第一篇：房地產銷售總監年度總結

房地產銷售總監年度總結

總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它是增長才干的一種好辦法，我想我們需要寫一份總結了吧。你所見過的總結應該是什么樣的？下面是小編幫大家整理的房地產銷售總監年度總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

不知不覺地，20xx年就要過去了。加入我們xx房地產開發有限公司已經半年多了。在這短短半年的學習和工作中，我學到了很多知識和經驗。今年對房地產來說是不平凡的一年。在這樣一個艱難的市場環境下，我們越能鍛煉我們的商業能力，讓我們的生活體驗一種興奮、一種喜悅、一種悲傷，最重要的是，增加一種生活體驗。可以說，對于一個對房地產“一無所知”的人來說，他在過去的六個月里收獲了很多。感謝公司每一位領導和同事的幫助和指導。現在他已經能夠獨立完成自己的工作了。現在，我將從以下幾個方面總結今年的工作：

1、學習：

學習是無止境的。這是我一生中第一份正式的工作。當我還是學生的時候，我曾經做過一些兼職銷售工作。我認為這似乎與房地產有關。事實上，我對房地產了解不多，甚至我對房地產一無所知。當我來到這個項目時，我不熟悉新環境和新事物。在公司領導的幫助下，我很快了解了公司的性質和房地產市場。通過刻苦學習，我了解了房地產顧問的真正內涵和職責，深愛這份工作，并意識到我的選擇是正確的。

2、心態：

剛進入公司時，我們開始了半個月的系統培訓，開始覺得有點無聊甚至無聊。但過了一段時間,回頭看這些內容,感覺真的不一樣了。我覺得我們真的收獲很多。精神狀態變得越來越平靜和成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下，我逐漸明白，心態決定一切。想到在銷售線工作，最深的感受是保持良好的態度非常重要，因為我們每天面對各種各樣的人和事，我們應該學會控制自己的情緒，以穩定、寬容和積極的態度面對工作和生活。

3、專業知識和技能：

在培訓專業知識和銷售技能的過程中，我覺得很無聊，因為我第一次接觸到這些知識，比如建筑知識。我每天不停地背誦和練習。面對評估，我努力工作。最后，努力是有回報的。我已經充分證明，從我接電話和接客戶時措手不及到現在手忙腳亂，這些都是多么重要。當時，我真的覺得自己太累了。現在，回顧過去，要克服的困難是我自己。雖然當時我很累，但我們不是堅持了嗎？當然，這種增長與公司領導的幫助和關心密切相關。這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。下班后，我還將學習一些實時房地產專業知識和技能，以與時俱進，不被時代淘汰。

4、細節決定成敗：

從客戶第一次打電話起，所有地址和電話禮儀都應到位。拜訪客戶，從謙遜的行為到最基本的禮貌，處處都能透露出公司的形象，所有細節。事實上，看似簡單的工作需要更多的關心和耐心。在整個工作中，無論是主管強調還是提供各種材料，總之，讓我們從陌生變為熟練。在平時的工作中，這兩個專項也給了我很多建議和幫助，及時解決了一個又一個問題。從措手不及到得心應手，他們一個接一個地走了出來。進步的前提包括我們的努力和心痛。有時他們很不耐煩，經常對一些有更多問題的客戶針鋒相對，或者生氣地說話。事實上，對于這些客戶來說，使用迂回或軟方法克服困難可能更有效。因此，在未來，我們應該克制自己的脾氣，增加耐心，讓顧客感覺更親密，從而獲得更多的信任。對客戶關注不夠。有些客戶需要銷售人員的持續關注。否則，他們可能不會問你問題，而是自己去找別人詢問或思考。這樣，我們將失去他交易的主動權。因此，在未來，我想加強與客戶的聯系，不時關注他們，通過詢問引出他們心中的問題，然后巧妙地解決他們。這樣，我不僅可以抓住機遇，把握大局，還可以增加與客戶的感情，增加接待客戶的概率。

5、向前看：

今年是最有意義、最有價值、最富有成果的一年，但無論多么美好，它都是昨天，它將成為歷史。今后，我將在高質量的基礎上加強我的專業知識和技能。此外，我將廣泛了解整個房地產市場的動態，走在市場的最前沿。俗話說，“顧客是上帝”，接待來訪和來訪的顧客是我義不容辭的責任。我在客戶心理方面樹立了良好的公司形象。我對這里的工作環境非常滿意。領導的愛和工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友好關懷與合作使我在工作中感到舒適和踏實。所以我會全力以赴做好我的工作，這樣我可以獲得更多，同時變得更強大。總之，雖然在短短半年的工作時間里，我取得了一些成績和進步，但與領導的要求還有一定的差距。

6、摘要

在過去一年的工作中，我的工作還存在很多問題和不足。我需要向其他銷售人員和同行學習工作方法和技能。xxxx年，我計劃在去年工作得失的'基礎上，取長補短，重點關注以下幾個方面：

（1） 根據x年的銷售情況和市場變化，我計劃重點關注中型和關鍵客戶群體

（2） 對于購買力不足的客戶，尋找有實力的客戶擴大銷售渠道

（3） 為了積極配合其他銷售人員和員工，做好銷售宣傳工作

（4）在做好業務的同時，我打算認真學習企業的知識、技能和銷售實踐，提高我的理論知識，努力不斷提高我的綜合素質，為企業的再開發奠定人力資源基礎。

（5） 加強自身思想建設，增強整體意識，增強責任感，增強服務意識，增強團隊意識。主動做好這一點的工作并加以落實。我會盡力減輕領導的壓力。

（6） 制定一個學習計劃。作為房地產市場的中介，我們需要根據市場的變化不斷調整我們的經營理念。學習對于商務人員來說非常重要，因為它直接關系到與時俱進的步伐和商務的活力。我會根據需要及時調整學習方向，補充新的能量。行業知識、市場營銷知識、部門管理和其他相關工廠知識是我想掌握的內容。只有了解自己和敵人，我才能立于不敗之地（在這方面，我也希望公司能給予我們的業務人員支持）

（7） 為了確保年度銷售任務的完成，我通常積極收集信息并及時總結，努力開拓新區市場，擴大產品的市場份額。

今后，我將進一步加強學習和實際工作，充分發揮個人優勢，揚長避短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占據一席之地，為公司的成功做出應有的貢獻。

第二篇：房地產銷售總監述職報告

述 職 報 告

營 銷 部 **

尊敬的各位領導，各位同事：

我作為公司營銷部項目總監，在項目已經工作半年，在這半年的工作當中，我完成了項目正式銷售開始前的各項準備工作，并從中總結到了很多寶貴的經驗，下面我通過以下幾點對我這半年的工作進行一下匯報。

一、工作總結

這半年的主要工作可分為：市場、方案策略、銷售、人員儲備、工程對接及參與、執行等方面進行劃分：

1、市場方面的工作

主要包括衛輝本地房地產市場調研、房地產市場監控、衛輝市區所有商品房項目數據庫建立及潛在客戶與當地居民生活習慣的調查分析；

2、方案策略方面的工作

主要包括項目整體營銷推廣方案、內部認購方案 價格方案及公司運營制度的參與與執行；

3、銷售方面的工作

主要包括項目銷講制定、項目推介PPT講解、銷售部管理制度的制定及置業顧問培訓、管理等；

4、人員儲備方面的工作 主要包括招聘置業顧問、篩選置業顧問及設計人員的招聘、篩選等其他各項細節性的工作；

5、工程對接及參與方面的工作

主要包括項目整體設計任務書的參與、項目整體物業規劃建議、產品細化、配合工程部與設計單位對接及考察及配合工程部完成各項規劃指標的采集；

6、執行方面的工作

主要包括推廣公司的篩選與洽談、銷售物料的設計與比價、項目辦公區域包裝的建議與比價及領導交代的其他事宜。

在公司的半年里，按照公司關于部門的管理制度，我嚴格要

求自己，按照公司的要求較好的完成了自己的本質工作，通過這半年的工作，我在工作模式上有了新的認識，工作方式也有了較大的改觀。

二、關于自律及反思

要想征服世界，首先要學會控制自己。世界上最難征服的就是自我本身，只有戰勝自己，克服我們人性自身的缺點，才能成就大事。

在這半年的工作當中，我認識到了自律的重要性。我本身是第一次承擔項目總監的角色，不再是像之前一樣有部門領導約束，現在是需要自己管理一個部門，對于部門的管理我一直信奉規矩與標準。但在制定好規矩與標準時，我卻忽略了自己，忽略了只有領導自身嚴格按照規矩與標準工作，才能讓部門所有的員工也嚴格按照規矩與標準工作。這半年的工作當中，我并沒有百分之百做好領頭羊的角色，并沒有時時刻刻把部門規章制度執行到位，從而使得整個部門在實際運作當中會出現一些錯誤。現在我清楚的認識到，一絲一毫的錯誤如果不及時制止和改變，有可能會發展成為巨大事故的導火索。

一個公司是由諸多部門組成的。部門與部門之間很好的分工配合才能最高效的完成工作，如果我一個部門出現問題，會導致公司整個運作鏈出現問題，如果每個部門的負責人都不能有很好的自律心態的話，那么公司各項規章制度也就是一紙空文，各部門單兵作戰，會導致整個公司效率的滯后。

一個公司是否能做到強大取決于公司運作鏈是否足夠牢固，公司運作鏈是否牢固取決于公司各部門是否足夠優秀，一個部門是否優秀取決于是否有好的領導人進行管理，一個領導人是否懂得管理取決于這個人是否能做到慎獨，是否能身先士卒的嚴格遵守公司、部門的“規矩”。

從小看大，如果想讓一個公司足夠強大，有足夠能力與實力在世界這個大舞臺上占有一席之地，那么必須從每個人做起。公司是由人組成的，如果每個人都能嚴格要求自己，那么公司勢必會走向世界。

我在今后的工作當中，一定會以慎獨為首要的自我修身方法，以自律為自我要求，實現工作效率最大化。

三、能力的缺失及提升

能力代表一個人的價值，一個優秀的人需要具備優秀的本能、潛能、才能和技能.這些”能”直接影響一個人做事的質量和效率。

一個優秀的房地產項目總監應該有敏銳的市場嗅覺、熟悉掌握國家及地方房地產行業相關政策法規、熟悉房地產項目的全面開發，經營，管理流程、熟悉辦理工程開發建設中所需的各項相關手續、熟悉房產設計及施工管理專業流程及優秀的談判能力。在這半年的工作當中，我也深刻的認識到我個人能力上面的一些

第三篇：銷售總監總結

沙盤模擬大賽銷售總監個人總結

ERP沙盤模擬是一場既能提高管理能力，又能增強團隊意識的比賽。它提升我們統籌規劃的能力，更重要的它讓我們身臨其境感受著真正的商界大戰的殘酷。在虛擬的戰場中，我們擔當著不同的角色，肩負著各異的職責。比賽中，我身為營銷總監，所要做的工作主要是：

1．先要分析各市場對產品的需求量以及隨年份推移，需求量的增減趨勢，決定開拓何種市場，研發哪些產品。

2.結合本廠庫存量，資金，產品價格及需求量等因素決定廣告投放量。

3.分析本廠生產能力，應收款帳期長短等因素決定訂單。

4.了解同行開拓怎樣的市場，研發哪些產品，是否獲得ISO9000和ISO14000認證等信息，從而確定本廠占領哪個市場，以及如何維護自身的市場地位。具體工作決策

第一年

分析到初始狀態倉庫中有三個P1成品，生產線中有4個P1在制品，年底產量較大，因此要想爭做市場老大，奪下好訂單，廣告投放量才能太低。又考慮到資金，最終定下10M的廣告費，奪下7個P1生產量的訂單。又分析在本地市場第一年對P1產品的需求量最大，然后逐年遞減，而P2產品在第三第四年的需求量達到最大，并且P2產品研發周期為六個季度，因此決定第一年全力生產P1產品，同時本年初開始研發P2產品。

第二年

第一年本廠的銷售量最大，從而第二年第一個選單，因此，我們在本地市場只投放了1M的廣告費，接下了5個P1的訂單。考慮到第二季度研發出P2產品后，在半生產線上，也無法生產出P2產品。因此，我們未接P2的訂單，只在第三季度生產P2產品，為第三年銷售P2產品打好基礎。以及在本年初時開始開拓區域市場。

第三年

此時，分析到無論是本地市場，還是區域市場，對P2產品的需求量都處于上升的趨勢。本地市場對P1產品的需求量仍比區域市場的大。綜上，我們決定要在本地市場投放P1產品廣告，區域市場投放P2產品廣告。又限于資金短缺，我們只在兩市場各投放1M廣告費。第三我們不再是市場老大，資金鏈將斷，從而我們申請了短期貸款，力求穩定生產，年底完成銷售目標。第四年

由于前幾年沒有開拓國內市場與亞洲市場，因此第四年我們只能繼續維護本地市場和區域市場的地位。又分析出P2產品，在此時的價格和需求量都處于較高值，并且庫存中仍有P1產品。因此決定在本地市場投放5M P1的廣告費，區域市場投放5M P2的廣告費。接到的訂單中有一個無賬期的P1訂單，決定先交此訂單的貨，從而資金庫，然而年終時應收生產一個P2產品，不能交P2產品的貨，不得不以三倍的價格購買一個P2產品，完成銷售計劃。末仍有P1產品的庫存，而P2產品仍在生產線上為完成。

決策失誤總結

1.第一年初就為開拓區域市場而投入資金，但是第二年初未向區域市場投放廣告，從而錯失一次進軍區域市場的機會。

2.第一年選單時，應該再接下一個訂單，以使年終庫存減少，并且獲得更

大的利潤。

3.第一，二年刺探了同行的敵情，然而第三，四年時全力投入生產，而忽略了洞察同行的生產情況。

4.第四年時未能分析清楚自身的生產能力，從而使得年之內更是P2產品生產量不足。

5.由于沒有經驗，只獲得ISO9000認證，卻未對其進行宣傳，因此，失去獲取部分訂單的機會。

團隊精神

ERP比賽是六個人齊心協力，完成任務的過程。每個人都有各自的職務，既不能忽視自身肩負的責任，又不能身兼數職。每位管理者放手不管與獨裁專制都是危險是行為。我們都增強了責任感，擁有了團隊意識。只有每個成員之間相互合作，相互溝通，相互寬容，才能制定出最優的方案，才能完成銷售任務，進而獲得效益。市場中存在競爭，只有做好市場分析，只有生產、銷售、財會等工作配合好，只有敢在競爭中前進，我們才能一起進步，取得成績。在競爭中，既不能畏首畏尾，又不能不切實際地盲目行事。因此，團結、冷靜、堅持是我們應當奉行的宗旨。

我很感謝我們的這個團隊，每個人都在發光發熱，每個人都擁有團隊意識，我們在共同的團結奮戰。但是我們仍需要再磨合，仍需要消除我們的浮躁情緒。我相信，我們會團結的走下去的！

第四篇：房地產銷售總監職責

房地產銷售總監職責

工作責任:

作為公司指派項目的負責人,組織帶領項目團隊,完成項目的前期市場分析和研究、項目的市場定位、項目的定位實施策略、策略的執行與指導。

作為項目前期(接洽階段)提案負責人:

1、從宏觀、中觀、微觀層面進行與項目定位相關的有的放矢的分析與研究,分析與研究的結論均構成對項目市場定位的支持依據。

2、明確的市場定位闡述(地域、目標客戶、市場地位特征)。

3、根據市場定位,進行相關的策略制定,包括產品策略、形象策略、價格策略、推廣策略、銷售策略。

產品策略:規劃;建筑風格;環境塑造;戶型(戶室配比、戶室面積、戶室功能);設施;服務。形象策略:核心形象;分主題形象組團

價格策略:編制原則與方法;價格水平;價格實現手段。

推廣策略:地盤包裝;平面表現;公關活動;推廣通道;推廣節奏;推廣道具。

銷售策略:上市時機;上市節奏;

4、整合公司外圍專業資源(規劃、建筑、環境、室內設計與布置、物業管理、廣告設計等)進行策略框架下的各方向專業成果形成。(時間跨度延伸至項目執行階段)

5、整合1-4項工作成果,形成完整的項目市場定位與策略提案文本,為項目委托單位進行項目策劃提案。

作為項目策略執行(代理操作階段)負責人:

6、銷售價格制定、銷售上市計劃制定、資金回籠計劃制定

7、推廣執行計劃制定。

7.1地盤包裝:圍墻、指示牌、售樓處內部宣傳看板、模型及各類VI宣傳標識;

SP、CP活動現場宣傳氣氛的布置與營造;

節日特定喜慶氣氛的布置與營造;

7.2宣傳品及道具:樓書、單片、DM、定期會刊、各類活動的臨時宣傳品、信封、信紙、名片、胸牌等;

7.3平面媒體推廣:媒體選擇、發布頻率、發布版幅;

7.4戶外媒體推廣:戶外發布點選擇(廣告牌、道路期、橫幅)、戶外發布時機選擇;

7.5公關活動推廣:公關活動內容及時機策劃;

8、按推廣具體執行計劃,整合各類合作資源,落實各項廣告、宣傳、推廣工作。從創意設計、制作、發布、協調運作四個環節控制工作進程與質量。

8.1創意設計:涉及平面視覺表達的創意設計,與合作資源方進行前期項目策劃方向溝通、中期創意互動、后期創意設計的補充調整完善。在工作中建立常效溝通與進程監督機制,確保創意設計的質量與完成時間。

8.2制作:詢價,比價,合同簽定,制作周期控制,質量過程控制,驗貨收貨。

8.3發布:媒體定購,戶外發布手續辦理。

8.4協調運作:

8.4.1 展會:場地訂購協調,搭臺方案比稿及確定協調,展會宣傳展示部分設計制作協調。

8.4.2 公關活動:資源嫁接協調,各資源分工配合協調。

8.4.3 新聞宣傳:根據項目定位與項目推廣階段要求,形成軟文新聞眼提煉,展開新聞宣傳推廣。

8.4.4其他公司要求之相關協調工作。

9、項目過程營銷策劃工作。

9.1 項目定位及策略培訓

9.2 與項目項目專案組建立固定工作溝通機制,密切關注市場動向與反應。

9.3 認真研讀項目專案經理周銷售動態報告,靜態、動態分析客戶結構、客戶了解通道、客戶對本案的客觀認知、房位去化結構變動等重要指標,在此基礎上形成周營銷分析報告。

9.4 以周營銷分析報告為基礎,進行廣告訴求、推廣通道、宣傳方向、推廣節奏的階段性優化,適應銷售進程變化。

作為項目負責人

10、管理、帶領項目小組市場、企劃、銷售專案人員,展開項目的各項策略執行事務工作

11、各項業務工作的開展必須建立嚴密細致的計劃制定。

12、對照工作計劃及職務說明書要求,每月一次向直接上級進行業務述職。并定期對項目小組工作人員的工作進行考核和評估。

作為公司項目執行的業務骨干

13、對公司指派之特定人員進行業務帶管與指導,并使所帶對象在一定的周期內獲得一定進步。

作為公司員工

14、完成公司指派的其他相關業務工作。

15、執行公司《員工手冊》及其相關制度。

考核:

月度考核內容為:月度工作計劃及上級臨時下達任務的完成情況;

考核內容為:指派負責項目的實施質量與效益;年內上級下達工作完成的整體情況。考核形式:采用評分形式。

崗位技能要求:

a)掌握市場分析與研究的方法與手段

b)掌握房地產產品基礎專業知識

c)掌握整合營銷的理論基礎與相關的實現方法與手段

d)具備 房地產E網對市場變化的敏感力與洞察力

e)具備對不同生活形態的深刻理解力

f)具備良好的語言書面表達能力和文本寫作整合能力

g)具備良好的語言溝通表達能力和提案報告講解能力

h)具備良好的工作協調與業務綜合運作能力

工作經驗要求:

本科以上學歷,本行業類似工作經驗三年以上。其他性格素質要求

熱愛生活,將工作過程視為一種樂趣和生活體驗的一部分思維縝密

樂觀開朗善溝通

具備良好心理素質,能承受工作壓

第五篇：銷售總監

企業戰略

1發展目標：

創建具有國際競爭力的世界級企業

2使命：

將科技融于生活，不斷推出滿足未來個人、家庭新生活需要的消費電子產品 3經營宗旨：

為顧客創造價值、為員工創造機會、為社會和股東創造效益

4經營策略：

研制最好的產品、提供最好的服務、創造最好的品牌

TCL戰略目標

2005 年實現銷售收入 700 億元，2010 年達到 1500 億元，形成具有國際競爭力的大型企業集團。近期內將通過“龍虎計劃”實施 TCL 的戰略目標：

“龍計劃”（龍騰寰宇）就是，未來三到五年內，多媒體顯示終端與移動信息終端兩大業務，進入全球產業的前五名，建立起可以與世界級公司同場競技的國際競爭力，成為騰飛寰宇的“龍”。

“虎計劃”（虎躍神州）就是，未來的三到五年內，家用電器、數碼電子和電氣產品三大業務，以及正在發展的部品產業和文化產業，在國內同行業中占據領先地位，成為雄踞神州的“虎”。TCL組織結構圖

TCL績效管理目標及制度

TCL電器有限公司崗位說明書

銷售總監：企業銷售管理的負責人，肩負著客戶管理的信任與重托，履行著企業銷售方針政策的執行的職責，肩負著經營與管理的雙重使命。

直接上級：總經理

直接下級：公司全體員工

銷售總監崗位職責是負責整個銷售部門的。其工作主要是：

第一 督促銷售人員的工作

銷售總監需要督促的方面有：

1參與制定公司的銷售戰略、具體銷售計劃和進行銷售預測

2組織與管理銷售團隊，完成公司銷售目標

3控制銷售預算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標的平衡發展

4招聘、培訓、激勵、考核下屬員工，以及協助下屬員工完成下達的任務指標

5收集各種市場信息，并及時反饋給上級

6參與制定和改進銷售企業和合作伙伴關系，如與渠道商的關系

7協助上級做好市場危機公關處理

8協助制定公司產品和公司品牌推廣方案，并監督執行

10妥當處理客戶投訴事件，以及接待客戶的來訪

第二 銷售業績的制定

應該以公司為一個基準進行實際的預估。隨后要做的事情就是落實到每一位銷售人員的身上，甚至可以細分到每一個銷售人員的日銷售業績應該是多少，周銷售業績是多少，從而完成公司下達的月銷售業績。最終完成每年的銷售指標。

第三銷售計劃的制定

銷售計劃可以分為以下幾個方面：

1分區域進行

2銷售活動的制定

3大客戶的開發以及維護

4潛在客戶的開發工作

5應收賬款的回收問題

6問題處理意見等。

第四 定期的銷售總結

銷售總結工作是需要和銷售計劃相結合而進行的。

第五 銷售團隊的管理

績效考核的評定雖然比較繁瑣，但是勢在必行。對于很好的完成銷售偶指標，銷售考核是一

個比較直接的數據。績效考核表大致的內容包括： 1 原本計劃的銷售指標2 實際完成銷量3 開發新客戶數量4 現有客戶的數5 周訂單數量 6 與上一月相比的增長率 7 新增開發客戶數量8 丟失客戶數量 9 銷售人員的行為紀律10 工作計劃 匯報完成率11 貸款回收情況

以下為后加

營銷總監的績效考核評價周期為：一年

營銷總監屬于TCL公司的中層管理者，中層管理者是指企業內各部門的負責人，對中高層管理者的考核旨在促使他們理清思路，抓住企業的發展的戰略重點，并承擔起落實戰略的責任，也就是通過有效的管理，不斷提升企業的核心競爭力。績效考核評價周期必須對整個企業經營與管理的狀況進行全面、系統的評價過程，而這些戰略實施和改進計劃都不是短期內就能取得成果的。因此，管理人員的評價周期必然要適當延遲。

績效評價指標的選擇方法：工作分析法

績效計劃表年 月 日

營銷總監的績效考核表