第一篇：銀川培訓學習心得

銀川培訓學習心得

2017年7月11日-7月16日,我有幸來到銀川參加了“基于核心素養下的全國中小學課堂轉型與教學創新銀川峰會”。在會上，我認真聆聽了教育專家精彩的講座，認真觀摩了教學名師的創新課堂，前沿的春風，吹拂著我的教學思維，讓我的教學素養得到了極大地提升。本次峰會是一次全方位、多層次的成果交流展示，學科涉及語文、數學、英語、政治、物理、音樂、美術等，展示形式包括模擬課堂、說課展示、專題論壇、經驗分享、成果展示、總結表彰等板塊，共有來自全國各地近900名中小學教師參加了會議。

期間我們聆聽了原上海市教委教研室趙才欣主任《基于核心素養下的教學環節改進》以及常州市初中數學教育名師工作室領銜人潘建明教授《基于“雙核”背景下的教學行為轉型與創新》等專家講座，深入淺出的講解引發了教師們深層次的思考，讓大家進一步了解了發達地區新課改的具體操作步驟，也領悟到未來課改的發展方向和目標,即著力培育學生的核心素養，促進學生會思考，追求思維品質與能力的提升，進而提高全體未來公民的文明素養,培育未來精英的苗子。教師們還分學段、分學科觀摩了全國各地推薦的異彩紛呈的課堂教學轉型創新課堂展示及說課展示, 并與授課教師進行了深入的探討,名師們各具特色又專業精湛的授課讓我們大開眼界、受益匪淺。課堂上重視以人為本，聚焦學生的“學”，改革學生“學”的方式，致力于學生的思維發展，教師講得少而精，學生參與性學習多而實，充分做到了以學生為主體，以教師為主導，放手學生又有效調控課堂，在教學過程中充分發揮學生的主體作用，切實落實學生的核心素養。銀川之行雖短暫，但與會教師無論從聽專家講座到與同行交流，既有理論上的提升，觀念上的洗禮；又學到了先進經驗，開闊了視野，提高了境界，對未來改進和提升教育教學工作，大有裨益。

五府營小學 2017.7

周巨仙

第二篇：銀川培訓心得體會

培訓心得體會

報名申請通過之后就非常積極的買了去銀川的車票，但是8月13日我自己糾結了一天，因為路途實在是太遙遠了。不過，因為王菊香老師、運寶老師、蛐蛐老師還是說服了自己，第二天動身了。

———題記

5天培訓堅持下來，我跟運寶老師他們說幸虧我來了，有以下四點感受：

第一，我所理解的閱讀就是我打開圖書室的門，把學生放進去保證安全就可以了，剩下的事情全部都是學生自己的了，他們愛看哪類圖書那是他們自己的選擇，與我沒有半毛錢的關系，而且我一直都很自信，因為我自認為給了學生足夠的選擇權，也就是所謂的自我。但是，通過培訓我才了解了閱讀的真正含義。閱讀是家長與學生、老師與學生共同的任務，它是一種雙方學習、雙方享受、雙方成長的過程，絕對不能割裂。在今后的教學中，我要抽出時間與孩子們一起讀書，一起成長。

第二，原來干巴巴的古詩可以用來唱歌，更為神奇的是在你唱的過程中就可以體會出詩文的妙趣，依字行腔、依義行調的訣竅就可以讓你品出詩人要傳達的旨意，完全不需要作解釋。聽完孔曉燕老師的吟誦課，我立馬被震撼了，當時就一個念頭回去找校長我要申請帶一年級語文。恨不得自己立馬掌握千萬首古詩都嘗試吟誦一遍，回家2天每天都在抱著薛瑞萍老師的吟誦日記練手勢，真是空嘆能力有限啊！這個是一個高層次的教學問題，我就要從最基礎的做起，先從一年級把日有所誦做好，慢慢地培養學生的學習興趣，爭取一起成長。第三，通過聽侯德重老師的課真的是學習到了怎樣跟新同學進行溝通。之前也有溝通，但是我只知道用書本的知識來展現自己的能力，而不是從現實生活中找出聊天話題從而引入課堂。今天校長讓我試著黨一天一年級班主任，我就現賣現學，結果贏得了家長和孩子們的喜歡。通過各種形式互相介紹名字的游戲，把陌生的19個孩子成功的竄在一起，消除了孩子們的陌生感增加了親近感，很快他們就與我打成一片，甚至是一開始害羞的孩子都可以大聲的表達自己的想法了，真的非常開心。課堂紀律與好的學習習慣是一個循序漸進的過程，不是一蹴而就的，所以我要慢慢、慢慢的來。

第四，將近2年的時間我接觸了很多的公益組織，培訓期間與ocef成員的近距離接觸，讓我深深地體會到了公益二字。他們中的成員永遠都是那么平易近人、和藹可親，沒有任何的架子，最最重要的是永遠純公益。其他的公益組織當中總是會夾雜一些銅臭味、名利味，盡管公益發起者是好意，但是會屈服于一些不可名狀的東西。

這些是我腦海中最清晰的體會，沒有夸張任何一個地方。我就說這么多，剩下的就要靠實踐來完成，希望多多跟大家學習。

2016年8月31日

第三篇：赴銀川十中學習心得

赴銀川十中學習心得

教師：苗艷艷

我校為了給廣大教師搭建學習的平臺，提升教育教學質量，在10月23日、24日、30日、31日開展了和銀川十中、銀川十二中、中寧六中開展同課異構連片教研活動，活動期間，我有幸參加了二十四日的講課活動，上課的內容是蘇教版七年級語文上冊的一篇課文，題為《端午日》。本次活動，讓我受益匪淺，在教學方面也有了更進一步的思考。

在講《端午日》的時候，我看到其它幾個學校的教師，準備充分，思路清晰，款款大方的教態，心中不免有些緊張。中寧六中的曹老師，年齡較長，經驗豐富，讓我領略到一位老教師上課的從容和自然；十中的王宇老師年輕富有活力，課前導學案的運用，恰到好處，讓學生成為了真正的主人；十二中的彭麗珠老師課堂設計精巧，環環相扣，令人嘆為觀止。第四位終于輪到我講了，當我自信滿滿的準備打開多媒體課件時，卻發現我的課件版本太高，無法打開，這時原本緊張的心更加沒底了，我深吸一口氣，怎么辦？既然課件打不開，就只能用最常態的課來上了，心神氣定，覺得也沒什么，腦海里迅速把今天要講的內容過了一遍，頓時有重新找回了自信，當學生都準備好時，我們開始了一段愉快的旅途??

在授課十分鐘之后，十中的王宇老師主動幫忙，我的課件打開了！這個小小的插曲結束了，感謝王宇老師對我的熱情幫助，使我看到了一個教育工作者的大度，她和同上此課，是競爭對手，但她卻無私的幫助了我，我真的很感動。

下午由王敏主任帶領的專家團隊對我們上午的四節同課異構課進行了點評，著實讓我大受啟發，王敏老師說語文課要講究“一課一得”，講的太多反而讓學生無從學起，這一點我也贊同，一節課如果學生能夠得到一個方面的而只是信息，就已經不錯了，這比眉毛胡子一把抓要強多了，王敏在評到我的課時，指出一個不足之處，說我死揪學生不放，生怕學生離開我的視線就不會學習，這一點我也虛心接受，我想我之所以有這樣的不足，來源于我校學生的學情，這需要我在具體的教育教學過程中區慢慢的糾正。

之后的幾天，我又陸續聽了一些同課異構的課，深刻體會到“山外有山，天外有天”的深刻含義，所以回到學校，我始終不能松懈，要繼續加強學習，努力提高業務素養，爭做一流教師。

第四篇：2016高考銀川備考培訓匯報材料

2016年高考銀川備考研討會匯報材料

會寧三中政治學科組

經歷了一天半時間，聆聽了來自蘭州一中王勤治老師《研究高考考題切實提高效率》的講座。漫談高考復習，銀川一中楊老師講的高考備考思路。第二天上午聽取了銀川一中張校長做的報告。

王老師的講座分為三個主要部分，下面我結合9月20日上午王老師的講座內容分三個方面向大家做如下匯報：

一、2015年高考政治試題新動態

1、計算題重現江湖，但難度不大

2、哲學試題難度有所下降，政治試題難度有所增加

3、哲學題有模塊限定，但選項沒有以此來干擾

4、文化體越來越像哲學，哲學越來越像文化

5、經濟語言隱含哲學道理

6、學科綜合程度更深，且按等級賦分

二、高考一輪復習八項注意。

1、不能以教輔代替教材

2、不能按教材順序講，應該按考點講

3、要注意教材修改，已刪除的內容堅決不講

4、不能以練代講或只練不講

5、不要求學生死背書，要重視對知識內涵的理解和運用

6、考試不能太頻繁，要保證教學的連續性

7、不能只求進度不求質量

8、不能教師主導學生被動

三、如何提高選擇題的得分率 選擇題丟分的三大原因

1、基礎知識不扎實，概念不清；觀點不準；理論不全

2、邏輯關系搞不清

3、綜合素養不夠高

做選擇題要堅持“三三制”原則

1、分清三種題型：原因依據類、作用意義類、評價判定類。

2、審清三個要素：題干、題支、題眼。

3、遵循三個原則：方向性原則、直接性原則、整體性原則。

輔導報告講得生動有趣,有層次有水平有理論高度,聯系實際通俗易懂,特別是把高考的題型與教材的結合點找得準,講得透,讓我受益匪淺，從中學到很多有用的東西，對接下來的高三一輪復習起到很大的幫助，我將在實際的教育教學實踐中認真總結，把高考的重點難點能簡明扼要的傳授給自己的學生,爭取2016年高考取得較好的成績.9月20日下午聽取了銀川一中政治組楊老師講的高考備考思路 復習備考的總體戰略 1．從容態度

新課標全國卷總體難度不大，試題較為溫和，以積極、平和的心態沉著冷靜備考，特別是高三后期更要注意營造輕松愉快的學校環境、班級環境，構建和諧的師生關系、生生關系、家庭關系。2．扎實復習

提高對基礎知識和主干知識掌握的準確度和熟練度；按照新課標卷模式加大針對性的訓練，注重習慣養成，特別注意解題能力和合理把握做題節奏、速度。3．深入研究

對試卷的考查重點、分值分布、難易程度、題型特點等做深入細致地分析，找準備考復習方向。

復習備考的指導思想：團結協作，奮力拼搏、狠抓基礎，注重訓練、培養能力，掌握方法、培養尖子，分層推進、調適心理，關注非智、面向實戰，決戰細節。

高三復習總體流程，要結合學生學情合理設置進程。把握高考方向研究新課標卷命題特點提高一輪復習的針對性。

2015年新課標全國卷總體評價

從整體上看體現課改理念，試題基本穩定，有所創新，堅持穩中求變的改革方向。堅持了能力立意基點，體現了基礎性與綜合性的統一。特色鮮明，考查重點突出，難度適中，注重基礎，強調能力，突出熱點，合理銜接，引領導向。試題材料的選擇、情景的營造、問題的設置比較流暢自然，較好地考查了重大時政熱點。試題的整體難度適中，沒有明顯的偏、難、怪題，質樸而平和，是面向全體考生的試卷，不同層次等級的學生都能“有所作為” 考試大綱是高考命題的唯一依據，這也為命題改革打開了方便之門，命題者僅會以考試大綱為其所擬試題是否超綱作出解釋。

第一，獲取和解讀有效信息能力是做好題的關鍵。

首先，政治學科的特點就在于試題一般以材料背景呈現出來，需要從材料中獲取有效信息。準確地獲取和解讀試題信息是科學解題的關鍵，決定著“答什么”和“如何答”。

其次，設問是研究背景材料的方向和靈魂，是最關鍵的信息；對背景材料的具體把握，就是要依據設問指明的方向進行；有時，設問本身就可以提供答案要點。

再次，解讀政治試題的信息，一要全面，二要準確。

第二，調動和運用知識能力是形成答案要點的基本要求。

首先，要依據試題中獲取和解讀的有效信息，有針對性地調出相關知識點，建立起材料與教材知識的相關聯系。

其次，在調動知識時能展現出檢索和選用自己知識庫中有關知識的能力，要比較、分析、判斷、推理，從而準確、全面確定選用什么知識。

再次，能夠調動和運用相關時政語言做答案要點。

第三，描述和闡釋事物的能力是考試時對解題的具體要求或任務。分數的評判，依據的就是學生提供的答案本身，描述和闡釋事物的能力直接關系著考生的得分狀況。

首先，能夠用簡潔、準確的語言描述經濟、政治、文化、哲學等學科所涉及的基本概念和基本觀點。其次，能夠運用辯證的歷史的觀點與相關學科術語對社會現象和事物進行闡述。

第四，探討和論證問題能力是高考政治科考試測量的重要能力。

首先要認識到論證問題的能力表現為對學科知識總體把握的程度和答案組織的邏輯性與層次性上。

其次，要認識到探究問題的過程實際上是立論和論證的過程。要求學生具有敢于提出問題和善于解決問題的品質，具有追求真理的科學精神和創新意識。

再次，能用順暢的語言、清晰的層次、正確的邏輯關系，表達出論證、探究的過程和結果。復習中應注意的細節

一常態化的抓好答題習慣訓練，規范答題的基本技巧

知識運用準確化、語言表達術語化、答案結構邏輯化、答題要點序號化、分層答題段落化、卷面整潔清晰化。

二、做好簡單功夫，創造驕人戰績

三、教會學生調節心態

他的講座對我們今后的教學具有很大的指導性和幫助性,依綱據本，增強復習的針對性和有效性。夯實學科基礎知識，引導學生構建學科知識網絡。發現問題、解決問題，不斷完善、堅持集體備課發揮團隊優勢。也切實提高2016年備考的實效性。

第二天上午聽取了銀川一中張校長做的報告。主要從管理層面結合銀川一中的實際情況講了幾點

（一）高考備考要有明確的指導思想 思想是行動的先導，是實踐的指南。一個符合自己學校實際情況的科學合理的高考指導思想對高考備考的實效性非常重要。銀川一中的高考備考指導思想：

團結協作，奮力拼搏；狠抓基礎，注重訓練；培養尖子，分層推進；調適心理，關注非智；面向實戰，決戰細節。

高考是一個復雜的系統工程，學校必需調動各方面的力量，整合各方面的資源來組織高考的備考。所以單靠教師個人的努力是不夠的，靠少數人的參與和努力也是不行的，全校教職工特別是全體高三教師必需同心協力；要大面積提高教學質量，必需夯實學生的知識與能力的基礎。隨著高考錄取率的提高，高考試題整體上難度下降，基礎題的比例升高也要求我們抓好基礎。高考中的高分也是在基礎扎實的同學中產生的，因此在組織高考復習時一定要抓住基礎。

高考是最受人們關注的選拔性考試，考生要在較短的時間里應對三年所學的內容，必需要有較強的應試能力。而學生的這種能力必需通過系統有效的訓練才能獲得。近年來，各重點中學之間的競爭越來越體現為尖子學生的競爭。社會和媒體也特別關注高考尖子。我們一定要在抓好學生基礎的同時，采取科學有效的措施培養尖子學生。教師在組織高考復習時一定先了解自己學生的基礎，所制定的復習計劃一定要有針對性。對班里不同層次的同學提出不同的要求，確定不同的目標，采取不同的復習策略。只有適合學生的復習才是有效的。

高考的競爭不僅僅是學生知識與能力的競爭，而是學生全面素質的競爭。其中一個重要的素質就是考生的心理素質。所以我們要特別重視學生的心理調適，課任教師、班主任是學生心理調適工作的主要承擔者。除了學生的心理素質影響到學生的高考成績外，非智力因素（如學生的人際關系、身體狀況等）對學生的高考成績也有很大的影響。對學生的非智力因素要給予足夠的重視，關注學生的全面情況，調動學生各方面的積極因素，使之全身心地、精神愉悅地投入到高考備考中，（二）高考備考要有運行有效的管理保障體系

常態運行的高考備考管理制度是保證高考成績持續穩定的基礎

1、成立由教學副校長牽頭，由教務處主導的年級組、政教處、總務處等部門參與的高考備考領導小組。

領導小組的職責是負責高考備考的宏觀管理：制定學校的高考備考計劃；安排備考的進程（安排月考、高考研討會、高考啟動、百日沖刺、考前動員等大型會議）協調解決備考過程中出現的重要問題；關注教師的教學情況和學生的學習情況。

2、教務處在備考中的職責：具體實施備考計劃。組織高考啟動、百日沖刺、考前動員大會；組織月考和模擬考試；組織4至5次高考研討會；做好高考備考的資源保障。

3、年級組在備考中的職責：協調高考備考計劃的實施；年級教師的管理；協助班主任管理學生，月考結果的匯總、分析與上報。

4、政教處的職責：高三學生的管理；學生的備考鼓動；各項大會的管理；心理咨詢與心理健康講座的組織。

5、教研室的職責：教師復習策略的指導；考試成績的分析；審核高考復習資料。

6、總務處的職責：保障備考的物質需求；各種大型會議的場地的布置，住校生的宿舍管理。

7、備課組的職責：制定學科復習計劃（分幾輪復習？選考內容的確定）；準備復習資料；組織命制月考試題；組織本學科考試的流水閱卷、成績統計。

8、高考備考中班主任的職責：本班學生的日常管理；學生學習、思想、心理、身體狀況的了解與問題解決；學生考試成績的分析；與家長勾通協調促進學生復習的有效；協助學校落實備考的各項工作。

（三）高考備考中的幾個原則

1、激勵性原則

領導對教師、教師對學生、家長對學生都要遵循這一原則

2、高效率原則

（1）管理高效率。如高考研討會：主題明確，準備充分。上屆高三與本屆高三進行交流；分班級進行，班主任召集本班課任教師，解決本班備考中的問題；又如：結合各大學自主招生考試結束后，分析形勢，利用積極效應，防止消極影響。（2）對學生倡導有效復習，不搞疲勞戰術

3、和諧性原則

學校要為師生營造一個和諧的工作環境，讓師生在愉悅的心情中進行復習，教師在課堂上要注意調動學生，調節氣氛。領導切忌層層加壓，指手畫腳；教師切忌諷刺挖苦，缺少鼓勵；家長切忌嘮嘮叨叨，指責埋怨；學生切忌怨天憂人，情緒波動；

總之，通過本次學習，開闊了自己的專業視野，提升了自己多渠道獲取信息資源的意識,促使自己提升分析問題與多角度思考問題的能力。而對于學科備考教學，更是受益直接，獲益頗多。

第五篇：銀川聽李勝塔(塔塔老師)學習心得

我: 感謝百合堂領導給我這次培訓學習的機會，通過參加蘭州強生請的塔塔老師講的《增值服務大講堂》的課程讓我受益匪淺，深有感觸，更加懂得并親身體會了理論與實踐相結合的重要性。并使我們的動手能力得到了很大的提高，對以后的工作和學習都有很大的幫助。對我而言以上的收獲固然重要，但是精神上的豐收更加可喜，早晨因為身體不適，十分感謝蘭州強生的楊大哥跑路幫我買藥(還不收我錢)另外祝蘭州強生醫藥集團越做越好 我: 非常感謝蘭州強生公司給我們創造了這樣的一個學習機會，使我有幸聆聽到李勝塔（塔塔老師）的精彩分享。在這之前我也參加過類似的培訓，但今天的學習讓我受益匪淺。以前的老師講的比較籠統，塔塔老師講的比較細，比較切合實際，實用性很強。通過今天的學習，讓我認識到自己工作中的不足之處。做為一個在藥品零售行業干了十年的店長來說，有些慚愧。就比如說商品的促銷活動，只有天時、地利、人和這三方面條件都成熟了，這樣的促銷活動才能是成功的，才能在活動中得到我們想要的效果。通過這次的學習，我會把今天所學到的塔塔老師的這些“好點子”運用到我的實際工作中去，不負企業給我的這次學習機會。帶領我的團隊為公司創造更多的效益，為我們的姐妹們增加收入。同時讓大家覺得所有學用，更讓大家愛上學習！

啟元醫藥

趙彩娟

第一組 我: 首先感謝強生醫藥集團公司給我們這次的學習機會，更感謝我們才貌雙全的塔塔老師，帶病為我們今天辛勤的講解，謝謝！通過今天一天的學習，我知道了如何做一場成功的促銷活動，做一場促銷活動需要做哪些準備工作，活動前、活動中、活動后。還有怎樣做黃金單品的促銷，怎樣做會員管理，積分管理等等，還有我最喜歡的幾句話:1 零售打江山,服務得天下

愛她就要考核她 三流的點子加上一流的執行力，遠比一流的點子三流的執行力要好的很多。塔塔老師今天講的全部都是干貨，真的讓我受益匪淺，我會把我今天學到用運到工作中去，再次真誠的感謝塔塔老師，謝謝！！我: 改變思維的通道就是努力學習.努力改變.感謝強生感謝嗒嗒老師更感謝我們普濟堂公司對我的大力支持和老板的厚愛！古人說的好人活到老學到老，每次學習完都有意想不到的收貨，（商圈調研）（營銷術）（商圈定位）（黃金單品的銷售）嗒嗒老師的每一句經典語句都感觸激發著我去做去去落實，我相信只要我們做到‘”做人要誠懇.做事要誠信.零售打江山.服務打天下的原則”我們的企業會發生翻天覆地的變化.改變思維就是在改變命運，不怕自己不努力，害怕的是比自己更優秀的人在不斷努力！最后祝強生醫藥集團明天會更好！普濟堂大藥房劉麗7組 我: 感謝廣濟堂醫藥連鎖有限公司領導和蘭州強生公司給我這次培訓學習的機會，通過參加蘭州強生請的塔塔老師講的《增值服務大講堂》的課程讓我受益匪淺，讓我學到了如何開發新會員，怎樣維護老會員？對門店周圍商圈的調研，代金券的使用，微信公眾平臺以及一對一的會員辦理，我們只有把這些應用在我們的工作中，提高我們的服務質量和專業技能，我們才能夠走得越來越遠。祝蘭州強生醫藥集團越做越好 我: 健康至上

醫藥是一個特殊的行業，說它特殊，是因為它和我們的健康息息相關！但同時又和其他行業一樣，也是競爭激烈，無論單體藥店還是連鎖醫藥，為了立于不敗之地，都在八仙過海各顯神通，各種促銷方式！

今天塔塔老師的分享很精彩，一套完整的會員活動方案，從活動前的籌劃，商圈的定位，宣傳單的制作，到店內外的布置以及店員培訓，點點滴滴絲毫不漏！每個問題都考慮的特別全面，細節決定成敗！

一個企業想要走得更高更遠，員工的專業素質是基礎。扎實的專業知識，是我們做好醫藥銷售的前提！很期待塔塔老師這方面的課程

9組

寧夏普濟大藥房

董曉香 我: 感謝公司領導給我這次學習的機會，也感謝強生醫藥給予的平臺。經過一天的學習，讓我覺得自己的不足之處有很多，商圈的評估以及沉睡的會員如何喚醒！一對一的服務，提醒顧客。營銷樹讓我受益匪淺，之前我們做活動都沒有這些節日的意識，深受啟發，感謝塔塔老師的分享。通過全場折扣、消費滿就送券、零元購來吸引客流。希望在以后的工作中可以運用！今天的收獲滿滿，感謝老師的授課！

四組

川禾醫藥永泰大藥房

吳倩 我: 大家晚上好：

今天真是收獲滿滿的一天，結識了好多有共同志向朋友，學到了好多寶貴實用的知識，也見識好多自信滿滿連鎖店人的風采！值得我學習和借鑒的東西太多太多了～～塔塔老師所講的每個環節，每個知識面都需要我們深化細致的探討和學習。其實有好多都是我們正在用或曾經用過方法，只是我們用的過程中沒有想著去把它規范化，細致化，認真化以至于活動結果沒有得到預期的效果，卻還傻傻的找不到癥結在哪？？我想大家聽完課都會有和我一樣的沖動，回去趕緊按老師的辦法實施，照模照樣的做～可是靜下心來想一想老師今天講的內容知識量實在是太大太多，消化吸收要時間，應用操作也要時間，我們何不先從最適合我們也就是我們的店面臨最緊迫的一兩個問題入手，把它做到細致到位，“功夫不在多在精”。我們要一步一個腳印的成長，每走一步要讓對手對我們望塵莫及～我很欣賞老師的那句話“想的都是問題，做的才是答案”，以前就是想的太多做的太少，以至于浪費了好多時機，學在當下，抓住當下……

銀川平順堂藥店（第三組）

范麗麗 5月17日 我: 感謝 安春堂醫藥有限公司和強生公司給我們搭建的這個平臺，并邀請（李勝塔）塔塔老師給我們分享和講解怎樣的會員管理和促銷管理理培訓課程讓我受益匪淺，今天感觸最深刻的，就是營銷術和會員管理、還有應季花茶的擺放及花茶的聯合應用。

首先要不斷的開拓新會員并做好老會員服務維護，所以這次我們的門店，辦理新的會員卡，這個過程中要做好會員資料的填寫，同時做好店員的話術培訓，規范他們辦理會員卡的流程。然后利用我們的微信關注號來更進一步推廣公司的知名度，并了解和吸引顧客對我們店內活動的新穎和顧客的需求來帶動購買的積極性，這也是我們的一種促銷模式。同時也感謝蘭州強

生

醫

藥

公

司

寧

夏

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部的精

英

們。

11組，寧夏安春堂醫藥有限公司：葛燕 我: 感謝廣濟堂醫藥連鎖有限公司領導給予這次培訓學習的機會，通過參加蘭州強生請的塔塔老師講的《增值服務大講堂》的精彩課程讓我受益匪淺，學到了如何開發新會員，代金券怎么樣用，怎么樣發揮最大優勢，會員日穿插促銷，微信營銷，一對一的給會員發促銷活動，吸引會員，抓住每天的客流高分期提升業績，同時加強我們的服務和專業知識，使顧客從占便宜到熟悉我們再到依賴我們最后到離不開我們，成為我們的忠實顧客，增加我們的客流，提高銷售，并祝蘭州強生醫藥集團越做越好 我:

學習心得體會

首先：感謝塔塔老師不遠千里并帶病為我們帶來的精彩課程，同時也感謝強生醫藥公司為我們提供這樣的平臺和機會來學習，更要感謝我們朝陽大藥房的領導給我這次學習的機會。

通過一整天的學習，我們學習了關于怎樣做促銷的方法和技巧、會員的有效管理和宣傳海報的制作和設計；其中老師用大量的案例分析給我們詳細剖析了各種促銷方法和技巧的應用，也用參與互動方式讓我們體驗親自設計制作海報的感受，讓我們通過聽講、回答、動手來深刻的理解和領悟這些知識。課堂的知識集中且多，不論我們學到了多少知識，主要的是我們要將學到的知識和技巧應用到實際的銷售中，以提高店員銷售能力；圍繞以客戶為中心的服務宗旨，做好對顧客的服務，能用我們的知識讓我們的顧客都能成為我們忠實的粉絲，也能大大提高銷售業績。加油，努力！!

最后再次感謝塔塔老師精彩課程。

第九組

朝陽大藥房 劉淑娟 我: 感謝我們公司以及強生領導給我這次培訓學習的機會，通過參加蘭州強生請的塔塔老師講的《增值服務大講堂》的課程讓我受益匪淺，深有感觸，其中使我感觸最深的就是活動前兩天開個會前會，任務分配明確，使活動做到萬無一失。花車的擺放，量多、價平、品少，讓顧客的第一感觀覺得這個產品買的肯定特別火爆而且價格經濟又實惠。會員日當促銷日，這樣可以吸引更多的顧客。我們每次都是守株待兔，等到顧客進來店里消費，沒有會員才會去說辦理會員。品規的優化和淘汰也很重要，不能全面的什么都模仿別人，我們要有自己的特色，才能吸引更多的顧客成為我們的會員，塔塔老師說的一句話特別好，零售打江山，服務得天下，所以說服務真的很重要，我們不但要提高自己的銷售技巧，還要抓住顧客的心理需求，心動不如行動。祝蘭州強生醫藥集團越做越好 4組

寧夏安春堂醫藥有限公司

方文莉 我: 非常感謝蘭州強生帶給我們的這次培訓，也非常感謝我們公司給我的這次學習的機會。非常有幸參加這次培訓課程，讓我受益匪淺。今天的課程讓我感受最深的就是銷售理念和會員擴展。

在以前的銷售中，我雖然也注重專業和服務，卻總是找不到有效的方法，通過今天的學習才知道原來銷售技巧不僅僅是專業，還要做策劃和宣傳方案。比如塔塔老師提出的花茶系列，花車陳列技巧，這些都是我們所欠缺的，還有吸引顧客的各種活動，這些實例我會去消化吸收應用到平常的工作中，因為落實很重要。

同時我也要在以后的工作中運用塔塔老師講的盯，關，跟原則，去帶領大家做好店里的各種工作，讓我們的業績有更大的提升。我會把今天所學的知識整理出來，分享給所有的同事，讓大家都理解：零售打江山，服務得天下。和大家一起攜手同行，為我們普濟堂的發展做出貢獻。

再次感謝塔塔老師的辛苦講解，感謝各位領導的辛苦培養，謝謝你們！六祖

普濟堂連鎖有限公司

常潤曉

2018.5.17 我:

首先感謝強生給我們搭建這次學習的平臺，也很感謝我的老總給我的學習機會！感謝塔塔老師精彩的演講！

今天學習的內容很豐富，讓我受益匪淺，讓我最感觸的是得顧客者得天下，我們是做銷售的，顧客就是上帝，有顧客者有銷售，做好顧客的跟蹤服務。把細節做的更好，做到顧客需要的變成依賴的，最后做成顧客離不開我們！

在藥店促銷高效管理中，要做到盯（盯住），關（關注），跟（跟進）。愛他就要考核她，嚴師出高徒！對店員要嚴格要求，調整好心態。想出來的是問題，做出來的是答案！

在以后的活動中，我們要有計劃，有目標，有任務！沒有任務的活動是不成功的！

再次感謝塔塔老師的精彩分享！祝普濟堂大藥房蒸蒸日上，明天更輝煌！第四組

普濟堂大藥房益康店

邵紅蓮

2018/5/17 我: 親愛的家人們，大家晚上好！首先我要感謝蘭州強生給我們的這次學習機會，收貨滿滿，其次，感謝塔塔老師，熱情洋溢的講解，內容充實，最后當然還要感謝御和堂醫藥公司領導給的這個平臺，讓我能在這么優秀的團隊里學習。這次學習，讓我受益匪淺，讓我映像深刻的是在每一次的促銷前，一定要做好促銷方案，給門店所有店員培訓，讓他們深刻了解促銷內容。塔塔老師那句話很好“愛他就要考核他”，只有讓他們了解深刻了解促銷內容，促銷商品，才能更好的服務于顧客，讓我們的顧客感受到我們的熱情，我們的體貼，才能把我們的會員牢牢的抓住，讓顧客在我們門店不僅僅是需要，慢慢的依賴，以至于離不開，加油！

寧夏御和堂醫藥連鎖

賀青松

四組

2018.5.17 我: 首先非常感謝強生公司搭建了這個平臺，精心為我們挑選了才貌雙全的塔塔老師帶來的精彩落地分享！今天的培訓讓我清楚地知道了活動前準備的重要性，包括：商圈調研、店面會員儲備、活動策劃、物品準備、人員培訓、任務目標制訂、活動宣傳、店內外布置、活動中總結調整完善、目標任務跟進調整、活動后總結、目標任務完成度獎懲，盯、關、跟的重要性！雖然時間緊張，但老師把重點和注意點都講到了，內容很豐盛，布置的作業也很落地！知道和得到中間要先做到！我會按照老師布置的作業一項項認真完成，在做的過程中不斷學習完善！再次感謝塔塔老師帶病為我們帶來的精彩分享！感謝劉麗琪PPT分享！也祝福強生公司寧夏區域在任經理的帶領下超額完成目標！第八組 寧夏川禾醫藥連鎖有限公司楊婷 我: 感謝強生醫藥給的這次學習機會，也感謝塔塔老師的分享課，通過這次學習真的受益匪淺，真正懂得了理論與實際結合的重要性，只有嘴上功夫卻不付諸行動等于零，商圈很重要，以前都沒覺得，都只是守株待兔，卻從沒想過主動出擊，要整理好黃金會員也要開發睡眠會員，把會員日當促銷日。通過折扣，滿送，換購的方式提高客單價。學習了這么多需要很好的整理才能完整的運用在實際上，俗話說心動不去行動。一定要付諸于行動。努力堅持。我: 心得體會

首先感謝公司領導給我們這個學習的機會，也感謝蘭州強生公司搭建的平臺和塔塔老師給我們無私的傳授知識，就今天所學的東西在此做一簡短心得分享

其實每一次學習或多或少都能學到很多東西，今天塔塔老師講的內容很多，有些東西我們一直在用，有些東西是我們又一次新接觸的，我總結了4點，也是比較困擾我的問題而一直找不到原因和解決辦法的問題，今天聽完課一下恍然和領悟

1：核心商圈，門店的商品結構是由商圈結構來決定的，也就是說，要想門店生意好，首先要了解商圈人群結構，并且重點要了解2公里以內商圈結構，根據商圈結構選擇產品和辦理會員卡人數比例來達到預期銷售。

2：三流的點子加一流的執行力遠比一流的點子三流的執行力要重要的多，我的理解是，點子再好沒有人去執行就等于白費力氣，點子再差發揮到極致爆發出來的都是一定的效益。3：如何喚醒沉睡的會員，作為門店店長，這個問題一直是我想解決的，我店7000多個會員，已經有近4000個會員處于沉睡狀態，實際會員僅3000多個，而且消費水平不一，假如我激活沉睡的4000會員，我的效益將會翻倍增長。

4：店長管理的六個方面和三個考核，六方面：人—店 — 品—竟—客—賣；三個考核：盯—觀—跟

搞清楚這九個字的重要性并執行到位一切問題就解決了。厚德軒醫藥有限公司

三組

馬英華 我:

非常感謝蘭州強生公司搭建平臺，提供了如此精彩的課程，在塔塔老師的講解下，讓我認識到就會員日都有如此多的做法……

1.門店的商品結構由商圈結構決定，只有抓住顧客所需，才能把門店做活、做大。2.營銷樹

把會員日做成促銷日

銷售額才能倍增，而且不能只做會員日

通過本次的學習讓我認識到除了本來的會員日打折 還可以利用非常多的節日做會員日，只有把握住這些細節，業績才能能上升。

3.黃金單品：花茶，通過促銷方案、激勵、任務、輔助工具、培訓、體驗營銷等等，達成促銷目的，提高銷售額。

在藥店促銷高效，要做到盯，關，跟，在工作中做什么事情都要有時間限制，要有任務，有考核，愛他就要考核她，嚴師出高徒！對員工的嚴格要求，就是對個人的潛能激發，也是業績的提升，達到想要的結果。的確是，三流的點子加一流的執行力永遠比不過一流的點子加三流的執行力呀！

今天的學習受益匪淺，感謝塔塔老師精彩的演講！

寧夏普濟大藥房 第二組馮博樂 我: 通過一天的學習我收獲滿滿，謝謝塔塔老師的精彩傳授！也謝謝強生公司的銷售團隊！你們辛苦啦！今天講的是“連鎖藥店促銷高效管理”。從促銷活動的前期計劃到促銷活動的開始，再到促銷活動的結束總結，塔塔老師通過PPT和實際操作案例講解的非常詳細。如:利用網上地圖規劃門店2公里內的核心商圈，門店的產品結構由商圈決定、花茶銷售5步曲、會員微信的一對一發送、會員日等于促銷日、確定促銷主題的營銷樹、宣傳彩頁的制作和主題促銷活動方案整個實施過程中的“盯、觀、跟”。這些都是聽課內容中映像比較深的操作工具，把它運用到實際工作中，真正做到“學以致用”。厚德軒醫藥公司薛衛平第七組 我:

心得體會

感謝我們厚德軒醫藥公司的各位領導給我這么多的學習成長的機會。也非常感謝蘭州強生公司搭建的這個平臺，也非常有幸參加塔塔老師的精彩課程，這次培訓課程，讓我受益匪淺。

1.通過今天的學習印象最深刻就是營銷樹，我們要把每一個會員日當成促銷日，不能只給顧客打折，要充分利用好這16點做好活動，提升門店的業績，提升客單價！同時我也要在以后的工作中運用塔塔老師講的盯，關，跟原則，要求店員在規定時間內完成任務做好結果，做好店里的各項工作。

2.要了解商圈，包括核心商圈、次核心商圈、非核心商圈。知己知彼，百戰不殆！不了解附近小區的居住率以及小區居住人員的年齡結構，消費水平，沒有調查，只是憑感覺估算，這對我們的品類優化就沒有做到數據化，這也是在以后在工作中必須要改進的。

3.黃金單品：花茶促銷的五步區，通過促銷方案、激勵、任務、輔助銷售工具（海報，爆炸貼，一句話銷售卡，氛圍營造，陳列）、培訓、體驗營銷等方式做到單品熱銷。

最后再次感謝大家這一天的陪伴，祝大家開開心心！快快樂樂！健健康康！

厚德軒醫藥有限公司

歐玉文

第九組 我:

學習心得

首先感謝公司領導及強生醫藥公司給了我這么好的學習機會

感謝強生公司的每位工作人員的辛勤付出

通過一天的學習

讓我體會最深的有:第一 要做好營銷樹這一系列的活動

首先把會員日當促銷日做

讓更多的顧客參與

銷售額才能翻翻。第二

做好促銷活動 活動前的準備最重要 活動前的培訓也很重要 所有的準備工作都玩充分才能做好一場成功的促銷活動 第三

黃金單品 :果茶促銷的五部曲非常到位 精準 活動前的培訓才能做一場完整的成功的活動。

讓我們能夠準備用到工作當中

讓顧客對號入座 第四

準備的商圈定位和會員分析

要說的實在太多

收獲的也特別多

要把這些學來的知識應用的以后的實際工作當中。

感謝李勝塔老師

感謝強生公司搭建的平臺！也感謝我們單位的領導！

普濟堂連鎖藥店李磊

第三組 我: 學習心得

首先，感謝合作伙伴強生公司搭建的這個平臺，給予了我們這次的學習機會！讓我深刻的認識到了平時我們忽略的好多問題，其實都很重要，會員日促銷，微信平臺，店員培訓考核等，我覺得我做的不夠好！很遺憾今天上午的課程沒有趕上，但下午塔塔老師講的內容還是很精彩，讓我認識到了很多自己做的不足的地方，很期待明天老師的精彩演講，很喜歡老師的一句話，想的都是問題，做的都是答案！我會把今天，明天學習到的內容分享給我的伙伴，我們大家一起運用到工作當中！再次感謝塔塔老師的精彩講述！感謝合作伙伴強生公司！

沈氏醫藥

沈家彥 我:

學習心得

首先感謝公司感謝蘭州強生給了我這次學習的機會，也感謝塔塔老師精彩的課程，讓我再一次成長，今天的課程讓我感受最深的有3點內容和大家分享，1.課程中商圈的定義及商圈的調查，我們要了解我們門店附近的商圈結構，會員分布占比，品類結構及對手的品類和會員分布，越詳細越利于我們門店新會員的開發！以核心商圈的會員開發作為重點開發對象，才能讓門店快速發展！2.每一次活動的策劃，活動前的布展和流程是最重要的，當然也離不開活動中對業績的盯、觀、跟，及隨時的總結，而我往往就是忽略了這些細節上的工作，今后工作中重點落實老師講的盯、觀、跟！3.就是愛她就考核她，只有不斷的考核才能檢驗學習運用的實際情況，并不斷完善才能提升自己的專業水平，真正服務于顧客，讓顧客信任依賴我們，成為我們的粉絲，為我們今后能更好的服務于我們的上帝努力學習，超越自己！寧夏厚德軒醫藥

孫秀濤

四組 我: 首先，非常感謝蘭州強生公司給我們提供這樣的一個學習的平臺,使我們有機會提升自已的綜合能力！感謝“塔塔”老師專業、有趣、用心的講解！今天的學習，讓我收獲滿滿，感受最深的可以歸納為以下幾點:

1、對商圈的重新認識及商圈對品類規劃的影響，學習之后，對各直營店重新細致考察，重新定位，對品類也需重新規劃，豐富品類；

2、營銷樹，每個樹枝都代表不同意義，都是改進的不同方案，我深深意識到:會員日不能講過程，需要看作促銷日，制作不同方案，達到提高業績的目的，在這里，塔塔老師講的比較細，比較切合實際，實用性很強；

3、促銷活動的開展，促銷活動前準備工作尤為重用，之前做過促銷方案，實用性不大，準備工作不到位，活動宣傳單發放方式及覆蓋率不夠，店里海報等張貼不到位，商品及贈品準備不夠充分等等，活動前培訓工作也很不到位，盡管做了培訓，但缺乏考核及督導力度，活動前不曾定指標、定任務，更沒量化到個人……通過今天的學習，讓我認識到這方面工作的不足之處，以后工作中，按塔塔老師所講的方式，不斷改進及完善這方面的工作；商品的促銷活動，只有天時、地利、人和這三方面條件都成熟了，這樣的促銷活動才能是成功的，才能在活動中得到我們想要的效果。我會把今天所學到的塔塔老師的這些“好方法”，反復思考，制成課件，傳授給因工作而不能來學習的同事，同時把所學知識運用到我的實際工作中去，真正做到“學以致用”，帶領我的團隊為公司業績的提升和發展做出最大努力！啟元醫藥 有限公司

楊素娟

第十一組 我:

首先非常感謝蘭州強生給我們提供了這樣一個培訓機會，在塔塔老師的講解下，我認識到自己需要學習的地方太多了，門店的商品結構由商圈的結構來決定，只有抓住顧客所需才能把門店做活、做大。

2，營銷樹

只有把會員日做成促銷日

會員日的銷售額才能翻番

而且

不能只做會員日

通過今天的學習

除了本來的會員日打折 還有其他時間都可以做起來 把握住這些

業績也能上升。3.黃金單品：花茶，通過促銷方案、激勵、任務、輔助工具、培訓、體驗營銷等等，達成促銷目的，提高銷售。

在藥店促銷高效，要做到盯，關，跟，在工作中做什么事情都要有有時間，有考核，愛他就要考核她，嚴師出高徒！對員工的嚴格要求，就是對個人的潛能激發，也是業績的提升，達到想要的結果。

今天的學習受益匪淺，再次感謝寧夏康順醫藥藥材有限公司給予我這次學習的機會感謝塔塔老師精彩的演講，感謝強生公司搭建的平臺。謝謝！

寧夏康順醫藥藥材有限公司

周曉婷

三組

我:

真摯的友誼來自不斷的自我介紹，各位大家好，我是來自厚德軒醫藥有限公司四組的隊員.首先通過今天塔塔導師講的《藥店促銷高效管理》《增值服務大講堂》，讓我感觸頗深，讓我觸動最深的有以下三點，1.會員日不再是單一的會員日，而是幾倍拉動業績的促銷日2.一定要多做體驗式銷售，隨著現代化飛速的發展，我們必須跟上這個節奏，為顧客著想讓其在舒適的體驗中情愿消費3.你為顧客做了多少增值服務，只有你抓住顧客的需求，心理，有了客流你還會怕沒有業績。

其次，在今后的工作中一定要提前準備，策劃。把每一個會員日當成提高業績的有利工具，做好促銷，把自己的結果意識重視起來，提高員工的結果導向意識，并且把免費服務和體驗式營銷從細節做起，并給出服務標準流程，不斷考核檢查跟進，真正的把講師講的內容，運用到實際中，落實到位，產生真正的效益，這是對老師最好的回報，以及對公司最好的答卷。最后在此感謝強生醫藥提供的平臺及所有助教的辛勤付出，同時也感謝我們公司給我這樣一個提升自己的學習的機會，也感謝我們塔塔老師精彩的演講。我:

心得體會

一天的學習結束了，真的是受益匪淺，感謝塔塔老師的精彩課程，讓我真的學習到了很多知識。

今天最大的收獲就是學到了這個藥店周邊壞境的一個規劃方法，并且實際學到了如何去辦理會員卡，如何穩定客源，如何挖掘新的會員，商圈的一個調查，是非常重要的，在以后的工作中要把它做細做好，了解方圓2公里以內的客戶類型，去挖掘更多的新會員。其次就是這個營銷樹的建立讓我更清楚明了的學習到一個如何利用天時，地利，人和去提高營業額。還有就是學習到我們的會員日不能單純性的把它當做一個會員日，而是要當做一個促銷日，利用好會員日大量辦理會員卡，穩定客源。現代社會是一個電子化的時代，我要充分利用好公司給予的資源，把微信營銷也要做好，建立顧客信息，第一時間了解顧客的需求，解決顧客的問題。也學習到了如何更好的去管理自己的團隊，一切的根源都是自己，“愛她們就要去考核她們”這是對她們負責任，也是對我自己負責任。“零售打江山，服務贏天下”，服務意識方面也要努力的去加強，以身作則。

最后感謝公司給予我學習的機會，也感謝強生公司提供這么好的平臺，祝愿強生公司越來越好！！

寧夏厚德軒醫藥連鎖有限公司

馬林

七組 我: 學習心得

首先感謝公司領導及強生醫藥公司給了我們這么好的學習機會，感謝強生公司的每位工作人員的辛勤付出。

通過一天的學習，讓我體會最深的有:第一，核心商圈提前調查準備，只有詳細的了解自己門店商圈的結構才能做好門店商品的結構，第二，要做好營銷樹這一系列活動，先要把會員日當促銷日做，讓更多的顧客參與，銷售額才能反翻

第三，每次活動前的培訓好壞決定活動成功與否，塔塔老師說愛她就要考核她，做為門店管理者一定要為公司創造利益基礎上也要為自己手下人前途考慮，一定嚴格要求她們，時刻盯緊，時刻關注數據，時刻跟進。

我一定會把學習的東西逐步落實到工作中，非常感謝塔塔老師精彩精彩演講

厚德軒醫藥

二組

韓紅霞 我: 感謝蘭州強生公司給予這次培訓學習的機會，通過參加蘭州強生請的塔塔老師講的《增值服務大講堂》的精彩課程讓我受益匪淺，讓我印象深刻的是

1.做好促銷活動，活動前的準備最重要。要了解自己藥店的商圈，并且要了解商圈里的顧客以及消費結構，讓我們的藥品更能合合理化的運用于顧客。再就是會員數據建立的不全面，我們要去喚醒我們沉睡著的會員。這都是需要我們以后在工作中去一一的改進地方。2.黃金單品：花茶促銷的五部曲非常到位，精準的，讓我們能夠準確用到工作當中 3.微信公眾號，可以微信辦會員，有活動在微信上提醒下會員顧客，以及憑短信到店領取小禮品來喚醒睡眠顧客。

4.還會員日就是促銷日，沒有促銷任務的活動，都是失敗的促銷活動這些可以說是我們的服務行業的經典句，我會謹記于心

最后希望我們公司越來越好，感謝塔塔老師的精彩的演講，祝強生公司的業務蒸蒸日上

啟元藥業 張莉

第八組 我: 感謝公司給你學習的機會，感謝強生給我們搭建這次學習的平臺，同時也很感謝塔塔老師精彩的演講，今天的學習內容很豐富，讓我受益匪淺，我會把今天所學到的用到工作中，讓我學到對門店周圍商圈研發，讓我最感觸很深的是零售打江山，服務得天下，想要做好銷售，就要做好顧客的跟蹤服務，更要把細節做好，使得顧客對我呢你的依賴，讓顧客離不開我們，在藥店促銷高效管理中，要做到盯，關，跟，在工作中做什么事情都要有有時間，有考核，愛他就要考核她，嚴師出高徒！對員工的嚴格要求，就是對個人的潛能激發，也是業績的提升，達到想要的結果，在活動中，首先我們要做好活動計劃，要有目標，有任務，有承諾，讓每個人都有結果意識，以后在工作中要認真學習，把工作做到最好，再次感謝塔塔老師的辛苦演講，我們以后會越做越好！厚德軒醫藥，三組白瑤