第一篇:一位杭州普通的淘寶運營經驗心得分享
我是12年初萌生學習做淘寶想法的,邊工邊學,當時在西湖區報了個淘寶運營夜班,一直記得學校的名字,飛昂,跟我的名字一模一樣,說不定就是緣分。其實當初報培訓班的時候,也有過猶豫,怕學不到什么實質性的東西。勤勤懇懇地在飛昂啃了4個月的課程,每天一下班就做公交去學習,很是倉促和忙碌,更是辛苦,不知道當初是怎么堅持下來的。
不過,這是一個很幸運的選擇,也是很充實的收獲。老師教的還不錯,至少認真且實在,平時多是上機實踐操作,邊操作邊聽老師講解一些相關知識。其中一點我覺得好的,是課程中間,老師會分享很多自己和身邊朋友開淘寶,做網店的很多經驗,會根據一些店鋪的實際情況,發展情況和數據進行對比學習,這一個過程的收獲,對我的提升幫助是最大的,也對個人之后的工作提升幫助很大。
學成后,便一直在當初學校推薦的這個團隊里工作,初做運營時,也遇到過很多難題,也會請教以前的老師,也會請教一些論壇上的前輩,在問與學與做的過程中,進步比較快?,F在,也作出了一些成績,有人來邀請,但是舍不得自己第一個運營崗位所寄予的努力感情,一直沒變換過。到如今,踏入淘寶行業也已2年了,苦也吃過、快樂也有過、錢也掙過。但是我不后悔做這個行業,它讓我學到了很多的東西。我只是一個普通的天貓運營,做過男裝、童裝、現在做女裝真皮類目,現在根據這幾年的一些經歷,淺談淘寶的運營與營銷,我也不是說些虛的,全是個人的真實親身經歷。就像當初老師教導我們時所說的,將自己對以往的經驗和知識進行一次梳理,便是一次進步。也向一些做淘寶這塊的朋友分享一下經驗:
1、關于運營
1)運營運營的精髓在于運營人的思想與不斷測試創新,運營本身的思路與眼界決定了店鋪的銷量與發展,而思路與眼界來源于平時不斷的學習實踐與積累。2)運營的成敗主要不取決于運營,而取決于老板。
2、關于產品
店鋪80%的成敗決定于產品。產品部分有3個要點:款式、季節上新時間規劃,供應鏈??钍降倪x擇主要決定于店鋪定位,但是中小賣家普遍沒有更多的選擇沒有設計,往往是老板有什么資源,就在有限的資源里面挑,不管怎么樣,款式一定是大眾加上微創新的。關于時間規劃,產品一定要先行,淘寶的節奏已經很快。加上天氣原因,服裝類的服裝,春秋時間短,款式接近,主打的基本就是夏冬兩季,一定要在季節還沒開始的時候就要上架測款主推,產品的開發就要更早了,產品早上架,可以早測款早點養詞以最低的成本做出銷量,如果晚了,廣告費想花都花不掉。供應鏈主要是老板和產品部,水很深,對于運營來說,主要是看產品成本性價比高不高,以及質量過不過關,能不能及時的供出貨。另外產品拍攝也很重要,好的產品需要好的圖片,拍的好,轉化率能夠提升,推廣起來也相對容易。
3、關于團隊 年銷售1000萬規模店鋪的團隊,基本配置一個運營2個美工,6個客服2班倒,4個倉庫。團隊里面最重要的是老板,老板決定了產品,決定了投入預算,決定了放權與管理。
1)美工。美工的好壞不是取決于技術,而是取決于創意。一般的店鋪只要你不是要求設計師的水準,請進來的美工技術都差不多,而做出來的東西卻千差萬別,原因就在于美工有沒有思想創意。
2)客服與售后。好的客服團隊能讓運營省很多事,能提升總體業績30%,一個專業的客服團隊在于平時的積累和良好認真的心態,也在于不定期的培訓。另外售后這塊一個重要環節是處理客戶投訴舉報類的問題,這類問題需要售后有更專業的知識來處理應對。
3)倉庫。倉庫最重要的是流程規范,貨品擺放,打單、揀貨、包貨流程要順暢,另外售后包裹問題處理也要規范。
4、關于營銷
常見的淘寶營銷方法:淘寶活動、直通車鉆展聚劃算、店鋪活動,店鋪優化、無線淘寶、客戶關系管理,新媒體營銷。
1)【淘寶活動】
原則性是多報名,小賣家可以多參與,大點的賣家可以有選擇性的報名,主要看效果,一般淘寶日常的活動效果都不大,主要是淘寶天貓季節性或者節日性的大促效果明顯。另外淘寶活動一般關注后臺活動報名和淘寶幫派基本就不會錯過大活動。
2)【直通車、鉆展、聚劃算、直通車】
它們都是日常最重要的營銷工具,首先要看引流目的,你的目的是打造爆款還是店鋪流量不夠給店鋪引流,還是活動引流。日常的直通車鉆展肯定是給爆款引流,這里有幾個關鍵點,一個是集中推某1-2個產品,一般中小賣家就推銷量好的那2個左右足夠了,多推無益,分散不如集中。二是主要看點擊率、轉化和ROI,其他的所有細節東西都是圍繞這3個來的。聚劃算也是看你的目的性,是推新款還是銷庫存,主要是看總體統籌規劃和細節落實。
3)【店鋪活動】
店鋪活動分為日?;顒雍痛蠊濣c活動。日?;顒右话懔Χ容^小,可以多測試幾種活動,看哪個活動效果好用哪個,大節點活動一般是配合淘寶天貓官方活動來的,一般力度較大。
4)【店鋪優化】
這是個持續性的慢活細活。反應店鋪裝修好壞最關鍵的幾點是店鋪訪問深度,跳失率,轉化率。哪個方面不好改哪個,店鋪不管是什么風格,主要的是看著舒服順暢,另外店鋪優化主要優化的是首頁和爆款內頁,通常你覺得爆款因為銷量夠好了,不需要改了,但是如果你再優化下,你會發現銷量會提升很多,甚至幾倍。
5)【無線淘寶】 無線端的重要性不言而喻,目前無線端的營銷成本也遠低于PC端,但是無線端的流量和銷量卻占比不少,營銷方法一個是常規的直通車鉆展在手機端引流,另外一個是店鋪頁面、包裹做二維碼推廣,還有一個是手機專享價和淘金幣設置,不僅在手機搜索頁面中展示明顯,并且還有搜索加權。
6)【客戶關系管理】 一個好的店鋪,必定是老客戶復購率比較高的店鋪,常規的方法有平時的客服態度、店鋪活動,客戶關懷,群管理,大節點活動短信和郵件營銷。
7)【新媒體營銷】
新媒體的力量如果運用的好效果是爆發性的,可以根據自己精力關注微淘、來往以及淘系的新浪微博等,但是作為中小賣家個人覺得不能過度在這上面付出精力,當然不排除有做的好的大牛,那種一般是有專人鉆研某一塊的,可遇不可求,如果你有精力,也可以研究。
最后我想說的是,運營是個務實的工作,就像當初在飛昂學習時,教我們淘寶運營的老師跟我說的:不要因為怕而不敢嘗試,就怕你不去嘗試;不要怕你做錯,就怕你什么都不做。運營就是不斷學習、實踐,再學習、再實踐。
第二篇:淘寶開店兩年運營經驗心得
看過部分朋友的回復,深有感觸!我想得有大部分人挺失望,因為在這里沒他們期望的故事、傳奇,沒有舉例告訴他怎么做關鍵字,怎么開直通車,怎么做鉆展等等,沒給個樣子,他們就不會依樣畫葫蘆了,于是想到了以前看武俠劇里對獨孤求敗的一段描述:
“20歲前用青劍縱橫江湖,30歲前用軟劍殺敵無數,40歲前用玄鐵重劍難縫敵手,40歲后用木劍,往后更草木皆為劍,無劍勝有劍了 慢慢體會下吧!”
先說說自己吧,做淘寶快三年,負責過三個店鋪的運營兩個C店,一個良品店;
1.第一個C店,比零到3鉆做了4個月,這是我接觸淘寶后做的第一個店。
2.第二個負責運營的店,無名良品店: 兩個月內做了2個兩個爆款,銷量從最開始的3-5單/天到兩月后的50單左右/天。
3.近期負責的C店:進去時每天不到5單,做淘金幣都只賣40幾單,我接手后,兩個星期三個星期推出一款爆款,沒做任何活動,只用直通車,從開始推直通車后一個月內,單款銷量近700,關聯的4款,銷量近400,直通車單款轉化率最高6.27%,全讓轉化率》4%(我主推的款不分碼,如果分碼,相信銷量不上這點),第二個月,換季原因,主推款銷量有下滑趨勢,開始推新款,但新款賣到40幾件開始斷貨,第二個月銷量800多點。
也許,你看完會想,也太弱了,我銷量比你牛多了,OK,也許你真的很牛,但我是想,如果大家不在一個起點上,我們就不作比較,也許你代替我來做這些事,你不一定能做到我這樣,當然,我去代替你也未必做成你那樣,看不下去的高抬貴眼,全當讓哥們我放肆一回!這里沒有具體的方法告訴如何引流?如果提高轉化率?如何做客戶關系管理?如何提高銷量。只是讓你學會思考怎么去運營?
“SEO 直通車 鉆展 幫派 博客 論壇 微博 焦點圖 店鋪街 淘吧?!边@些術語常常是一些店主或是一些做運營的朋友每次談話必談的內容,什么“你看我朋友靠直通車現在一天100多單”“我親戚的店從做了鉆展后現在生意越來越好”等等,最后又都似乎茅塞頓開,基本眾口一詞的說道:看來我得招個對淘寶所有營銷渠道都很懂的運營,看著對方那閃著金光的眼睛,似乎在告訴你他終于找到店鋪的問題和解決之道了。最開始聽到類似的話,還會善意的跟對方分析一下,后來聽多了也就一笑而過了!天天都沉浸在別人的成功里,天天都在心毛意亂的瞎折騰的人,你能期望他會認真的聽你的分析和認真的反省嗎?省省吧。“人皆知我所以勝之形,而莫知吾所以制勝之形,故其戰勝不復,而應形于無窮”----孫子兵法
不明白這句話意思的去問度娘,這句話,從不同的角度可以有很多種理解,從戰術層面,可以理解為,別人的成功,你不一定能復制,從學習方法層面來說,可以理解為,向別人學習,要更多的學習別人解決問題的思維方式,而不要一味的盯著他的方法!
按我的理解,要做好店鋪,只需要關注好幾點,一是:產品;二是:客戶 三:天道酬勤
對于產品的關注我們可以概述為做好店鋪的內功:
1.經營本質在于價值交換,根本在于誠信,只有一心為客戶提供好的產品及服務,經營才能源遠流長,財源滾滾來,這告訴我們要學會為客戶的利益著想!
2.產品是有針對性的,有其對應的客戶群體,再好的產品,在不需要的客戶的手里,就是垃圾,這告訴我們要學會做好定位
3.人靠衣裝,人與人的認識,在相互不了解的情況下,都是憑第一眼對外觀的觀察和判斷得出初步結論,客戶對你店鋪的認識也一樣,你的裝修能給人好感嗎?
4.網上交易,產品是通過圖文的形式展現給客戶的,客戶看得見摸不著,你的圖片和文字完完整整的體現了你產品的賣點、突出了你的競爭優勢了嗎,有說服力嗎?它們有向客戶吶喊:“買我吧,你必須買我”,有嗎?
5.客戶有了疑問就會找客服,你的客服能快速、專業、準確的給予客戶解答,并引導客戶交易嗎?
好吧,上面的你都覺得已經做得很好了,OK,下面我們就考慮另外的問題了,酒香還怕巷子深,有了好的產品,好的服務,怎么讓客戶知道,并能享受到呢--------推廣
SEO 直通車 鉆展 幫派 博客 論壇 微博 焦點圖 店鋪街 淘吧,一想著自己看到的,或是從別人那里聽到的五花八門的推廣渠道和方法,你估計又開始糾結了,我該用什么呢?
1.當你還在各種方法中猶豫不決,糾結的時候,你有沒有想過,你其實是要選一種方法和途徑能讓客戶看到你的產品,準確來說是讓更多有可能需要你產品的客戶能接觸到你的產品。明確了這點,什么方法對你還有多大區別嗎?要說區別,唯一的區別就是,要認清自己的現狀和實力及當前的目標和規劃,然后選擇最適合自己的方式!所謂自已知彼,方能百戰不殆!
2.別人用直通車,一個月賣幾千上萬件。于是你羨慕了,但人家一天燒幾千,你行嗎?
3.別人用鉆展,一天十幾萬流量,于是你又羨慕了,但人家轉化率比行業平均水平高好幾倍,你又行嗎?
4.別人的幫派、博客做得風聲水起,一天帶來成交無數,于是你又羨慕了,你又行嗎?總結起來,要學會了解自己,看清自己,學會看菜吃飯,沒那金剛鉆就先別攬那瓷器活!起碼,最寶貴的自然流量是你任何情況都可以去做的,做好了還前途無量的!
我運營過的店的評價里,基本都有這樣的語句:“賣家很好”“客服態度很好”“已經第X次來買了,一如即往的好”“朋友介紹來的,果然不錯”,你的評價里有嗎?客戶:
1.你的錢是從客戶那里賺的,你做的一切也都是為客戶服務的,所以別忘了,去了解你的客戶,去理解他們,真心替他們著想,提供好的產品和服務,這樣,他們才會心甘情愿的把錢給你!別總一副收錢不認人的樣子,老想著坑一個算一個
2.事實證明,一個店鋪的成長,離不開老客戶的支持,你又是怎么對待你的老客戶的呢?他們經常光顧你嗎?他們給你介紹朋友同事嗎?
3.“這么晚還在呢”,“哈哈,東西收到了不錯,你再給我介紹幾款”“我在別的店拍了一件衣服,你幫我參考下唄”,我做運營都會自己掛一個號當客服,上面這些話都是我的客戶有時會對我講的,你的客戶會這樣嗎?
4.沒有老客戶時時給你捧場,你不想搞什么幫派、博客?
最后再總結一下:戰術、方法是死的,同樣的方法,在不同的人身上不一定能發揮同樣的效果,就算在同一個人身上在不同階段也可能有不一樣的結果,所以,首先,我們要學會明確目標,根據不同的時期,做好相應的規劃,然后選擇最合適的戰術來達成目標!我做運營,每接手一個店鋪,首先會花時間和精力做的幾件事:
1.把盡可以多的店鋪產品都拿在手里摸摸、比劃比劃,看看尺寸、看看面料,瞅瞅做工。
2.大概的對店鋪產品進行下細分,并針對性結合各種工具的了解下該細分市場的環境。
3.查看店鋪近期各種數據,分析,整理。
4.一定會每天登一個客服旺旺,并盡可能多去接待客戶。
我相信,看到這里,有部分人要唏噓、要拍磚了--你丫什么都沒講呀,說這些誰不知道呀,我只想說,知道并不代表你做到,更不代表你做好了。好吧,我承認,我們相互失望了。但相信還是會有部分人會有所感悟的!那就僅獻給后面這部分人吧!
最后,要記得為寶貝提升收藏量,因為刷 收 藏是不會被淘寶懲罰的,這也是為什么現在有那么多的淘寶店鋪都在死命的為自己的淘寶店鋪刷 收 藏的緣故,因為寶貝或者店鋪的收藏數量增加了,那么你的寶貝的人氣排名也就提高了,這樣一來,寶貝的曝光率就大大提
高,成交幾率也大大增加。而且當你的人氣收藏上升了,也會刺激客戶的購買欲望,大大提升了轉化率和成交率,而本人是使用旺寶的淘寶刷 收 藏 精靈來為自己的店鋪和寶貝增加收藏數量,效果非常的好,店鋪生意蒸蒸日上。
第三篇:淘寶運營經驗技巧
淘寶運營技巧
本文記錄了淘寶運營的不少小技巧和觀點,雖然零散,但很實用。這篇文章只適合電商朋友 閱讀。
“點燈篇”講了很多大道理,本文會來介紹我的實際操作經驗。既然是經驗,就沒有理論體 系,所以本文看上去會比較零散,但這些是我真實的運營經驗總結,如果你仔細閱讀,一定會有 收獲。
淘寶營銷手段很多,不同的店鋪有不同的方法,但最后的落腳點不外乎搜索流量、客單價、轉化率、ROI、回購率五大點,運營最終的目的基本就是為了提升這幾方面的數據。接下來講講我 的一些經驗點:
1.搜索。
搜索優化結合直通車做更有感覺,直通車給出的報表有曝光量,點擊率和點擊轉化率的數據,可以給你很多的搜索優化靈感。關于搜索可以看看我之前寫的微信”鬼腳七”021號文章《淘寶 搜索標題優化》.轉化率。
轉化率是一個很市場化的東西,基于對顧客需求的理解,別人給不了建議。但有個很有意思 的事:有某個行業虧錢做付費推廣,一直虧幾十萬,虧到一定程度才開始盈利。盈虧平衡點是砸 錢到某銷量,因為到某銷量之后能帶動轉化率的提高,而高轉化率可以提高ROI到盈利點。(慎用)
3.ROI。
同樣的ROI數據,不同行業不同店鋪結果不同。因為有的是帶來一單銷售,有的是帶來一個客 戶,而這個客戶有30%幾率(回購率)持續消費。如果你店鋪是前者,付費必須是戰略性,可以保 持銷售增長率等。如果你是后者,不計成本加大投入,因為以后你獲取客戶的成本會比房價漲的 還快。
4.回購率。
某網商ERP軟件拿到風投,最值錢的其實不是產品,而是客戶數據。如果你對店鋪現狀一籌莫 展,唯一不會錯的,就是想想辦法利用好的你的老客戶數據。我們往往盲目的看著別人做直通車,自己也做了。但是有沒有思考一下,如果同樣虧1000元,虧給100個老顧客好,還是虧給100個 新客戶好? 更重要的,大家猜一下,100個老顧客購買 和100個新顧客購買,哪個對于搜索排序 加分多?
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5.再回購率。
每一個顧客能看到的紙片都是免費的廣告牌。我們在談回購率,往往把一個ID就局限于一個 自然人。其實,每一個ID背后都是一個圈子,從這個角度來看,沒有不能做回購的行業。毫不夸 張的說,我們發貨單和快遞單設置的每個字都是經過精心反復思考的。還有個思考:回購率是不 是越高越好? 太高了是不是說明店鋪獲取新客戶出了問題?
6.再轉化率。
蘋果每發布一個新產品要幾個月,而我們店主上一個寶貝可能只需要10分鐘。個人覺得,很 多地方的成本我們要盡量降低,但是新品上架的成本決不能省,很多店鋪做了很多產品,就像是 散彈槍打麻雀,靠概率,開始看起來沒什么,但是越往后你會發現SKU會嚴重增加你的運營成本。(后面會說說我的新品上架流程,8步)
7.對手。
別人的成功不會被輕易的復制,但是別人的辦法+自己的微創新就可能成功。做淘寶千萬別覺 得自己很牛,看看淘寶牛店的沉浮史你就知道這行業不允許你停止學習。
8.直通車。
這個我是新手,目前轉化率16%,但是客單價太低,ROI只做到1:2,個人感覺就是圖片,銷量 引起點擊率和點擊轉化率的變化。多看直車的報表數據,多對比和總結。個人感覺,比起直通車 的銷售,直通車的數據對比對于網商的思維發展很重要。
9.淘寶客。
大的淘寶客基本都是默認抓取的,所以要想淘客流量高,考慮去一淘做活動,讓你的30天支 出傭金排名行業前幾名就好了。淘寶客是最簡單,也是最有用的推廣手段,建議盲目的人首選。
10.客單價。
這里必須提到淘寶最有用的營銷工具,搭配套餐。大家有沒有注意KFC的套餐,大家有算過一 個套餐能省多少錢么? 就3塊錢!但是很大部分人會選擇套餐。我在知道了他根本沒省什么錢,還是每次都點套餐,為什么? 因為省事。在小商品類的店鋪里,搭配套餐可以做成神一樣的工 具。即使在其它類目,搭配套餐也可以配合產品做出很多的營銷和搜索優化策略。讓顧客為需求 買單,而不單單是低價。
說到客單價,還要說一下淘寶的個性化搜索,很多人問怎么去優化?其實這個很像泡妞,聯碩教育電商學院http://
你 刻意的追著妞跑,一般都很難成功。而當你自己打扮成妞中意的模樣,妞自己主動和你搭話了,你基本就成功了。個性化搜索不是要求我們怎么去優化,而是我們先弄清楚了自己的目標群體在 哪里,然后把自己做成目標群體想要的,搜索引擎自然就來適應我們。
再說說我的單品成長過程,上面說的很多是共性的思維,但是下面是個性的做法:
一:上架流程8步
1.選品會議(很重要,偏執的說一下,選品需要武斷)
2.對手研究(了解和學習對手的策略,記錄他們的文案賣點和重點顧客評價)
3.拍照文案(圖片都是表達賣點,所以拍照之前一定要想好什么賣點怎么用圖片表達,比如 散熱器超薄可以用MACbook對比等等)
4.依文拍圖
5.客服獎金(新品其實不缺搜索流量,無銷量因為別人不愿做小白鼠。所以前十個銷售客服 高提成)
6.問卷回訪(目的性很強,由產品上架的人完成,前十個顧客必須回訪,了解打動顧客的理 由,為了優化描述,提高轉化率)
7.二次描述(把打動顧客最多的點濃墨重彩,置前,補充回訪里顧客感興趣的其它點)
8.產品定性和淘寶客調整(是可能做爆款,還是普通銷售,還是要刪除?)
二:轉化率杠桿
新品銷量的解決辦法:
1.客服高獎金。我們應該管理人的私欲而非公德心。
2.老客戶優惠券,這算合法的刷銷量。
3.和暢銷品搭配套餐贈送。
4.描述告訴顧客新品購買有禮。
付費推廣的前提:單品轉化率到達店鋪平均值以上,店鋪推薦也是 如此,畢竟自己店聯碩教育電商學院http://
鋪的資 源也是資源。
三:產品成長流程
1.推單品前給自己個目標。做為假想敵,記住不是為了打敗他,而是超越他。有目標之后會 給自己很強的心理暗示,很重要!
2.淘寶客先開,傭金盡量多給,這時期的淘寶客不用算成本。
3.老客戶回饋,優惠券購買,同樣不計成本。
4.直通車做一些精準長尾詞,不碰熱詞,測試市場反應。
5.如果銷量增速保持不錯,考慮熱詞,鉆展等付費推廣.考慮報名活動。
6.用直通車熱詞測試主圖點擊率和點擊轉化率,定期一周優化主圖,調整淘寶客傭金。
關于淘寶運營方面,可以寫的東西太多了。在營銷方面,很多賣家會有很多花樣的點子,其 實我們的想法很不容易傳達給顧客,大多數營銷活動都是不成功的。
我之前認為淘寶是一個很好玩還能賺到錢的賣貨游戲,但是我現在強迫自己放40%精力放在定 位顧客身上,40%的精力放在產品和定價上。現在看來,賣貨太初級,賣出一個品牌才是最刺激的 游戲。
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第四篇:淘寶代運營服務商分享運營經驗
淘寶代運營服務商分享運營經驗
淘寶開店的門檻低、初期投入的資金少,這是很多人希望從淘寶上獲得第一桶金的原因。只需要繳納一定數量的消費者保障金,做好店鋪的裝修,采購一定數量的貨物就可以運營一個網店。但是往往在做了以后發現達不到預期的效果,甚至不能打來一定的瀏覽量,更別說通過對話達成一定比例的交易量了。所以不管是對于新手來講,還是那些已經取得一個鉆兩個鉆的老手,做好整個店鋪的運營計劃,有個開闊的運營思路都是非常重要的。深圳淘公關網絡科技有限公司為大家帶來他們的淘寶運營總結經驗,希望您能從中獲益。
淘寶運營主要是分為三大模塊,店鋪的整體風格設計、店鋪的銷售計劃、如何做好網店的日常運營管理。這三大模塊可以說是互相牽制的,最好不要隨便的對其中的一塊進行調整,這樣的決定很可能會影響到您另外兩個模塊的工作。所以在開店前期最好對這些都有一定的把握,做到全盤考慮,不要對今后整個店鋪的運營產生影響。
對于店鋪要設計生什么樣的風格,如何布局才能讓顧客在您的店鋪里逛的舒心,不會一點開就有關掉頁面的想法,寶貝的詳情頁該如何設計,才能讓顧客多做停留,還有圖片的處理這些都是需要好好計劃的。通過哪些方法促成產品的銷售,這也是非常重要的問題,您可以通過一些相關產品的組合銷售達成更大的銷售量,另外對于產品的定價也要做好把握,價格太低,太高都會給店鋪帶來一定的損失。另外網站在經營了一段時間以后最好進行淘寶運營總結,找出其中的不足,哪些地方是需要加強的。這也是為什么深圳淘公關網絡科技有限公司一直以來都受到客戶好評的原因。
如果您并不具備這樣的管理網店的條件,但是也希望盡快的在電商領域得到一定的發展,那么您選擇淘寶運營服務商來幫助您是不錯的idea,或者您對網店運營中的某個模塊不擅長,也可以將它交給中間服務商,他們的專業會給您帶來意向不到的成果。但是什么時候淘寶運營總結都是不可缺少的,只有這樣您才能一步步成長起來。
第五篇:淘寶運營
1、負責店鋪平臺日常維護、產品更新、頁面規劃、增強店鋪以及產品吸引力、完成平臺每月店長定的銷售目標;
2、整理每日、周、月監控的數據:流量數據、營銷數據、交易數據;時刻觀察店鋪動態。
3、負責與平臺對接人進行溝通,了解行業數據,爭取免費活動資源;
4、.負責平臺店鋪產品描述頁面的規劃;
5、.優化站內SEO,提高優化行業關鍵詞搜索排名;
6、.負責優化提高自身產品類目排名;
7、.運營計劃的制定;店鋪調性的確定。
8、.店鋪視覺方案的制定——維護——更新。
9、.供應鏈、貨品結構的維護;產品銷售、上新、庫存、補貨的掌控。
10、.組織各部門日常工作的進行,對接,協調及處理各部門日常工作出現的問題。
11、.活動策劃、推廣計劃的制定、落實、跟進、監督及活動后的總結。