《非暴力溝通》讀書心得與體會
《非暴力溝通》讀書心得與體會范文精選
《非暴力溝通》讀書心得與體會.精選
《非暴力溝通》是一本特別技術性的書,它將溝通分成明確的不同階段,視察-感受-須要-懇求。接下來是我為大家整理的《非暴力溝通》讀書心得與體會.精選,希望大家喜愛!
《非暴力溝通》讀書心得與體會.精選1
之前有一篇流傳很廣、讓我很震撼的微信推文:“你眼中的問題,其實正是別人的解決方案',當時覺得顛覆了我的認知,望見了自己的自以為是。
也許一個多月前,讀一本《打造團隊正能量》的書,第一次沉下心去理解什么叫“傾聽',才認知到自己之前的口頭禪:“我這人說話很干脆啊。'“我理解你的感受,但是.....',照見自己多么無知、簡潔、粗暴。
然后調整自己,跟公司很看重的同事做了一次比較有建設性的溝通。再到半個月前,在公司工作了五年的一位一般行政人員提起辭職,當時感覺哪里不對,但也認為以她的工作狀態,辭職是對她自己及對公司最好的結果。
客觀評價的話,她這五年積累了很好的中越翻譯功底,但她做事不太上心,常常犯些小錯誤,工作也沒有特殊主動進取。她自覺在公司沒有重用的機會,所以選擇離開。對公司而言也有了空缺,能補充簇新活力,未嘗不是件好事。
只是隱隱有點惋惜。我也不想跟她單獨談話,怕一不當心把自己這點當心思流露出來。直到上周四,在她正式離開的前一天,我最終覺察到,公司這種優秀員工-被重用-漲工資-表現更優秀-再漲工資-更努力,和一般員工-安于工資-不被重用-更平凡-不漲工資-更不努力-被淘汰,這兩種循環都是我自己潛意識運作的結果。
而對于一般員工,或許原本并不是平凡的,而是在她/他們拒絕公司賜予的機會之后,帶給我的感受就是“拒絕我'“不愛我不愛公司',所以,“我/公司義正詞嚴地不再愛她/他'。
了解到自己的這個模式之后,我釋放了自己“被拒絕'的心情,跟她做了一次簡短卻發自內心的談話,真誠地表達了我對她五年時間為公司所付出的感恩,也信任她選擇離開對她對公司都是最好的選擇,對于公司目前不能給她更好的平臺表示缺憾,相逢會再有時。她給我補充道“后會有期'。
周五的時候,收到她給全體員工的一封特別懇切的感謝信,望見彼此感恩的力氣。
扯這么多,跟這本書有什么關系呢?當然很有關系啦,因為這本書以及這一系列的五本書都在講如何通過非暴力溝通實現和平,呈現出自然流露的愛。
《非暴力溝通》讀書心得與體會.精選2
非暴力溝通可以引領我們變更與他人溝通的方式。溝通時,我們所給他人的觀點或反饋不應當再是間的條件反射,而應當是建立在客觀視察的基礎之上。
不帶評論的視察是人類智力的最高形式。在溝通時,我們應當精確把握特有的溝通情景,并留意所發生的事情我們視察到的結果。不論我們是否喜愛,只需說出視察的客觀結果。
在視察的過程中尤其須要留意區分視察和評論,因為假如將視察和評論混為一談,人們將更多的聽到指責,令他人反感,排斥溝通。須要強調的是,非暴力溝通并非要求我們做到肯定的客觀,不能用任何的評論,只是說將視察和評論進行區分是重要的。
敬重人性,傾聽心靈的聲音。
感受是自然的情感體會,想法則是帶有人文色調的認受主體特有的人文背景影響。處于敬重他人以及敬重自己的須要我們應當學會努力體會別人的感受并且勇于表達自己的感受。他人的行為或許會刺激我們,但是我們感受的根源在于自己。是我們的須要和對他人的看法導致了感受。
須要,生命健康成長的要素。
一種要素是否被當作須要,關鍵在于它能否促進生命的健康成長,精確的表達并理解須要可以有效地提高溝通的質量和生活的檔次。明確了視察的結果,了解了感受,那么就要去揣摩他人的須要,并明確自己的須要。
自身的須要產生懇求。
提出懇求時,別人所聽到的并不肯定是我們想表達的,為了避開誤會和麻煩,提出的懇求應當是清楚的、詳細的,并且請對方反饋信息以確定對方是否精確的理解了我們。避開懇求成為吩咐。
放下自己的想法與推斷,傾聽他人內心的聲音,體會感受,發覺須要,精確的理解并引導,實現與自己和他人的有效溝通。讓愛的語言帶來愛的力氣,摧毀暴力的溝通,彌補語言這一人類特有卻先天不足的工具,關愛人性。
感恩生命
非暴力生活的關鍵感謝生活的賜予而不貪心。
愛與感恩主導著非暴力生活,這樣的生活中充溢了敬重、理解、觀賞、慈善等等,將貪欲、憎恨、敵意徹底趕出去。我們必需為自己的行為負責,世界上沒有那么多“不得不'的事情,更多的時候“不得不'只是一個看似很完備實則很拙劣的借口。
“我深信,出于對生命純凈的愛而不是出于恐驚、內疚、慚愧、職責或義務來選擇生活,是愛自己的重要體現'。帶著感恩的心態去生活,生活就應當由歡樂來支撐,而非被貪欲所奴役。試想,如若馬航MH370航班上的154同胞們此刻能夠平安的著陸在xx國際機場,當他們踏上祖國故土的時候還會為事業的坎坷,感情的跌宕而寢食難安嗎?或許不會了。人的悲傷就在于只有到失去的那一刻,才發覺自己已經擁有了如此之多,卻不曾珍惜。在攀登頂峰的路上卻沒來得及觀賞沿途的風景,遺忘了我們登山的初衷!
非暴力溝通的目的是“幫助我們在誠懇和傾聽的基礎上與人聯系。運用非暴力溝通時我們希望人們的變更和行動是出于對生命的愛'。愛和感恩是非暴力溝通的靈魂,貫穿始終,是其源泉亦是其終結,是其動機亦是其目的。“假如我們只是想變更別人,以使他們的行動符合我們的利益,那么,非暴力溝通并不是適當的工具',因為動機錯了,目的也不對。
《非暴力溝通》與其說是一部講解并描述溝通技巧的專業書籍,我更情愿信任她是一部教授主動生活的哲學書籍。因為溝通的技巧無非是服務于社交和事業,而社交和事業也不過是從屬于生命志向的詳細目標。生命志向!是什么???華蜜、歡樂僅此而已。狹隘嗎?“窮則獨善其身,達則兼濟天下',古有大同.,今有共產主義,其追求不就是一人之樂,人人之樂,天下之樂嗎?那么大同.、共產主義的基礎是什么?物質資料的極大豐富嗎?或許更重要的是一顆滿是愛與感恩的心!假如只有貪欲,那么有限的資源相對于人類無限的須要如何能做的極大地豐富呢?
《非暴力溝通》讀書心得與體會.精選3
這本書更像是一本指導手冊,教會我們如何視察生活周遭發生的狀況,體會和表達自己的感受,并通過傾聽相識自己和他人的須要,最終依據這些須要清楚的表達自己的懇求,促進自己加強與他人的聯系。
以案例和對話的方式,讓讀者在實例中體會視察和評論、感受和想法、懇求和吩咐的區分(我們所受的教化和成長環境讓我們經常無法區分他們的差異),相識到傾聽和表達的重要性。
去年六月第一次讀這本書時,正在自責和后悔的心情中無法自拔,當讀到第一首詩《語言是窗戶(否則,他們是墻)》時,不由自主的感動的熱淚盈眶,詩里描述的正是我犯的錯誤,是我親自把語言變成了墻。那時的我關注更多的是如何傾聽他人的須要和感受,希望能學習到加深與他人溝通的方法。這次再讀,收獲的焦點更加廣袤了,深刻的理解了如何傾聽自己和愛自己的重要性,只有搞清晰自己須要什么,如何滿意自我的須要,才能明白他人的哪些行為不能滿意自己的須要,才能明白自己氣惱責怪他人的緣由,也才能看到他人的感受和須要,并賜予理解和陪伴。
書里對視察、溝通、傾聽的技巧講了許多許多,無法一一贅述,對我來說最有幫助的是一個相識自我的方法,通過“不得不改作我選擇'的練習,深化的了解自己的行為和須要,深深的理解了自己曾經說出的話和做出的選擇,也最終看到了一點點真實的自我。
我想這本書將是我常常翻閱的手冊了,因為非暴力溝通是要在生活中、關系中去實踐的,就如所說,非暴力溝通更是一種持續不斷的覺察和提示。只有不斷的去視察、去傾聽自己和他人,去打開自己體驗更多的互動,才能收獲到我們希望得到的愛和被愛吧。
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