第一篇:銷售總監(jiān)崗位職責(zé)
銷售總監(jiān)崗位職責(zé)
(一)銷售管理:
1.在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,制定公司的銷售政策、銷售目標(biāo),組織開展銷售業(yè)務(wù),對銷售經(jīng)營指標(biāo)負(fù)責(zé);
2.深入研究市場競爭格局,對渠道進(jìn)行規(guī)劃與整理,落實(shí)市場責(zé)任區(qū)域與目標(biāo)任務(wù),把目標(biāo)銷售任務(wù)分解到每個營銷區(qū)經(jīng)理和省級經(jīng)理;
3.掌握市場動態(tài)和發(fā)展趨勢,并根據(jù)市場變化規(guī)律,提出具體的營銷計(jì)劃方案;
4.擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò)、熟悉市場特點(diǎn)、營銷特點(diǎn)、與主要經(jīng)銷商、客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系;
5.負(fù)責(zé)分解、落實(shí)公司產(chǎn)品的銷售任務(wù),主持每年、月度銷售目標(biāo)的制定,報(bào)批總經(jīng)理并督導(dǎo)實(shí)施;
6.保持市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性與秩序性。合理布局經(jīng)銷商,關(guān)注通路價(jià)格的穩(wěn)定性,洞察預(yù)測通路危機(jī)并及時應(yīng)對,親自對重要客戶定期巡訪與維護(hù);
7.分析市場需求,判斷消費(fèi)傾向,提出產(chǎn)品改善和產(chǎn)品開發(fā)建議;
8.負(fù)責(zé)經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)建立、銷售合同的評審、銷售價(jià)格的控制; 組織建立健全客戶檔案,9.負(fù)責(zé)銷售業(yè)務(wù)報(bào)表的簽發(fā)、函、電、文件的審核,對文件、報(bào)表的有效性負(fù)責(zé);
10.負(fù)責(zé)對各營銷區(qū)人、財(cái)、物和業(yè)務(wù)工作管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、考核等工作;
(二)團(tuán)隊(duì)管理:
1.負(fù)責(zé)對銷售機(jī)構(gòu)的行政管理和下屬業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、績效考核和督促,并根據(jù)市場變化對業(yè)務(wù)人員和營銷資源進(jìn)行動態(tài)優(yōu)化分配;
2.監(jiān)督營銷區(qū)經(jīng)理和省級經(jīng)理的周、月工作計(jì)劃的制定與實(shí)施,并對其進(jìn)行評審、指導(dǎo);
3.提高銷售隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力,深化與顧客的聯(lián)系;明確經(jīng)營方針與策略,指導(dǎo)營銷區(qū)經(jīng)理逐周制定滾動工作計(jì)劃,落實(shí)目標(biāo)任務(wù);指導(dǎo)營銷區(qū)經(jīng)理管好下轄業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì);
4.對各營銷區(qū)經(jīng)理及業(yè)務(wù)人員進(jìn)行綜合考核,制定獎懲方案;
5.檢查各區(qū)域目標(biāo)任務(wù)完成情況,監(jiān)督營銷區(qū)經(jīng)理、省級經(jīng)理的工作狀態(tài)與結(jié)果;尋求提高運(yùn)行效率的對策方案,及時檢查與糾正下屬的履職行為;加強(qiáng)績效考評,不斷提高下屬的責(zé)任心,提高銷售業(yè)績,降低費(fèi)用;
6.負(fù)責(zé)銷售的管理,擬定部門內(nèi)部管理制度及工作流程,組織實(shí)施并監(jiān)督檢查,對銷售業(yè)務(wù)的有序性負(fù)責(zé);
7.了解員工及優(yōu)勢,及時組織下屬員工培訓(xùn)工作,提高員工解決問題的能力,加強(qiáng)員工的凝聚力及歸屬感。
(三)客戶服務(wù):
1.持續(xù)拜訪客戶,研究市場競爭情況;在總結(jié)營銷經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,提出系統(tǒng)的對策建議,定期向總經(jīng)理作書面報(bào)告;
2.負(fù)責(zé)銷售服務(wù)質(zhì)量相關(guān)的人員、環(huán)境設(shè)施、營業(yè)秩序的控制,貫徹公司經(jīng)營質(zhì)量方針,對銷售服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé);
3.定期對客戶銷售情況進(jìn)行跟進(jìn),對各單品銷售量及盈利狀況進(jìn)行書面分析,了解客戶需求,針對市場問題及時提出解決方案,指導(dǎo)經(jīng)銷商做好市場維護(hù)工作。
第二篇:銷售總監(jiān) 崗位職責(zé)描述
銷售總監(jiān) 崗位職責(zé)描述:
銷售總監(jiān) 崗位職責(zé) 銷售總監(jiān)職位描述:
1、完成公司營銷目標(biāo)以及其他任務(wù),對營銷思想進(jìn)行定位;
2、有獨(dú)立的銷售渠道,具有良好的市場拓展能力;
3、協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系,對企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略計(jì)劃的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督和控制;
4、培訓(xùn)市場調(diào)查與新市場機(jī)會的發(fā)現(xiàn);
5、新項(xiàng)目市場推廣方案的制定;
6、成熟項(xiàng)目的營銷組織、協(xié)調(diào)和銷售績效管理;
7、銷售隊(duì)伍的建設(shè)與培養(yǎng)等。
8、分析市場狀況,正確作出市場銷售預(yù)測報(bào)批;
9、擬訂(年、季、月)度銷售計(jì)劃,分解目標(biāo),報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;
10、擬訂預(yù)算,分解、報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;
11、根據(jù)中期及銷售計(jì)劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò);
12、匯總市場信息,提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議;
13、洞察、預(yù)測渠道危機(jī),及時提出改善意見報(bào)批;
14、把握重點(diǎn)客戶,控制70%以上的產(chǎn)品銷售動態(tài);
15、關(guān)注所轄人員的思想動態(tài),及時溝通解決;
16、根據(jù)銷售預(yù)算進(jìn)行過程控制,降低銷售費(fèi)用;
17、參與重大客戶銷售談判和簽定合同;
18、組織建立、健全客戶檔案;
19、指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項(xiàng)工作;
20、向直接下級授權(quán),并布置工作;
21、定期向直接領(lǐng)導(dǎo)述職;
22、定期聽取直接下級述職,并對其作出工作評定;
23、根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級的工作崗位,報(bào)批后實(shí)行并轉(zhuǎn)人力資源部備案;
24、負(fù)責(zé)制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度,報(bào)批后實(shí)行;
25、制定直接下級的崗位描述,并界定直接下級的工作;
26、受理直接下級呈報(bào)的合理化建議,并按照程序處理;
27、負(fù)責(zé)銷售部主管的工作程序的培訓(xùn)、執(zhí)行、檢查;
28、填寫直接下級過失單和獎勵單,根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行;
29、及時對下級工作中的爭議作出裁決;
30、每周定期組織例會,并參加廠家有關(guān)銷售業(yè)務(wù)會議。
31、對銷售部工作目標(biāo)的完成負(fù)責(zé);
32、對銷售市場動態(tài)提出的合理性、健康性負(fù)責(zé);
33、對確保經(jīng)銷商的信譽(yù)負(fù)責(zé);
34、對確保貨款及時回籠負(fù)責(zé);
35、對銷售指標(biāo)制定和分解的合理性負(fù)責(zé);
36、對銷售部給廠家造成的影響負(fù)責(zé);
37、對所屬下級的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé);
38、對銷售部預(yù)算開支的合理支配負(fù)責(zé);
39、對銷售部工作流程的正確執(zhí)行負(fù)責(zé);
40、對銷售部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查的規(guī)章制度的個情況負(fù)責(zé);
41、對銷售部所掌管的廠家秘密的安全負(fù)責(zé)。
42、有對銷售部所屬員工及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的管理權(quán);
43、對篩選客戶有建議權(quán);
44、對重大促銷活動有現(xiàn)場指揮權(quán);
45、對所屬下級的工作有監(jiān)督、檢查權(quán);
46、對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán);
47、對直接下級有獎懲的建議權(quán);
48、對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核權(quán);
49、對限額資金有一定的支配權(quán);
50、有退貨處理權(quán);
51、有一定范圍內(nèi)的銷售折讓權(quán)。
銷售總監(jiān)
------------------崗位職責(zé)
銷售總監(jiān)職位描述:
1、完成公司營銷目標(biāo)以及其他任務(wù),對營銷思想進(jìn)行定位;
2、有獨(dú)立的銷售渠道,具有良好的市場拓展能力;
3、協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系,對企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略計(jì)劃的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督和控制;
4、培訓(xùn)市場調(diào)查與新市場機(jī)會的發(fā)現(xiàn);
5、新項(xiàng)目市場推廣方案的制定;
6、成熟項(xiàng)目的營銷組織、協(xié)調(diào)和銷售績效管理;
7、銷售隊(duì)伍的建設(shè)與培養(yǎng)等。
崗位名稱:銷售部經(jīng)理 2.直接上級:營銷總監(jiān) 3.直接下級:區(qū)域主管、門市部經(jīng)理 4.本職工作:
●分析市場狀況,正確作出市場銷售預(yù)測報(bào)批; ●擬訂銷售計(jì)劃,分解目標(biāo),報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;
●擬訂預(yù)算,分解、報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;
●根據(jù)中期及銷售計(jì)劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò);
●根據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備;
●匯總市場信息,提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議;
●洞察、預(yù)測渠道危機(jī),及時提出改善意見報(bào)批;
●把握重點(diǎn)客戶,控制70%以上的產(chǎn)品銷售動態(tài);
●關(guān)注所轄人員的思想動態(tài),及時溝通解決;
●根據(jù)銷售預(yù)算進(jìn)行過程控制,降低銷售費(fèi)用;
●參與重大銷售談判和簽定合同;
●組織建立、健全客戶檔案;
●指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項(xiàng)工作;
●向直接下級授權(quán),并布置工作;
●定期向直接上級述職;
●定期聽取直接下級述職,并對其作出工作評定;
●根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級的工作崗位,報(bào)批后實(shí)行并轉(zhuǎn)人力資源部備案;
●負(fù)責(zé)本部門主管級人員任用的提名;
●負(fù)責(zé)制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度,報(bào)批后實(shí)行;
●制定直接下級的崗位描述,并界定直接下級的工作;
●受理直接下級呈報(bào)的合理化建議,并按照程序處理;
●負(fù)責(zé)銷售部主管的工作程序的培訓(xùn)、執(zhí)行、檢查;
●填寫直接下級過失單和獎勵單,根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行;
●及時對下級工作中的爭議作出裁決; ●每周定期組織例會,并參加廠家有關(guān)銷售業(yè)務(wù)會議。
5.領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:
●對銷售部工作目標(biāo)的完成負(fù)責(zé);
●對銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性、健康性負(fù)責(zé);
●對確保經(jīng)銷商的信譽(yù)負(fù)責(zé);
●對確保貨款及時回籠負(fù)責(zé);
●對銷售指標(biāo)制定和分解的合理性負(fù)責(zé);
●對銷售部給廠家造成的影響負(fù)責(zé);
●對所屬下級的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé);
●對銷售部預(yù)算開支的合理支配負(fù)責(zé);
●對銷售部工作流程的正確執(zhí)行負(fù)責(zé);
●對銷售部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查的規(guī)章制度的個情況負(fù)責(zé);
●對銷售部所掌管的廠家秘密的安全負(fù)責(zé)。6.主要權(quán)力:
●有對銷售部所屬員工及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的管理權(quán); ●有向營銷總監(jiān)報(bào)告的權(quán)力;
●對篩選客戶有建議權(quán);
●對重大促銷活動有現(xiàn)場指揮權(quán);
●有權(quán)對直接下級崗位調(diào)配的建議權(quán)和任用的提名權(quán);
●對所屬下級的工作有監(jiān)督、檢查權(quán);
●對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán);
●對直接下級有獎懲的建議權(quán);
●對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核權(quán);
●對限額資金有支配權(quán); ●有代表廠家與政府相關(guān)部門和有關(guān)社會團(tuán)體聯(lián)絡(luò)的權(quán)力;
●一定范圍內(nèi)的客訴賠償權(quán);
●一定范圍內(nèi)的經(jīng)銷商授信額度權(quán);
●有退貨處理權(quán);
●一定范圍內(nèi)的銷售折讓權(quán)。招聘職位:客服專員 崗位職責(zé)
處理日常客戶投訴問題,對客戶所提的意見及建議進(jìn)行反饋,并進(jìn)行跟蹤處理,日常客戶問題的收集分析;接聽客戶來電,回復(fù)后臺問題,回復(fù)客戶郵件。
銷售代表 崗位職責(zé):
銷售公司核心業(yè)務(wù),開拓客戶,上門拜訪客戶采集需求、客戶方案的制作、異議處理及合同簽訂、客戶資料及款項(xiàng)的回收、客戶檔案的移交、老客戶的維護(hù)。
第三篇:銷售總監(jiān)崗位職責(zé)
銷售總監(jiān)崗位職責(zé)
職務(wù)名稱:銷售總監(jiān) 直接上級: 總經(jīng)理
直接下級:市場部經(jīng)理、開發(fā)部經(jīng)理
本職工作:負(fù)責(zé)公司的整體市場營銷工作 工作責(zé)任:
一、業(yè)務(wù)職責(zé)
1、參與制訂公司營銷戰(zhàn)略。根據(jù)營銷戰(zhàn)略制訂公司營銷組合策略和營銷計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
2、負(fù)責(zé)重大公關(guān)、促銷活動的總體、現(xiàn)場指揮。
3、定期對市場營銷環(huán)境、目標(biāo)、計(jì)劃、業(yè)務(wù)活動進(jìn)行核查分析,及時調(diào)整營銷策略和計(jì)劃,制訂預(yù)防和糾正措施,確保完成營銷目標(biāo)和營銷計(jì)劃。
4、根據(jù)市場及同業(yè)情況制訂公司新產(chǎn)品市場價(jià)格,經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
5、負(fù)責(zé)重大營銷合同的談判與簽訂。
6、主持制訂、修訂營銷系統(tǒng)主管的工作程序和規(guī)章制度,經(jīng)批準(zhǔn)后施行。
7、制定營銷系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃并協(xié)助實(shí)施。
8、協(xié)助總經(jīng)理建立調(diào)整公司營銷組織,細(xì)分市場建立、拓展、調(diào)整市場營銷網(wǎng)絡(luò)。
9、負(fù)責(zé)分解下達(dá)的工作目標(biāo)和市場營銷預(yù)算,并根據(jù)市場和公司實(shí)際情況及時調(diào)整和有效控制。
10、定期和不定期拜訪重點(diǎn)客戶,及時了解和處理問題。
二、管理職責(zé)
1、組織建設(shè)
(1)、參與討論公司部門級以上組織結(jié)構(gòu);(2)、確定下級部門的組織結(jié)構(gòu);
(3)、當(dāng)發(fā)現(xiàn)下級部門的崗位設(shè)置或崗位分工不合理時,要及時指出問題,作出調(diào)整。
2、招聘及任免 A、用人需求
(1)、提出直接下級崗位的用人需求,并編寫該崗位的崗位職責(zé)和任職資格,提交給總經(jīng)理確認(rèn);
(2)、確認(rèn)直接下級提交的用人需求(含崗位職責(zé)和任職資格),并提交總經(jīng)理確認(rèn)。B、面試
(1)、進(jìn)行直接下級崗位的初試;
(2)、進(jìn)行直接下級的直接下級崗位復(fù)試,并做最后確定;(3)、組織參與面試的人員。C、不合格員工處理
(1)、提出對不合格直接下級的處理建議,提交總經(jīng)理確認(rèn);
(2)、確認(rèn)直接下級提出的對不合格員工的處理建議,提交給總經(jīng)理。
3、培訓(xùn)
(1)、提出對直接下級的培訓(xùn)計(jì)劃,提交總經(jīng)理確認(rèn);
4、績效考評
(1)、提出直接下級的績效考評原則,提交總經(jīng)理確認(rèn);
(2)、根據(jù)總經(jīng)理確認(rèn)的績效考評原則,確定績效考評方法;
(3)、對直接下級進(jìn)行考評,并進(jìn)行考評溝通。將考評結(jié)果提交總經(jīng)理。
5、工作溝通
(1)、匯總工作報(bào)告,并與總經(jīng)理進(jìn)行信息溝通,同時將這些信息傳遞到直接下級;(2)、負(fù)責(zé)將公司的政策、原則、策略等信息,快速、清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)給直接下級;
(3)、確定書面的交互式的工作通報(bào)制度,與直接下屬進(jìn)行溝通。
6、激勵
(1)、提議下級部門和直接下級的激勵原則,提交總經(jīng)理確認(rèn);(2)、根據(jù)總經(jīng)理確認(rèn)的激勵原則,確定激勵方法。
7、經(jīng)費(fèi)審核與控制
(1)、依據(jù)財(cái)務(wù)制度審批下級部門的各項(xiàng)花費(fèi),并確認(rèn)支出的合理性;(2)、監(jiān)督并控制下級部門的費(fèi)用支出,并向總經(jīng)理進(jìn)行費(fèi)用月報(bào)。
8、工作報(bào)告
(1)定期將自己的各項(xiàng)工作及下級部門工作以書面的形式向總經(jīng)理報(bào)告。
9、表現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)能力
(1)、指導(dǎo)、鼓勵、鞭策下級,使下級能努力工作;(2)、有辦法提升下級的工作效果和工作效率;(3)、能為下級描繪公司的戰(zhàn)略意圖和遠(yuǎn)大前景。
銷售經(jīng)理聘用合同
甲方(聘用單位): 乙方(受聘人):
甲,乙雙方根據(jù)國家和本市有關(guān)法規(guī)規(guī)定,按照自愿、平等,以市場良性發(fā)展,品牌化運(yùn)作為基礎(chǔ)的原則協(xié)商一致,簽訂本合同。第一條 合同期限
1、合同有效期:自 ____年__月__日至 ____年__月__日止(實(shí)習(xí)期為
天),合同期滿聘用關(guān)系自然終止。
2、聘用合同期滿前一個月,經(jīng)雙方協(xié)商同意,可以續(xù)訂聘用合同。
3、本合同期滿后,任何一方認(rèn)為不再續(xù)訂聘用合同的,應(yīng)在合同期滿前一個月書面通知對方。第二條 工作崗位
1、甲方根據(jù)工作任務(wù)需要及乙方的崗位意向確定乙方工作崗位為銷售經(jīng)理,并根據(jù)公司管理制度中《銷售經(jīng)理崗位責(zé)任》明確權(quán)限和職責(zé)。
2、乙方的工作職責(zé)、事項(xiàng)按公司管理制度中《銷售經(jīng)理崗位責(zé)任》執(zhí)行。
3、乙方的考勤與管理悉按甲方有關(guān)公司管理制度辦理。第三條 工作任務(wù),市場費(fèi)用,工作報(bào)酬。
1,甲方要求每年按上年實(shí)銷量的百分之35遞增。
2、甲方根據(jù)工作需要,要求乙方加班時,除不可抗拒的事由外,乙方應(yīng)予配合,有關(guān)加班事宜,依公司管理制度辦理。
3、自合同簽訂日起6個月內(nèi)甲方投放市場及各項(xiàng)費(fèi)用為20個點(diǎn),第7個月甲乙雙方共同協(xié)商投放市場及各項(xiàng)費(fèi)用,6個月為一個周期,前期市場運(yùn)作甲方提供面包車一輛。
4、合同履行期間,甲方每月扣除乙方市場運(yùn)作中的1個點(diǎn)(用于運(yùn)作市場保證金,待合同終止時,甲方根據(jù)市場情況返還乙方)
5、運(yùn)作市場所剩余的費(fèi)用作為乙方的工作報(bào)酬。
6、乙方自行辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)、待業(yè)保險(xiǎn)和其它社會保險(xiǎn)。第四條 工作紀(jì)律、獎勵和懲處
1、乙方應(yīng)遵守國家的法律、法規(guī)。
2、乙方應(yīng)遵守甲方規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,自覺服從甲方的管理、教育。
3、甲方按單位有關(guān)規(guī)定,依照乙方的工作成績、貢獻(xiàn)大小給予獎勵。
4、乙方如違反甲方的規(guī)章制度、勞動紀(jì)律,甲方按單位的有關(guān)規(guī)定經(jīng)予處罰。
5、乙方在任職期內(nèi)不得參與其它與本公司業(yè)務(wù)相類似的經(jīng)濟(jì)活動。第五條 聘用合同的變更、終止和解除
1、聘用合同依法簽訂后,合同雙方必須全面履行合同規(guī)定的義務(wù),任何一方不得擅自變更合同。確需變更時,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并按原簽訂程序變更合同。雙方未達(dá)成一致意見的,原合同繼續(xù)有效。
2、聘用合同期滿或者雙方約定的合同終止條件出現(xiàn)時,聘用合同即自行終止。在聘用合同期滿一個月前,經(jīng)雙方協(xié)商同意,可以續(xù)訂聘用合同。
3、甲方單位被撤消,聘用合同自行終止。
4、經(jīng)聘用合同雙方當(dāng)事人協(xié)商一致,聘用合同可以解除。
5、乙方有下列情形之一的,甲方可以立即解除聘用合同。(1)在實(shí)習(xí)期內(nèi)被證明不符合聘用條件的;(2)嚴(yán)重違反工作紀(jì)律或聘用單位規(guī)章制度的;
(3)故意不完成工作任務(wù),給公司造成嚴(yán)重?fù)p失的;
(4)嚴(yán)重失職,營私舞弊,對甲方單位利益造成重大損害的;(5)在任職期內(nèi)參與其它與本公司業(yè)務(wù)相類似的經(jīng)濟(jì)活動;(6)被依法追究刑事責(zé)任的。
6.有下列情形之一的,甲方可以解除聘用合同,但應(yīng)提前三十天以書面形式通知受聘人。(1)乙方患病或非因工負(fù)傷醫(yī)療期滿后,不能從事原工作,也不愿從事甲方另行安排適當(dāng)工作的。
(2)乙方不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;
(3)聘用合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使已簽訂的聘用合同無法履行,經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更聘用合同達(dá)成協(xié)議的;(4)乙方不履行聘用合同的。
7.有下列情形之一的,乙方可以通知聘用單位解除聘用合同。(1)甲方未按照聘用合同約定支付工作報(bào)酬的。
8.乙方要求解除聘用合同,應(yīng)當(dāng)提前三十天以書面形式通知甲方。第六條 違反和解除聘用合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償
1、經(jīng)聘用合同當(dāng)事人協(xié)商一致,由甲方解除聘用合同的,甲方應(yīng)根據(jù)乙方在本單位工作年限,每滿一年發(fā)給相當(dāng)于一個月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,最多不超過十二個月。
2、聘用合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使已簽訂的合同無法履行,經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更合同達(dá)成協(xié)議,由甲方解除聘用合同的,甲方按乙方在本單位工作年限,工作時間每滿一年發(fā)給相當(dāng)一個月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
3、甲方單位被撤銷的,甲方應(yīng)在被撤銷前按乙方在本單位工作年限支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。工作時間每滿一年,發(fā)給相當(dāng)一個月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。(經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的工資計(jì)算數(shù)為乙方被解除聘用合同的上一年月平均工資)。
4、甲方無故終止和解除本合同,應(yīng)支付人民幣三萬元作為違約金給乙方。
5、聘用合同履行期間,乙方無故要求解除聘用合同或因乙方從事其它與本公司業(yè)務(wù)相類似的經(jīng)濟(jì)活動的,應(yīng)支付人民幣三萬元作為違約金給甲方,市場遺留問題在月扣點(diǎn)1%中扣除,多退少補(bǔ)。
第八條 其它事項(xiàng)
1、甲乙雙方因?qū)嵤┢赣煤贤l(fā)生人事爭議,按法律規(guī)定,可申請勞動仲裁。
2、本合同一式貳份,甲方一份,乙方一份,經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效。
3、本合同條款如與國家法律、法規(guī)相抵觸時,以國家法律、法規(guī)為準(zhǔn)。
甲方(蓋章)
乙方(簽字)
身份證號碼: 代表(簽字)
戶口所在地地址: 聯(lián)絡(luò)方式:
簽約時間: 年 月 日 簽約時間: 年 月 日
司機(jī)、車輛管理
甲方: 乙方:
甲方根據(jù)乙方工作需要,配備長安面包一輛,司機(jī)一名,司機(jī)工資、費(fèi)用等由乙方發(fā)放(甲方日補(bǔ)助200元已包括)
1. 車輛在乙方使用過程中保持車輛干凈、整潔,乙方負(fù)責(zé)維修,正常維護(hù)。使用過程中由違法造成的罰款由乙方承擔(dān)。
2. 不出差應(yīng)把車輛交回公司。司機(jī)、車輛聽從公司統(tǒng)一安排調(diào)動。
甲方:聊城市發(fā)順食品有限公司
乙方:
第四篇:銷售總監(jiān)崗位職責(zé)
銷售總監(jiān)崗位職責(zé)
銷售總監(jiān)是企業(yè)一線銷售管理的負(fù)責(zé)人,肩負(fù)著客戶管理的信任與重托,履行著企業(yè)營銷系統(tǒng)執(zhí)行的職責(zé),肩負(fù)著經(jīng)營與管理的雙重使命。
主要崗位職責(zé):
1、督促銷售人員的工作
2、銷售計(jì)劃的制定
3、定期的銷售總結(jié)
4、銷售團(tuán)隊(duì)的管理
5、每月每位銷售人員的績效考核的評定
1)開發(fā)客戶的數(shù)量
2)拜訪客戶的數(shù)量
3)客戶的跟進(jìn)
4)銷售指標(biāo)的完成6、銷售人員的計(jì)劃及總結(jié)
7、上下級的溝通
8、銷售人員的素質(zhì)和專業(yè)培訓(xùn)
9、銷售策略的運(yùn)用
10、對于反對意見的處理
11、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù)等
銷售總監(jiān)的工作計(jì)劃:
第一、督促銷售人員的工作
每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念,我們一開始是不知道每位銷售人員的特色在哪里。等完全了解的時候,我們就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,從而來彌補(bǔ)其不足之處。如果銷售人員是在沒有什么潛力可以發(fā)掘,可以進(jìn)行相對的幫助,來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)。
銷售總監(jiān)需要督促的方面有:
1、參與制定公司的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計(jì)劃和進(jìn)行銷售預(yù)測。
2、組織與管理銷售團(tuán)隊(duì),完成公司銷售目標(biāo)。
3、控制銷售預(yù)算、銷售費(fèi)用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展。
4、招募、培訓(xùn)、激勵、考核下屬員工,以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
5、收集各種市場信息,并及時反饋給上級與其他有關(guān)部門。
6、參與制定和改進(jìn)銷售政策、規(guī)范、制度,使其不斷適應(yīng)市場發(fā)展。
7、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系,如渠道商的關(guān)系。
8、協(xié)助上級做好市場危機(jī)公關(guān)處理。
9、協(xié)助制定公司項(xiàng)目和公司品牌推廣方案,并監(jiān)督執(zhí)行。
10、妥當(dāng)處理客戶投訴事件,以及接待客戶的來訪。
第二、銷售業(yè)績的制定
銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù),不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)在,以及公司課程種類劃分。當(dāng)然不能缺少的是銷售淡旺季的考慮。
隨后要做的使其就是落實(shí)到每一個銷售員的身上,甚至可以細(xì)分到每一個銷售人員的銷售業(yè)績應(yīng)該是多少,周業(yè)績是多少,從而完成公司下達(dá)的月銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標(biāo)。
第三、銷售計(jì)劃的制定
制定一份很好的銷售計(jì)劃,同樣也是至關(guān)重要的使其。當(dāng)然銷售計(jì)劃也是要根據(jù)實(shí)際情況而制定的。銷售計(jì)劃的依據(jù)其實(shí)就是以銷售業(yè)績?yōu)榛鶞?zhǔn),進(jìn)行不同策略的跟進(jìn)。現(xiàn)在銷售計(jì)劃可以分下面幾個方面進(jìn)行:
1、分區(qū)域進(jìn)行
2、銷售活動的制定
3、大客戶的開發(fā)以及維護(hù)
4、潛在客戶的開發(fā)工作
5、應(yīng)收賬款的回收問題
6、問題處理意見等
第四、定期的銷售總結(jié)
銷售總結(jié)工作是需要和銷售計(jì)劃相結(jié)合進(jìn)行的。銷售總結(jié)主要是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么事情。然后又取得了什么樣的結(jié)果,最終總結(jié)出銷售成功的法則。當(dāng)然,我們可能也會碰上銷售部成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應(yīng)該積極面對,看看自己在享受過程中間有什么地方?jīng)]有考慮晚上,有什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的。
定期的銷售總結(jié)同事也是銷售總監(jiān)與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會。能知道銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問題。以便可以給予他們幫助,從而使整個銷售過程順利進(jìn)行。
第五、銷售團(tuán)隊(duì)的管理
銷售團(tuán)隊(duì)的管理可以說是一個學(xué)問,也是公共關(guān)系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨(dú)一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù),起到?jīng)Q定性作用的就是銷售團(tuán)隊(duì)。在所有銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊、統(tǒng)一,目標(biāo)明確為一個基本前提的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢,是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個溫馨的大家庭中間,我們共同創(chuàng)造一個很好的企業(yè)文化。每一個人員都會喜歡自己的工作。
第六、績效考核的評定
績效考核的評定雖然比較繁瑣,但是勢在必行。對于很好的完成銷售指標(biāo),績效考核是一個比較直接的數(shù)據(jù)。績效考核表大致內(nèi)容包括:
1、原本計(jì)劃的銷售指標(biāo)
2、實(shí)際完成銷量
3、開發(fā)新客戶數(shù)量
4、現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量
5、電話銷售拜訪數(shù)量
6、周訂單數(shù)量
7、增長率
8、新增開發(fā)客戶數(shù)量
9、丟失客戶數(shù)量
10、銷售人員的行為紀(jì)律
11、工作計(jì)劃、匯報(bào)完成率
12、需求資源客戶的回復(fù)工作情況
第七、上下級的溝通
銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用,根據(jù)公司上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),詳細(xì)的落實(shí)每一位銷售人員的身上。在接受任務(wù)的同時,也可以反應(yīng)一下銷售人員所遇到的實(shí)際困難。
1、組織研究、擬定市場營銷、市場開發(fā)等方面的發(fā)展規(guī)劃
2、組織編制營銷計(jì)劃及營銷費(fèi)用、內(nèi)部利潤指標(biāo)等計(jì)劃
3、制定營銷實(shí)施方案,通過各種市場推廣手段完成公司的營銷目標(biāo)
4、負(fù)責(zé)組織在編制范圍內(nèi)對所屬部門的營銷業(yè)務(wù)人員進(jìn)行聘用、考核、調(diào)配、晉升、懲罰和解聘
5、組織編制并按時向總經(jīng)理匯報(bào)營銷合同簽訂、履行情況及指標(biāo)完成情況
6、組織對營銷業(yè)務(wù)員業(yè)績檔案的建立,定期組織對營銷人員業(yè)績考核和專業(yè)培訓(xùn)
7、組織搜集和匯報(bào)市場銷售信息、用戶的反饋信息、市場發(fā)展趨勢信息等
8、負(fù)責(zé)組織、推行、檢查和落實(shí)營銷部門銷售統(tǒng)計(jì)工作及統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)核算工作的規(guī)范管理工作
第八、銷售專員的培訓(xùn)
銷售專員培訓(xùn)的主要作用在于:
1、提升公司整體形象
2、提升銷售人員的銷售水平
3、便于銷售總監(jiān)的監(jiān)督管理
4、順利完成銷售
第五篇:銷售總監(jiān)崗位職責(zé)
銷售總監(jiān)崗位職責(zé)是負(fù)責(zé)整個銷售部門的。其工作主要是:
1,督促銷售人員的工作;
2,銷售計(jì)劃的制定;
3,定期的銷售總結(jié);
4,銷售團(tuán)隊(duì)的管理;
5,每月每位銷售人員的績效考核的評定:
a,開發(fā)客戶的數(shù)量;
b,拜訪客戶的數(shù)量;
c,客戶的跟進(jìn);
d, 銷售指標(biāo)的完成;
6, 銷售人員的計(jì)劃及總結(jié);
7, 上下級的溝通、8, 制定不定期的沙龍活動、7,銷售人員的素質(zhì)和專業(yè)培訓(xùn)。
8,銷售策略的運(yùn)用;
9,對于反對意見的處理;
10,潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù)等.
銷售總監(jiān)的工作計(jì)劃:
第一.督促銷售人員的工作:
每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念,我們一開始,是不知道每位銷售人員的特色在哪里。等完全了解的時候,我們就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,從而來彌補(bǔ)其不足之處。
如果銷售人員實(shí)在沒有什么潛力可以發(fā)掘,可以進(jìn)行相對的幫助,來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)。
銷售總監(jiān)需要督促的方面有:
1.參與制定公司的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計(jì)劃和進(jìn)行銷售預(yù)測。
2.組織與管理銷售團(tuán)隊(duì),完成公司銷售目標(biāo)。
3.控制銷售預(yù)算、銷售費(fèi)用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展。
4.招募、培訓(xùn)、激勵、考核下屬員工,以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
5.收集各種市場信息,并及時反饋給上級與其他有關(guān)部門。
6.參與制定和改進(jìn)銷售政策、規(guī)范、制度,使其不斷適應(yīng)市場的發(fā)展。
7.發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系,如與渠道商的關(guān)系。
8.協(xié)助上級做好市場危機(jī)公關(guān)處理。
9.協(xié)助制定公司項(xiàng)目和公司品牌推廣方案,并監(jiān)督執(zhí)行
10.妥當(dāng)處理客戶投訴事件,以及接待客戶的來訪.
第二.銷售業(yè)績的制定:
銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù),不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,以及公司課程種類劃分。當(dāng)然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應(yīng)該以公司為一個基準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際的預(yù)估。
隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個銷售人員的身上,甚至可以細(xì)分到每一個銷售人員日銷售業(yè)績應(yīng)該是多少,周銷售業(yè)績是多少,從而完成公司下達(dá)的月銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標(biāo)。
第三.銷售計(jì)劃的制定:
制定一份很好的銷售計(jì)劃,同樣也是至關(guān)重要的事情。當(dāng)然銷售計(jì)劃也是要根據(jù)實(shí)際情況而制定的。銷售計(jì)劃的依據(jù)其實(shí)就是以銷售業(yè)績?yōu)橐粋€基準(zhǔn),進(jìn)行不同策略的跟進(jìn)。現(xiàn)在,銷售計(jì)劃可以分下面這幾個方面進(jìn)行:
1. 分區(qū)域進(jìn)行
2. 銷售活動的制定
3. 大客戶的開發(fā)以及維護(hù)
4. 潛在客戶的開發(fā)工作
5. 應(yīng)收帳款的回收問題
6. 問題處理意見等。
第四.定期的銷售總結(jié):
銷售總結(jié)工作是需要和銷售計(jì)劃相結(jié)合進(jìn)行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結(jié)果,最終總結(jié)出銷售成功的法則。當(dāng)然,我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應(yīng)該積極面對,看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的。
定期的銷售總結(jié)同時也是銷售總監(jiān)與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會。能知道銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問題。以便可以給予他們幫助,從而使整個銷售過程順利進(jìn)行。
銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)項(xiàng)目的信息。我們不打無準(zhǔn)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。
第五.銷售團(tuán)隊(duì)的管理:
銷售團(tuán)隊(duì)的管理可以說是一個學(xué)問,也是公共關(guān)系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨(dú)一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù),起決定性左右的就應(yīng)該是銷售團(tuán)隊(duì)。
在所有銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊、統(tǒng)一,目標(biāo)明確為一個基本前提的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢,是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個溫馨的大家庭中間,我們共同創(chuàng)造一個很好的企業(yè)文化。每一個人員都會喜歡自己的工作。
現(xiàn)在的銷售人員不是過去的簡單的找工作,而是會分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。所以銷售團(tuán)隊(duì)的管理也是至關(guān)重要的。也是起決定性作用的。設(shè)想銷售部門的每一個銷售專員都是有自己的想法,都是一味的按照自己的想法去銷售,那么還會有公司文化,公司形象嗎?
第六.績效考核的評定:
績效考核的評定雖然比較繁瑣,但是勢在必行。對于很好的完成銷售指標(biāo),績效考核是一個比較直接的數(shù)據(jù)。績效考核表大致的內(nèi)容包括:
1. 原本計(jì)劃的銷售指標(biāo)
2. 實(shí)際完成銷量
3. 開發(fā)新客戶數(shù)量
4. 現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量
5. 電話銷售拜訪數(shù)量
6. 周定單數(shù)量
7. 增長率
8. 新增開發(fā)客戶數(shù)量
9. 丟失客戶數(shù)量
10. 銷售人員的行為紀(jì)律
11. 工作計(jì)劃、匯報(bào)完成率
12. 需求資源客戶的回復(fù)工作情況
第七.上下級的溝通:
銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用。根據(jù)公司上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),詳細(xì)的落實(shí)到每一位銷售人員的身上。在接受任務(wù)的同時,也可以反應(yīng)一下銷售人員所遇到的實(shí)際困難。
2、組織研究、擬定市場營銷、市場開發(fā)等方面的發(fā)展規(guī)劃;
3、組織編制營銷計(jì)劃及營銷費(fèi)用、內(nèi)部利潤指標(biāo)等計(jì)劃;
4、制訂營銷實(shí)施方案,通過各種市場推廣手段完成公司的營銷目標(biāo);
5、負(fù)責(zé)組織在編制范圍內(nèi)對所屬部門的營銷業(yè)務(wù)人員進(jìn)行聘用、考核、調(diào)配、晉升、懲罰和解聘;
6、組織編制并按時向總經(jīng)理匯報(bào)營銷合同簽訂、履行情況及指標(biāo)完成情況;
7、組織對營銷業(yè)務(wù)員業(yè)績檔案的建立,定期組織對營銷人員業(yè)績考核和專業(yè)培訓(xùn);
8、組織搜集和匯報(bào)市場銷售信息、用戶的反饋信息、市場發(fā)展趨勢信息等;
9、負(fù)責(zé)組織、推行、檢查和落實(shí)營銷部門銷售統(tǒng)計(jì)工作及統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)核算工作的規(guī)范管理工作;
第八.銷售專員的培訓(xùn):
銷售專員培訓(xùn)的主要作用在于:
1. 提升公司整體形象
2. 提升銷售人員的銷售水平
3. 便于銷售總監(jiān)的監(jiān)督管理
4. 順利完成銷售。