第一篇：229 華為IT參觀接待流程

一、目的

規(guī)范對(duì)外接待行為，保證接待工作的有序有效進(jìn)行，與合作伙伴及潛在合作伙伴建立良好關(guān)系。

二、適用范圍

應(yīng)客戶工程部及客人要求了解公司IT建設(shè)，管理工程部需組織或參與的接待工作。

三、接待人員職責(zé)

1.接待接口人： 統(tǒng)一受理來訪需求，并協(xié)調(diào)確定接待負(fù)責(zé)人，接待結(jié)束后負(fù)責(zé)接待信息歸檔、傳遞；2.接待助理：一般為接待負(fù)責(zé)人所在部門秘書，制定接待計(jì)劃、進(jìn)行接待準(zhǔn)備工作，協(xié)助填寫客人來訪記錄，可參與實(shí)施接待；

3.接待負(fù)責(zé)人： 對(duì)此次接待效果負(fù)責(zé)；需積極配合文件投入處的協(xié)調(diào)安排，承擔(dān)接待工作。

四、接待行為準(zhǔn)則

1.接待人員必須使用文明、規(guī)范的語言，以友好的態(tài)度對(duì)待來訪人員。2.接待人員須了解公司文化、熟悉公司發(fā)展?fàn)顩r、公司產(chǎn)品概況等。3.接待人員儀表整潔、著裝職業(yè)。

4.接待人員須對(duì)接待過程中出現(xiàn)的突發(fā)情況（如來訪人員要求計(jì)劃外的參觀等）及時(shí)匯報(bào)，不得私自安排接待計(jì)劃外的有關(guān)公司機(jī)密的參觀交流。

五、接待操作流程及說明 管理工程部接待業(yè)務(wù)流程圖 顧客/客戶工程部提出接待需求意見反饋002 001 接待接口人處理接待信息 確定接待負(fù)責(zé)人 003 007 資料維護(hù)006 歸檔保存接待記錄接待助理進(jìn)行接待安排005 接待工作記錄/意見反饋接待負(fù)責(zé)人004 實(shí)施接待工作系統(tǒng)手動(dòng)自動(dòng)客人來訪記錄案時(shí)間001 處理接待信息

接待接口人

一般有兩個(gè)來源：客人直接向管理工程部提出；通過客戶工程部提出。對(duì)客人直接提出的接待需求，要有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并對(duì)其要求參觀交流的內(nèi)容進(jìn)行審查控制。對(duì)客戶工程部提出的需求，根據(jù)客戶背景情況、客戶要求及客戶工程部建議，對(duì)要求交流內(nèi)容進(jìn)行審查控制。002 確定接待負(fù)責(zé)人

接待接口人 根據(jù)來訪內(nèi)容協(xié)調(diào)確定接待負(fù)責(zé)人及接待助理，并向接待負(fù)責(zé)人及接待助理提供申請(qǐng)方的基本信息及聯(lián)系方式。

003 進(jìn)行接待安排

接待助理 燀?接待接口人制定詳細(xì)接待計(jì)劃，明確以下事項(xiàng)： 1.確定來訪的議題及來訪時(shí)間、地點(diǎn)。2.明確雙方與會(huì)人數(shù)、人員姓名、職位。3.作好接待日程安排及議程安排。4.請(qǐng)接待負(fù)責(zé)人確認(rèn)此接待計(jì)劃。

煟? 資料、禮品準(zhǔn)備

1.與會(huì)議議題相關(guān)的資料、演示的資料和需要在會(huì)議室擺放的資料。2.根據(jù)實(shí)際情況，準(zhǔn)備相應(yīng)的饋贈(zèng)禮品、資料。

3.如客人提出希望了解或索取非常規(guī)交流資料，接待人需向文件投入處反饋，文件投入處提請(qǐng)管理工程部總裁批準(zhǔn)后方可提供。

4.來訪客人的相關(guān)資料：公司基本情況、與我司的合作等。

煟? 會(huì)議準(zhǔn)備： 1.預(yù)訂會(huì)議室。

2.準(zhǔn)備會(huì)議所需的相關(guān)設(shè)備，如便攜電腦、數(shù)字投影儀、白板筆以及茶水等。3.明確所有來訪人員名單、職位。

4.來訪安排要緊湊、合理，并明確在紙面，提供給參加接待人員。5.其它特殊需要。

煟?填寫任務(wù)令及工作聯(lián)絡(luò)單聯(lián)系相關(guān)部門準(zhǔn)備：

1.車輛，如有必要，安排車輛，接送車輛需向公司禮賓科預(yù)訂。

2.就餐，如需安排就餐，填寫《客戶接待任務(wù)令》，領(lǐng)取簽單卡，一般安排在貴賓餐廳。3.根據(jù)議程內(nèi)容需提前做好相應(yīng)的參觀安排，如有展廳參觀要求需事先向客戶工程部提交展廳參觀電子流，客戶工程部會(huì)安排展廳講解員。004 實(shí)施接待 接待負(fù)責(zé)人

主持接待，按接待議程陪同客人參觀，為客人講解、演示，與客人交流。

005 接待工作記錄/意見反饋

接待助理

1.填寫《管理工程部接待記錄》，記錄會(huì)談的內(nèi)容、來訪人員的信息資料等。

2.請(qǐng)客戶工程部相關(guān)人員對(duì)本次接待給出意見（在《管理工程部接待記錄》填寫意見），本人對(duì)此次接待的意見及建議。

006 歸檔保存接待記錄 接待接口人

1.接待接口人歸檔《管理工程部接待記錄》，建立客戶接待信息庫，對(duì)其中有價(jià)值的信息知會(huì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

2.每月向干部處及相關(guān)主管提交接待人員的表現(xiàn)情況，作為工作考核參考。

007 資料維護(hù) 接待接口人

負(fù)責(zé)組織對(duì)交流資料（包括講解或贈(zèng)送）的維護(hù)。每半年檢查更新一次，督促各資料編寫人更新內(nèi)容。要符合公司宣傳策略，把好信息保密關(guān)。

附件：《管理工程部接待記錄》

日期：

管理工程部客人接待記錄

一、客人基本信息

姓 名 單 位 職 務(wù)

背景及來訪目的介紹：

二、接待計(jì)劃

1.客戶（客戶工程部）聯(lián)系人

；電話

2.接待負(fù)責(zé)人

；接待助理 ；其他接待人員

3.來訪日期 ：

年 月 日

4.參觀 ?機(jī)房??數(shù)據(jù)中心 ?展廳 ?生產(chǎn)線 ?其它

5.座談交流

燋?座談時(shí)間

；地點(diǎn)

熴?座談內(nèi)容 ?IT基礎(chǔ)設(shè)施/網(wǎng)絡(luò) ?ERP ?OA ?管理機(jī)制

聯(lián)系電話

??????其它.禮品及資料 ??????5.領(lǐng)導(dǎo)會(huì)見

燐?建議安排 ?部門總裁 ?部門付總裁

?總監(jiān)

?付總監(jiān) 熰?會(huì)見方式 ?座談

?陪餐

?迎接

?送行

四、接待意見反饋

客戶（客戶工程部）意見：

?非常滿意 ?較滿意

建議：

一般 ?較不滿意 很不滿意??

第二篇：參觀接待流程

參觀接待流程

1、接到參觀通知及時(shí)通知工程、保潔接待時(shí)間參觀區(qū)域、參觀前接待準(zhǔn)備工作各部門待收到信息后，將在接待前一個(gè)小時(shí)完成各項(xiàng)準(zhǔn)備工作

2、通知大門崗客戶車輛人員信息、并通告做好接待準(zhǔn)備、測(cè)量體溫、行程碼、并按照防疫要求測(cè)溫結(jié)果正常后放行 大門崗對(duì)講機(jī)通知服務(wù)中心、會(huì)心閣固定崗及地庫崗人員、服務(wù)中心接到通知后將在微信接待群通知科技館接待人員客戶已到園區(qū)及相關(guān)信息。

3、巡邏崗巡視園區(qū)外圍有無施工情況、巡視施工現(xiàn)場通知施工負(fù)責(zé)人接待時(shí)間、停止噪音施工、保障接待、并檢查園區(qū)動(dòng)線衛(wèi)生及窗簾、門窗的關(guān)閉情況。

4、保潔：巡視外圍衛(wèi)生情況、地面有無積水、園區(qū)外圍衛(wèi)生保障清潔客戶參觀動(dòng)線區(qū)域的衛(wèi)生、鋪放西樓南門地毯并清潔雜物、清潔衛(wèi)生間衛(wèi)生并補(bǔ)充各類客用品

5、工程：巡視水系是否正常、雕塑是否復(fù)位查看設(shè)備強(qiáng)電、開關(guān)智慧燈桿、設(shè)備巡視檢查、根據(jù)參觀需求，檢查各類設(shè)施、設(shè)備供電、供水情況、檢查參觀線路照明是否正常

6、三期、9：00檢查衛(wèi)生、鞋套是否充足、及時(shí)通知保潔補(bǔ)充鞋套、9：03打開參觀區(qū)域通風(fēng)

9：07巡視參觀區(qū)域展廳有無施工異味、如有施工告知接待時(shí)間及時(shí)回避、如展廳區(qū)域異味通知工程開強(qiáng)排、保潔噴香、9：50關(guān)閉通風(fēng) 通知工程關(guān)強(qiáng)排、保潔加強(qiáng)噴香

9：55檢查三期參觀路線150長廊防火門是否關(guān)閉異味施工情況及時(shí)上報(bào)

三期大樓梯（安全負(fù)責(zé)人）根據(jù)接待位置提前通知開啟電梯、群里告知講解員

保潔：檢查衛(wèi)生間衛(wèi)生、并補(bǔ)充各類客用品、檢查各面盆、馬桶是否能夠正常使用、檢查環(huán)境是否有異味

工程：巡視三期展廳 空調(diào) 測(cè)溫、衛(wèi)生間設(shè)備用水是否正常

7、二期崗、9：00檢查衛(wèi)生、鞋套是否充足、及時(shí)通知保潔補(bǔ)充鞋套、9：03打開參觀區(qū)域通風(fēng)、9：10巡視展廳有無施工 異味

9：50關(guān)閉通風(fēng)

東側(cè)通道、主題通道根據(jù)接待位置情況開啟防火門

參觀二期提前15分鐘通知保潔噴香、安全檢查主題通道路線、及時(shí)上報(bào)中控

保潔：檢查衛(wèi)生間衛(wèi)生、并補(bǔ)充各類客用品、檢查各面盆、馬桶是否能夠正常使用、檢查環(huán)境是否有異味

工程：巡視二期展廳 空調(diào) 測(cè)溫 檢查強(qiáng)排是否關(guān)閉、設(shè)備用水是否正常、水皮膚水位查看是否需要補(bǔ)水、8、地庫崗、接到接待通知檢查A區(qū)車位、預(yù)留客戶停用、查看司機(jī)休息室鞋套是否充足、鞋套機(jī)是否正常、現(xiàn)場有無異味、指引來訪車輛按要求停放、指引來訪客戶至客梯、保潔：A區(qū)客梯 進(jìn)行噴香、查看鞋套、檢查區(qū)域衛(wèi)生

工程：檢查地庫找車輛機(jī)是否正常運(yùn)行、檢查地庫區(qū)域照明是否正常、檢查各類設(shè)施、設(shè)備供電。

開 始 接 待

1、根據(jù)接待參觀進(jìn)度開啟強(qiáng)電、通知工程檢查園區(qū)強(qiáng)電、如有異常及時(shí)上報(bào)科技館、接待結(jié)束后通知工程維修、參觀期間工程人員在服務(wù)中心備勤，以處理參觀過程中突發(fā)的工程問題

2、無特殊情況，保潔員將不出現(xiàn)在參觀路線上、收拾客人用過的水杯、糕點(diǎn)盤等物品至吧臺(tái)進(jìn)行清潔，整理鞋套，收拾垃圾，清潔垃圾桶并及時(shí)清理吧臺(tái)衛(wèi)生根據(jù)接待時(shí)間路線、提前5分鐘告知保潔區(qū)域噴香、3、參觀四期、提前30分鐘開啟強(qiáng)電通知工程檢查室外強(qiáng)電有無異常、提前5分鐘通知各崗位戶外準(zhǔn)備、群里及時(shí)通知戶外準(zhǔn)備外圍保潔回避、大門崗地庫把控人員車輛禁止通行、接待后恢復(fù)工作

1、安全： 指揮中心接到參觀結(jié)束信息后，將通知保潔、工程開展恢復(fù)工作 ? 會(huì)心閣固定崗?fù)ㄖ┕と藛T恢復(fù)進(jìn)行施工，檢查各區(qū)域門窗關(guān)閉情況。

2、保潔： 收拾客人用過的水杯、糕點(diǎn)盤等物品至吧臺(tái)進(jìn)行清潔，并及時(shí)清理吧臺(tái)衛(wèi)生 及時(shí)清潔使用后的洗手盆、衛(wèi)生間等區(qū)域衛(wèi)生 及時(shí)清理客戶遺留的垃圾等 擦拭清潔各使用后的桌、椅等設(shè)施（擦拭、消毒）整理鞋套，收拾垃圾，清潔垃圾桶

3、工程： 根據(jù)通知關(guān)閉所有與參觀相關(guān)的設(shè)施、設(shè)備

突發(fā)情況處理

1、臨時(shí)增加參觀接待： 指揮中心接到科技館臨時(shí)增加緊急接待（2小時(shí)內(nèi)）需求時(shí)，將立即在微信群內(nèi)對(duì)各支持部門進(jìn)行通知，做好接 待前保障。?安全巡視崗立即通知施工方暫停噪音施工，并要求施工人員禁止在園區(qū)外圍及參觀路線穿行。科技館無門崗接待 人員時(shí)，協(xié)助開啟科技館南并協(xié)助支持接待工作。指揮中心及時(shí)將來訪客人車輛及相關(guān)信息通知至大門崗，以確保客戶能夠快速進(jìn)入園區(qū)。調(diào)整崗位安排，保潔迅速檢查并清潔參觀路線衛(wèi)生，以保障參觀的順利進(jìn)行。

2、強(qiáng)電遠(yuǎn)程無法正常開啟： 室外景觀展項(xiàng)如遇強(qiáng)電遠(yuǎn)程無法正常開啟時(shí)，物業(yè)工程及安全人員將迅速到達(dá)相關(guān)展項(xiàng)強(qiáng)電柜，采取手動(dòng)開啟強(qiáng) 電模式，以確保參觀展項(xiàng)的正常運(yùn)行 室外景觀展項(xiàng)通過手動(dòng)模式開啟后，服務(wù)中心將通知科技館接待人員，使用相關(guān)設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)，確保展項(xiàng)正常開啟

3、相關(guān)接待信息將由物業(yè)指揮中心通過微信群消息，通知物業(yè)其它部門相關(guān)支持人員，包括訪客到訪時(shí)間、人員 及車輛等信息 各部門待收到信息后做好接待準(zhǔn)備工作。

第三篇：IT參觀接待流程

一、目的規(guī)范對(duì)外接待行為，保證接待工作的有序有效進(jìn)行，與合作伙伴及潛在合作伙伴建立良好關(guān)系。

二、適用范圍

應(yīng)客戶工程部及客人要求了解公司IT建設(shè)，管理工程部需組織或參與的接待工作。

三、接待人員職責(zé)

1.接待接口人：

統(tǒng)一受理來訪需求，并協(xié)調(diào)確定接待負(fù)責(zé)人，接待結(jié)束后負(fù)責(zé)接待信息歸檔、傳遞；

2.接待助理：一般為接待負(fù)責(zé)人所在部門秘書，制定接待計(jì)劃、進(jìn)行接待準(zhǔn)備工作，協(xié)助填寫客人來訪記錄，可參與實(shí)施接待；

3.接待負(fù)責(zé)人：

對(duì)此次接待效果負(fù)責(zé)；需積極配合文件投入處的協(xié)調(diào)安排，承擔(dān)接待工作。

四、接待行為準(zhǔn)則

1.接待人員必須使用文明、規(guī)范的語言，以友好的態(tài)度對(duì)待來訪人員。

2.接待人員須了解公司文化、熟悉公司發(fā)展?fàn)顩r、公司產(chǎn)品概況等。

3.接待人員儀表整潔、著裝職業(yè)。

4.接待人員須對(duì)接待過程中出現(xiàn)的突發(fā)情況（如來訪人員要求計(jì)劃外的參觀等）及時(shí)匯報(bào)，不得私自安排接待計(jì)劃外的有關(guān)公司機(jī)密的參觀交流。

五、接待操作流程及說明

001

處理接待信息

接待接口人

一般有兩個(gè)來源：客人直接向管理工程部提出；通過客戶工程部提出。對(duì)客人直接提出的接待需求，要有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并對(duì)其要求參觀交流的內(nèi)容進(jìn)行審查控制。對(duì)客戶工程部提出的需求，根據(jù)客戶背景情況、客戶要求及客戶工程部建議，對(duì)要求交流內(nèi)容進(jìn)行審查控制。

002

確定接待負(fù)責(zé)人

接待接口人

根據(jù)來訪內(nèi)容協(xié)調(diào)確定接待負(fù)責(zé)人及接待助理，并向接待負(fù)責(zé)人及接待助理提供申請(qǐng)方的基本信息及聯(lián)系方式。

003

進(jìn)行接待安排

接待助理

燀

接待接口人制定詳細(xì)接待計(jì)劃，明確以下事項(xiàng)：

1.確定來訪的議題及來訪時(shí)間、地點(diǎn)。

2.明確雙方與會(huì)人數(shù)、人員姓名、職位。

3.作好接待日程安排及議程安排。

4.請(qǐng)接待負(fù)責(zé)人確認(rèn)此接待計(jì)劃。

煟

資料、禮品準(zhǔn)備

1.與會(huì)議議題相關(guān)的資料、演示的資料和需要在會(huì)議室擺放的資料。

2.根據(jù)實(shí)際情況，準(zhǔn)備相應(yīng)的饋贈(zèng)禮品、資料。

3.如客人提出希望了解或索取非常規(guī)交流資料，接待人需向文件投入處反饋，文件投入處提請(qǐng)管理工程部總裁批準(zhǔn)后方可提供。

4.來訪客人的相關(guān)資料：公司基本情況、與我司的合作等。

煟

會(huì)議準(zhǔn)備：

1.預(yù)訂會(huì)議室。

2.準(zhǔn)備會(huì)議所需的相關(guān)設(shè)備，如便攜電腦、數(shù)字投影儀、白板筆以及茶水等。

3.明確所有來訪人員名單、職位。

4.來訪安排要緊湊、合理，并明確在紙面，提供給參加接待人員。

5.其它特殊需要。

煟

填寫任務(wù)令及工作聯(lián)絡(luò)單聯(lián)系相關(guān)部門準(zhǔn)備：

1.車輛，如有必要，安排車輛，接送車輛需向公司禮賓科預(yù)訂。

2.就餐，如需安排就餐，填寫《客戶接待任務(wù)令》，領(lǐng)取簽單卡，一般安排在貴賓餐廳。

3.根據(jù)議程內(nèi)容需提前做好相應(yīng)的參觀安排，如有展廳參觀要求需事先向客戶工程部提交展廳參觀電子流，客戶工程部會(huì)安排展廳講解員。

004

實(shí)施接待

接待負(fù)責(zé)人

主持接待，按接待議程陪同客人參觀，為客人講解、演示，與客人交流。

005

接待工作記錄/意見反饋

接待助理

1.填寫《管理工程部接待記錄》，記錄會(huì)談的內(nèi)容、來訪人員的信息資料等。

2.請(qǐng)客戶工程部相關(guān)人員對(duì)本次接待給出意見（在《管理工程部接待記錄》填寫意見），本人對(duì)此次接待的意見及建議。

006

歸檔保存接待記錄

接待接口人

1.接待接口人歸檔《管理工程部接待記錄》，建立客戶接待信息庫，對(duì)其中有價(jià)值的信息知會(huì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

2.每月向干部處及相關(guān)主管提交接待人員的表現(xiàn)情況，作為工作考核參考。

007

資料維護(hù)

接待接口人

負(fù)責(zé)組織對(duì)交流資料（包括講解或贈(zèng)送）的維護(hù)。每半年檢查更新一次，督促各資料編寫人更新內(nèi)容。要符合公司宣傳策略，把好信息保密關(guān)。

附件：《管理工程部接待記錄》

管理工程部客人接待記錄

日期：

一、客人基本信息

姓

名

單

位

職

務(wù)

聯(lián)系電話

背景及來訪目的介紹：

二、接待計(jì)劃

1.客戶（客戶工程部）聯(lián)系人

；電話

2.接待負(fù)責(zé)人

；接待助理

；其他接待人員

3.來訪日期

：

****年**月**日

4.參觀

m機(jī)房

m數(shù)據(jù)中心

m展廳

m生產(chǎn)線

m其它

5.座談交流

燋

座談時(shí)間

；地點(diǎn)

熴

座談內(nèi)容

mIT基礎(chǔ)設(shè)施/網(wǎng)絡(luò)

mERP

mOA

m管理機(jī)制

m其它

.禮品及資料

m

5.領(lǐng)導(dǎo)會(huì)見

燐

建議安排

m部門總裁

m部門付總裁

m總監(jiān)

m付總監(jiān)

熰

會(huì)見方式

m座談

m陪餐

m迎接

m送行

四、接待意見反饋

客戶（客戶工程部）意見：

m非常滿意

m較滿意

m一般

m較不滿意

m很不滿意

建議：

第四篇：參觀接待流程

桂聘人才網(wǎng)（www.tmdps.cn）

參觀接待流程

一、參觀申請(qǐng)——九大部市場工作人員根據(jù)客戶反饋信息，向公司提交參觀申請(qǐng)

二、批復(fù)、確認(rèn)接待——公司領(lǐng)導(dǎo)審核申請(qǐng)信息，申請(qǐng)通過則下達(dá)接待通知

三、下達(dá)接待指令——下令市場工作人員安排客人來訪計(jì)劃，同時(shí)下達(dá)命令準(zhǔn)備接待

四、迎客、休息室講解——在客人到訪的日期安排車輛和人員迎接；如當(dāng)日尚可安排參觀，則安排客人在休息室稍作休息，同時(shí)為其講解豐利達(dá)生物科技有限公司和億源潤滑油有限公司相關(guān)信息。如當(dāng)日不宜安排參觀，則先行安排客人到賓館或酒店休息，次日再做安排。

五、參觀億源——接待負(fù)責(zé)人和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)陪同客人參觀億源潤滑油有限公司，實(shí)地為客人講解介紹

六、參觀豐利達(dá)——億源潤滑油有限公司參觀結(jié)束，安排前往豐利達(dá)生物科技有限公司參觀，公司司機(jī)在前方做引導(dǎo)（億源參觀結(jié)束，視情況可安排稍作休息）

七、宴會(huì)——參觀結(jié)束，安排客人參加宴會(huì)（午宴或者晚宴）、安排住宿

八、領(lǐng)導(dǎo)接見——領(lǐng)導(dǎo)接見來訪客人，雙方進(jìn)行合作交流

九、會(huì)議、信息采集——九大部工作人員同客戶進(jìn)行交流，收集客戶意向，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)意向客戶信息

十、復(fù)議——領(lǐng)導(dǎo)接見意向客戶，復(fù)議合作事宜

十一、參觀蘇州錢江投資公司——已確定合作的客戶，安排前往蘇州錢江新能源投資有限公司參觀考察

十二、山莊——蘇州錢江考察結(jié)束，邀請(qǐng)客人到太湖山莊休閑度假

十三、回訪——九大部相關(guān)工作人員回訪客戶

桂聘人才網(wǎng)（www.tmdps.cn）

第五篇：參觀接待流程

桂聘人才網(wǎng)（）

參觀接待流程

一、參觀申請(qǐng)——九大部市場工作人員根據(jù)客戶反饋信息，向公司提交參觀申請(qǐng)

二、批復(fù)、確認(rèn)接待——公司領(lǐng)導(dǎo)審核申請(qǐng)信息，申請(qǐng)通過則下達(dá)接待通知

三、下達(dá)接待指令——下令市場工作人員安排客人來訪計(jì)劃，同時(shí)下達(dá)命令準(zhǔn)備接待

四、迎客、休息室講解——在客人到訪的日期安排車輛和人員迎接；如當(dāng)日尚可安排參觀，則安排客人在休息室稍作休息，同時(shí)為其講解豐利達(dá)生物科技有限公司和億源潤滑油有限公

司相關(guān)信息。如當(dāng)日不宜安排參觀，則先行安排客人到賓館或酒店休息，次日再做安排。

五、參觀億源——接待負(fù)責(zé)人和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)陪同客人參觀億源潤滑油有限公司，實(shí)地為客人講

解介紹

六、參觀豐利達(dá)——億源潤滑油有限公司參觀結(jié)束，安排前往豐利達(dá)生物科技有限公司參

觀，公司司機(jī)在前方做引導(dǎo)（億源參觀結(jié)束，視情況可安排稍作休息）

七、宴會(huì)——參觀結(jié)束，安排客人參加宴會(huì)（午宴或者晚宴）、安排住宿

八、領(lǐng)導(dǎo)接見——領(lǐng)導(dǎo)接見來訪客人，雙方進(jìn)行合作交流

九、會(huì)議、信息采集——九大部工作人員同客戶進(jìn)行交流，收集客戶意向，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)意向客

戶信息

十、復(fù)議——領(lǐng)導(dǎo)接見意向客戶，復(fù)議合作事宜

十一、參觀蘇州錢江投資公司——已確定合作的客戶，安排前往蘇州錢江新能源投資有限公

司參觀考察

十二、山莊——蘇州錢江考察結(jié)束，邀請(qǐng)客人到太湖山莊休閑度假

十三、回訪——九大部相關(guān)工作人員回訪客戶

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