提升現(xiàn)代企業(yè)行政管理人員綜合能力的策略
在我國發(fā)展的新時(shí)期,市場(chǎng)競爭將整變得越來越為激烈。我國的許多企業(yè)都在積極主動(dòng)地尋求新的發(fā)展道路,希望能夠不斷提升企業(yè)的市場(chǎng)競爭能力,使得企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中能夠占有一席之地。我國很多企業(yè)都應(yīng)用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)對(duì)企業(yè)的管理進(jìn)行優(yōu)化和改革,針對(duì)企業(yè)的行政管理內(nèi)容而言,想要提升該工作的工作效率,最重要的切入點(diǎn)就是行政工作人員。因?yàn)椋姓ぷ魅藛T是行政管理工作開展的基礎(chǔ),企業(yè)如果想要使得相關(guān)決策能夠及時(shí)的傳達(dá),與行政管理人員是分不開的。對(duì)于行政管理人員而言,他們不僅僅是行政工作開展的基礎(chǔ),也是企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。
一、現(xiàn)代企業(yè)行政崗位和行政管理人員概述
(一)現(xiàn)代企業(yè)行政管理崗位現(xiàn)代企業(yè)行政管理崗位包含的內(nèi)容眾多,其中包括企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品的生產(chǎn)制作、產(chǎn)品的推廣銷售以及新產(chǎn)品的研發(fā)等,行政管理崗位就是以這些內(nèi)容為核心服務(wù)工作。
如果只是淺層的對(duì)行政管理崗位進(jìn)行分析,行政管理崗位雖然不能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來直接的經(jīng)濟(jì)利益,但是如果現(xiàn)代企業(yè)沒有行政管理崗位,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作就會(huì)如同一團(tuán)亂麻,如果將企業(yè)比作是人的身體,那么行政管理部門就是人的骨骼,將企業(yè)的所有部位有效的連接在一起。更深層次的講述,行政管理崗位能夠使得企業(yè)可以按照一定的規(guī)律和章程運(yùn)轉(zhuǎn),使得企業(yè)可以從容的而對(duì)一切困難,同時(shí)還能夠保證企業(yè)整體的發(fā)展。在新時(shí)期,現(xiàn)代企業(yè)行政管理工作不僅有了許多新的工作內(nèi)容的加入,同時(shí)原有的工作進(jìn)一步細(xì)化,與以往行政管理存在一定的差距。行政管理崗位工作內(nèi)容多,責(zé)任重大,在對(duì)于企業(yè)問題的處理方而,應(yīng)該更加的合理化、科學(xué)化、現(xiàn)代化。(二)企業(yè)行政管理人員企業(yè)行政管理人員就任于行政管理崗位,要對(duì)企業(yè)的相關(guān)問題進(jìn)行處理,需要對(duì)于企業(yè)的檔案資料進(jìn)行管理,同時(shí)還承擔(dān)著大量的行政內(nèi)務(wù),負(fù)責(zé)企業(yè)精神和文化建設(shè)等工作。
行政管理人員要對(duì)企業(yè)整體的生產(chǎn)經(jīng)營運(yùn)行負(fù)責(zé),對(duì)企業(yè)內(nèi)外部的關(guān)系進(jìn)行有效的維護(hù)。他們需要擔(dān)任大量的工作,如果不能夠具有良好的綜合素質(zhì),就不能將行政管理工作的意義和職能有效的發(fā)揮出來,對(duì)于行政管理人員綜合素質(zhì)的培養(yǎng),是每一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)都必須要高度重視。二、現(xiàn)代行政企業(yè)管理人員應(yīng)當(dāng)具有的素質(zhì)
(一)良好的職業(yè)道德工作人員的職業(yè)道德非常重要,因?yàn)樗麜?huì)引導(dǎo)工作人員的工作和行為。
但是對(duì)于行政管理人員來說光是擁有良好的職業(yè)道德還是不夠的,還需要具備一定企業(yè)責(zé)任感、企業(yè)榮譽(yù)感,為自己能夠身處于這個(gè)企業(yè),身處于這份崗位感到驕傲。因?yàn)橐幻姓芾砣藛T即使擁有高超的專業(yè)水平,但是并沒有具備良好的職業(yè)道德,所以他在工作中必定會(huì)存在消極的工作態(tài)度,而且他的專業(yè)水平越高,越容易通過自己的知識(shí)為自己謀取利益,對(duì)企業(yè)造成損害。因?yàn)槠髽I(yè)行政管理人員會(huì)掌握大量的企業(yè)信息,包括企業(yè)的客戶信息、企業(yè)的資金鏈等,他們的職業(yè)道德與企業(yè)的切實(shí)發(fā)展有著直接的關(guān)聯(lián)。(二)良好的心理素質(zhì)企業(yè)行政管理人員會(huì)直接而對(duì)企業(yè)而臨的危機(jī)及企業(yè)管理工作中的問題。
如果企業(yè)行政管理人員不能具有良好的心理素質(zhì),那么,他們?cè)诙鴮?duì)企業(yè)危機(jī)時(shí)就會(huì)產(chǎn)生慌亂的情緒、自亂陣腳,又怎么能夠在第一時(shí)間解決危機(jī)?臨危不亂、從容而對(duì)、快速解決是企業(yè)行政管理人員應(yīng)當(dāng)具有的素質(zhì)。擁有良好的心理素質(zhì)能夠使得行政管理人員以一個(gè)積極樂觀的態(tài)度處理危機(jī),保證企業(yè)可以攻克更多的難關(guān)。(三)良好的專業(yè)技能以往很多人認(rèn)為目前企業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代化的管理,行政管理工作并沒有太高的技術(shù)含量,這是一種思想上存在的誤區(qū)。
行政管理人員要具備良好的社交能力,可以協(xié)調(diào)企業(yè)各個(gè)部門之間的關(guān)系,同時(shí),還要具備專業(yè)行政管理知識(shí),這樣才能夠了解怎樣才能將行政工作做好,怎樣提升行政管理工作效率,對(duì)于行政管理人員應(yīng)當(dāng)具有的專業(yè)技能可以規(guī)劃為以下兒方而:第一,對(duì)于任何事情能夠進(jìn)行預(yù)測(cè);第二,具有一定的大局觀;第三,能夠進(jìn)行全而的統(tǒng)籌.對(duì)于行政管理人員而言,一般人認(rèn)為沒有一定的專業(yè)技術(shù)含量其實(shí)這個(gè)認(rèn)識(shí)也是存在一定偏頗的行政管理人員的工作性質(zhì)要求他們必須具備極強(qiáng)的公關(guān)社交能力,他們除了在各部門之間進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通之外,還要負(fù)責(zé)公司指令的上傳下達(dá)甚至可以說企業(yè)行政管理部門是一個(gè)綜合部門,所牽涉企業(yè)內(nèi)部各個(gè)機(jī)關(guān)部門,因此必須要具備一定的專業(yè)行政管理知識(shí)隨著近些年來,管理學(xué)一些新概念的提出,使得對(duì)于行政管理人員的專業(yè)素養(yǎng)要求更加嚴(yán)格一對(duì)于行政管理人員的專業(yè)技能可以總結(jié)為一下幾點(diǎn):做事提前考慮、急事全權(quán)考慮、全局的事統(tǒng)籌考慮、在領(lǐng)導(dǎo)之前替他考慮,做到這些才可以稱之為一個(gè)合格的行政管理人員三、提升現(xiàn)代企業(yè)行政管理人員綜合能力策略
企業(yè)通過加強(qiáng)員工的文化素養(yǎng)教育來為員工提高綜合素質(zhì)設(shè)置一個(gè)平臺(tái),同時(shí)通過一系列的辦法來促使員工“不得不”通過提升自我來應(yīng)對(duì)工作,但是企業(yè)也要實(shí)行“懷柔政策”來進(jìn)一步通過人性化的管理來加強(qiáng)行政管理人員對(duì)于企業(yè)感情
(一)加強(qiáng)對(duì)行政管理工作人員的文化素質(zhì)教育通過文化素質(zhì)教育可以幫助行政工作人員樹立較強(qiáng)的工作意識(shí),使得具有良好的道德品質(zhì)。
通過文化教育工作使員工可以明自自身發(fā)展與企業(yè)發(fā)展之間的密切聯(lián)系,積極主動(dòng)的將全部經(jīng)歷投入到自身的崗位上去,以實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。同時(shí),通過文化素質(zhì)教育還能夠在企業(yè)運(yùn)行中形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,會(huì)使得員工潛意識(shí)地對(duì)自身的行為進(jìn)行反思和約束,從而使自身的能力不斷的提到提高。在文化教育過程中需要加入法律的內(nèi)容,使得行政工作人員對(duì)相關(guān)的法律有所了解,有所認(rèn)知,也保證工作人員在自己的崗位上能夠遵紀(jì)守法.全面提高員工的綜合能力,作為企業(yè)而言,深人開展此項(xiàng)工作為的是,通過這種教育使員工形成較強(qiáng)的工作觀念、競爭觀念和道德觀念,通過企業(yè)提升自我來更好的投人到工作當(dāng)中同時(shí)也可以在公司內(nèi)部形成一種學(xué)習(xí)競爭的氛圍,使得此觀念深入人心,人人皆知,從而促使企業(yè)行政管理人員在內(nèi)部形成一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氣氛日后,員工也會(huì)隱隱地約束他們通過不斷的學(xué)習(xí)而不斷的提升自身的綜合能力同時(shí),在加強(qiáng)對(duì)于員工文化素質(zhì)教育的同時(shí),也要注意對(duì)于加強(qiáng)行政管理人員對(duì)于法律法規(guī)學(xué)習(xí)通過法律知識(shí)的學(xué)習(xí)可以在一定程度上保證員工的知法守法,同時(shí)也可以在提升員工綜合素質(zhì)但同時(shí),也可以提高行政管理人員對(duì)于信急泄露的等商業(yè)秘密的保護(hù)性,在另一方面也可以促使員工擁有一種高尚的敬業(yè)素質(zhì)。(二)利用人才合理流動(dòng)在企業(yè)不斷的發(fā)展過程中必定會(huì)有人才流動(dòng)現(xiàn)象發(fā)生,有利也有弊。
過度的人才流動(dòng)必定會(huì)對(duì)企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)造成極其不良的影響,但是深入研究合理的人才流動(dòng)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展也有著巨大的推動(dòng)作用。合理的人才流動(dòng)可以為企業(yè)注入新的生命力,使得企業(yè)能夠保持著蓬勃發(fā)展。現(xiàn)代企業(yè)要充分利用合理的人才流動(dòng),不僅僅可以為企業(yè)吸取大量的高素質(zhì)人才,同時(shí),還能夠使得員工心中具有一種危機(jī)意識(shí),使得員工對(duì)于自身的工作崗位更加的盡職盡責(zé),危機(jī)意識(shí)會(huì)不斷促使工作人員通過提升自己的綜合能力,從而促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)競爭能力的提升。對(duì)于企業(yè)而言,人才流動(dòng)是正常現(xiàn)象過度的人才流動(dòng)會(huì)給企業(yè)的生存發(fā)展帶來影響,但是合理的人才流動(dòng)對(duì)于企業(yè)發(fā)展而言,也是有極大好處的人才的合理流動(dòng)可以為企業(yè)不斷的注人新鮮力量,使得企業(yè)不斷保持一種嶄新的狀態(tài),同時(shí),人才流動(dòng)也有助于企業(yè)新政策等更加容易落實(shí),因?yàn)槠髽I(yè)的新人往往較容易管理,而一些老員工的陋習(xí)也可以在管理改革中得到改變企業(yè)可以利用人才的流動(dòng)來敦促企業(yè)內(nèi)部的員工不斷的向前發(fā)展,另外也可以利用這些新生力量來不斷的給當(dāng)下企業(yè)行政管理人員作為一種動(dòng)力來不斷約束他們對(duì)于企業(yè)發(fā)展而言,適當(dāng)?shù)那闆r下有必要促成企業(yè)人才的合理流動(dòng),這樣既可以保證企業(yè)的長盛不衰,也可以在另一個(gè)側(cè)面為企業(yè)營造一個(gè)不斷發(fā)展的環(huán)境,從而促使行政管理人員通過不斷提升自己的綜合能力來適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。