第一篇：職場老手總結(jié)五大晉升秘訣

職場老手總結(jié)五大晉升秘訣

職場中，有太多的人一直在努力奔跑，毫不懈怠，最后卻發(fā)現(xiàn)前方的道路已然一片迷霧，找不到方向。職場專家針對這個(gè)現(xiàn)象，特總結(jié)了職場晉升五大秘訣，相信能讓看到這篇文章的你有所感悟。

1、經(jīng)常思考總結(jié)，如何優(yōu)化創(chuàng)新

跟大家分享一個(gè)案例：

某公司曾經(jīng)經(jīng)過多次面試后招了一個(gè)女生為助理。這個(gè)女生是名牌大學(xué)本科畢業(yè)，聰明，活潑，在大學(xué)表現(xiàn)優(yōu)秀。工作了一段時(shí)間后，這個(gè)女生開始認(rèn)為，為什么總是讓自己做一些瑣碎的事情？以自己的能力不僅僅能做這些，還能做一些更加重要的事情。后來領(lǐng)導(dǎo)告訴她，應(yīng)該先把手頭的工作做好，避免常識性錯(cuò)誤的發(fā)生，然后循序漸進(jìn)。

半年后，這個(gè)女生提出了辭職。在辭職時(shí)她說到，“本科四年，功課優(yōu)秀，沒想到畢業(yè)后找到了工作，卻每天處理的都是些瑣碎的事情，毫無成就感。”領(lǐng)導(dǎo)問她“你覺得，在你現(xiàn)在所有的工作中，最沒有意義的最浪費(fèi)你的時(shí)間精力的工作，是什么？”她馬上回答說：“幫您貼發(fā)票，然后報(bào)銷，然后到財(cái)務(wù)去走流程，然后把現(xiàn)金拿回來給您。”領(lǐng)導(dǎo)問她：“你幫我貼發(fā)票報(bào)銷有半年了吧？通過這件事兒，你總結(jié)出了一些什么信息？”她呆了半天，回答說：“貼發(fā)票就是貼發(fā)票，只要財(cái)務(wù)上不出錯(cuò)，不就行了唄，能有什么信息？” 領(lǐng)導(dǎo)說：我來跟你講講，當(dāng)年我的做法吧。98年的時(shí)候，我從財(cái)務(wù)被調(diào)到了總經(jīng)理辦公室，擔(dān)任總經(jīng)理助理的工作。其中有一項(xiàng)工作，就是跟你現(xiàn)在做的一樣，幫總經(jīng)理報(bào)銷他所有的發(fā)票。本來這個(gè)工作就像你你剛才說的，把發(fā)票貼好，然后完成財(cái)務(wù)上的流程，就可以了。其實(shí)發(fā)票是一種數(shù)據(jù)記錄，它記錄了和總經(jīng)理乃至整個(gè)公司營運(yùn)有關(guān)的費(fèi)用情況。看起來沒有意義的一堆數(shù)據(jù)，其實(shí)它們涉及到了公司各方面的經(jīng)營和運(yùn)作。于是我建立了一個(gè)表格，將所有總經(jīng)理在我這里報(bào)銷的數(shù)據(jù)按照時(shí)間，數(shù)額，消費(fèi)場所，聯(lián)系人，電話等等記錄下來。我起初建立這個(gè)表格的目的很簡單，我是想在財(cái)務(wù)上有據(jù)可循，同時(shí)萬一我的上司有情況來詢問我的時(shí)候，我會有準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)告訴他。通過這樣的一份數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，漸漸的我發(fā)現(xiàn)了一些上級在商務(wù)活動中的規(guī)律，比如，哪一類的商務(wù)活動，經(jīng)常在什么樣的場合，費(fèi)用預(yù)算大概是多少，總經(jīng)理的公共關(guān)系常規(guī)和非常規(guī)的處理方式，等等等等。當(dāng)我的上級發(fā)現(xiàn)，他布置工作給我的時(shí)候，我會處理的很妥貼。有一些信息是他根本沒有告訴我的，我也能及時(shí)準(zhǔn)確的處理。他問我為什么，我告訴了他我的工作方法和信息來源。漸漸的，他基于這種良性積累，越來越多的交待更加重要的工作。再漸漸的，一種信任和默契就此產(chǎn)生，我升職的時(shí)候，他說我是他用過的最好用的助理。

2、術(shù)業(yè)有專攻，不要做“雜工”

喬布斯曾問百事可樂總裁約翰斯考利：“你想改變世界，還是想賣一輩子汽水？”就因?yàn)閱滩妓惯@句話，約翰斯考利離開了百事而加盟蘋果。但是，這位在百事非常成功的高手，到了蘋果后卻一直表現(xiàn)平平，更別提改變世界了。

所以，職場專家認(rèn)為：大多數(shù)人基本上只能在一個(gè)領(lǐng)域里成為專家，不可能在多個(gè)領(lǐng)域里都成為專家。找不到方向的船，什么風(fēng)都是不利的。只有找到自己的方向，在一個(gè)領(lǐng)域內(nèi)靜下心來，腳踏實(shí)地地努力，才能真正成功。

3、不斷學(xué)習(xí)，儲備能量

現(xiàn)在很多人在工作后，認(rèn)為終于可以擺脫十多年來的學(xué)習(xí)生涯，再也不用學(xué)習(xí)了；也有很多人覺得，每天要在職場中忙碌的工作，每天更要想著怎樣不斷往上爬，如何有時(shí)間再去學(xué)習(xí)？職場專家提示您，學(xué)習(xí)和工作并不矛盾，學(xué)習(xí)，是職場晉升的有力武器，記住！活到老，學(xué)到老。

現(xiàn)在是飛速發(fā)展的社會，每一天都在變化。形勢在變，公司也在變。如果我們只能墨守成規(guī)，做一個(gè)職位上的熟練工，那么你永遠(yuǎn)也只能是個(gè)熟練工，晉升也永遠(yuǎn)離你那么遙遠(yuǎn)，可望而不可即。時(shí)代時(shí)刻在變，知識永無止境。不斷學(xué)習(xí)，不斷提升充實(shí)自己，我們才有與別人一較高下的資本，才能在機(jī)會到來時(shí)把握住機(jī)會，不至于與成功擦肩而過。

我們這里所說的學(xué)習(xí)，不僅是技能方面硬實(shí)力的學(xué)習(xí)，也包括軟實(shí)力的學(xué)習(xí)。一些例如喝酒、唱歌、溝通能力等職場必備的軟實(shí)力，也是我們需要不斷學(xué)習(xí)提高的。

4、主動做事，不要僅限于本職工作

可能很多人會認(rèn)為，自己每天辛辛苦苦的工作，每天都能出色的完成任務(wù)，可為什么領(lǐng)導(dǎo)就是看不到呢？可是你有沒有想過？騰訊、阿里巴巴之類的大公司，有成千上萬的員工，他們的員工也都是精挑細(xì)選的人才，也都能按時(shí)按量完成任務(wù)，但是能夠晉升的人少之又少，領(lǐng)導(dǎo)看重的究竟是什么呢？職場專家蘇志浩提醒您：本職工作只是你最基本的工作任務(wù)，完成了只代表你能剛好勝任目前的崗位。

很多人工作喜歡正常上下班，多一秒鐘都不愿意在公司里待著。他們每天只守著領(lǐng)導(dǎo)交下來的任務(wù)工作，只要任務(wù)完成了，能少做一點(diǎn)是一點(diǎn)。這種現(xiàn)象其實(shí)是很可怕的，極有可能讓你“在安樂中慢慢死去”。如今的社會不再是一個(gè)平靜祥和的社會，職場更是充滿競爭和危機(jī)的江湖。每一天，都會有人想往上爬，也總會有人會因利益而不斷努力奮進(jìn)。在職場中，我們能坐的都只是一條逆流而上的船，不進(jìn)則退。如果我們不努力創(chuàng)造條件升職或發(fā)展自己，一味滿足于現(xiàn)在的生活，混日子，混時(shí)間。有一天，你會發(fā)現(xiàn)，除了工齡較長外，你沒有任何更突出的優(yōu)點(diǎn)。而且，手頭的這份工作，新人們花點(diǎn)時(shí)間與精力就可以取代，所以，這樣一定會被淘汰。

5、維護(hù)良好人際關(guān)系

職場人際關(guān)系是我們不得不重視并處理好的一門學(xué)問。即使你擁有很高的能力，即使你再怎么努力，如果沒有良好的人際關(guān)系，晉升還是與你無緣。一覽英才網(wǎng)職場專家蘇志浩總結(jié)了四個(gè)要點(diǎn)，能有助于建立良好的人際關(guān)系。

第一，真誠。真誠是打開別人心靈的金鑰匙，把自己真實(shí)的想法與同事領(lǐng)導(dǎo)真誠地交流，才能更容易拉近距離。第二，熱心。助人為樂是人話民族的傳統(tǒng)美德。當(dāng)身邊的同事遇到困難時(shí)，我們能多熱心一點(diǎn)，多給予一些幫助，能迅速地培養(yǎng)起良好的人際關(guān)系。

第三，主動。在職場人際交往中，主動非常重要。見到同事時(shí)，主動問好，能使同事感到受重視的感覺，也會顯得自己很尊敬同事。第四，中立。在同事討論別人的八卦或產(chǎn)生矛盾的時(shí)候，我們應(yīng)該保持中立。隨意評價(jià)他人或在同事產(chǎn)生矛盾時(shí)幫助任意一方，煽風(fēng)點(diǎn)火，都不利于我們的人際關(guān)系。另外，職場晉升也要“冒險(xiǎn)王”

1、冒險(xiǎn)，聰明一點(diǎn)

勇敢承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)才能成就大事業(yè)！如果你的部門上司不幸被裁員，你想挑戰(zhàn)一下接替他的職位，又怕升職不成反丟工作。該怎么辦？

你該這樣做

問問自己“有什么方法能把爭取的成功幾率放到最大？”在紙上分別列出成和敗的因素、最好和最差的后果，還有遇到每種情況你會用什么方法應(yīng)對。讓整個(gè)情況完完整整擺在眼前沙盤推演，這時(shí)“冒險(xiǎn)”就變成了“計(jì)劃”，沒什么好怕了。要記住，你的決定永遠(yuǎn)都不是一個(gè)錯(cuò)誤，不管結(jié)果如何，那就是你當(dāng)時(shí)的想法。勇于吸取教訓(xùn)、積累經(jīng)驗(yàn)，才是你該珍視的寶貴財(cái)富。

2、表達(dá)，直接一點(diǎn)

怕有不同聲音而不敢把想法說出口，想用婉轉(zhuǎn)的方式得到大家支持，反而讓人摸不著頭腦？這都是缺乏自信的表現(xiàn)。其實(shí)表達(dá)越簡單明確，別人越會認(rèn)真對待。

你該這樣做

增強(qiáng)自信最簡單的方法，是從簡化習(xí)慣用語開始。把“我在想，我們是不是應(yīng)該考慮？”改成“讓我們試試這樣做吧！”；避免說貶低自己的話，如“這個(gè)想法也許很幼稚。”或把不必要的“我認(rèn)為”通通刪掉，不兜圈子，盡可能直截了當(dāng)?shù)谋磉_(dá)意見。另外要相信自己說出的每句話都有價(jià)值，更不要過度為自己辯解，那只會畫蛇添足。

第二篇：職場總結(jié)五大晉升秘訣

上班族必看 職場老手總結(jié)五大晉升秘訣

職場中，有太多的人一直在努力奔跑，毫不懈怠，最后卻發(fā)現(xiàn)前方的道路已然一片迷霧，找不到方向。職場專家針對這個(gè)現(xiàn)象，特總結(jié)了職場晉升五大秘訣，相信能讓看到這篇文章的你有所感悟。

1。經(jīng)常思考總結(jié)，如何優(yōu)化創(chuàng)新。

跟大家分享一個(gè)案例：

某公司曾經(jīng)經(jīng)過多次面試后招了一個(gè)女生為助理。這個(gè)女生是名牌大學(xué)本科畢業(yè)，聰明，活潑，在大學(xué)表現(xiàn)優(yōu)秀。工作了一段時(shí)間后，這個(gè)女生開始認(rèn)為，為什么總是讓自己做一些瑣碎的事情？以自己的能力不僅僅能做這些，還能做一些更加重要的事情。后來領(lǐng)導(dǎo)告訴她，應(yīng)該先把手頭的工作做好，避免常識性錯(cuò)誤的發(fā)生，然后循序漸進(jìn)。

半年后，這個(gè)女生提出了辭職。在辭職時(shí)她說到，“本科四年，功課優(yōu)秀，沒想到畢業(yè)后找到了工作，卻每天處理的都是些瑣碎的事情，毫無成就感。”領(lǐng)導(dǎo)問她“你覺得，在你現(xiàn)在所有的工作中，最沒有意義的最浪費(fèi)你的時(shí)間精力的工作，是什么？”她馬上回答說：“幫您貼**，然后報(bào)銷，然后到財(cái)務(wù)去走流程，然后把現(xiàn)金拿回來給您。”領(lǐng)導(dǎo)問她：“你幫我貼**報(bào)銷有半年了吧？通過這件事兒，你總結(jié)出了一些什么信息？”她呆了半天，回答說：“貼**就是貼**，只要財(cái)務(wù)上不出錯(cuò)，不就行了唄，能有什么信息？”

領(lǐng)導(dǎo)說：我來跟你講講，當(dāng)年我的做法吧。98年的時(shí)候，我從財(cái)務(wù)被調(diào)到了總經(jīng)理辦公室，擔(dān)任總經(jīng)理助理的工作。其中有一項(xiàng)工作，就是跟你現(xiàn)在做的一樣，幫總經(jīng)理報(bào)銷他所有的**。本來這個(gè)工作就像你你剛才說的，把**貼好，然后完成財(cái)務(wù)上的流程，就可以了。其實(shí)**是一種數(shù)據(jù)記錄，它記錄了和總經(jīng)理乃至整個(gè)公司營運(yùn)有關(guān)的費(fèi)用情況。看起來沒有意義的一堆數(shù)據(jù)，其實(shí)它們涉及到了公司各方面的經(jīng)營和運(yùn)作。于是我建立了一個(gè)表格，將所有總經(jīng)理在我這里報(bào)銷的數(shù)據(jù)按照時(shí)間，數(shù)額，消費(fèi)場所，聯(lián)系人，電話等等記錄下來。

我起初建立這個(gè)表格的目的很簡單，我是想在財(cái)務(wù)上有據(jù)可循，同時(shí)萬一我的上司有情況來詢問我的時(shí)候，我會有準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)告訴他。通過這樣的一份數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，漸漸的我發(fā)現(xiàn)了一些上級在商務(wù)活動中的規(guī)律，比如，哪一類的商務(wù)活動，經(jīng)常在什么樣的場合，費(fèi)用預(yù)算大概是多少，總經(jīng)理的公共關(guān)系常規(guī)和非常規(guī)的處理方式，等等等等。當(dāng)我的上級發(fā)現(xiàn)，他布置工作給我的時(shí)候，我會處理的很妥貼。有一些信息是他根本沒有告訴我的，我也能及時(shí)準(zhǔn)確的處理。他問我為什么，我告訴了他我的工作方法和信息來源。漸漸的，他基于這種良性積累，越來越多的交待更加重要的工作。再漸漸的，一種信任和默契就此產(chǎn)生，我升職的時(shí)候，他說我是他用過的最好用的助理。

2。術(shù)業(yè)有專攻，不要做“雜工”。

喬布斯曾問百事可樂總裁約翰？斯考利：“你想改變世界，還是想賣一輩子汽水？”就因?yàn)閱滩妓惯@句話，約翰？斯考利離開了百事而加盟蘋果。但是，這位在百事非常成功的高手，到了蘋果后卻一直表現(xiàn)平平，更別提改變世界了。

所以，職場專家認(rèn)為：大多數(shù)人基本上只能在一個(gè)領(lǐng)域里成為專家，不可能在多個(gè)領(lǐng)域里都成為專家。找不到方向的船，什么風(fēng)都是不利的。只有找到自己的方向，在一個(gè)領(lǐng)域內(nèi)靜下心來，腳踏實(shí)地地努力，才能真正成功。

3。不斷學(xué)習(xí)，儲備能量

現(xiàn)在很多人在工作后，認(rèn)為終于可以擺脫十多年來的學(xué)習(xí)生涯，再也不用學(xué)習(xí)了；也有很多人覺得，每天要在職場中忙碌的工作，每天更要想著怎樣不斷往上爬，如何有時(shí)間再去學(xué)習(xí)？職場專家提示您，學(xué)習(xí)和工作并不矛盾，學(xué)習(xí)，是職場晉升的有力武器，記住！活到老，學(xué)到老。

*****是飛速發(fā)展的社會，每一天都在變化。形勢在變，公司也在變。如果我們只能墨守成規(guī)，做一個(gè)職位上的熟練工，那么你永遠(yuǎn)也只能是個(gè)熟練工，晉升也永遠(yuǎn)離你那么遙遠(yuǎn)，可望而不可即。時(shí)代時(shí)刻在變，知識永無止境。不斷學(xué)習(xí)，不斷提升充實(shí)自己，我們才有與別人一較高下的資本，才能在機(jī)會到來時(shí)把握住機(jī)會，不至于與成功擦肩而過。

我們這里所說的學(xué)習(xí)，不僅是技能方面硬實(shí)力的學(xué)習(xí)，也包括軟實(shí)力的學(xué)習(xí)。一些例如喝酒、唱歌、溝通能力等職場必備的軟實(shí)力，也是我們需要不斷學(xué)習(xí)提高的。

4。主動做事，不要僅限于本職工作

可能很多人會認(rèn)為，自己每天辛辛苦苦的工作，每天都能出色的完成任務(wù)，可為什么領(lǐng)導(dǎo)就是看不到呢？可是你有沒有想過？騰訊、阿里巴巴[13.44 0.00%]之類的大公司，有成千上萬的員工，他們的員工也都是精挑細(xì)選的人才，也都能按時(shí)按量完成任務(wù)，但是能夠晉升的人少之又少，領(lǐng)導(dǎo)看重的究竟是什么呢？職場專家蘇志浩提醒您：本職工作只是你最基本的工作任務(wù)，完成了只代表你能剛好勝任目前的崗位。

很多人工作喜歡正常上下班，多一秒鐘都不愿意在公司里待著。他們每天只守著領(lǐng)導(dǎo)交下來的任務(wù)工作，只要任務(wù)完成了，能少做一點(diǎn)是一點(diǎn)。這種現(xiàn)象其實(shí)是很可怕的，極有可能讓你“在安樂中慢慢死去”。如今的社會不再是一個(gè)平靜祥和的社會，職場更是充滿競爭和危機(jī)的江湖。每一天，都會有人想往上爬，也總會有人會因利益而不斷努力奮進(jìn)。在職場中，我們能坐的都只是一條逆流而上的船，不進(jìn)則退。如果我們不努力創(chuàng)造條件升職或發(fā)展自己，一味滿足于現(xiàn)在的生活，混日子，混時(shí)間。有一天，你會發(fā)現(xiàn)，除了工齡較長外，你沒有任何更突出的優(yōu)點(diǎn)。而且，手頭的這份工作，新人們花點(diǎn)時(shí)間與精力就可以取代，所以，這樣一定會被淘汰。

5。維護(hù)良好人際關(guān)系

職場人際關(guān)系是我們不得不重視并處理好的一門學(xué)問。即使你擁有很高的能力，即使你再怎么努力，如果沒有良好的人際關(guān)系，晉升還是與你無緣。一覽英才網(wǎng)職場專家蘇志浩總結(jié)了四個(gè)要點(diǎn)，能有助于建立良好的人際關(guān)系。

第一，真誠。真誠是打開別人心靈的金鑰匙，把自己真實(shí)的想法與同事領(lǐng)導(dǎo)真誠地交流，才能更容易拉近距離。

第二，熱心。助人為樂是人話民族的傳統(tǒng)美德。當(dāng)身邊的同事遇到困難時(shí)，我們能多熱心一點(diǎn)，多給予一些幫助，能迅速地培養(yǎng)起良好的人際關(guān)系。

第三，主動。在職場人際交往中，主動非常重要。見到同事時(shí)，主動問好，能使同事感到受重視的感覺，也會顯得自己很尊敬同事。

第四，中立。在同事討論別人的八卦或產(chǎn)生矛盾的時(shí)候，我們應(yīng)該保持中立。隨意評價(jià)他人或在同事產(chǎn)生矛盾時(shí)幫

助任意一方，煽風(fēng)點(diǎn)火，都不利于我們的人際關(guān)系。

職場晉升也要“冒險(xiǎn)王”

1、冒險(xiǎn)，聰明一點(diǎn)

勇敢承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)才能成就大事業(yè)！如果你的部門上司不幸被裁員，你想挑戰(zhàn)一下接替他的職位，又怕升職不成反丟工作。該怎么辦？

你該這樣做

問問自己“有什么方法能把爭取的成功幾率放到最大？”在紙上分別列出成和敗的因素、最好和最差的后果，還有遇到每種情況你會用什么方法應(yīng)對。讓整個(gè)情況完完整整擺在眼前沙盤推演，這時(shí)“冒險(xiǎn)”就變成了“計(jì)劃”，沒什么好怕了。要記住，你的決定永遠(yuǎn)都不是一個(gè)錯(cuò)誤，不管結(jié)果如何，那就是你當(dāng)時(shí)的想法。勇于吸取教訓(xùn)、積累經(jīng)驗(yàn)，才是你該珍視的寶貴財(cái)富。

2、表達(dá)，直接一點(diǎn)

怕有不同聲音而不敢把想法說出口，想用婉轉(zhuǎn)的方式得到大家支持，反而讓人摸不著頭腦？這都是缺乏自信的表現(xiàn)。其實(shí)表達(dá)越簡單明確，別人越會認(rèn)真對待。

你該這樣做

增強(qiáng)自信最簡單的方法，是從簡化習(xí)慣用語開始。把“我在想，我們是不是應(yīng)該考慮？”改成“讓我們試試這樣做吧！”；避免說貶低自己的話，如“這個(gè)想法也許很幼稚。”或把不必要的“我認(rèn)為”通通刪掉，不兜圈子，盡可能直截了當(dāng)?shù)谋磉_(dá)意見。另外要相信自己說出的每句話都有價(jià)值，更不要過度為自己辯解，那只會畫蛇添足。

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第三篇：職場老手教你如何寫年終總結(jié)

職場老手教你如何寫年終總結(jié)

一到年底很多單位最重要的工作不是忙業(yè)務(wù)，而是寫總結(jié)。現(xiàn)在很多總結(jié)都需要用PPT匯報(bào)，PPT的長處是圖文并茂，多媒體動畫炫目奪人，結(jié)果是總結(jié)形式越來越出彩，但是內(nèi)容呢？越來越難寫，不然也不會每到年底，有那么多人去網(wǎng)上買總結(jié)模板應(yīng)付了事。#領(lǐng)導(dǎo)我跟你什么仇什么怨要我給你寫年終總結(jié)！# 如果只是把別人的模板拿來改一改就變成自己的總結(jié)，這樣寫總結(jié)自然質(zhì)量不高。今天秋葉就給大家分享寫年終總結(jié)的七個(gè)關(guān)鍵思維，希望對各位寫工作總結(jié)有所幫助。#請叫我雷鋒#

1、明確定位：你給誰寫？

對內(nèi)寫工作總結(jié)也許是你是寫給直屬領(lǐng)導(dǎo)，也許是你幫領(lǐng)導(dǎo)寫總結(jié)材料給更上一級的領(lǐng)導(dǎo)看；

對外寫工作總結(jié)，也許是給主管部門，也許是給外部專家，也許是服務(wù)的客戶。

這些場合對工作總結(jié)的要求，文風(fēng)，素材，框架區(qū)別都很大。很多人寫總結(jié)習(xí)慣復(fù)制粘貼，但是面對不同的匯報(bào)對象，你能隨便復(fù)制粘貼嗎？

表一不同匯報(bào)對象感興趣的內(nèi)容點(diǎn)也許不同

如果你給不同的人寫匯報(bào)材料，就要學(xué)會從他們的角度來思考問題，從他們需要的高度來提煉材料，你的年終總結(jié)寫作能力才能真正提高！

2、明確類型：你寫哪種？

僅僅知道工作匯報(bào)的對象還不夠，還得了解自己匯報(bào)的類型。在內(nèi)部匯報(bào)秋葉建議按基層，中層，高層分類考慮，基層往往側(cè)重搜集材料，中層往往側(cè)重提煉思路，高層往往側(cè)重提出愿景，這些就決定了你寫匯報(bào)的基調(diào)和選材必須有差異。

基層寫年終總結(jié)多是匯報(bào)自己的崗位工作，直白說就是沒有功勞曬苦勞，都是差不多的工作，就比一比誰的份量足。這樣帶來的一個(gè)弊端就是工作總結(jié)越寫越厚，但在領(lǐng)導(dǎo)眼里，誰的工作總結(jié)寫得厚就是做得比較多比較好，其實(shí)這也是有道理的——如果你平時(shí)不注意積累不注意搜集材料臨到年尾你哪里來的素材把總結(jié)寫厚？#你說得好有道理我竟無言以對# 基層要敢把年終總結(jié)寫薄，要么是工作業(yè)績太出色，要么的確沒什么好業(yè)績寫，要么單位本來就是走形式主義的場，你說你是哪一種？

但中層寫總結(jié)對自己就要更高的要求，僅僅會記流水賬還不夠，還得會歸納提煉。中層一般都要在上一階段的經(jīng)營分析基礎(chǔ)上，提出自己部門未來一年的工作思路，這里面不能只是沒有業(yè)績湊亮點(diǎn)，而是要拼深度拼力度。#你對我要求那么高，年終獎(jiǎng)100塊都不給我！# 關(guān)于市場你怎么看？提多高的目標(biāo)？為什么這個(gè)目標(biāo)合適？準(zhǔn)備怎么做？同行都怎么做？為什么我們要選擇這樣做？這樣做有什么風(fēng)險(xiǎn)？做好風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施了嗎？如果萬一沒有完成會有什么后果？

這些問題都應(yīng)該在中層的匯報(bào)里面系統(tǒng)考慮，但實(shí)際上，大部分經(jīng)營分析匯報(bào)只有數(shù)據(jù)，沒有分析，大家把精力都用在了整理數(shù)據(jù)或者美化PPT上去了。#其實(shí)我只想安靜地做個(gè)美男子# 比如下圖的PPT，看起來工整規(guī)范，數(shù)據(jù)一目了然，現(xiàn)在問題來了，這些數(shù)據(jù)說明什么問題呢？

不要指望通過口頭介紹說清楚，有幾個(gè)人能做到文字都說不清的事情，口頭能表達(dá)清楚呢？

至于高層做總結(jié)，更多是強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略規(guī)劃，有些人會嘲笑高層只會沒有愿景畫大餅，但是作為高層反復(fù)讓員工相信我們有能力看見行業(yè)未來的發(fā)展前景和空間，有信心搶占業(yè)務(wù)的制高點(diǎn)，是非常重要的激勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣的措施，這些不叫總結(jié)，要總領(lǐng)。對高層而言，好總結(jié)不是比誰寫得多，而是比誰看得遠(yuǎn)。#有錢，就是任性#

3、明確目的：為何要寫？

即便是一份普通的工作總結(jié)，在不同的場合，寫的目的是不同的。如果是年終盤點(diǎn)，你可能更多需要總結(jié)一年的得失，為明年做好規(guī)劃？

如果是項(xiàng)目總結(jié)，你可能需要預(yù)判風(fēng)險(xiǎn)，想一想萬一風(fēng)險(xiǎn)來臨你可以向哪里尋求應(yīng)對之策？ 如果是新年規(guī)劃，你的目標(biāo)要得到保障，你需要哪些資源，這些資源在哪里可以爭取？

如果一份工作總結(jié)只是一份工作流水賬，那真的沒有寫的必要，畢竟你做的大部分重要的事情，領(lǐng)導(dǎo)都知道，要是領(lǐng)導(dǎo)都不知道，要么說明你的工作不重要，要么說明你的業(yè)績不重要。#看了你的年終總結(jié)，領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)在整個(gè)人都不好了# 明智的人不會僅僅在工作總結(jié)里總結(jié)，而是要通過匯報(bào)的機(jī)會爭取各種資源，畢竟，工作總結(jié)是制度規(guī)定里面允許你和上級領(lǐng)導(dǎo)溝通的一種重要武器。#寫總結(jié)不易，且行且珍惜# 有的朋友工作業(yè)績實(shí)在不夠好。數(shù)據(jù)不行、趨勢不利、業(yè)績不夠，即使真的“一無所有”，你也必須想辦法找出“局部”亮點(diǎn)。沒有功勞就拼苦勞，質(zhì)量不行數(shù)量湊；沒有突破拼深度，有深度有內(nèi)涵的東西，不是一時(shí)半會兒看得出效果的；什么都沒有，那就拼愿景！今年的不足是為明年更大的進(jìn)步做鋪墊！#這畫面太美我不敢看# 這些小伎倆其實(shí)只是為了避免被打板子，工作不可能次次順心，但是如果能總結(jié)出失敗的地方，知道如何改進(jìn)成長，我想打板子的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)也會再給你機(jī)會的。

4、明確基調(diào)：何種寫法？

屢戰(zhàn)屢敗還是屢敗屢戰(zhàn)？一無所獲還是積累經(jīng)驗(yàn)？這不是玩文字游戲，這是態(tài)度問題！同樣的成績，不同的解讀就會帶來不同的反饋。在沒有業(yè)績的情況下，至少證明你一直在努力嘗試、一直在試錯(cuò)中成長！

其實(shí)多學(xué)學(xué)《新聞聯(lián)播》也是有必要的，看看他們是如何傳遞正能量的。沒有“下降”，只有“負(fù)增長”；沒有“業(yè)績平平”，只有“增速放緩”；沒有“完成目標(biāo)的40%”，只有“基本完成目標(biāo)”；沒有“嚴(yán)重問題”，只有“迎難而上”。語言是有力量的，有時(shí)候語言的力量能幫你保住飯碗，因?yàn)檎Z言是你心態(tài)的反應(yīng)。#看看業(yè)績在高速負(fù)增長，我也是醉了#

5、明確結(jié)構(gòu)：何種框架？

工作總結(jié)最忌諱形式化，或者寫成一筆流水賬，匯報(bào)工作要有一個(gè)框架。

在中國領(lǐng)導(dǎo)喜歡的匯報(bào)思維往往是以點(diǎn)帶面還是面面俱到？一分為二還是抓大放小？實(shí)在沒有辦法就試試一個(gè)觀點(diǎn)三個(gè)論據(jù)的結(jié)構(gòu)，這就是所謂的“一個(gè)中心，三個(gè)基本點(diǎn)”寫作方法。

比如下面的案例，內(nèi)容都是日常部門里面的零零碎碎，如果一筆流水賬自然沒有人認(rèn)為你的工作做得好。

但是工作匯報(bào)中領(lǐng)導(dǎo)想看到的無非兩點(diǎn)：要么開源，要么節(jié)流。如果業(yè)績不好，開源無能，那就說說為公司節(jié)約了多少成本，也可以變相突出自己任勞任怨、加班加點(diǎn)。

把總結(jié)與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的問題直接掛鉤，至少說明你的存在還是有那么一點(diǎn)點(diǎn)的價(jià)值。基層寫匯報(bào)，大致的思路不外乎于此。#感覺領(lǐng)導(dǎo)萌萌噠#

經(jīng)過調(diào)整的匯報(bào)結(jié)構(gòu)非常好借助了領(lǐng)導(dǎo)的成本管理思維，且用領(lǐng)導(dǎo)熟悉的語言講話，有力說明了瑣碎的工作和重要的成本控制工作之間的聯(lián)系。這就借助了成本管理思考框架的力量，現(xiàn)在你該明白為什么要去讀MBA了吧？就是為了學(xué)習(xí)這些商業(yè)分析框架。#讀個(gè)MBA學(xué)費(fèi)這么貴，你家里人知道嗎？#

6、明確數(shù)據(jù)：定性定量？ 在工作匯報(bào)中經(jīng)常需要談?wù)剺I(yè)績指標(biāo)，其實(shí)業(yè)績指標(biāo)未必就是數(shù)據(jù)，指標(biāo)分定性考核和定量考核。

定性指標(biāo)往往彈性很大，誰能夠概括得更給力，總結(jié)得更深刻就最出彩。比如大家都能完成的業(yè)績，你加上用戶，全面，突圍等正面詞匯，會顯得更有力量。另外為你的工作想一個(gè)應(yīng)景的標(biāo)題也是抓住眼球的靠譜辦法。

定量考核比較難對付，但是也一樣可以采取一些技巧，比如下面有三句話，你覺得哪種是完成情況良好，哪種是完成情況出了問題，哪種是為了反應(yīng)自己的專業(yè)范，一切盡在掌握時(shí)說的話嗎？

A:全年任務(wù)基本完成… B:全年任務(wù)完成了92.1% C:全年任務(wù)全面達(dá)成…

如果有一組不錯(cuò)的業(yè)績數(shù)據(jù)，試試排比法也很給力。

其實(shí)工作中的數(shù)據(jù)，知道哪些不該說和知道如何把事說明白一樣重要，這些事情就只能意會不能言傳了。

7、明確風(fēng)格：求新求穩(wěn)？

工作總結(jié)要不要形式出彩？這是一個(gè)很難有標(biāo)準(zhǔn)答案的問題。要知道領(lǐng)導(dǎo)心目中，創(chuàng)新形式和形式主義只有一步之遙!這之間的轉(zhuǎn)換又很有可能只是取決于你的工作業(yè)績和別人對你的工作實(shí)際評價(jià)。

比方說這種文藝調(diào)的工作總結(jié)，很多人喜歡，但真的能用在正式工作匯報(bào)中嗎？

也許是此時(shí)不博，更待何時(shí)？也許是不求出彩，但求無過！到底是哪種情況，你要斟酌，不要為了形式而形式，切記最好的年終總結(jié)還是“以成績說話”，“用事實(shí)說話”。

形式創(chuàng)新只是應(yīng)急之需，絕不是長久之策。最后，以一句時(shí)髦的流行語結(jié)尾：寫年終總結(jié)不難，難的是沒業(yè)績怎么寫出好總結(jié)！

第四篇：職場英語：基層員工職場升職的五大秘訣

美聯(lián)英語提供：職場英語：基層員工職場升職的五大秘訣

小編給你一個(gè)美聯(lián)英語官方試聽課申請鏈接：http://www.tmdps.cn/?tid=16-73374-0 Despite the fact that you always dreamed of being that person who landed a corner office before you turned 30, you're somehow still toiling away at an entry-level job.It's rough wanting more, but feeling indefinitely stuck at the lower rungs of the ladder.別幻想自己能夠在30歲的時(shí)候升職并擁有屬于自己的邊位辦公室了，你其實(shí)還在這份工作的初步階段，每天仍然需要埋頭苦干。很難大膽去開口要求更多，卻漫無目的地感覺自己困在這把事業(yè)階梯的底層。

However, the more time you waste feeling sorry for yourself, the less time you're spending on improving your own career.And believe it or not, you can leverage your current position to launch yourself into your dream job.Or, at the very least, the next level at your current company.It's all about seizing the opportunity and knowing thatsuccess is closer than you might think.然而，你自怨自艾的時(shí)間越多，你為事業(yè)進(jìn)步的所花的時(shí)間就越少。不管你相信與否，你可以給自己推一把，把當(dāng)前的現(xiàn)狀改變?yōu)樽约豪硐氲墓ぷ鳡顟B(tài)。或者，至少在當(dāng)前的職位階梯上更進(jìn)一步。這只是有沒有抓緊機(jī)會以及意識到成功其實(shí)比你想象中更接近的問題而已。

Here are five ways to make the most of your not-quite-dream job.這里有五個(gè)方法，為“沒那么理想”的工作階梯上邁出第一步。

1.Design your dream job, then strategically bring aspects of it into your current role

1.設(shè)計(jì)你的理想職業(yè)，然后技巧性有策略地把各個(gè)方面融合到當(dāng)前的職務(wù)當(dāng)中。

You may not like everything your job entails right now, and you might think you're overqualified for the work that you're doing.But, rather than dwelling on that, use your time in this position as an opportunity to figure out where the overlap is between your interests and your strengths.As you go through your daily routine, ask yourself which specific tasks excite you(as well as which ones don't).What about those tasks are so enjoyable?

你也許并不喜歡當(dāng)前這份職業(yè)的所包含的內(nèi)容，并且你可能會認(rèn)為自己擁有的資格技能早已超出這份工作的要求了。但是，與其糾纏在這些問題上，還不如充分利用自己在這個(gè)崗位上的時(shí)間，把它看作一個(gè)看清自己的興趣與優(yōu)勢的相同之處的機(jī)會。當(dāng)你在瀏覽每天的工作日程時(shí)，你就問問自己那一項(xiàng)任務(wù)讓你特別感到興趣大增(以及別的并不引起你的興趣)。不妨考慮考慮那些讓你感到非常樂在其中的任務(wù)吧。

Once you have an answer, set up a meeting with your manager to discuss your findings.Come prepared with some suggestions of how you can add one or two of your dream tasks into your schedule.Don't forget to explain why these tasks are good for the company's goals as well.As long as you're not putting off your

other responsibilities, it's likely your manager will say yes.當(dāng)你找到了答案，那就與你的經(jīng)理約定一個(gè)會議，討論討論自己的發(fā)現(xiàn)。見面前準(zhǔn)備幾個(gè)有助增加一個(gè)或兩個(gè)理想情況任務(wù)的提議。千萬別忘了解釋為什么這些任務(wù)同樣也對實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的好處。當(dāng)你不再推掉別的任務(wù)時(shí)，你的經(jīng)理就會同意你的提議。

Once you prove that you're capable of motivating yourself, you'll be viewed as an asset to the organization.And the more you meet the new goals you set for yourself, the more your manager(and her manager!)will respect you for taking the reins of your own career.When annual reviews come around, it will be harder than ever to not offer you a promotion.當(dāng)你發(fā)現(xiàn)你非常善于給自己找到動力的來源，那你就會被視為公司的重要資產(chǎn)了。并且，如果你實(shí)現(xiàn)了為自己所設(shè)定的新目標(biāo)越多，你的經(jīng)理(以及她的經(jīng)理!)就會尊重你追求自己事業(yè)發(fā)展的那份激情。那么每當(dāng)?shù)竭_(dá)年終評核的階段，主管們不給你升職加薪都很難了。

2.Find a mentor(or two)

2.尋找1-2名職業(yè)導(dǎo)師。

You should have dreams.But you should also have a mentor who's accomplished a goal you desire.They can help guide you toward those dreams by offering realistic advice and guidance.There are all kinds of mentors, and it's worth the effort to find more than one.In fact, research shows that it'sespecially beneficial to have multiple, diverse mentors.你應(yīng)該擁有自己的理想。但你也應(yīng)該找一位早已達(dá)到你所夢寐以求職業(yè)目標(biāo)的導(dǎo)師。他們會指引你實(shí)現(xiàn)你的職業(yè)理想，給予中肯的建議與引導(dǎo)。導(dǎo)師有很多類型，所以花點(diǎn)心思多找?guī)讉€(gè)也不為過。同時(shí)實(shí)際上，有研究證明了這個(gè)說法，多找?guī)讉€(gè)不同類型的職業(yè)導(dǎo)師對個(gè)人的職業(yè)發(fā)展非常有利。

3.Learn what your dream job requires

3.了解理想工作的要求是什么

Oftentimes, people get stuck in jobs because they simply don't believe they know enough about other industries or departments to change.Instead of hating on your college education for not “preparing you for the real world,” make a list of the information that would be helpful for you to know — and then get to work on finding and studying it.通常，人們之所以困在各種職業(yè)里無法自拔，僅僅是因?yàn)樗麄儾⒉幌嘈抛约悍浅Ａ私馄渌袠I(yè)和部門改變的現(xiàn)實(shí)。與其為大學(xué)教育的“為迎接現(xiàn)實(shí)世界而做好準(zhǔn)備”而忿忿不平，還不如列出一份清單，把你所知道的對你有益處的信息，然后在不斷挖掘和研究它。

Use your interest as a guiding principle when doing research.This should be fun, and if you're on the right track, you probably won't want to stop researching.Read books, seek out articles, and find experts to study(or better yet, connect with).Learning everything about a world that excites you is easy to do considering how much information is at our fingertips.把個(gè)人興趣作為做研究的指導(dǎo)原則。這樣就會很有趣了，并且如果你的方向正確，你也可能不想停止這個(gè)探索的過程。閱讀書籍，尋找相關(guān)文獻(xiàn)，然后聯(lián)系專家。去了解所有讓你感興趣的外在世界非常簡單，只需考慮手頭上的資料有多少而已。

Being able able to reference that data and research when speaking about your ideas builds credibility and underscores your passion for another role — whether that's in a different part of your current organization or a completely different industry.在發(fā)表個(gè)人看法時(shí)，把數(shù)據(jù)與研究的來源參考列出來能夠增加你的可信度并且強(qiáng)調(diào)了你在另一方面的熱情——無論這是你在當(dāng)前公司的不同部門還是一個(gè)完全不同的行業(yè)里面。

4.Ask for feedback

4.請求反饋

If you've tried a few of the steps above, and you still can't put your finger on why you seem to be stuck in your current role, then it's time to ask your team for feedback.Schedule a sit-down with your manager to discuss what you're doing well and what you should be working on to get promoted.While some of the feedback may be expected(“You seem disinterested”), some of it could be a surprise(“You can't advance until you can single-handedly manage a client relationship”).It's also very possible that your manager doesn't even know you'd like to move up the

ladder at your company — especially if you're coming off as unenthusiastic.如果你早已嘗試上面提及的幾個(gè)步驟，而你仍然不能確切說出自己為什么好像被困在了當(dāng)前的職務(wù)里，那么是時(shí)候請求團(tuán)隊(duì)的成員給予你一些反饋了。安排一個(gè)坐下來面對面的機(jī)會，與上司討論你所勝任的事情，以及你應(yīng)該做哪些可以得到晉升機(jī)會的任務(wù)。盡管某些反饋可能是“你看起來心不在焉”，或者是你意想不到的“如果你不能獨(dú)自處理一位顧客的要求，那你就不能升職”。這也是非常有可能的，你的經(jīng)理甚至不知道你希望能夠攀登至更高的職位，特別是當(dāng)你表現(xiàn)得絲毫不感興趣的時(shí)候。

And don't just stop at asking your boss — ask a few co-workers what they think your strengths are, as well as what you could work on.Odds are they'll be more withholding with the criticism than your manager is, but again, their answers might surprise you.Make sure to listen to what they're not saying.并且不要只詢問你的老板，也要咨詢一些同事的意見，意識他們對你的長處的了解，以及你的努力方向。不過也有奇怪的情況，他們比經(jīng)理更控制住自己的評論，不過，他們的反饋確實(shí)會給你不一樣的體會。你得確保自己領(lǐng)會到他們的潛在意思。

5.Make friends with people in other departments

5.與其他部門的同事交朋友

Everyone knows that work's more enjoyable when you have friends.Not only will they help you to feel more positive when you're in the office, but they'll serve as an awesome network within the company.After all, a team usually knows

which positions are going to open up long before the general public, or even HR, is informed.While you should strive to make friends at various levels, it's a good idea to make a buddy in a similar role who challenges you(and vice versa)to keep going after your goal of getting to the next level.眾所周知，在職場中能夠結(jié)交朋友，工作起來就會更得心應(yīng)手。他們不僅能夠讓你感到工作中更積極進(jìn)取，他們還能作為公司里最讓人覺得不可思議的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。畢竟，一個(gè)團(tuán)隊(duì)常常會在空缺職位真正公布前，甚至在HR收到通知之前就知道個(gè)中的情況。盡管你應(yīng)該努力跟不同階層的同事成為朋友，你也能跟職位相似的與你挑戰(zhàn)(或你與他進(jìn)行挑戰(zhàn))的同事成為朋友，然后再為著自己的目標(biāo)前進(jìn)。

Remember, right now you might be the low man(or woman)on the totem pole, but you are theCEO of your career.Take charge, and make the most of where you're at today.Even if these steps don't lead to a promotion at your current company, they're preparing you for the next level somewhere.請記住，當(dāng)前你可能是一個(gè)階級里的底層員工，但你卻是自己事業(yè)的總裁。為自己負(fù)責(zé)，每天成就最出色的自己。即使這些步驟不能助你達(dá)到晉升的目的，它們卻在別的方面漸漸地為你的事業(yè)發(fā)展做好準(zhǔn)備。

美聯(lián)英語：www.tmdps.cn

第五篇：銷售的五大秘訣

銷售的五大秘訣作為一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的營業(yè)員，在回答顧客的總是方面，沒有什么固定的模式，但是有一個(gè)應(yīng)當(dāng)遵循和一般程序，也就是五步答問法：

一、認(rèn)真聽取顧客對商品的意見

要想回答好顧客的問題，營業(yè)員就必須認(rèn)真地聽取顧客對商品的意見。在沒有聽清顧客說些什么的情況下，要回答好顧客的問題是十分困難的。在聽取顧客的意見時(shí)，一定要讓顧客把話說完，不要打斷他的話，要帶著濃厚的興趣聽。營業(yè)員普遍愛犯的一個(gè)錯(cuò)誤就是急于表態(tài)，以證明顧客的看法是錯(cuò)誤和，這樣很容易激怒顧客，使銷售演變成一場爭論。

二、回答問題之應(yīng)有短暫的停頓

在顧客說完之后，營業(yè)員不要馬上作答，可以適當(dāng)放松一下，顯示出你沒有被他的總是被他的問題難住。

這個(gè)短暫和停頓可以給你一個(gè)機(jī)會考慮回答問題的適當(dāng)方式，盡管有時(shí)顧客提的問題很一般，你能夠順口答出來，也不要太匆忙，最好先理清一下頭緒再作答。

三、要對顧客表現(xiàn)出同情心

對顧客表現(xiàn)出同情心，就意味著你理解他們的心情，并明白了他們的觀點(diǎn)，但并不意味著你完全贊同他們的觀點(diǎn)，而只是了解他們考慮問題的方法和對商品的感覺。顧客對商品提出異議，通常是帶有某種主觀情感在里面。所以要向顧客表示你已經(jīng)了解了他們的這種感情。營業(yè)員可以說：“我明白您的意思了”，“很多人都是這么看的”，“我知道您的具體要求”之類的話來作答

四、復(fù)述顧客提出的問題

為了讓顧客明白他的意思你已經(jīng)完全接受。營業(yè)員可以用自己的話把顧客 提出的問題再復(fù)述一遍。這樣做也可以給營業(yè)員留下一點(diǎn)思考如何更好地回答顧客問題的余地。一般說來，營業(yè)員可以把顧客表示異議的陳述變?yōu)橐蓡柧洹１热缯f：一位顧客想買一對新輪胎的話，營業(yè)員可以回答他：我已經(jīng)知道了您對輪胎的要求了，您是不是懷疑這種商品的質(zhì)量呢？復(fù)述完畢后，再稍微停頓一下，然后回答自己提出的這個(gè)問題。這樣就表明了營業(yè)員已經(jīng)理解了顧客提出的問題，顧客也就會比較容易地接受營業(yè)員的意見了。

五、回答顧客提出的問題

對于顧客提出的問題，營業(yè)員應(yīng)當(dāng)清楚地給予全面的回答。在回答時(shí)要抓住重點(diǎn)，以顧客的主要疑慮為中心，全面地給予澄清，要保證讓顧客不再在這一問題上陷入迷霧之中。為了弄清顧客是否明白了你的意思，在回答完畢之后，營業(yè)員可以進(jìn)一步問：“我是否已經(jīng)解答了您的問題？”，“這樣說您清楚了吧？”等等。回答完了顧客的問題之后，營業(yè)員可以繼續(xù)進(jìn)行商品介紹。在這一階段營業(yè)員常犯的一個(gè)錯(cuò)誤就是在后面的商品介紹中反復(fù)提起顧客前面所提出的異議，這樣做只會夸大問題的嚴(yán)重性，反而容易在顧客的腦子里留下不必要的顧慮。