第一篇：學生管理系統功能及技術服務要求

學生管理系統功能及技術服務要求

一、功能模塊要求

（一）學生基本信息

1、學生基本信息：包括基本信息、高中信息、家庭信息、住宿信息、銀行卡號等。如：學校代碼、學校名稱、考生號、學號、姓名、性別、出生年月日、身份證號、政治面貌、民族、學院、專業代碼、專業名稱、班級代碼、層次、類別、學制、入學時間、入學年份、郵政編碼、家庭地址、生源地、戶口性質（農村、城鎮）、聯系電話、登記照片（1寸藍底）等（此部分可以和招生系統聯系起來）；學生職務、聯系電話、QQ、微信、入住樓棟和宿舍、武漢建行卡號；畢業中學、學校地址、中學聯系電話；父母姓名和緊急事件聯系人、出生年月、職業、聯系電話、家庭詳細地址和郵編。

2、實現功能：權限設置（學校、各職能部門、學院、輔導員、學生五級賬號及不同權限匹配）、批量導入、批量導出、（批量或單個）新增、修改、刪除、批量檢索查詢、審核、數據統計、報表打印等。

（二）班級管理信息

1、班級基本信息：學院、專業名稱、班級代碼、班級QQ群（微信群）、班級人數<總數、男、女>、帶班輔導員、班主任、所屬學生黨支部。

2、班級獎懲信息：班級代碼、參加賽事、獲獎類別、獲獎級別、獲獎等級、獲獎人員、獲獎時間；處罰同。

3、實現功能：對接模塊1，權限設置（學校、各職能部門、學院、輔導員、學生五級賬號及不同權限匹配）、數據統計、批類查詢、導入、導出、（批次或單個）新增、刪除、修改、報表打印等。

（三）學生第二課堂和綜合測評管理

1、可選擇錄入信息：

正能量：社會實踐；志愿服務；科研活動；培訓講座；外出學習考察；校園活動；評優評先；創新創業；公益勞動；考級考證、各類競賽(證書)；資格證書；學生干部任職等情況。以上，均需錄入時間、地點、事項、類別、級別等信息 負能量：曠課、曠操、違反校紀校規（或班規、公寓規定等）的其他情況、網絡貸款、不誠信或其他違背公序良俗的行為、紀律處分；四困生情況等

2、實現功能：對接模塊1，權限設置（學校、各職能部門、學院、輔導員、學生五級賬號及不同權限匹配）、數據統計、批類查詢、導入、導出、（批次或單個）新增、刪除、修改、報表打印等。

（四）黨建團建信息

1、基本信息：所屬學生黨支部或團支部、提交入黨（團）時間、黨訓班期數及時間、推優時間、重點培養時間、發展為預備時間、轉為正式黨員時間；擔任支部職務、參加的組織生活、學習、會議、培訓、各類活動情況記錄（時間、主題、課時、效果（如結業證書、心得體會等））。

2、實現功能：對接模塊1，權限設置（學校、各職能部門、學院、輔導員、學生五級賬號及不同權限匹配）、數據統計、批類查詢、導入、導出、（批次或單個）新增、刪除、修改、報表打印等。

（五）獎懲信息

1、基本信息：獎學金（獲獎時間、名稱、級別、類別、等級、獎金金額、發文號）；評優評先（獲獎時間、評獎事由、級別、類別、等級、獎品、發文號）、違紀處理（處分級別（國家、學校、學院等）、處分原因、處分結果、處分時間、處分文號、處分送發時間、處分解除時間等）：

2、實現功能：對接模塊1，權限設置（學校、各職能部門、學院、輔導員、學生五級賬號及不同權限匹配）、數據統計、批類查詢、導入、導出、（批次或單個）新增、刪除、修改、報表打印等。

（六）家庭經濟困難學生認定

功能：學生申請→提交證明材料（上傳圖片）→輔導員初審（錄入班級評定意見）→學院審核→校學生資助管理中心復核。

要求：學校、學院、輔導員、學生四級賬號及不同權限匹配；根據要求設置各類具體項目，如：家庭經濟困難學生認定為4個等級：特別困難、困難、一般困難、不困難等。

（七）國家獎學金、國家勵志獎學金、國家助學金申請審核管理（分3個模塊設置）

功能：學生申請→打印申請表→輔導員初審（錄入班級評審意見）→學院審核→校學生資助管理中心復核。要求：學校、學院、輔導員、學生四級賬號及不同權限匹配；申請獲批國家獎學金的學生同年度不可再申請國家勵志獎學金。

（八）學校獎助學金申請審核管理

功能：獎項設置→學生申請→打印申請表→輔導員初審（資格審查及意見錄入）→學院審核→評定部門復核

要求：學校、各職能部門、學院、輔導員、學生五級賬號及不同權限匹配；學生申請提交成功后可打印申請表；根據獎項類別的不同，除必要類目外，可以進行具體條目設置需要的編寫。

（九）勤工助學崗位申請審核管理

功能：崗位設置（招聘時間、要求、節點）→學生申請→用工部門錄用→工資報酬造表→學生資助管理中心審核匯總→報酬發放→學生反饋、用工部門評定 要求：學校、用工部門、學生三級賬號及不同權限匹配，輔導員及學院可查閱學院及班級學生在校勤工助學崗位工作情況及評定等級情況。

（十）社會資助項目申請審核管理

功能：獎項設置→學生申請→打印申請表→輔導員初審（資格審查及意見錄入）→學院審核→評定部門復核

要求：學校、各職能部門、學院、輔導員、學生五級賬號及不同權限匹配；學生申請提交成功后可打印申請表；根據獎項類別的不同，除必要類目外，可以進行具體條目設置需要的編寫。

（十一）生源地信用助學貸款信息登記

功能：學生申請→輔導員初審→學院審核→學校匯總。

（十二）綠色通道

功能：學生申請→提交證明材料（上傳圖片）→學院初審，錄入意見→學校復核 要求：學校、學院、學生三級賬號及不同權限匹配。

（十三）政工管理

1、輔導員信息：含基本信息、工作經歷、學歷學位、行政職務、專業職務、職業培訓、項目學習、職業證書、高校交流、教學情況、科研情況、獎懲情況等 12 項；信息提交之后，可以進行部分修改，但如“學位學歷”、“行政職務”等內容只能進行“添加”操作，而不能進行修改和刪除。修改的內容學校管理員應進行二次審核，管理員有權對不實信息進行修改或刪除操作。

2、帶班情況：包含班級代碼、人數、層次（本科、專科）、男女生人數等。

3、權限：權限設置（學校、各職能部門、學院、輔導員五級賬號及不同權限匹配）、批量導入、批量導出、（批量或單個）新增、修改、刪除、批量檢索查詢、審核、數據統計、報表打印等。

（十五）其他信息登記

1、特殊學生信息（經濟困難、心理困難、身體殘疾、學習困難、就業困難及其他特長類學生等）；校外住宿記錄；請假銷假記錄；學生證補辦記錄；學生保險辦理記錄；學籍異動記錄

2、實現功能：對接模塊1，權限設置（學校、各職能部門、學院、輔導員、學生五級賬號及不同權限匹配）、數據統計、批類查詢、導入、導出、（批次或單個）新增、刪除、修改、報表打印等。（十六）學生檔案建設

1、應屆畢業生檔案明細查詢

基本信息：學號、學生姓名、報到證簽往單位名稱、檔案轉遞單位名稱、檔案轉遞地址、郵編、檔案轉遞單位聯系電話、物流單號。

基本功能：查詢、批量導入（出）、增加、刪除、修改、打印等。

2、在校生檔案明細查詢

基本信息：院系、專業、班級、輔導員、學號、姓名、高中（專科）檔案、學生登記表、入學體檢表、軍訓鑒定表、學年鑒定表

1、學年鑒定表

2、學年鑒定表

3、畢業生登記表、畢業生報到證、畢業生成績單、黨團材料、獎（助）學金申請表、校級以上獎懲材料、學籍異動情況、其他。

基本功能：查詢、批量導入（出）、增加、刪除、修改、打印等，檔案材料必有項目有紅色標記。（十七）公寓管理

1、住宿管理（學生住宿檔案、公寓房源信息、住宿分布、住宿預算及分配、住宿傾向性選擇、住宿手續辦理）

2、學生管理（衛生檢查、違紀行為、公益勞動、好人好事、勤工儉學）

3、維修服務（報修及反饋、滿意度測評）

要求：

1、查詢：以簡單、直觀、快捷的操作方式，通過校園網查詢房間與床位、學生、住宿、繳費、欠費、公寓資產、衛生、紀律、學生晚歸、工作人員日常工作記錄等信息。可以直接按最常使用的學生院系、專業、班級進行查詢，也可以按樓、房間、床位進行查詢。為查詢提供了各種匯總、統計、分析功能，增強對數據的綜合利用。

2、報表與統計分析：系統隨處能夠生成各種常用報表。系統提供了強大的統計分析功能，可以對空房率、欠費情況、衛生評比情況、學生基本信息等進行統計分析，生成樣式豐富的各類報表。

3、數據安全與數據共享：系統提供操作人員管理、操作權限設置、管理權限設置、操作日志管理。數據備份與恢復，導入與導出功能。(十八)網上迎新系統

功能要求：管理員將錄取數據導入系統，新生以考生號注冊和登錄系統；新生在線填寫個人基本信息，可與招辦老師獨立窗口對話；新生在網上完成報到流程（如交納學費、自動采集圖像、購買保險、選擇軍訓服裝、選擇寢室和床位、辦理綠色通道、購買床上用品等）；實現新生入學后，直接辦理入住；各項數據適時查看，及分類統計等。

二、技術與服務要求

1、必須提供與其它應用系統對接的接口。需詳細注明：提供哪些信息的接口、數據字典、接口使用說明書。此項是參標的必要條件。

2、標書中詳細寫明，系統運行架構、對網絡及服務器參數的要求。

3、注明免費培訓、維護期限。

4、注明是否免費升級與期限。升級后對接口使用方法變更的服務。

5、客戶端數量是否有限制。

6、系統網絡安全等級保護的級別。公司對數據安全采取的措施。公司與客戶數據安全協議樣板。

第二篇：餐飲管理系統的功能及選擇

餐飲管理系統的功能及選擇

中國是舉世聞名的美食大國，擁有五千年的飲食文化和巨大的餐飲市場，隨著人民生活水平和生活方式的轉變，餐飲業具有巨大的投資市場，被稱為中國的黃金產業，但同樣也應看到，餐飲業不僅面臨著巨大的發展

機遇，也面臨著前所未有的挑戰和考驗。這些挑戰主要來源于以下幾方面：

1.人才的專業化程度不夠導致內功不足：因餐飲業門坎較低，中國的大多數餐飲企業的老板是從小店發展起來的，家族式管理的居多，還沒有發展到聘請職業經理人，許多還是“人治”，并沒有一套現代企業制度和監督管理體制，所以從觀念意識、經營思想和管理水平還有待專業化。

2.變能力差，缺乏先進的信息工具：現在的餐飲市場火爆，許多以前做電子、房地產等其他行業的老板都憑借雄厚的資金實力擠進餐飲市場，爭先恐后的上規模、上檔次、比菜品、比服務、拼價格，使餐飲市場競爭激烈，但是許多餐飲企業缺乏對市場的應變能力和靈敏的信息工具，在現今網絡經濟的時代，許多餐飲企業還處在手工及半手工狀態，即使有計算機也只是實現了POS系統(點菜收銀環節),當個點菜器和計算器用，并沒有真正通過計算機系統來實現改造流程、強化管理、降低成本、堵漏節流等作用。

3.缺乏科學和標準的管理體系：國外著名的快餐連鎖經過上百年的探索都形成了標準化的工作流程和方法。中餐因其菜品的多樣化和特色化的服務很難實現標準化管理，這使中餐企業的成本控制很難實現，但近兩年也出現了引進快餐式經營特點的中餐企業，例如全聚德集團和天津的家和海鮮巨無霸，從流程、服務、出品都開了中餐標準化的先河。

當然經營特色、規模、出品這些因素不同的餐飲業態有不同的標準，上面所提到的人才專業化和管理體系兩點可以通過引進管理人才來實現，但是提高餐飲企業核心競爭力的管理信息工具也越來越受到餐飲老板的重視，因此許多公司都陸續推出了餐飲管理系統，但由于自身經驗的缺乏或對酒店餐飲行業管理理解的不夠，至使市場上的產品良莠不分。目前市場上的餐飲管理系統大致有手工單據集中上傳、PDA點菜和手持POS點菜三種類型。

一.手工單據集中上傳類型：顧名思義，集中上傳就是點菜員用手工開單后，統一到前臺的計算機,POS機或觸摸屏POS機來進行統一錄入上傳。很明顯，這將導致效率的非常低下。在營業高峰時經常出現錄入菜單排隊現象，相信隨著當前餐飲管理的發展，這種效率低下的管理模式將逐漸遭到淘汰。另外，沒有條碼劃菜系統，無法統計上菜的時間，一旦出現問題，在廚師和傳菜員之間無法追究明確責任。

應用范圍：

1、計算機銀臺錄入菜單投資低廉，使用者大多是中低檔家常菜館，營業面積一般為幾百平米，基本上為粗放式管理流程。

2、觸摸屏錄入點菜軟硬件投資高，因開發者多是海外的軟件公司，往往偏重于為西餐廳點菜模式，此類系統設計過于簡單，很難滿足中餐品種繁多、經營管理理念、復雜的業務流程等等，所以用戶以客流量不大的高檔粵菜酒樓或西餐廳、茶餐廳、咖啡廳居多，此系統的特點：圖片化，操作容易，可以防水，由服務員手工寫單后到觸摸屏上錄入，但繁忙時會發生點菜員排隊等錄入的現象。

二.PDA點菜類型：PDA點菜上傳，其主要是通過無線傳輸技術(802.11b)來進行數據傳輸。

PDA用于點菜機,優點有:可實現觸摸界面,手寫識別字體,這對一些不懂拼音又記不住編碼的點菜員有吸引力.但缺點是:

1、用手寫觸摸屏寫單速度慢,如果是無按鍵的PDA，操作繁瑣、點菜速度慢、在輸入數量、附加項時必須用筆觸式界面，對比較潦草的字難以識別，易出錯、修改麻煩，損壞頻率高，2、如果是完全觸屏的PDA點菜,服務員必須雙手操作操作，影響為客人介紹菜品及服務；

3、時間短,電池充電麻煩；

4、個頭和重量大，點菜員多為女孩子，拿著非常不方便；

所以在選擇硬件時,建議選擇觸摸,按鍵一體機來用于點菜.三.手持無線POS點菜類型：使用餐飲專用的手持POS點菜系統是擁有眾多用戶群的一套系統，其系統著重流程管理，針對中餐酒店的所有環節采用信息手段進行整合，從預訂、接待、點菜、菜品上傳、廚房分單打印、條碼劃菜、收銀、經理查詢等全方位計算機管理信息系統。是目前業內較為先進的，非常適合中大型酒樓的管理系統，根據重點調研目前國內應用比較廣泛的手持POS點菜餐飲管理系統的開發者—北京辰森世紀計算機系統有限公司的用戶情況分析，其系統的特性有以下幾點：

1.數據準確、無丟單漏單現象

它用手持無線POS機(433頻率技術)進行點菜，可隨點隨發送,從點菜到上傳至廚房出單只需幾秒鐘即可完成，上菜速度快捷準確.2.全程計算機跟蹤管理，無一張手工單據，數據準確無誤，各種權限設置，避免人為的失誤，從源頭上杜絕了跑冒滴漏現象。

3.上傳速度快、提高翻臺率;

4.廚房打印菜單，條碼劃菜，便于統計菜品和廚師業績,并有多級備份和日志可查。

5.日清日結，實時查詢統計、核算清楚準確。ü 每天由收銀出日營業報表，財務審核非常輕松。

6.靈活而準確高效的收銀結帳系統

客人用餐完畢結帳時，結帳由臺面服務員同收款員配合完成。并可由收銀POS打印出結算單；收銀系統支持集團消費、會員卡、掛帳、現金、支票、禮卷等等多種付款方式，可根據酒店管理要求和在收銀員權限范圍內進行折扣和服務費等的使用。

7.輔助酒店老板的監控和決策的工具

其總經理查詢決策系統的功能非常強大，可以查詢營業收入統計、員工業績統計、人均消費額、翻臺率等；可以以圖形或表格形式進行各種分析：財務狀況分析、營銷決策分析、營業收入分析等；能對餐飲企業的經營起到全面的輔助決策作用，另外這套系統還有針對餐飲連鎖集團所開發的總部遠程查詢系統使酒店管理者可以異地監控和查詢分店的營業情況。專用點菜POS機硬件性能指標優點：

1、點菜,上傳速度快;

2、操作鍵大、功能鍵簡單、可簡拼、編碼點菜，服務員容易上手

3、功能多：點菜、加菜、退菜、催菜、緩菜、口味、制作方法、查詢買單、套餐、儲存、可簡拼點菜，可輸中文，可以應附客人特殊要求；

4、內存大，個頭小；

5、鋰電電池，無需更換電池，服務員休息時即可充電；

綜上所述，從中餐行業的復雜性和從業人員的素質考慮，推薦餐飲企業使用現今應用比較廣泛也是比較穩定成熟的餐飲專用的手持無線POS點菜技術。如百年老字號全聚德集團、向陽漁港餐飲連鎖集團、寧波石浦大酒店,武漢三五醇餐飲集團,武漢艷陽天餐飲集團，北京大東北餐飲集團,如一坊連鎖集團,.太原江南餐飲, 四川成都文杏大酒樓, 安徽黃山一樓餐飲連鎖,海天一色大酒店, 南昌獨一處,北京金鼎軒,.北京漁公漁婆,南昌名人大酒樓,山西晉城金和餐飲,包括國內面積最大和最豪華的南京向陽漁

港店紫金店(單店3萬8千平米)等等都在廣泛運用這套辰森餐飲管理系統。餐飲管理系統軟件方面應該具有的功能:

以辰森餐飲軟件為例,功能實現:預訂、點菜系統(手持無線點菜/觸摸屏點菜/PDA點菜)、出品打印、送單、結帳、收銀、廚房打印、財務監控、會員管理、后臺采購、庫存管理、結算管理、員工管理、客戶關系管理，總經理查詢監控系統；能做到方便高效的菜單錄入、精確的出品打印、強大的參數設置、靈活的營銷設置、完善的成本核算、詳盡的營業報表。上面只是簡單介紹了一下餐飲管理系統軟硬件方面的應具有的功能,技術指標等等,下面我們談一下如何選擇一個好的餐飲管理系統:

一、選擇一家好的軟件企業對餐飲企業能夠起到事半功倍的效果，否則損失是不可估量的。

餐飲企業的經營特點具有多樣性，而流程又有相當的復雜性。需要軟件開發商熟悉具備相當高的餐飲專業知識，否則開發的產品經受不住市場的考驗。而選擇不合適的軟件屬于決策性的失誤，將極大困繞、滯礙企業的經營和發展。所以軟件企業要具備高經驗度，這樣才可以快捷借鑒先進企業的管理經驗，把自己的風險降至最低。

選擇軟件不象選擇其他的產品，使用不好可以隨時更換。它將充分體現管理者的思想和管理核心。

每個餐飲企業要想成功無論從經營上還是管理上都要有自身鮮明的特色和長遠的規模發展戰略。有實力的公司才可以根據企業的要求，做出準確的二次開發，滿足將來的軟件升級。不斷調整軟件的模塊內容，使軟件可以更好的為企業服務。

軟件企業良好的技術維護隊伍、專門的維護部門、定期回訪等能夠實際解決客戶的后顧之憂，而目前代理公司能力參差不齊、注重短期經濟效益和對客戶不負責任的態度令人堪憂。

二、餐飲企業如何選擇餐飲軟件。除了可以根據企業自身的規模和特點選擇不同的軟件產品以外，還要注意一下幾點：

（一）要選擇成熟穩定的產品。多家客戶特別是連鎖企業連續的使用軟件一定是經受了市場的考驗，也必將是可靠的。

（二）要選擇適應性強的產品。任何好的軟件產品都有很強的適應能力。任何特點鮮明的餐飲企業的基本管理流程是大同小異的。如果軟件只針對一家或幾個客戶開發的，將不能滿足大多數企業的要求。

（三）要選擇同一家公司軟件產品的關聯性、多樣組合性。有的企業由于經營的需要，可能需要多種形式的點菜系統，如果選擇多家產品進行組合幾乎是不可以實現的，而使用一種產品又不可能完全適合自己的需要。這樣就要求軟件公司可以提供多樣性組合的產品。

（四）要選擇產品的拓展性和升級。任何好的產品都需要不斷的完善和技術發展。選擇軟件一定要充分考慮到該產品的拓展性和技術升級。現在餐飲軟件公司不勝枚舉，我們建議餐飲企業選擇一家有良好業界口碑的軟件公司或是具有實際能力的代理公司為餐飲企業的信息化管理錦上添花。

餐飲企業在向規模化、規范化前進的道路上需要好的軟件來支持，而軟件公司也將根據行業特點實現自己產品的進步。他們緊密相連，市場優勝劣汰是不二的法則，通過先進的軟件管理工具必將實現餐飲和軟件IT行業的雙贏。

上海韻揚信息科技有限公司是經上海市工商局注冊登記，是一家專業從事商業零售流通領域計算機管理信息系統解決方案高科技企業，長期專注于商業POS-MIS和POS-ERP系統的軟件開發，并為客戶提供從管理咨詢、軟件開發、設備采購、系統集成到技術服務的全方位解決方案。

韻揚公司成立于2003年6月，在社會各界尤其是廣大用戶以及代理商的支持下，公司發展迅猛，聚集了一批既精通計算機技術又具有豐富管理經驗的專業人才，憑借多年的商業理論研究和豐富的行業實踐為基礎，結

合國內商業零售企業的實際需要，利用最先進的計算機軟硬件技術，開發出了擁有自主知識產權的軟件產品――《韻揚餐飲管理系統》。

一、形象需求

目前，店面的裝修越來越高檔，環境優雅，收銀買單配菜都是手工處理，手寫字體各有千秋，給客人的感覺就是菜很好吃，壞境也不錯，就是很難看清單據上的菜品，也不知等了多少時間，多張單據難以計算價格。國內一流的餐飲企業都己信息化，單據清一色電腦打印，字體標一，清清楚楚，客人明明白白消費，信息化管理己是提升品牌檔次一個方面。

二、安全需求

1.傳統手工飛單和收銀由于查詢很麻煩，很容易出錯，沒有辦法集中統計，因而算錯單，掉單，自己損失還不說，長期以往，客戶也會不斷的流失。

2.對待顧客，前臺員工可以隨意打折，從中吃回扣。

3.廚房和前臺收銀配合不好，經常出現有點菜單在前臺，沒有送到廚房，許久沒有上菜，導致客人投訴。

4.前臺收銀私拿票據，無從查起。

5.沒有辦法使用會員卡，只能靠人工記憶給老顧客打折，一旦收銀員換人，就難己保證老顧客的優惠政策了。

6.現金劵的發放還需要防止收銀以不能找零的現金劵冒充現金。

三、服務需求

1.提高結帳速度，客人的耐心是有限的，但收銀員收銀也是非常謹慎，尤其是出品非常多的客人，單據非常多，手工計算很容易就會出錯，客人投訴也在所難免。

2.不能實時查詢樓上樓下消費，統計客人的服務時間，方便服務員跟蹤服務。

3.通過廚打實時監控前臺下單，做到前臺下單，廚房馬上出單制作，減少送單時間，同時也可以減少因前臺掉單而導致的客人催單。

四、管理需求

1.快速生成日結服表，統計一天的經營情況，解決手工統計的麻煩。

2.統計客流的趨勢，合理安排人員

3.統計業務員，服務員，訂餐業務的業績

4.統計結算供應商的貨款。

五、系統總述

韻揚餐飲管理系統包括：前臺收銀，廚打管理，點菜寶管理，POS機管理，PDA管理，后臺菜品資料維護，會員管理，采購管理，物料庫存管理，報表管理。輕松完成從點菜、打印、結帳、采購、庫存、核算的一條龍管理

第三篇：職業生涯管理系統的功能及實現

職業生涯管理系統的功能及實現

從20世紀50年代末60年代初正式出現“職業生涯(career)”概念開始,西方學者從各個角度對職業生涯理論進行了探討,提出了各種各樣的理論和觀點,如薩柏的職業發展階段理論、約翰·霍蘭德的職業性向理論、施恩的職業錨理論等。盡管他們沒有對職業生涯管理系統進行過定義,但綜合他們的各種觀點,可以認為,職業生涯管理系統(Career Managementsystem)是指在全面考慮企業內外部環境要素的基礎上,分析和評價員工的能力、興趣、價值觀等個體特征,確定企業和員工雙方都能夠接受的職業生涯目標,并采取措施實現該目標,以保障組織目標實現的一種管理機制。

一、職業生涯管理系統的功能

管理學中有一個著名的公式:1+1>2,在系統科學中稱非加和原理,即人們通常所說的整體大于部分之和,系統具有的這種超出其構成要素之和的新特征,稱為系統的功能。企業實施職業生涯管理的目的,在于調動員工積極性、幫助員工成長、挖掘員工潛力并最終促進企業發展,企業發展和個人職業能力提高又會極大地促進社會的繁榮和進步,因而職業生涯管理系統具有以下三項功能:

1.提升員工職業能力,促進員工成長。組織在設計和實施職業生涯管理系統的過程中,需要依據員工的個體特點、成長需求以及組織的發展需要,有針對性地制定員工的職業生涯規劃,并據此設計出適合的職業發展路徑,提供有針對性的培訓和學習機會,促使員工的職業能力不斷提高。

2.調動員工積極性,促進組織發展。根據馬斯洛需求層次理論,人們尋求職業的最初目的可能僅僅是尋找一份養家的工作,進而可能追求財富、地位和別人的尊重。職業生涯管理可以使員工超越財富和地位之上,追求更高層次的自我價值實現。同單純的獎懲措施相比,職業生涯管理具有更強的獨特性和排他性,組織不僅根據員工的個體特征為其制定職業發展規劃,還為其指明職業發展方向,并提供必要的指導,因而能起到更好的激勵作用,在提高員工積極性的同時,提升組織效率,促進組織發展。

3.為社會培養人才,促進社會進步。員工職業能力的提升,是國民素質提高的表現;員工在組織之間的流動,也是社會資源實現優化配置的一個過程,它使個人有機會尋找更合適于自己的崗位,為社會財富的增長做出更多的貢獻。因而組織在實施職業生涯管理、提高員工職業能力、提升組織效率的同時,也在為社會培養人才。事實上,企業發展和個人發展是社會進步的前提,社會進步又為企業和個人提供了更好的發展平臺,職業生涯管理系統的整體功能,就是促進組織、員工和社會的共同發展。

二、影響職業生涯管理系統功能實現的因素

在職業生涯管理系統中,需要根據組織發展要求,綜合考慮內外部環境的影響和員工的成長需要,確定組織與員工雙方都能接受的職業規劃,并采取措施實現該規劃,以保證組織目標的實現。因而,系統功能實現的影響因素來自外部宏觀環境、企業自身狀況、員工個體特征三個方面:

1.系統外部環境因素。系統外部環境包括政治法律、經濟、社會文化、技術等宏觀環境和行業環境兩類:①宏觀環境。宏觀環境對職業生涯管理活動的影響主要通過影響組織的活動來實現,如經濟發展狀況決定市場規模和投資領域,社會文化影響員工價值觀、信仰、成功的判斷標準以及對組織的心理契約等。②行業環境。波特的五力模型認為,行業環境包括供應商、顧客、潛在進入者、競爭者、替代品,它們決定行業的競爭激烈程度和最終獲利能力,對員工的成長機會、成長空間和發展方向產生影響。

2.組織內部因素。組織的所有活動都與員工相關,因而所有的組織內部因素都對系統功能的實現產生影響:①戰略。不同的戰略使員工獲得的職業能力提升機會和發展空間不一樣,如在選擇產品開發戰略的組織中,K&D人員能力提高較快;而在選擇市場開發的組織中,營銷人員成長的機會更大一些。②組織結構。在扁平式結構中,員工職業能力提高較快,但晉升空間不大;瘦長型結構中,員工職業能力提高相對較慢,卻有較大的晉升空間。③組織規模。規模大小與結構復雜性正相關,規模越大,結構越復雜,員工晉升空間就越大;反之,規模越小,結構越簡單,晉升空間也越少。④組織文化。組織文化是組織成員的共同價值觀體系,對員工的價值觀、職業目標、職業道路選擇以及心理契約產生影響。⑤組織資源。資源差異指組織在人、財、物、技術等的擁有數量、質量及利用能力方面的差異,資源的數量決定組織的規模,而資源質量、稀缺性、可復制性和對資源的利用整合能力決定組織的競爭能力。

3.員工個體特征。職業生涯管理系統調整的對象是員工的職業規劃,這需要員工參與并形成互動才能保證其有效性。員工個體特征包括:①心理過程特征。表現為能力、興趣、氣質、性格、需要、動機等,每種心理過程特征都有其相應的作用,使不同心理特征的員工對成功的時間、范圍、方式、以及被承認的社會地位等有不同的理解。②職業生涯發展階段。每個人的職業生命周期都要經歷許多階段,不同發展階段員工的特征、知識水平不同,對組織的期望和心理契約也不一樣,表現出了不同的職業發展需求。

三、職業生涯管理系統功能的實現

職業生涯管理系統涉及從員工進入組織到因離職或退休而離開組織的整個時間段,其設計與實施過程既與組織特點相關,也與員工個體特征相關;既與企業內部要素相關,也與外部宏觀環境相關,是一個龐大的復雜系統,其系統功能的實現也需妥善管理這些因素。

1.準確分析影響系統功能實現的因素

職業生涯管理系統功能實現的影響因素來自系統外部環境、組織內部因素和員工個體特征三個方面,因而需要:①分析系統環境,實現組織與外部環境的協調。了解政府法律、政策等對行業的規定和行業競爭狀況,保證組織存在的合法性和贏利能力,預測未來環境的變化,確定組織未來的發展方向和業務領域,以及員工職業發展的方向和路徑。②設計職業生涯管理系統,實現系統與組織內部因素的協調。根據組織戰略需要設計職業生涯管理系統,職業生涯管理系統應包括職位系統、招聘測評系統、培訓與能力開發系統、績效考評系統、薪酬系統和保障系統等子系統,整合職業生涯管理系統內部各子系統之間的關系,使其與其他環境因素相協調。⑧準確分析員工心理過程特征。通過各種測試分析員工的心理過程特征,引導員工確立自己的發展目標,認識自己的能力以及環境所提供的發展機會等,減少員工可能產生的挫折感,避免職業生涯危機的出現。

2.幫助員工制定并調適職業生涯規劃,使之與組織目標一致。在分析系統環境和員工個體心理特征之后,需要為員工設計職業生涯規劃,并在實施過程中根據系統環境、組織狀況、員工心理特征等因素的變化進行調適,保證系統的有效性。①制定職業生涯規劃。組織根據對內外部環境和員工個體心理特征的分析,為員工確立職業生涯發展目標,制定相應的制度和教育培訓計劃,以保證員工職業生涯目標的實現;②監督、評估和修正。在職業生涯管理規劃的實施過程中,追蹤職業生涯開發的效果,重視員工的反饋和參與,對職業生涯規劃的實施情況進行監督和評估,并做出相應的修正,以保證職業規劃的科學性、合理性和可操作性。③加強組織文化建設,共建心理契約,實現組織發展目標與員工職業生涯規劃的協調,引導員工對自己進行比較準確的分析,判斷其所具備的能力和環境允許其做的事情,與組織共建心理契約,實現職業生涯規劃與組織目標的融合。

3.建立職業生涯管理系統功能實現的保障系統。在職業生涯管理系統的設計與運行過程中,涉及到的因素多,結構復雜,因此,要確保其系統功能的實現,還需要具備相應的保障措施:①獲得高層領導的支持,成立職業生涯管理機構。職業生涯管理機構一般由企業最高領導者、人力資源管理部門的負責人、職業指導顧問、部分高級管理人員以及組織外部專家組成,其主要職責是收集和整理個人、組織和社會發展的信息,對有潛力的員工進行定位,為員工的職業生涯發展提供咨詢,幫助各級管理人員做好職業生涯開發與管理工作。②完善與職業生涯管理相關的制度,包括對人力資源的投資、成本、價值、收益作定量分析的職業生涯開發會計制度,對職業能力和工作表現作客觀評價的績效考核制度,培訓工作的計劃、審核、實施、評估制度,與崗位知識技能及對企業貢獻掛鉤的收入分配制度,對人才進行科學選拔、跟蹤、培養及優化配置的人才檔案制度,以及領導、人力資源開發部門、員工三者之間的對話制度等。

第四篇：酒店功能及主題定位

酒店功能及主題定位

主題酒店也稱為“特色酒店”，是以某一特定的主題，來體現酒店的建筑風格和裝飾藝術，以及特定的文化氛圍，讓顧客獲得富有個性的文化感受；同時將服務項目融入主題，以個性化的服務取代一般化的服務，讓顧客獲得歡樂、知識和刺激，歷史、文化、城市、自然、神話童話故事等都可以成為酒店借以發揮的主題。

本酒店主題建議充分利用現有的自然景觀和高爾夫球場：可才用與回歸自然及地域文化相關的要素作為酒店主題。酒店的功能定位為度假、會議為主并可突出其融入山林湖泊的體驗式康樂休閑功能。關注環境、回歸自然是二十一世紀人們的一個共識，是人本主義的核心。酒店空間如能夠結合地域特色融入自然，體現獨特的地理景觀，將實現文化品位一記品牌價值的有機結合，實現社會效益和經濟效益雙豐收。

案例分析

番禹長隆酒店

借鑒南非著名酒店的是一家以回歸大自然為主題的酒店，以野生世界未設計主題，融匯了“撒法里”精神而構成設計風格的酒店。

麗江悅榕莊

麗江悅榕莊的特色在于其建筑風格，所處地理位置既沿襲了悅榕營造了優雅浪漫的度假風格，但整體建筑風格又非常地地方化，以營造優雅浪漫的度假環境著稱的悅榕莊把浪漫做到了極限。整個建筑群則用麗江獨有的建筑語言，勾勒出人與天地共融的和諧一幕。別墅式套房開放式的空間格局不僅再現了納西民居靈活多變的建筑精神，也將生活空間與天地景色融合為一，從而構筑起人與自然最真切的聯系。在自然的環境中體驗另類奢華，是麗江悅榕莊對游離都市生活以外、追求精神享受的最好注解。

富春山莊

位于杭州山水秀麗的富陽市富春江畔，其包括富春別墅，度假酒店及SPA，高爾夫球場，富春閣和上海T8餐廳，并以中國歷史文化為元素，用西方現代設計觀念呈現出中國建筑藝術的精美風格。另外，富春山居高爾夫球場是中國唯一丘陵地形茶園為主題的國際標準高爾夫球場，規劃為18洞，標準72桿，球場位于茶園景色的環山之中，在茶樹清香氣氛中。

東莞御景灣

現代風格和南歐陸風格兼容的設計風格，以山水為中心，并具有地中海地區的建筑特色。

南昆山十字水度假村———竹林溪水間的心靈家園

南昆山十字水度假村位于惠州市龍門縣，十字水度假村罪的特點是所有客房都依山臨溪而建，十字水度假村別墅房將中國傳統客家夯土墻和國際頂級竹子建筑工藝完美結合，建筑與自然在此充分和諧。配套用品都是天然物料，如蠶絲、純棉的床上用品，竹制、木質的家具，陶土、石器用具擺飾等。西方文化的優雅與中國傳統文化的含蓄融合在此。

三亞凱賓斯基——在休閑的世界里度假

具有強烈熱帶風情的式度假酒店，整體設計以景觀為核心，塑造“度假天堂”。

湖州竹意賓館

竹文化主題賓館，以“竹”意為主題，并將東方古老世界觀和“禪”意融入了竹文化的體系之中，通過現代洗練的建筑手法加以表現。功能定位為會議政府接待型五星級酒店及高級會所。

第五篇：CAD、PDM、ERP集成系統的功能及實施

CAD、PDM、ERP集成系統的功能及實施

目前,我國大多數國有企業正在進行由粗放型管理到精細管理、由經驗管理為主到科學管理為主的兩個根本性轉變。大多數國有企業面臨的主要問題有:如何解決多品種小批量問題;如何縮短產品的生產周期、降低成本、提高產品質量,以滿足市場需求的問題;如何提高企業的綜合管理水平和計劃實現率的問題;如何建立標準工時管理體系、新的管理程序,實現管理規范化、標準化、專業化的問題等。工業工程研究就是為解決這些問題而進行的,主要包括流程再造、企業的管理模式、各種管理標準及程序的制定,以及企業的管理信息模式等課題。其目的是運用工業工程的思想來提高企業的整體經濟效益。

在國外,許多先進的企業用工業工程的思想來管理企業,并應用CAD、PDM(Product Data Management)、(Enterprise Resources Planning)集成系統作為實施工業工程的支持系統。從五六十年代至今,西方發達國家的制造技術經過了三個階段的變化(如下表所示)。

目前,許多企業已經建立了CAD、CAM、CAPP、FMS等集成系統。這些系統屬于微觀集成, 較難發揮企業的整體效益。隨著集成技術的發展,企業的集成已發展成為以產品為核心的中觀集成和以企業經營流程為核心的宏觀集成,這就需要CAD、PDM、ERP集成系統的支持。

一、CAD、PDM、ERP集成系統的功能

1.CAD、PDM、ERP系統之間的關系

在產品的全生命周期中,CAD系統用于產品的設計和分析;PDM系統用于管理與產品有關的數據和過程;ERP系統管理企業的人、財、物、信息等企業資源。

2.CAD系統的功能

CAD系統主要用于產品的幾何設計和幾何分析,主要功能有線架、曲面、實體造型、運動機構、特征造型、數控、有限元分析、庫管理等。

3.PDM系統的功能

PDM系統將所有與產品有關的信息和過程集成在一起進行管理。它研究的對象是產品,主要功能有:

(1)文檔(Document)和文件夾(Folder)的管理和控制

文檔管理的功能包括:文檔的增加、刪除、修改;文檔的版本管理及控制;文檔之間相互關系的管理;查詢文檔在哪里被使用;文檔的工作流處理。文件夾的管理功能有:文件夾的建立、刪除、更改;文件夾的審批、發放等。這些功能主要用來收集、儲存和交付各種CAD圖紙文件、光柵文件、字符文件及相應的工作過程。

(2)產品結構和構型管理

主要管理產品的結構和構型,主要功能有:生成產品結構樹;生成特定產品的構型;瀏覽產品結構信息及各種關聯信息;打印各種BOM表;BOM表的更改及版本控制。其中,BOM(Bill Of Material,物

料清單)表中的每個成員包含16類屬性數據,如設計屬性、加工工序、相關文件、發放歷史、有效性控制等。

(3)工程更改的管理

工程更改的過程及管理相當復雜,一個簡單的設計更改可能會涉及到許多其它部門的工作。其主要功能有:建立工程更改單;查找一個工程更改影響哪些設計和制造部門;提出工程更改的原因;確定工程更改的有效性(時間、批/架次號);收集與工程更改有關的資料,并進行審批、發放;對工程更改的版本進行管理。

(4)工作流程設計及管理

主要定義設計步驟,以及在處理過程中定義相關步驟的規則,批準每一步驟的規定。支持技術人員的工作分配,包括發放步驟的開發和管理、行政跟蹤和批準管理、更改過程和消息的發放等。

(5)與CAD系統的集成每個PDM系統都能和與之相對應的CAD系統進行很好的集成,如PM與CATIA、Metaphase與 I-DEAS、IMAN與UGⅡ、PRO/PDM與PRO/Engineer等。此外,每個PDM系統都可以以IGES、VDA、STEP等標準格式與CAD系統進行集成。

4.ERP系統的功能

ERP的基本思想是,把企業作為一個有機整體,從整體優化的角度出發,運用科學的方法, 對企業各種制造資源和產、供、銷、財務等各個環節進行合理有效的計劃、組織、控制和調整,使它們在生產過程中協調有序,并充分發揮作用,從而提高企業的管理水平和經濟效益。ERP系統主要包括:

(1)主生產計劃

主生產計劃是ERP的一個重要的計劃層次,它是關于“將要生產什么”的一種描述,起著承上啟下、從宏觀計劃向微觀計劃過渡的作用。它主要包括以下內容:

·編制生產計劃大綱。考慮企業的經營計劃、期末預計庫存或期末未完成定單目標、資源能力和限制,對產品大類和產品組編制生產計劃大綱。

·市場預測。

·編制主生產計劃。所需的主要信息有:主生產計劃大綱、預計的需求、可用的原材料和配件、制造/采購提前期、生產準備/更換時間。編制的原則是,用最少的項目數進行排產 ,只列出對生產能力、財務和關鍵材料有重大影響的項目。其步驟是:①根據生產預測、已收到的客戶定單、配件預測、訂貨政策及批量,制定出主生產計劃;②執行粗能力計劃,對能力和需求進行平衡;③評價初步的主生產進度計劃,對能力和計劃進行調整和平衡。

·批準和下達主生產計劃。其步驟是:①把主生產進度計劃提交給市場、工程、生產、財務、采購和上級主管部門,進行初稿分析;②獲得對主生產計劃的正式批準;③發給有關部門使用。

·實施主生產計劃。主要監控生產計劃的實施,以及采購和市場行為。

(2)物料需求計劃

物料需求計劃用來解決“必須制造和采購什么”的問題,主要內容有:

·生成BOM。BOM主要用來描述產品的組成,包括產品結構、每個項目的工藝路線及工作中心數據等。BOM、庫存數據及工藝路線等數據是ERP系統的基礎數據,使用BOM數據的部門有工程設計、工藝設計、生產制造、產品成本核算、物料需求計劃等。

·編制物料需求計劃。其數據來源有:主生產計劃、獨立需求的預測、BOM和庫存文件等。編制時要依次決定毛需求量、凈需求量、計劃定單下達日期和數量。物料需求計劃的輸出要完成以下工作:下達計劃定單;修改待下達定單的完成日期;刪除待下達的定單和在未來一段時間計劃下達的定單。物料需求計劃的運行方式為凈改變和重排式兩種。決定訂貨批量的方法有固定批量法、直接批量法、經濟定貨批量法、固定周期批量法、周期定貨批量法等。

·執行物料需求計劃。主要工作是檢查和下達定單。

(3)能力需求計劃

能力需求計劃是把物料需求轉換為能力需求,把物料需求下達的生產定單和已下達但還未完工的生產定單所需的負荷小時,按工廠日歷轉換為每個工作中心各時區的能力需求。主要內容有:

·粗能力需求計劃的編制。它是將產品的生產計劃轉換成對相關工作中心的能力需求, 可以在能力使用方面評價主生產計劃的可執行性。編制粗生產計劃的方法有兩種,即用能力清單和用分時間周期的能力清單。能力清單中描述了項目所需的生產資源及生產場地,所需的信息包括標準工時、主生產計劃、物料清單、定額工時,以及在物料清單中每個零件的平均批量。分時間周期的能力清單考慮提前期,將能力需求對應在一段時間內。

·能力需求計劃的編制。主要是編制負荷圖,即將每個工作中心所有定單所需的全部負荷的定額工時加在一起,形成工作中心負荷圖。編制能力需求計劃的輸入數據包括:已下達到車間的定單、MRP生產計劃定單、工藝路線文件、工作中心文件、車間日歷。能力需求負荷圖編制好后,還需分析其負荷結果。如滿足負荷條件,則計劃可行;否則,采用調整措施來滿足負荷條件。

·能力控制。通過輸入/輸出報告來控制能力,即通過投入/產出報告、勞動力報告、設備性能記錄報告來檢查能力,并制定相應的糾正措施。

(4)庫存管理

庫存管理的主要功能是在供需之間建立緩沖區。包括:①綜合庫存管理,主要制定總的庫存管理政策、計劃、經營目標,并負責實施,用來預計批量庫存、安全庫存和運輸庫存。②項目級庫存管理,主要是對裝配件、子裝配件、零部件和采購物料的管理。項目級決策包括分類、自制與采購決策,以及庫存補充定貨決策和定貨批量計算方法。③物料存儲與管理,用來管理物料的存儲與搬運、移動和記錄,通過周期盤點來保持庫存記錄的準確性。

(5)車間作業管理

車間作業管理主要用來管理車間的生產準備情況,監控車間現場和計劃的實施,主要功能有:

·核實物料需求計劃和項目計劃系統產生的定單。

·下達生產定單。

·搜集反饋信息、監控生產。

·采取調整措施。如果預計拖期,應采取的措施有:加班加點、轉包生產、改變生產能力。如仍不能解決問題,則要反饋信息,修改MRP和MPS。

·車間數據采集。

(6)財務管理

財務管理的核心是會計,主要功能包括建立科目、處理帳務流程及對財務進行核算。

(7)成本管理

成本是企業在進行生產經營活動中所發生的費用,主要功能有成本預算、成本計劃、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核等。

(8)項目管理

項目管理是在一個特定的時間范圍內,為了完成一個特定的目標,通過有效地計劃、組織、領導與控制,充分利用既定有限資源的一種系統管理辦法。其主要功能包括項目控制、項目網絡計劃、項目預算、項目歷史、項目發票。

(9)質量管理

質量管理的主要功能包括計量管理、質量體系管理、質量控制管理等。

(10)Orgware

Orgware功能是ERP系統最新開發的功能,是一個企業處理問題的知識工具、方法和業務參考模型的組合。它的動態企業模型功能能夠模型化一個企業的業務流程和組織結構,并能自動產生全部結構化的應用系統。企業模型分為三種:業務過程模型是規范化的企業流程的描述;業務功能模型描述了企業功能及功能層次分解的內部關系;業務組織模型描述企業的組織和人員結構。

5.CAD、PDM、ERP集成系統的核心是建立企業級的單源產品數據庫

每個制造企業可能會生產很多產品,每個產品的數據又涉及許多業務部門,因此一個企業的數據很多。如何保證產品數據的有效性、完整性、唯一性、最新性及共享性,是集成系統的核心問題。建立單源產品數據庫,就是把產品的所有數據(即從市場開發到設計、制造、銷售,一直到服務整個產品生命周期的數據)放入這個數據庫中,供各業務部門使用,達到數據共享的目的。

二、CAD、PDM、ERP集成系統的實施

1.企業成功實施CAD、PDM、ERP集成系統的關鍵是實現系統用戶化

目前,國內外有各種各樣的CAD、PDM、ERP軟件。這些產品各有特點,功能各有千秋。由于我們的國情及廠情不同,買回來的軟件需要做一些修改。不同的企業由于產品結構和生產工藝不同、企業規模不同、企業的所有制和組織機構不同,因此在管理的具體制度和業務流程上會有所差異。即使是同一個企業,隨著科技進步和市場需求的變化,企業的管理方式和方法也必須隨之改變。因此,如何把一個企業的管理映射到計算機集成系統中,即實現系統用戶化,并能正確運行,是企業實施計算機管理系統成敗的關鍵。

2.企業使用集成系統后的效果

·產品從設計到制造、銷售,一直到服務整個生命周期的數據都用計算機進行管理,實現無紙設計和無紙制造。

·企業的工作過程易實現并行工程。

·實現多場地協調工作。

·保證產品數據的一致性、完整性、唯一性、最新性及共享性。

·保證計劃的一致性與可行性。

·使管理具有動態應變性、系統性和模擬預見性。

·保證物流信息和資金流信息的統一。

3.如何實施CAD、PDM、ERP集成系統

·成立實施隊伍。隊伍應由管理人員、業務人員和計算機技術人員組成。

·建立和完善企業的規章制度和各種標準手冊,以及企業的管理模式,做好基礎工作。

·提煉企業各業務部門的數據。

·采取統一規劃、有效目標、分步實施、突出重點的原則進行實施。

在我國,CAD、PDM、ERP集成系統的應用處于剛剛起步的階段,有的企業正準備用這樣的集成系統來實現企業管理的計算機化。其主要目標是,用集成系統實現合同、計劃、工程、工藝、工裝、設施、質量、勞資、零件制造、裝配、職工培訓、采購、人力資源、資金費用、文檔等信息的管理。其應用前景十分廣闊,將給企業帶來相當可觀的效益