第一篇：公關禮儀對大學生的影響

公關禮儀對大學生的影響

摘要: 本文介紹了公關禮儀的內涵，以及公關禮儀的禮節、禮貌、儀表和禮俗等相關細節上的具體要求。同時分析了大學生的禮儀修養現狀，從職場商務禮儀、公文寫作、社交技巧、會議組織等方面闡述了公關禮儀對大學生的實際影響。關鍵字：公關禮儀

職場禮儀

人際關系

大學生學習禮儀具有重要的意義。作為一名大學生,相信每個人都經歷交往、交際中的尷尬，如著裝不當、舉止失禮、不會說話?事情雖小，但常常挫傷我們的自信，影響我們的形象。禮儀教育有利于大學生與他人建立良好的人際關系，形成和諧的心理氛圍，促進大學生的身心健康。任何社 會的交際活動都離不開禮儀，而且人類越進步，社會生活越社會化，人們也就越需要禮儀來調節社會生活。

對于大學生來說,公關禮儀是大學在校期間一門必修課程。它不僅從言談舉止、儀容儀表方面切身影響到我們的實際生活，也從商務社交、公文寫作方面關系到我們將來的職場生涯，更甚者，公關禮儀決定了我們的待人處事方式，是我們大學生對外的個人社會形象。

------禮儀的內涵

首先，我們得了解什么是禮儀。所謂禮儀,就是用來約束自己、尊敬他人的一種行為規范,是通過特定的行為、語言等表達自己對別人尊重、理解的一種方式和手段,是人們在長期的社會生活中受歷史傳統、文化教育、風俗習慣、宗教信仰、時代發展等因素綜合作用而形成的,以建立人與人之間的和諧共處關系為主要目標的行為準則的總和。它既是一個人內在修養的外在體現,也是人際交往的一種方式和技巧。中國更是以“文明古國”和“禮儀之邦”著稱。在古代,“禮”更是曾經與“法”共同成為社會調整的手段,禮儀也是中國傳統文化的寶貴財富之一。但現階段,我國大學生的禮儀修養卻讓人難以樂觀:校園內各種不知禮、不懂禮、不守禮、不文明的現象經常出現。

---------大學生的利儀修養現狀

作為新時代的大學生,較之中學生、小學生的差別也應并非僅僅體現在年齡、學問上,而更多的應該體現在個人修養、文明禮貌等方面。但當前國內很多高校大學生的禮儀修養現狀卻令人堪憂:衣冠不整、遲到早退、隨地吐痰、亂扔雜物、攀折花木、踐踏草坪、張口罵人等不文明現象隨處可見；在食堂打飯不排隊，在宿舍大聲說話、聽音樂、玩游戲影響他人休，在圖書館、自習室手機鈴聲大作或大聲說笑，情侶交往摟摟抱抱過分親密，在網上論壇攻擊謾罵他人等情況比比皆是。更令人擔憂的是，不少大學生對上述不文明行為非但沒有正確的認識，還將其標榜為“有個性”、“張揚自我”的表現，對于不文明行為不以為恥、反以為榮，體現了在價值觀方面的扭曲。

--------公關禮儀學習對大學生的影響

公關禮儀對大學生的影響是重大深遠的，它主要從以下幾個方面發揮作用：

（一）公關禮儀對大學生的自身形象的影響

公關禮儀從儀容儀表、職場著裝、儀姿體態、神態表情等方面對大學生的自身形象起到塑造與修正作用。大學生要加強自身個人修養，提升自我魅力，塑造端莊得體的個人形象，才能給人良好的印象。

要做到上述的要求，首先要從儀容儀表上修飾與約束自己。比如，要時常注重個人的清潔衛生，結合自己的面部特征選擇恰當的發型與妝容，化妝時以淡雅、清新、自然為宜，不濃妝艷抹。搭配服飾是要注重端莊與和諧，服裝保持干凈整潔，無褶皺，衣扣要結實牢靠，避免有過多的修飾，服裝干凈整潔。

其次，是儀態體資方面。人際交往中，一個人的體姿不僅能反映出他（她）的道德修養和文化水平，而且能表現出他（她）與別人交往是否有誠意。具體來說，就是站姿要給人嚴肅、莊重、自信、可靠、腳踏實地的感覺，坐姿要體現個人沉著、穩重、冷靜、認真的特質，走姿要從容自信、瀟灑大方，切忌弓著背走路或雙手反背在身后，以及身體晃蕩。

最后，是對神態表情方面的要求。人的面部不僅可以表明微妙的表情，而且能夠真實、準確地反映人的內心情感，傳遞人的內在信息。例如，臉上的眉毛、眼睛、嘴和下巴等就能表示極為豐富細致而又微妙多變的神情。大學生若能熟練掌握公關禮儀中的正確的神態與表情，無疑是掌握了一種有效又獨特的交涉技巧，因為細微的表情神態能能傳達我們得語言所不能表達的信息。

（二）公關禮儀對大學生的人際關系的影響

禮儀是人際交往的前提，是社會交際的鑰匙。大學期間能否與他人建立良好的人際關系，對大學生的成長和學習有著十分重要的影響。研究顯示那些懂得怎樣解決身邊問題和處理生活中煩心事的孩子，其身心更加健康，而且更會關心他人，富有同情心，朋友更多，學習成績更好。當代大學生隨著年齡的增長和生活環境的逐漸變化，自我意識有了新的發展，他們十分渴望與周圍的人進行更多的情感交流，獲得真正的友誼，建立良好的人際關系從而使自己能夠盡快的適應新的生活環境。但是部分大學生缺乏一定的禮儀修養和交際技巧，無法有效準確地表達自己的情感和思想，導致人際交往受挫，進而影響到了自己的心理健康。禮儀教育可以幫助大學生掌握基本禮儀規范和禮儀知識，幫助他們掌握人際交往技巧，使他們能夠保持良好的心態、得體的風度、高雅的氣質，從而有效地克服心理障礙，充滿自信地走向社會，大膽地參與社交活動，與交往對象建立起和諧、良好的人際關系。

公關禮儀的一個重要作用就是教我們掌握了一定的社交技巧。禮儀的作用就是在平時的人與人的交往中進行及時的適度的調整和調節。即使在矛盾已經發展到相當激烈的情況下，也可以通過一定的禮儀形式和禮儀活動對雙方（或多方）進行調解，從而緩解矛盾，溝通情況，恢復感情，重建關系，健全群體的肌體。其實，多數的矛盾和沖突都是因為不了解、不熟悉、缺乏溝通所造成。而禮儀的作用恰恰是能夠促進人與人之間的溝通和了解。比如聯誼、聯歡、宴請、拜訪等等，甚至賠禮道歉，都可以達到增進了解、化解矛盾、取得諒解和寬容，最終建立起新的、健康良好的人際關系。“禮之用，和為貴”就是這個意思。

（三）公關禮儀對大學生將來職場生活的影響

首先，良好的公關禮儀修養有助于大學生更容易獲得進入職場的機會，以得體的著裝與面容，儀態儀姿，以及高超的溝通與交際技巧，定能給面試官良好的影響。禮儀是溝通的載體,它體現在每一個細節中,這就像是學生動態的名片。例如,有一家公司在面試之前會給每位求職者打一個電話,而有些面試者在接完電話后再也沒有接到面試通知,為什么呢?其實,這也是公司面試的一部分,有些學生接電話時,上來就說“喂,啥事?”而有些同學則說“您好,請問您找我有什么事?”通過簡單地對話,求職者的素質就會體現出來,用人公司也進行了公關禮儀的首次篩選。

再者，公關禮儀的學習有利于大學生將來更好更快的融入職場人際關系，迅速適應職場環境。大學生作為職場的初到者，正確并有效的處理同事之間、領導之間的關系是首要面對的重大難題。如果大學生都能夠自覺主動地遵守禮儀規范，按照禮儀規范約束自己，就容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關系，進而有利于各種事業的發展。

最后，公關禮儀影響著大學生未來在職場中的工作能力的施展。禮儀是企業形象，倘若我們能掌握名片的正確遞收、恰當的稱呼稱謂、正確的握手與介紹的方式和順序，就能以個人為企業樹立良好的形象。不僅如此，公關禮儀教會我們職場中必要的商務談判技巧，讓我們熟練掌握各種會議順利召開的流程，以及正確的接待禮儀與會場安排，這也是我們從事人力資源管理工作所必須掌握的工作技能。與此同時，學習公關禮儀讓我們掌握了各種公文文書的寫作方法，了解到公文寫作的相關要求與具體流程，這對將來從事行政工作的我們來說，無疑是一項不可或缺的基本技能。

（四）公關禮儀對大學生個人生活的影響

公關禮儀對大學生的影響不僅體現在職場生活中，也切身影響到個人的實際生活中。通過對公關禮儀的學習，我們能熟練掌握一些必要的生活技巧，比如拜訪的禮儀要求我們要注意拜訪的時間，事前要提前預約，而贈送禮品也應掌握正確的選擇甚至是接受與拒絕的禮儀，這些都與我們的生活細節息息相關。不僅如此，我們還能學到宴請與赴宴方面的禮儀，掌握正確的東西方就餐方式，使自己的行為舉止得體規范，不出現錯誤或其它不當行為。

同時，公關禮儀促使我們自省自律。學習應用禮儀，最重要的就是要自我要求、自我約束、自我控制、自我對照、自我反省，以及自我檢點，這在我們的實際生活中有利于促使我們養成更科學的行為習慣。

再者，公關禮儀教導我們凡事適度得體，寬以待人。讓我們做事合乎規范，把握分寸，認真得體，同時嚴于律己寬以待人，尊重他人，這有利于我們加強自我素質的提升，加強道德與品德的完善，使人格趨于完美。

--------小結

世界上最難推銷的產品不是汽車，而是我們自己，大學生是應該學點公關，當然不是為了擺設和裝飾,更多的是為了應用。通過在公關禮儀課上對儀表、儀容、儀態、服飾、語言、交往、求職應聘等禮儀的學習，我們也找到了一些具體的方法來提升自己的整體形象，做到舉止大方，更好地展現個人獨特氣質與魅力。

形象制勝的時代已經向我們走來。公關禮儀作為塑造組織形象和個人形象的有效手段和工具,其重要性日益受到社會各界的重視。學習和了解一定的公共關系知識是未來社會對各類從業者共同的基本要求。作為一名大學生不了解這兩者，往往只是導致我們的自信被挫傷，影響我們的形象。

總之，公關禮儀是一種學問，我們都應該重視它并讓它在我們的成長中發揮重要的作用。

目錄

---題目---摘要 關鍵字------------------公關禮儀的內涵--------大學生禮儀修養的現狀-----公關禮儀對大學生的影響

---------------------對自身形象的影響---------------------對人際關系的影響---------------------對職場生活的影響---------------------對現實生活的影響

----小結

第二篇：淺談公關禮儀對大學生的影響

淺談公關禮儀對大學生的影響

摘要：

公關禮儀有利于大學生與他人建立良好的人際交往關系，,形成相對比較和諧的交往環境，增進大學生的身體和精神健康。在提升自己道德修養的同時也在校園這一大環境、小社會中形成了良好的校園氛圍，投入工作步入社會時也會對其自身素質有一定影響，同時這也是構建和諧社會的需要。關鍵字：

大學生 公關禮儀 素質教育 內在修養 正文：

我國是歷史悠久的文明古國，早在兩千多年前許多思想家就對公關禮儀的作用有過重要的論述。孔子認為，禮是治國安邦的基礎，“不學禮，無以立”；大思想家荀子更是把禮與法相提并論，認為，“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧”。作為當代大學生理所應了解和掌握公關禮儀的本質、原則和規范，全面提升個人的綜合素質和能力。

公關禮儀素質的培養是大學生成長的需要。人類社會的發展史，就是一部人際關系的發展史，人類越進步，人類的社會化程度就越高，人們也就越加需要運用公關禮儀來調節和維護正常的社會生活。如今，大學生的年齡增長和生活環境不斷在發生著迅速的變化，從中學來到大學接受更高層次的教育，從家庭走向學校過著相對獨立的生活，在個性不斷顯現、自我逐漸張揚的同時，他們更加渴望獲得真正的友情，展開更多的人際交往和社會交往，為了成功、有效、和諧、愉快和持續地與他人和社會進行接觸，公關禮儀素質成了他們實現建立友情，發展友誼和了解社會的鑰匙，成為他們完成社會化的紐帶和橋梁。

現在，文明禮儀，誠信公允，是社會主義精神文明的核心內容，是和諧社會構建的基本條件。大學生在堅持愛國主義、集體主義、社會主義的思想教育中，加強社會公德、職業道德、家庭美德中的公關禮儀素質的培養，能引導大學生樹立建設有中國特色社會主義的共同理想，自覺形成建設和諧社會的內在動力。他們會將職業活動中的文明風尚帶到社會經濟生活中，為經濟建設服務；帶到人們的家庭里，實現人們的安居樂業和安定團結；擴大到社會的各個層面上，規范各行業的社會形象和調節人與人、人與社會和組織之間的關系。面這些影響力，對提高整個社會的文明水平，防止和抵制不文明習氣的蔓延都有著積極的推進作用。

在大學生活中，校園文化活動是大學生在校生活中鍛煉自我，提升能力的一個平臺，知識競賽、文藝表演和組織的校內外公益活動等等，都無不蘊含著對公關意識的培養和對公關禮儀知識、習慣、能力、要求的探索與學習。這種在做中學的過程，實質上構成了大學生們潛移默化、陶冶情操、提高公關禮儀素質與能力的良好環境。

作為當代大學生，需要的公關意識也是十分廣泛的，但卻與社會上的公關有些區別。當代大學生的公關意識主要分為形象推廣意識，團體向心意識，對外傳播意識和公關心理意識。

形象推廣意識。首先是組織形象的優先性，相當多的學生社團，特別是新成立的社團都擁有象征組織形象的徽記、章程、甚至口號、旗幟等；另外，部分社團還自制問卷進行輿論調查或民意測驗，以提高該組織在廣大同學中的知名度、美譽度，不斷完善自我的公眾形象；其次，個人形象，“形象第一”成了很多大學生處世交往的首要法則，社會的開放、人際交往的頻繁，使得 “外表”的追求成為人們“承受社會壓力的一種壯舉”的情形，這種格局的變化是在告訴我們，現代公關意識已經在默默中影響著同學們的價值觀生活觀和對社會的看法。每年高校都有一批學子要走向社會，為了更好的推銷自己，他們除了通過書面材料強調自己的能力水水平和知識結構、完成知我形象的公關策劃以外，更注重了自己的形象推廣、儀表裝飾，這是對社會開放的一種適應，更重要的是適應了社會的發展。

團體向心意識。團體公關意識主要體現在兩個方面：一是對內強調組織內部關系的和協調的優先性；其二，對外強調行動的一致性。這說明，對內組織成員的和諧和對外團體行為的一致性，恰恰是團體公關意識的辯證體現。校園公關意識行為中的團體意識、整體意識，體現在內部的協調與聯系當中。大學生個性特征比較明顯，喜歡自我意識的表現以達到自我價值的肯定與實現，它是基于自我知識能力水平基礎之上的一種不自覺的反映，一種積極的表現，對校園文化及未來的社會發展是有推動作用的。

對外傳播意識。校園文化的層出不窮，色彩斑斕，給大學校園的傳播宣傳注入了新的活力。做為組織對外的“口舌”，傳播宣傳部往往是各社團工作最為繁重、成員最多的部門；每逢盛大的活動出臺，各種宣傳手段的靈活運用及宣傳經費的大量投入，充分體現了大學生強烈的傳播推銷意識。傳播行為中，有意識地將學生的思維、見解通過“色彩、圖形、字型、有聲或無聲的傳播工具”運用到實踐運作當中去。

公關心理意識。公關心理意識決定于公關心理素質的完善、健康。公關意識不僅要具備形象意識、傳播意識、向意識、更重要的是公關心理意識的具備。每一個成功的社團都有一些“精英”分子，他們有著良好的理論知識結構和能力，有著十分廣泛的人際關系和競爭意識、表現意識，是他們導致社團活動具有強大的生命力和獨特魅力，簡而言之，公關心理意識可以概括為：主動尋找拓展自己的能力發展范圍，善于營造比較滿意的人際關系。

為了提升自己的整體形象,做到舉止大方,更好地展現個人獨特氣質與魅力,我覺得可以從以下幾方面進行塑造: 首先,作為男生,如何穿著打扮是個首要問題.據說,心理學上有個“首輪效應”.在未和他人進行接觸交流之前,我們的裝扮就是給人的第一印象.作為大學生,穿著不必太突出,把自己打扮得像棵圣誕樹,這樣不僅丑化了形象,也降低了品味.只要做到大方,舒適,便于行動亦足夠.當然,我不會只滿足于每日校服,套裝等簡樸,利落到給人硬邦邦的形象。

其次,在言談舉止這一方面,也是一個至關重要的公關禮儀.我會在日后交際中學會把握交往的技巧、藝術、原則，了解公眾的行為特點，學會與各種類型和特點的公眾友好相處。與人談話的時候,注意做到表情更加自然，語氣更加和藹親切，表達更加流利得體。動作不太大而適當得體的的手勢想必也會給彼此的交流增添一點樂趣的。

對于自信不足,我要從行走的儀態中獲得改觀.不再額首凹胸，顯得無精打采,盡量昂首闊步,收腹挺胸,以給人一種自信的感覺.還有,無論何時何地,都要保持微笑,因為我相信笑容是最美麗的公關儀態。再者,就是在一些能力上的鍛煉來提升自己的公關素質.比如具備一定的組織管理能力,學會協調各類公眾關系、收集信息，制定公關計劃與方案、組織實施各類公關活動及大型專題活動，進行有效傳播溝通.還要根據實際情況，靈活從容地應對，以有效地解決問題,這是應變能力的要求.而通過傳播溝通與公眾建立良好的關系，能寫會說，能很好地運用語言傳達組織的有關信息，與公眾有效溝通，是對公關人員的語言表達能力的要求。這些都是最基本而又必不可少的公關能力,我會在平時中有意識地去培養,尋求適當的機會鍛煉自己,爭取在這些能力上獲得提升。

最后,我認為,培養良好的心理素質也是很重要的.因為公關人員要和各種各樣的人打交道，常常需要面對各種難題、矛盾和困境，為此良好的心理素質必不可少。良好的心理承受能力，堅強的意志，成熟的思維方式，開放的性格，廣泛的興趣愛好和良好的氣質都是良好公關心理的基本內容,都是我們需要加強和鍛煉的項目.總之,作為當代大學生,要塑造良好的公關形象,不僅培養良好的公關素質,還要在實際學習和生活中真正做到多多學習,少些休閑娛樂；多多思考，少些空談；多多交流，少些埋怨.學習和知識,會給人帶來智慧,讓自己有一種與眾不同的氣質,同時還有利于提高個人品味,因此這也不失為一大公關法寶。

當然，作為大學生應注重禮儀的修養。然而，禮儀修養絕不僅僅是一種外在的行為表現形式，它是與人內在的道德、文化和藝術修養密切相關的，是其內在的道德、文化和藝術修養的反映和折射。人具有外在美，包括形體美、相貌美、修飾美等。人除了外在美，還有內在美。內在美是人的精神、心靈方面的美，是人的美的靈魂。它主要包括理想美、品德美、智慧美。內在美和外在美統一便體現一種風度美，反映在待人接物，言談舉止上，包括語言美、姿態美、行為美。大學生在學習社交禮儀行為規范的同時，還要注重自己的內在修養，在勤奮求知中不斷地充實自己，以提高自己的禮儀水平。那么，作為新時期的大學生，應該從哪些方面塑造自己的形象呢? 我覺得當代大學生主要從倫理修養、文化修養、藝術修養、理念的塑造、樹立遠大的理想、行為的塑造幾方面去塑造自己良好的形象。只有努力提高倫理修養，不斷地陶冶自己的情操，追求至善的理想境界，才能使人的禮儀水平得到相應的得高。只有自覺地提高文化修養水平，增加社交的“底氣”，才能使自己在社交場上溫文爾雅、彬彬有禮、瀟灑自如。要有意識盡可能多地接觸內容健康、情趣高雅、藝術性強的藝術作品，如文學作品、音樂、書法、舞蹈、雕塑等，它對人們提高禮儀素質大有裨益。理念的塑造。理念的塑造即培養大學生塑造良好形象的意識是形象塑造中最本質的東西。樹立遠大的理想。形成奮發有為的進取精神，才能有力地促進智力因素的不斷發展，獲取持久的學習動力，進而養成勤奮好學的良好形象。行為的塑造言談舉止的好壞是評價一個人形象的重要尺度。

在這里我想說，感謝老師給我們開了這門課，讓我們從本質上改變了自己，學到了我們從書本上無法學到的知識，為我們將來進入職場，進入社會從形象和禮儀方面徹底的改造了我們，讓我們以一個健康文明向上的姿態去迎接各種挑戰。所以作為大學生的我們不僅要學會如何穿著打扮，更重要的是要學會如何使自己的心靈更加美麗。只有心靈美的人，在別人心中的形象才會更加美。

第三篇：公關禮儀對大學生擇業的影響分析

【公關禮儀與應用寫作】

《公關禮儀對大學生就業的影響分析》

公共管理系

人資二班

孫爾璠 22號

摘要：通過對現在大學生的了解，當今大學生的素質、禮儀，不同的個體還是有不同多面性的。說明了學習公關禮儀對我們當

代大學生社會適應能力的重要性。作為當代學生的我們應該是充

滿斗志、充滿探索精神、勤勞與智慧相結合的。當然，大學生也

沒有那么完美，有的在素質方面還有交往中需要注意交際中的一

些技巧。別人都說大學算得上半個社會，但畢竟不是真正的踏入

社會，大學生還有很多需要學習的東西。大學生將來要走上工作

崗位，外出求職要注意個人形象，還有整個人表現出怎樣的精神

風貌是很重要的，這也關系到我們個人的自信問題，個人形象的怎么樣，有時候細節會改變一個人的命運也不道理，公關禮儀可

以算得上是我們現代生活的技能，所以公關禮儀的學習對我們大

學生很有幫助。

作為新時代的大學生，如何使自己的氣質更高雅、形象更出

眾；如何使自己充滿自信的出現在各種場合。都是一個不大不小的問題。通過老師在課堂上對公關禮儀知識的介紹，幫助了我們

提升整體形象，做到舉止優雅大方，更好地展現個人獨特的氣質

與魅力。讓我們更多自信、更好形象，相信在未來能讓我們贏得

更多求職、升遷、交友、合作的機會。：加強學生公關禮儀素質的培養，是建設社會主義精神文明，培養構建和諧社會人才的需

要。理解大學生公關禮儀素質培養的社會意義，加強大學生公關

禮儀素質的培養，對于造就適應社會需要的高素質人才來說，具

有非常重要的現實意義和長遠的歷史意義。

在我們大學生的領域內，禮儀禮貌也是舉足輕重的。在人才

招聘會上，言談儒雅、服飾得體、儀表端莊、神態大方、禮儀到

位的大學生更能受到用人單位的青睞。講究禮儀，遵從禮儀規范，可以有效地展現一個人的教養、風度與魅力，更好地體現一個人

對他人和社會的認知水平和尊重程度，從而使個人的學識，修養

和價值得到社會的認可和尊重。適度、恰當的禮儀不僅能給公眾

以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且會使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。

禮儀是良好品德修養的表現形式，也是良好道德品質養成重

要途徑之一，良好的道德品質需用彬彬有禮的方式去體現。禮儀的研究和教育在國內已經有所發展，特別是職業與禮儀的結合已

成大勢所趨。大學生公關意識不僅直接來源于實際的公關狀態和理論的滲透，而且也來源于自身的實踐理解，這為影響和指導大學生個人和團體行為的選擇取向，為社會實用公關的操作都提供一定的參考和依據。歷史已邁向新時代，公關意識作為一種現代文化，已經成為高等學校理論體系的一個重要組成部分。因此大學生公關意識刻不容緩。大學生公關意識不僅直接來源于實際的公關狀態和理論的滲透，而且也來源于自身的實踐理解，這為影響和指導大學生個人和團體行為的選擇取向，為社會實用公關的操作都提供一定的參考和依據。歷史已邁向新時代，公關意識作為一種現代文化，已經成為高等學校理論體系的一個重要組成部分。因此大學生公關意識刻不容緩。

大學生公關意識不僅直接來源于實際的公關狀態和理論的滲透，而且也來源于自身的實踐理解，這為影響和指導大學生個人和團體行為的選擇取向，為社會實用公關的操作都提供一定的參考和依據。歷史已邁向新時代，公關意識作為一種現代文化，已經成為高等學校理論體系的一個重要組成部分。因此大學生公關意識刻不容緩。

普及大學生禮儀有助于提高大學生的整體素質。在我國高等教育大眾化的發展進程中，一項極為重要的任務就是要不斷提高大學生的整體素質。普及大學生禮儀，將直接有助于提高大學生的文明素質。具體來說，加強禮儀訓練，有助于提高大學生的自身修養。普及大學生禮儀，將促使大學生從一點一滴小事著眼，從檢點一舉一動自身行為著手，逐步提高其自身修養；有助于維護高校的形象。在社會上，大學生個人形象往往與高校形象劃等號，所以大學生對個人形象的維護將直接有助于高校形象的維護，甚至有助于對整個高等教育形象的維護；有助于增進人際溝通。

英國著名教育家約翰·洛克說：“禮貌是兒童與青年所應該特別小心養成習慣的一種大事。”這點，我們應向周總理學習，美國總統尼克松曾在他寫的《領袖們》一書對此作過評價。尼克松說：“周恩來的敏 捷機智大大超過我能知道的其他任何一位世界領袖。這是中國獨有的特殊的品德，是多少世紀以來的歷史發展種種中國文明的精華結晶，他待人很謙虛但很沉著堅定。”周恩來的文明談吐、禮貌舉止和他所具的令人折服的氣質和風度，正是他那高尚的品德、寬闊的胸襟、超 群的智慧、美好高尚心靈的生動體現。看來，禮儀是非常重要的。

人的第一印象很重要，在一個人開口說話前映入他人眼簾的是你的整體穿著打扮。在很多求職節目中第一關就是評委老師對參賽選手第一印象打分選擇他的去留。不難看出，那些穿著得體大方干凈的選手都能順利晉級。

儀表禮儀的總體原則是整潔，面部要干凈，頭部要發整，手部要甲潔。毛發的修整干凈整潔，化妝化妝上崗，淡妝上崗，首飾（符合身份，以少為佳），毛發的修整：包括胡須、鼻毛、汗毛、頭發（干凈、適度）。忌諱在公務場所濃妝艷抹、當眾化妝，公務場所不應佩帶有突出性別特征的飾物。著裝禮儀的原則：雅致。要求做到:色彩少（三色原則）、款式雅（脫俗為美）、點綴少（簡潔為美）、做工精（質量保證）。著裝的基本原則：和諧。要求做到：符合身份、揚長避短、區分場合、符合常規，切忌：亂、艷、露、透、短、緊。

其次就是更能反映一個人涵養的公共場合的言談舉止。人際交往，始自介紹；是人與人之間的交際之橋。所以我們要懂得更好的用簡潔明了得體的言辭介紹向別人介紹自己，介紹的表達方式要溫和，切忌過分自大會讓人產生反感情緒。

介紹完后就是交談，話題的選擇非常重要，要會審時度勢抓住對方感興趣的話題，他人的隱私敏感話題要懂得回避。談話時要學會聆聽，不打斷、補充、糾正、質疑對方，根據溝通視窗理論，妥善處理談話中說、聽、問的比例。還有在談論的時候要先動腦子再動嘴，學會察言觀色，這樣方能進行一場愉快輕松的談話。

舉止即一個人的體態，包括：表情語、手勢語、身體語、空間語。身體語言會泄露一個人內心的真實感受，所以我們要會根據肢體語言讀懂他人所想也要學會掩飾自己，不要讓不經意的肢體言語泄露自己的內心真正想法。真誠的微笑是人際交往中很有用的一式，所以無論什么時候都不要忘記展示自己的甜美微笑。身體語還包括一個人的站姿、坐姿、走姿、蹲姿等，這些都是需要那女區分對待的，總之，要站得直，坐的穩，走的好，不要有過多的不良肢體語言，這樣才能宣示一個人高雅的內涵。除此，日常公關禮儀還包括餐飲禮儀、接打轉電話禮儀等等。餐飲

同樣也區分不同地區不同民族與不同國家，要了解他們的風俗習慣，遵循餐飲禮儀5M原則，知道入座的時候坐哪個位置合理，餐具、器皿的選擇及如何正確入食，接聽電話要及時、禮貌、耐心。

作為一名新時代的大學生,相信每個人都經歷交往、交際中的尷尬，如著裝不當、舉止失禮、不會說話?事情雖小，但常常挫傷我們的自信，影響我們的形象。如果在未來的求職、工作、業務溝通中這些尷尬依然與我們行影相隨，我們的命運會否因此改變?如何使自己的氣質更高雅、形象更出眾；如何使自己充滿自信地出現在同學老師、上級下屬和客戶面前；如何使自己得體而又自如的參加會議、出席社交活動？通過老師在課堂上對儀表、儀容、儀態、服飾、語言、相識、交往、校園、求職應聘等專業禮儀的介紹，幫助了我們提升整體形象，做到舉止優雅大方，更好地展現個人獨特的氣質與魅力。讓我們更多自信、更好形象、相信在未來能讓我們贏得更多求職、升遷、交友、合作的機會!

結語： 大學生是知識層次較高的群體，在禮儀修養方面應當提出更高的要求。在市場經濟大潮之下，社會對大學生的個人素質提出了更高的標準和更加具體的要求。在就業競爭日趨激烈的背景之下，有必要對大學生禮儀加以普及與規范。提高大學生的整體素質，將直接有助于提高大學生的文明素質；有助于提高大學生的自身修養，將促使大學生從一點一滴小事著眼，從檢點一舉一動自身行為著手，逐步提高其自身修養；有助于維護高校的形象，在社會上，大學生個人形象往往與高校形象劃等號，所以大學生對個人形象的維護將直接有助于高校形象的維護，甚至有助于對整個高等教育形象的維護；有助于增進人際溝通。大學生想在今后的工作中有所作為，必須注重公關與禮儀的修養。總之，公關禮儀是一種學問，我們都應該重視它，并讓它在我們的成長中發揮重要的作用。

第四篇：大學生與公關禮儀

大學生與公關禮儀

作為一名大學生，許多人都經歷過交往和交際中的尷尬，如著裝不當、舉止失禮、不會說話等。事情雖小，但常常挫傷我們的自信，影響我們的形象。在未來的求職、工作、業務溝通中這些尷尬依然與我們形影相隨，我們的命運也會因此改變。因而說明公關禮儀于我們大學生有著密切的關系。下面我用五方面來說明公關禮儀對大學生的重要性。

1.公關禮儀教育有利于大學生與他人建立良好的人際關系，形成和諧的心理氛圍，促進大學生的身心健康。隨著人類越進步，社會生活越社會化，人們也就越需要禮儀來調節社會生活。禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。

2.公關禮儀教育有利于促進大學生的社會化，提高社會心理承受力。大學生在社會化過程中，需要學習的東西很多，而公關禮儀教育是一個人在社會化過程中必不可少的重要內容。因為禮儀是整個人生旅途中的必修課。

3.公關禮儀學習有利于對大學生進行人文知識教育，提高大學生的人文素質，主要是指通過人文學科的教育去塑造和培養大學生的內在品格和修養，也就是塑造大學生具有高尚的精神境界和高品位的文化境界。

4.大學生是知識層次較高的群體，在禮儀修養方面提出了更高的要求。在市場經濟大潮，就業競爭日趨激烈的背景之

下，有較好的公關禮儀修養的學生則更加受社會的親睞，更容易找到自己心儀的工作。

5.公關禮儀是成功者的潛在資本，美國有一大學的研究人員對100家大公司進行調查，英國有93%，美國有96%的公司經理一致認為公關禮儀素質對于個人獲得成功非常重要，因為公關禮儀不僅有助于大學生造就迷人的個性，保持身心健康，培養自信和積極的心態，還可以增強團隊意識，提高責任感和使命感，而這些正是成功者的必備條件和素質。

大學生想在今后的工作中有所作為，必須注重公關禮儀的修養。總之，公關禮儀是一種學問，我們都應該重視它，并讓它在我們的成長中發揮重要的作用。

第五篇：大學生公關禮儀心得體會

作為一名大學生，如何使自己的氣質高雅、形象更出眾；如何使自己充滿自信地出現在同學老師、上級下屬和客戶面前；如何使自己得體而又自如的參加會議、出席社交活動？

通過老師在課堂上播放碟片，由中國知名禮儀專家金正昆教授對商務禮儀的講解，使我對商務禮儀有了一個較系統的認識和理解。所謂商務禮儀就是人在商務交往中的藝術。通過學習我深深地懂得，大學生掌握了商務禮儀，就等于為以后的學習工作奠定了一個良好的開端。現在，我對這一個學期來得到的收獲和感想作。以下總結：

首先我想談談初次見面握手的體會，主要有三個基本規范。

①握手對象與先后順序。通常，客人來訪時主人先伸手，以表示熱烈歡迎和等候多時之意。告辭時客人先伸手后，主人再伸手與之相握，才合乎禮儀，否則有逐客的嫌疑。但女士如果伸出手來，男士一般不能拒絕，以免造成尷尬的局面。

②握手時機和時間。握手之前要審時度勢，聽其言觀其行，留意握手信號，選擇恰當時機。盡量避免出手過早，造成對方慌亂，也避免幾次伸手相握均不成功的尷尬局面。握手時間長短的控制可根據雙方的親密程度靈活掌握。初次見面者，握一兩下即可，一般應控制在二三秒之內，切忌握住異性的手久久不松開，握住同性的手也不宜過長，避免“馬拉松式”的握手。

③握手的力度。握手力度一般不超過兩公斤，即以不握疼對方的手為限度。切記不可用力過猛，甚至握得對方感到疼痛。

其次是介紹禮儀：

公關活動是與人交往的藝術，與人打交道要作介紹是常有的事，但越是平常

之事越能夠顯出一個人在日常細節處的涵養。所以無論自我介紹還是相互介紹，在公關活動中都需注意，因為這是與對方直接接觸的第一步，將成為自己在對方印象中的第一印象。這與公關所達成的目的緊密相關。

(1)自我介紹。自我介紹時，可以介紹一下自己的姓名、身份、單位。切忌信口開河，過分表現自己，應該在介紹完時表示“請多多指教”。另外，重要的是使對方記住自己的名字。介紹時可將右手放在自己的左胸上，不要隨隨便便用手指指畫畫、毛手毛腳表情應親切、自然，眼睛應該看著對方或大家，用眼神、微笑和自然親切的面部表情來表達友好之情。既不應拘謹忸怩，也不要滿不在乎。

(2)為他人作介紹。為他人作介紹時，要準確了解雙方各自的身份、地位等基本情況。介紹時，要遵照受尊敬的一方有了解對方的優先權原則。介紹時，先恭敬地稱呼身份高者、主人、女士和先到場者；然后，把對方介紹給有身份者、年長者等；再把有身份者、年長者等介紹給另一方。

當被介紹時，被介紹的一方應當表現出結識對方的熱情，雙方都要正面地面對著對方。另外，在介紹時除女士和長者之外，其余的人都應當站立起來。但是若在會談進行中或是在宴會等場合，則不必起身，只欠身致意即可。

再次談談交換名片，介紹完自己要留下自己的聯系方式嘛。交換名片有一個先后尊卑的問題。一般的作法是：位卑者應當先把自己的名片遞給他人，應立正，面向對方，雙手執名片的兩角，態度恭敬地遞給對方。注意，名片的正面要朝上，名片上文字的正面朝向對方。這樣，對方不必翻轉就可以閱讀名片的內容了。遞上名片后，還應說一聲“敬請指教”、“請多關照”、“希望今后保持聯絡”等。不可一言不發，用單手遞，或是隨手一扔。

接受名片的人要及時起立，態度恭敬地雙手接過名片。要說聲“謝謝”，然后雙手接過來，瀏覽一遍，以示恭敬。也可以把送名片者可能引以為榮的部分念出來。最后，要把名片當著送者的面，妥善地放置在名片夾中。最忌諱的是接過他人名片以后，看也不看，順手一塞。在這金教授特別強調禁止將他人名片塞進褲子后邊的兜子。

忌胡亂隨意散發自己的名片，忌逢人便要名片。名片和存放名片的夾子應避免放在臀部后面的口袋里。在交談時不要拿著對方的名片玩耍。男士不宜主動給自己朋友的夫人或女朋友留下名片，以免發生不必要的誤會。

第四．稱呼的禮儀原則：

通常情況下“先生”一詞是用來稱呼男性的，而且不論年齡的大小。“太太”一詞一般是用在已知對方已婚情況下對女子的尊稱。“小姐”一詞則主要是對未婚女子的稱呼，有時在不了解女方婚姻狀況時也可使用，但千萬不可僅憑印象便貿然稱未婚女性為“太太”或“夫人”，這很容易被視為無理，引起對方的惱怒。

(1)敬稱。通常所用的詞如“您”、“您老”、“您老人家”、“君”等，都表明說話人的謙恭和客氣。多對于年歲較大的人，用于正式的禮儀場合等。

(2)通稱。通稱是一種不區分聽話人的職務、職業、年齡等而廣泛使用的一種稱呼。

(3)職業稱謂。在比較正式的場合，往往習慣于采用職業稱謂，這帶有尊重對方職業和勞動的意思，同時也暗示了談話與職業有關。如“師傅”、“醫生”、“老師”、“律師”等。

(4)職務稱謂。如書記、工程師、校長、主任、經理、老板等，并在前面冠以姓氏，顯示了說話人對對方地位的熟知和肯定。這種情況多用于工作單位之中談論公事之用，而在日常生活或其他場所可以用別的稱謂。

總之，公關禮儀是一種學問、是一門交往中的藝術科學。通過觀看碟片，我主要掌握了一些說話的技巧，穿著應注意的地方，待人接物的方方面面，與人交往的諸多細節等等。所以禮儀是企業形象、文化、個人修養素質的綜合體現，我們只有做好應有的禮儀才能為企業在形象塑造、文化表達上提升到一個滿意的地位。我們應該重視這們學科，并讓它在我們的成長中發揮重要的作用。最后，想對老師說一句：您辛苦了！感謝您，讓我收益匪淺。