第一篇：2017年調度業(yè)務培訓總結(團隊建設)

2017年調度管理所第一期職工培訓總結

通過“團隊構建與溝通藝術”培訓課程，讓值班員基本掌握了一些溝通的技巧、了解了溝通的類型、溝通的方式方法、有效溝通的必要性、有效溝通的重要性！為我們在平時工作中遇見的困惑指明了問題的所在，讓我們受益匪淺。

其實，說起溝通，我們大家肯定都不以為然?？隙ㄕJ為溝通這個事情，只要是有嘴有眼的人，誰都會?？墒窃谏钪?、工作中，我們在溝通的層次方面又真正地做到了多少呢？世間有許多事情，一提來大家都明白，實際上卻沒有幾個人能夠真正做得到。通過培訓讓值班員知道，在溝通方面真正能夠掌握溝通技巧的人很少。當然對于我自身來說，不可否認的是因為年齡、閱歷的關系，在一些如“工作會談、出門坐車、各種聚餐”等等的禮節(jié)方面不是不懂，平時在這種場合上沒有多加留意。這是我以后工作、生活中需要注意的問題。需要在工作上的改進，畢竟“人往高處走，水往低處流”。要想進步、要想成功，就要在工作的過程中不斷的學習，不斷的積累經驗，不斷的提高自己，不斷的完善自己。

1、工作中要更加注意細節(jié)，要把自己的各項工作更加認真仔細的做好。因為一件工作往往是一個細微的細節(jié)就能決定整體的成敗。

2、對于領導交代的工作，不要有任何怨言。多做多學習。有事情喜歡盡快做好，做事通常給人感覺是風風火火，精神十足的。做事急可以，但是要穩(wěn)定好情緒，不要過于急躁。

3、學會更好的利用下邊的反饋，學會更好的向上級反饋。記住事情永遠是由上往下溝通比較快。開會的時候，由下而上，由外向內發(fā)言更能更快、更好的解決問題。整體來說，這次培訓課程安排對我們以后的工作、生活都有很好的教育意義。希相信通過理論與實踐的結合，通過培訓與工作的結合，在全體員工的不懈努力和積極配合下，我們的公司定能做大做強，定會以嶄新的面貌，全新的姿態(tài)。

第二篇：調度業(yè)務培訓制度

調度業(yè)務培訓制度

1、根據人員素質和要求，制定業(yè)務培訓計劃。

2、鼓勵職工參加相應的學習、培訓和進修。

3、學習和培訓采取長遠和當前相結合，采取定期培訓、集中學習和自學方式相結合的方式進行。

4、必須保證培訓計劃的落實和培訓目標的完成。

5、每期培訓結束后，要進行嚴格的考試。

6、對考試不及格的要求進行補考，補考不及格的要待崗學習。

第三篇：團隊建設總結

篇一：團隊建設問題總結及改進辦法

最近忙于出差和學習，一直沒有時間更新自己的博客，在這個夜深人靜的深夜，在陰雨連綿的上海，一個人還是很難入睡，想想應該去總結一下此次團隊建設的成敗得失了，對于一個團隊來講，團隊建設的好壞，人的成長是關系到公司未來發(fā)展的根本的，因此此類活動還是有很大的借鑒價值，希望能給大家提供一些好的思路，也希望大家能多提寶貴的建議。

井岡山團隊建設問題反饋:

積極反饋:

一:讓大家了解了中國共產黨建黨之初的艱苦環(huán)境:重新發(fā)揚艱苦奮斗的精神

二:星星之火，可以燎原:任何事情都是從一點一滴做起，不以小單而不為，不以大單而為之

三:井岡山革命根據地的意義:對于我們的業(yè)務來講，建立榜樣地區(qū)對于未來業(yè)務發(fā)展尤其重要，學會抓大放小

四:戰(zhàn)略思想決定未來戰(zhàn)爭成敗:對于一名銷售人員來講，學會了從更高的層面去看待自己的工作，而不止是為了工作而去工作

五:團結合作，齊心協(xié)力，軍民一心:我們是一個團隊，大家是一榮俱榮，一損俱損，必須要依靠合作伙伴的力量方可發(fā)展壯大

不足:

個人感覺，本次活動還是大概達成了下達、上傳、溝通、反饋和磨練的目的，但從另外一個層面上來講，因為前期準備不足及基礎工作的欠缺，也使本次活動存在以下幾個問題:

一:時空轉換過快:從北京到井岡山的飛行時間只有兩個小時，很多人還過多的沉浸在游玩的喜悅之中，對于本次團隊建設的準備不足，大部分人沒有團隊建設的氛圍，導致最終的結果并不盡如人意(建議:如想身臨其境的去感觸歷史的精神，唯有通過火車的方式讓大家感知時空的變遷，這樣能夠讓人更好的情景合一，達到感染人的目的)

二:感動:原想在此情此景之下，讓大家通過對部門過去歷史及個人奮斗經歷去感觸發(fā)展的艱辛，無奈，時間轉化過快，加之細節(jié)處理不足，導致此環(huán)節(jié)效果一般，因此個人建議在演講的過程中演講人應從細微之處著手去感染在場的每個人，讓每個人在此情此景之下發(fā)自內心的感動

三:歷史與現(xiàn)實的結合:井岡山的歷史對我們每個人來講都是需要銘記的歷史事件，但時間跨度過長又讓大部分的80后感覺與自己沒有什么關系，就像毛澤東對于80后的人來講未必有鄧小平更讓人感謝和銘記，加之現(xiàn)行的各種腐敗和丑惡，往往很難給人一種感動，更多的感覺是遙遠和不相關，因此采用什么樣的歷史事件去激發(fā)大家的內心是值得思考的四:前期鋪墊:本次活動過于倉促，以使的前期的工作過于簡單，大家更多的是覺得之前的工作做得不錯，本次陪著領導去游玩的心態(tài)，此種心態(tài)其實很難快速調整過來，也導致本次活動的效果不是很好

個人認為問題很多，都需要以后在此類活動中，通過本次活動自己也發(fā)現(xiàn)了管理過程中的一些問題，管人真是很難的事情，尤其是管理好員工那顆火熱的內心，唯有對人性多多的了解，才能讓員工在統(tǒng)一思想的基礎下，在了解目標的前提下，貫徹我們的目標并堅決予以執(zhí)行，總之解決了員工內心深處那份期待往往比做其他的工作效果要好的，要留住他的人，先要留住他的心!

希望對大家以后再做此類活動有所幫助!

篇二：關于團隊建設的幾點總結

一、以適合的案例為載體，提高團隊成員的問題意識

針對團隊成員在向一個合格管理者的轉變過程中，仍存在就事論事，問題意識差的現(xiàn)象。通過對具有典型代表性的案例集中分析、研討和總結，養(yǎng)成團隊成員把事情當案例看的習慣，培養(yǎng)大家重視事情的本質和意義性價值，識別事物要點、提煉關鍵，去粗存精，沉淀與豐富自己的意識。同時鍛煉和培養(yǎng)團隊成員的逆向思維、前瞻性思維的能力，把員工的個體能力變成團隊發(fā)展的動力，在培養(yǎng)員工的成長過程中，提升團隊解決問題的能力。

二、通過重點提升幾個人的工作激情，帶動整個團隊工作熱情

員工激情就如同企業(yè)的生命。憑借激情，員工不僅可以釋放出潛在的巨大能量，而且還可以感染周圍的同事，提升團隊的工作效能。提高團隊的激情，我覺得應當參照鯰魚效應的做法，首先將公司經營班子的激情傳遞給二至三名較容易激發(fā)工作熱情的員工，再通過他們的激情來感染整個團隊，同時利用任何公開場合，表達公司對以上員工激情的認可和鼓勵，帶動團隊成員逐漸釋放自己的工作熱情。

三、幫助員工發(fā)現(xiàn)自己的價值，并在團隊中進行認可和宣導

員工在企業(yè)中價值的大小，取決于個人的態(tài)度、能力、與知識等綜合素養(yǎng)。在團隊中必然存在員工價值的大小差異，就像錢幣一樣，有的員工可能是一枚廉價的分幣、角幣，有的可能是一枚銀幣、金幣，我覺得只要是一枚錢幣的員工，是能為組織帶來價值的員工，都需要發(fā)現(xiàn)他的價值，并通過必要的培訓和監(jiān)督，逐漸提高他的價值。團隊成員間想實現(xiàn)良好的溝通和協(xié)作，需要組織引導大家善于發(fā)現(xiàn)其他員工價值的行為，形成海納百川，有容乃大的團隊包容性，提升團隊成員之間的相互欣賞和信任的程度，逐漸形成發(fā)自內心的相互接納和樂于溝通的團隊氛圍。

四、通過全員安全和服務管理的推動，樹立集體成功觀

隨著公司規(guī)模的增大，部門的增多，管理內耗必然增加。結合集團今年以安全和服務為主線的工作思路，通過全員安全和服務管理的推進，例如全員安全、服務檢查，安全理念和服務標準的全員宣貫等，打破部門的界限，樹立各部門主動配合的意識。讓團隊成員養(yǎng)成良好的安全意識和服務意識，意識到跨部門的協(xié)作是每個崗位日常工作的一部分，勇于跨部門提出安全管理和服務管理存在的相關問題，堅決抵制小團體主義和對組織存在的問題視而不見的老好人意識。

對于剛剛起步的公司工作，我們充滿信心，相信在集團理念的指導下，在集團領導和全體同仁的幫助，旅游客運公司將會建立起高效、友愛、向上的團隊氛圍，相信我們這個充滿激情的團隊將會為廣大顧客提供最為滿意的客車租賃服務。

篇三：團隊建設總結范文

搞好團隊建設才能提高凝聚力和競爭力，進而實現(xiàn)團隊全面協(xié)調持續(xù)發(fā)展，必須認真做好溝通、關愛、激勵、信任、服務、協(xié)調和組織這七個方面的工作。

一、溝通是真誠搭建理解的坦途，只有真誠溝通才能相互理解。我們的小組只有4個人，暫且不談學習其他科目，很多時候我們除了做項目，我們各自都有自己的其他工作，有的是學院干部，有的是系里的干部，而且身兼多職，這就需要占用我們的一定時間。這時候良好的溝通顯的更加重要，只有溝通好了才能及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。我們平時都是通過聊天的方式進行溝通。有人曾經問我:怎么整天見你跟人聊天啊?我的回答是:聊天也是工作。因為，那不是亂聊的，尤其在時機和話題的選擇上。利用課間的休息時間聊聊項目的話題，目的只有一個:拉近距離，融洽氣氛，了解情況，施加影響。還有比較喜歡用的就是娛樂，尤其是下棋、打牌、能體現(xiàn)人的性格，想藏都藏不住。性格無所謂優(yōu)劣，最重要的是因人而異，善加利用。通過合理的組合，減少沖突，增強合力。還有就是文字記錄，一定要讓團隊成員，尤其是關鍵成員養(yǎng)成做文字記錄的習慣，這對我們團隊的建設很有必要。

二、關愛組員，人是最富有感情的，每個人在生活中都會遇到這樣那樣的困難，這時候組員之間要相互幫助，真誠的為對方出謀劃策，這將更牢固小組人員之間的感情。使我們的小組溫馨之家的感情日益濃厚，責任感不斷增強，同時給組員創(chuàng)造一個輕松的開發(fā)環(huán)境，是搞好團隊建設重要一環(huán)。

三、激勵和信任可以有效地增強組員的使命感，提高組員的自信心，給組員有更多的機會鍛煉及證明自己的能力，促進工作的順利完成，保證工作質量，同時使組員在心里產生可親可敬的形象，覺得小組里的人是值得信賴的。當然我們沒有資金投入開發(fā)，不可能有物質上的獎勵。真正重視團隊成員的意見并給予適當的授權，完成任務時給予及時的肯定，失敗時給予真誠的幫助和鼓勵，比物質上產生的激勵作用要來的強烈和持久的多。

四、服務，這是團隊建設的核心內容。每個組員都應該為我們組服務。而項目組長更多地想的是對這個團體的責任，目的是要把工作做好。工作最終要靠整個團隊，而不是某個人來完成。要立足于服務，給團隊成員創(chuàng)造出一個良好的工作環(huán)境。換句話說，組織者的任務是把臺子搭好，讓團隊成員把戲唱好。即便是團隊成員最終超越了你，你真誠地幫過他，他自然也會幫你，何樂而不為呢?所以，不要吝嗇的把你知道的東西告訴你的同伴，不要有妒忌的心理，這是非常忌諱的。這里需要指出的是:服務不等于麻木聽從，是有原則的，會有不少誤解、委屈，也會很吃虧，但你收獲得將是一幫多少年后都還彼此眷顧、相互信任的朋友和一段美好的回憶。

五、協(xié)調和組織，也就是把合適的人放在合適的位置上。實際上，作為一種具體的技能和工作內容，這是和溝通和服務連在一起的。把前幾項做好了，協(xié)調組織基本上就是個水到渠成的問題。由兩個需要注意的方面，一是要注意實際情況，因人就勢;一是要注意盡可能合理地分配任務。

總之，團隊要想建設好，不僅僅是老師的引導有方，或是項目組長的親力親為，而是團隊里每一個人的努力，只有項目組長熱心、負責、真心的和團隊成員交流，充分調動團隊每一個人積極參與團隊建設和未來的發(fā)展，大膽創(chuàng)新、不斷進取，團隊成員才會為了團隊目標共同奮斗、共同努力，才能營造一支和諧、高效的團隊。

篇四：會計電算化專業(yè)教學團隊建設總結

會計電算化專業(yè)教學團隊是一支作風嚴謹、與時俱進、樂于奉獻具有很強協(xié)作意識的團隊，是我系一支重要的教學力量，多年來為會計電算化專業(yè)的發(fā)展和人才的培養(yǎng)做出了重要的貢獻。為了進一步提高會計電算化課程教學團隊的專業(yè)素質，優(yōu)化教師隊伍結構，增強教學與科研能力，多年來我系按照優(yōu)秀教學團隊的建設標準著力建設會計電算化專業(yè)教學團隊，一、教學團隊建設的指導思想

以全面提升師資隊伍整體素質為核心，以專業(yè)梯隊建設為重點，以提高人才培養(yǎng)質量為目標，以高層次創(chuàng)新型高技能人才隊伍建設為突破口，努力建設一支適應高等職業(yè)技術教育改革與發(fā)展需要，數量充足、梯隊合理、素質優(yōu)良，雙師素質高，雙師結構合理的教學團隊。

二、基本原則

教學團隊建設以深化教學改革與教育創(chuàng)新為動力，全面提高教育教學質量，通過建立科學的競爭和激勵機制，完善的管理制度，創(chuàng)造寬松而嚴謹的教學與學術環(huán)境。在教學團隊建設工作中應當遵循以下的原則:

1.教學與科研相結合的原則。優(yōu)秀教學團隊的建設應當與科研工作緊密結合，采取措施激勵教學水平高、實踐經驗豐富的教師進入教學團隊，利用他們在的優(yōu)勢，發(fā)揮傳幫帶作用，培養(yǎng)學生的實際操作技能和創(chuàng)新能力。

2.團隊建設與課程建設、專業(yè)建設相結合的原則。教學團隊的建設緊密結合學校的課程建設和專業(yè)建設來開展，改革教學內容、創(chuàng)新教學方法，圍繞特色專業(yè)建設、精品課程建設等方面來組建教學團隊。

3.突出創(chuàng)新能力培養(yǎng)的原則。樹立具有時代特征的教育質量觀，注重學生知識、能力、素質的協(xié)調發(fā)展，培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神、實踐能力、自學能力、交流能力和社會適應能力。

4.注重師德建設的原則。團隊教師應當具備高尚的師德風范，愛崗敬業(yè)，關愛學生，為人師表，教書育人。

5.資源整合的原則。鼓勵跨學科、跨校建設優(yōu)秀教學團隊，開展多種模式的教學改革實踐，充分發(fā)揮校內的優(yōu)質教學資源優(yōu)勢。

6.團隊水平整體提升的原則。落實教學團隊的教師培養(yǎng)和梯隊建設工作，提升教學團隊的整體教學與科研水平，并發(fā)揮示范和帶頭作用。

三、教學團隊建設的措施

雙師型系部專業(yè)教學團隊的建設和管理是一項難度很大、需要時間很長才能完成的系統(tǒng)工程，而建立學習型組織又必需經由自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團隊學習的歷程。我們在教師隊伍的整體構建建設中，根據高職高專教學特點，主要抓雙師素質教師隊伍建設。近年來，我們采取以下措施切實加強師資隊伍建設:

1.引進高職稱、高學位人才:由于會計電算化專業(yè)高學術造詣和獨立開展高水平學術研究的能力還不太強，因此引進高職稱、高學位人才，以進一

步提高師資隊伍的學歷層次和科研工作的能力。

2.崗前培訓:青年教師在上崗前均要接受教師資格培訓，學習高等教育學、教育心理學、高等學校教師職業(yè)道德修養(yǎng)以及教師法等課程內容，并通過考試，成績合格后才能獲取教師資格證書，從事教學工作。

3.制定青年教師培養(yǎng)規(guī)劃:根據青年教師的特點制定詳細的培養(yǎng)規(guī)劃。通過實行幫帶制度，使每位年輕教師由教研室指定副教授以上職稱的教師作為指導教師，負責指導年輕教師學習、聽課、輔導、準備與指導學生實驗、參加課題研究等工作。對于教學能力較強的年輕教師，要及時安排教學任務，參加輔導答疑和實驗室建設。繼續(xù)增加專業(yè)教師中具有企業(yè)工作經歷的教師比例，積極安排專業(yè)教師到企業(yè)頂崗實踐，積累實際工作經歷，提高實踐教學能力。

4.教學觀摩及經驗交流:本教師隊伍長期舉行教學觀摩和經驗交流會，對于青年教師主講的課程，常常組織本教師隊伍其他成員旁聽，并隨后舉行討論會，在會上大家提出青年教師在教學過程中的優(yōu)勢和不足地方，并提供改進意見，收到了很好的效果;同時也組織青年教師定期聽取課堂經驗豐富的老教師講課，取長補短，不斷提高青年教師的教學水平。

5.高度重視對會計電算化專業(yè)教師雙師素質的培養(yǎng):要求教師利用業(yè)余時間到會計公司和實訓場所，加強技能訓練，提高實踐教學能力，鼓勵參加會計職業(yè)資格考試。

6.積極申報科研、教研課題:鼓勵團隊教師參與學校的科研項目以提高全體教師的整體學術水平和教學業(yè)務能力。提高學術水平，提高教學質量，必須經常開展科研、教學研究。通過課題的研制使全體教師在整體學術水平和教學業(yè)務能力上得到大的提高。

7.鼓勵教師進修:通過教師的讀研、社會實踐、在職培養(yǎng)、對外引進學術資深的客座教授，建立了一支結構合理、群體優(yōu)化、學識水平高、素質優(yōu)良、一專多能的雙師素質的師資隊伍。

四、團隊建設效果

1.團隊情況:本團隊成員現(xiàn)有15 名，其中專任教師13名，兼職教師2名。教授2人，高級職稱教師，占60%;雙師比例達100%;研究生學歷和碩士學位30%.團隊成員的職稱結構、學歷結構、年齡結構逐步趨于合理。

2.教學工作:本團隊成員重視課程體系的建設，不斷優(yōu)化課程結構，多次參與教學計劃的修訂。每位成員在所研究的專業(yè)領域都有一定的深度，教學成績突出，學生評價優(yōu)異?！痘A會計》、《財務會計》《會計電算化》等8門課程先后被評為學校優(yōu)質課，《基礎會計《財務會計》和《經濟法> 被評為區(qū)級精品課程，《基礎會計》課程還被評為區(qū)級優(yōu)質精品課。此外在學校組織的教學技能大賽、說專業(yè)、說課程比賽中有5人次獲獎。

3、教學改革:

(1)樹立新的教學思想和理念，學習新的財經法規(guī)政策，體現(xiàn)工學結合，學以致用的原則，建立動態(tài)開放的課堂。

(2)結合會計改革和教學實際，不斷補充和完善教學大綱，對教材內容進行大膽的增刪，突出實用性和專業(yè)性，注意專業(yè)課程之間的相互銜接及知識的連貫性，并且對主干專業(yè)課程進行課程、課堂、自主學習的整體優(yōu)化設計。

(3)有的放矢采用不同的教學方法，例如《經濟法》課程采用模擬法庭的情景教學法;《審計》課程案例教學法;《基礎會計》為了幫助學生及時入門，采用參觀法、演示法;《管理學》采用小組討論法，實訓課采用任務驅動法等等，大量的實用的教學方法的使用，激發(fā)了學生興趣，提高了學習的主動性。多媒體教學手段(40%)使用，加大課堂容量，提高課堂效率。

(4)制作大量多媒體課件，建立了試題庫，開發(fā)了實訓校本教材及配套模擬實習資料，主編采編13本專業(yè)教材。(5)為實現(xiàn)教考分離，建立了專業(yè)試題庫，考核評價更加注重過程，方式呈現(xiàn)多樣化。目前已建成2門區(qū)級精品課，3門校級精品課，計劃建設更多的精品課并不斷升級。

4.科研及社會服務:近年來該教學團隊發(fā)表論文50篇，主編、參編教材13本，完成5項科研課題，多次參與當地財稅檢查、清產核資及市政府財政預算審議工作，特別是專業(yè)帶頭人為市財政會計核算中心的籌建做了大量實際工作，為企事業(yè)單位開發(fā)財務辦公軟件7套，承擔本地區(qū)及周邊市區(qū)財會人員、財稅干部等近萬人次培訓任務，在本地財會界享有較高的聲譽。

篇五：團隊建設心得體會

一個真正的團隊是所有成員都聚焦于共同的目標，在沒有要求和監(jiān)督的情況下積極主動地工作，人人勇?lián)熑危⑶腋挥屑で?。面對困難和挫折時，毫不退縮，而是群策群力尋求解決方案，注重分享、協(xié)同、相互尊重、相互理解。真正的團隊擁有某種特殊的氣質，這種氣質體現(xiàn)在團隊每一個成員的身上。團隊的作用就是使所有的員工的力量最大化，并且形成強大的凝聚力。其次，發(fā)揮團隊的作用還有一點，那就是避免個人主義在部門立泛濫，努力地避免一個人而影響全局。

搞好團隊建設才能真正的提高部門的凝聚力和綜合實力，進而實現(xiàn)團隊各項工作的順利進展和全面協(xié)調持續(xù)發(fā)展、不斷進步，我個人認為要做好一個團隊的建設工作必須認真做好溝通、關愛、激勵、信任、服務、協(xié)調和組織這七個方面的工作。

一、溝通是搭建理解的良好平臺，只有真誠溝通才能相互理解。我們的部門人數較多共有23個人，暫且不談學習問題，很多時候我們除了日常的工作，我們各自都有自己的學習以及其他任務，有的加入了協(xié)會并成為了骨干成員，有的在系里或者班級的擔任了職務，可謂身兼多職，這就需要占用我們的一定時間。這時候良好的溝通顯的尤為重要，只有溝通好了才能及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。我們平時都是通過聊天的方式進行溝通。有人曾經問我:怎么整天見你走路都在跟人聊天啊?我的回答是:聊天也是一項工作啊!因為，那不是亂聊的，尤其在時機和話題的選擇上。利用課余及周末的休息時間聊聊工作的話題，目的只有一個:拉近距離，融洽氣氛，了解情況，施加影響。還有比較喜歡用的就是娛樂，尤其是真心話大冒險、一起出游，能體現(xiàn)出人的性格，想藏都藏不住。性格無所謂優(yōu)劣，最重要的是因人而異，善加利用。通過合理的組合，減少沖突，增強綜合實力。還有就是文字記錄，一定要讓團隊成員，尤其是關鍵成員養(yǎng)成做文字記錄的習慣，以加強他們的寫作、語言組織能力，這對我們團隊的建設很有必要。

二、關愛成員，人是最富有感情的，每個人在生活中都會遇到這樣那樣的困難，這時候部門各成員之間一定要相互幫助，真誠的為對方出謀劃策，這將更牢固部門所有人之間的感情。使我們的部門溫馨之家的感情日益濃厚，責任感不斷增強，同時給成員創(chuàng)造一個展現(xiàn)自己、鍛煉自己的平臺與機會，是搞好團隊建設重要一環(huán)。

三、激勵和信任可以有效地增強成員的使命感、責任感，提高成員的自信心，給成員有更多的機會鍛煉及證明自己的能力，促進工作的順利完成，保證工作質量，同時使成員在心里產生可親可敬的形象，覺得我們部門里的人是值得信賴的。團隊的負責人要真正重視團隊成員的意見并給予適當的權利，完成任務時給予及時的肯定，失敗時給予真誠的幫助和鼓勵以及必要的糾正，我想這比物質上的激勵作用要來的強烈和持久的多。

四、服務，這是團隊建設的核心內容。每個成員都應該為我們這個部門服務。而部門負責人更多地要想的是對這個團體的責任與統(tǒng)籌，要把各項日常的工作和活動的做好并安排到位。因為工作最終要靠整個團隊，而不是某個人來完成。要立足于服務，給團隊成員創(chuàng)造出一個良好的工作環(huán)境。換句話說，負責人的任務是把臺子搭好，讓團隊成員把戲唱好。即便是團隊成員最終超越了你，你真誠地幫過他，他自然也會在以后的生活工作中幫你，何樂而不為呢?所以，不要吝嗇的把你知道的東西告訴你的同伴和部門的成員，不要有妒忌又能力的人的心理，這是在部門里是非常忌諱的。這里需要指出的是:服務不等于愚昧的服從，而是有一定的原則的，會有不少誤解、委屈，也會很吃虧，但你收獲得將是一幫多少年后都還彼此眷顧、相互信任的朋友和一段美好的回憶。

五、協(xié)調和組織，也就是把合適的人放在合適的位置上。實際上，這也是一種具體的能力的培養(yǎng)，這是和溝通和服務相互緊緊連接在一起的。把前幾項做好了，協(xié)調組織也就自然會水到渠成。不過這也有有兩個需要注意的方面:其一，要注意實際情況，因人而異;其二，要注意盡可能合理地分配工作任務。

總之，團隊要想建設好，不僅僅是部門負責人的引導有方，或是負責人的親力親為，而是團隊里每一個人的努力，當然這也需要部門負責人熱心、負責、真誠的和團隊成員交流，充分調動團隊每一個成員積極參與團隊建設和發(fā)展，大膽創(chuàng)新、不斷進取;并不斷的吸取部門各成員的意見建議加以改進修正，團隊各成員才會為了團隊目標而共同奮斗、努力，才能營造出一支和諧、高效的團隊。

第四篇：團隊建設總結

電解二車間團隊建設總結

注重團隊建設，加強團隊力量，打造高績效的工作團隊，是提升企業(yè)競爭力的關鍵，這是化工公司團隊加強團隊建設的初衷。在此項工作中把不同背景、不同個性、不同專場和不同經驗的人組織在一起，使他們成為一個富有成效的工作團隊，說起來容易做起來難。電解二車間團隊建設至2015年5月份開展以來，先從團隊建設資料記錄入手使他們學會了如何做記錄，教會他們什么叫做“不記錄就等于沒發(fā)生的道理”，而后從結合生產操作安排一些具體的活動讓他們體會團隊建設的塑造，實際上電解二車間團隊建設剛剛步入成長歷程階段，團隊建設的工作方法還未提煉到能引導車間全面團隊建設的標準化流程、團隊建設服務生產實際有待提高。

通過半年的不端摸索與總結，要加強團隊建設，打造一流的工作團隊，電解二車間現(xiàn)已從以下幾方面入手抓團隊建設：

班組建設工作法提煉為：“

一、二，三工作法”既是“一個基礎，兩個實現(xiàn)，三個提高”工作法作為電解二車間班組建設工作法。

一、團隊力量的塑造

團隊的力量應包括團隊的執(zhí)行能力、學習能力、績效能力、和諧能力等。

1、執(zhí)行能力。團隊執(zhí)行能力就是指“當上級下達指令或要求后，迅速做出反應，將其貫徹或者執(zhí)行下去的能力”。一個團隊的執(zhí)行能力，直接決定公司的生命。無論怎樣好的經營、管理策略，假如執(zhí)行不力，都是廢紙。執(zhí)行能力也折射出領導者的統(tǒng)籌能力和團隊的整體 1 作戰(zhàn)能力。在一個多月的工作中，我堅持廣開言路，強化執(zhí)行，在制定方案中，員工齊心合力、集思廣益，根據相關文件規(guī)定結合具體情況，將每一件事找到最佳的解決方案。方案確定后，團隊成員消除一切雜音，以統(tǒng)一的行動，確保制定的方案得到有效落實。比如電解二車間一次鹽水碳酸鉀溶解槽出口管易堵塞的問題，提出一次鹽水工序必須一個星期內解決，通過方案征集、制定和實施，實際上他們在兩天實際完成此項技術攻關，自己自作了一個管道過濾器。

團隊力量的塑造引導人是關鍵

2、學習能力。學習能力是提高團隊素質、確保較強攻堅能力的基礎要素，是一個團隊創(chuàng)造能力、自我超越能力和系統(tǒng)思考能力的綜合體現(xiàn)，是企業(yè)發(fā)展的源動力。只有不斷地加強學習，提高團隊整體素質，才能更好地適應發(fā)展需要，促進工作目標的完成，從而推動公司發(fā)展。電解二車間推行副班星期五學習計劃，要求帶班主任、值長、技術員及車間內訓師備課件、上午時間輪流講課，下午時間由黨團干事出具活動題目，副班及車間相關人員參加，活動后寫心得體會，慢慢提升個人對團隊建設的思想共識。

3、績效能力。要工作就要有效率和效果，績效能力反映了團隊成員對團隊的貢獻能力。建立有效地績效管理機制，提高團隊績效能力，對整個團隊出色完成工作有著很強的推動作用。要讓團隊成員深刻認識到，團隊的成果遠大于個體成員績效的總和。9月份電解二車間根據公司要求，推行了班組績效考核、員工績效薪酬三次分配等績效管理方式，將公司的計劃目標和重點工作等逐條、逐項分解到每個 2 崗位，確保每項職責落實到人，為電解二車間最終團隊目標的實現(xiàn)打下了良好的基礎。

4、和諧能力。和諧融洽是衡量團隊的凝聚力、戰(zhàn)斗力的一個重要標準，團隊和諧的核心是團結力。提升團隊團結力的根本方法是提高團隊成員的道德水平，樹立正確的價值觀觀念，修身、敬業(yè)。在日常工作中對于提煉出“企業(yè)興亡，我的責任”團隊文化，以高標準要求自己。

企業(yè)興亡，我的責任的理解：電解二車間至九月份我接手主持團隊將設工作以來，我要求我們每個班組成員在班前會喊口號都說：紀律秩序不好，是我的責任；發(fā)生事故，是我的責任；巡檢不到位，我的責任；鋪張浪費，我的責任??人人都能主動負責，教會員工應該把責任拉到自己身上來，而不是推出去。形成工作方法就是這樣，如果現(xiàn)場衛(wèi)生很臟，我問“怎么回事？”假如有人起來說：“這兒不是他負責，他沒有打掃衛(wèi)生”。那樣，這個員工是要挨揍的。先引導他們這樣：“領導，對不起，這是我的責任”，然后馬上去打掃。

二、團隊取得的榮譽

要求員工積極參加各項活動，2015年9月份我們先后申報一項專利技術和三項創(chuàng)新科技參加股份公司及省創(chuàng)新科技活動，使員工增強團隊榮譽感。

三、團隊的成長歷程

作為團隊的帶頭人，我具體從以下幾方面著手實現(xiàn)團隊的成長：

1、增強團隊的理解能力。讓團隊成員充分理解工作任務和目標，3 只有團隊成員對工作目標有了清楚、共同的認識，工作時才能步調一致，增強實施過程的緊迫感，從而在成員心中樹立成就感。

2、培養(yǎng)團隊責任能力。責任是最基本的職業(yè)精神，勝于能力。在團隊中，我鼓勵大家共擔責任，培養(yǎng)團隊成員的責任心，工作中遇到問題首先從自己身上找原因，杜絕凡事只從自己的角度思考，不考慮集體利益情況的出現(xiàn)。

3、建立團隊的信任。信任是團隊開展工作、發(fā)揮作用的基礎。信任包含兩個方面，一是團隊領導信任團隊成員，在團隊中授權，在日常工作中，堅持崗位負責制，屬于本崗位職責的事情，其崗位人員有權對所轄工作給予及時處理，給予團隊成員充分的行動自由，鼓勵成員創(chuàng)新性的解決問題；二是團隊成員之間高度信任，我想通過長時間的磨練，成員彼此間相信各自的特長、工作能力，實現(xiàn)了工作結果1+1>2的效果。

四、團隊的凝聚力

團隊的凝聚力是指團隊的成員為了團隊的利益和目標而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風，是一流團隊中的靈魂。如果沒有正確的管理文化和良好的從業(yè)心態(tài)和奉獻精神，就不會有團隊的凝聚力。培養(yǎng)團隊的凝聚力可以從以下方面入手：

1、意識力。注重培養(yǎng)團隊成員的大局意識，注重工作的整體性，要有為團隊的奉獻精神。其次發(fā)揮團隊成員個性，是團隊精神的基礎。團隊精神的形成，其基礎是個人的愛好和成就。設置不同的崗位，選拔不同的人才，給予不同的培養(yǎng)，讓每一個成員都擁有成長空間，引 4 導員工的職業(yè)規(guī)劃并實現(xiàn)。

2、協(xié)作力。協(xié)同合作是團隊精神的核心。對于一個團隊的隊長來說，他需要有團隊組織能力。而對于隊員來說，不僅要個人能力，還需要在各自位置上各盡所能。發(fā)揮團隊精神，互補互助以共同發(fā)揮最大效率的能力，這就是團隊協(xié)作能力。工作中人力資源和策劃及風險控制，在職責上各崗位人員明確劃分，在實際工作中團隊成員堅持分工不分家，遇到問題大家共同解決，互幫互助、相互提醒，使團隊的協(xié)作精神在一次次問題解決中得到檢驗。

3、向心力。向心力是團隊凝聚力的集中體現(xiàn)，具體表現(xiàn)為團隊強烈的歸屬感和一提醒，每個團隊成員都能強烈地感受到自己是團隊當中的一分子，把個人工作和團隊目標聯(lián)系在一起，對團隊表現(xiàn)出一種忠誠，對團隊的業(yè)績表現(xiàn)出一種榮譽感，對團隊的成功表現(xiàn)出一種驕傲，對團隊的困境表現(xiàn)出一種憂慮。為了強化向心力，在日常我們堅持全體部門隊員樹立主動服務的思想，大家經常溝通，以績效管理為抓手強化激勵，形成了團隊利益共同體，有效提升了團隊成員的向心力。

五、團隊未來展望

團隊的建設不是一朝一夕的事情，在未來的工作中電解二車間團隊建設會緊跟公司的步伐，積極配合公司，做鹽湖事業(yè)發(fā)展的推動者；積極引導團隊成員融入公司的企業(yè)文化，將“樹百年鹽湖”的公司核心價值觀融入日常點滴中；在今后的工作中不斷堅持，精耕細作，將管理行為和方式不斷優(yōu)化，使電解二車間的管理達到氯堿企業(yè)節(jié)能 5 清潔發(fā)展標準化的要求這就是我們電解二車間團隊建設的最終目標。

第五篇：團隊建設總結

【數據管理中心團隊建設總結

年月日數據管理中心全體員工來到丹東市寬甸滿族自治縣青山溝鎮(zhèn)，參加部門組織的為期兩天的團隊建設與發(fā)展活動。

本次活動由部門全員15人參加，期間參與了各種各樣的團隊建設活動。并且通過活動，了解了團隊的含義，團隊的特征以及一個成功的團隊所需的條件。兩天的團隊建設活動是短暫的，但是給我們的團隊提供了更多溝通了解的機會，夯實了團隊成員間的感情基礎，提高了整個團隊的凝聚力。

此活動經過一周的策劃，制作了部門宣傳條幅，制定了“精英團隊，服務無極限”的團隊理念；合理的安排了活動路線，團隊建設活動內容；采買了活動所需的物品及應急保障藥品，以保證活動順利平安的達成。

在為期兩天的團隊建設與發(fā)展活動中，開展了各項團隊協(xié)作游戲、登山比賽、空中索道等項目。期間充分體現(xiàn)了要搞好團隊建設提高凝聚力和競爭力，必須認真做好溝通、關愛、激勵、信任、服務、協(xié)調和組織這七個方面的工作，進而實現(xiàn)團隊全面協(xié)調持續(xù)發(fā)展。溝通是真誠搭建理解的坦途，只有真誠溝通才能相互理解?；ハ嚓P愛使團隊“溫馨”之家的感情日益濃厚，責任感不斷增強，同時給組員創(chuàng)造一個輕松的開發(fā)環(huán)境，是搞好團隊建設重要一環(huán)，激勵和信任、付出和服務、組織和協(xié)調都是在團隊發(fā)展中不可或缺的部分?？傊瑘F隊要想建設好，不僅僅是部門經理的引導有方，或是項目組長的親力親為，而是團隊里每一個

人的努力，只有部門經理熱心、負責、真心的和團隊成員交流，充分調動團隊每一個人積極參與團隊建設和未來的發(fā)展，大膽創(chuàng)新、不斷進取，團隊成員才會為了團隊目標共同奮斗、共同努力，才能營造一支和諧、高效的團隊。

本次活動將團隊成員帶到大自然中去，遠離城市的喧囂，呼吸新鮮的綠意，回歸內心的寧靜，為未來的工作和生活繼續(xù)力量，這力量將帶著我們的團隊成員和整個團隊在不久的將來實現(xiàn)張揚的飛躍。

本次活動得到了公司的大力支持，為活動提供了活動費用。在此深表感謝！

期待下次活動……