第一篇：禮儀文化的感想

禮儀文化的感想

首先我想向李老師表示真摯的感謝，感謝老師讓我明白了利益在人際交往中的重要作用，也讓我明白了禮儀文化在今后工作中巨大影響。

半年的社交禮儀選修課的學習讓我受益頗多。在選課的時候就十分看好這門課程，我認為它會對我現在以及以后的人際關系有很大的幫助，會讓我學會更從容、更得體的進行人際交往，贏得更多的機遇、將來更好的適應這個文明的社會。當前，我們需要文明素質的培養與學習，尤其作為當代的大學生更應該掌握好基本的文明社交規則，以一種文明得體的方式融入社會，為自己將來的發展奠定堅實的非智力后盾。

禮儀，我認為就是在社交的過程中文明得體，讓對方真誠的接受你，從而真正達到溝 通交流的目的，讓整個過程和諧而美好的順利的進行。現代社交禮儀泛指人們在社會交往活動過程中形成的應共同遵守的行為規范和準則，具體表現為禮節、禮貌、儀式、儀表等。

我認為自己在學習的過程中成長了許多。首先了解到，由于地域的差異，文明禮儀有了它局限性的定義。例如：在我國的港澳地區說的“同志”就是同性戀的意思，有別于我國其他地區對“同志”的理解，而德國人稱納粹分子為“同志”；我國的東北地區的“愛人”就有情人的意思，他們也不能接受稱謂一般女性為“小姐”的叫法??諸如此類，不勝枚舉。這就需要我們要把握好文明禮儀的尺度，懂得文明禮儀也有局限性的一面，也就是見面禮儀中要求我們要做到稱謂合乎常規、入鄉隨俗??

就我們中國人而言，禮儀就是在人們交往活動日漸頻繁的過程中逐漸形成的，當然離不開人們的日常生活，大到國家領導人的見面會談，小到百姓生活點點滴滴。就拿我們學生的生活來講，即使是平常的交往也存在著禮儀的潛規則，不同的場合需要我們以不同的姿態來對待——介紹的禮儀，簡單的說，就是自己主動或是經過第三者從中溝通，從而使雙方相識、建立聯系、增進了解的一種交往方式。介紹又分自我介紹、介紹他人、集體介紹。我們平時的活動就需要介紹我們的領導老師和嘉賓，當然大多時候我們學生是主體，也就牽涉到集體介紹的禮儀，我們就要先把領導老師介紹給我們的同學，這就是集體介紹時的要求：當把一個或幾個人介紹給全體時，要先介紹少數，再介紹多數。再者就是，在介紹他人時，要遵守：把男性介紹給女性，將年輕者介紹給年長者，將職位低的介紹給職位高的，將客人介紹給主人，將晚到者介紹給早到者等。還有，每當第一次進入一個集體的時候就需要我們自我介紹，我們要注意場合，盡量隨著其他人自我介紹的方式來介紹自己，有時只需簡單的介紹自己的姓名，有時我們的目的是交友，拿就需要我們詳細的介紹自己的喜好等個方面的情況，要大方得體，注意的就是，如果女性沒有主動要求握手，男士就要需要矜持了。

其次，值得讓我注意的就是交談的禮儀了。由于自己是山東人，干什么都喜歡爽快、干脆，也就有了我心直口快的性格。孰不知，這性格讓我錯失了許多應得的友誼。通過社交禮儀課的學習，讓我明白了自己的不足之處，原來我應該做到：選擇雙方都感興趣的話題進行交談，以讓交談持續的進行下去；善于聆聽，適時的贊同對方的言論，讓對方感覺自己選擇的交談對象是可以信任的；適度贊美，但應該誠心誠意的，并且要因人而異、注意場合，讓對方可以接受；控制聲調，因為一個低沉的聲音更能吸引人們的注意力，并博得人們的信任和尊敬。另外交談的四忌：①打斷對方②補充對方③糾正對方④質疑對方。做到了這些，相信我們會避免很多口邊的失誤，贏得更對的友誼，建立和諧的人人際關系。再者，我還學習了握手的禮儀、致意的禮儀、名片的禮儀、宴請與饋贈的禮儀等，也許這些就是我應該再以后的社會交往過程中尤其的注意的。因為任何人都不可能離開社會而單獨存在，過群居生活就應該學會交往，學會交往過程中應該注意的規則，才能再紛繁復雜的社交中贏得立足之地。

通過大學的窗口，慢慢的開始接觸社會，開始有很多的社交活動，而學習不該停止。社會有學問，文明有禮儀，也許當我們無意的文明舉動給我們收獲或不切合場合的言語讓我們尷尬難解時，我們才會真正體會到：禮儀的規則已經滲透到我們生活的每一個小細節里??

講“禮”懂“儀”是中華民族世代相傳的優良傳統。源遠流長的禮儀文化是前人留給我們的一筆豐厚的遺產。隨著時代的進步，人際交往的日趨頻繁和密切，作為交往潤滑劑的禮儀一筆豐厚的遺產。

講究禮儀，遵從禮儀規范，可以有效地展現一個人的教養、風度與魅力，更好地體現一個人對他人和社會的認知水平和尊重程度，從而使個人的學識，修養和價值得到社會的認可和尊重。適度、恰當的禮儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且會使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。

一個知書不達禮，知識水準和道德水準嚴重不協調的學生，不可能成為一個優秀人才。一個優秀人才，不僅應當有高水平的專業知識，還必須有良好的道德品質修養和禮儀修養。禮儀是良好品德修養的表現形式，也是良好道德品質養成重要途徑之一，良好的道德品質需用彬彬有禮的方式去體現。盡管禮儀的研究和教育在國內已經有所發展，特別是職業與禮儀的結合已成大勢所趨。可是禮儀教育，還未引起高校的足夠重視，大多數高校還未開設禮儀課程。

大學生是知識層次較高的群體，在如今的中國社會已經算得上是知識分子，也是中國明日發展的引領者、頂梁柱，在道德水準上，在禮儀修養方面應當提出更高的要求。追求個性是當代年輕人的特點，在追求突出個性過程中，卻有一些大學生把丑陋當成了個性。許多不文明、不禮貌，甚至丑陋、陳腐、粗俗的東西都被當做了“新潮”、“瀟灑”，在現在的大學校園里面，經常可以看到衣冠不整者、行為不端者、張口罵人者、隨地吐痰者，其他的不講禮不懂儀的現象亦不鮮見，如關門之時聲震如雷、打電話從不自我介紹、不再禮讓教師、端著飯盒邊走邊吃等等。這些不良現象已經不再是個別，而且有著愈加普遍的趨勢。造成一些大學生禮儀素養低下的原因，大致有以下幾點：

第一點：中學時代的應試教育副作用。在這個層面上，家長，教師，乃至整個教育體系都負有不可推卸的責任。高考的指揮捧的魔力使中小學的教育是以“分數”和“考試”為中心的教育，德育和美育長期受到不應該的冷落。學生把分數看成是“命根”，老師把分數看成是“法寶”，家長只看學生的成績，不關心學生的心理和品格的全面發展。這種只用學習成績的名次來衡量學生的優劣，就決定只在教學上下工夫而在塑造孩子的靈魂方面卻很少花費時間和精力。看來教育的制度是要大力的投入，不斷借鑒古今中外的教育制度中的合理的成分，不斷地完善一個能適應時代發展的教育體系。

第二點：社會的轉型。當社會初于價值的轉型，倫理，道德，觀念，都處系亂狀態之中，作為社會的一部分的大學生，也是難作到“出淤泥而不染，濯清漣而不妖”。大學城已非伊 甸園般的凈土。作為一個典型的亞文化圈，大學城必然要受到社會大文化的影響和侵蝕。在商品化和傳煤化的社會里出，不吃人間煙火的象牙塔早已不復存在。當代的中國正面臨 著相似的社會文化背景中國的大學生正經歷著一個痛苦的“斷奶”歷程，如何判斷真、善、美，是他們的是他們急待禰補的課程。

第三點：社會的不良的風氣的影響。就大學生身邊的就很多的不良風氣，像如“課桌文學”，“廁所文學”的泛濫，圖書館的書被亂圖亂寫，某些大學教授抄襲他人的學術論文被揭露，有些教師為了創收而對上課敷衍了事??，還有是社會上的兇殺，色情，受賄，貪污，蒙騙??

由此我們應吸取傳統文化的精髓，提高文化道德修養，學習一些必要的禮儀常識，方可立足于社會、立足于風潮的前端，方可得到人們更多的肯定。

其實，不知道大學們是否曾想過：當你在社會交往中用禮貌的語言與人交談；

用文明的舉止與人交往；用得體的文書與人交流，人們一定會感觸到你彬彬有禮的氣度，落大方的氣質，文明道德的修養，都會平生出幾分敬意。優雅合理的談吐，親切整體的儀容，會是人感到一股溫馨的春風吹來一股熱情洋溢周身。

禮儀貫穿著人際交往的始終，為交往的內涵服務；不重視禮儀必然會影響交流的深度和交往的持久性。由于禮儀的缺憾而影響交往是在是因小失大。不獨對外交往，我們大學生在 日常生活中也要重視禮儀，養成習慣，自然成為一種修養也有助于提高自己的品味。

第二篇：禮儀文化課程感想

禮儀文化課程感想

中國有五千年文明史，素有“禮儀之邦”的美稱。中華禮儀經過千百年的積淀，逐漸成了一種“禮儀文化”，這種中國文化的特色現象是中國傳統文化的重要組成部分。禮儀作為人們在社會生活中的行為規范，是調節人際關系的重要手段，也是道德修養的外在表現。禮儀具有規范性，地域性，時代性，傳承性和可操作性等特點。禮儀也是成功的重要因素。現代社會，社會的分工日益增加，要取得成功，單槍匹馬是不行的。所謂“一個好漢三個幫，一個籬笆三個樁”，良好的禮儀形象不僅有助于順利地被交際對象接受，從而達到交際目的，同時還有助于我們培養積極的心態，養成高度的自制力和高超的領導能力，建立良好的心態和自信心，塑造迷人的性格。禮儀可以使我們看起來充滿熱情和友善，富有合作精神，身心健康，這些都是成功不可缺少的因素。通過課程的學習，我了解到了化妝禮儀，服飾禮儀，表情禮儀，手勢禮儀，體姿禮儀，交談禮儀，餐桌禮儀等等。在體姿禮儀上，老師請了學校的禮儀先生和禮儀小姐來給我們做演示，講的生動形象，講了站姿，坐姿與行姿。體姿對一個人整體形象的塑造，社交同樣起著很重要的作用。站姿一般要求是抬頭，挺胸，收腹，這樣對你的身體處于挺拔，舒展狀態，從審美的角度來看這是一種大方的美，從精神狀態上來看，會讓對方覺得你精力充沛。坐姿可以反映一個人的修養，莊重，典雅，自然，大方的坐姿會讓對方感覺到你的涵養，而不規范或者不禮貌的坐姿會讓人感覺到你的隨意和膚淺，大方而優雅的行姿是自信和風度的體現，它會使你的整體形象和精神面貌煥然一新。當你在社會交往中用禮貌的語言與人交談；用文明的舉止與人交往；用得體的文書與人交流，人們一定會感觸到你彬彬有禮的氣度，落落大方的氣質，文明道德的修養，都會平生出幾分敬意。優雅合理的談吐，親切整體的儀容，會是人感到一股溫馨的春風吹來一股熱情洋溢周身。人與人交往，如何稱呼對方，彼此如何站立，如何迎送，等等，都有禮的規定。即使是吃飯，也應該在舉手投足之際顯示出自己的修養，稱之謂食禮。行為合于禮，是有修養的表現，反之則不能登大雅之堂。

現在的很多人忽視了對做人應懂得的基本禮儀規范的學習。人們把那些在禮儀上不拘小節的人，認為“瀟灑”；把身穿奇裝異服，口講粗話的人，認為“有個性”。坐沒有坐相，站沒有站相，吃沒有吃相，穿著邋遢，見了尊長連個招呼都不打，麻煩了別人連句感謝話也不說，在公共場所目無他人、任意所為，這都是沒有修養的表現。禮儀貫穿著人際交往的始終，為交往的內涵服務；不重視禮儀必然會影響交流的深度和交往的持久性。由于禮儀的缺憾而影響交往是在是因小失大。不獨對外交往，我們大學生在日常生活中也要重視禮儀，養成習慣，自然成為一種修養也有助于提高自己的品味。可以說，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規范言談舉止，學會待人接物；塑造良好形象，贏得社會尊重；架設友誼橋梁，通向成功之路。”禮儀又是幫助我們獲得成功，創造幸福生活的“通行證”。所以說：知禮懂禮，注重文明禮儀，是每個立足社會的基本前提之一，是人們成就事業，獲得美好人生的重要條件。

想要做一個懂文明講禮儀的人，不單單只要不隨地吐痰，不說臟話，不亂扔廢棄物，尊老愛幼，這些都是最根本的。

電子商務094班林艷

第三篇：西方禮儀與文化課后感想

《西方禮儀與文化》課后感想

在學習了西方禮儀與文化的知識后，回想東方泱泱大國的文化禮儀，其差異體現在各個方面，也讓我充分了解到一個國家所處的環境與國民的思想對文化利益的發展造成的影響是至關重要的。

從最基礎也是最明顯的等級觀念開始。東方強烈的等級觀念喜歡將人分為三六九等，貧賤貴富，雖說在提倡人人平等的現今，這種駐扎在東方人觀念中幾百年的腐化思想仍然從潛意識里把人分了等級。說到底人是無法選擇自己的出生的，出生在富貴人家只是你人生的起跑點比一般人高了而已，沒必要看高自己，出生在平民家庭不意味著一輩子就是卑賤的代名詞，也沒必要看低自己。道理是誰都懂得，但文化造成的蒂固觀念終究改變不了這種惡劣的思想，這一點我還是更偏向于西方文化的。西方更能看清楚自己的價值并不以此為榮為恥，他們相信努力可以提高自身價值，可以做到人對人正真的平等。

另一個值得我談到的便是東西方的文明禮儀了。說實話作為一個東方人，我還是為我們的文明禮儀感到羞恥，我不否定東方大國年年家喻戶曉的各路偉大精神奉獻人物，但自我犧牲不是人人能做到的，而個人文明卻是人人能做到卻無法做到的。看看日本一場球賽過后纖塵不染干凈如初的觀賽臺，看看新西蘭馬路邊嚴謹遵守交通信號的路人，看看美國大街上漂亮的垃圾桶和潔凈的地面。而我們......每次旅游都讓我深深感受到國人這種極端惡劣的本性，滿地的垃圾，擁擠無序的地下鐵，混亂的交通，人與人的冷漠，看到這里我也只能冷笑了。

最后讓我感興趣的是東西方的婚禮文化。說道婚禮，想必是每個人最憧憬的幸福了。漫天飛舞的氣球，奶白色的雅致小亭，莊嚴的教堂，徹響的鐘聲，純白無暇的拖地碎花抹胸婚紗，妖艷欲滴的玫瑰花捧，可愛的花童，綠茵的草地，西方的婚禮充滿了浪漫和輕松，沒有過多的繁復禮節，沒有冗長乏味的辭藻，簡單而大方。東方的婚禮則是以大紅色為主調，喜慶的花轎，朱紅層疊的寬袖鳳冠霞帔，牽情系緣的綢緞，悅耳清脆的嗩吶，震耳欲聾的炮鳴，一路熱鬧的祝福吆喝無不體現出絲毫不遜與西方婚禮的幸福，東方婚禮較為隆重，注意的細節禮節較多，而婚前誓言辭藻也較為乏味，但熱鬧喜慶的氣氛，歡騰的場景還是很值得品味的。

西方禮儀與文化還存在許多有趣的話題，那些令人尷尬和搞笑的場景緣于對此的了解不夠深入，徹底。為了以后出國的端莊舉止，習得西方文化禮儀的相關知識絕對是有百利而無一害。

學號：120107100112

姓名：胡克

班級：12經濟（1）

第四篇：禮儀感想

中國自古就是禮儀之邦。禮儀，是社會文明的寶貴遺產之一，是自然和諧的美好結晶，它展示了社會成員的文明形象。還沒有學習商務禮儀之前，在我的理解看來，商務禮儀就是涉及個人形象和與他人商務交談的兩大方面。通過這個學期的商務禮儀課程，讓我對商務禮儀有了更深的認知。

讓我印象最深刻的一堂是打領帶。那時候兩個班聚在一起上課，大家都拿著五顏六色的領帶，十分認真的看著老師講解打領帶的步驟。講解過后就是實踐了，我挑選了最簡單的打領帶方法——平結。一次又一次地嘗試，領帶都被我弄得像菜干一樣了，還是沒能漂亮得打出一個結來。請教過老師之后，發現，原來是自己把領帶扯得太緊了，以至于那個結都拉不上。除了打領帶的課程之外，還學習了商務形象禮儀、商務會面禮儀、商務辦公禮儀、商務活動禮儀、商務用餐禮儀等技巧。

學習社交禮儀，有益于培養高尚的情操和卓越的交際能力，有助于營造友好氣氛，構建和諧社會。現在我們都是大二的學生了，很快就要面臨畢業、找工作、面試的難題。如今大學生的就業壓力越來越大，如何才能在龐大的就業壓力與挑戰中先拔頭籌呢？我覺得應該從個人形象抓起。時下，很多公司在招新人，除了考慮學歷，更會觀察是否有良好的禮儀規范，從最基本的穿著打扮，到言談舉止。因此禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。

所以，學習商務禮儀是十分必要。最后，感謝老師這一個學期以來，在課堂上對我們的耐心講解。讓我們的知識面擴展了不少，并豐富了自己的人生。

第五篇：禮儀感想

讀《服務禮儀》感想

禮儀，即人際交往的基本規則，是人際交往的行為秩序，是人類智慧文化的結晶，是社會文明的重要標志，更是人們進行社會交往的規范與準則。綜其而言，主要包含以下幾個方面：

1、儀容：指一個人個人形體的基本外觀。

2、表情：指一個人的面部表情。

3、舉止：指的是一個人的肢體動作。

4、服飾：是對一個人穿著的服裝和佩戴的首飾的統稱。

5、談吐：即一個人的言談話語。

6、待人接物：指一個人與他人相處時的表現，亦即為人處世的態度。

在現今社會，禮儀不再僅僅是一個人的個人形象，它更是一門有用的學問，一門高深的文化。有用之處在于，具備豐富的禮儀文化積淀，可以促使我的商務洽談事半功倍；而其高深之處在于，中華五千年的歷史長河中，能將禮儀文化鉆研透徹并運用自如者屈指可數，倒不是論文化本身的高深難懂，是因其講究一個“靈活”：心境的靈活與思想的變通——隨著對象、場合的變更，作出靈活的調整。

論其作用

1、有助于提高公司員工的個人素質。

2、有助于建立良好的人際關系。

3、有助于維護公司員工和企業的形象。

4、能增進公司員工之間的感情。

5、能提高商務活動的效益。

眾所周知，企業形象的好壞，有兩個衡量指標：知名度和美譽度。知名度，可以通過大量的媒體宣傳來獲得；美譽度，實質上是由員工個人素質和先進的企業管理模式所決定。好形象源于好服務，禮儀服務就是優質服務的重要內容，它通過規范服務人員的儀容、儀表、服務用語、操作程序等，使服務質量具體化、標準化、制度化，使顧客得到一種尊重、信任和感情上的滿足，一但所謂的“回頭客”比重大大增加，就會給企業帶來巨大的經濟效益。

如何提高禮儀修養

一、理清“秀外惠中”、內外結合的人生道理

首先，個人禮儀必須以個人修養為基礎。其次，個人禮儀必須以尊敬他人為原則。一個人如果沒有道德、情操、智慧、理想等內在美作為基礎，那么再好的先天條件，再精心的打扮也只能是一種膚淺的美。所以一個人在注重個人儀容、儀表修飾的同時，還必須不斷加強自己內在素質的培養。

二、提高自身的科學文化素質

要不斷地學習提高自身的文化素質以提高禮儀修養。因為隨著經濟的不斷發展，社會的進步，各行各業的素質要求越來越高。如果不注重緊跟時代步伐，就會被社會所淘汰，所以要不斷地學習。在學習過程當中，要注意抓住重點，循序漸進，持之以恒。

三、調控自身行為與情緒

在人的一生中，會面對形形色色的問題，處理多種多樣的矛盾。要創造一個和諧、融洽的人際環境，使人生更為成功，就應遵循一定的個人禮儀規范。要做到對所有的人都采取禮遇的態度，對于別人的失誤或習慣、個性上的弱點應寬容對待，做到寬宏、體諒與尊重。避免已之所好人亦愛之，已所惡人亦厭之的偏理，有意無意強迫別人接受自己的觀點或行為。遵循以誠相待的準則，做到相互理解、相互尊重、信守諾言、寬容大度、以誠待人。要善于與人溝通，不能單從自身的動機出發，想說什么就說什么，想做什么就做什么，應遵從一定的禮儀規范，以達到彼此溝通心靈的效果。要牢記人際感情能否溝通，關鍵取決于人的言談舉止。

四、以良好的修養為服務品質增色

個人禮儀要求待人文明、舉止有禮、與人為善。在社會生活中，一定要加強個人禮儀修養，讓良好的修養為服務品質增色。首先，要學會安分守己，做到不妨礙他人；其次，要行為有序，遵守共同規則；再次，要友善待人，促進相互溝通。

五、積極參加社會實踐

要不斷提高自己的修養就要積極參加各種社會實踐活動，把學習到的禮儀知識和實踐活動緊密結合，避免紙上談兵。注意從個人實際出發，靈活運用各種知識。實踐是檢驗真理的唯一標準，只有通過實踐，才能在實踐的過程中體會禮儀文化的真正內涵，才能真正提高自身的素質。

六、積極參與禮儀文化專題培訓

一切實踐都是以相對應的文化積淀為基礎進行的。公司在加強督促員工自我學習的同時可以聘請專業的禮儀指導講師定期對員工進行禮儀文化的講解與培訓。同時，公司領導也須知文化的積淀是循序漸進、日積月累而成的，不能操之過急，貴在堅持。

感受評價 良好的禮儀是調節人際關系的紐帶，在促進團隊和諧，增強團隊凝聚力的同時，良好的禮儀在人際交往中還會給人一種親和力，增進彼此間的情感交流，增強彼此間的信任和了解。

通過對專題文檔的學習，讓我更加深刻的理解了禮儀的含義：禮儀是一種在人際關系和社會交往過程中所應具有的相互表示尊敬、友善的行為規范，是人的一種內在涵養的充分體現。從個人角度看，提高禮儀素質不僅有助于提高個人的修養，還有利于與他人的交往與溝通，進而獲得良好的人際關系。然禮儀又不僅僅是個人形象的社會表現，還關系到員工所在企業的榮辱得失，尤其像我們所涉獵的服務性行業，個人的禮儀素質，直接關系到顧客對服務的滿意度，關系到企業的形象，關系到單位的經濟效益與社會效益。

在商務交往中，個人便代表了整體，個人的所作所為，就是企業的活體廣告。

加強禮儀文化學習，貴在持之以恒。艱辛的日積月累之后，得到的將不僅僅是客戶對你、對企業的良好印象，更是自我內在素質的一種升華。

何晨曦

2016年05月15日