第一篇：新經紀人培訓流程

新經紀人培訓流程

1．工作成績尚可的員工

↓

提供建議和鼓勵（教練角色）

2．工作超出標準，表現出色的員工

↓

提供職業的指導（導師角色）

3．工作成績低于標準的員工

↓

指明方向，制定紀律，安排任務（嚴父角色）

思路：基礎培訓→在崗跟進培訓（鞏固）→提高60天。

提供一套完善的新經紀人培訓思路，讓新經紀人盡快融入團隊。認可行業，制造產能。

新經紀人培訓流程

第1天 上午

1． 參加早會→介紹同事（店長或店秘）→新員工賀信。2． 領辦公用品（本2筆）。3． 介紹熟悉辦公室環境（店秘）。

4． 體系文化，公司發展介紹，規章制度講解（店秘）。5． 工作照拍攝（店秘）。

下午

6． 房產基礎知識，心態調整。市場介紹（一培訓員）。7． 經紀人文件夾發放。第2天 上午

1． 參加早會

2． 房產基礎知識

（二）房屋分析，戶型分析，權屬狀況，過戶費。下午 3． 商圈

過戶費，貸款費計算和考核，2小時商圈調查，發DM單，掃樓。第3天 上午 1．半天商圈調查

六合路→盧溝橋路 沿江大道→解放大道 下午

2．店內接待（10個電話至熟人），客戶開發

客戶開發，外網電話撥打（10個外網電話）第4天 1．半天商圈

一元路→六合路 沿江大道→解放大道 2．房堪，帶看。第5天 上午

1． 半天商圈

二七片區，黃浦片區 下午

2． 匹配磋商技巧。第6天 上午

1． 半天商圈

仁義社區，袁家墩社區，麟趾小區分析 下午 2．金融 第7天 上午

1． 半天商圈

怡景花園，六合新界，六合花園，濱江苑，漢飛青年城 下午

2． 店內接待回顧演練，房堪，帶看。第8天 上午

1． 半天商圈 下午

2． 理論考核（演練，流程）第9天 上午

1． 半天商圈 下午

2． 演練考核：①外網電話 ②店內接待③房堪④帶看 第10天 上午

1． 早會 ⑴發認證證書⑵拜師 2． 討論⑴心態調整⑵心得體會 3． 實操 第11天到15天

完成房源量，求購量，社區次數，DM單 第16天 休息 第17天

1． 客戶維護培訓（半天）第18天

1．銷售技巧培訓

第二篇：房地產經紀人培訓流程

培訓流程

一、跑盤（三天內跑完定福莊、雙橋、管莊）所有小區資料

二、培訓

（一）資源納入（房源

需求）

（資源納入和電話溝通一起培訓，培到會了為止）1.網絡

優點：量大

缺點：透明性 2.上店

優點：客戶準

缺點：少

準的定義是什么：（承認中介，價格適合現在市場，急）3.社區

優點：移動連鎖店

缺點：風吹日曬 4.掃樓

優點：上獨家資源

缺點：累

5.貼條

優點：上租賃戶

缺點：封號、不環保 6.老客戶再生 優點：準沒有陌生感

缺點：少、需要累積 7.信息員

優點：獨家和補充房源 缺點：錢 8.切戶

優點：增加有效資源

缺點：沖突

（二）電話溝通

有統一說辭（打印說辭）。打完一百個電話再去培訓配單（砍價格、要鑰匙都要熟練）發帖

內網

網絡扒房 熟記房源

（三）配單（配單和帶看一起培訓）

前配和連續二次匹配（加上熟記房源，如何應用）

（四）帶看

1.帶看前：

1、簽看房確認單（不簽不讓看）

2、帶筆和紙(為了交定金用)

3、鑰匙托管協議（客戶沒看上，第一時間當面要鑰

匙，教員工如何要鑰匙）

4、鞋套和手機

5、客戶雙方的聯系方式

6、再次確認見面地點和時間（提前2小時）是否雙方

都能到場

2.帶看中（匹配三套房源為準,一不好，二個好的可是價位不一樣）

帶看中，學會看眾多的客戶中誰能做主就和誰聊。（1）、帶看前：接到客戶后（速熟法）重點講 速熟發：跟客戶找共同語言，讓客戶把我們當做知己。（2）、帶看中：進入房間后（盯人少方，防止跳單）

介紹：熟說戶型，專業知識。

判斷客戶是否有意向通過（看房時間10分鐘以

上為看上和需求問題和說話多不多看客戶表情）

（3）、帶看后：客戶（看上以后，出門時打假電話{促單、逼單}，客戶不定的情況下防止跳單，把客戶送到小區口，然后回到房間后{進行砍價：假設客戶要定

探房主的低價，要鑰匙}）

（五）談判和簽約

大家注意要以成交為目的不要帶情緒化去談判，不要偏袒哪一方。（談單方法：1.雙方湊，2.拉開雙方單聊，3沉住氣不要急（奔折了談，心態最重要）

1.培訓簽合同，新員工都能熟練的自行簽合同

2.寫收據（大寫壹、貳、叁、肆、伍、陸、柒、捌、玖、拾、佰、仟、萬）

3.物業交接單（如何看電表、看水表、看氣表）水是4.0元一噸 電是0.488元一個字 氣是2.05元一個字

第三篇：經紀人培訓計劃

農民經紀人培訓計劃

一、培訓對象。培訓對象是2007年新申請從事經紀業務的農民。

二、培訓內容：市場經濟、法規政策、經營管理等方面知識，努力提高農村經紀人隊伍的業務素質和服務技能。

三、培訓途徑：培訓主要采取集中授課、遠程教育、跟蹤指導三種形式進行。集中授課，既要充分利用鎮黨校、農技推廣站、農民課堂，組織好辦班培訓，也要利用農業信息網等教育網絡，開展遠程實用技術培訓。跟蹤指導是指安排經紀大戶對學員進行跟蹤輔導。

計劃在9月份，對全鎮新申請從事經紀業務的農民經紀人舉辦2期培訓班，培訓100人。主要培訓《中華人民共和國合同法》、農產品鑒別及等級評定、農產品儲運、市場信息采集與分析、農民經紀人基礎知識及職業道德、市場營銷的發展趨勢與農產品的多級增值、建立客戶與談判訂約。對重點培養的新發展的經紀人，要安排經紀大戶對其進行一定時間的跟蹤輔導。

四、培訓經費保障。鎮政府將農村經紀人的培訓工作列為對農民整體培訓的重點內容，積極予以支持，從財政或農口有關培訓資金中列出專項資金作為對農村經紀人培訓的必要經費，以確保農村經紀人培訓工作順利開展。

第四篇：經紀人入門培訓

經紀人入門培訓----完整篇

一、黃金、白銀現貨經紀人簡介

（一）黃金、白銀現貨經紀人的基本概念

1、黃金、白銀現貨經紀人的意義和目的 黃金白銀現貨交易是一種投資活動，具有較強的專業性，大多數投資者本身不具備專業 知識和時間精力親自參與進行黃金、白銀的日常交易，貿然操作日常交易將面臨信息的滯后 和買賣的不及時，從而處于不利的地位，因此尋找一個得利的助手來幫助自己進行投資成為 最好的防范風險的方法。

2、黃金、白銀現貨經紀人的工作內容

尋找新的客戶，通過拜訪，說明將黃金、白銀投資推薦給合適的投資者

分析行情，預測走勢，幫助客戶制定合理的交易策略

（二）黃金、白銀現貨經紀人的收入組成固定工資（少量）

傭金提成（占大部分）

（三）黃金、白銀投資銷售的特點

1.黃金、白銀投資是無形的

黃金、白銀投資是無形的東西，他本身只是一種投資行為，無法像日常用品一樣憑借人們的五官感受吸引客戶對其產生興趣，從而主動接受，所以 需要有人介紹和推薦。由于他無樣品可以使用，客戶無法親身體會到他的作用，必須通過經紀人講解才能明白。2.需要豐富的知識

黃金、白銀投資是一種投資理財行為，它涉及到社會學，經濟學，投資學，心里學，金融知識甚至還有農業知識，礦產知識，商品貿易知識等等，同時還要考慮

客戶的收入狀況及外來的經濟計劃及客戶本身的心理狀態。3.工作自由

開發客戶的工作有較大的靈活性，工作時間和地點都沒有固定的程序，所以合理嚴格的安排工作至關重要。

二、正確的黃金、白銀現貨經紀人心態

1、黃金、白銀投資是一種有利于客戶資金增值的投資手段。黃金、白銀現貨經紀人的日常工作是為幫助客戶合理理財的服務行為，所以雙方是平等的，經紀人不需要自卑，保持一種不卑不亢的態度，把開發客戶的思想轉化為服務客戶的思想。2.拜訪客戶保持一種交朋友的心態。

每一次拜訪客戶并不一定會成功，客戶是不投資也可以通過與你接觸學習到一種新的投資方法，兩個人可以成為新朋友。

3.與客戶交流的目的是給他介紹一種投資方式，而不是讓他馬上進行投資，這樣既可以克服緊張氣氛，也能消除客戶敵對的情緒。4.不急于要客戶答復是否他投資，應給機會讓他了解各種投資手段，避免過于執著造成難堪的局面。

5.客戶愿意投資作出決定是他自己的意愿，而不是經紀人強加給他的。

三、正確的經紀人心態

良好的經紀人將黃金、白銀這種投資方式傳遞給客戶，得到客戶的信任必須具備良好的銷售品質。這些品質包括以下特征：

1.對客戶資金的安全責任感 2.對客戶交易的理解和關心

3.友好交流和耐心細致工作的能力

4.愉快而又讓人感覺到有信心的樂觀態度

四、經紀人應具備良好的習慣

經紀人的行為有90%是由習慣造成的，而習慣是逐漸養成的。經紀人的工作是由經紀人自己安排的，由于客戶各不相同，所需要花費的時間也不同，所以我們必需按照計劃來執行開發客戶的工作才能取得良好的成績。工作計劃應包含周計劃、月計劃，更長一些的還可以做好年計劃。計劃中應規定明確的工作目標，開發多少新客戶，挖掘多少準客戶，維護多少老客戶，增加多少資金量等等。

五、經紀人應具備的良好習慣

1.必需有一套完整的日常活動安排。在日常活動中有規律的從事各項活動，有系統的開發

客戶，有系統的時間管理，使用有計劃的銷售說明及有系統的學習新知識。建立好這些完整的計劃并強迫自己認真執行，使自己的潛力獲得充分發揮。

2.保持日常活動規律。把日常工作細分：觀察行情，分析行情，給客戶匯報工作，落單，處理日常事務，業務報酬，業務學習等等。

3.做好每天的工作時間表。要點有：

A.每天晚上要把明天的工作要點以備忘錄的形式記錄 B.明確第二天見客戶的時間

C.在見客戶前對客戶分析，并決定運用何種方式見面D.對與有希望的客戶每天在開市前或收市后通一次電話通報市場狀況 E.每天想辦法約好一個準客戶見面并盡可能約到公司交流 F.每天固定時間檢討當天的工作及計劃

六、建立良好習慣的重要性

1.缺乏計劃的經紀人 2.有周密計劃的經紀人

4.業績沒有規律 5.業績穩定，收入好

6.長期陷入低潮 7.很少陷入低潮 8.經常開發新客戶 9.不需要臨時尋找客戶

10.客戶時有時無 11.客戶數量保持穩定 12.精神萎靡不振 13.有大量的優質準客戶

第五篇：書畫經紀人培訓

文化部藝術服務中心

關于舉辦《職業書畫經紀人》職業崗位培訓暨藝術品鑒定與經營管理從業人員職業培訓認證

研修班通知 《職業書畫經紀人》是市場經濟發展的必然產物，是把書畫家書畫作品轉化為價值的中間人。書畫經紀人要有良好的職業道德，要有為國為民的思想，要有廣博的綜合知識，特別是要有慧眼識良才、用良才、用特才之本事，并要有經濟意識，策劃、外交、藝術鑒賞、歷史等方面知識。

中國有著幾千年的燦爛文明，書畫藝術一直都是中華文明中的一塊瑰寶，隨著市場經濟的發展，書畫藝術品投資的持續升溫，進一步加大了對專業的書畫經紀人及經紀管理機構的需求。為了全方位的提升職業書畫經紀人的技能和職業素質，培養一批高素質、高水平、有遠見卓識的專業人才，為收藏家提供廣闊的投資氛圍，提高書畫作品的社會效益，形成與藝術家雙贏的格局，使整個書畫市場向良性化發展。文化部藝術品發展中心聯合中國書畫經紀人協會、中國藝術品鑒定中心、勞動和社會保障部中國就業培訓技術指導中心、全國緊缺人才培訓辦公室聯合舉辦“文化經紀職業崗位培訓項目暨藝術品鑒定與經營管理從業人員職業培訓認證研修班”，現將有關事項通知如下：

一、關于中國書畫經紀人資格認證培訓：

在書畫市場的健康發展中，經紀人的作用是不容忽視的，他們的判斷經常會影響收藏家的投資方向。書畫經紀人應具較高的職業素質，經紀人的業務水平，直接關系到收藏家的資金回報問題，經紀人不僅是為收藏家“掌眼”，更應是一個合格的投資顧問，這樣才能稱得上是一個合格的經紀人。通過參加本次培訓即可以提高書畫經紀人職業素質和業務水平，又可在全國范圍內推廣國際通行的經紀人資質證書制度。凡擁有中國職業書畫經紀人資格者將為個人執業、求職、任職和發展帶來更多的機遇，將會擁有更輝煌的明天。

二、中國書畫經紀人培訓班課程設置：

1、經紀人概論與相關法律法規知識；

2、書畫藝術品基礎知識(包括中國畫筆墨技法、花卉、山水畫發展史。主要畫家介紹，不同風 格、不同流派作品的特征認識。)；

3、書畫鑒賞: 通過對大量近現代、古代繪畫作品的分析、鑒賞，來提高學員對書畫藝術風

格、品味、畫法特征，整體藝術價值的理解、認識以提高鑒賞識別能力；

4、藝術評論: 從美學的高度、分析認識書畫藝術品美學價值、藝術特征，提高學員的鑒賞、鑒別能力、審美書畫水平；

5、書畫藝術品真偽鑒別、鑒定；

6、書畫藝術品經紀人的目標、市場分析；

7、書畫藝術品經紀人公關技巧與職業技能實務；

8、鑒別挖掘模擬（鑒別藝術實戰、鑒別藝術強化）；

9、簽約合作——合同基礎與分析；

10、開拓活動通告七武器、模擬練習、強化訓練；

11、書畫藝術品市場觀摩、交流、展覽、實踐等。

三、考核科目：

經紀人基礎與市場營銷、法律知識

書畫藝術品基礎知識、美術鑒賞評論

四、招生對象

書畫投資顧問、書畫院院長、文化公司CEO、拍賣公司CEO、書畫交流中心中層管理人員、書畫 藝術市場總監、畫廊畫苑董事長(首席CEO)、協會從事書畫的經紀人、國家機關高層管理人員（含港、澳、臺）；

暫定培訓時間：第一期2011年12月26日至12月31日（集中六天封閉學習）；

五、認證證書

考試合格者由中華人民共和國勞動和社會保障部頒發《CETTIC職業崗位培訓合格證書》，證書 編號可登錄藝術經紀人網、中國書畫經紀人協會、中國藝術品鑒定中心和勞動社會保障部官方 網站查詢，考試合格者同時可成為中國書畫經紀人協會會員。

六、主要師資力量

張寧：原首都博物館常務副館長

王立軍：CCTV鑒寶專家組成員

蔣喦：文化部藝術服務中心主任

李立中：文化部藝術服務中心副主任

張博：文化部藝術品發展中心主任

單國強：故宮博物院研究員、書畫鑒定家

姜世祿：中國書法家協會名譽會長、中國鑒賞家協會名譽會長

魏楚予：中國書畫家協會副主席

張柱堂：著名慈善收藏家張伯駒嫡孫、國家中國書協副主席中國小康公益基金秘書長何興利：遼寧中正拍賣有限公司董事長

夏文周：原中國書協辦公室負責人

厲碩：中國鑒賞家協會副主席

徐斗：范增經紀人

徐新明：中國知識產權律師

尚青：中國藝術數據庫秘書長

高路：奧運書法家

王邦華：中國收藏家協會副秘書長

七、報名須知：

【報名資料：身份證復印件、2寸藍底照片、個人簡歷、報名表】

1、傳真報名：學員填好報名表后傳真到 010—836057902、現場報名：北京市豐臺區夏家胡同育菲園東里1號6層

文化部藝術品發展中心中國書畫經紀人培訓辦公室

3、網上報名：http://www.tmdps.cn，填好后E-mail至ysp@whbysp.org4、咨詢電話：010—***05、聯 系 人：張老師