第一篇：人社局信訪辦工作總結

人社局信訪辦工作總結

今年局信訪辦圍繞維穩工作，團結合作，注重提高工作質量和辦事效率，求真務實，較好地完成了年度各項工作任務。現就今年主要工作及明年工作設想作如下匯報：

一、基本情況

今年1至10月共處理來信來訪來電13690人次，其中來訪3443人次，解答咨詢電話10822個，處理來信（網、電郵、信箱、民生熱線等）832件。處理集訪31批541人次。集訪案件呈增多態勢，矛盾突出，反映的問題主要是民營企業、低端制造業社會保險、加班工資、福利待遇及企業搬遷涉及經濟補償等問題。

二、主要工作

（一）認真做好初信初訪工作。初信初訪是民情民意的“第一信號”。局信訪辦認真做好初信初訪，加強與各部門的溝通協調，盡量調解在信訪咨詢的第一時間，充分發揮信訪工作便捷、快速、有效的特點。近兩年我局無市政府下發的重信重訪事項，初信初訪處置及時至關重要。

（二）堅持開展周四黨政領導接待工作。局領導以《簽約責任書》為抓手，層級負責，將以人為本、執政為民的理念落實在信訪工作中，帶頭包案推進積案化解，著力解決疑難復雜問題。局信訪辦積極安排好周四領導接待工作，并對焦點問題、疑難問題做好跟蹤服務工作，把信訪維穩落實到實處。

（三）大聯動信息平臺及“12345”市民熱線服務工作。今年1至10月，區聯動中心轉發的涉及人保工作的962000民生熱線及“12345”市民服務熱線共計367件，均按規定辦結。局信訪辦積極協調“12345”市民服務熱線，將百姓關注的熱點、難點問題，及時與相關職能部門溝通協調，形成工作合力，妥善處置。

（四）政策指導及預案工作。隨著社會轉型和城市化進程的加快，社會矛盾凸顯，勞動關系和諧直接關系到整個社會的和諧穩定。局信訪辦在處置群體性案件的過程中做到及時、主動、超前，積極做好政策指導工作，服務到企業。今年1至10月，局信訪辦上門對34家企業作政策指導，對可能引發群體性事件的欠薪、企業停產等情況進行排摸，及時分析和預測，做好預案，掌握動態，及時采取措施，及早化解。與勞動保障監察大隊共同協商，對上海新苗仁食品有限公司、康城物業.強生上海有限公司等矛盾較大的3次到企業做好跟蹤服務工作，審核企業方案，確保勞資雙方合法權益，消除了勞資糾紛的隱患。

（五）歷史遺留問題息訪工作。我區銀都小區居民張茂玉因社會保障問題多次上訪我局、區信訪辦，經局信訪辦與市局相關處室積極協調，今年9月終于解決了其養老金問題。虹橋交通樞紐動遷征地的鎮保人員xx等人多次上訪區政府，情緒激烈，要求按2011年7月頒布的社保新政策享受城保待遇。局信訪辦與局領導、社會保障科負責人共同接待，今年1至10月共7次當面與信訪代表作政策溝通，宣傳小城鎮社會保險，不厭其煩地做好政策解釋工作。

三、下階段工作近日，總書記就堅持和發展“楓橋經驗”作出重要批示。信訪工作要以此為借鑒，創新工作思路，妥善處置群眾切身利益的矛盾和問題，把“楓橋經驗”堅持好、發展好，把黨的群眾路線貫徹好，積極穩妥地做好維穩工作。明年信訪工作著重做好以下幾點：

1、主動擔當，積極協調百姓熱線。

要做好信訪接待窗口信訪事項協調工作，建立來電協調、初信初訪事項辦理的督辦考核制度。將協調工作與考核制度相結合，減少重復訪，避免老百姓因小事、瑣事而往返仲裁、法院，真正體現信訪窗口和市民熱線的便捷、快速、有效，主動擔當，加強與信訪人的溝通與協調，提高工作效率和群眾滿意度。

2、形成合力，努力提升服務質量。

要增強處置群體性案件的主動性，注重工作，不斷強化部門協作，共同研究完善化解工作方案。轉變信訪理念，強化服務意識，做好政策指導的后續服務跟蹤工作，注重服務質量和行政效能，積極協調信訪接待窗口及《市長信箱》、《市委領導信箱》及《局長信箱》反映的問題，努力提升服務質量。

3、創新工作，努力化解信訪矛盾。下階段，局信訪辦將每月定期與區聯動中心溝通情況，對“12345”轉人保局的所有來件的滿意度作跟蹤了解，及時掌握市民的反饋信息，每月向局長辦公會議作匯報。同時，對此，局信訪辦要做好信訪突出矛盾情況分析工作，同時，要加強與監察、仲裁等部門溝通和協調，強化一線調解，形成工作合力，努力把矛盾化解在基層，把隱患消除在萌芽狀態，力爭在提升信訪工作效能上有新突破。

由于各類社會矛盾疊加，勞動關系的協調處置工作將面臨新的挑戰，也是對信訪工作的挑戰，我們將進一步樹立“以人為本”的服務理念，依法維護企業和勞動者的合法權益，確保一方穩定。

今年我區農村危房改造工作，在區委、區政府的領導下，在上級主管部門的指導下，堅持“因地制宜，科學規劃，政府主導，農戶自愿”的原則。切實加強領導、精心組織、務求實效、統籌推進，農村危房改造工作取得了一定成效，現將有關情況總結如下：

一、任務分配情況

今年，省住建廳分兩批共下達到我區的農村危房改造任務數為430戶，我區具體分解到各鄉鎮（處）的任務數為：索溪峪鎮84戶、天子山鎮86戶、中湖鄉130戶、協合鄉120戶、森林公園管理處10戶。補助資金平均每戶10000元，其中：中央專項補助每戶7500元、省級專項補助每戶2500元。目前，中央專項補助322.5萬元和省級專項補助107.5萬元己全部到位，共計430萬元。

二、工作完成情況

我區自開展今年農村危房改造工作以來，各鄉鎮（處）都能夠根據要求積極開展工作，總體工作還算順利，但由于第二批指標下達較晚，加之資金撥付較慢，影響了個別鄉鎮的工作推進。截止11月8日，全區累計開工430戶，開工率100%，累計竣工430戶，竣工率100%，其中：五保戶、低保戶、殘疾人貧困家庭共180戶（占任務數的41.86%）；完成新建和修繕房屋建筑面積2.49萬平方米，戶均面積57.9m2；完成投資總額1867.5萬元，其中：中央專項補助322.5萬元、省級專項補助107.5萬元、農戶自籌1245萬元、社會幫扶192.5萬元；完成“全國擴大農村危房改造試點農戶檔案管理信息系統”信息錄入430戶，錄入率100%；通過“一卡通”累計己撥付危房改補助造資金430萬元，撥付率100%。

三、主要工作措施

1、加強領導，明確責任，健全工作機制。今年，我局自接到農村危房改造職能調整的通知后，及時與區民政局進行了工作交接，制定了《今年XX區農村危房改造實施方案》，調整了XX區農村危房改造工作領導小組，由區長任組長，分管副區長任副組長，建設、發改、民政、財政、規劃、國土、計生等部門以及各鄉鎮（處）主要負責人為成員。領導小組下設辦公室，辦公室設在區建設局，建設局長兼任辦公室主任，分管副局長任辦公室副主任，負責危房改造工作的規劃、指導、協調和組織實施工作，各鄉鎮（處）也成立了相應機構。按照層層抓落實的工作要求，做到主要領導親自抓，分管領導具體抓，村組干部包干負責，形成了統一指揮、整體協調、高效運轉的工作體系。

2、大力宣傳，廣泛動員，群眾積極參與。我區通過大力宣傳，廣泛動員群眾積極參與，讓群眾充分認識和了解危房改造工作的相關政策，親身感受到危改工程帶來的好處，自愿積極投身到農村危房改造工作。真正把危房改造政策落實到最困難的群眾中，使全區廣大困難戶都能享受到黨和政府的關懷和溫暖，為危房改造工作營造了良好的工作氛圍。

3、深入調研，摸清底子，統一設計圖紙。各鄉鎮認真搞好調查研究，摸清住房困難情況，按照家庭住房困難程度排出危房改造先后順序，扎實做好前期工作，建設局在全面、準確掌握農村困難群眾住房情況的基礎上，堅持“分期分批推進、分戶分類實施”的原則，依據農村困難群眾“安全、適用、經濟”的居住標準，實事求是，因地制宜地設計危房改造設計圖紙。

4、堅持原則，認真審查，嚴把危改對象。堅持“經濟最困難、住房最危險、最積極優先”的原則。對全區摸底調查上來的595戶農村貧困家庭中的住房困難戶進行調查確認，綜合各鄉鎮（處）農戶數及困難戶摸底調查情況兩個因素，將危房改造任務分配到各鄉鎮（處）。實行政策公開、對象公開、程序公開，嚴格按照“個人申請——村委評議——鄉鎮（處）審查——區核準審批”的程序，嚴把危改對象審批關，同時嚴格了公示、監督制度，歡迎廣大群眾對村、鄉鎮（處）、區領導小組總共三次公示的程序及內容進行監督，真正做到公開、公平、公正，實行陽光操作，認真接受社會監督。

5、精心組織，加強督查，確保工程進度。具體施工中，由于村莊多，困難戶分散，點多面廣，我們要求各鄉鎮（處）認真組織施工，全權負責工程現場管理。為確保我區農村危房改造工程進度，我局采取定期或不定期督查工作機制，加強督查，主要領導多次深入各鄉鎮（處）危房改造現場進行檢查指導，在確保工程質量及安全的前提下加快工程進度。

6、規范檔案，及時錄入，確保一戶一檔。我們嚴格按照上級文件精神要求，及時、全面、真實、準確地做好農戶檔案的信息采集、錄入上報及紙質檔案的管理工作，區財政專門撥付15萬元工作經費，用于危房改造的學習培訓、組織協調、督促檢查、系統相關數據及照片的采集錄入工作。加強危房改造的檔案管理，做到批準一戶，建檔一戶，錄入一戶，確保實行一戶一檔，規范有關信息管理。

7、嚴格標準，嚴把程序，認真組織驗收。我們要求各鄉鎮人民政府一定要高度負責，嚴格標準，嚴把程序，認真開展自我驗收工作，同時將驗收合格的危房改造戶的惠農卡和身份證復印件（惠農卡和身份證復印到同一張a4紙上）一并交回區危房改造領導小組辦公室，確保惠農卡姓名、危房改造戶姓名及身份證姓名一致，避免危房改造補貼發放中出現不必要的麻煩。各鄉鎮（處）自我驗收完成后，我局會同發改、財政、民政、計生等部門采取隨機抽查的方式對全區的危房改造工作進行全面驗收。

四、取得工作成效

一是改善了農村困難群眾居住條件。通過一年的危房改造，有效地改善了農村困難群眾居住條件，困難群眾基本可以告別危房，因自然災害而發生居住不安全的情況將有效減少。二是推動了社會主義新農村的建設。把實施農村危房改造工程與改造村容村貌相結合、與實施新農村建設的整體規劃相結合，有力地推動了新農村建設，同時解決了群眾想建房而又資金不足的難題，緩解了群眾建房資金壓力，可以把有限的資金用于發展生產，投入小康社會建設。

三是密切了黨員干部與群眾的關系。在農村危房改造工作中，各部門積極幫助困難群眾解決建房過程中遇到的問題，盡量為困難群眾提供幫助。天子山鎮向家坪村李龍虎是一戶貧困無房戶，由于沒有資金建房，一家人長期借住在別人簡陋的矮房里，居住條件極差，根據他的實際情況，優先將他納入危改對象，并發動群眾進行幫忙資助，大家紛紛幫工送錢送菜，幫忙修建房屋，場面十分溫馨，也令他非常感動。年過花甲的鄧萬勝也是向家坪村一戶五保戶，起初他并未申請危房改造，但因一場持續不斷的大暴雨導致他家老房屋地基垮塌，使他成為了危房戶，村支兩委了解情況后，積極主動的幫助其補辦了危房改造申請，將其納入危房改造范圍，讓貧困沒錢修房的他心里踏實了不少，使之從中感受到了黨和政府的關懷。協合鄉龍尾巴居委會的鄧林初老木屋年久失修，無法安居，一家人長期居住在協合鄉老林場的簡易棚房里，通過實地調查，優先將其納入危改對象，在區直相關部門的支持及居支兩委的精心組織下，通過政策扶持、黨員幫扶、親戚幫助、社會援助等方式，為鄧林初新建了一層三間住房，解決了他們的住房問題，圓了他們一個有家的夢，讓他們真正感受到了黨和政府對弱勢群體的關懷，同時也密切了黨群干群關系。

五、存在主要問題

1、自籌難度大，沒有充分體現“三最”原則。農村危房改造優先要考慮的是解決居住在危房中最貧窮困難戶的住房安全問題，特別是要解決居住在危房中的農村分散供養五保戶、低保戶、貧困殘疾戶和其他特困戶的住房安全問題。但個別鄉鎮還存在一些真正需要改造的特困對象沒有得到改造，原因是這些特困家庭經濟條件差，自身無任何積累，連基本的溫飽都難以保障，根本沒有自籌資金投入建設，親戚朋友和銀行又不予貸款，資金籌集極為困難，光靠上級這點補助，難以實施危房改造，沒有充分體現“經濟最困難、住房最危險、最積極優先”的原則。

2、任務下達慢，嚴重影響我區完成進度。第二批下達給我區的指標較晚，造成后期工作很壓力大，影響我區全年危房改造任務的均衡進度。

3、面積指標嚴，個別危改對象面積超標。個別農戶危房改造時，親戚朋友幫忙，有子女即將結婚及家中三代人等不同原因，面積超標到近100平方米。驗收過程中，定為不合格將會引起上訪事件，定為合格將與政策有偏差。

六、明年工作計劃

1、積極籌措危改資金。積極整合新農村建設、城鄉互助共建、建設扶貧等項目建設資金，動員全社會力量，不斷加大對農村危房改造的資金投入。科學編制危房改造規劃，確保“十二五”期間完成全區農村危房改造工作，讓我區困難群眾徹底告別住危房的歷史，真正住上安全房、滿意房，過上好日子，構建農村和諧社會。

2、做好前期準備工作。廣泛宣傳，引導困難群眾建設“安全、適用、經濟”住房。強化鄉鎮、村居職能，加強調研，做好危改對象的摸底調查工作，為 2014年危房改造工作打好基礎。

第二篇：人社局2019工作總結

人社局2019工作總結范文

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今年以來，我局以科學發展觀為引領，緊緊圍繞“推進科學跨越、建設生態”目標，平穩推進機構改革，不斷完善就業再就業服務，著力提高社會保障水平，強化人事人才支撐，加大維權執法力度，切實抓好信訪維穩，取得了較好工作成效。

一、主要工作完成情況

(一)統籌城鄉就業卓有成效。全縣城鎮新增就業4435人完成年目標任務4300人的103%，其中失業人員實現再就業人數2583人，就業困難人員實現就業987人。全縣新增農村勞動力轉移就業人8582人，完成年目標任務8000人的106%，其中跨省輸出5063人，省內就業3519人。全縣城鎮零就業家庭扶持安置率100%。換領、申請辦理全國通用《就業失業登記證》9132本。一是就業培訓全面加強。根據勞動力市場需求設置培訓專業，以需求為導向，以應用促發展，強化就業再就業的針對性、實用性和有效性，發揮培訓促就業作用，共培訓9519人，完成全年目標任務9310人的102%。其中：農民工和農村預備制培訓3642人，失業人員再就業培訓1465人，企業職工培訓3655人，創業

培訓747人。二是職業中介作用充分發揮。堅持定期在人力資源市場舉辦企業用工招聘會，搭建勞動力供需服務平臺。共舉辦招聘會13場，接待進場招聘單位365家，提供空崗21000個，接待求職人員18850人，達成就業意向3098人。三是全民創業有力推進。扎實開展省級創業型城市創建工作，著力以創建推動就業，落實鼓勵和扶持創業的各項優惠政策，加大對高校畢業生、返鄉農民工等重點群體的創業培訓和創業扶持，放寬小額擔保貸款辦理門檻，簡化放貸手續，簡化擔保手續，充分發揮小額擔保貸款促進創業作用，切實以創業促進就業，效果明顯。共發放小額擔保貸款7500萬元，創業培訓學員747人，創業成功率達50%以上。

(二)社會保障覆蓋面不斷擴大。一是社會保障實力進一步提升。全縣養老、醫療、生育、工傷、失業五大社會保險參保總人數達67萬人，1-10月共征繳五大社會保險基金2.2億元，完成全年目標任務1.8億元的122%，其中企業養老保險征繳基金11737萬元，為年目標任務9813萬元的120%，機關事業養老保險征繳基金1911萬元(不包括財政代扣)，為年目標任務2210萬元的86%，醫療保險征繳基金6682萬元，為年目標任務4724萬元的141%，工傷保險征繳基金1265萬元，為年目標任務800萬元的158%，失業保險征繳基金462萬元，為年目標任務462萬元的100%，五大基金累計結余達4億元。強力推進城鄉居民社會養老保險，完成了454510人的信息采集、整理和上報，于8

月16日在沾溪鎮舉行了養老金儀式，目前全縣享受待遇人員12.69萬人，實現了按月發放，7-9月共發放退休人員待遇2056.24萬元，已有30.9萬人參保，征繳基金3405萬元。從3月份開始，扎實開展被征地農民社會養老保險清理核查，核查人數4191人，清理不合格人數665人，為縣財政挽回損失1100萬元，9月份重新啟動了被征地農民養老保險。全面落實《湘政辦發[2019]18號》文件，解決小集體工、五七工、家屬工的養老保險遺留問題，至目前有1100人參保。繼續實施《湘政辦發[2019]4號》文件，進一步推進靈活就業人員參保，今年新增參保126人。貫徹落實《湘人社發[2019]91號》和益人社發[2019]5號文件，于9月份啟動了企業職工因病完全喪失勞動能力提前退休工作，已有67人上報市里審批。加大立項爭資工作力度，目前已完成立項爭資1.15億元，為年目標任務9200萬元的125%，切實增強了社會保障實力和保障水平，覆蓋全縣的社會保障體系已基本形成。二是社會保障水平進一步提高。連續第8年調整了企業退休人員基本養老金，13254名企業退休人員人均月增養老金181.94元，全縣企業退休職工月平均養老金已達到1284元。全年共支付企業退休人員養老金21798萬元，保證了15864人離退休人員養老金按時足額支付。機關事業社保共支付離退休人員養老金4144萬元，及時足額保證了6907名離退休人員養老金的發放。城鎮職工基本醫療保險平均報銷比例達73%，同時，進一步完善了特殊病種醫療補助工作，方便廣大特殊病患者。工傷保

險參保單位和工傷工亡人員待遇均及時得到了支付，參保單位

708家，累計參保人數41336人，支付各項工傷待遇996萬。5月份起，提高失業保險金發放標準，由320

第三篇：人社局工作總結

人社局工作總結

今年以來，在市委市政府、區委區政府的堅強領導和上級業務部門的精心指導下，我局堅持“民生為本，人才優先”的工作主線，以抓創業促就業，不斷擴寬社會保障覆蓋面，積極構建和諧勞動關系，穩步推進人事制度改革和人才隊伍建設，開拓創新，主動作為，取得了較好成效。現將工作匯報如下：

一、主要工作穩步開展

(一)創業帶動就業，推動實現更高質量就業

1、千方百計挖掘新增就業崗位，各項就業指標完成較為理 想。(具體數據詳見區社保中心工作總結)

2、協調做好“一區四鎮”就業和社會保障服務設施項目建設。目前已建成的云龍項目超過國家和省發改委下達的建設指標，市發改委要求我區重新選址建設，現擬調整到三門坡鎮;區級社保中心、大坡、紅旗、甲子已完成地質勘探，大坡、紅旗、甲子已完成項目初步設計和概算編制，現正在辦理報批手續;區級社保中心正在辦理有關用地手續。由于“一區四鎮”項目可研報告已超期，省發改委要求重新報批“一區四鎮”項目可研報告。我局正按要求重新編制可研報告，重新組織材料報批。(二)完善社保體系，穩步擴大社會保障范圍

1、堅持抓好城鄉居民社會養老保險工作。(1)養老金發放。1-9月，完成新農保養老金發放26549人，其中新增待遇領取1608人;完成城鎮居保養老金發放1249人，其中新增待遇領取68人。(2)征繳工作。截至目前，我區居保已完成扣繳7452人，成功扣繳金額2388500元，完成今年任務的89.2%;新農保已完成扣繳53684人，成功扣繳金額6193700元，完成今年任務的92.3%。

2、堅持做好老農保工作。我區符合老農保待遇領取3131人，按要求發放養老金367699.05元，截至目前，各鎮街老農保系統信息錄入工作已基本完成。

3、積極穩妥推進失地農民的養老保險工作。截至目前，通過市國土局發函確認的10個項目中，我區已完成的有1個，正穩步推進的4個，推進困難或無法啟動的有5個項目。其中鳳翔街道瓊山中學高中部項目已全部完成，共為63戶175人申請了繳費補貼資金并落實到個人賬戶中，目前27名參加城鄉居民基本養老保險的到齡人員已開始領取養老金，1名參加社保的到齡人員繳費補貼也已順利到賬;此外，舊州南渡江防洪排澇、云龍產業園區、國興巴倫村安置地、鳳翔現代美居生活物流園等4個項目，均處于村委會或鎮街政府公示的階段，相關工作正有序穩步推進。推進困難的5個項目中，鳳翔經濟適用房征地項目因無法將土地細分到村委會而暫時擱置;國興上丹村市政府儲備地項目、濱江新城征地項目、鳳翔儒逢村政府儲備地項目等村集體對征地賠償還存在爭議，暫時也無法確認繳費補貼對象，推動存在較大困難;紅旗安置小區項目被征土地屬于鎮政府服務中心所有，因不能確認補貼對象而無法啟動。

(三)加大調處力度，確保實現勞資和諧穩定 在目前勞動關系復雜化、勞動糾紛凸顯化、糾紛處理棘手化的新形勢下，我區進一步加大勞動關系協調力度，努力構建和諧的勞動關系。一是注重勞動執法監察。推行勞動合同示范文本，完善勞動合同備案制度，加快推動勞動合同制度及工資集體協商制度的覆蓋面，強化勞動保障“兩網化”管理工作。同時，積極做好各類案件處理工作，今年以來我局勞動監察大隊共接受日常投訴52件，立案52件，已結案52件，法定期限內結案率100%，為勞動者追討工資78.25萬元，涉及勞動者201人，參與處置突發應急事件20件，涉及農民工564人，涉及金額1402萬元;通過信訪及“12345”轉來的舉報投訴案件18件，在規定時效內結案的達18件，結案率100%。二是重仲裁機制建設。進一步完善勞動關系協調機制，發揮協調勞動關系三方機制作用，對轄區內的32家非公有制企業建立了調解委員會并設立調解員，扎實推進和諧勞動關系創建活動向基層延伸、向廣處拓展。同時，認真做好勞動爭議案件的處理工作。今年以來我區仲裁院共受理勞動爭議案件76宗，其中撤銷案件2宗，中止審理案件1宗，裁決案件21宗，調解案件5宗。

二、日常工作扎實推進

(一)加強機關事業單位管理，不斷完善人才工作機制

1、按計劃穩妥推進國有企業改制工作。今年以來我局對瓊山熱帶作物公司等8家國有企業職工安置方案、補充安置方案、職工檔案等資料開展了審核認定工作，共安置職工1000多人。涉及資金約3000萬元。

2、用心做好企業軍轉干部管理工作。為了做好企業軍轉干部的管理工作，我局一是以“八一”節為契機，通過座談會、慰問等形式做好溝通工作，及時了解其思想動態;二是積極與市局溝通，統一步調，對在職的6名企業軍轉干部，按最新公布的社平工資標準調整其待遇。

3、加強和完善我區干部隊伍建設。一是加強公務員信息系統的管理。今年初，重新核對完善了全區政府口共計593名公務員的基本信息項，重點核查了干部的“三齡一歷”(即出生年月、參加工作時間、入黨時間及干部簡歷)信息。二是配合做好2014年公務員招錄、2013年招錄公務員培訓以及2014年公務員在線學習工作。三是籌備做好我區2014年事業單位公開招聘工作。四是辦理人事調動手續、轉正定級、考核備案等干部職工調配管理工作。

(二)推進工資制度改革，做好日常各項業務的審核工作

1、做好工資變動的審核工作。一是今年年初，開展全區112個單位共2505人，資金量達12987539元的2013未休年休假工資報酬統計審核審批工作;二是有條不紊的開展全區因正常晉升、職務晉升、專業技術聘任以及調動人員等工資審批事項。

2、做好人社部門日常各項業務的審核工作。一是抓好機關事業單位人員退休審批工作;二是抓好遺屬供養人員困難補助標準審批和一次性撫恤金、喪葬補助費審批工作;三是做好職稱和崗位日常審核管理工作。

三、存在的問題

1、一區四鎮就業服務項目問題。一是資金問題，項目總投資1175萬元，到目前為止，除了中央建設投資資金403萬元到位外，省級388萬元、市級384萬元均未到位;二是協調工作，由于已建成的云龍項目超過國家和省發改委下達的建設指標，市發改委要求我區重新選址建設，現正同市發改委、市規劃局、市國土局等相關部門進行協調，加快報批手續進度。

2、信息采集“兩網化”管理人力不足的問題。由于我區勞動保障監察大隊編制少，專項工作經費緊缺，以及協管員的大批轉崗，工作人員由27人(包括公益性崗位)銳減至7人，導致我區信息采集“兩網化”建設工作處于停滯狀態。

四、下一步工作計劃

1、繼續做好2014年事業單位招錄工作和城鎮居民醫療保險的征繳工作。

2、充分發揮仲裁院和勞動監察大隊工作職能，維護勞動 關系，處理好各類人事勞資糾紛和信訪，消除不穩定因素。

3、堅持抓好城鄉居民社會養老保險和被征地農民養老保 險工作。

4、積極協調跟蹤一區四鎮項目的落實工作，加快項目進度。

5、開展好國企改制、工資、退休、遺屬供養、崗位設置 等日常業務的審核工作。

第四篇：人社局年終工作總結

人社局年終工作總結

XX市人社工作各項重要指標任務提前超額完成且同比增長，我市被國務院評為首批“全國創業先進城市”，并在全省城鄉居民社會養老保險專項考核、基本養老保險省級統籌評比、社保基金預決算等三項工作中獲得一等獎;我局被評為“全國人力資源和社會保障系統先進集體”、“全國就業先進工作單位”、“全國軍民共建社會主義精神文明先進單位”。

一、2012年主要工作情況

(一)積極促進就業創業。結合我市“項目建設年”活動，從重點項目中尋找就業增長點，2012年，市級人力資源市場共舉辦各類招聘活動140場，同比增長278%，提供崗位20.1萬個次，同比增長632%;全市城鎮新增就業50360人，完成年任務的144%，同比增長28%;城鎮登記失業人員再就業15121人，完成年任務的126%;規范公益性崗位的認定、審核、使用管理和進退機制，就業困難人員實現就業4314人，完成年任務的135%;零就業家庭動態清零;城鎮登記失業率穩定在1.32%;農村富余勞動力轉移就業13522人，完成年任務的135%。加強本地勞動者就業技能培訓，全市共組織職業技能培訓或創業培訓1.38萬人，完成年任務的106%，培訓后的就業成功率大幅提升。完善創業項目庫建設，創業示范孵化基地已達23家，全市共發放創業小額貸款4664萬元，完成年任務的117%，扶持570人成功創業，帶動就業2780人。(二)統籌抓好城鄉社保。多渠道抓好社保擴面征繳和待遇支付工作，實行參保登記網上申報，努力實現應保盡保。1—11月，城鎮從業人員基本養老、醫療、工傷、生育、失業等五項保險總收入240184萬元，總支出220750萬元，累計結余15.3億元。新農保和城鎮居民養老保險參保率分別達95.2%和97.9%，養老金發放率均為100%;城鎮居民醫保參保率達99.5%，參保人數完成年計劃的113%。同時，不斷提高社會保險待遇水平，企業退休人員養老金月人均增加289元;城鎮從業人員醫保報銷封頂線從23萬元提高到26萬元;城鎮居民醫保基本報銷封頂線從10萬元提高到12萬元，重大疾病報銷封頂線提高到22萬元;新農保養老金標準從每月70元提高到85元。總體看，全市社保基金收支情況良好，持續保持安全平穩運行，使廣大參保群眾得到了較大實惠。

(三)深化人事人才工作。實現規范有序的事業單位公開招聘動態管理，指導9家單位完成190名工作人員的招聘工作。聯合教育部門推進中小學教師職稱制度改革試點工作，完成非公經濟組織職稱工作調研并制定實施方案。全面啟動專業技術人員網絡繼續教育工作，1.5萬名專業技術人員在線學習。制定實施《XX市科級領導干部執行不力不作為亂作為處理暫行辦法》，大力開展組織人事干部能力素質培訓、公務員基本功訓練，尤其加強了鄉鎮公務員培訓，并積極探索正科級領導干部培訓的新路子;督導各區完成公務員職位設置和職位說明書制訂工作。我市最低工資標準從830元提高到1050元;機關事業單位統一津貼補貼和績效工資已實現與省本級“同城同待遇”的目標，并推行機關事業單位工作人員帶薪年休假制度。完善公開透明、公平公正的軍轉干部和隨軍家屬安置工作機制，較好地完成計劃安置任務。

(四)全面構建和諧勞動關系。全力做好省下放的大量勞動爭議案件和企業監管權限的交接和辦理工作。切實提高勞動保障突發性事件處置能力，妥善處置大案、要案和有重大社會影響力的案件7件，勞動保障舉報投訴案件結案率達96%，勞動爭議仲裁案件結案率達100%。全市小企業和規模以上企業勞動合同簽訂率分別達80%和95%。

二、2013年工作打算

(一)強化公共就業創業服務。積極開展職業指導、招聘會進校園、就業見習、大學生創業引領計劃等高校畢業生就業服務活動。加強對困難人員和零就業家庭的就業援助，實施公益性崗位使用管理暫行規定，使公益性崗位開發步入規范、良性發展的軌道。抓好城鄉就業信息采集錄入工作，準確摸清我市就業底數，實現對就業工作的動態管理。統籌區域內各類職業培訓資源，進一步促進和規范定點培訓機構的教學培訓管理。推進部門聯動機制建設，提高勞動者的創業能力和創業成功率。

(二)統籌城鄉社保體系建設。抓好社會保險擴面征繳、制度整合、機制創新和監管服務，實現社保管理、服務和效率的全面提升。探索城鄉居民養老、醫療保險一體化工作，積極推進被征地農民養老保險工作，加快“三保合一”信息系統建設。加強對基本醫療保險定點醫療機構的監管力度，切實提高基金運作的透明度和公信度。盤活、整合資源，做大、做強工傷醫療康復事業。通過政府購買服務的方式，充實和加強經辦隊伍建設，建立與城鄉社保工作任務基本相適應的人才隊伍。(三)穩步推進人事人才工作。指導督促事業單位科學合理做好設崗聘用、聘用合同備案、專業技術崗位內部結構設置規范化等工作。加強對事業單位公開招聘的監督指導，探索建立事業單位人員遴選機制。深化職稱制度改革，在全市范圍內開展非公經濟組織職稱評審工作。積極開展企業集體協商工資工作。繼續完善公務員管理相關制度建設，探索加強鄉鎮、街道初任公務員管理的新路子。

(四)著力構建和諧勞動關系。加強城鄉勞動保障監察“兩網化”平臺管理，聯合有關部門加大勞動保障監察執法力度，全面推進小企業勞動合同與集體合同制度的實施。完善勞動人事爭議處理機制和仲裁辦案制度，指導各區推進仲裁機構實體化建設，成立區級仲裁院。

(五)加強基礎能力建設。加強市、區、鎮(街道)、社區四級人力資源社會保障公共服務平臺和經辦隊伍建設，拓寬信息系統覆蓋面，切實提高公共服務效率和水平。不斷探索督查預警和責任倒查機制的新路子，切實提高全局依法行政水平。

2014年全市人力資源和社會保障工作總體要求是：全面把握和貫徹落實黨的十八大和十八屆三中全會對人社改革提出的新的更高要求，深入學習領會總書記提出的“守住底線、突出重點、完善制度、引導輿論”的民生工作總思路，在市委、市政府的堅強領導下，圍繞“民生為本、人才優先”工作主線，堅持穩中求進工作總基調，把改革創新貫穿于就業、社會保障、人才隊伍建設、人事制度改革、工資收入分配和勞動關系調整的各個環節，在改革中創新突破解難，在發展中提質增效升級，努力開創人力資源社會保障事業新局面，為我市經濟社會科學、準確、有序、協調發展作出積極貢獻。

一、著力促進就業創業，推動實現高質量就業

改革重點：加大財政支持力度，啟動創業孵化基地認定等工作，在大中專院校創建創業示范點;積極開展被征地農民就業培訓。

(一)確保完成主要就業目標任務。全年全市城鎮新增就業5.5萬人以上，其中：各區的城鎮每萬人新增就業人數不低于257人;失業人員再就業1.2萬人，被認定為就業困難人員的90%以上實現就業;城鎮登記失業率控制在3%以內;實現城鎮零就業家庭動態清零的目標;農村富余勞動力轉移就業1萬人;職業技能和創業培訓1.2萬人次，其中：職業技能培訓8000人次，創業培訓4000人次;抓好基層就業服務平臺建設，力爭年內每個區均有2個社區達到充分就業社區的標準。

(二)積極做好新形勢下的穩定就業工作。完善就業狀況動態登記監控制度。充分運用就業再就業資金和失業保險基金，對困難企業實行崗位補貼、社會保險補貼、在崗職工技能培訓補貼和貸款扶持，減少企業崗位流失。做好我市重點投資項目落地的就業跟蹤服務，努力將重點項目建設轉化為新的就業增長點。

(三)統籌促進重點群體就業。以高校畢業生、農村富余勞動力、就業困難人員為重點服務對象，兼顧其他特殊群體，落實積極的就業政策，積極做好重點群體就業服務工作。完善高校畢業生就業實名制統計信息系統建設，通過開展專場招聘、就業創業政策解讀、職業指導進校園等服務，做好高校畢業生與用人單位的崗位需求對接，加強畢業生就業見習管理，鼓勵高校畢業生自主創業，引導畢業生到基層就業，并對零就業家庭、經濟困難家庭、殘疾人員等就業困難的未就業高校畢業生提供“一對一”個性化就業幫扶和跟蹤服務，確保應屆高校畢業生就業率達90%以上。開展“春風行動”、“就業援助月”等專項公共就業服務活動，完善農村勞動力信息實名統計制度，重點促進農村富余勞動力省內就近轉移就業，健全城鎮零就業家庭和失地農民家庭就業援助長效機制，積極幫助就業困難群體實現就業。加強對計劃單列鎮失地農民的轉移就業培訓和轉移就業工作力度，建立進城務工農民保障機制。鼓勵計劃單列鎮建立創業扶持體系，以創業帶動就業。確保云龍計劃單列鎮富余勞動力就業率達90%以上。

(四)促進創業帶動就業工作。深入開展創業環境調研，提出可行性意見，為本市制訂相關創業規劃及政策提供有效的數據和決策依據。繼續征集投資小、見效快、可行性高的創業項目，完善創業培訓、政策咨詢、項目推介、專家評析、創業孵化、開業指導、后續服務等機制，努力與相關部門搭建創業平臺，提供小額貸款，為有志創業者提供孵化服務。建立創業就業協會，為創業就業工作者提供多種模式的幫扶服務，為創業人員和企業提供創業、就業輔導、管理咨詢、人力資源、市場營銷、工商財務、會議展覽、法律咨詢等服務。依據《海南省創業孵化基地認定和管理暫行辦法》和《XX市創業孵化示范基地的認定管理暫行辦法》等政策，積極扶持創立新的創業孵化基地和農民工創業示范點，為創業人員提供優惠的創業場地和創業孵化服務，提高創業的成功率。聘請成功企業家和其他人士組成專家志愿團為創業者提供志愿服務，及時幫助創業人員解決創業過程中的實際困難和問題。加大創業政策宣傳力度，在各行業和不同群體中樹立一批自主創業典型，通過媒體宣傳報道、深入學校演講、下到鄉鎮巡展等方式，發揮創業典型的示范帶動作用，激發更多勞動者自主創業。

(五)抓好就業創業培訓和技能鑒定工作。逐步完善以企業崗位提升培訓為主體、職業院校培養為基礎、各類培訓機構參與、政府推動與社會支持有機結合的定單式、定向式的職業培訓體系。結合產業發展需求，統籌利用區域內各類職業培訓資源，積極組織各類勞動者參加職業技能和創業培訓，加快培養急需的高技能人才。依托各行業協會、重點企業提高在崗人員培訓質量，提升就業穩定性。根據不同的群體特點，開拓新的培訓組織模式，提高培訓效果。加強培訓師資隊伍建設，并逐步實行規范化管理;加強對定點培訓機構的管理，完善培訓工作的網絡監控管理手段，提升培訓質量。做好勞動預備役培訓工作。完善職業技能鑒定管理信息系統，提升職業技能鑒定管理與服務水平，力爭全年鑒定人數1.5萬人以上。積極推行國家職業資格證書制度，對企業實行拉網式檢查，采取送培訓和鑒定下企業等方式，對未持證上崗的技術工種人員實行強制培訓和技能等級鑒定，不斷提高我市企業用工的持證上崗率。(六)深化人力資源市場服務。加強公共就業服務基本信息的收集、匯總和發布，摸清城鄉各類人力資源的基本狀況并動態維護、科學管理，為就業工作決策提供可靠依據。優化人力資源市場功能，拓寬服務范圍，豐富公共就業服務專項活動載體。建立重點行業、重點企業人力資源需求庫，幫助企業做好需求分析，積極提供招聘應聘服務，引導求職者通過人力資源市場實現就業。依托人力資源市場服務平臺，為大企業與重點項目提供人才引進、委托招聘、人事代理、勞務派遣等人才公共服務。加快基層公共就業服務平臺建設，優化基本服務功能，進一步推進公共就業服務向基層延伸，加快建設“城鄉一體、上下貫通、平臺到村、聯系到戶、服務到人”的工作體系，實現就業率的最大化。加強非公經營性人力資源服務機構的審批管理和誠信評估，樹立1至2個人力資源服務誠信品牌機構。

(七)推進家庭服務業中心城市建設。按照國家人社部關于推進家庭服務業中心城市建設的有關要求，通過建立家庭服務業公共服務平臺，加快家庭服務業培訓師資建設，加強家庭服務業職業經理人培訓，并依托XX市家庭服務行業協會規范企業管理、服務標準和從業人員行為準則等一系列舉措，確保家庭服務業中心城市建設工作在政策扶持、市場準入、家庭服務公共平臺建設、從業人員培訓、服務標準化和企業規范化等方面取得突出成果。

二、統籌城鄉社保體系建設，不斷提高社保服務水平

改革重點：整合城鎮居民社會養老保險和新型農村社會養老保險，建立統一的城鄉居民基本養老保險制度。啟動城鎮居民大病保險試點工作，減輕人民群眾大病醫療費用負擔。擴大工傷保險制度覆蓋范圍，探索漁民參加工傷保險新路子。

(八)加大社保擴面征繳力度。認真貫徹落實《社會保險法》，加強政策宣傳，不斷擴大社會保險覆蓋范圍。做好各項社會保險繳費基數的核定工作，加強與地稅部門的協調聯動，積極采取措施，強化依法征收，規范社保基金征繳行為，確保基金應收盡收，按時完成社保費征繳任務。加大社保稽核隊伍的建設，通過聘請社保法律顧問和會計事務所專業人員對用人單位進行社會保險稽核，按法定程序進行社保費追繳，擴大參保覆蓋面，確保完成征繳任務。委托電信部門開通短信告知、提醒、查詢等參保人短信服務功能。做好改制關閉破產企業拖欠社保費的清欠工作，確保各項社保費應繳盡繳、應收盡收。全年全市確保實現“新農保、城鎮居民養老保險參保率達95%以上;城鎮居民醫保征繳參保率達98%以上”的目標;城鄉基本社會保險覆蓋率指數全省排名前三。

(九)做好養老保險工作。認真貫徹實施《海南省城鎮從業人員基本養老保險條例》和《海南省城鎮從業人員基本養老保險條例實施細則》，按照上級統一部署，做好企業退休人員基本養老金和城鄉居民養老保險基礎養老金待遇調整工作，做好我市參加基本養老保險從業人員正常退休審核工作，按時足額發放離退休人員養老金;做好超齡人員參加養老保險繳費的收尾工作。扎實做好城鄉居民養老保險宣傳、參保登記、保費收繳、信息管理等各項工作，聯合經辦銀行探索新的服務功能，提高征繳效率，按時完成城鄉居民養老保險征繳工作目標任務。全力組織實施被征地農民參加社會養老保險工作，進一步做好我市歷年被征地項目、涉及人數和資金測算等情況的調查摸底、整理匯總，完善具體經辦規程，確保省、市有關政策落實到位。加強城鄉居民養老保險經辦管理能力建設，理順市、區經辦機構工作內容、職責和流程，下放工作權限，爭取省市信息管理部門的工作支持，實現經辦機構之間信息資源共享，提高工作效率;全力打造城鄉居民養老保險經辦工作示范平臺，每個區按照規范標準至少建設1個區級示范平臺，1至2個鎮(街)或村(居)級示范平臺，提高經辦隊伍整體素質。完善養老金待遇領取人員生存認定管理系統建設，不斷規范待遇發放工作，確保基礎養老金發放率達100%。積極探索城鄉居民養老保險制度城鄉一體化建設，推進新農保和城鎮居民養老保險制度合并工作。做好離退休人員社會化管理工作，對未年審的離退休人員進行全面排查，防范冒領養老金現象的發生;進一步加強社區基礎建設，改善社區軟硬設施環境，更好地為離退休人員服務。

(十)做好醫療保險工作。認真貫徹實施《海南省城鎮從業人員基本醫療保險條例》和《海南省城鎮從業人員基本醫療保險條例實施細則》，并結合國家新修訂的醫療保險條例，提高醫保政策普惠性和保障水平。加大醫療支付制度改革步伐，減少醫療資源浪費，加強定點醫療機構考核的規范性。開展省內跨市縣就醫的直接結算;進行醫療支付制度改革，部分疾病施行單病種付費。進一步加強對定點醫療機構的監管，建立年審制度，完善醫保執業醫師庫，對醫保執業醫師進行動態管理，制定激勵與懲戒措施，規范定點醫療機構執業醫師醫療行為，努力提高醫療保險經辦管理能力和管理效率，切實維護參保人員的合法權益。做好2014年居民醫保二次待遇支付和大病保險工作，為大病患者減輕費用負擔。落實新生兒“落地參保”政策。做好高校應屆畢業生參加居民醫保的保費征繳改革工作。做好公務員醫療補助發放工作。完善社保卡發行的相關信息系統運行管理工作。探索城鄉居民基本醫療保險一體化工作。

(十一)做好失業、工傷、生育保險工作。認真貫徹實施《海南省城鎮從業人員失業保險條例實施細則》，進一步做好企業失業動態監測工作。擴大企業失業動態監測范圍，加強對企業相關管理人員的業務培訓，提升做好失業監控工作的能力和水平，確保及時準確上報相關數據。進一步細化失業人員管理，規范失業保險金的申領發放程序，對符合享受失業保險的對象及時足額發放失業保險金，確保失業保險基金安全支付。對享受失業保險的失業人員全面提供免費的職業介紹和職業培訓服務，促進其盡快實現再就業。認真貫徹實施《工傷保險條例》，嚴格按照法定程序規范、準確做好工傷案件的調查核實工作;采取平時和年終、調查和慰問相結合的方式，做好工傷、傷殘和定期供養人員的生存調查、工亡職工供養親屬資格核定調查工作，確保工傷保險基金安全運行。認真貫徹實施《海南省城鎮從業人員生育保險辦法》，按時足額支付生育保險待遇。

(十二)加強社會保險基金管理。根據《中華人民共和國社會保險法》、《國務院關于試行社會保險基金預算意見》的有關規定，精確編制社保基金預算，加強預算執行的管理，做好社保基金的預決算工作。加強社保基金收支核算及數據統計分析，及時掌握全市社保基金動態。認真做好各項社會保險基金收繳、儲存工作，嚴格遵守社保基金“收支兩條線”管理，加強對各項社保基金征繳、支付和管理情況的督導檢查，切實維護社保基金安全運行。按照“數據向上集中，服務向下延伸”和社會保險經辦能力規范化、信息化、專業化的要求，建立和完善基金管理信息化管理系統，努力推動各社保經辦機構信息資源共享，爭取實現全市社保基金數據的市級集中、實時監管。

(十三)做好社會保險關系轉移接續工作。有效整合養老、醫療關系轉移，做好部隊退役軍人和隨軍配偶養老保險關系轉移接續工作，統一辦理各項社會保險關系轉移業務。加強異地轉移接續經辦工作督查，確保相關工作不壓單、不滯留。

三、積極推進人事制度和工資收入分配制度改革，不斷完善人才工作機制

改革重點：落實公務員職務與職級并行、職級與待遇掛鉤政策，解決基層公務員待遇偏低、晉升空間有限的問題。完善人才評價機制，有序推進中小學教師職稱制度改革，完善各系列專業技術資格評審工作。組織實施國家和省關于改革完善機關事業單位工資制度、優化工資結構的政策。完善最低工資制度，健全最低工資標準評價和調整機制。(十四)完善事業單位崗位設置管理。完善事業單位崗位設置管理系統，指導各區、事業單位做好系統信息錄入及管理工作，在全市形成四級信息化管理模式。繼續指導各區開展事業單位專業技術崗位規范化工作，指導各區做好事業單位崗位設置中的崗位轉換、崗位調整、內部等級任職等工作。做好事業單位崗位設置后續管理工作，在完成事業單位分類改革的基礎上，實現按需設崗、競聘上崗、按崗聘用、合同管理，進一步實現崗位設置的動態化、規范化管理。

(十五)規范事業單位人事管理。繼續深化事業單位人事制度改革，配合做好事業單位分類改革工作。嚴格落實公開透明的事業單位公開招聘制度，加強事業單位進人管理。建立事業單位機構信息檔案，規范事業單位管理。針對事業單位的不同類型，適時開展事業單位人員聘用檢查工作，準確掌握現有崗位聘用的實際完成情況，理順和規范事業單位工作人員聘用管理行為，加大改革力度，全面推行和完善全員聘用制度，科學合理做好事業單位設崗聘用工作和聘用合同備案工作。(十六)加強專業技術人才隊伍建設。加強專業技術人才信息庫建設，以《海南省專業技術人才隊伍建設中長期規劃》為指導，構建全方位、多層次的專業技術人才信息平臺，實現網絡化管理，為專業技術人才及用人單位提供便捷服務。繼續實施專業技術人員知識更新工程，完善專業技術人員網絡繼續教育工作，在抓好公需課目在線學習的基礎上，完善繼續教育登記管理制度，探索建立一批繼續教育基地，規范專業課目繼續教育工作。深化專業技術職稱評審工作，完善評價標準，創新評價方式，嚴格評價程序，健全以品德、能力和業績為導向的專業技術人才評價機制。按照海口的發展進程和需求，配合行業主管部門引進各類優秀人才，并做好人事人才服務管理工作。配合有關部門做好高層次人才和優秀專家的選拔推薦工作，為我市經濟建設提供強有力的人才基礎。

(十七)加強公務員隊伍建設。嚴格公務員考錄和職位管理，按照省人社廳的統一部署，做好2014年公務員考錄工作。健全和完善機關公務員公開選調機制，進一步嚴格程序，規范操作，提高社會公信度。加強對基層公務員管理工作的調研，繼續完善我市公務員管理制度建設，加強對全市各單位落實《公務員法》情況的監督檢查，及時發現和糾正存在的問題，進一步規范我市公務員管理工作。嚴格公務員日常登記、任免等工作，規范公務員業務辦理流程。進一步完善公務員管理信息系統建設，推進公務員分類管理工作。貫徹落實行政機關公務員培訓剛要，以能力建設為突破口，抓好公務員四類培訓、鄉鎮公務員培訓及網絡在線培訓，確保初任培訓、任職培訓的參訓率達100%，網絡在線培訓率達95%以上;繼續開展人事干部能力提升培訓、公務員管理業務培訓、學歷繼續教育等，提高公務員培訓質量和水平，全面提升公務員隊伍的整體素質和業務能力。以平時考核為抓手，推進公務員考核獎勵、紀律懲戒等工作。強化公務員職業道德建設。

(十八)深入推進工資收入分配制度改革。加強與省有關部門的溝通，根據省里統一部署，改革完善機關事業單位工資制度，實施職務與職級并行、職級與待遇掛鉤的有關制度，落實機關事業單位住房補貼及通信補貼政策，規范公務員津貼補貼工作。做好公務員工資試調查工作。深化事業單位收入分配制度改革，結合我市分類推進事業單位改革工作，完善事業單位收入分配和績效工資改革辦法。做好2014年企業薪酬調查工作。完善企業工資制度，制定和發布符合我市人力資源市場實際的企業工資指導價位，適時調整并落實最低工資標準。

(十九)做好軍轉干部安置和自主擇業軍轉干部管理服務工作。貫徹落實全省軍轉安置工作會議和有關文件精神,完善和規范軍轉干部接收安置工作，按時完成2014年計劃安置軍轉干部(含技術干部)接收安置任務。重點抓好企業軍轉干部責任制管理，做好困難企業軍轉干部的解困維穩工作，確保該群體的持續穩定。進一步加強自主擇業軍轉干部管理服務工作，理順自主擇業軍轉干部的社區管理體系。

第五篇：人社局年終工作總結

今年以來，我縣人力資源和社會保障工作緊緊圍繞贛南蘇區振興工作大局，牢牢把握歷史機遇，堅持“民生為本、人才優先”工作主線，開拓進取，真抓實干，人力資源和社會保障做了一定工作，為經濟持續發展和社會事業進步作出了積極的努力。現將我局今年工作總結如下：

一、創新思路，搶抓機遇，各項工作穩步推進

目前，全縣人力資源和

社會保障工作基本完成了市、縣年初下達的各項目標任務，同時解決了部分下放知青、小集體企業職工、“三類人員”和大集體職工等8千余人的歷史遺留問題，較好地維護了社會穩定。

(一)就業創業工作成效明顯

截至目前，我縣城鎮新增就業人數3178人，占任務的122.23%；城鎮就業率98.08%；已幫助在政府已購買的353個城鎮公益服務和基層社會管理崗位就業的人員享受就業優惠政策；“4050”人員就業人數369人，占任務的141.92%；零就業家庭就業安置率100%；新增轉移農村勞動力8340人，其中省內轉移6962人；免費培訓工業園區員工2382人，對407人開展創業培訓，占任務的101.75%；發放小額貸款3889.5萬元, 占任務的114.40%，其中，支持個人創業貸款3889.5萬元，占總數的比例100%。

(二)社會保險工作有序開展

一是積極協調，有效化解基金風險。2007年省屬四礦退休職工醫保8000余人全部納入屬地管理，占我縣參保退休職工的47.00%，我縣積極與省市人社部門和江鎢集團溝通協調，每季度與財政、四大鎢礦管委會召開資金調度會議，爭取醫保資金的及時到位，維護退休人員和老工傷人員享受保障待遇。另一方面，我縣加強醫保基金和工傷基金的審核，完善定點醫院的日常醫療行為管理制度，開展醫療待遇及工傷待遇稽核，減少不合理支出，較好地保障了退休人員和老傷人員的合法權益，有力化解了基金壓力的風險，促進了社會和諧穩定。截至目前，城鎮基本醫療保險參保繳費人數達100831人，占任務的113.17%；城鎮基本醫療保險基金征繳總額達6671萬元，占任務的185.31%；工傷保險參保總人數達11508人，占任務的100.07%，基金征繳290.3萬元，占任務的223.31%。

二是優化服務，有效提升經辦水平。我縣社保工作通過加大法制宣傳、扎實開展小集體企業、失地農民參保等措施以及降低參保門檻、簡化辦事程序、完善社會化服務、開展預約上門服務、設立咨詢熱線等途徑有力地提升了經辦水平和服務能力。社保窗口xxxx、xxxx年連續兩年被評為全縣先進。我縣南安鎮勞保所所長謝曉崴同志榮獲xxxx全省就業工作先進個人；浮江鄉勞保所所長譚怡彥同志榮獲xxxx全省新型農村和城鎮居民社會養老保險工作先進個人。

三是征繳擴面，有效拓展社保覆蓋面。截至目前，我縣城鎮職工基本養老保險參保總數32807人，占任務的103.82%；繳費人數22336人，占任務的103.17%；基金征繳總額10368萬元，占任務的152.92%，名列全市前茅；城鄉居民養老保險擴面110423人，占任務的85.87%，收繳保費1716.14萬元，發放城鄉居民養老保險金2290.99萬元；失地農民參加養老保險總數3090人，占任務的100.98%；失業保險擴面18200人，基金征繳總額294.5萬元，占任務的122.71%。

(三)維權保障工作穩步推進

通過加強日常執法，加大農民工工資保障金收繳力度，建立了勞動監察、城市規劃建設、工業園聯合監控機制，并實現建筑行業民工工資保障金全覆蓋，基本實現農民工工資不拖欠。截至目前，共接待來訪者700余人次，受理勞動投訴爭議案件97起，其中群體性上訪事件11起，涉及企業58家，個體18家，涉案金額442萬多元。狠抓落實民工工資保障金繳存和退還工作，不斷完善民工工資保障金制度。共受理工傷調查57件，勞動能力鑒定42起，行政訴訟5件，維持本局決定4件，調解撤訴1件。受理及立案調查審理勞動爭議案件10起，為當事人追回工傷待遇、經濟補償金等共計20.67萬余元。

(四)工匠培訓工作順利實施

通過采取“一培、二訓、三考”措施，確保培訓數量及時完成并力求培訓質量。根據市委、市政府關于《贛州市農村危舊土坯房改造工匠培訓工作方案（試行）》（贛市危改辦發[xxxx]1號）的文件精神，我局會同城建部門扎實開展工匠培訓工作，截至9月15日，共派出10名師資，培訓了10期875名工匠，其中木工163名，建筑工（包括砌筑工和鋼筋工）712名，占任務的109%，為農村危舊土坯房改造工程質量提供了有力保障。

(五)蘇區振興工作及時對接

成立了贛南蘇區振興發展工作領導小組，積極與上級人社部門溝通對接，確保項目對接和編制