第一篇：小學巾幗文明示范崗工作小結

巾幗文明示范崗工作小結

2014學年，我校女教職工緊緊圍繞“全體學生全面發展”的辦學理念，堅持“以素質教育為中心，努力建設學生有特長、學科有特色、教育有品牌的學?！鞭k學目標，以“展師德風采，創優秀群體，樹教育新風”為巾幗文明崗活動宗旨，在全體教職員工的共同努力下，進一步端正辦學思想，全面實施素質教育，全面提高教育質量，學校各項工作發生了較大的變化，有了可喜的進步。現就一年來巾幗文明崗創建工作總結如下：

一、立足干事業，樹正氣，繼續抓好兩支隊伍建設

1、學校班子隊伍中，有三名為女性。繼續以“勤政,廉潔,務實,高效”為目標，建設強有力的行政班子。堅持每周五行政例會制度，有效分析、研究、總結、布置工作。要求女班子成員更注重自身的思想作風建設，發揮好模范帶頭作用，努力塑造良好的自身形象，執行好“五個一”工作要求，即：管好一條線；記好一本值日臺帳；蹲好一個年級組（教研組）；研究好一個課題；上好一節公開課。

2、以“師德師能建設”為抓手，優化全體女教師師德師風。以創建慈溪市師德師風建設達標學校為目標，認真貫徹落實新的《中小學教師職業道德規范》，做到師德教育經?；?、制度化，并將學校的辦學理念、辦學宗旨、學校各項管理規范內化為教師的自覺行為，將學期各項工作目標內化為教師的工作追求，努力讓每個女教師成為師德良好、愛崗敬業、績效顯著的楷模。每月一次的思想學習和每年暑假的專題師德培訓，為女教工提供了學習的時間保障。利用學習的時機，組織女教工進行教育形勢學習，讓她們了解教育動態，做到與時共進。在過去的2014學年先后學習“十八大”會議精神，學習新《黨章》，學習新的《中小學教師職業道德規范》，組織女教師進行“慶祝改革開放30周年”主題學習，舉辦“先進性教育”主題教育。把黨的政策、教育、社會時事與教育教學實踐結合起來，通過行之有效的教育方式提高女教職工的整體水平。

3、實施“青年教師培養計劃”和師徒結對制度。積極組織青年女教師教學基本功操練活動，努力為青年女教師搭建成長舞臺，提供發展空間。多方位實行師徒結對，校內骨干教師和新教師結對，學校骨干教師和分部學校老師的幫扶結對。開展師徒“同課異構”、“你上我評”的活動，教學相長，提高教學水平。

4、優化教師全員培訓和繼續教育工作。采取“走出去”、“請進來”的途徑，多次組織語文、數學、英語、心理健康等女教師去各地學習培訓，也多次邀請教研員來校傳經送寶，加強教師與專家對話和橫向交流。絕大多數女教師保證每學期上好一節公開課，聽課不少于10節，并積極參加評課，提高自己的業務水平。

5、深入開展信息提速工程建設。成立了學校信息技術中心，根據不同層次教師的需要，開展信息技術“采單式”校本培訓。每位女教師能熟練操作電腦，女教師積極運用教育網站和辦公平臺，發揮網絡在日常教育管理、家校聯系和擴大社會影響上的作用。創建“展巾幗風采，建和諧校園”教育博客。

二、以教學質量為生命線，強化教學管理，使學校教育教學質量穩中有升

1、加強過程管理、環節管理、細節管理，狠抓教學常規的落實。對女教師教學“五認真”的檢查采用定期抽簽的形式，覆蓋面達100%，并做好詳細記載和總結反饋，盡量使教學“五認真”有實效，落到實處。

2、優化教研組、備課組建設。教研組長和備課組長90%有女教師擔任，要求這些女教研組長和備課組長在學期初制定活動計劃，每次活動前一周告示每一位參加教研活動的老師，做到活動時間明確，活動目標明確，活動任務明確，教導處專人負責指導和督查。每學年，有規模的教研活動達到20次以上，年級段的教研和備課活動語數英大學科基本保持隔周進行一次。學校的教研備課活動的日趨規范化和制度化，也為教研組創建名牌學科、課題組開展課題研究、教師開展教科研活動搭建研討、反饋、實踐、總結的平臺。也正因為如此，學校在創牌工作、課題研究、教師教學科研方面取得了卓有成效的成績。

3、抓好學科成績測試和常規競賽活動。狠抓學科教學質量，對六年級語數外三門學科的畢業測試，放眼大市，學?？傮w成績實現在過去一年的基礎上跳檔移位。積極參加上級組織的其他各類學科競賽，成績優異。組織了校內各年段的語文、數學、英語等方面的學科能力競賽，成效顯著。

4、重視音、體、美和綜合實踐活動等課程的教學。開齊課程，開足課時，杜絕隨意性和“擠占”現象。深入開展素質教育，構建以跳繩訓練為龍頭，以學校第二課堂、大課間游戲等為核心內容。

三、堅持育人為本，德育為先，抓好細節，把立德樹人作為教育的根本任務

1、抓好升旗儀式、國旗下講話、班會等時間陣地建設和櫥窗板報、教室布置、紅領巾廣播等空間陣地建設。繼續抓好學生的文明禮儀教育，進一步改進和完善“二項競賽”考核和評比辦法，切實提高評比的有效性。繼續以“爭星奪牌”為抓手，逐步形成富有校本特色的常規教育。

2、加強學生安全教育。全體師生牢固樹立安全重于泰山的思想，把安全教育納入教育教學內容之中，落實安全責任，層層簽訂安全責任狀。把學生的防火、防電、集體活動、課間活動、飲水、食品、路隊、交通等安全放在突出位置?；ù罅庾ズ脤W生上下樓梯靠右行的習慣教育，進行多次的集體上下樓梯的安全演練，進行了食堂就餐時的應急疏散演練。進一步嚴格教師值日、行政值班等工作制度，每一位教職員工嚴格履行自己的崗位職責，杜絕安全責任事故發生，嚴守“平安校園”底線。

3、加強班主任培訓和考核。進一步完善班主任目標管理工作考核細則，執行班主任工作例會制，分階段有計劃地進行班主任工作培訓交流，評選了優秀班主任和良好班集體。

4、家校合力工程的建設。充分發揮家長學校和家長委員會作用，整合學校、社會、家庭等各方面力量，做到齊抓共管，形成德育工作網絡。每學年，開設年段以上家長學?；顒尤?，家長委員會活動2次，嘗試了開展“家長開放日”活動，聆聽來自家長的聲音，吸收來自家長的經驗，構建家校同盟，把家長滿意率作為學校發展考評風向標。

四、積極組織活動，創設溫馨的教師集體

1、開展“我為學校教育發展獻一計”活動。廣大女教職工積極響應，為學校建設與發展獻計獻策，發揮了廣大教職工的主人翁精神。學校對建議的征集和處理工作非常重視，謹慎對待，認真處理，逐一解答，全面回復，回復率100%，意見反饋滿意率100%。學校還對建議進行了認真評議，評出優秀建議。

2、開展“文明辦公室”評比活動。各室女教職工積極營造良好的辦公氛圍，形成團結、協作的工作作風。

3、開展獻愛心活動。全體女教職工積極響應上級號召，在“送溫暖，獻愛心”社會捐款活動，廣大教職工發揚團結互助，扶貧濟困的中華美德，積極奉獻愛心.。

4、積極開展豐富多彩的文體活動。為了女教師的身心得到和諧發展，生活更加豐富多彩，學校工會在校黨政的高度重視和大力支持下積極開展形式多樣的有意義活動。并在教職工中積極倡導“每天鍛煉一小時，健康工作五十年，幸福生活一輩子”的健康文明生活方式，落實了教職工健身強體，愉悅身心的各項措施，使“我參與，我健康，我快樂，我奉獻”理念深入人心，大家積極參與，參與面達到95%以上。

五、團結協作，共創佳績。

正因為我們郭崗小學全體女教師的愛崗敬業，開拓創新，正因為我們女教師之間的互相尊重、互相配合、互相幫助、互相學習，我們取長補短、團結協作、互勉互進，整個集體總保持著一種和諧、融洽的氣氛，在爭創 “巾幗文明崗”的半年里取得不少成績。

學校辦學水平顯著提升，各項工作捷報頻傳，在原有榮譽的基礎上，2014學年度，我校一年級語文組被區教育局評為“巾幗文明崗”，溫曉明的美術“高效課堂”優質課評比活動中獲區級小學組三等獎，陳桂芳所帶班級被評為市級“先進班集體”，陳紅衛所帶班級被評為區級“先進班集體”，郭建英被評為區級“愛心班主任”，程國清、陳紅衛、郭少兵等撰寫的試卷分析獲區級優秀獎。

這是我校辦學成果的展示，是學校的榮譽，更是全體女教工的驕傲！總之，一學年中我們在各級黨政和教育主管部門的正確和大力支持下，學校在女教工隊伍建設、學校管理、教育質量等各項工作中取得了令人可喜的成績，我們所做的工作得到了各級組織的充分肯定，贏得了社會各界的普遍贊譽。我們不會以此為滿足。展望未來，我們更覺擔子的沉重，我們將不斷開拓創新，與時俱進，立足明天再創輝煌！相信在這支兢兢業業的女教職工團隊的共同努力下，巾幗的明珠必將更加璀璨，郭崗小學的明天將更加美好！

第二篇：巾幗文明示范崗材料

勤得利農場

第二管理區巾幗文明示范崗材料

一、領導重視，精心組織

為抓好創建“巾幗文明示范崗”工作，第二管理區領導非常重視，結合第二管理區實際，制定了“巾幗文明示范崗”創建規劃，同時根據管理區行業特點，擬定了創建目標，并將該項工作明確在目標責任制內，以確保創建活動有制、有序、有效地開展。巾幗文明示范崗領導小組以創建活動為載體，從各項基礎活動的開展抓起，將創建“巾幗文明示范崗”活動融于管理區的日常工作和管理中，提出了“服務人民、奉獻社會”的服務宗旨，通過優質高效的服務打響第二管理區女工組織名片：一是充分利用好管理區的宣傳板，為群眾提供便捷的信息和服務；二是制作服務指南和辦事流程，為前來辦事的群眾提供方便。

二、明確思想，措施得力

第二管理區女工組織以黨的十七大精神和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，堅持“服務人民、奉獻社會”為宗旨，積極開展巾幗文明示范崗的爭創活動，立足崗位，有計劃、有步驟，扎扎實實地按“巾幗文明示范崗”的標準開展各項活動。從硬件，軟件各方面落實規范化的目標管理，優化服務措施和環境，以促進工作質量效率的提高，為業戶提供更優質的服務。

三、強化服務，樹巾幗新形象

為培養造就一支思想好、業務精、作風硬的女工隊伍，充分體現新時代女性的特色，第二管理區女工組織一直在“深、實、細”上下功夫。工作中我們以女性的細心與溫情，為辦事同志帶來片片溫馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，熱情周到。

（一）狠抓業務、強化素質、樹良好形象。思想決定行動，員工素質高，工作就會由被動變

為主動。為更好地培養良好的工作作風，第二管理區女工組織實現了“工作無差錯，辦事講原則，服務講熱情”的文明服務承諾；實行“三聲服務 ”，對待服務對象做到“來有迎聲，問有答聲，走有送聲”；對待每項業務做到“三清服務”，“受理一手清，答復一口清，告知一次清”。自覺將自己的一切工作行為都置于公眾的監督之下，嚴格要求自己，虛心接受干部職工建議和批評。她們堅持從細微之處入手，從點點滴滴抓起，著裝儀表、待人接物、言談舉止、衛生習慣及室內物品擺放等日常一些不起眼的小事，都嚴格按照規范化管理的標準常抓不懈，嚴格要求。努力培養第二管理區女工組織人員文明意識和嚴謹細致的工作作風，使她們養成良好的日常行為習慣，樹立良好的外在形象，營造良好的服務環境

（二）堅持文明服務，規范管理。第二管理區女工組織緊緊圍繞全墾區“巾幗文明示范崗”

創建活動，重視創建內涵，變創建文明為展現文明，全面加強和推進行風建設，堅持從嚴治，依法治。一是建立健全“公示制”。大力推行政務公開，將所有執法依據、辦事程序、收費標準等統一上墻公示，讓第二管理區辦事人員辦得清楚，交得明白。同時設立了舉報箱、意見箱、監督電話，向管理區農戶發放“文明服務承諾卡”，接受社會輿論監督，使管理區農民真正了解相關法律依據和政策。二是實施“首問負責制”。制定文明服務用語20句，文明服務禁語20句。實行站立微笑服務，積極處理群眾的投訴和舉報，及時解答農戶的咨詢，簡化辦事程序。三是強化監督。實行窗口服務全

程跟蹤，廣泛接受社會群眾監督。四是實行便民、延時服務。在管理區增設了便民服務柜、桌椅板凳、提供了飲用水、報刊等便民設施。

四、全力以赴為創建，提升文明新形象。

今年是創建全國文明城市的沖刺年，為了更好地做好行業的創建工作，推動創建工作步伐，創新創建活動督查機制，第二管理區女工組織緊緊圍繞以文明禮儀為重點，著力提升行業服務形象。一是敬人、自律、適度、真誠。二自我對照，自我反省，自我要求，自我檢點，自我約束，不能妄自尊大，口是心非。三是誠心誠意，以誠待人，不逢場作戲，言行不一。

五、誠實守信，積極參與社會各項公益活動

在搞好本職工作的同時，第二管理區女工組織組織人員開展“四自”精神的學習教育，樹立婦女職工自尊、自信、自立、自強的新女性意識。同時她們積極參加農場婦聯倡導的各項社會公益活動，目前管理區人員都志愿加入“巾幗志愿者”的行列，開展業務服務、愛心服務、便民服務，堅持“外樹形象、內抓業務”,以“展巾幗英姿，樹公仆形象”為目標，全心全意打造獨具特色的“巾幗文明示范崗”。

在創建巾幗文明示范崗過程中，巾幗姐妹們立足崗位，團結合作、精益求精，扎實做好本職工作，在平凡崗位上爭創出一流業績。我們深深地感到我們的每一步成長和進步都離不開組織的關心和支持，我們將以此為契機，認真學習黨的十七大精神，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹科學發展觀，以更好的服務開展“巾幗文明示范崗”創建活動，發揮婦女“半邊天”的作用，為建設和社會做出積極貢獻。

第三篇：巾幗文明示范崗

巾幗文明示范崗

為深入開展縣婦聯倡導的“巾幗建功”活動，進一步提高職工隊伍的整體素質，為此，我們外婦科開展了“巾 幗文明崗”的創建活動。并充分發揮示范崗帶動作用，按照“一切為了病人，一切服務病人”的服務理念，在開展外婦科病人的救治工作中做出了不懈努力。

我科12人，其中女職工10人，占總人數90%，女職工中中級以上職稱5人，大專以上學7人。該院自2006年開展創建“巾幗文明崗”活動以來，女職工熱情高漲，積極參加到創建活動中去，加強自身建設，努力提高綜合素質，展現了新時期醫療衛生行業女職工的精神風貌，出色地完成了醫療各項工作任務。女職工團隊精神較好，多次參加團舉辦的各種文體活動，都取得了較好的成績。2007年被評為市巾幗文明崗，一、領導重視，機構健全，措施有力 創建“巾幗文明崗”活動是醫院精神文明建設的一項重要組成部分，醫院領導班子對此項工作非常重。

一、科室領導的高度重視，建立了健全的領導機制。

科室主任、護長組織制定了《外婦科創建農八師136團“巾幗文明崗”實施方案》，成立創建外婦科“巾幗文明崗”活動領導小組，科主任劉桂芳擔任督導，護士長夏江蕊擔任組長。將創崗工作作為工作的一項重點工作來抓，確保創建工作落到實處。通過召集全科職工進行思想動員，并在科室交班會上多次強調，利用科室宣傳欄、病房宣傳卡等形式，開展對內對外宣傳，使職工對創建工作知曉率達到100％。

二、將創建活動與整體業務工作有機結合，做到兩不誤，兩促進。通過創崗，進一步推動科室醫療管理水平和服務質量的提高，提升隊伍的整體素質和職業道德水準。切實解決群眾看病難、看病貴的問題，嚴厲查處大處方、亂收費、濫檢查等不良現象，為此贏得了良好的社會口碑。制定巾幗文明崗社會服務承諾，通過宣傳欄的形式張貼在科室醒目的位置，方便群眾閱讀，主動接受社會監督，嚴格規范職工的執業行為。她們的服務承諾是：真誠溫馨讓您滿意稱心；最佳方案讓您就醫放心；周密細致讓您手術順心；關愛周到讓您家人省心；合理收費讓您減負寬心；謝絕紅包您我和諧連心。主要內容有：著裝整潔，女士化淡裝、男士帶領帶上崗；態度和藹、微笑服務、禮貌接訪、文明待人、熱情周到；不推諉、訓斥、刁難病人；合理檢查，合理用藥，規范診療；不開大處方，不做不必要的檢查；嚴格執行國家藥品價格政策和醫療收費標準，不多收費、濫收費，執行患者住院費用“一日清單制”；拒收紅包,謝絕回扣，委婉拒絕病人禮物和宴請；嚴格執行醫務人員醫德規范和衛生部“八要八不要”準則，正視社會關注的焦點，切實解決看病難、看病貴的問題。

三、制定合理的激勵機制，將物質獎勵和精神獎勵相結合，以保證創建工作的質量和持續地開展活動。通過板報、宣傳欄等形式，表彰宣傳先進經驗和典型事跡，并給予一定的物質獎勵。對于違反勞動紀律、業務考核不合格者，給予相應懲罰。

四、打造醫療特色優質服務。建設優美的病房環境。真誠提供全方位服務。

為了及時收集患者意見及建議，接受社會各界的監督，科室設立了建議本、意見本、電話隨訪本。同時還在室內張貼服務承諾、創建措施及創建目標，向患者承諾服務標準、服務實現。這幾年科室多次收到感謝信、表揚信、錦旗，服務滿意率一直保持在98%以上。

五、大力培養人才，鼓勵技術創新。采取“送、請、培、帶”方法，立足當前需要和長遠發展相結合的原則，把科室人員培養成為“高、精、深”的專業技術人才。先后將多名醫生護士送至農八師人民醫院外婦科等地進修學習。通過人員交流，請來大院有經驗醫生護士輪流到我科指導工作。立足自身人員培養，通過師帶徒與結合臨床講小課的辦法提高護理水平。通過采取崗位練兵、技能競賽等主題活動，不斷強化專業技術能力，熟練掌握搶救程序。保證了科室的危重患者搶救成功率高達90％以上。女性員工在各自崗位上，始終發揚了“特別能戰斗，特別能吃苦，特別能奉獻，特別守紀律”的精神。

六、增強團隊凝聚力，打造優秀團隊外婦科在創建巾幗文明崗的過程中特別注重為女性員工辦實事，為她們組織豐富多彩的活動，以調動職工的積極性和創造性，每月進行一次全科聚餐，逢職工生日都準備一份生日禮物等，促進了全科人員的交流、團結、和睦和協作。

七、降低醫療費用，抵制不正之風。使醫療服務透明化。做到讓患者“四個明白”：明白診療收費標準、明白自己的病情、明白做何種檢查項目、明白自己的主管醫生護士?！八膫€知道”：知道診療流程、知道診治專家、知道手術應履行的手續、知道服務承諾?！八膫€放心”：對檢查放心、對手術放心、對用藥放心、對收費放心。通過臨床路徑，制定合理和診療方案，降低患者住院時間和費用。加強醫護人員思想教育，堅決杜絕紅包和回扣。

1989年，婦產科收治了一位嚴重尿漏的病人，由于家庭貧困，加之疾病的長期折磨，患者蓬頭垢面，滿頭虱子，臭氣薰天，醫護人員給她進行治療時，家屬都不愿伸手協助。見此情景，在護士長的帶領下，滿腔熱情對待病人，只要當班在崗的護士都主動為病人洗頭滅虱、擦澡，并從自己家里拿來換洗衣服，用真誠的言行影響和感化患者家屬，主動為病人捐款捐物，不厭其煩為病人進行基礎護理。隨后，主任和護士長一道，為這位特殊的患者制定出科室的護理計劃，使患者順利手術并康復出院。劉主任常說，護理崗位不僅要能做事，還要會做事。護士們用責任和愛心去化解護理工作中的苦、臟、累，多次被家屬和同行傳為佳話。

外婦科工作性質特殊，經常因為突發事故加班加點為人手術，半夜三更也不例外。1999年7月的一天深夜，一個婦產科病人因大出血生命垂危，上手術臺時已處于休克狀態。剛入睡的手術組的醫生和護士們只能提著手電趕到醫院參與搶救。參加手術的同志們，不畏天氣炎熱，不顧身體的疲勞，也不回避患者的一身惡臭，直到第二天凌晨，子宮全摘手術宣告成功，把患者從死神手里奪回，所有的醫生、護士們才松下一口氣。他們困了，但心里卻十分高興，因為“救人一命，勝造七級浮屠”，因為救死扶傷是每一位醫護工作者的天職。一分耕耘，一分收獲。外婦科全體醫護人員，團結務實的工作作風，積極進取的工作態度，嬴得了領導和全團百姓的一致好評。沒有驚心動魄的豪言壯語，沒有可歌可泣的英雄事

跡，外婦科的全體工作人員猶如田野平凡的小草，大海一滴不起眼的浪花。責任與愛心、大膽與細心，在每一個人醫護人員身上都能體現出來。

我們的醫院承繼“誠信鑄就品牌”、“服務博得口碑”的理念。以優質的醫療服務，整齊的就醫環境。高超的醫療伎倆給病人滿意、安心的醫療服務。成為有口喈碑的“為民醫院”。我科全體醫護人員也會一直向著這一理念不斷努力、努力再努力。更好的為136團人民服務。

第四篇：巾幗文明示范崗材料

成縣市場建設管理辦公室

成縣河東區市場管理所始建于2001年，占地面積6800多平方米，市場共有大型品牌家具廣場2處，大型塑鋼拱棚10拱，共設置飲食，蔬菜和調味品等三大經營區，主要經營風味小吃、干鮮果品、大肉蔬菜和各類調味品及品牌家具近300多個品種，擁有固定從業人員400多人，河東區管理所現有市場管理人員10人，其中女職工8人，占總人數90%，大專以上學歷9人。自開展創建“巾幗文明崗”活動以來，我所女職工熱情高漲，積極參加到創建活動中去，加強自身建設，努力提高綜合素質，展現了服務人員不怕苦不累、雷歷風行的精神，出色地完成了各項工作任務。女職工團隊精神較好，多次參加我辦，縣婦聯舉行的各種文體活動，都取得了較好的成績。近年來，河東區所堅持“創新、互動、發展”的工作思路，以“爭先創優”推進婦女和諧發展為主線，圍繞“巾幗文明崗”創建工作，創特色，樹品牌，多次被我辦評為先進集體。

一，以人為本提高素質，樹立單位形象

工作中她們始終注重自身素質的提高，不斷加強“三個代表”重要思想及作風教育活動的學習，積極實踐、勇于探索，不斷提高政治理論水平。河東區管理所在我辦和縣上的大力支持下，轉變思想觀念，強化服務意識，提高自身素質和工作質量，充分發揮職能作用，同時抓好作風建設、制度建設，在市場建設服務上做了大量有成效的工作，全面推進了各項工作的順利開展，較好地完成了我辦交辦的各項任務。以女性的細心與溫情，為市場從業人員帶來了片片溫馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，熱情周到。每個人都以“巾幗精神”嚴格要求自己，提高文化修養、積累專業知識，充分展示新時期、新形勢下女性的良好形象，同時積極參加縣上和我辦組織的各項社會公益活動，開展市場管理服務，愛心服務，便民服務，堅持“外樹形象,內抓業務”,以“展巾幗英姿，樹公仆形象”為目標，全心全意打造獨具特色的“巾幗文明崗”。

二，愛崗敬業優質服務，提倡無私奉獻

她們針對辦公室下達的任務，在所領導的帶動下，大家集思廣益，獻計獻策，克服種種困難，付出了常人難以付出的努力，經常放棄休息時間，用“巾幗不讓須眉”的大無畏精神取得了一個又一個工作上的勝利。正是有了她們艱辛的付出，河東區市場的在各個方面都取得了大家很好的口碑。同時，她們加強廉潔自律教育，認真開展警示教育活動，觀看一系列正反題材典型教育片，增強拒腐防變能力，做到警鐘長鳴，從未發生任何違法違紀行為。為了進一步搞好微笑服務，她們認真學習并嚴格遵

守辦公室制定的各項規章制度，堅持掛牌上崗、講文明用語，以“微笑服務、用心服務、從細節服務”的理念服務于大家，受到了社會的一致好評。為爭創“巾幗文明崗”服務管理人員更是團結一致，全力參戰，大有舍身為創建的好漢精神。以巾幗文明崗創建工作為載體，激發婦女工作熱情。河東區管理所是以婦女同志為主的窗口單位，婦女是我所的中堅力量，是提升建設服務管理質量的最活躍的因子。在我所開展巾幗文明崗創建活動，既是我所自身發展的內在需要，又具有非同一般的示范輻射帶動作用，創建意義十分重大。我所緊緊抓住巾幗文明崗創建工作，緊貼行業特點和女性優勢，融婦女工作與行業建設為一體，內強素質、外樹形象，服務水平和服務質量明顯提高，一步一個腳印、一年一個臺階。

三，開拓創新努力進取，創造新的輝煌

她們本著“精誠團結、求真務實、創新發展、爭創一流”的工作精神，扎扎實實地做了大量的工作，并做到年初有計劃，年終有總結。深刻領會到市場建設管理的重要性，圍繞我單位建立完善管理的體系。此外，她們積極參與豐富多彩的精神文明活動，并取得了良好成效。

“巾幗文明崗”創建活動的開展，極大地調動了我所婦女同志敬業奉獻、爭先創優的積極性，也激發了工作熱情，一群年輕的赤子，在平凡的崗位上，以一顆熱誠的心靈，展示了當代青

年員工胸懷全局的主人翁意識、奮發有為的進取精神；她們，一張張質樸的臉龐，在平淡的日子里，以一份強烈的責任感，彰顯了甘于奉獻市場建設管理事業的高尚品質、求真務實的優良作風；她們，一支和諧的團隊，在崢嶸的歲月里，以一種激揚的士氣，唱響了勞動光榮、工人偉大的時代主旋律，抒寫了一首首無悔的青春詩篇。她們，就是 河東區管理市場這個充滿活力、戰斗力與無限榮光的集體。在以我辦領導為代表的影響的帶動下，優秀“巾幗”人才層出不窮?！盀閲圬?、巾幗建功”，這就是河東區管理市場“巾幗文明崗”的真實寫照，她們正在以此為起點，向更高的目標奮進！

第五篇：巾幗文明示范崗[模版]

巾幗示范崗總結

蘇州市****自從2007年創建巾幗示范崗以來，科室全體職工在中心領導的正確指導下，在工青婦的有力支持下，認真學習黨的十七大精神，貫徹“三個代表”重要思想，樹立科學發展觀，緊緊圍繞“民生為本、服務為先”的工作理念，改革創新，熱情服務，仔細審核，嚴格把關。幾年來獲得了市級機關優秀工會積極分子，局嘉獎，局十佳服務明星，中心先進科室，先進個人等多項榮譽稱號。

一、加強領導,全面開展新工作

根據上級對“巾幗文明示范崗”的創建要求，結合中心年初制定的《創建“巾幗文明示范崗”活動實施辦法》，首先成立了“巾幗文明示范崗”爭創領導小組，由中心一把手領導***掛帥,負責本中心爭創活動，確立了“就業牽動你我他，巾幗丹心鑄輝煌”的創建口號，樹立了“為人民服務，創一流業績”的服務宗旨，其次建立了支部、工會、婦委會聯席會議制度，每季召開一次專題會議，對創建工作進行小結分析，及時解決出現的問題。

二、深入學習，提高綜合新理念

科室職工積極參加每月中心組織的職工業務學習，除此之外科室確立了定期召開科務會的慣例。以確保政策業務掌握不落伍，職業道德培養不放松。在相互的鼓勵、影響下，科室形成了“我要學”的學習氛圍，大家積極參加各種培訓教育，不斷充電，現在6位女性已全部達到本科學歷?？剖覂冗€擁有中心唯一的注冊會計師和高級經濟師。2008年我中心還組織開展了全員業務知識競賽，全科人員積極準備，認真復習，較好地完成了筆試、槍答、和情景表演，提高了全科的綜合素質和能力。

三、認真調查，不斷研究新政策

在我市失業保險擴面征繳工作進一步加大工作力度的基礎上，近年來失業保險參保人數、基金征繳額始終保持高位增長, 參保人數達到了232萬多人，征繳基金超過了13億，名列全省前矛，這使我們的失業保險基金具備了較強的保障能力。經過仔細調查，深入分析，出臺了一系列優惠政策，目前都已實施到位。

1、根據中央、省關于進一步加強就業再就業工作的要求，本著積極扶持就業困難人員的宗旨，我們經過仔細調查，深入分析，最終確定了適當延長大齡失業人員享受失業保險金的期限的新政策。自07年10月1號到09年11月底已經有1010人享受了新政策。每人每月發放金額為550元。

2、今年以來，我市失業保險經辦機構繼續擴大失業保險覆蓋面，做強基金保障能力。為充分發揮失業保險保障失業人員基本生活、促進就業的積極作用，經過我科的預測、分析及研究，最終確定自2008年7月1日起，我市將適當提高失業保險金標準，最低標準由400元/月提高到450元/月，最高標準由620元/月提高到850元/月；自2009年1月起最低標準由450元/月提高到500元/月，同時發放的門診醫療補助金也同步進行調整。3、08年，政府公布的居民消費價格指數（CPI）不斷創出新高，為緩解因物價上漲等因素給失業人員所帶來的生活困難，我們嚴格執行政府規定，啟動了臨時物價補貼機制。一月到九月為廣大失業人員發放35元物價補貼總額約為1180多萬元。有33萬人次享受到了此項優惠政策。并且此項政策已預選為2008勞動保障局18項亮點工作之一。

4、在春節來臨之前及時將434.91萬元生活補貼發放給1.4萬失業人員。對1565戶困難失業人員家庭發放補助金220多萬元，讓他們溫暖度過元旦、春節。通過一系列的惠民政策切實改善弱勢群體的生活，體現了失業保險制度的優越性，擴大了失業保險制度的影響力。

四、提升服務，樹立窗口新形象

積極響應中國婦女九大提出的“創造新崗位、創造新業績、創造新生活”的號召，2007年6月，中心根據工作的需要設立了就業服務大廳,十四個對外服務窗口中失保科占了三個,且這三個服務窗口均由女同志擔任。在這個時刻面向弱勢群體的工作中，誠信“100”、專業“100”、效率“100”、滿意“100”的四個“100”和熱心、耐心、細心、關心、愛心的五“心”服務更是我們工作時的出發點和歸宿，對手續完備的，我們總是急辦事人員所急，想辦事人員所想，盡力高效、熱情地辦理；對于一些手續不完備的，則是認真說明、耐心解釋，促使其完備材料后，再予以辦理，盡可能的做到讓群眾辦事“少跑一趟路、少進一扇門、少找一個人”，對于不符合有關規定的，則堅持原則，一視同仁。正是由于我們平時嚴謹的工作作風和細心耐心的解釋，減少了窗口上不必要的矛盾。也得到了群眾的好評。有的寫了熱情洋溢的感謝信、還有的甚至送來了錦旗，對我們的工作表示感謝。

五、積極主動,爭做社會新女性 由于我科室女同志多，年齡又比較輕，因此我們非常注重精神文明教育，大家經常在一起學習、探討如何處理好科室之間、單位之間、家庭之間的和諧關系，全科上下相互團結，相互鼓勵、相互影響。不管是局、中心組織的各項活動，各人都能克服工作忙、家務事多等困難，積極參加，刻苦排練,經過努力都獲得了不錯的成績。在09年的春節聯歡會上，我科女性精心策劃,一起上陣，利用業余時間認真排練，最終獲得了二等獎。在今年“百首革命歌曲大家唱”活動中，一曲“七子之歌”也獲得了二等獎，特別是在今年局慶祝建國60周年的活動中我科3位女性參加了演出，最終獲得了“觀眾最喜愛的節目”二等獎及優秀創作獎。體現出了我們新女性的精神面貌。

在大家的不懈努力下，我們取得了一些成績，積累了不少經驗，也得到了中心領導和群眾的好評。這既是對我們工作的肯定,同時也是一種鞭策。我們將以此次創建 “巾幗文明崗”為契機，改善窗口服務形象，提升窗口服務水平，進一步增強責任感和緊迫感，依法推進失業保險工作，為勞動保障事業的科學和可持續發展貢獻一份力量。

二00九年十一月