第一篇:房地產經紀人每天工作流程
房地產經紀人每天工作流程
買賣部門經紀人的工作流程
一,經紀人每天早上9:00之前到公司,到公司后的第一件事,就是與文秘交流一下昨天所帶客戶的相關情況,討論接下來如何帶單。
二,如沒有可交流的客戶,經紀人應利用早上時間,從頭到尾仔細梳理一下自己的客戶本,給正在帶著的客戶逐個打電話再次溝通,看看客戶是否有新的需求,是否有合適的房源推薦,能否再次約客戶出來看房等。如打電話不方便,可以直接發短信或電子郵件,等待客戶回復。
三,與文秘討論相關客戶的追單情況,把自己找到的房源與文秘溝通一下,并詳細登記在文秘的客戶本上。
四,閑暇時間,經紀人應做以下幾件事情:談廣告位、談低價位的房源、收房源鑰匙、談獨家代理和利用網絡端口發貼子。這幾件事,可以對今后的帶單工作起到大力幫助,并且是本部門以至本人業績的增長點。
五,協助文秘與業主、客戶約定具體看房時間,并領取帶單過程中所需的相關資料,例如:業主確認、客戶確認、定金收付書、合同等,準時赴約。
六,帶客戶實地看房后,盡可能將客戶和業主帶回公司,進行關于房屋產權方面的詳談。
七,經紀人帶客戶返回公司后,要立即與文秘交流相關情況,內容要參考《經紀人帶單回來后文秘應問的相關事項》,避免重復追單。
八,如感覺簽單的基本條件已經成熟,可以將業主與客戶約在公司面談,將交易的相關過程具體談好,例如:代理費的收取、稅費的具體金額、貸款與墊資及過戶的相關事宜等等,并達成書面協議,三方簽單確認,避免在交易過程中某一方毀約。
九,經紀人平時積累的優質房源(價格低,地理位置好),應及時告知文秘或網絡文秘,形成網絡端口的刷新,提高客戶量。
十,經紀人應熟知房屋買賣交易的流程、稅費的核算,墊資及還貸等相關業務知識,各項交易條款必須全部寫在合同中,避免在交易過程中發生違約。
十一,與部門經理或主管交流客戶情況或房源情況,由部門經理或主管給予幫助,最終促成簽單。
十二,和已經實地看過房的業主談鑰匙委托、廣告位或獨家委托。
十三,交易完成之后,重視售后服務,因為每一位與我們達成交易的業主或客戶,都有可能是我們的潛在投資型客戶。
十四,優秀的買賣經紀人,應具備以下條件:豐富的專業知識、較高的服務意識,熱情耐心的服務精神,細致周到的工作態度,沉著冷靜的心理素質。
第二篇:房地產經紀人每天必修
房地產經紀人每天必修
1.每天準時到公司(最好能提前20分鐘到公司,做到風雨無阻.)
2.打開電腦,查看前一天所有新增房源,熟悉市場行情,養成每天背誦房源和發現自己所需要的房源.看公告及時了解公司業務動態和規章制度.3.查看本區域廣告(包括本公司和外公司)發現自己客戶所需要的房源,增加成交量進而增加業績
4.本區域有新收的鑰匙房源,堅持拿鑰匙看房,日積月累,區域內的所有戶型你都會了如指掌.5.每天必須認真按質清洗五套房源,清洗任何房源必須與業主徹底交流,了解真實情況.6.掃盤過程中,了解業主有無換樓的需要,在業主沒出售前,先行約業主看房(每周至少一個)
7.決心每天找尋一個新客戶(暫時沒需要買,但半年內會買的客戶)
8.嘗試考核本身對買賣過程中,稅費及各項手續費的計算方法.9.每天必須盡量保證帶兩個客戶.10.每天必須及時跟進自己客戶及每天掃十個公客.11.主動到公交站或房源不足的指定目標派發宣傳單,爭取客源及房源.12.自行建立五個私盤,不停尋找客戶作配對,機會自然大增.13.跟進以往經自己租出的租房源或賣的房源,(租客到期約否?會否另覓新居?會買房否?)做好自己 的“客戶回訪”(精耕老客戶)工作.14.有時間到附近交易活躍的社區,及地產公司門口轉轉.15.自己掃房源時認為和自己溝通比較好的業主多聯系,加深感情,爭取掌控房源(簽獨家委托書).16.晚上是聯絡客戶與業主最佳時間,堅持在7-9點時跟進客戶,溝通業主.17.有空時查閱同行公司的情況,做到知己知彼。<新上公司發展日新月異,有不少地方值得我們學習。>
18.經紀人應多了解東莞市及國內房地產之要聞,令本身在這方面的知識增加,從而在與業主及客戶談判時更有內容,打造專家形象。
19.談判過程中,遇上挫折,是平常不過之事,重要的是你從中學到了什么,并且不再重犯.20.每天總結工作(看房、帶客戶總結經驗),準備第二天工作計劃(聯系需要的客戶與業主).21.心動不如行動,心勤不動,不如無勤。主動出擊,才能爭取至勝。
22.年輕沒有失敗,態度決定一切!
第三篇:房地產經紀人培訓流程
培訓流程
一、跑盤(三天內跑完定福莊、雙橋、管莊)所有小區資料
二、培訓
(一)資源納入(房源
需求)
(資源納入和電話溝通一起培訓,培到會了為止)1.網絡
優點:量大
缺點:透明性 2.上店
優點:客戶準
缺點:少
準的定義是什么:(承認中介,價格適合現在市場,急)3.社區
優點:移動連鎖店
缺點:風吹日曬 4.掃樓
優點:上獨家資源
缺點:累
5.貼條
優點:上租賃戶
缺點:封號、不環保 6.老客戶再生 優點:準沒有陌生感
缺點:少、需要累積 7.信息員
優點:獨家和補充房源 缺點:錢 8.切戶
優點:增加有效資源
缺點:沖突
(二)電話溝通
有統一說辭(打印說辭)。打完一百個電話再去培訓配單(砍價格、要鑰匙都要熟練)發帖
內網
網絡扒房 熟記房源
(三)配單(配單和帶看一起培訓)
前配和連續二次匹配(加上熟記房源,如何應用)
(四)帶看
1.帶看前:
1、簽看房確認單(不簽不讓看)
2、帶筆和紙(為了交定金用)
3、鑰匙托管協議(客戶沒看上,第一時間當面要鑰
匙,教員工如何要鑰匙)
4、鞋套和手機
5、客戶雙方的聯系方式
6、再次確認見面地點和時間(提前2小時)是否雙方
都能到場
2.帶看中(匹配三套房源為準,一不好,二個好的可是價位不一樣)
帶看中,學會看眾多的客戶中誰能做主就和誰聊。(1)、帶看前:接到客戶后(速熟法)重點講 速熟發:跟客戶找共同語言,讓客戶把我們當做知己。(2)、帶看中:進入房間后(盯人少方,防止跳單)
介紹:熟說戶型,專業知識。
判斷客戶是否有意向通過(看房時間10分鐘以
上為看上和需求問題和說話多不多看客戶表情)
(3)、帶看后:客戶(看上以后,出門時打假電話{促單、逼單},客戶不定的情況下防止跳單,把客戶送到小區口,然后回到房間后{進行砍價:假設客戶要定
探房主的低價,要鑰匙})
(五)談判和簽約
大家注意要以成交為目的不要帶情緒化去談判,不要偏袒哪一方。(談單方法:1.雙方湊,2.拉開雙方單聊,3沉住氣不要急(奔折了談,心態最重要)
1.培訓簽合同,新員工都能熟練的自行簽合同
2.寫收據(大寫壹、貳、叁、肆、伍、陸、柒、捌、玖、拾、佰、仟、萬)
3.物業交接單(如何看電表、看水表、看氣表)水是4.0元一噸 電是0.488元一個字 氣是2.05元一個字
第四篇:每天工作流程
每天工作流程
1.每天早上上班第一件事盤點庫存量。
2.原片庫出庫流程:生產部切片人員登記的《原片吊箱登記表》,交給原片庫庫管員后,把同種規格的玻璃原片尺寸、厚度、顏色、吊出片數、實發片數、年月日及班次全部寫在一張白紙上,進行規整。之后打開《原片庫存明細表》(以片數為單位,在表中(出)里面相對應日期填寫)和《原片庫整箱日報表》(以箱數為單位,參照此規格片數是否滿一箱,如果到一箱片數再減去箱數,如果不到就不減去)把白紙中規整的相應記錄內容在《原片庫存明細表》和《原片庫整箱日報表》減掉進行更新,使報表與當前庫存信息一致。再打開ERP系統我的工作——《現存量》——查詢——倉庫編碼(選擇原片庫)——確定——出現現在庫存中所有的玻璃信息(選擇在ERP系統中減去的相對應玻璃尺寸、厚度、顏色的存貨編碼復制)——《轉庫》——單據維護——增加——出庫倉庫(選擇原片庫)——入庫倉庫(選擇切片大宗周轉庫)——出庫部門(選擇采購物流部-倉管工作組)——出庫業務員(選擇本次出庫人員姓名)——入庫部門(選擇生產部-切片工作組)——備注(年月日及班次日期)——批次號(選擇本次對應的原片尺寸)——應發輔數量(指白紙內容里的實用片數)——此一個規格信息完成可增行輸下一個——單據維護——保存——點擊轉出——出現其它入其它出界面——收發類別(選擇其它出庫)——庫管員——自動揀貨(查看片數信息收發與白紙中相符)——保存——確定——出現聯查界面——界面中的轉庫單號和庫存其
它出庫單號寫在白紙表里以便以后查找——雙擊庫存其它出庫單——打印管理——打印——結束(全部流程完成后,把所有單據保存存檔)
3.原片庫入庫流程:玻璃《運輸簽收單》和《提貨單》到原片庫庫管員手里后,把兩張單子內容填寫在《原片庫庫存明細表》(每次錄入用不同顏色標注)和《原片庫整箱日報表》(在入里面填寫內容)。打開《原片提貨信息表》在工程名稱欄里填寫使用目的(如:備庫存、某個工程),再把本次信息填寫到《原片庫庫存明細表里》。打開《原片庫整箱日報表》在(入)查找相對應尺寸填寫在到貨日期(如:4月1日)并填寫箱數。再打開ERP系統我的工作:《維護到貨單》——業務類型(選擇普通采購)——增加——采購訂單——查詢條件輸入——訂單日期——條件(選擇大于等于)——日期定在兩個工作日內——供應商名稱——確定——查看《提貨單》玻璃尺寸厚度,再在ERP系統查看尺寸厚度面積是否一致——選中雙擊確定——單據維護——修改——收貨人——庫存組織——輔數量是否與提貨單一致(一致不改,不一致修改)——保存——審核——我的工作《檢驗到貨單》——查詢——確定(選中之后檢驗)——我的工作:《采購入庫》——增加——采購到貨——到貨生成入庫——確定——單據參照界面(選擇相對應的內容雙擊)——確定——倉庫(選擇原片庫)——輔助功能(自動取數)——批次號(以當天日期為準。如:8018指8mm玻璃厚度,A018指10mm玻璃厚度。80***1指8mm玻璃厚度及2012年4月1日和流水碼0001)——保存——打印管理
——打印——結束。
4.色玻到貨后需在《2012年提貨信息表》中填寫相應內容(此表格信息由采購人員填寫,如果玻璃采購到廠后再由原片庫庫管員填寫到貨日期)。
5.色玻到廠后還需要在原片上粘貼相應顏色、尺寸的警示標簽(需工作制作,此項需采購相應標簽紙張)。
6.每天需用《原片庫庫存明細表》統計每種玻璃的庫存總量,發至相關領導一份,做為參考。
第五篇:房地產經紀人工作要領
房地產經紀人工作要領
1、有客戶只要匹配自己的推廣房源,一定要第一時間帶看(因為基本只要帶看一次就可以確定他是不是優質客戶,并能較準確地了解其租房需求)。
2、明確中介費:看房前要向客戶和業主闡明我們公司要收中介費
(1)業主:***你的房子你考慮租/賣多少錢?還有的少嗎?那我在客戶那里幫你報***,希望你到時你配合我一下,你知道我們中介公司的收費標準嗎?
(2)客戶:客戶看房前要登記身份證,簽看房協議,闡明我們的收費標準 ***你知道我們公司的收費標準嗎?我們公司中介費不打折
***可以不經過我們公司,但我們的收費沒的少,總之在我這里中介費不打折,如果你確認這筆費用沒問題,我們就繼續看房
3、看房前一定要確認是個人租房還是公司租房,帶客戶看房一定要簽看房合同。
4、客戶提出付定金,馬上拿筆給業主開收據,客戶說簽合同,馬上填寫合同,然后讓客戶和業主簽字,并催客戶交定金。問:“現在就付中介費,還是等交房時付”,沒有收到傭金,死都不能讓客戶和業主留電話,并暫時保存合同。
5、個人租房,一定要先付定金,不付定金不可以簽合同,簽合同必收傭金或者簽完合同不交給任何一方,直到收到雙擁。
6、公司租房,一定要求能做主的人來看房,并提供公司名片。客戶看中房子必須要付定金,付定金才可以簽合同。客戶如果要將房屋租賃合同、產權證復印件、戶型圖、物業清單交由公司審批,仔細檢查業主所提供產權證復印件和戶型圖,不得留有業戶電話(簽合同前要問清客戶房屋租賃合同是否要交公司審批,如果要公司審批,簽合同時雙方不能寫電話號碼)。