第一篇：面試禮儀感想

學習感想

這學期我選了面試復試技巧及禮儀（雙語）這門選修課，經過數周的學習我學到了很多面試技巧及待人處事方式。面試是公司挑選職工的一種重要方法。面試給公司和應招者提供了進行雙向交流的機會，能使公司和應招者之間相互了解，從而雙方都可更準確做出聘用與否、受聘與否的決定。

在這門課開課這前就一直對這門課抱有極大的期待，作為在校大學生我們直接接觸社會上的面試的機會很少，這門課程便成了少有的機會。不出所料的是，第一堂課上盧老師就給我很深的震撼，老師從面試前的準備工作講起，運用實例讓我們更好的接受與理解。根據這六周課上所學，我總結了一些自己感觸較深的心得，希望能夠在今后的面試中加以運用。

首先在參加面試前，首先要對所應聘的公司要有充分的了解，包括企業文化，公司當前概況以及未來發展方向等。其次要對所應聘職位有充分的了解，包括具體職位所屬部門，職責權限以及職業發展規劃等。參加面試一定要守時，寧可提前去面試現場等候，也不要出現遲到現象，哪怕只有幾分鐘。其次，儀容儀表很重要畢竟第一印象來自于外表。在衣著方面，我覺得最好是穿正裝，但在穿著正裝的同時也要盡力強調自己的個性，不要淹沒于應聘的大部隊。一個好的第一印象勝過面試時的無數展示。

其次在面試過程中，盡量避免緊張情緒，做到思路清晰，表達準確簡潔。在與面試官交談時，要與對方眼神交流，眼睛不要看其他不相關地方。緊張與不自信乃人之常情，更何況是求職者，盡力克服這種情緒，大大方方地展示自己，對面試官提出的問題要給與明確回答，不要含糊不清，即使是比較棘手的問題，也不要不回答，但可以巧妙應變。同時，在回答問題時，涉及立場觀點的問題上，避免過于直白直接的表明自己的立場，切忌妄斷是非。

最后在面試官的問題差不多提問完畢時，要主動把握機會，引導對話內容向自己的優點方向，提出一些自己比較關心且有意義的問題，占據面試的主動性，從而使對方能夠看到自己的優勢，使自己更有機會在面試中脫穎而出。在面試結束后，要起身主動與面試官握手再見，并表示感謝，給對方留下良好的印象。

這些技巧很實用但我也清楚這并不是面試的全部，僅靠紙上談兵是不能夠獲得實質內容，要在實踐中不斷積累，在學習過盧老師課程的基礎上總結更多經驗。

第二篇：禮儀感想

中國自古就是禮儀之邦。禮儀，是社會文明的寶貴遺產之一，是自然和諧的美好結晶，它展示了社會成員的文明形象。還沒有學習商務禮儀之前，在我的理解看來，商務禮儀就是涉及個人形象和與他人商務交談的兩大方面。通過這個學期的商務禮儀課程，讓我對商務禮儀有了更深的認知。

讓我印象最深刻的一堂是打領帶。那時候兩個班聚在一起上課，大家都拿著五顏六色的領帶，十分認真的看著老師講解打領帶的步驟。講解過后就是實踐了，我挑選了最簡單的打領帶方法——平結。一次又一次地嘗試，領帶都被我弄得像菜干一樣了，還是沒能漂亮得打出一個結來。請教過老師之后，發現，原來是自己把領帶扯得太緊了，以至于那個結都拉不上。除了打領帶的課程之外，還學習了商務形象禮儀、商務會面禮儀、商務辦公禮儀、商務活動禮儀、商務用餐禮儀等技巧。

學習社交禮儀，有益于培養高尚的情操和卓越的交際能力，有助于營造友好氣氛，構建和諧社會。現在我們都是大二的學生了，很快就要面臨畢業、找工作、面試的難題。如今大學生的就業壓力越來越大，如何才能在龐大的就業壓力與挑戰中先拔頭籌呢？我覺得應該從個人形象抓起。時下，很多公司在招新人，除了考慮學歷，更會觀察是否有良好的禮儀規范，從最基本的穿著打扮，到言談舉止。因此禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。

所以，學習商務禮儀是十分必要。最后，感謝老師這一個學期以來，在課堂上對我們的耐心講解。讓我們的知識面擴展了不少，并豐富了自己的人生。

第三篇：禮儀感想

讀《服務禮儀》感想

禮儀，即人際交往的基本規則，是人際交往的行為秩序，是人類智慧文化的結晶，是社會文明的重要標志，更是人們進行社會交往的規范與準則。綜其而言，主要包含以下幾個方面：

1、儀容：指一個人個人形體的基本外觀。

2、表情：指一個人的面部表情。

3、舉止：指的是一個人的肢體動作。

4、服飾：是對一個人穿著的服裝和佩戴的首飾的統稱。

5、談吐：即一個人的言談話語。

6、待人接物：指一個人與他人相處時的表現，亦即為人處世的態度。

在現今社會，禮儀不再僅僅是一個人的個人形象，它更是一門有用的學問，一門高深的文化。有用之處在于，具備豐富的禮儀文化積淀，可以促使我的商務洽談事半功倍；而其高深之處在于，中華五千年的歷史長河中，能將禮儀文化鉆研透徹并運用自如者屈指可數，倒不是論文化本身的高深難懂，是因其講究一個“靈活”：心境的靈活與思想的變通——隨著對象、場合的變更，作出靈活的調整。

論其作用

1、有助于提高公司員工的個人素質。

2、有助于建立良好的人際關系。

3、有助于維護公司員工和企業的形象。

4、能增進公司員工之間的感情。

5、能提高商務活動的效益。

眾所周知，企業形象的好壞，有兩個衡量指標：知名度和美譽度。知名度，可以通過大量的媒體宣傳來獲得；美譽度，實質上是由員工個人素質和先進的企業管理模式所決定。好形象源于好服務，禮儀服務就是優質服務的重要內容，它通過規范服務人員的儀容、儀表、服務用語、操作程序等，使服務質量具體化、標準化、制度化，使顧客得到一種尊重、信任和感情上的滿足，一但所謂的“回頭客”比重大大增加，就會給企業帶來巨大的經濟效益。

如何提高禮儀修養

一、理清“秀外惠中”、內外結合的人生道理

首先，個人禮儀必須以個人修養為基礎。其次，個人禮儀必須以尊敬他人為原則。一個人如果沒有道德、情操、智慧、理想等內在美作為基礎，那么再好的先天條件，再精心的打扮也只能是一種膚淺的美。所以一個人在注重個人儀容、儀表修飾的同時，還必須不斷加強自己內在素質的培養。

二、提高自身的科學文化素質

要不斷地學習提高自身的文化素質以提高禮儀修養。因為隨著經濟的不斷發展，社會的進步，各行各業的素質要求越來越高。如果不注重緊跟時代步伐，就會被社會所淘汰，所以要不斷地學習。在學習過程當中，要注意抓住重點，循序漸進，持之以恒。

三、調控自身行為與情緒

在人的一生中，會面對形形色色的問題，處理多種多樣的矛盾。要創造一個和諧、融洽的人際環境，使人生更為成功，就應遵循一定的個人禮儀規范。要做到對所有的人都采取禮遇的態度，對于別人的失誤或習慣、個性上的弱點應寬容對待，做到寬宏、體諒與尊重。避免已之所好人亦愛之，已所惡人亦厭之的偏理，有意無意強迫別人接受自己的觀點或行為。遵循以誠相待的準則，做到相互理解、相互尊重、信守諾言、寬容大度、以誠待人。要善于與人溝通，不能單從自身的動機出發，想說什么就說什么，想做什么就做什么，應遵從一定的禮儀規范，以達到彼此溝通心靈的效果。要牢記人際感情能否溝通，關鍵取決于人的言談舉止。

四、以良好的修養為服務品質增色

個人禮儀要求待人文明、舉止有禮、與人為善。在社會生活中，一定要加強個人禮儀修養，讓良好的修養為服務品質增色。首先，要學會安分守己，做到不妨礙他人；其次，要行為有序，遵守共同規則；再次，要友善待人，促進相互溝通。

五、積極參加社會實踐

要不斷提高自己的修養就要積極參加各種社會實踐活動，把學習到的禮儀知識和實踐活動緊密結合，避免紙上談兵。注意從個人實際出發，靈活運用各種知識。實踐是檢驗真理的唯一標準，只有通過實踐，才能在實踐的過程中體會禮儀文化的真正內涵，才能真正提高自身的素質。

六、積極參與禮儀文化專題培訓

一切實踐都是以相對應的文化積淀為基礎進行的。公司在加強督促員工自我學習的同時可以聘請專業的禮儀指導講師定期對員工進行禮儀文化的講解與培訓。同時，公司領導也須知文化的積淀是循序漸進、日積月累而成的，不能操之過急，貴在堅持。

感受評價 良好的禮儀是調節人際關系的紐帶，在促進團隊和諧，增強團隊凝聚力的同時，良好的禮儀在人際交往中還會給人一種親和力，增進彼此間的情感交流，增強彼此間的信任和了解。

通過對專題文檔的學習，讓我更加深刻的理解了禮儀的含義：禮儀是一種在人際關系和社會交往過程中所應具有的相互表示尊敬、友善的行為規范，是人的一種內在涵養的充分體現。從個人角度看，提高禮儀素質不僅有助于提高個人的修養，還有利于與他人的交往與溝通，進而獲得良好的人際關系。然禮儀又不僅僅是個人形象的社會表現，還關系到員工所在企業的榮辱得失，尤其像我們所涉獵的服務性行業，個人的禮儀素質，直接關系到顧客對服務的滿意度，關系到企業的形象，關系到單位的經濟效益與社會效益。

在商務交往中，個人便代表了整體，個人的所作所為，就是企業的活體廣告。

加強禮儀文化學習，貴在持之以恒。艱辛的日積月累之后，得到的將不僅僅是客戶對你、對企業的良好印象，更是自我內在素質的一種升華。

何晨曦

2016年05月15日

第四篇：面試禮儀

職等你來|面試新突破

一元復始，是不是又有一批人為工作發愁，為面試苦惱？其實面試也是有小套路滴，別再發愁了，今天就讓校會君帶你去避一避雷區吧！

面試禮儀

面試中應注意到的小細節很多，面試禮儀是其中十分重要不可忽視的一點。

1、不要一直笑臉盈盈，該嚴肅就嚴肅。2、一定要準時，這是基本的尊重。

3、對考官問題逐一回答，體現你清晰的思路。

4、不要語出傷人，高素質教養的人更容易被錄用。

5、口齒清晰，讓人聽清你的話是你有機會進行下一步的門檻。

6、穿著簡潔大方，給人干練有素的印象

7、在面試的時候可以贊美一下辦公室裝修不錯、圖畫很精致之類的話來打破沉默或者冷場。

8、在沒有示意你坐下之前不要坐，這也是面試官暗中觀察的一點。

面試禁忌

什么事情都有一個可做不可做的禁忌區，這點一定要記牢！

1、不要開始就問人家待遇：“你們的待遇怎么樣?”記住你是來面試的，待遇是以后的事。

2、不要提有熟人。一張口就說我有熟人，這會馬上引起反感。

3、不當反問。比如，考官問你“你希望一個月開給你多少工資？”你千萬不能回答“你們打算給我開多少？”。

4、不說不合邏輯的話，考官問你東你說西，所答非所問。

5、不多言。大家都懂言多必失，交談時注意言辭，別聊與面試無關的話題。

其實面試的成功與否很大程度上取決于我們的臨場表現。所以了解了這些面試中的雷區后及時避開，并注意到這些面試中應注意的小細節，必定會助你事半功倍！

第五篇：面試禮儀

老板心思揣摩法

俗話說：知己知彼，方能百戰百勝。如果你求職，或是打工時，揣摩準老板的心思，就能應付自如，穩操勝券。

①不同企業文化背景下的老板，其用人的準則是不同的。如歐美企業的老板自恃財大氣粗，故而要出高價“請最優秀的人”，因此學歷越高的人才越容易為他們相中；日本老板謹小慎微，故而要選“忠誠于企業的可靠的人”，因此，有一技之長埋頭苦干的人才常會受到他們的青睞；港臺企業老板白手起家打天下，錢靠一分一分地攢，故而要選“質優價廉”的人，因此，具有基層領導、營銷經驗，善于開拓市場，并在薪水要價不是很高的人才，是他們挑選和重用的對象。

②在薪水待遇上要有思想準備。老板是不會做虧本生意的。能出高薪聘用你的老板，往往要你在腦力、體力和精神上的付出大大超越一般人的付出。因此，如體力、精神無法適應這種高效率的工作節奏，就不要貿然去拿這種“高薪”。否則，人累垮了，或是人雖忙得團團轉，但工作效率仍達不到老板的滿意程度，老板就會以各種理由克扣工資，甚至炒魷魚，這就得不償失了。

③要同同事保持一定的距離。有很多老板，最恨手下員工抱成團。員工之間的關系融洽是一些老板的心病。只有員工彼此不合，老板才能借機左打一下，右拍一下，左右逢源。為此，當你在一些獨資、合資，或是私營企業工作時，千萬不要和周圍的同事太親密，要適當保持一定的距離。否則，你工作得再好，也不會得到老板的重用，提級加薪甭說，有的老板甚至記恨在心，借故整你，或將你辭退。

面試求職成功法

在面試中能給面試官留下一個好印象是求職成功的關鍵。如何才能給面試官留下一個美好印象呢?最主要的面試者要有良好的言行舉止。謙遜友好的人一般都會有很好的人緣，所以應試者在面試時一定要給人以和風細雨的感覺，千萬不要夸大其辭，唾沫橫飛，讓人覺得你的個性難馴，作風浮夸；當然也不能沉默寡言，吐字如金，這樣會給人留下木訥呆板，難以相處的印象。最聰明的辦法是顯示出自己是一個容易合作的人。一般合作性強的人，最容易受面試官的青睞。在面試中，面試官常常會提出兩類總是來考考求職者：一類是有關企業經營發展的問題。如一家主營食品加工的獨資企業在招聘求職者時，問來應聘的人，現在市場中有哪些食品比較好銷售？好銷售的原因是什么？吃口如何？我們公司生產的食品應該如何同對方競爭等等?一位應試者因為無這方面準備竟答不上來。盡管這位應試者其他方面條件都很好，最后還是落選了。可見了解、熟悉市場信息，尤其是和你求職企業的有關信息是十分重要的。面試前一定要做好這方面準備。另一類是有關如何處理人際關系的問題。如面試官一般都會設置一些在與人合作過程中，可能遇到的問題或日常工作中的一些人際處理情況來請求職者談談應該如何去做。如果面試者能談出一些既能堅持原則又能善于從他人角度去看待問題，以情感人，化解矛盾的處理方法，一定會討得面試官歡心，錄取的可能性就很大。

求職信郵寄技巧法

求職信寫好后，何時寄出有個技巧問題。如一見應聘廣告即將求職信寄出，盡管低的經歷再豐富，求職信寫利再好，也八九不會成功。原因何在？因為通常一則誘人的招聘廣告刊出后，絕大多數的求職者會集中在一、兩個星期里把自己的材料寄給招聘單位，面對如此之多的求職信，大多數審閱者的最初把應是驚喜，同時又為求職者的高素質而感到得意，可隨著時間的推移，求職信的增多，不少人事經理會感到疲倦：“求職者的情況不相上下，幾乎沒什么差別。在如此多的求職者中，實在不知誰更適合我們的公司。”于是一場招聘就此走政低谷。當到低谷期的尾聲，招聘人員為找不到合適的人才犯怨時，此時如果有一名求職者能不失時機地將自己的資料遞送他的桌上時，他一定會馬上認真起來。盡管這個人的經歷并不比以前就聘都豐富，求職信了不見得寫得怎么好，但仍會給招聘人留下深刻印象，此時他就會產生一種沖動，要求面見這位遲到的求職者。因此，當你明白這個道理后，應當掌握求職信郵寄“后發制人”的技巧（當然這個“后發制人”還是有時間限制的，即不要超過應聘期，最好在應聘期結束的前幾天寄到招聘者手里），盡量避開求

職信的高峰期，這樣成功的概率就大。

求職信制作法

①內容：應包括姓名、性別、年齡、學歷、在校專業特長及成績、工作經歷、能力特點、突出成績、職業興趣，性格特點等，以及應聘的原因及有利條件。如能串成一線、互相聯系與印證則更好。

②態度：要體現出積極進取、堅強自信的心態，適當地表現創造性，突出與招聘單位及負責人思想觀點、經營理念相吻合的個人特點。

③篇幅：一般求職信以1 500至2 000字為宜，如果確有需要，可用復印件作為附件，如學歷、職稱、獎勵、專利等證書，已發表的文章、科研成果，以及專家、名流的鑒定和推薦材料。

④謄寫：要用質地優良的信箋，字跡工整，格式規范，最好用電腦打印。

⑤結尾：寫明等待對方回音，希望能參加面試并且寫清通訊地址及電話號碼。

應聘試用期渡過法

當你應聘進入一個新的單位后都有一個試用期。如果試用期有什么問題，你就可能隨時被解雇。那么，跳槽后究竟如何安全地渡過試用期呢?方法是：

①準確地自我定位。也就是說要以自己為中心點，確定上下左右各方面的聯系點。例如，擔任業務工程師職務的，向上有業務經理，向下有技術人員，向左向右有會計人員、研究人員等。你必須在短時間內認識并記錄下對方的姓名、個性、特長，并確定自己對對方的態度和關系。只有這樣，你才能在陌生環境中生存下來。

②認清工作職責。該管的事，該做的事要全力以赴，不該管的事，不該做的事，都不要過問。因為老板不喜歡多管閑事的人。在做工作前，先把每日、每周、每月、每季等周期性必須要做的事情都記錄下來，一樣一樣有條不紊地把它做好。這里不要遺漏一項，因為任何一項工作對你來說都是重要的，老板考驗的就是你是不是盡職。

③熟悉周圍環境。到了新的單位、新的崗位，要盡快地熟悉周圍環境，如在你工作范圍里，有多少業務對象，這些單位或個人的狀況如何，你要盡快掌握第一手資料；又如在你的辦公地方，你要用最短的時間熟悉電腦操作順序、電話傳真的使用方法。因為能否在短時間內熟悉周圍環境，不僅是為了工作的需要，更重要的是讓老板認可你的應變能力，放心地用你。

應聘議薪法

應聘時同招聘方討論薪水很重要，正確的做法是向對方如實告知原來的工資，并聲明正因為原單位工資低才來應聘的。另外，先不向對方提出工資要求，而是要求對方根據自己的特長和能力給予相應的崗位。一旦崗位確定了，工資也好辦了。據悉，在正規的外資企業、合資企業內，其工資與崗位掛鉤，什么樣級別的崗位相應就拿什么薪水。老板不可能為個人破例，當然也不會因應聘者提的期望值低而“欺負”他。當你明白這個道理后，在自己提工資期望值前，最好對公司的薪水狀況有所了解，對自己的能力作出正確估計，然后向應聘者提出崗位要求，這樣工資也就會按“質”論價了。

擇業應聘法

擇業應聘除應具備擇業的良好素質和應聘的基本條件外，還應掌握應聘的有效方法：

①大膽自薦：認真寫好自薦信，內容包括自己的專業、特長和簡歷等，要根據招聘單位所需要的業務知識寫明自己的實際專業水平、曾獲得的有關獎勵以及希望應聘成功的愿望等，語氣要自信、真誠而有個性，切忌夸飾、虛狂。

②認真筆試：如招聘單位需要筆試，應盡可能作好應試準備，并按規定認真筆試。對有的招聘單位來說，應試態度和表現可能比應試成績更重要。

③從容面試：進行面試或參加人才交流洽談，態度應從容大方，儀表要整潔得體，特別要與主試者或主聘

者進行真誠、坦率而有分寸的思想交流，力求使對方產生“一見鐘情”、“非君莫屬”的印象。面試時還應隨帶各種有關的證書或能反映本人實際水平的作品，以備當場驗證。

④請人推薦：如請對自己的專業水平比較了解的專家、權威或領導同志、親朋好友以適當的方式向用人單位推薦，這樣應聘的成功率會更高。