第一篇：真實成功cisa學習總結

真實成功cisa學習總結

今天2010-1-29收到通知，“We are pleased to inform you that you successfully PASSED the exam ?”.感覺非常喜悅，這幾個月的努力獲得回報，特別是自己的理念和做事得到提升，非常滿意和開心。所以想把以前忙于考試，沒有時間總結cisa考試歷程，走過的路，還有收獲，得失，一起和大家分享一下。也為了今后更好地應用于工作中。

一、介紹 introduction： write in 2009-12-16

目的：根據自己的學習，培訓，考試過程，總結cisa來提升自己的工作做事理念。我參加的為英文考試，英文閱讀是道坎，但是原汁原味，更能理解精髓，特別是學習過程碰到優秀的老師，志同道合的朋友，一起溝通學習，獲益匪淺。在學習cisa的過程中，收獲了友情，增進用先進的理念，方法，流程來做事，也增強了用英文來閱讀，思考的能力參加cisa考試的理由：很無厘頭，鬧著玩，試試看。參加cisa考試的之路是無心的，因為單位剛好組織這個考試的選撥，通過選撥，可以參加cisa培訓，當時就想試試吧。剛好就考上了，其實當時還不知道cisa是干什么的。考了就要認真對待了，上網認真看了前輩大俠的評論和意見，才知道cisa是信息系統審計師認證，想著趁機整理一下自己的知識體系，順便能學點英語，僅此而已。

二、培訓過程training： write in2010-1-25

摘要：凡事預則立，做事要有計劃plan，更要有策略，政策，實施反饋，并持續和改進。通過考試選拔后，以為正式考試也是這么簡單，上網看了一下，發現完全不是這回事。特別是收到cisa發的厚書，全英文，字體超小，竟然有1k pages，暈倒。翻了一下，發現很難看懂，單詞不認識，還有概念不理解，無從入口。看了一下中文版的標題，了解大概講什么：信息系統+審計，內容包容萬象。看了book2006-cn實務手冊（比較舊，后來出來book2009-cn實務手冊，沒有時間看）。到單位組織的培訓班，請中審來培訓，培訓過程，課程比較緊，因為搞科技出身，對審計的理念不是很明白，費了比較大的力氣，感覺科技比較真實，可觸摸，是比較好認知的；而審計偏向社會性，講究法律，人際關系，審慎原則等，對提升個人的大局觀和人際溝通有不少觸動。培訓中，沒有想到回來后，自學很累，基本是聽老師講，自己沒有提前認真看過英文版書，比較失策。大家一起學習，晚上一起聚餐，玩，比較開心。總體感覺：累并快樂，提升自身做事工作理念，但是困還在后頭。主要是對cisa的細節的研究，還有碰到英語關，思考問題的理念差異，比如人最重要，而我們強調資產的重要性，強調按流程做事和我們強調規則的靈活性。。

三、自學過程Learning self（1）： write in2010-2-1

自學的過程，比較漫長和痛苦，因為白天要忙于工作，晚上還要陪小孩玩，基本是21點后才能正式開始學習，時間比較緊迫。聽從王朝陽老師的建議，每天保證2個小時的學習，而且深入理解概念、標準、規范。在此非常感謝王老師的培訓。學習的難點，一是思想上很難高度集中投入，二是對知識體系本身的掌握。為此，先看了中文版，了解基本概念和案例，做到結構化體系，掌握知識點。而后深入學習每個細節。通過朋友，網絡等加深理解。學習是需要大家一起討論，效果會更好。學習的過程，也是糾偏的過程，把自己的理念調整為和cisa的理念和原則一致。這是一個非常痛苦的過程，就像要一個人改掉睡懶覺，抽煙的過程，漫長而痛苦。但是改掉了，養成了好習慣，對自己的職業生涯幫助還是非常大，就像不抽煙了，身體會好很多。

堅持就是勝利：每天溫習昨天的課程，并復習單詞，開始新的學習。看書要許多遍，理解概念。全部精力專注投入。

學習的目標objective：

1.通過cisa。

2.學習先進的理念，方法，做事的流程。

3.學會用英文來閱讀，寫作，思考。

學習戰略strategy：

1、先總后分，先粗后細。

2、先框架，架構，章節，到具體的概念。

3、用自己的話來描述定義，使用范圍，優缺點，比較。

結構化知識體系，記住知識點

1、理解系統體系的結構性，從上而下，先總體后細節。

2、抽出關鍵詞，理解知識點的含義，理解概念特征，彼此間的區別。

3、知識點要深刻理解，把重要的事情多看。

自學過程Learning self（2）體系的梳理： write in2010-2-1

學了一段時間，對CISA幾個部分的關系梳理一下，總體講CISA就是對IT相關方面的審計，審計這就必須有相關的知識了解，cisa書本就是告訴你應了解的知識。結合單位的實際情況，理解起來能好一些。

1、關鍵是理念的更新，架構的理解，學會它的分析問題解決問題的方法，步驟。

2、一切理念服從目標objectives，目標派生出戰略，派出風險，并提供適當，經濟，有效率，有效性的控制。需要考慮成本收益。

3、在乎公司的可持續發展。

1、告訴你如何做一個整體的審計。關鍵是獨立客觀。要收集證據，分析原因，向合適的管理層溝通和匯報

2、組織里面IT治理，應該是講單位里IT的組織、管理等。強調it的支持和增值作用。

3、生命周期。講軟件及系統開發方法、過程。開發的過程，需要學習的東西比較多，雜。

4、支付與支持。組織里面的IT應用，包含硬件、軟件、網絡。網絡等比較難以理解。注意是結合實際。

5、IT資產保護。正確使用信息資產，主要是數據資產，如何保護資產。

6、災難恢復連續運行。這個好理解，其實就是個應急處理問題。Is auditor的職責和作用： 保住主要的、關鍵的應用。具有組織的全局觀點和認識所有災難后果的能力 預防比糾正更重要 角色轉換：it職能轉向審計職能需要更新的理念

審計的目標：證明內控是否存在，以最小化風險。所以對于流程的風險，一般是去尋找是否存在足夠合適的控制做事需要高層的支持，也是感謝領導的具體含義。審計需要了解公司高層的意圖和風險偏好，對企業的背景要做夠的理解。it 戰略必需服從企業的業務目標和戰略。

溝通的重要性：如果先有友好溝通，然后做事，出報告，比較能平衡各方的態度

學習的心得 理解系統體系的結構性，從上而下，先總體后細節。抽出關鍵詞，理解知識點的含義，理解概念特征，彼此間的區別。知識點要深刻理解，把重要的事情多看。其實很多可以參照我們工行，我們現在就是按照最佳實務在做自學過程Learning self（3）做題的體會和考試說明： write in2010-2-1

模擬考試的目標：感受一下考試：考驗一下時間，體力和精力。

1、晚上花整塊的時間，做模擬題一遍（200題），看看需要花多少時間。

2、全部精力專注投入，先在答題上勾好，以便以后涂寫。

做了一遍模擬題，模擬考試200題，好緊張好累。from2009-12-8 考試的注意事項：

1、思想要高度集中，全身心投入。

2、采用現在答題紙上做記號，然后最后20分鐘留下涂黑。

3、最初一個小時，必須保證完成60道題目。后續保證這個速度。

4、堅持再堅持，每個時點要檢查進度。

5，做題時，快速抓住題目的key，并采用排除法，先去掉最錯的，然后擇優而選。

考試說明 試題為全英文，內容緊扣考試大綱，涉及信息系統審計過程、IT治理、系統及基礎設施的生命周期管理、IT服務和交付、信息資產的保護和業務持續計劃與災難恢復計劃等。

ISA 標準，準則 提供審計服務，信息系統和運行系統得到保護和受控。

審計準則，審計指南，審計內容：

審計程序，風險分析，內控，cobit框架

IT治理：戰略，框架，Sdlc：項目管理，實施 評估

Web服務器核心技術：簡易對象存取協議。Soap Cmm：軟件能力成熟度模型。Cmm1—》cmm5 信息系統審計和信息系統相關知識兩大方面七個內容：

1、信息系統審計程序；（10%）

2、信息系統的管理計劃和組織；（11%）

3、技術基礎和操作實務；（13%）

4、信息資產的保護；（25%）

5、災難恢復和業務持續計劃；（10%）

6、業務應用系統的開發、取得、實施和維護；（16%）

7、業務過程的評價和風險管理。（15%）

IT審計流程內容占10%，資產保護內容占31%，周期16%，IT治理15%，交付14%，災難恢復14%。

四、成功通過CISA考試的有效途徑

（ISACA 印度的分會主席寫的）

CISA的目的

CISA考試由來自考生指南中介紹的7個領域200個題目組成，CISA是測試開展信息系統審計的最低能力。

對IT的理解

考生對于IT 的理解，應覆蓋在實際應用中可能設計的各種IT組件的關鍵概念。考生的IT知識應該包括例如：IT基礎結構、IT設備、各種計算機硬件、系統軟件（操作系統、數據庫、網絡、多媒體等），商業應用軟件、自動化辦公軟件以及審計軟件。進一步說，考生應具備企業IT部署工作中涉及到的管理方面的基本概念和實踐。CRM——僅僅是理論上的練習

CISA技術信息評論手冊（CRM）【具體怎么叫無所謂，反正就是那個REVIEW MANUAL】的意義并不是教會考生關于信息技術的基礎概念。但是，還是在必要的時候對IT組件進行解釋。CISA考生指南提供了更廣泛的科目清單，CRM則是提供了IS審計員在實際工作中具體需要完成的任務和知識需求的細節。CRM應該是一個指南性質的文檔，考生以其為指導，學習各自需要的更多的知識。

IT —— 實踐訓練

對于那些不是很熟悉IT的考生，建議他們去做一些基于硬件、系統軟件、自動化辦公、商業和審計軟件的實踐。

像一個CISA一樣思考—— 實踐的方法

CISA考生需要具備《考生指南》所陳述的所有領域內工作的目的、任務和知識。基本上包括以下三個主要的方面：信息技術、管理、審計。

CISA考生可以按照以下建議來實踐，從而獲得一個CISA的思考方式：擁有對整體信息技術的全面理解——概念和實踐理解在相關IT組件部署過程中存在的風險知道IT組件安全和控制的特點和官能 理解應該采用何種方式進行控制，應用上述產品的安全特性和官能，從而減小相關IT組件的風險。學會怎樣鑒別風險，核查相關的安全問題，評價控制的實施，鑒別薄弱點。

清晰的概念

在以下幾個領域內，CISA考生需要具備清晰的概念。（鬼子的話很拗口）

1信息技術的實現過程中存在的內部風險

2合理風險管理戰略來減小風險

3安全和控制，哪個可以用來減小風險。

五、應試技巧：

預防比糾正更重要角色轉換：it職能轉向審計職能。人是最重要的。關注特殊字符：always，somtime等。使用排除法。

對于看書和考試,我是這樣看的:

1.從題目入手,喚起記憶,看是否能理解相關的內容,再決定是否需要進一步查找資料印證;2.從每章的小結入手,快速掌握關鍵要點,若需要細看時再翻看相關章節;全部從頭看,是沒有耐心啦.3.荒廢多年,我已把英文單詞差不多都給回老師了,所以目前,主要是將關鍵術語進行瀏覽,期望能夠恢復部分記憶;

4.對于鬼佬的考試,過了也就過啦,但你永遠不會知道是怎么過的!不通過嘛,你也不知道是哪些題出了差錯.所以,盡力就好.歷年的CISA復習題、解析手冊，包含囊括了以往考試中出現的具有代表性的題型，并包含正確與錯誤答案的解析。考題按照CISA流程與內容范圍進行了分類，可作為考試樣卷使用。考前可帶些巧克力、紅牛等熱量高的食物，以防體力不支，專門的飲水處可在那邊吃喝東西，還可帶多件長衣服，以防試室空調開太大，影響考試，考試期間可一個一個申請去洗手間，但不允許同時2人或2人以上一起去，并且會有老師跟著。

模擬考試應帶的東西：

1.準考證（模擬考試報名表打印出來即可）

2.橡皮、NO.2筆（可同時帶HB或2B的鉛筆）

考試心得、做題心得：

1、認清身份，設計師auditor，審計而不是操作，可以建議。

審計師關注：accountability，risk，control（preventive，detective，corrective）。

2、專注投入，先在答題上勾好，以便以后涂寫，保證涂寫的時間。

3、排除法，抓住題眼，利用結構化知識體系的知識點，排除最錯的。長題目也要認真讀完，并認真選。

選擇最佳實踐，合理化，避免絕對化，工作于純凈的環境。

理解題眼: 切題，情景考慮，它在問什么，key和對應的知識點，而不是找自己熟悉的選。

反證法：如果選項的選或者不選，對題目的影響如何？也可排除2個并列的選項，單選題尋找差異，都對的項全部可以排除。

4、key：

保護公司資產的安全，關注risk control，職責分離，第三方是可靠的，而合同方是不可靠的。

如何control：need to know，least privileges&segregation of duties

看到great risk，and control（preventive，detective，corrective），mitigate this risk to a acceptal level。

預防比糾正更重要,最好三個都要有：密碼為預防，備份dcp，bcp為糾正。

internet公網不安全，敏感信息必須加密，才能保證機密性。生產時間盡量不做維護，特別是業務高峰期。最重要的往往是first step。先思考，發現證據，出報告，而不是馬上行動。可靠性：審計師do》其他人，objectives》》主觀judgement，audit trail，log 》》面談，報告。強調契約精神。

MOST concern：最risk，或者最重要，Periodic reviews；the best practice。cisa關注理論，最佳實務，純凈的工作環境。學會把不會的題目，合理推斷出來。英語理解錯誤，概念不清和審題不清的情況都存在，選擇沒有切題，而是找自己熟悉的選。

考試歷程 over ,祝福大家好運。

第二篇：真實實習總結

真實實習總結

本文由xiexiebang.comwww.tmdps.cn小編推薦給大家參考閱讀！

經過六個月的實習，讓我學到了很多、也懂得了很多的道理。也許社會就是一本書，每個踏入社會的人都必須學習如何去讀懂他。

記得剛來到這里的時候我們進行了一個星期的培訓，了解了公司的各種規章制度。通過學習了5S(整理、整頓、清理、清潔、素養)讓我在實踐中懂得它不僅提升企業形象、提升員工歸屬感、減少浪費、安全有保障、提升效率、品質有保障，同時也對我個人今后養成良好的習慣奠定了基礎。

剛來到維修科時我對里面的一切都感到好奇。從被同事說成“寶馬”的頻譜儀的使用、以及那些芝麻大小的元器件的焊接，各種單板的維修都讓我感到好奇。感到自己各種知識的欠缺。由于種種好奇，使我對維修產生了興趣。我也相信通過自己的努力，沒有做不成的事。

在進維修的一個星期里，我們練習這焊接。對于烙鐵焊技術，我個人認為在學校學的算是可以的了，可當師傅（饒新）給我們拿來一塊報廢的單板,讓我們把單板上的集成塊芯片用熱風槍吹下來，然后在用烙鐵焊上去。這一下子可難倒我們了，要知道我們在學校一般都是用分離元器件練習焊接的，要把那些管腳只有零點幾毫米間隙的集成塊用烙鐵焊上，我認為不可能，于是讓師傅給我們師傅一便，可師傅不用2分鐘就把48管腳的芯片焊上去了，并且焊的很光滑，沒有一點連錫。就這樣我們在師傅的領導下開始重新學習焊接。一個星期的努力沒有白費。我們的焊接功底初見成效，但更師傅饒新比起來還差很多。當時我對自己說今后還得加倍努力，不能自滿。

學好焊接是基本功，需要在長期的維修實踐中去練習。在以后的一個月我們先是跟這師傅修pCS(小靈通)基站，然后學著修基站內的RF(射頻板)。在這個月中我學了解了基站內的每個部件，以及出現故障該如何維修。同時在師傅的指導下我也學會頻譜儀、信號源、噪聲儀的校準和使用。掌握了pCS測試線上從托盤測試到基站的校準，性能的測試以及基站打電話測試。以會修pCS基站出現的各種問題以及基站內的CSGRF(射頻板)和CSGTR（功放）現在我學習修GBS(基帶主控板)和GM(調制解調板)。

在六個月維修中遇到許多困難，我們犯過一些錯誤。有時我們在上班的時候會一時大意忘帶了手環，忘記手環測試了。組長會提醒我們，讓我們沒有犯更大的錯。師傅在維修中給我們很大的幫助，每次問他一些問題，他都不厭其煩的回答。在此非常感謝他們。

對于一個剛踏入社會的畢業生來說，能進入中興通訊這樣的大企業來實習是一件多么幸運的事。也許有的人會不以為然，但是相比那些正在為沒有工作而正在發愁找工作的人，難道我們不是很幸運嗎？

我知道因為剛踏入社會，自己的社會經驗還很不足，在為人處世以及心態等各個方面還有很多不成熟的地方，還需要用心學習和改進。不管將來我從事何種工作我都不會忘記在中興的這段實習經歷。我也不會忘記那些曾經幫助我的人。感謝你們！！！

我學會了感謝，現在與大家分享下面一段話凡事感謝

感謝傷害你的人，因為他磨練了你的心態

感謝欺騙你的人，因為他增進了你的智慧

感謝中傷你的人，因為他襯托了你的人格

感謝鞭打你的人，因為他激發了你的斗志

感謝遺棄你的人，因為他強化了你的雙腿

感謝斥責你的人，因為他提醒了你的缺點實習報告網

感謝，所有愛你的人

感謝，所有使你堅強的人

用愛心做事業

用感恩的心做人！！！

第三篇：追求真實讓教育走向成功

追求真實讓教育走向成功

莎士比亞說過：“世界就是一個舞臺。”當我們把自己的教育視為一個極富感情魅力和生命活力的舞臺，那麼你就會發現在這個舞臺上經常發生著許許多多的動人故事。開封市求實中學的故事真是讓人感動，他們從開始的幾個班到現在的幾十個班，在創業的路途上留下了一個個動人的故事。他們只所以能走到現在，用張建平校長的話說：“我們追求的是真實、和諧。讓愛和歡樂伴隨學生一生，為每個教師搭建專業發展的舞臺，讓學校充滿人性的光芒，讓所有學生家長成為學校的朋友。”他們的做法非常符合教育的發展規律，不但對學生進行了良好的思想教育，而且還培養了學生適應社會的能力和自理能力。他們的很多做法很值的我們學習和借鑒。

一、校星評選：喚醒道德生命的感動

“求實校星評選”活動每學年舉行一次，由各個班將校星材料推薦到學校參評。每學年初的開學典禮上，孝星們在全校師生的掌聲中被請到主席臺就坐。在主持人動情地介紹事跡后，校星們一一與校長擁抱并接受獎勵，在照相機的閃光中向因被感動而歡呼的同學們揮手致意。校星們的照片和名字還要上燈箱廣告，被布置在校園里的醒目位置。上燈箱廣告的除了校星外，還有習慣之星、博學之星、體育之星、進步之星??多元評價讓更多的學生成了明星。據介紹，校園里的50個燈箱，被分配到每個班，每一個月撤換一次。如果我把這些做法用到班級管理上，把那些優秀的學生的照片貼到教室的墻壁上，就能對其他學生起到無聲的積極良好的教育。

二、主題班會更是一絕：

與很多學校一樣，求實中學的班會分為常規班會與主題班會。對于每月一次的主題班會，張建平給班主任提出了三條要求：一是要新，不僅班會的內容要新，而且班會的形式也要創新；二是真，班會要說真話，感情要真摯；三是要讓學生記住一輩子。金瑩老師的家里有4個大小相當的工藝瓶，這幾個瓶子被金老師稱為“許愿瓶”。金老師已經送走了4屆畢業生，每一屆學生的最后一次主題班會都是有關理想的。每一個學生和教師都要為10年后的自己許個愿，并將愿望和自己的姓名一起寫在一張紙上。每個人都要把寫著愿望的紙投進“許愿瓶”。“許愿瓶”要當眾密封起來，10年后師生相聚時才能打開。金老師最希望看到的是，在學生畢業后的日子里“許愿瓶”能激勵他們奮發向上，她的學生都能實現自己的理想。做為小學生來講，用到他們身上這些可能還不懂，但我們可以對他們將一些激發學習的名人故事和勤奮學習的例子，使學生從小樹立努力學習的決心。

三、求實的讀書制度

張校長要求學校的老師明天都要在圖書室里至少學習兩個小時。而且都建立了自己的博客，每個月都要公布一次點擊率，如果不看書就沒有新的收獲，就寫不出好的博客，點擊的人就少，從而推動每位老師不斷去學習，吸收新鮮營養，和別人交換、整理，最終引入課堂，推動求實的發展。是的，人只有在不斷的學習中才能不斷進步，才能創造出新的教育天地。我們要博覽群書，不斷輸入新鮮血液，打造出一個屬于我們自己的舞臺。

張建平校長 說過這麼一段話：“一個善于與人交流、合作的人肯定是快樂的人，他的快樂、幸福不在于他的“顯性”收獲，而是取決于他在交流與合作中獲得的成就感、歸屬感。”她的這段話闡明一個哲理，大到一個國家，小到一個團體，只有團結合作，才能是整體進步。讓我們攜起手來為登封的教育事業獻出我們的一點微薄之力，打造出一個屬于我們自己的舞臺。

西十里小學

賀瑞鐸

第四篇：19位成功創業者的真實故事

19位成功創業者的真實故事(2005-3-11 20:51:23)3 每個人都渴望得到成功的秘訣。本書講述了19位澳大利亞成功小企業家的創業歷程。這些故事證實了在企業經營中智慧的力量，同時也闡明了人際關系在其中的重要性。歸根結底，企業經營行為是人的行為，不管是雇員、老板、銀行經理、顧問還是合伙人，他們在企業經營中都同樣重要。

這些故事給出了很多成功的啟示，包括白手起家的原因和理由，創業中要汲取的教訓，要避開的陷阱，成長和壯大的方式，建立更加和諧的勞資關系的方法等等。這些給人以靈感的故事雖然發生在澳大利亞，但其觀點和信息卻具有全球性的普遍意義。

當然，每個國家都有其固有的民族特征和文化積淀，這在很大程度上影響著企業的行為。在中國，“關心”原則體現了企業經營中的中國傳統文化特征，這在澳大利亞也有其特有的版本，別的國家也是一樣，其中并不存在利害沖突。因此，澳大利亞企業家的創業歷程及其成功的原因同樣適用于中國。在這一點上，兩種文化殊途同歸。

本書體現了以人為本的價值觀，這種古老的觀念正被越來越廣泛地應用于當今企業界，正如一句古老的諺語所說的：“十年樹木，百年樹人。”這些澳大利亞企業家像重視產品一樣重視對人的培養，這就是他們的成功秘訣。我想這個秘訣在中國早已廣為人知了。

格洛里亞·梅爾澤-前言

編寫本書的目的有兩個。

每個人都渴望得到成功的秘訣，本書則為讀者揭示了很多這樣的秘訣。這些案例通過對許多成功企業進行客觀透徹的分析，總結出非常寶貴的觀點和信息，這肯定會對管理專業的學生大有裨益，這是目的之一。另外，這些經驗是由澳大利亞企業界的眾多成功人士所講述的，在現實世界中，任何一位打算創辦小企業的人士都會從書中形形色色的創業經驗中有所收獲，這是目的之二。

我是在讀完一篇關于吉姆割草集團創始人吉姆·潘曼的專訪后，產生了把收集到的企業成功案例編寫為一本書的想法。吉姆的事跡向世人特別展現了人性的一面。我想知道他能否像解釋他的各種人際觀念那樣，為我們展現他在經營管理中成和敗兩方面的東西，并且讓我把這些東西寫進一本正在醞釀的書中。

吉姆同意向我講述他的經營事跡、個人生活和信仰。我驚訝于他開闊的胸襟、坦誠的態度，尤其是當他談到經營的失敗、錯誤和個人性格的瑕疵時。他的坦率令我思索良久：他是不是惟一一位在事業方面取得巨大成功并且愿意公開日常經營管理細節的人？我還能找到像他這樣的人嗎？怎樣才能找到這些人？他們會跟我進行那種真正意義上的交談嗎？

我驚奇地發現非常容易找到愿意被寫入這本書的人。一個企業的事跡常常引出另一個事跡。這種橋梁包括口述的文字、個人的推薦等，突然間我淹沒在整個澳大利亞的“優秀企業經營事跡”的海洋中。我真沒想到每一位被訪者都能如此真誠地講出自己的故事，這使我寫成這本書的愿望更加迫切。

我盡可能讓自己站在打算創業的人士的立場上，開始構思我認為他們想問的問題。我需要知道什么？什么樣的答案會對我最有幫助？根據這些，我準備了一個標準的問題清單，盡管格式經常會因具體的人和企業而有所變化。但在每次訪談中，都涉及到特定的必備方面，包括：企業是如何、為什么、何時開辦的；創業者的教育背景和工作經驗；初期的問題、挫折、創傷和成長的艱辛；規模擴大和未來的發展方向；成功的秘訣；個人的長處和弱點；對剛開始創業的人有哪些忠告以及他們的經營理念。

這些事跡是經過精心挑選后選入本書的。我盡力不去選那些從父輩處繼承家族企業或者那些靠家庭經濟實力支持的人創辦的企業，而是竭力把那些有自己的創業計劃并為之奮斗的人寫進書中。在這些人中，有的有一些存款，有的借到了資金，但是，通常他們是在有限的預算金額內，在沒有固定的安全凈資產去承擔風險的情況下進行經營的。我想探究出是什么特殊的因素令他們的企業欣欣向榮，為人所矚目。

在尋找令這些人取得成功的某些秘訣的過程中，我試圖揭示出他們成功的神奇模式。

我想確定的事情之一就是一個人的受教育程度—文憑在多大程度上影響到成功的最終結果。這個問題的結果是很難預料的，甚至令人驚奇：本書中的企業家中只有七位真正完成了學業，只有一位取得了工商管理碩士學位。這一事實告訴我們什么？很明顯，這表明還有其他更重要的成功因素，企業經營的成功跟正式的文憑沒有必然關系。

大部分被訪者都提到了以下16個因素： *成功的決心

*每周工作60、80、100小時的毅力 *勇敢面對問題和挫折的勇氣 *對產品和企業充滿激情 *對產品完全信任 *毅力

*有一位在身后支持的生活伴侶 *優秀的合伙人

*有專業技能的合伙人 *巨大的激勵因素 *專心致志

*承擔責任

*具備人際交往技巧 *具備溝通技巧 *具備傾聽技巧

*擁有優秀的財務顧問

在那些以產品為基礎的企業中，有一點是普遍的，那就是挖掘自己的全球化潛力，在國際市場銷售產品。每個案例都是這樣。

這些事跡足以證明澳大利亞出口商品和參與海外競爭的潛在能力。顯然，澳大利亞擁有這樣一大批不同年齡段的人，他們的想法、動機和營銷能力使得他們能參與全球競爭。

對付要求苛刻的日本市場是很難的，但像星星和玫瑰食品公司的吉娜·思達，靠自己的努力和堅韌不拔的精神在日本市場上取得了成功。專業塑料制造商安塔包裝公司的文森特·帕帕盧卡為了滿足日本嚴格的清潔條件，在他的塑料工廠建了一間特別的“潔凈室”。

沒有哪個市場比美國市場的競爭更激烈了，但皮膚護理公司的格雷戈里和理查德·帕克以及拜倫灣餅干公司的麥琪·邁爾斯都成功地打入了美國市常極品布丁公司的利茲·蕭尼斯和麥琪·邁爾斯都成功地占領了英國市場，而且利茲還打入了法國市常從倫敦到紐約，從東京到巴黎，澳大利亞制造的產品都很暢銷。

社會公眾對于成功企業家的形象有一種老套的模式—強硬、冷酷、惟利是圖。這些被定格的形象中很多都是正確的，這樣的老板大概還不少。但是還有一種新型老板，他們有新的經營理念，用不同的方式同員工相處。雖然最終的目標依然是賺錢，但他們認識到這個目標可以通過更具創新性的方法來實現，這些方法提高了員工的滿意度，最終帶來更多的利潤。

在確定是什么導致企業經營成功的過程中，有必要考慮一下是什么樣的人開辦了這些企業并將其帶入目前這種境界。成功的創業不僅需要良好的經營活動、優秀的管理或專業技術，而且取決于創業的人—他們的個性、處世態度、人生觀、性格和生活經歷。

成功的企業不僅僅是用上百萬的資產加上營業額來衡量的，它還是一個旅程，一條通向成功的道路。大部分成功企業家都走過這樣的路：經歷挫折、近乎破產、失去一切，爾后卷土重來。在托尼的例子里，為了彌補經營的損失并供養成立不久的小家庭，他每晚出去清掃辦公室，并且同時做六份工作。成功不僅是到達頂峰而已，像托尼這樣的人正處于第二級階梯或第三級階梯，他或許不能最終到達最高級的階梯，但無論怎樣他都是成功的。

這樣的故事引人去思考，并昭示出“成功”的含義到底是什么。在完成了本書后，我強烈地感到，成功是一些不斷進取的人喜歡踏足的小徑，是旅程的艱辛而不是頂峰上的金子。它正在滿足一些人對獨立工作的需要，對發揮自己創造性的需要，對追求事業、永遠向前、為收獲而奮斗的渴望。它是人類精神的獨特之處，是一種不懈的動力。

有些人為了這種內在的推動力而付出了巨大的代價。他們在這條道路上放棄了很多，比如朋友、個人愛好和社會生活，同時也危及了他們的健康，但他們依然不后悔自己的選擇。

并不是所有的人都感到自己具備做生意的敏銳力，他們承認各自企業的投資計劃是由那些具備專業技能的人制定的。有些人把企業的這一方面歸功于企業合伙人。“雷是企業的幕后指揮，他是出點子的人。”比齊比姿清潔公司的瓦爾·庫珀這樣夸獎自己的丈夫兼合伙人。吉姆割草公司的吉姆·潘曼承認他自己不是一個好的經營管理者，但他周圍的人全是。琳迪·梅爾澤則說如果她的得力女助手辭職的話，她的進口公司、投資公司都會垮臺。

他們每個人都提到毅力。“堅持是關鍵。”吉姆說。這意味著當企業處于下滑邊緣時要堅持，在銷量下降或關于人的問題增多時要堅持。吉姆的箴言是：“為了解決問題，我將嘗試10種、15種、20種、30種不同的方法。”

這些事跡肯定了當今經營管理活動中一種不斷加劇的流行趨勢，這種趨勢被塞馬恩美容美發連鎖店的羅蘭·塞馬恩稱之為“透明化管理”。這是一種不太正式但更加人性化的管理，與過去分層次的組織結構完全不同。企業的所有者不是傳統意義上的“老板”，而是員工的“朋友”。他們和員工一同參加社會活動，讓員工分享他們關于成功企業的夢想。為了做到這一點，必須讓員工有一種工作上的滿足感以及在公司成長過程中的參與感。利茲·蕭尼斯說了這樣一句話：“我對我所做的事情充滿了激情，我想讓我的員工跟我分享這種激情。”為了達到同樣的目的，羅蘭·塞馬恩根據企業的生產和盈利狀況給他的員工發放周獎金和月獎金，還鼓勵員工定期舉行聚會。文森特·帕帕盧卡說：“如果我做得好，我會希望我的員工也能做好。”伍德洛裝飾品公司的詹姆斯·馬克斯說：“如果你的員工因所做的工作而受到獎勵的話，那么他們就是你最寶貴的資產。”利茲·蕭尼斯和麥琪·邁爾斯都談到鼓勵員工挖掘潛力，開拓個人事業發展的道路，與公司同步成長。

吉姆·潘曼和家園家用器皿連鎖公司的艾倫·韋因、蒙特庫薩旅行者餐館聯合體的杰姬·巴雷特強調他們永遠都有時間接待經銷商和員工，不管出現什么問題，他們都愿意討論解決這些問題的方法。

理查德和格雷戈里·帕克喜歡跟那些有相同價值觀的人一起工作。他們不喜歡做得像“典型老板”那樣。他們想讓那些一起工作的人成為他們生活的一部分，并盡力對他們負責。他們是這樣說的：“我們無法想像在經營管理中把人當做可消耗的、可替代的商品。”

過去的很多令人畏懼的經營障礙好像都被更多的平等主義觀點掃除了，實際上這種意識最終將有益于企業的經營。“我怎么能坐著保時捷出現在工廠里，出現在我的工人面前呢？”這也許能概括為文森特·帕帕盧卡的“放棄”觀點。

有的成功經營突破了傳統類型的經營方式，比如網絡直銷。網絡直銷正在走向繁榮期，不僅在澳大利亞，而且在全球范圍內都受到了更多的關注。這個行業的成功在很大程度上有賴于個人的溝通技巧。安德烈·帕克作為優莎納健康科學公司的網絡直銷商，其經歷充分說明了這一領域的運作模式和其潛在的風險。

我沒有專門找出很多特許經營的企業，有一兩個就足以代表了。但是在訪談的過程中，我才發現很多企業采用的都是特許經營方式。我決定把它們全納入書中，因為我相信我在無意中發現了一種普遍的、不斷增長的趨勢，而且看起來采用這種運作模式的企業利潤相當豐厚。

在為本書收集素材的過程中，我驚訝地發現了許多出色的人，這些創業者分布在不同的年齡段，有著不同的背景，卻都有才華、有技巧和創新能力，在經營上取得了巨大的成功。我從他們身上學到了許多東西，這讓我樂此不疲。

這些故事本身就蘊含了許多道理，無需再對它們進行說明。它們給出了經營成功的很多提示，給出了白手起家的原因和理由，給出了要汲取的教訓、要避開的陷阱、成長和壯大的方式、建立更加和諧的勞資關系的方法。這些給人以靈感的故事指出了未來經營理念的發展方向，即更加平等，更加崇尚以人為本。正如一句古語所說的：“十年樹木，百年樹人。”這些創業者在發展產品的同時，也栽培和教育了企業中的人，從而為企業的發展打下了百年根基。

第1章 極品布丁公司1 創立一個一流的食品加工企業，除了合理的價格、精美的包裝、極佳的口味，還要有永不言敗的意志和創業的激情。

第2章 吉姆割草公司17 一個歷史和生物學博士在研究終止之后，又把割草做成了一門學問，他的特許經營理念使企業發展壯大。

第3章 塞馬恩美容院31 向傳統的雇主/雇員、老板/工人式的等級制度挑戰，“透明化”管理模式證明了以關心和分享為主題的新型經營之道的成功。

第4章 手工藝品進口商45 憑借對市場的敏銳洞察和對商品的獨特眼光，在進口美麗的手工藝品的同時也改變了自己的人生—從高中老師到進口貿易商人的成功故事。

第5章 希望網絡公司61 MBA的教育背景、平衡的關系網絡、可靠的商業判斷力、全身心投入的激情—澳大利亞第一個網上購物企業的成功手冊。

第6章 拜倫灣餅干公司73 一個村舍小作坊發展為國際銷售商的故事，一堂關于風險的寶貴課程，一個女人超越世俗、戰勝失敗、成就事業的傳奇。

第7章 家園家用器皿公司87 專業的法律知識、天生的交際才能、強烈的工作理念以及敏銳的直覺，再加上一個出色的合伙人，澳大利亞最優秀的家用器皿獨立連鎖店應運而生。

第8章 鄉間面包房101 她原本是一名成功的律師，卻成為一種烘烤工藝的創立者和所有者。執著、自信、合作、犧牲，最終為她的冒險贏得了最好的回報。

第9章 包裝業者111 把基本的手工工藝成功地與信用、常識、人際技巧和對工作的進取心結合起來，按照大公司的模式管理小企業，小企業也能做大做強。

第10章 餐館老板123 在大的旅游景點經營餐飲聯合企業，需要卓越的組織能力、優秀的合伙人，更需要長時間的工作、克服困難的勇氣以及前瞻性的眼光。

第11章 皮膚護理公司135 不鼓吹產品療效，為消費者“執棒”，準確地定位市場，有效地運用資金，在皮膚護理領域另辟蹊徑??第12章 星星和玫瑰149邊緣性的設計、身體護理產品的獨特概念、層出不窮的產品創新，使一家小企業在短短三年里就有了國際貿易的成功經歷。

第13章 景觀設計師163 一個優秀的景觀設計師會充分調動人的智慧，與大自然和諧相處，創造出完美的景觀，然后，給創造力開價??第14章 麗莎花邊內衣公司175開辟全新的目標市場，利用極少的資金，付出艱苦的努力，她在為大塊頭女性提供服務的領域獲得了財富和成功。

第15章 高級室內裝飾品公司185 擁有多家世界著名裝飾公司的銷售權，創立自己的裝飾品牌，使員工成為企業的財富—一個銷售企業的創業、成功與失敗歷程，市場殘酷的見證。

第16章 比齊比姿清潔店197 她通過出售代理權使更多的清潔工當上自己的老板—從一名清潔女工到擁有400家連鎖店的保潔業巨子的故事。

第17章 網絡直銷商207 創建市場體系之外的獨有銷售體系，“賺取100人1%的收入而不是我個人100%的收入”—網絡直銷的魅力所在。

第18章 汽車配件公司217 反復嘗試、尋找合適的進口產品，抓住機遇，享受超長時間的工作—一位73歲老人的商界歷程。

第19章 廚界巨子229 首先是一個好廚師，同時還是一個成功的商人—經歷了生意上的挫折和重新創業的艱辛，他最終證明自己就是廚房里的國王。

第五篇：成功學習稿

《成功》預習

1、注意以下詞句中的加點字

言簡意賅 錯綜復雜 煩瑣 羨慕 家喻戶曉 囊螢映雪 焚膏繼晷 饒舌 業精于勤，荒于嬉 燈火闌珊

2、大聲朗讀課文，至少三遍

○1讀課文，在文中圈點出以上字詞，并能讀準確加點字或能正確工整地寫出加點字；積累文中出現的成語、典故的意思。○2讀課文積累名句

a業精于勤，。b昨夜西風凋碧樹。。c衣帶漸寬終不悔。

d眾里尋他千百度。。○3讀課文，思考：

▲作者認為成功的三個條件是什么？如果你要想取得成功，你應該在哪一個條件上下功夫？ ▲文章的中心論點是什么？作者的論證思路是怎樣的？ ▲關于“勤奮”，作者舉了哪些事例或引用了哪些名人名言？想一想有何作用？（在文中具體標注出來）《成功》課堂檢測

一、給劃線的字注音。（3分）

浩劫（）

日晷（）言簡意賅（）

兀兀（）

饒舌（）

闌珊（）

二、請寫出三句有關勤奮的名言，并寫明作者。

2、根據意思寫出相應的成語。（4分）

A、話不多，意思都有了。形容說話寫文章簡明扼要。（）

B、形容頭緒多，情況復雜。（）

C、家家戶戶都知道。形容人所共知。（）

D、按照事物的實際情況辦事。（）

4、下列句子中，成語運用不當的一項是()（3分）

A、囊螢、映雪、懸梁、剌股等故事流傳了千百年，家喻戶曉。

B、小朋友矯揉造作的表演博得觀眾的陣陣掌聲。

C、晚上，我輾轉反側，高興得睡不著覺。

D、湖水平靜，寬闊無垠，令人心曠神怡。

4、標點使用正確的一項是（）（3分）

A、我不知道這個人是誰？

B、什么叫成功？順手拿過來一本《現代漢語詞典》，上面寫道，“成功，獲得預期的結果。”

C、孟子所謂“盡信書不如無書，”也就是教我們有一點懷疑精神，不要隨便盲從或迷信。

D、已登上敵岸的戰士，踏著反動派的旗子，向國民黨反動派的老巢——南京城沖去。

5、下面句子含有諷刺意味的一項是（）（3分）

A、但是，談到“預期”，則錯綜復雜，紛紜混亂。

B、我除了羨慕這些人“自我感覺過分良好”外，不敢贊同一詞。

C、機遇是不期而來的，我們也無能為力。

D、我不敢說這是他的疏漏，因為寫的角度不同。