第一篇:美容行業(yè)培訓(xùn)心得體會
美容行業(yè)培訓(xùn)心得體會1今天很高興來到XX精英集訓(xùn)營來學(xué)習(xí),不但認識了很多新朋友和老師,同時也從她們學(xué)習(xí)到了很多。同時再一次感覺到自己對美容知識了解不夠多,知道的東西太少了。
從今天最簡單的喊口號這個活動,就再一次讓我深深的認識到:
1,團隊精神,團隊力量。美容院就是一個家,我們就是家庭成員。美容師在工作中團結(jié)一心,互相幫助,有默契共同把美容院業(yè)績提升起來,美容院業(yè)績好了,我們大家也跟著會好。
2,領(lǐng)導(dǎo)人的作用,一個美容院必須要有一個領(lǐng)導(dǎo)者,美容師必須堅信、支持領(lǐng)導(dǎo)人的決策,服從指揮??梢杂凶约旱南敕?,共同討論再找出一條合理的解決方法,事情才可以有條理的實施完成。就如美容院做活動一樣,一般都要先有個活動方案,集眾人智慧,共同討論最終才找出可行的活動方案,再聽從安排一起把活動做好。
3,知道自己的責(zé)任,認識自己的不足,從別人的身上學(xué)習(xí)她們的長處,不要因為個人原因而影響到團隊,拉了整個團隊的后退。努力找出原因,改正不足之處。另外今晚潘老師講的十二經(jīng)絡(luò),讓我感覺到,經(jīng)絡(luò)學(xué)還是我弱勢,一說到經(jīng)絡(luò)總能讓我一個頭二個大。以后我要多看看經(jīng)絡(luò)方面的書籍,多多學(xué)習(xí),努力把知識用到實際中去,讓業(yè)績不斷提升,充分體現(xiàn)自己的價值!
美容行業(yè)培訓(xùn)心得體會2今天學(xué)了一些銷售和經(jīng)理以及婦科方面的知識。銷售:要想成為一個銷售高手必須是一個知行合一的人。我們要通過語言文字、語氣語調(diào)語速來進行與顧客的銷售。每個人在銷售過程中都會過多的自我設(shè)限,認為自己不可能、不方便、不好、害怕等。就因為這些自我設(shè)限才會讓自己內(nèi)心的擔(dān)心、害怕更加猶豫。到底我要不要?行不行?通過今天的銷售課程,讓我知道要想成為一個成功的、優(yōu)秀的銷售人員必須要突破自己,成功的突破自己就是面臨成功的第一步。
如果我想賣一樣?xùn)|西給一個顧客,我必須先了解他需要的是什么。然后才讓他接受他向我推薦的這個產(chǎn)品。今天在鱷魚爬的時候,開始覺得很新鮮、好玩,看著別人一個個的往門口爬的時候,我才發(fā)現(xiàn),我也要突破自己,找地方的時候讓我覺得我比別人慢了。下一次我一定要快速的,要做第一個成功者。
美容行業(yè)培訓(xùn)心得體會3培訓(xùn)美容差不多一個多月了,覺得美容不是一種單一化的手工化的東西,它包含了很多東西。
比如,它跟素描、物理學(xué)等都有著密切的關(guān)系,它也跟中國上下五千年的歷史一樣有著自己淵遠流長的歷史。從原古時代,人們開始懂得美容,懂得利用一些天然的東西來美化自己,從幾百年之間的慢慢興起又跌落,直到今天美容行業(yè)的繁榮,它經(jīng)歷了一條艱辛的道路,我對美容有了新的認識和理解。
在前面學(xué)習(xí)化妝的時候,學(xué)習(xí)當(dāng)中讓我知道了色彩的搭配方法,什么樣的膚色配哪種色系的粉底等等,我們還參加了社會實踐活動,到街上去給行人畫妝,這種方式對我們的幫助很大,既可以鍛煉我們的溝通能力,又能提高我們的畫妝技巧。
這個星期學(xué)了一個星期的護理課,有理論,有實操,綜合起來我覺得,學(xué)習(xí)美容,不僅要有熟練完善的手法技巧,還有必要掌握一定的理論知識,不僅要用手,更要用心,要做到手到、眼到、心到,理解美容作為服務(wù)待業(yè)的真正含義,把微笑、真誠送給顧客,要用我們的溫馨服務(wù)讓顧客從心里感到舒心、放松,從而使我們的微笑服務(wù)、真誠服務(wù)成為美容院的第二道華麗的裝修。
最重要的是我覺得要學(xué)會所有老師教給我的東西,從中選擇一項自己的喜歡的項目,學(xué)好、學(xué)精,一個專業(yè)的美容師應(yīng)該具備自己獨特的地方,能有一門能在這個行業(yè)中獨樹一新的專長。
美容行業(yè)培訓(xùn)心得體會4今天通過各種“游戲”讓我學(xué)會了作為一個領(lǐng)頭羊,我們必須樹立威信,要胸有成竹才能讓自己成為一個合格的領(lǐng)路人。在團隊的合作中聽話、照做,對領(lǐng)導(dǎo)決策的絕對信任是一個團隊能快速進入作戰(zhàn)的秘訣。作為領(lǐng)路人對屬下的建議不可不聽,但同時也要有全盤的計劃,必須快速而準確的決定目標(biāo)和計劃,同時還要有鐵一樣的紀律來保證計劃的實施。在團隊中,下達指令的明確性與具體性是讓團隊隊員能遵守紀律的關(guān)鍵。
通過這次的學(xué)習(xí),我決定回去后要真正的做到一個主動負責(zé)的人,不要讓自己的青春白白浪費在“盲目”的勞碌中而不知道自己是誰,為什么而活。前幾次都有來聽櫻子老師的課,但是感覺這次的開悟能讓我把理論用于實踐上的思路越來越清晰。回去之后,我一定要好好的將策略用于實戰(zhàn),才不辜負這些時日的學(xué)習(xí)。
美容行業(yè)培訓(xùn)心得體會5第一次參加如此豐富多彩的美容培訓(xùn)課,覺得即新鮮又受益匪淺,今天的游戲把我們的激情都激發(fā)出來,讓每個成員都熱血沸騰。游戲讓我們知道業(yè)績、市場的成功需要一個團體的共同合作,默契、努力,有共同的目標(biāo)才能有斗志。
晚上的知識課讓我知道美容除了外表還需要內(nèi)在的調(diào)理。只有讓身體更加健康了才能讓我們的外在美加分。明天還有更多的知識等著我們?nèi)フ莆眨€有重要的與顧客溝通,才能讓更多的女性因為我們的知識而變得更自信美麗。所以我們要更努力磨練自己,朝自己的目標(biāo)邁進,獲得更大的進步!
第二篇:美容行業(yè)培訓(xùn)
美容行業(yè)培訓(xùn)——系統(tǒng)課
第一部分、基礎(chǔ)培訓(xùn)
一、美容行業(yè)
1、行業(yè)發(fā)展歷史
2、行業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀
3、行業(yè)入市機遇
4、行業(yè)未來前景
1、新員工入職
2、連鎖企業(yè)流程化培訓(xùn)
3、即將進入企業(yè)服務(wù)的員工。
4、所有美容行業(yè)從業(yè)者
二、美容師職業(yè)
1、什么是職業(yè)?
2、美容師的職業(yè)是什么?
3、你為什么選擇“美容師”這個職業(yè)
4、美容師的職業(yè)與個人成就
三、美容師崗位與人
1、崗位說明
2、崗位職責(zé)
3、崗位與個人的匹配
4、如何調(diào)整匹配度
5、平凡崗位上的不凡事跡
四、了解企業(yè)
1、企業(yè)歷史榮譽
2、企業(yè)經(jīng)營理念
3、企業(yè)現(xiàn)狀
4、企業(yè)未來愿景
5、企業(yè)發(fā)展&個人發(fā)展
備注:此項根據(jù)企業(yè)實際需求制作相關(guān)課程
五、禮儀規(guī)范
1、為什么學(xué)習(xí)禮儀
2、禮節(jié)、禮貌、禮儀的概念
3、服務(wù)禮儀的基本概念
4、禮儀在古代和現(xiàn)代
5、禮儀的五大特點
6、禮儀的基本原則
7、禮儀的三大場景
8、禮儀的七大分類
9、禮儀的標(biāo)準距離
10、接待禮儀(禮遇客人、引領(lǐng)客人、引領(lǐng)手勢、主陪客人、超越客人、遞送物品)
11、電話禮儀(一般禮儀、通話基本要求、接聽禮儀、移動電話使用禮儀)
12、送別禮儀(常見送別形式、電梯送客禮)
有“禮”之人的通用法則
六、職業(yè)形象
1、塑造良好職業(yè)形象的重要性
2、職業(yè)形象的基本概念
3、職業(yè)形象的基本標(biāo)準
4、重要的第一印象
5、職業(yè)形象的四個方面
服飾(儀表):職場著裝的基本要求,儀容:職場化妝修飾、儀容的注意事項
儀態(tài):站姿、坐姿、行姿、蹲姿、表情、傾聽、鞠躬、語言:交談的藝術(shù)、談話的幾大注意、與客戶閑談不可隨意
七、樹立優(yōu)秀的服務(wù)理念
1、企業(yè)的四個“現(xiàn)代化”
2、服務(wù)是本難念的經(jīng)
3、服務(wù)就像單相思
4、文化的差異帶來服務(wù)的差異
5、服務(wù)的“蝴蝶效應(yīng)”
6、服務(wù)的重要性
7、什么是服務(wù)?
8、什么是服務(wù)理念?
9、服務(wù)的現(xiàn)狀
10、培訓(xùn)服務(wù)的意義?
11、如何正確認識服務(wù)?
12、服務(wù)理念如何培訓(xùn)?
13、我們服務(wù)的戰(zhàn)略定位
14、服務(wù)的基本元素
15、全心全意的服務(wù)理念
16、服務(wù)提升的方式
17、服務(wù)的技巧
18、服務(wù)是永遠可以競爭下去的八、專業(yè)技術(shù)
1、美容、美體基礎(chǔ)知識(皮膚基礎(chǔ)、彩妝基礎(chǔ)、減肥基礎(chǔ)、豐胸基礎(chǔ)等)
2、專業(yè)技術(shù)手法(西式安撫手法、中式穴位按摩手法、淋巴排毒手法、豐胸手法、減肥手法等)
3、常用儀器操作指導(dǎo)
備注:此項根據(jù)企業(yè)實際需求制作相關(guān)課程
第二部分、店長培訓(xùn)
店長的角色認知 店長是什么?
1、好“太太”—做好本職樹榜樣
2、好“媳婦”—上司職務(wù)代理人
3、好“妯娌”—部門協(xié)作創(chuàng)績效
4、好“媽媽”—帶人帶心還帶性
店長做什么?
1、經(jīng)營管理:人員管理,日常運營管理,銷售管理,滯銷產(chǎn)品管理
2、銷售技巧:銷售促進方法,3、行政能力
營業(yè)活動的統(tǒng)籌管理
店內(nèi)人員的安排與管理
員工的考核及培訓(xùn)
銷售業(yè)績目標(biāo)管理
賬務(wù)管理
銷售動態(tài)掌握與信息的反饋
其他非固定模式的作業(yè)管理
各種信息的書面匯總
店長應(yīng)具備的能力
1、領(lǐng)導(dǎo)能力
2、教育指導(dǎo)能力
3、計算管理能力(客戶消費管理)
4、目標(biāo)責(zé)任達成的能力
5、判斷能力(顧客消費和員工心態(tài))
6、獲得職務(wù)知識的能力
7、企劃能力(促銷)
8、服務(wù)顧客的能力
9、改善業(yè)務(wù)的能力
10、改善自我成長的能力
一、店長的素質(zhì)要求
1、熱愛生活,極富生活情趣
2、具備豐富的生活體驗
3、敏銳的商業(yè)眼光具備一定的分析能力
4、具有誠實的品德,豐富的愛心和同情心
5、具有一定的組織領(lǐng)導(dǎo)能力
6、具有很強的自學(xué)能力和人際溝通能力
7、具備一定的知識水平
8、具有良好的身體素質(zhì)
二、店長營運四大目標(biāo)
1、銷售
2、盈利(老板滿意)
3、員工滿意
4、客戶滿意
三、店長應(yīng)具備的領(lǐng)導(dǎo)力
1、嘴不歪
2、眼不斜
3、耳不偏
4、手不長
5、腿不短
四、優(yōu)秀店長必備的高效運營提高績效的秘密武器
1、激情四射的早會儀式
2、店面客戶滿意度評價表
3、員工崗位歸法檢查表
4、貨品及店鋪物品陳列的原則
5、銷售周目標(biāo)檢查表
6、VIP客戶維護系統(tǒng)
7、工作待辦事項清單
五、團隊管理
1、破冰游戲:
面對面(初次相識、自我介紹)
賓果(團隊成員的深入認識及了解)
2、什么是團隊?
3、優(yōu)秀團隊?wèi)?yīng)具備的特征
4、團隊的力量有多大?(游戲:同心協(xié)力)
5、團隊組建(組建的基本要求、發(fā)展周期、角色構(gòu)成、對號入座、找出領(lǐng)導(dǎo)者、團隊展示)
第三部分、綜合學(xué)習(xí)
一、多元能力助力職場
1、認識多元能力
2、人盡其才、才盡其用
3、多元能力的類別
4、詳解多元能力(社交、溝通、口才)
二、職業(yè)素養(yǎng)軟實力提升
1、職業(yè)素養(yǎng)概論
2、職業(yè)道德
職業(yè)道德的定義
職業(yè)道德的主要內(nèi)容
職業(yè)道德的特點
職業(yè)道德的作用
3、職業(yè)行為
職業(yè)行為分類:社會行為(市場經(jīng)濟、社會規(guī)范、目的任務(wù))、個人行為(自我約束、自我表現(xiàn))職業(yè)行為的動機:馬斯洛需求理論
職業(yè)行為的選擇(客觀存在的選擇性、主觀選擇的能力、道德義務(wù)選擇的行為)
4、職業(yè)意識
職業(yè)意識的概念
職業(yè)意識的表現(xiàn)
職業(yè)意識對個人的影響
職業(yè)意識的構(gòu)成職業(yè)意識的類別(誠信、顧客、團隊、自律、學(xué)習(xí)、)(責(zé)任、服務(wù)、創(chuàng)新、競爭、協(xié)作、奉獻等)
三、陽光心態(tài) 快樂生活
1、認識我們的工作?
你在為誰工作?{為什么要努力工作?你珍惜目前的機會了嗎?}
2、工作成敗的原則
參與商業(yè)游戲的基本要求
價值百萬法郎的 秘訣
解決困難的維他命
等車定律的啟示
設(shè)定目標(biāo)付諸行動
拿出150%的努力
專注做好一件事
做黃蜂還是做螞蟻
生命不過是許多分鐘的組合堅持到底就有報酬
3、情緒管理
情緒管理的認知(情緒的概念,情緒的種類,情緒的特征,情緒的表現(xiàn)方式,情緒ABC理論)情緒管理的重要性
如何對情緒進行管理(如何調(diào)整工作中的負面情緒?不同層次的情緒管理?情緒處理的鐘擺效應(yīng),員工情緒管理需要掌握的基本理念【先處理心情再處理事情,活在當(dāng)下,保持好心態(tài)】)
了解你的情緒:(我現(xiàn)在有什么情緒?如何有效的處理情緒?認識自我情緒的方法?)
4、從工作態(tài)度聯(lián)想到的。。。(生命的意義)
繁華不過是一掬細沙
生與死之間的思考
為什么活著?
發(fā)現(xiàn)你的生命價值
四、經(jīng)營你的老板——職業(yè)行為的良性互動
1、老板的價值在哪里?
2、把老板作為可以經(jīng)營的客戶
3、尊重你的老板
4、理解你的老板
5、服務(wù)你的老板
6、維護你的老板
7、你應(yīng)該記住的一些老板心態(tài)
8、經(jīng)營你的老板
第四部分、銷售上路
一、推銷準備
1、塑造自我2、研究產(chǎn)品
3、把握顧客
二、訪問顧客
1、擬定訪問計劃
2、約見顧客
3、開場的方法
4、引起顧客興趣
5、激發(fā)購買的欲望
三、處理異議
1、處理異議的態(tài)度
2、處理異議的策略
四、顧客消費心理學(xué)
1、人性的六大本能
2、顧客購買心理階段與應(yīng)對動作的關(guān)系
3、顧客類型的判別技巧
五、成交八關(guān)
1、啟動關(guān)
2、服務(wù)關(guān)
3、熟人關(guān)
4、大夫關(guān)
5、項目關(guān)
6、銷售關(guān)
7、美容師關(guān)
8、顧客檔案關(guān)
六、誰偷走了銷售人員的時間?
1、拖延 不斷的拖延
2、無意義的拜訪
3、一問三不知
4、生理的疲憊
七、如何成為銷售精英
1、明白素質(zhì)要求 提高自身實力
2、進行系統(tǒng)培訓(xùn) 熟悉業(yè)務(wù)流程
3、推行導(dǎo)師制 實行傳幫帶
4、掌握銷售技巧 積極進入角色
5、走出銷售誤區(qū)八、一分鐘打動客戶的技巧
1、如何選擇演示產(chǎn)品?(效果明顯、賣點獨特)
2、如何設(shè)計演示方法?(突出演示、趣味性強)
3、創(chuàng)造良好的現(xiàn)場氣氛
4、綜合考慮演示的規(guī)范性、安全性
5、實操的一個中心 兩個基本點(以主要賣點為中心,兩個基本點:演示要點,顧客關(guān)心點)
九、銷售人員必備素質(zhì)
1、知識素質(zhì)
2、身體素質(zhì)
3、心理素質(zhì)
4、道德素質(zhì)
第三篇:美容銷售培訓(xùn)心得體會
美容銷售培訓(xùn)心得體會
美容銷售培訓(xùn)心得體會1
20xx年xx月xx日,我有幸參加了分公司舉辦的客戶經(jīng)理銷售技能提升培訓(xùn)班。能成為這次培訓(xùn)中的一份子,我感到十分的榮幸,使我有了這樣一次增長見識和提高自我能力的機會。這次培訓(xùn)時間雖短,但內(nèi)容豐富而精練,十分實用。既有老師精辟的理論講解,又有學(xué)員之間精彩的互動訓(xùn)練。從培訓(xùn)一開始,我就被培訓(xùn)中的氣氛所感染,老師的精彩講解,提出的每一個問題,我都認真體會,盡可能多的牢記和吸收,并做到舉一反三,深刻理解其中含義??梢哉f,這次培訓(xùn)使我大開了眼界,拓寬了思維方式,補充了新鮮血液,受益匪淺。通過這次培訓(xùn),我深深地體會到,要當(dāng)好一名客戶經(jīng)理,必須做好幾以下方面的工作:
一、轉(zhuǎn)變理念,做好顧問式營銷。
作為一名客戶經(jīng)理應(yīng)積極主動并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系,細分客戶,確立目標(biāo)市場和潛在客戶,對客戶進行各方面的分析與評價;時刻保持與客戶的聯(lián)系和調(diào)動客戶的資源,利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關(guān)系,對客戶進行富有成效的拜訪與觀察。認真傾聽客戶的需求、理解客戶的想法,運用“FABE產(chǎn)品銷售技巧”最快最準確的做出營銷提問,發(fā)現(xiàn)和挖掘客戶隱性需求,將客戶的隱性需求轉(zhuǎn)為明確需求。運用一些高效簡煉的業(yè)務(wù)介紹技巧,更好的提高營銷的成功率,從而提高客戶的綜合貢獻度和對我司的依存度,最終提升我司的市場競爭力。
二、創(chuàng)新思維,做好客戶關(guān)系的管理。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)體現(xiàn)在全新的客戶服務(wù)理念、全方位的客戶服務(wù)內(nèi)容以及現(xiàn)代化的服務(wù)手段上。為使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)客戶第一的觀念,在接觸客戶的過程中,要牢記“客戶的需求就是我們工作的工作目標(biāo)”這一發(fā)展思路,勇于創(chuàng)新,創(chuàng)造性的開展工作,用真誠的心,和客戶交朋友,要為客戶所想、知客戶所愁,排客戶所憂、做客戶所需、情系客戶心。用情去包容客戶,用心去體諒客戶,用愛去感動客戶,用優(yōu)質(zhì)服務(wù)去發(fā)展客戶。針對不同客戶,采取不同的工作方式,努力為客戶提供最適合最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、塑造魅力,做情緒管理的掌控者。
在工作中,往往也存在著某些或多或少的合理的或不合理的東西,我們都要保持一種積極的心態(tài)去對待,抱著更大的熱情的.去面對挑戰(zhàn)。要注意調(diào)節(jié)自己的情緒,面對工作壓力時,應(yīng)該將每次的困難當(dāng)作一種考驗,當(dāng)作是再次體現(xiàn)自身價值的一個機遇。在每次對新的考驗機會的期待中,使自身的價值得以提高,也就將壓力轉(zhuǎn)變成前進的動力。
通過培訓(xùn),我清楚地認識到自己應(yīng)該如何去面對客戶,具體到每一個環(huán)節(jié)。專業(yè)的銷售流程是一個循環(huán)的過程,從準客戶開拓到準備、約訪、接洽、初次面談、產(chǎn)品說明、拒絕處理、促成面談到售后服務(wù),售后服務(wù)不是結(jié)束,而是另一個準客戶開拓的開始。通過互動訓(xùn)練,不僅掌握了具體流程,更重要的是我因此而獲取的面對挑戰(zhàn)的勇氣和自信。還有一點感想,就是要做好準備抓住機會。機會很多,卻總有從手縫中溜走的遺憾。不能怨天尤人,而應(yīng)該自我反省,是沒有給我機會嗎,還是因為我自己準備的不夠充分?機會只給有準備的人。培訓(xùn)帶給我很多啟示,很多東西值得我們?nèi)猿郑阂环莺眯膽B(tài),一顆上進的心、積極的態(tài)度;培養(yǎng)團隊精神、創(chuàng)新精神;合理安排時間,樹立良好的時間觀念;重視細節(jié),戰(zhàn)略上舉重若輕,戰(zhàn)術(shù)上舉輕若重等等。我一定把這次培訓(xùn)作為一個新的起點,在今后的工作中去實踐,去運用。把學(xué)到的理論知識運用到實際工作中,為自己的事業(yè)和企業(yè)的明天而努力。
美容銷售培訓(xùn)心得體會2
學(xué)習(xí)美容差不多一個多月了,覺得美容不是一種單一化的手工化的東西,它包含了很多東西。
比如,它跟素描、物理學(xué)等都有著密切的關(guān)系,它也跟中國上下五千年的歷史一樣有著自己淵遠流長的歷史。從原古時代,人們開始懂得美容,懂得利用一些天然的東西來美化自己,從幾百年之間的慢慢興起又跌落,直到今天美容行業(yè)的繁榮,它經(jīng)歷了一條艱辛的道路,我對美容有了新的認識和理解。
在前面學(xué)習(xí)化妝的時候,學(xué)習(xí)當(dāng)中讓我知道了色彩的搭配方法,什么樣的膚色配哪種色系的粉底等等,我們還參加了社會實踐活動,到街上去給行人畫妝,這種方式對我們的幫助很大,既可以鍛煉我們的溝通能力,又能提高我們的畫妝技巧。
這個星期學(xué)了一個星期的護理課,有理論,有實操,綜合起來我覺得,學(xué)習(xí)美容,不僅要有熟練完善的手法技巧,還有必要掌握一定的理論知識,不僅要用手,更要用心,要做到手到、眼到、心到,理解美容作為服務(wù)待業(yè)的真正含義,把微笑、真誠送給顧客,要用我們的溫馨服務(wù)讓顧客從心里感到舒心、放松,從而使我們的微笑服務(wù)、真誠服務(wù)成為美容院的第二道華麗的裝修。
最重要的是我覺得要學(xué)會所有老師教給我的.東西,從中選擇一項自己的喜歡的項目,學(xué)好、學(xué)精,一個專業(yè)的美容師應(yīng)該具備自己獨特的地方,能有一門能在這個行業(yè)中獨樹一新的專長。學(xué)習(xí)美容差不多一個多月了,覺得美容不是一種單一化的手工化的東西,它包含了很多東西。
比如,它跟素描、物理學(xué)等都有著密切的關(guān)系,它也跟中國上下五千年的歷史一樣有著自己淵遠流長的歷史。從原古時代,人們開始懂得美容,懂得利用一些天然的東西來美化自己,從幾百年之間的慢慢興起又跌落,直到今天美容行業(yè)的繁榮,它經(jīng)歷了一條艱辛的道路,我對美容有了新的認識和理解。
在前面學(xué)習(xí)化妝的時候,學(xué)習(xí)當(dāng)中讓我知道了色彩的搭配方法,什么樣的膚色配哪種色系的粉底等等,我們還參加了社會實踐活動,到街上去給行人畫妝,這種方式對我們的幫助很大,既可以鍛煉我們的溝通能力,又能提高我們的畫妝技巧。
這個星期學(xué)了一個星期的護理課,有理論,有實操,綜合起來我覺得,學(xué)習(xí)美容,不僅要有熟練完善的手法技巧,還有必要掌握一定的理論知識,不僅要用手,更要用心,要做到手到、眼到、心到,理解美容作為服務(wù)待業(yè)的真正含義,把微笑、真誠送給顧客,要用我們的溫馨服務(wù)讓顧客從心里感到舒心、放松,從而使我們的微笑服務(wù)、真誠服務(wù)成為美容院的第二道華麗的裝修。
最重要的是我覺得要學(xué)會所有老師教給我的東西,從中選擇一項自己的喜歡的項目,學(xué)好、學(xué)精,一個專業(yè)的美容師應(yīng)該具備自己獨特的地方,能有一門能在這個行業(yè)中獨樹一新的專長。
美容銷售培訓(xùn)心得體會3
在當(dāng)今經(jīng)濟高速發(fā)展的時代,市場競爭日益激烈,為了能夠在有限的客戶資源中挖出無限的商業(yè)潛能,就必須要銷售人員更加努力、更快速的爭取顧客。在與同行對手競爭中,不僅僅只是比拼產(chǎn)品的價格,更重要的是比拼服務(wù)質(zhì)量以及銷售人員的促銷手段。本文結(jié)合本公司的銷售經(jīng)驗,談?wù)勗谑袌龈偁幹忻廊輽C構(gòu)在銷售過程中注意的幾個步驟。
1、銷售前的準備
1)銷售人員掌握相應(yīng)美容行業(yè)基礎(chǔ)皮膚及護膚知識以及熟識新推出產(chǎn)品的相關(guān)資料;
2)充分了解本店內(nèi)的產(chǎn)品、美容療程效果、療程會員卡等,同時能夠通過自己的介紹使顧客能夠足夠了解店內(nèi)的活動和效果;
3)銷售人員在工作中要保持充足的體力、良好的精神面貌以及親切的笑容;
4)作為一名優(yōu)秀的銷售人員,在工作中對顧客要有所了解。特別是自己的老顧客,必須要對自己的老顧客十分了解,針對她的興趣、愛好等投其所好,這樣便于溝通交往。
2、初步接觸
1)在于客戶交往第一步,為了能讓顧客對企業(yè)建立信賴感,銷售人員首先要通過自己形象給顧客建立一個良好的印象。從事銷售活動時,穿著一定要得體。一個人的第一印象非常地重要,一旦給顧客建立了良好的第一印象,那也就成功了一半。所以銷售人員在與顧客初步接觸時一定要注重自己的穿著、舉止、氣質(zhì),良好的第一印象也就是通過你的形象表現(xiàn)出來的。
2)在與顧客正面交談中,要學(xué)會傾聽。交談中還要注意站姿和坐姿的方向,必須永遠站著或坐在顧客的左邊,交談時注意保持適當(dāng)?shù)木嚯x,保證恰當(dāng)?shù)哪抗饨佑|,傾聽顧客意見時不要隨意打岔,更不要發(fā)出聲響打亂顧客的節(jié)奏。在傾聽時一定要保持微笑,重點位置還要做好記錄。顧客講完后,注意事項上還要重復(fù)一次做確認。等待客戶的答復(fù),要聽出他真正的意思,用期待和關(guān)心的角度與客戶交流。
3)在交流過程中學(xué)會模仿顧客的肢體語言、語調(diào)、文字等與對方產(chǎn)生共鳴。但是在模仿中,還要特別的`注意肢體語言、語調(diào)以及表情模仿時,千萬不能同步模仿,以免引起顧客的反感。
4)善于運用交流經(jīng)驗,在與其他客戶交流過程中,學(xué)會使用顧客見證。往往在交流在推銷過程中顧客說一句話頂你一萬句,所以當(dāng)你面對顧客時,善于利用引導(dǎo)周邊正在使用本店產(chǎn)品的顧客為你說話。
3、了解顧客的問題、需求和渴望
了解顧客的需求,特別是當(dāng)下的需求,本店中能夠讓客戶滿意的內(nèi)容以及需要更改的項目,然后再小組會議中提出解決方案,制定新的決策。針對顧客的反饋意見要從家庭生活、事業(yè)、平時休閑以及財政狀況入手,以此來分析顧客的潛在的需求和價值觀傾向。請記住所有的銷售都是價值觀的銷售,所以必須要徹底了解顧客的價值觀。
4、方案提供
為了能夠充分了解客戶的需求,針對顧客的問題、需求和渴望。借助專業(yè)衡量標(biāo)準測量,根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)提出專業(yè)解決方案,同時塑造自己產(chǎn)品的價值。向客戶描述產(chǎn)品價值時,首先幫他找出適合他的用途,然后再夸大使用價值,但是夸大價值時一定要注意度,過度了則會引起顧客的疑惑。
5、異議處理
當(dāng)客戶出現(xiàn)討價還價的情況,這是人之常情,所以必須保持良好的心態(tài),要站在顧客一邊態(tài)度一定要親切自然,比如“我理解您的意思,看起來那的確是個問題,讓我們看看如何來解決它吧?!碑?dāng)你在顧客面前表現(xiàn)出公正無私和樂于助人的態(tài)度時,顧客則會更愿意聽你的意見,幫助他解決問題。當(dāng)然雖然是作為一名銷售人員,但是為了留住你的客戶也必須提出一個真正穩(wěn)妥的解決方法。?
6、促成銷售
顧客在享受促銷項目之后,如果他們覺得滿意,就會使得銷售得以完成。這時,即使在美容院內(nèi)已經(jīng)沒有相關(guān)的促銷活動,但是由于顧客已經(jīng)有了滿意的心理感受,經(jīng)過顧客的重復(fù)消費,也要建立顧客再次對產(chǎn)品消費的習(xí)慣。
7、做好顧客服務(wù)
促成銷售后,還要做好售后服務(wù)。售后服務(wù)的質(zhì)量也決定著你是否能成為成功銷售人員的關(guān)鍵。為了使你滿意的顧客,成為你忠誠的顧客,售后服務(wù)尤為關(guān)鍵。
8、銷售總結(jié)
做好銷售總結(jié),根據(jù)客戶信息資料以及美容師護理過程中充分的接觸建立一個較為完善的個人檔案。總結(jié)中的內(nèi)容,包括析顧客的愛好、性格、價值觀及消費能力等。在今后的營銷活動中投其所好,為顧客營造出一個舒適、滿意的環(huán)境,釋放工作壓力。輕松、虛榮感得以滿足,改善皮膚狀況并為其提供專業(yè)指導(dǎo)等等方面??傊岊櫩拖矚g你,也才為公司提供良好的經(jīng)濟效益。
美容銷售培訓(xùn)心得體會4
2月24日晚,建行秦皇島建設(shè)大街支行組織全體員工共同學(xué)習(xí)了邯鄲分行人民路支行和保定分行海關(guān)街支行在汽車分期業(yè)務(wù)和一般分期業(yè)務(wù)的先進經(jīng)驗、勵志故事宣傳片及網(wǎng)點一般分期營銷展示等內(nèi)容。
自去年以來,支行高度重視信用卡分期業(yè)務(wù)的營銷服務(wù)質(zhì)量,為了提高信用卡分期業(yè)務(wù)的.營銷成功率,支行決定要從加強業(yè)務(wù)營銷培訓(xùn)入手,提高全體員工的營銷技巧和精準營銷技能,努力培養(yǎng)一支專業(yè)化的營銷隊伍。
通過開展本次培訓(xùn)學(xué)習(xí),積極查找不足和差距,讓員工進一步開闊視野,轉(zhuǎn)變觀念,挖掘營銷潛力,同時更為支行下一步制定得力措施,進一步完善營銷策略,充分調(diào)動全員積極性和創(chuàng)造性,推動該行信用卡分期業(yè)務(wù)實現(xiàn)快速健康發(fā)展將產(chǎn)生積極影響和良好的推動作用。
美容銷售培訓(xùn)心得體會5
一個月的實習(xí)結(jié)束了,在這一個月的實習(xí)中,我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,受益匪淺?,F(xiàn)在,我將對這個月的實習(xí)做一個總結(jié)。
經(jīng)過第二階段的訓(xùn)練,我進入了實戰(zhàn)訓(xùn)練階段。第三階段,負責(zé)人安排我上門宣傳新品牌“戴爾”,因為“戴爾”沒有中文商標(biāo)“蘋果”。當(dāng)顧客路過并發(fā)現(xiàn)“DELL”字樣及其非?!皟?yōu)惠”的價格和促銷時。會很驚訝的停下來享受。并且一直問我為什么這么便宜,我只好說是兩個牌子。你臉上的表情變化很快,我知道這個“生意”又要黃了。希望失落感不要影響到他們的商場。
經(jīng)過幾天的促銷活動,我也回到柜臺幫忙銷售。這是我實習(xí)的第四個階段。主要賣“戴爾、聯(lián)想”等品牌,很好的品牌,賣的快,回來找“麻煩”的客戶很少,但是“紫光”卻是不斷的麻煩,十有有問題,有的有好幾次都有問題,每次都會是“身”和“心”的考驗。賣家要求找售后賣,每次都是游戲。有的客戶比較難纏,換個新的比較容易(當(dāng)然是在保修期內(nèi))。有的'就沒那么幸運了,折騰了好幾次都沒結(jié)果。其實我們銷售人員也很苦惱。
在一個月的實習(xí)期間,我像真正的員工一樣有了自己的工作證,感覺自己不再是學(xué)生了。我每天7點起床,像個真正的上班族一樣去上班。實習(xí)期間,我跟隨工廠的各種制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)。經(jīng)過一個月的實習(xí),我學(xué)到了很多以前不知道的東西,對明華電腦城也有了更深的了解。通過了解,我也發(fā)現(xiàn)了公司存在的一些問題:
(1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使得銷售工作被動,直接影響公司更好的運營;
(2)銷售業(yè)務(wù)管理不完善,領(lǐng)導(dǎo)多。有時候不知道聽誰的,很亂;
(3)市場信息反饋緩慢,開發(fā)新客戶的工作不夠細致;
(4)售后服務(wù)不是很好,有時候會出現(xiàn)欺騙消費者的情況,缺乏有利的監(jiān)管。
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生都必須具備的體驗。它讓我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到很多課堂上學(xué)不到的知識。也開闊了我們的視野,開闊了我們的知識面,為我們將來進一步走向社會奠定了堅實的基礎(chǔ)。實習(xí)是將所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實踐的嘗試。我覺得,作為一個即將畢業(yè)的大學(xué)生,制定一個十年發(fā)展規(guī)劃,不是迫在眉睫嗎?
美容銷售培訓(xùn)心得體會6
一次成功的到訪接待,實際上是一系列銷售技巧、經(jīng)驗和公司支持的結(jié)果。
在這個工程中的任何細微處出現(xiàn)問題都會影響到其他方面,而導(dǎo)致失敗或不完全成功,所以,美容師應(yīng)好好地檢討自己,避免長期不良的工作方式所養(yǎng)成的痼疾。
一、重理論
有些美容師總習(xí)慣用書面化、理性的論述進行新產(chǎn)品銷售介紹,使客戶感覺其建議右操作性不強,達成目標(biāo)的努力太過艱難,或根本就與這種人有心理距離,因此常會拒絕購買或拒絕其建議。
二、喜歡隨時反駁
在與客戶的交談中,應(yīng)鼓勵客戶多多發(fā)表自己的見解,了解客戶的需求,并在適當(dāng)時機表述意見,或提出解決方案。
如果我們不斷打斷客戶談話,并對每一個異議都進行反駁,會使我們失去在最合適時間內(nèi)找到客戶真正異議的機會,而當(dāng)這種反駁不附有建議性提案時,反駁僅僅是一時痛快,易導(dǎo)致客戶惱羞成怒,中斷談話過程,這對于雙方都是很遺憾的。
三、談話無重點
銷售時間是寶貴的.,而購買時間亦是寶貴的,我們在銷售介紹時應(yīng)有充分的準備和計劃,并反復(fù)申述我們的要點。
如果你的談話內(nèi)容重點不突出,客戶無法察覺或難以察覺你的要求,就無從談起滿足你的要求了,反而會認為你對他重視不夠。準備不足將導(dǎo)致銷售失敗。
四、言不由衷的恭維
對待客戶,我們應(yīng)坦誠相待,由衷地贊同他們對市場對于產(chǎn)品的正確判斷。如果為了討好客戶,以求得到一筆交易而進行華而不實的恭維,實在是對雙方的一種輕視,會降低消費者對美容師以及所推銷產(chǎn)品及服務(wù)的信任度,亦會在日后承擔(dān)由此帶來的后果。
五、懶惰
身為美容師你會有許多獨處的機會,你的主管不會也不可能隨時隨地檢查你的工作,所以,這是對個人自律的一挑戰(zhàn),喪失信心、沒有目標(biāo)、孤獨都有可能造成懶惰,懶惰卻只能帶來更多更大的失敗。
“天上是不會掉餡餅的”,一份辛苦一份甘甜,只有不斷地努力、進取,你的業(yè)績才會逐步上升。成功是克服懶惰的最好辦法,自律是克服懶惰的最佳督導(dǎo)。
總結(jié):
從整體來看,美容師的素質(zhì)是較低的,盡管她們擁有非常豐富的實際操作經(jīng)驗,但經(jīng)驗往往不適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展,比如一種按摩手法會不斷改變,產(chǎn)品的成分及操作手法、產(chǎn)品的營銷手段、消費者行為的變化等,這一切都要求美容師必須不斷加強學(xué)習(xí)以提高專業(yè)素質(zhì)。
美容銷售培訓(xùn)心得體會7
感謝公司給予學(xué)習(xí)的平臺,感謝領(lǐng)導(dǎo)給予進步的機會。我很高興能參加此次《店面銷售技巧》培訓(xùn)課程。經(jīng)過這次培訓(xùn),使我在思想上對銷售有了更全面的認識,同時對銷售理論有了空前的突破,相信接下來我不僅會將所掌握銷售思想復(fù)制到門店人員身上同時還會把所學(xué)理論運用到實踐,下面我主要談一談在培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)心得。
首先,王延廣老師的講解記憶深刻、幽默風(fēng)趣,于談笑間將以往銷售中的種種問題點撥出來。
王老師講行業(yè):銷售是世界上最光榮最有保障的工作,收入不穩(wěn)定才有高收入。通過六脈神劍步驟講解(吸引客人→留住客人→了解需求→塑造價值→先跟后帶→快樂成交)每個步驟每個案例都是那么的深刻,使我更清晰的掌握如何處理工作中遇到的種種問題并且嚴格要求自己在今后工作中將簡單的事情重復(fù)做,重復(fù)的事情堅持做,堅持的事情快樂做。
王老師講心態(tài):在學(xué)習(xí)期間,我明白了不管任何工作首選要從思想上樹立行業(yè)的價值觀,樹立熱愛工作的信念,不惜一切努力,為業(yè)績而奮斗。只有端正了心態(tài),才能經(jīng)得起被顧客拒絕的的考驗。
王老師講形象:通過學(xué)習(xí)掌握“形象和標(biāo)準化”讓我從個人形象到商品形象再到店鋪形象都清楚的理解到管理門店應(yīng)該發(fā)揮視覺、聽覺、文字等方面的作用努力增加商品附加值使之具備競爭力。
王老師講技巧:引用痛苦銷售法從發(fā)現(xiàn)問題→制造問題→放大問題→解決問題來講述顧客購買就在一念之間關(guān)鍵看我們?nèi)绾伟盐覀兊乃枷敕胚M顧客的腦袋,把顧客的錢放進我們的.口袋。
通過培訓(xùn),我決心要從以下幾個方面提高自己和帶動團隊:首選我要認真學(xué)習(xí)理論知識,做到學(xué)以致用、應(yīng)才適用。其次努力成為優(yōu)秀團隊的建設(shè)者提升門店的營運能力,促進門店績效提升。然后推進現(xiàn)場教育、培訓(xùn)活動、提升門店人員的作用能力、改善心態(tài)、促進門店營業(yè)目標(biāo)的達成。
感謝公司安排的這次培訓(xùn),給大家難得的學(xué)習(xí)機會!
祝愿公司蒸蒸日上!
美容銷售培訓(xùn)心得體會8
時間過得真快,全國技能比賽前培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,但培訓(xùn)獲得的收獲讓我感觸頗深。
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,2月27日,專業(yè)部4位專業(yè)教師一起踏上去往北京的火車,在中國美容美發(fā)協(xié)會的承辦和組織下,我們進行了為期五天的專業(yè)培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容有新娘化妝、晚宴化妝、晚宴盤發(fā)、女士翻翹吹分造型、男士無縫吹剪及色彩、造型設(shè)計等方面的知識,授課教師由中國美容美發(fā)協(xié)會聘請世界級和全國享有盛名的專業(yè)精英為來自全國各省職業(yè)學(xué)校的老師講授大賽項目要求和標(biāo)準及規(guī)則的變化的同時。講授大賽項目的操作技能及要點。讓我感觸的是這些專家并不是我想想的高高在上,而是態(tài)度謙虛、操作經(jīng)驗豐富,他們在短短幾天似乎要傾其所學(xué)將知道的技能和方法教會給我們。在培訓(xùn)期間,我們4人并不感到輕松,抓緊一切時間盡可能多的學(xué)習(xí)更多的知識和新的技能,也多次和其他省份的教師溝通,北京工貿(mào)學(xué)院美容美發(fā)專業(yè)部的張勇等老師和我們4為位教師就大賽訓(xùn)練的組織等方面做了比較深入的探討。在初步了解他們的技能水平和大賽訓(xùn)練的內(nèi)容的過程中,親眼看到了北京、上海、江蘇、浙江這些省教師的雄厚的技能實力。但我們站在我省的實際情況和學(xué)校對我專業(yè)大賽給予的厚望,我們認真對待此次培訓(xùn),希望通過培訓(xùn)將新的技術(shù)和設(shè)計理念帶到訓(xùn)練工作當(dāng)中,發(fā)揮美容美發(fā)教師團隊合作的精神,設(shè)計出我們的最滿意的作品。
我在此次培訓(xùn)的技能項目是新娘發(fā)型設(shè)計和晚宴發(fā)型設(shè)計,新娘發(fā)型設(shè)計新的要求以今年大賽項目的標(biāo)準進行培訓(xùn),不培訓(xùn)不知道,經(jīng)培訓(xùn)才明白自己以前盤發(fā)技術(shù)的僵硬和落后已遠遠不能適應(yīng)大賽訓(xùn)練和教學(xué),而且相比兩種發(fā)型設(shè)計技術(shù)來講,晚宴發(fā)型設(shè)計可以說是綜合造型技術(shù),包括了剪、吹、色彩和造型,是我認識到其實自己在盤發(fā)上欠缺的技能太多太多,所以自己應(yīng)隨時具有憂患的.意識,要抓緊時間練習(xí)、學(xué)習(xí)實際操作,也就是學(xué)生在訓(xùn)練、老師也要訓(xùn)練,這樣才能保證學(xué)習(xí)到的知識不會隨時間的延長而淡忘,否則培訓(xùn)的意義就會失去。
回學(xué)校后,16日,在學(xué)校培訓(xùn)工作的安排下,四位老師就自身培訓(xùn)的技術(shù)內(nèi)容,以比武的形式向?qū)W校、向全體專業(yè)學(xué)生做了是實際操作的展示,雖然得到了校領(lǐng)導(dǎo)對一些技能的肯定。但我知道我展示的項目存在很多問題,還要和其他教師一起設(shè)計,一起努力,培訓(xùn)過后,使我明確了大賽項目訓(xùn)練的方向,所以在確定訓(xùn)練選手的前提下,及時制定詳實的訓(xùn)練計劃、首先由教師改變模特頭發(fā)的顏色、選手同時在其他頭發(fā)上同步進行造型訓(xùn)練,我也深知僅僅靠那一個教師的思路和訓(xùn)練是完成不了一個完美的設(shè)計作品,而是我們4位教師甚至是外專業(yè)教師的共同努力下,才能比去年大賽成績有進一步的提高,我們期望著!
第四篇:美容行業(yè)自我介紹
美容行業(yè)自我介紹范文1
我是一名紋繡師,作為紋繡菜鳥要藏著操練的手稿,一開端的操練是一個枯燥無味的進程,因為過了這個時段你今后就沒有心氣再來練了,許多人成不了高水平即是因為耐不住這孤寂,所謂游刃有余,每個紋繡大師都必須經(jīng)過的進程。
在咱們畫好一邊眉毛的時分,可以讓沒有畫的對照著畫好的'來對照,如果是前面畫欠好的欠好就可以放棄掉。在這一個期間咱們要做的是讓兩邊眉毛對稱,別的即是進步自個手感,醞釀嫻熟度。
許多時分對稱性是得花許多時刻精力去堆積,這時不要使用任何工具,當(dāng)練到憑感覺畫出來就可以說根本把握了,總的來說只要打好這些根底才干成果高造就的紋繡水平。
紋繡職業(yè)的用工荒主要呈現(xiàn)在這么的幾個方面。一是管理層人員的缺失,二是技能中堅力量,優(yōu)秀技能人才的缺失。
近來兩年,中國進入美容花費的人數(shù)現(xiàn)已到達3億多人次,中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口月平均美容花費到達29.33元,全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)美容業(yè)年產(chǎn)值為1680.4億元??杉y繡職業(yè)的人才卻供需嚴峻失衡。
紋繡職業(yè)的用工荒主要呈現(xiàn)在這么的幾個方面。一是管理層人員的缺失,二是技能中堅力量,優(yōu)秀技能人才的缺失。
美容行業(yè)自我介紹范文2
任老師自幼喜歡藝術(shù),有著造美的天賦。從事美容事業(yè),20xx年拜師于紋飾美容教父大衛(wèi)埃先生。畢業(yè)后獲得華南地區(qū)舉辦的中國美容化妝大賽紋繡組全能獎。后成立了自己的紋繡藝術(shù)傳播機構(gòu)。十余年的紋飾藝術(shù)生涯中,作品遍及省內(nèi)外,跟北京,天津,濟南,沈陽各大美容院都有合作。很多美容院將她的作品視為美容院的樣板杰作。多年來任老師在紋繡美容的`科學(xué)道路上不斷探索、鉆研精湛的技術(shù)深受顧客的衷心贊嘆,還將此美麗的紋繡藝術(shù)傳授給更多熱愛此行業(yè)的學(xué)生。本人自幼喜歡藝術(shù),有著造美的天賦。99年從事美容事業(yè),20xx年拜師于紋飾美容教父大衛(wèi)埃先生。畢業(yè)后獲得華南地區(qū)舉辦的中國美容化妝大賽紋繡組全能獎。后成立了自己的紋繡藝術(shù)傳播機構(gòu)。
十余年的紋飾藝術(shù)生涯中,作品遍及省內(nèi)外,跟北京,天津,濟南,沈陽各大美容院都有合作。很多美容院將她的作品視為美容院的樣板杰作。
多年來任老師在紋繡美容的科學(xué)道路上不斷探索、鉆研精湛的技術(shù)深受顧客的衷心贊嘆,還將此美麗的紋繡藝術(shù)傳授給更多熱愛此行業(yè)的學(xué)生。
美容行業(yè)自我介紹范文3
非常榮幸能參加這次面試,我來自美麗的海濱城市,今年24歲,是大學(xué)專業(yè)本科的應(yīng)屆畢業(yè)生。在校期間我刻苦學(xué)習(xí)-20xx二等獎學(xué)金,03-20xx和04-20xx三等獎學(xué)金,用實際努力報答父母和師長的養(yǎng)育之恩。除了學(xué)習(xí)之外,我還積極參加各種社會實踐活動。
此外,計算機和籃球是我業(yè)余最大的愛好,回顧自己大學(xué)四年的工作學(xué)習(xí)生活,感觸很深,但覺的收獲還是頗豐的.。這次我選擇這個美容師這個職位除了專業(yè)對口以外,我覺的我也十分喜歡這個職位,相信它能讓我充分實現(xiàn)我的社會理想和體現(xiàn)自身的價值。
我認為我有能力也有信心做好這份工作希望大家能夠認可我,給我這個機會!
美容行業(yè)自我介紹范文4
您好!很有幸在網(wǎng)上了解到貴公司的招聘信息,衷心的感謝您在百忙之中翻閱我的簡歷。
我是一個熱愛工作,熱愛美容行業(yè)的女孩,有X年的美容師實習(xí)經(jīng)驗,希望可以競聘貴公司美容師這一職位。熱情大方,積極主動,樂觀向上是我的天性。X年的美容師工作經(jīng)歷更是全面培養(yǎng)了我的學(xué)習(xí)能力,工作能力,社交能力和生活能力。總結(jié)我這X年來的收獲,我想有幾個“一”來概括:
我終于找到了一個我喜歡的行業(yè),喜歡的職業(yè):掌握了一門美的藝術(shù),美的技術(shù),練就一手美容美體好手法,每天與不同的客戶溝通,增長見識,更鍛煉出一副好口才。因此,我時刻心懷一份感激。
感謝我的老板,同事,客戶,給了我很多的鼓勵與幫助;感謝曾經(jīng)到過我們美容院的美容導(dǎo)師,我從她們身上不僅學(xué)到了很多的美容知識,銷售技巧,更多的'是她們的人生態(tài)度,敬業(yè)精神。帶著這份感激之情,我離開了我曾經(jīng)實習(xí)的美容院,為的是不斷挑戰(zhàn)自己,超越自我。做一名優(yōu)秀的美容師,帶著好的產(chǎn)品,好的技術(shù),結(jié)合我自身的工作經(jīng)驗深入到全國各地的美容院“傳道,授業(yè),解惑”是我向往已久的工作目標(biāo)。望貴公司能給予我這次實現(xiàn)目標(biāo)的機會。謝謝!
我最喜歡的一句話是:態(tài)度好才能獲得信任,能力強才能承擔(dān)責(zé)任。這句話我一直銘記在心,并成為我職場德行的參照。
第五篇:美容行業(yè)勞動合同
美容行業(yè)勞動合同
美容行業(yè)勞動合同1
一、甲方(用人單位)名稱:
甲方(用人單位)地址:
聯(lián)系電話:
二、乙方(勞動者)姓名:
居民身份證號碼:
聯(lián)系地址:
聯(lián)系電話:
三、甲乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,同意訂立本合同,共同遵守本合同所列條款。
(一)合同期限和工作內(nèi)容
第一條、本合同自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日。期限為_____年。
第二條、根據(jù)甲方工作需要,乙方同意從事美容師崗位工作。
第三條、乙方應(yīng)按照甲方的要求,按時完成規(guī)定的工作任務(wù),達到規(guī)定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準。
(二)工作時間和休息休假
第四條、實行不定時工作制,工作時間和休息休假甲乙雙方協(xié)商后安排。
第五條、甲方安排乙方加班加點的,給予乙方2元/小時補貼。
(三)勞動報酬
第六條、甲方每月15日以轉(zhuǎn)賬形式支付乙方工資。
(四)勞動紀律和規(guī)章制度
第七條、乙方應(yīng)嚴格遵守甲方制定的`規(guī)章制度、完成勞動任務(wù),提高職業(yè)技能,遵守勞動紀律和職業(yè)道德。
第八條、乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密。
第九條、乙方違反勞動紀律,甲方可依據(jù)本單位規(guī)章制度,給予相應(yīng)的行政處分、行政處理、經(jīng)濟處罰等,直至解除本合同國。
(五)勞動合同的變更、解除、終止、續(xù)訂
第十條、訂立勞動合同時,甲方不得以任何形式向乙方牟取不正當(dāng)利益。
第十一條、乙方有下列情形之一,甲方可以解除本合同。
1、在試用期間,被證明不符合錄用條件的;
2、嚴重違反勞動紀律或甲方規(guī)章制度的;
3、嚴重失職,對甲方利益造成重大損害的。
第十二條、本合同期限屆滿,勞動合同即終止。甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意,可以續(xù)訂勞動合同。如乙方不愿續(xù)訂,應(yīng)提前三十日以書面形式通知甲方。
(六)經(jīng)濟補償與賠償
第十三條、乙方違反規(guī)定或本合同的約定解除本合同,對甲方造成損失的,乙方應(yīng)賠償甲方下列損失:
1、由甲方出資培訓(xùn)和招收的人員,為其支付培訓(xùn)費和招收錄用費;
2、對生產(chǎn)、經(jīng)營和工作造成的直接經(jīng)濟損失;
3、本合同約定的其他賠償費用。
(七)違反勞動合同的責(zé)任
第十四條、乙方違反本合同時,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向甲方支付違約金貳仟元。
(八)雙方約定的其他事項
第十五條、乙方工作涉及甲方商業(yè)秘密的,乙方應(yīng)依法保守商業(yè)秘密或競業(yè)限制的事項。
(九)其他
第十六條、本合同未盡事宜,雙方可另協(xié)商解決;與今后國家法律、行政法規(guī)等有關(guān)規(guī)定相悖的,按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十七條、本合同壹式貳份,甲乙雙方各執(zhí)壹份。
第十八條、乙方確定聯(lián)系地址為勞動關(guān)系管理相關(guān)文件、文書送達地址。如發(fā)生變化,乙方應(yīng)書面告知甲方。
(特別提示:以上條款內(nèi)容甲乙雙方在簽署本合同前,必須事先仔細閱讀,并詳細了解本合同以及附件內(nèi)容,雙方簽字后即行產(chǎn)生法律效應(yīng)。)
甲方(蓋章)乙方(簽字):
____年____月____日____年____月____日
美容行業(yè)勞動合同2
根據(jù)《中華人民共和國勞動法》(以下簡稱《勞動法》)第十六條第一款規(guī)定,勞動合同是勞動者與用工單位之間確立勞動關(guān)系,明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。
________________公司根據(jù)中華人民共和國國務(wù)院勞動法規(guī)和_____________市私營企業(yè)勞動治理實施辦法,結(jié)合本公司經(jīng)營的具體所需今制訂此勞動合同書。
雙方根據(jù)“同等自愿”、“協(xié)商一致”的原則,簽定本合同,確立勞動關(guān)系,明確雙方的權(quán)利、義務(wù),并共同遵守履行。
________________公司(以下簡稱“甲方”)同意聘請________________先生/小姐/女士(以下簡稱“乙方”)為________________公司合同工,職位________________,負責(zé)工作________________,身份證號碼:________________.
一、合同有效期為______年,從_______________年______月______日至_______________年______月______日止,勞動合同期滿,在雙方同意的條件下,可續(xù)簽合同。
二、職責(zé)要求:_________________
(1)乙方必須接受甲方的監(jiān)視和指揮,按其職位要求及公司的制度,努力做好工作。
(2)根據(jù)工作需要,可以調(diào)換乙方的工作崗位。
(3)乙方必須按《公司員工手冊》的全部內(nèi)容和條款,嚴守公司規(guī)章制度。
(4)乙方每周六天工作制,天天工作時間由甲方安排,當(dāng)工作需要乙方加班時,甲方需補償相應(yīng)的假期。
三、勞動報酬:_________________
(1)固定工資__________元/月
(2)績效工資__________元/月
(3)補貼共__________元/月
(4)提成獎金:_________________完成核定月度銷售任務(wù)部分,可獲獎金__________元。超出月度銷售任務(wù)部分,提成__________元。
(5)完成年銷售任務(wù)(月度銷售任務(wù)_____12),于農(nóng)歷新年前,可獲年終獎金.
(6)所得稅或個人收進調(diào)節(jié)稅由乙方負擔(dān)。
(7)按公司經(jīng)營情況及員工對業(yè)務(wù)熟練程度,工作所業(yè)績,在適當(dāng)時間考慮調(diào)整職位及薪酬。
(8)甲方每月5日如期發(fā)放貨幣工資。如遇節(jié)假日或休息日,應(yīng)提前在最近的工作日支付工資。
(9)所轄的職員聘用、調(diào)動、解雇均須以書面形式知會公司并征得公司同意。
(10)簽約起,若未滿一年可按比例執(zhí)行。
四、福利及勞動保險:_________________
(1)員工服務(wù)滿一年,可依下列規(guī)定給予帶薪年假:_________________
A.工作滿一年以上未滿三年者:_________________每年5日
B.工作滿三年以上未滿五年者:_________________每年10日
C.工作滿五年以上未滿十年者:_________________每年14日
D.工作滿十年以上者,每滿一年遞增一日,但總數(shù)不超過30日。
(2)乙方享有國家法定公眾假期,如因業(yè)務(wù)需要在法定假日不能休假,可由甲方安排在該法定假日前后六十天內(nèi)補放。
(3)乙方因病,實行計劃生養(yǎng),分娩及婚事、喪事等,按本公司制定的具體辦法處理。
(4)乙方請事假,須有正當(dāng)理由及以書面申請和經(jīng)有關(guān)部分主管批準方為有效,甲方不發(fā)給事假期間的薪酬。
(5)因公傷殘、死亡,則按公司購買的有關(guān)保險規(guī)定及本公司制定的具體辦法辦理。
(6)社會勞動保險條例,按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(7)乙方自行解決當(dāng)值時的工作餐。
五、續(xù)訂、變更、解除、終止勞動合同:_________________
(1)合同期屆滿即告終止。如經(jīng)雙方協(xié)商同意,可以續(xù)訂合同。
(2)如甲方因經(jīng)營情況變化,調(diào)整經(jīng)營任務(wù),或者乙方因個人原因要求變更合同條款,經(jīng)合同雙方協(xié)商同意,可以變更勞動合同的相關(guān)內(nèi)容,并由雙方簽字(蓋章)如甲方訂立勞動合同時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原合同無法履行,經(jīng)當(dāng)事人雙方協(xié)商不能就變更勞動合同達成協(xié)議的,甲方可以解除勞動合同。
(3)有下列情形之一的,甲方可解除勞動合同,并不作任何補償,同時也取消年終獎金。
1、乙方嚴重違反勞動紀律及甲方依法制定的規(guī)章制度。
2、乙方嚴重失職,營私舞弊,泄露貿(mào)易秘密,對甲方利益造成損害的。
3、乙方的.行為按照國家的法律、法規(guī)規(guī)定被追究刑事責(zé)任的。
4、乙方不能勝任工作,連續(xù)2個月未能完成月度銷售任務(wù)。
5、不按公司規(guī)定的銷售方式及違反公司的核定價格進行銷售活動。
6、借故不參與公司的大型對外活動,不服從公司的工作安排,工作分歧作,損人利已。
7、對外的銷售活動中故意損害公司的形象,私自向客戶提出公司合約外的任何個人要求。
8、兼任公司外的任何職務(wù)及銷售公司外的任何產(chǎn)品。
9、不按公司制度定期以書面形式向直屬上司如實匯報工作,弄虛作假。
六、有下列情況之一的,甲方有權(quán)解除勞動合同,但須提前十天以書面形式通知對方:_________________
(1)乙方患病或非因工負傷的,醫(yī)療期滿后確實不能從事原工作,也不能從事甲方另行安排工作的。
(2)勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使勞動合同不能履行,經(jīng)雙方當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動合同達成協(xié)議的。
(3)若甲方因不可預(yù)見的意外因素,造成嚴重財政困難時的正常裁員,可單方面終止合同,一旦意外因素得到克服,財政狀況好轉(zhuǎn)而需要增員時,甲方應(yīng)優(yōu)先考慮乙方。
(4)勞動合同約定的解除條件的。
七、本合約期滿,假如雙方續(xù)約,則應(yīng)另行協(xié)商確定續(xù)約的條件和支付,以及乙方的工作職責(zé)和目標(biāo)。
八、下列情形之一的,乙方可隨時通知甲方解除勞動合同:_________________
(1)甲方不按勞動合同規(guī)定支付勞動報酬或提供勞動條件的。
(2)甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫勞動的。
九、乙方非依據(jù)本合同第(七)條規(guī)定的情況外解除勞動合同,應(yīng)提前15天以書面形式通知甲方。否則須以十天薪酬為代通知金,但不免除乙方應(yīng)依約承擔(dān)的賠償責(zé)任。
乙方承擔(dān)的賠償責(zé)任的范圍包括:_________________
(1)甲方為招收錄用乙方而直接支付的用度。
(2)甲方為乙方支付的教育、培訓(xùn)用度。
(3)對甲方的生產(chǎn)、經(jīng)營和工作所造成的直接經(jīng)濟損失。
(4)勞動合同及其附件中約定的其他賠償用度。
乙方單方面解除勞動合同,甲方可依約追究其違約責(zé)任。
十、保密和不競爭
(1)所有因履行本合同而由甲方向乙方提供或表露或由乙方從甲方獲得的技術(shù)和貿(mào)易秘密,包括甲方的供給商、客戶關(guān)系、營銷方法和銷售組織等,均屬保密范疇,乙方承擔(dān)保密義務(wù)并保證不會將它們用于本合同以外的用途。
(2)在本公司期內(nèi)或續(xù)約期內(nèi),乙方不得直接或間接地參與與甲方業(yè)務(wù)有競爭關(guān)系的業(yè)務(wù)或組織。作為甲方支付約滿酬金的代價,乙方在本合同期滿后一年內(nèi)不得直接或間接與甲方業(yè)務(wù)競爭。
十一、乙方辭職經(jīng)甲方批準后或被甲方解雇者,應(yīng)將公司的一切物品、證件、文件及有關(guān)資料及其復(fù)印件交回公司,方可辦理離職手續(xù)。乙方應(yīng)以甲方的信譽及利益為重,不得對外泄漏業(yè)務(wù)上的機密,以及從事有害甲方聲譽及業(yè)務(wù)進展的事項。如乙方給予甲方造成經(jīng)濟損失或工作遭受破壞,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償?shù)呢?zé)任及應(yīng)負法律的責(zé)任。
十二、甲方制定的《員工手冊》為本合同的附屬文件,與本合同有同等約束力。
本合同自簽訂之日起生效,簽約雙方各執(zhí)一份。
十三、因本合同履行而引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,雙方首先應(yīng)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成,則應(yīng)將爭議提交勞動仲裁委員會仲裁。
甲方:_________________乙方(簽署)
蓋章:_________________員工姓名(正楷)
日期:_________________日期:_________________