jié)果對客戶進(jìn)行分類管理，將投資者劃分為積極成長型、一般型和保守型三種類型，引導(dǎo)投資者樹立正確的投資理念，審慎選擇適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品。

對于風(fēng)險較高的業(yè)務(wù)。如創(chuàng)業(yè)板權(quán)限的開通及創(chuàng)業(yè)板投資者的后續(xù)跟蹤等繼續(xù)加強(qiáng)落實高風(fēng)險業(yè)務(wù)的適當(dāng)性管理，在后續(xù)評估過程中，認(rèn)為某一服務(wù)或產(chǎn)品不適合某一客戶或者無法判斷適當(dāng)性的，應(yīng)當(dāng)將該情形提示客戶，由客戶選擇是否接受該項服務(wù)或產(chǎn)品。公司的提示和客戶的選擇應(yīng)當(dāng)以書面或者電子方式記載、留存。個人投資者堅持要求參與同其風(fēng)險承受能力不相適應(yīng)的證券產(chǎn)品或業(yè)務(wù)的，營業(yè)部應(yīng)要求投資者親自書寫自愿承擔(dān)投資風(fēng)險的情況說明。從而達(dá)到揭示投資風(fēng)險，并且將適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品提供給適當(dāng)?shù)目蛻簟?/p>

滬市風(fēng)險警示板、滬深退市整理板塊，加強(qiáng)這兩項新業(yè)務(wù)制度的適當(dāng)性管理工作。如遇客戶堅持要求參與同其風(fēng)險承受能力不相適應(yīng)的證券產(chǎn)品或業(yè)務(wù)時。營業(yè)部要求投資者親自書寫自愿承擔(dān)投資風(fēng)險，并進(jìn)行留痕備案。

六、每半年向經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)事業(yè)部客戶服務(wù)***匯報營業(yè)部投資者適當(dāng)性管理工作的進(jìn)展情況及發(fā)現(xiàn)的問題。

在認(rèn)真做好監(jiān)管機(jī)構(gòu)、交易所、協(xié)會、公司關(guān)于投資者適當(dāng)性管理工作的要求，將投資者適當(dāng)性管理工作與日常工作緊密結(jié)合，從我營業(yè)部客戶的實際情況出發(fā)，切實保護(hù)投資者合法權(quán)益，引導(dǎo)投資者理性參與證券市場投資。

第三篇：創(chuàng)業(yè)板投資者適當(dāng)性管理

創(chuàng)業(yè)板投資者適當(dāng)性管理

1、什么是投資者適當(dāng)性管理？

答：適當(dāng)性管理是海外成熟市場對金融服務(wù)機(jī)構(gòu)的一項普遍性監(jiān)管原則。金融機(jī)構(gòu)向客戶特別是零售客戶提供一項新的金融服務(wù)或銷售金融產(chǎn)品時，一般都會通過了解客戶的知識與經(jīng)驗、財務(wù)狀況以及投資需求等信息，幫助客戶判斷是否具備相應(yīng)的風(fēng)險認(rèn)知與承受能力，是否適合使用金融服務(wù)或投資金融產(chǎn)品，并充分揭示風(fēng)險。簡單地說，就是要把適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品或服務(wù)以適當(dāng)?shù)姆绞胶统绦蛱峁┙o適當(dāng)?shù)娜恕?/p>

目前，我國相關(guān)的證券法規(guī)也對投資者適當(dāng)性管理提出了明確要求，如2006年6月頒布實施的《證券公司監(jiān)督管理條例》中已經(jīng)明確規(guī)定“證券公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)所了解出的客戶情況推薦適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品或者服務(wù)。” 創(chuàng)業(yè)板的適當(dāng)性管理并不是一個簡單的“門檻”概念，主要對投資者申請開通創(chuàng)業(yè)板交易做出程序性安排，著重強(qiáng)調(diào)入市前的風(fēng)險揭示工作，同時對證券公司持續(xù)做好客戶后續(xù)服務(wù)、風(fēng)險教育和交易行為規(guī)范等提出要求。

2、為什么要專門針對創(chuàng)業(yè)板制定投資者適當(dāng)性管理制度？

答：創(chuàng)業(yè)板主要是服務(wù)于成長初期階段的企業(yè)，與主板市場相比，創(chuàng)業(yè)板市場發(fā)行上市標(biāo)準(zhǔn)相對較低，企業(yè)普遍具有規(guī)模小、經(jīng)營業(yè)績不夠穩(wěn)定等特點，特別是創(chuàng)業(yè)板的信息披露制度與退市制度，與主板、中小板有較大不同，如臨時報告僅要求在證監(jiān)會指定網(wǎng)站和公司網(wǎng)站上披露，投資者如果還繼續(xù)沿用主板市場信息查詢渠道和做法，就有可能無法及時了解到公司正在發(fā)生的重大變動。又如創(chuàng)業(yè)板市場上市公司終止上市后可直接退市，不再像主板上市公司一樣，再進(jìn)入代辦股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)，且退市的情形有所增加，退市的處理程序也加快了，如果大量不了解市場特點和風(fēng)險的投資者盲目入市，就有可能面臨難以承受的損失，并可能引發(fā)嚴(yán)重的社會問題。為此，在2009年3月31日發(fā)布的創(chuàng)業(yè)板IPO管理辦法中明確提出，“創(chuàng)業(yè)板市場應(yīng)當(dāng)建立與投資者風(fēng)險承受能力相適應(yīng)的投資者準(zhǔn)入制度，向投資者充分揭示投資風(fēng)險”。建立創(chuàng)業(yè)板投資者適當(dāng)性管理制度，就是具體落實這項要求，也是創(chuàng)業(yè)板制度體系的一個重要組成部分。

3、創(chuàng)業(yè)板的適當(dāng)性管理具有有何要求？

答：創(chuàng)業(yè)板適當(dāng)性管理的要求主要體現(xiàn)在兩個方面，一是參與創(chuàng)業(yè)板的投資者應(yīng)當(dāng)是具備一定風(fēng)險承受能力的投資者；二是進(jìn)入創(chuàng)業(yè)板市場前應(yīng)當(dāng)充分了解潛在的投資風(fēng)險。具體規(guī)定上，創(chuàng)業(yè)板適當(dāng)性管理制度針對個人投資者交易經(jīng)驗的不同，分別設(shè)置了不同的申請開通要求：（1）具有兩年以上（含兩年）交易經(jīng)驗的投資者申請參與創(chuàng)業(yè)板交易，需與證券公司現(xiàn)場簽署《創(chuàng)業(yè)板市場投資風(fēng)險揭示書》，兩個交易日后開通交易權(quán)限；（2）未具備兩年交易經(jīng)驗的投資者如申請參與創(chuàng)業(yè)板交易，在現(xiàn)場簽署風(fēng)險揭示書的同時，還應(yīng)就其自愿承擔(dān)市場風(fēng)險抄錄“特別聲明”，五個交易日后才能開通交易權(quán)限。

4、為什么以交易經(jīng)驗作為適當(dāng)性管理要求出的區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)？

答：證券投資是一項實踐性非常強(qiáng)的活動，具有一定交易經(jīng)驗的投資者對市場風(fēng)險的認(rèn)知程度總體上會高于新入市出的投資者。現(xiàn)實狀況充分印證了這一點，2007-2008年，中國證券投資者保護(hù)基金公司接連進(jìn)行了兩次大規(guī)模的證券投資者問卷調(diào)查，分析表明，新股民在初入市時往往風(fēng)險意識淡薄，盈利狀況遠(yuǎn)不如老股民，盈利在50%以上的老股民數(shù)量是新股民數(shù)量的三倍，而新股民的虧損人數(shù)則為老股民的兩倍多。該調(diào)查結(jié)論在實證數(shù)據(jù)上也獲得了有力的支撐，依據(jù)深交所對2006-2008年深市投資者盈虧結(jié)構(gòu)所做的研究，開戶6年以上的老股民在盈利比重和盈利總額兩個方面均占有明顯的優(yōu)勢。

2007年以來，證券市場經(jīng)歷了一輪比較完整的市場周期，經(jīng)歷過此輪周期的投資者大多數(shù)具有或即將具有兩年以上投資經(jīng)驗，對市場風(fēng)險有較為深刻的感受，其相關(guān)投資決策會相對審慎。正是基于上述考慮，創(chuàng)業(yè)板適當(dāng)性管理制度將交易經(jīng)驗作為適當(dāng)性管理要求的區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)，對不同交易經(jīng)驗的投資者提出了不同的要求。

5、是不是只有具備2年以上交易經(jīng)驗的投資者才能參與創(chuàng)業(yè)板交易？ 答：原則上不鼓勵不具備兩年交易經(jīng)驗的投資者參與創(chuàng)業(yè)板交易，建議這些投資者通過購買與創(chuàng)業(yè)板相關(guān)的證券投資基金間接參與。但對于暫行達(dá)不到兩年交易經(jīng)驗要求的自然人投資者，如果經(jīng)慎重考慮仍堅持直接參與創(chuàng)業(yè)板市場，也可通過相應(yīng)通道進(jìn)行申請。相關(guān)投資者向證券公司提出開通申請后，證券公司應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所現(xiàn)場與其書面簽署《創(chuàng)業(yè)板市場投資風(fēng)險揭示書》，并要求投資者就自愿承擔(dān)市場相關(guān)風(fēng)險抄錄一段特別聲明。證券公司經(jīng)辦人員應(yīng)見證投資者簽署并簽字確認(rèn)，之后還需要證券公司營業(yè)部負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。上述文件簽署五個交易日后，經(jīng)證券公司完成相關(guān)核查程序，方可為投資者開通交易。

6、為什么要求投資者現(xiàn)場簽署創(chuàng)業(yè)板市場投資風(fēng)險揭示書？

答：之所以要求投資者必須到現(xiàn)場書面簽署風(fēng)險揭示書，主要有兩個方面的考慮，一是盡可能避免將簽署風(fēng)險揭示書變成走過場，不能發(fā)揮風(fēng)險提示的作用；二是來現(xiàn)場簽署，證券公司的工作人員可以有機(jī)會跟投資者當(dāng)面講解創(chuàng)業(yè)板市場的特點和相關(guān)規(guī)則，將風(fēng)險揭示工作真正做到位。

7、如何確認(rèn)自己是否具備2年以上投資經(jīng)驗？

答：中國證券登記結(jié)算有限責(zé)任公司將在創(chuàng)業(yè)板市場股票公開發(fā)行和上市交易開始前開通創(chuàng)業(yè)板投資者投資經(jīng)驗查詢系統(tǒng)。屆時投資者可以登錄該公司網(wǎng)站，輸入自己的證券賬戶號碼，即可驗證是否具備創(chuàng)業(yè)板投資資格。

8、投資者如何申請開通創(chuàng)業(yè)板交易？

答：投資者申請開通創(chuàng)業(yè)板交易的流程大致分為三步：

第一步，投資者可通過中國證券登記結(jié)算公司提供的相關(guān)渠道，查詢是否符合《深圳證券交易所創(chuàng)業(yè)板市場投資者適當(dāng)性管理實施辦法》規(guī)定的基本要求并自行決定是否向證券公司申請開通創(chuàng)業(yè)板市場交易。第二步，投資者到證券公司營業(yè)場所現(xiàn)場提出開通創(chuàng)業(yè)板市場交易的申請。第三步，在投資者提出申請后，證券公司須對投資者的基本信息進(jìn)行核查。

如果投資者符合《實施辦法》規(guī)定的基本要求，可與證券公司現(xiàn)場簽署《創(chuàng)業(yè)板市場投資風(fēng)險揭示書》，兩個交易日后開通交易權(quán)限； 如果投資者暫不符合《實施辦法》規(guī)定的基本要求但堅持直接參與創(chuàng)業(yè)板市場，在現(xiàn)場簽署風(fēng)險揭示書的同時，還應(yīng)就其自愿承擔(dān)市場風(fēng)險抄錄一段特別聲明，五個交易日后才能開通交易權(quán)限。

9、風(fēng)險揭示書有哪些特別內(nèi)容？

答：與創(chuàng)業(yè)板市場特點相適應(yīng)，與以往風(fēng)險揭示書的內(nèi)容相比，《創(chuàng)業(yè)板市場投資風(fēng)險揭示書》有三點突出變化：

一是嵌入了創(chuàng)業(yè)板市場基本知識。在風(fēng)險揭示書中增加了創(chuàng)業(yè)板與主板在發(fā)行、上市等方面差異的具體內(nèi)容，其中特別突出了退市等相關(guān)風(fēng)險，要求投資者對這些必備知識逐項閱讀并確認(rèn)。

二是增加了投資者申明自愿承擔(dān)風(fēng)險的內(nèi)容，同時為進(jìn)一步提請投資者慎重考慮，投資者需親筆抄錄一段規(guī)定的字句并簽字。對于暫不具備兩年以上交易經(jīng)驗的投資者，還應(yīng)當(dāng)在風(fēng)險揭示書中就自愿承擔(dān)市場風(fēng)險單獨抄錄“特別聲明”。

三是要求證券公司一樣吧具體經(jīng)辦人員、負(fù)責(zé)人在風(fēng)險揭示書上簽字確認(rèn)，可以對投資者簽署風(fēng)險揭示書起到見證作用，并督促證券一樣吧盡職盡責(zé)，做好創(chuàng)業(yè)板市場投資者風(fēng)險警示和教育工作。同時，為落實臨柜簽署風(fēng)險揭示書的要求，風(fēng)險揭示書中專門增加了“簽署場所”的欄目內(nèi)容。

10、為什么需要向證券公司提供基本情況、知識與經(jīng)驗等信息？ 答：由于創(chuàng)業(yè)板市場投資風(fēng)險相對較高，不是所有投資者都適合直接參與創(chuàng)業(yè)板交易。因此，除了兩年的交易經(jīng)驗外，證券公司還需要對投資者進(jìn)行更多的了解，包括投資者的身份、財產(chǎn)與收入狀況、證券投資目標(biāo)、風(fēng)險偏好等信息。一方面，證券公司可以通過這些客觀信息幫助其判斷風(fēng)險承受能力；另一方面，還可以在此基礎(chǔ)上開展有針對性的風(fēng)險提示、客戶培訓(xùn)和教育等工作，引導(dǎo)投資者理性參與創(chuàng)業(yè)板市場投資。

11、投資者參與創(chuàng)業(yè)板市場交易自身應(yīng)承擔(dān)一些什么義務(wù)？

答：首先，投資者應(yīng)當(dāng)對自身的風(fēng)險承受能力進(jìn)行認(rèn)真評估，審慎決定是否參與創(chuàng)業(yè)板股票交易；其次，投資者在申請時應(yīng)積極配合證券公司落實適當(dāng)性管理的各項工作，包括真實、完整地提供需要的信息，認(rèn)真簽署風(fēng)險揭示書，書面抄錄特別聲明等。如果投資者拒絕配合上述工作或有意提供虛假信息，違反了相關(guān)規(guī)則，證券公司可拒絕為其開通創(chuàng)業(yè)板交易。

12、適當(dāng)性管理要求是不是就是指開通交易這個環(huán)節(jié)？

答：適當(dāng)性管理要求并不只針對投資者開通創(chuàng)業(yè)板交易，而是一個持續(xù)性的要求。適當(dāng)性管理配套規(guī)則要求證券公司應(yīng)當(dāng)采取多種有效方式和途徑，針對客戶的不同需求和特點，向其講解創(chuàng)業(yè)板市場的性質(zhì)、相關(guān)法規(guī)及規(guī)則，持續(xù)提示參與交易可能面臨的風(fēng)險，并應(yīng)當(dāng)持續(xù)加強(qiáng)對客戶的服務(wù)，針對市場變化，及時提醒客戶關(guān)注風(fēng)險，引導(dǎo)客戶理性、規(guī)范地參與創(chuàng)業(yè)板市場交易。

為幫助證券公司做好對投資者的持續(xù)風(fēng)險教育工作，深交所將通過各種形式和渠道提供風(fēng)險教育材料并組織投資者教育活動，同時還將聯(lián)合中國證券業(yè)協(xié)會，對證券公司高管和營業(yè)部負(fù)責(zé)人進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，并配合證監(jiān)會對證券公司投資者適當(dāng)性管理工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。可見，創(chuàng)業(yè)板投資者適當(dāng)性管理要求并不僅僅限于投資者開通創(chuàng)業(yè)板交易這個環(huán)節(jié)，而是貫穿到客戶開戶、證券交易、資金存取、證券營銷、產(chǎn)品與業(yè)務(wù)推介、客戶服務(wù)等各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，是一項長期性的工作。

13、投資者可以通過哪些渠道了解有關(guān)創(chuàng)業(yè)板風(fēng)險揭示和基礎(chǔ)知識等信息？

答：投資者可以通過多種渠道獲取有關(guān)創(chuàng)業(yè)板風(fēng)險揭示和基礎(chǔ)知識等信息，包括有：

（1）投資者在證券公司營業(yè)場所辦理開通創(chuàng)業(yè)板交易相關(guān)手續(xù)時，可從《創(chuàng)業(yè)板市場投資風(fēng)險揭示書》及證券公司提供的其他宣傳資料中直接獲取有關(guān)創(chuàng)業(yè)板風(fēng)險揭示和基礎(chǔ)知識等信息。證券公司在了解投資者基本情況的基礎(chǔ)上，也應(yīng)當(dāng)耐心向投資者解釋相關(guān)問題，并持續(xù)性地提供后續(xù)服務(wù)，針對市場變化，及時提醒投資者關(guān)注風(fēng)險。

（2）深交所將通過宣傳手冊、海報、公益廣告、報紙專欄、電視專題節(jié)目、廣播專欄、網(wǎng)站、出版物、自測系統(tǒng)、在線交流等渠道，為廣大投資者提供各種形式的風(fēng)險教育材料，并組織開展全國巡回活動、投資者開放日、知識競賽等投資者教育活動。投資者通過參加以上活動，獲取相關(guān)資料，可提升度創(chuàng)業(yè)板風(fēng)險及基礎(chǔ)知識的了解。

14、投資者應(yīng)配合證券公司做好哪些工作，以避免異常交易行為？ 答：證券公司有權(quán)對投資者在創(chuàng)業(yè)板市場的交易活動進(jìn)行監(jiān)督，包括（1）對客戶異常交易和涉嫌違規(guī)行為及時進(jìn)行提醒和告知，并報告交易所；（2）當(dāng)交易所對從事異常交易行為的投資者實施口頭警告、書面警示與限制交易等措施時，證券公司會及時告知投資者，并規(guī)范和約束投資者的交易行為；（3）對交易所明確要求關(guān)注的重點監(jiān)控賬戶和重點監(jiān)控股票，證券公司可采取切實有效的措施進(jìn)行防范。因此，投資者應(yīng)當(dāng)合法合規(guī)交易。投資者如受到證券公司對其不當(dāng)交易行為的警示，應(yīng)當(dāng)及時糾正，積極配合證券公司的相關(guān)規(guī)范措施，防范違法違規(guī)行為。

15、投資者什么時候可以申請開通創(chuàng)業(yè)板市場交易？

答：目前，創(chuàng)業(yè)板市場籌備還在按照積極穩(wěn)妥原則有序推進(jìn)。考慮到投資者申請開通創(chuàng)業(yè)板市場交易必須到營業(yè)部柜臺辦理，可能會面臨營業(yè)部人員、場地的壓力，需要預(yù)留相當(dāng)?shù)臅r間供投資者提前辦理開通手續(xù)。為此，深交所擬在創(chuàng)業(yè)板股票公開發(fā)行和上市交易開始前，預(yù)留出足夠的時間，供投資者提前辦理相關(guān)手續(xù)。屆時，深交所等相關(guān)自律機(jī)構(gòu)還將發(fā)布詳細(xì)的操作指引，指導(dǎo)證券公司做好投資者相關(guān)申請的受理工作。

第四篇：投資者適當(dāng)性管理制度

投資者適當(dāng)性管理制度

第一條

為規(guī)范公司投資者適當(dāng)性管理工作，保護(hù)投資者合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國證券法》、《私募基金管理暫行條例》和《私募投資基金監(jiān)督管理暫行辦法》及其他相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)則，制定本辦法。

第二條

公司向投資者提供的產(chǎn)品或相關(guān)服務(wù),適用本辦法、本公司其他業(yè)務(wù)規(guī)則及相關(guān)行業(yè)自律組織有關(guān)投資者適當(dāng)性管理的規(guī)定。

本公司可按照本辦法的規(guī)定，制定具體產(chǎn)品或服務(wù)的投資者適當(dāng)性管理指引。嚴(yán)格投資者適當(dāng)性管理，堅持面向合格投資者募集資金。

第三條

投資者適當(dāng)性管理的實施不能取代投資者本人的投資判斷，也不會降低產(chǎn)品或服務(wù)的固有風(fēng)險，相應(yīng)的投資風(fēng)險、履約責(zé)任以及費(fèi)用由投資者自行承擔(dān)。

第四條

投資者適當(dāng)性管理包括以下內(nèi)容：

（一）了解投資者的相關(guān)情況并評估其風(fēng)險承受能力；

（二）了解擬提供的產(chǎn)品或服務(wù)的相關(guān)信息；

（三）向投資者提供與其風(fēng)險承受能力相匹配的產(chǎn)品或服務(wù)，并進(jìn)行持續(xù)跟蹤和管理；

（四）提供產(chǎn)品或服務(wù)前，向投資者介紹產(chǎn)品或服務(wù)的內(nèi)容、性質(zhì)、特點、業(yè)務(wù)規(guī)則等，進(jìn)行有針對性的投資者教育；

（五）揭示產(chǎn)品或服務(wù)的風(fēng)險，與合格投資者簽署《風(fēng)險揭示書》。

第五條

本公司可對參與的投資者設(shè)置準(zhǔn)入條件。投資者準(zhǔn)入條件包括但不限于財務(wù)狀況、證券投資知識水平、投資經(jīng)驗等方面的要求。

法律、行政法規(guī)、規(guī)章制度對投資者準(zhǔn)入條件另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

第六條

本公司的投資者按照財務(wù)狀況、證券投資知識水平、投資經(jīng)驗、風(fēng)險承受能力等情況，成為合格投資者

第七條

除法律、行政法規(guī)、規(guī)章制度和本公司業(yè)務(wù)規(guī)則另有規(guī)定外，公司向投資者提供產(chǎn)品或服務(wù)，應(yīng)當(dāng)履行以下投資者適當(dāng)性管理義務(wù)：

（一）對于投資者，應(yīng)當(dāng)全面履行本辦法規(guī)定的投資者適當(dāng)性管理義務(wù)；

（二）對于本辦法投資者，應(yīng)當(dāng)履行揭示產(chǎn)品或服務(wù)的風(fēng)險、與合格投資者簽署《風(fēng)險揭示書》；

第八條

投資者要求公司提供產(chǎn)品或服務(wù)，公司認(rèn)為該產(chǎn)品或服務(wù)超出投資者的風(fēng)險承受能力的，應(yīng)當(dāng)向投資者警示風(fēng)險。

對于不符合法律、行政法規(guī)、規(guī)章或公司業(yè)務(wù)規(guī)則規(guī)定的產(chǎn)品或服務(wù)準(zhǔn)入條件的投資者，公司應(yīng)當(dāng)拒絕為其提供相應(yīng)產(chǎn)品或服務(wù)。

第九條

公司按照法律、行政法規(guī)、規(guī)章的相關(guān)規(guī)定，建立健全公司的投資者適當(dāng)性管理制度。

第十條

本公司對履行投資者適當(dāng)性管理職責(zé)進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、服務(wù)和監(jiān)督，引導(dǎo)公司強(qiáng)化投資者適當(dāng)性管理工作。

第十一條

本公司開展投資者教育和風(fēng)險揭示，引導(dǎo)投資者理性投資。

附：

《私募投資基金監(jiān)督管理暫行辦法（征求意見稿）》采取了適度監(jiān)管的原則，在準(zhǔn)入環(huán)節(jié)不對私募基金管理人、私募基金進(jìn)行前置審批，而是進(jìn)行事后行業(yè)統(tǒng)計、風(fēng)險監(jiān)測和必要檢查。規(guī)定合格投資者指具備相應(yīng)風(fēng)險識別能力、風(fēng)險承擔(dān)能力、投資于單只私募基金的金額不低于100萬元，且符合下列標(biāo)準(zhǔn)的單位和個人：凈資產(chǎn)不低于1000萬元的單位；個人金融資產(chǎn)不低于300萬元或近三年個人收入不低于50萬元。

第五篇：投資者適當(dāng)性制度

在證券營銷中

應(yīng)怎樣貫徹投資者適當(dāng)性制度

投資者適當(dāng)性制度是指規(guī)范投資者與證券公司之間權(quán)利義務(wù)關(guān)系的重要制度，是證券公司向客戶提供金融產(chǎn)品或服務(wù)時，應(yīng)確保其所提供的金融產(chǎn)品或服務(wù)與特定客戶的財務(wù)狀況、投資目標(biāo)、知識經(jīng)驗以及風(fēng)險承受能力等相匹配。不得將高風(fēng)險產(chǎn)品或服務(wù)推薦或銷售給低風(fēng)險承受能力的客戶而到指客戶利益受損。本質(zhì)上投資者適當(dāng)性制度就是投資者保護(hù)制度。

證券公司制定的投資者適當(dāng)性制度至少包括以下內(nèi)容：

1、了解客戶的標(biāo)準(zhǔn)、程序和方法

2、了解金融產(chǎn)品或金融服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)、程序、方法

3、評估適當(dāng)性的標(biāo)準(zhǔn)、程序、方法

4、執(zhí)行投資者適當(dāng)性制度的保障性措施

要貫徹投資者適當(dāng)性制度，證券公司應(yīng)當(dāng)建立健全內(nèi)部控制，確保公司投資者適當(dāng)性制度得到有效執(zhí)行，證券公司應(yīng)當(dāng)明確管理層、金融產(chǎn)品或金融服務(wù)的設(shè)計、評審、銷售等部（或機(jī)構(gòu)）及其工作人員各自的適當(dāng)性工作職責(zé)，應(yīng)當(dāng)要求公司履行內(nèi)部控制監(jiān)督職責(zé)的部門加強(qiáng)對公司投資者適當(dāng)性制度建立及執(zhí)行情況的監(jiān)督和檢查。中國證券業(yè)協(xié)會對證券公司投資者適當(dāng)性制度的建立和執(zhí)行情況進(jìn)行自律管理。

證券公司基于委托協(xié)議向投資者提供諸如證券經(jīng)營、投資顧問、資產(chǎn)管理等服務(wù)并收取傭金等費(fèi)用。因此，可以規(guī)制市場主體經(jīng)營行為的角度在證券市場基本法律《證券法》修訂時規(guī)定，證券公司應(yīng)當(dāng)在向投資者提供相關(guān)投資服務(wù)時承擔(dān)“適當(dāng)性義務(wù)”，確保通過適當(dāng)?shù)耐緩胶头绞教峁┻m當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)，否則應(yīng)承擔(dān)違反適當(dāng)性義務(wù)引發(fā)的各項法律責(zé)任，尤其是民事賠償法律責(zé)任。

此外，證券公司作為向投資者提供投資產(chǎn)品和服務(wù)市場主體，同時也是實施適當(dāng)性管理工作并接受監(jiān)督者，其為有效地執(zhí)行客戶開發(fā)管理制度和開戶審核等工作制度的要求，根據(jù)法律及監(jiān)管規(guī)則制定的公司內(nèi)部工作機(jī)制和業(yè)務(wù)流程可被看作是構(gòu)建適當(dāng)性制度的重要基礎(chǔ)，有助于在實踐中控制或防范公司的經(jīng)營風(fēng)險與法律風(fēng)險。