第一篇：銀行支行合規工作報告

銀行支行合規工作報告

為積極響應省農信聯社在全省信用聯社開展“合規制度建設年”主題活動，切實提高經營管理水平和風險防范能力，促進各信用社安全穩健運行，全面提升可持續發展。自活動啟動以來，我支行認真執行相關制度、政策，圍繞合規建設主題積極開展學習活動，深入查找問題和不足，研究解決問題的對策措施。

一、工作成效

（一）加強員工思想教育，鞏固思想道德防線。自活動開展以來，多次組織學習總行下發的各項文各項文件。監督檢察部組織員工崗位廉潔合規從業標兵培訓。通過組織專項學習，以真人真事為例深入剖析了近年來嚴重違法違規的多起案例，具有較強的教育性和警示性。支行內部多次組織學習內控制度，風險案防制度及員工行為規范等各項制度，強化員工職業道德精神、風險意識、合規意識，尤其是樹立新員工案件防控意識和合規操作意識，認真掌握各項業務風險點和風險環節，充分認識到加強內控和合規操作的重要性。對于黨員員工還開展黨員先進性教育活動，努力提倡將黨員的先進性黨風落到實處。

（二）全面開展風險排查，狠抓整改落實。6月以來，總行財務部門協同各支行主辦會計對支行會計崗位進行檢查。通過檢查，對員工服務規范、合規操作、業務風險提出了整改建議。存在問題主要有：員工文明服務規范有待加強；部分網點柜員著裝不統一；網點內衛生情況有待加強；部分柜員交叉軋庫不規范；個別柜員授權業務未按規范操作；柜員對客戶辦理匯款業務時對固話詐騙宣傳需加強；個別久懸

賬戶未及時銷戶；個別對公賬務對賬工作需及時進行；部分中間業務未簽約成功的賬戶還未及時處理。對提出的各項建議，主辦會計及時傳達各崗位人員，要求限時整改，并及時將整改信息反饋給相關部門。支行內部對員工實行強制休假、崗位輪換等措施，在此期間對重要崗位和相關人員從思想動態、員工行為規范及業務操作進行全面檢查，未發現有違規不正常行為動態。支行內部通過“互幫促、共提高”活動，對幫促人和幫促對象進行抽查，通過談話了解員工思想動態，了解員工8小時外生活。

（三）多次開展消防演練和防搶、防盜預案演練。總行組織專業人員進行消防主題講座，支行也組織員工進行消防演練。此外從實戰出發，根據當前頻繁發生的各種突發事件特點，靈活學習處置操作程序，細化演練步驟，多次在各網點組織演練。熟練掌握各種防范器材的使用要領，掌握各種突發事件的處置辦法，提高臨場應變能力。

（四）組織開展工作評估。評估工作主要通過發放問卷調查和座談會的形式展開。支行通過向客戶包括農戶、中小企業發放問卷調查，征求客戶在業務、服務等方面意見和建議。利用選舉股東代表契機，開展座談會聽取轄內股東對我行工作的意見。通過此次開展評估活動，支行收到諸多發展建議，也了解了部分員工的日常工作行為。

二、存在不足及對策

（一）員工合規風險理念有待加強。在支行組織的多次學習中和員工日常業務操作中發現，個別員工的合規風險意識不強，對銀行工作中的風險點把握有待加強。下一階段，支行還須強化思想教育。要

緊緊抓住思想教育這一重要環節，經常開展有關規章制度的學習，有針對性地進行合規風險教育，增強依法合規經營的意識，利用金融系統身邊發生的案例進行現身說法，使全體職工始終保持清醒頭腦，強化合規風險意識。

（二）控制操作風險能力有待加強。在臨柜服務中，由于柜員風險意識不強，警惕性不高，產生了許多風險隱患。例如個別柜員授權流于形式，大額取現頻繁、錯賬沖正業務沒有按規定進行操作。臨柜員工必須要具有風險管理意識要加強自我保護意識，提高對內控中的重點環節的認識，認真學習各項業務，熟悉掌握崗位技能，把風險降到最低。客戶經理管轄的貸款戶數較多，業務量大且發生頻繁，涉及客戶信息未及時掌握，尤其是對貸款資金流向未及時有效投放。為此，支行仍應堅持實行 “3+2監督和管理機制”——三個監督平臺和兩項制度，促進廉潔從業，同時督促客戶經理發放每一筆貸款須按制度、照流程嚴格審查，科學發放，真正做到“信貸權力”置于陽光下監督。對此，支行還應加強對信貸、會計以及臨柜人員等重點崗位人員的監督和管理，進一步強化崗位監督約束，促進各項操作流程規范化，形成一個相互監督、相互制約的內控防范運作機制。

通過此次主題活動，取得了一定的成效，使每位員工強化了合規風險意識，嚴格履行崗位職責，樹立和強化“違規就是風險”的觀念。但由于執行制度、完善制度是一項長期性、艱巨性、復雜性的工作，今后，我支行將繼續深入開展“制度執行年”活動，堅持理論、業務、制度的學習，讓員工在思想上筑牢防線，嚴格執行上級提出的各項規章制度，嚴格監督，強化制度執行力，真正使合規經營落實到各每個員工每個崗位，真正讓嚴格的內控執行力保障我行穩健發展。

第二篇：銀行支行合規文化建設總結

合規經營 防范風險

積極開展“合規文化建設年”活動

——記＃＃銀行支行合規文化建設總結

根據總行在全轄范圍內開展“合規文化建設年”活動方案以及支行合規文化建設的進展情況，并結合省聯社王亞書記發表的題為《加強合規建設 實現轉型跨越》一文，我＃＃支行高度重視合規文化建設，將其作為我行穩固發展的重要目標。

為鞏固案件專項治理成果，扎實推進案件風險防控長效機制和合規文化建設，不斷提升合規風險管理水平，培育良好合規文化。我支行緊密圍繞活動方案，認真貫徹落實，面對支行的現狀：縣域環境中，人情文化較大，人際關系網絡緊密，無形之中人情代替制度的現實在一定程度上弱化了依法合規經營體制的建設與發展的速度；管理辦法居多，具體的操作流程偏少，規定不夠細化，流程不夠明確；覆蓋面窄，針對性不強，未形成動態監測風險、有效防控風險的內控制度體系；對發現的違規行為輕究或不究，消極對待，不能起到應有的警示、懲戒作用；合規管理意識單薄，常常自覺或不自覺地讓位于市場份額管理、收入效益管理、業績考核管理等。我行從上到下沖破重重阻撓，迎難而上，建立了與本行相適應的合規管理機制，促進了內部控制更加嚴密，員工從業行為更加規范，激勵考核機制更加科學，各種風險得到了有效控制，實現了依法、合規、穩健發展。

我行行長以身作則，帶領全員全面加強合規建設，實現轉型跨越。首先提高全員的合規認識，增強合規文化建設。合規管理有利于業務發展，加強合規建設不是加重成本負擔，相反，健全良好的合規管理可以提升銀行的聲譽、增強內在競爭力和提高業務經營效益。

其次制定規范的流程制度和管理運行機制，在制度建設中，應以便于服務客戶和基層操作的流程化建設為思路，克服“本位主義”思想，著力加強操作流程、實施細則的制定，進一步細分操作環節，明確工作要求，提升流程設計的可操作性和實用性，降低實際工作中的隨意性和主觀性，確保員工照章辦事，實現自我合規控制，專業化、持續性的合規控制，事后的審計評價，實施定期的再控制等一系列合規體系。

最后擴大宣傳，組織培訓，營造合規氛圍。強化合規理念的宣傳，以企業文化建設和員工培訓為平臺，大力推廣和培育“合規從高層做起”、“合規人人有責”、“主動合規”、“合規創造價值”等合規理念，積極倡導合規行為，加強正向激勵，嚴厲懲處違規行為，自上而下強化全體員工的合規意識，營造良好的合規經營氛圍。

＃＃支行

第三篇：銀行支行內控合規自查報告

銀行支行內控合規自查報告

在人們越來越注重自身素養的今天，越來越多人會去使用報告，報告具有雙向溝通性的特點。在寫之前，可以先參考范文，以下是小編為大家整理的銀行支行內控合規自查報告，歡迎大家分享。

今年以來，農行山東菏澤分行緊跟業務發展的新形勢，積極探索內控合規檢查工作的新方式、新手段，力推“四項轉型”，全行內控合規工作不斷邁上新臺階，進一步強化了員工的合規意識、責任意識和風險意識。

一是推進檢查目標的轉型。隨著內控制度的不斷完善，直觀的顯而易見的風險和漏洞越來越少，以查錯糾弊、堵塞漏洞為主要目標的傳統合規檢查，已經不適應業務發展的需要，該行檢查目標開始從查錯糾弊向風險評價評估轉型。通過整合20xx年各部室檢查計劃，調整原來的業務檢查目標，業務主管部門組織盡職監督時實施操作風險評估，合規部門組織整體移位檢查時實施合規風險評估，法務人員組織“六五”普法工作時實施法律風險評估…… 從一系列的評價評估中，提高了合規檢查工作的時效性和針對性。

二是推進檢查職能的轉型。查找漏洞，糾正偏差是內控合規部門的職能，形式上監督，實質是服務，檢查職能由單純監督向監督、服務并重轉型。在發現各類業務問題的同時，該行側重觀察內控制度的有效性，經營活動的效益性，以促進各支行不斷完善自我約束機制，實現價值最大化。如在組織“內控管理專項治理年”活動和“不規范經營整治”活動中，檢查人員與支行由檢查與被檢查的對立關系，轉變為邊檢查、邊糾正、邊輔導、邊扶持的關系。

三是推進檢查對象的轉型。該行在抓好基層營業網點檢查的同時，積極從業務活動向管理活動、業務活動并重轉型。如在支行行長、副行長責任(離任)審計工作中，通過對被審計人職責履行情況的進行認定與評價，突出決策行為的合法性、經營指標的真實性以及各項業務管理的合規性和風險性，提高了管理者的能力，達到降低經營風險，提高管理效能與效率的'目的。

四是推進檢查手段的轉型。從手工操作向信息化、自動化轉型，多次組織培訓，進行“手把手”式的輔導，努力提高全員利用內控合規管理信息系統的能力，每季度組織開展提取非現場疑點線索，組織人員諸條逐項落實。利用計算機開展合規檢查，實現了向信息化、自動化的轉變，不僅提高合規檢查效率，節約合規檢查成本，也為業務數據的安全性提供了保障。

今年以來，農行山東菏澤分行緊跟業務發展的新形勢，積極探索內控合規檢查工作的新方式、新手段，力推“四項轉型”，全行內控合規工作不斷邁上新臺階，進一步強化了員工的合規意識、責任意識和風險意識。

一、推進檢查目標的轉型。

隨著內控制度的不斷完善，直觀的顯而易見的風險和漏洞越來越少，以查錯糾弊、堵塞漏洞為主要目標的傳統合規檢查，已經不適應業務發展的需要，該行檢查目標開始從查錯糾弊向風險評價評估轉型。通過整合20xx年各部室檢查計劃，調整原來的業務檢查目標，業務主管部門組織盡職監督時實施操作風險評估，合規部門組織整體移位檢查時實施合規風險評估，法務人員組織“六五”普法工作時實施法律風險評估……從一系列的評價評估中，提高了合規檢查工作的時效性和針對性。

二、推進檢查職能的轉型。

查找漏洞，糾正偏差是內控合規部門的職能，形式上監督，實質是服務，檢查職能由單純監督向監督、服務并重轉型。在發現各類業務問題的同時，該行側重觀察內控制度的有效性，經營活動的效益性，以促進各支行不斷完善自我約束機制，實現價值最大化。如在組織“內控管理專項治理年”活動和“不規范經營整治”活動中，檢查人員與支行由檢查與被檢查的對立關系，轉變為邊檢查、邊糾正、邊輔導、邊扶持的關系。

三、推進檢查對象的轉型。

該行在抓好基層營業網點檢查的同時，積極從業務活動向管理活動、業務活動并重轉型。如在支行行長、副行長責任(離任)審計工作中，通過對被審計人職責履行情況的進行認定與評價，突出決策行為的合法性、經營指標的真實性以及各項業務管理的合規性和風險性，提高了管理者的能力，達到降低經營風險，提高管理效能與效率的目的。

四是推進檢查手段的轉型。從手工操作向信息化、自動化轉型，多次組織培訓，進行“手把手”式的輔導，努力提高全員利用內控合規管理信息系統的能力，每季度組織開展提取非現場疑點線索，組織人員諸條逐項落實。利用計算機開展合規檢查，實現了向信息化、自動化的轉變，不僅提高合規檢查效率，節約合規檢查成本，也為業務數據的安全性提供了保障。

第四篇：銀行支行合規問責制度

郵政儲蓄銀行ⅩⅩ支行合規問責制度

第一章 總則

第一條 為進一步加強郵政儲蓄銀行ⅩⅩ支行合規管理，樹立“全員合規、全程合規、主動合規、合規創造價值”的意識，增強依法合規經營的自覺性與主動性，加快合規管理長效機制的建立與完善，根據《商業銀行合規風險管理操作指引》、《河南省郵政儲蓄銀行工作人員違規行為處理暫行辦法》，結合我市實際，制定本制度。

第二條 合規問責，是指對全轄各機構、工作人員的違規違紀行為進行責任追究的一項制度。

第三條 合規問責與各單位、工作人員的任用、考核工作相結合。

第二章 問責原則

第四條 合規問責必須堅持以下原則：

（一）實事求是、有錯必究的原則。以事實為依據，單位或個人一旦被發現并經查實有違規違紀行為，不論錯誤大小，是否形成損失，一律追究相關人員的違規責任。

（二）問責與整改相結合的原則。在追究責任的同時，必須把整改落實到位，不能一查了事，避免屢查屢犯。

（三）教育與懲戒相結合的原則。不能以懲處為目的，要在懲處的同時，加強對違規違紀人員的教育，增強他們的法律法規知識和合規經營意識；對于屢查屢犯，屢教不改的，要

停崗學習，直至測試合格，使每個員工都做到知規、守規、行規，避免無知犯錯。

第三章 問責范圍

第五條 市郵政儲蓄銀行員工及網點工作人員，有下列情形之一的，應實施問責：

（一）執行國家法律法規或落實監管部門和上級管理部門各項規章制度、決定、命令不力的；

（二）無正當理由未能按期完成部署的工作任務而影響郵政儲蓄銀行工作整體推進的；

（三）不認真履行監督管理職責，對下級報告、請示事項不簽署具體意見，對內部管理中出現的問題放任不管，對下屬的違法違紀行為不制止、不查處的；

（四）向上級主管部門報告，弄虛作假、隱瞞真相的；

（五）對群眾反映強烈并經查實的問題有條件處理而不及時處理的；

（六）對群眾反映的屬職責范圍內的問題不認真調查，故意拖延、隱瞞、不處理、不整改、不按規定追究責任人的責任或在處理中隱瞞真相、弄虛作假的；

（七）其他違反國家法律法規和郵政儲蓄銀行管理規定的行為。

第四章 問責機構

第六條 合規問責實行分級負責、條線管理、各司其職、全面監督的辦法。

（一）各業務條線的主管職能部門、各郵政儲蓄銀行領導班子對本條線、本機構的違規問題進行問責；

（二）郵政儲蓄銀行規管理機構具體負責合規風險管理全面問責及問責的日常管理工作，在問責方面主要履行下列職責：

1、決定是否啟動問責程序；

2、審議調查報告；

3、做出處理決定；

4、做好上級管理部門交辦的問責事項，接受上級合規管理機構的檢查和督導。

（三）涉及對被問責人崗位調整或行政處分的，由市郵政儲蓄銀行人力資源部具體實施問責。

第五章 問責程序

第七條 下列情形可以作為合規風險管理問責的信息來源：

（一）各業務條線、各分支機構日常業務檢查發現的問題；

（二）其他人員、組織提出的附有相關證據材料的舉報、控告、申訴；

（三）新聞媒體和輿論監督的事實與建議；

（四）其他有關問責的信息來源。

第八條 得到上述信息來源的，問責機構應當在3個工

作日內開始調查工作，并向郵政儲蓄銀行主要領導或分管領導提交調查報告。調查報告應當包括過錯行為的具體事實、基本結論和處理的具體建議。

第九條 問責機構根據調查報告決定不予追究責任的，應將決定書面告知被調查的問責對象，并書面告知提出問責批示或建議的有關部門或個人。

第十條 處理決定為書面形式，在作出處理決定后5個工作日內，由問責機構向被問責人送達處理決定書。處理決定書應當列明錯誤事實、處理理由和依據，并告知被問責人有申請復核調查權利。

第十一條 被問責人對處理決定不服的，可自收到處理決定書之日起15個工作日內申請復核。在做出受理復核申請決定后，郵政儲蓄銀行問責機構可根據復核申請的內容，請示郵政儲蓄銀行主要負責人或分管領導，指定或派出調查組進行復核調查。調查組應在做出復核調查決定后20個工作日內完成復核調查并寫成復核調查報告。在復核調查期間，處理決定不停止執行。在復核調查結束后5個工作日內，調查組應把復核調查報告及擬處理意見及時上報。郵政儲蓄銀行黨委在征詢做出處理決定的問責機構意見后，做出最終決定；涉及對被問責人崗位調整或行政處分的由市郵政儲蓄黨委會做出最終決定。對原問責調查報告反映的情況事實清楚、處理意見恰當的，繼續執行處理決定；對原問責調

查報告反映的情況失實或處理意見不恰當的，決定終止或變更處理決定。并在5個工作日內，把復核調查處理意見書面送達被問責人。

第六章 責任劃分

第十二條 問責實行過錯責任原則。根據合規管理過錯責任分為直接責任人和相關責任人。

（一）直接責任人：直接實施違規違紀行為的人員。

（二）相關責任人：由于不履行或不正確履行自己的職責而對直接責任人的違規違紀行為及其后果負有一定責任的人員。包括相關制約人、內部監督檢查責任人、領導責任人等。第七章 責任追究

第十三條 凡被實施問責的對象，采取下列方式追究責任：

（一）誡免談話；

（二）責令作出書面檢查；

（三）通報批評或責令公開道歉；

（四）《河南省郵政儲蓄銀行工作人員違規行為處理暫行辦法》規定的處理種類。

以上責任追究方式可以單獨或者合并適用。涉嫌犯罪應當承擔法律責任的，依法提起訴訟。

第十四條 實施責任追究，按照管理權限和規定的程序辦理。

第八章 附則

第十五條 本制度問責事項，國家法律、法規和規章另有規定的，從其規定。

第十六條 各業務條線根據各自業務特點，制定各自具體的問責辦法；沒有制定的，按照《河南省郵政儲蓄銀行工作人員違規行為處理暫行辦法》執行。

第十七條 本辦法由中國郵政儲蓄銀行ⅩⅩ支行理事會制定、解釋、修改。

第十八條 本辦法自下文之日起施行。

中國郵政儲蓄銀行ⅩⅩ支行

第五篇：銀行支行合規考試題

銀行支行合規考試題

部門：_________________

姓名：____________

一、單項選擇題（下列題中只有一個正確答案，錯選或不選不計分，共30分，每小題1.5分）1.嚴禁借_____名義私自代客理財，泄露或違規修改客戶信息。A.個人

B.銀行

C.單位

D.企業 2.嚴禁違規（），違規發放貸款。A.攬存

B.攬儲

C.授權

D.受理

3.嚴禁開具虛假（），違規出具擔保承諾書。A.承諾書

B.擔保書

C.資信證明

D.資金證明 4.嚴禁明知或應知是（）辦理的業務不抵制.不報告。A.合規

B.違規

C.變相合規

D.變相違規

5.嚴禁辦理（）業務和將非工作用包帶入現金區。A.親友

B.他人

C.本人

D.結算

6.嚴禁不督促（）已調離、停用柜員的柜員號。A.清除

B.修改

C.注銷

D.調整

7.嚴禁不按規定檢查或督促檢查庫存現金、重空、業務印章等重要物品，不對外出辦事離開（）的現金柜員碰庫。

A.營業場所

B.網點

C.柜臺

D.庫房

8.嚴禁對發生的案件和（）事故隱瞞不報或拖延上報。A.常規差錯

B.一般差錯

C.重大差錯

D.較大差錯

9.嚴禁指使或（）下屬越權、違規、違章處理業務，干預授權柜員、操作柜員獨立履行職責。

A.安排

B.授意

C.強制

D.要求 10.嚴禁不按規定的（）和方法查庫。A.次數

B.內容

C.時間

D.頻率

11.嚴禁在沒有（）的情況下進行自助設備現金業務操作。A、報警系統

B、視頻監控

C、聲控系統

D、聯網系統

12.嚴禁吞沒卡非本人領取，不按時回收、保管、（）、上繳吞沒卡。

A、非本人

B、登記

C、作廢

D、本人

13.嚴禁不按本行規定對自助設備（），不對外包加鈔過程進行監督。A、加鈔

B、維護

C、查庫

14.嚴禁清、裝(卸)鈔后不進行（）核對。A、現金

B、賬務

C、賬實

D、憑證

15.嚴禁自助設備（）不及時查清原因并進行賬務登記。A、長短款

B、長款

C、短款

D、非正常款項

二、多項選擇題（錯選或不選不計分，共30分，每小題3分）1.下列屬于嚴重違規行為的有（）A、挪用、盜取銀行或客戶資產、資金 B、辦理空存空取、空繳空撥操作 C、以個人賬戶過渡銀行或客戶資金 D、偽造、擅自印制、套用重要空白憑證

2.代客戶辦理或容許他人代客戶辦理了以下業務制度規定不允許代辦的業務,也屬于嚴重違規行為的有（）

A、申請、啟用、操作網上銀行、手機銀行、電話銀行、電視銀行等電子銀行業務

B、申請、購買、簽收、保管重要空白憑證和支付設備（如網銀Ukey或電子令牌、密碼信封、支付密碼器等）

C、申請貸款、支用貸款、歸還貸款 D、設置、修改、重置密碼、申請副卡 3.下列說法正確的是（）

A、自助設備保險柜鑰匙、密碼平行交接是指凡是保管過鑰匙的柜員不能再保管密碼，保管過密碼的柜員也不能保管鑰匙

B、銀行業機構對只辦理網上銀行業務、不出售支付憑證、不辦理柜臺支付業務的客戶可以不要求其購買支付密碼器

C、從業人員違規檔案應該在考核完畢后10個工作日內整理移交檔案管理部門

D、從業人員在本省郵政金融系統內交流、輪崗、調動時，個人積分跟隨人員調動，并繼續有效，仍然作為當月/年考核依據

4.在一個積分周期內從業人員總積分達到（）分的，由其直接上級管理者給予誡勉談話；總積分達到（）分的，取消該從業人員轉聘、競聘、晉升、評先評優資格，并待崗學習一個月

或調換崗位或撤職。

A、12

B、24

C、36

D、48 5.違規使用他人名章、操作卡、密碼、（）、（）、（）等進行業務操作。A、業務印章

B、個人名章

C、有價單證

D、重要空白憑證

6.嚴禁使用他人的（）、（）、（）辦理業務。A、章

B、密碼

C、證件

D、卡

7.嚴禁未履行交接手續或違反崗位不相容原則，將本人保管的業務印章、（）、（）、鑰匙等重要物品交給他人使用；私自調劑現金以及預先在空白憑證、有價單證上加蓋業務印章。A、有價單證

B、重要空白憑證

C、工號

D、電子令牌 8.嚴禁接收未經（）加密的批量（）數據包。

A、客戶

B、身份

C、鑰匙

D、代發工資

9.嚴禁現金類自助設備的鑰匙和密碼未分人使用、保管，保險柜鑰匙使用完畢后不按規定（）保管，或（）不堅持平行交接，以及密碼交接后仍延用原密碼。A、入庫（柜）

B、保險柜

C、保險柜鑰匙、密碼

D、金庫

10.為確保積分管理的公平和有效，各級機構的檢查人員應按規定（）、（）、（）開展檢查工作。

A、頻率 B、頻次 C、內容 D、標準

三、填空題（共10小空，每空1分）

1.嚴禁復制、_______、______持有操作卡、授權卡、個人名章，以及用他人密碼操作。

2.對公賬戶和結算管理嚴禁違規辦理賬戶______、_____、______。

3.從業人員對開除的處理決定不服的，可自收到處理決定之日起________個工作日內，向作出處理決定的機構申請復查。復查機構應自受理之日起________個工作日內作出復查決定；復查時，原調查人員不得參與。

4.嚴禁輸入密碼時不進行______和將非工作用包帶入現金區。

5.從業人員在一個內積分達到______分或者連續兩年積分均達到______分即給予開除處分。

四、判斷題（共10小題，每題1分）

1.從業人員一次有兩種及以上違規行為的，應當分別計算，累加分值。

（）

2.根據違規行為的輕重程度，將積分指標等級分為三級。一級為一般違規行為，二級為較大違規行為，三級為重大違規行為。

（）3.嚴禁將個人名章（按規定授權除外）、授權卡、密碼交給他人使用。

（）4.積分決定作出后，須經本人確認后生效。

（）5.業務制度規定可以由代理人代客戶辦理業務，但柜員未按辦理流程執行的，屬于嚴重違規行為，給予開除處分。（）

6.嚴禁弄虛作假，向上級和人行提供不實信息。

（）7.從業人員對本人違規積分情況或者檢查人員對本人的檢查履職情況有異議的，應以違規積分管理系統記錄為準。

（）8.在對從業人員選拔任用.轉聘、競聘上崗、晉升等事項進行考察時，應該將該從業人員近兩年的積分情況列入考察內容。

（）9.嚴禁不按規定檢查或督促檢查庫存現金、重要空白憑證.業務印章等重要物品，不對臨時外出離開營業場所的操作柜員進行現金碰庫。

（）10.嚴禁將個人名章（按規定授權除外）、授權卡、密碼交給他人使用。

（）

五、簡答題。（共20分）

請寫出中國郵儲銀行員工行為十條禁令的內容。