專(zhuān)題:crm客戶關(guān)系管理
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客戶關(guān)系管理(crm)
客戶關(guān)系管理(crm)--使全員營(yíng)銷(xiāo)成為可能客戶關(guān)系管理(crm)--使全員營(yíng)銷(xiāo)成為可能銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是由致力于共同的銷(xiāo)售宗旨和績(jī)效目標(biāo)、承擔(dān)一定職責(zé),好范文,全國(guó)公務(wù)員公同的天地wwww
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客戶關(guān)系管理(CRM)
客戶關(guān)系管理(CRM)
客戶關(guān)系管理是一種基于In決rMt的應(yīng)用系統(tǒng),它通過(guò)對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的重組來(lái)整合用戶信息資源,以更有效的方法來(lái)管理客戶關(guān)系,在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)信息和資源的共享, -
CRM客戶關(guān)系管理
CRM客戶關(guān)系管理
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,產(chǎn)品日益豐富,市場(chǎng)格局發(fā)生了變化,由賣(mài)方市場(chǎng)過(guò)渡到買(mǎi)方市場(chǎng),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐步升級(jí),這就推動(dòng)了營(yíng)銷(xiāo)觀念和營(yíng)銷(xiāo)方式的變革。企業(yè)必須對(duì)市場(chǎng)變化迅 -
CRM 客戶關(guān)系管理
CRM 客戶關(guān)系管理:數(shù)碼星辰CRM(客戶關(guān)系管理)系統(tǒng)你沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的超強(qiáng)自適應(yīng)能力、比桌面系統(tǒng)還要快的響應(yīng)速度、豐富的功能、智能化的用戶界面 概述數(shù)碼星辰的宇宙盾CRM系統(tǒng),也稱(chēng)
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CRM客戶關(guān)系管理(精選五篇)
Crm管理的法寶客戶關(guān)系管理(crm)系統(tǒng)幫助您管理您正在洽談的和已經(jīng)成交的所有客戶。CRM可以集中管理銷(xiāo)售、市場(chǎng)、客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)與客戶之間的所有聯(lián)系信息,以利于企業(yè)更好的為客
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客戶關(guān)系管理(CRM)管理技巧
客戶關(guān)系管理(CRM)管理技巧
客戶關(guān)系管理注重的是與客戶的交流,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)是以客戶為中心,而不是傳統(tǒng)的以產(chǎn)品或以市場(chǎng)為中心。為方便與客戶的溝通,客戶關(guān)系管理可以為客戶提供 -
CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
CRM是客戶關(guān)系管理的簡(jiǎn)稱(chēng),從字義上看,它是指企業(yè)用CRM來(lái)管理與客戶之間的關(guān)系。CRM是選擇和管理有價(jià)值客戶及其關(guān)系的一種商業(yè)策略,CRM要求以客戶為中心的 -
CRM客戶關(guān)系管理案例
平安保險(xiǎn)北京分公司實(shí)施CRM案例
背景
中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司北京分公司于1993年正式成立。公司經(jīng)營(yíng)各種本、外幣財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、信用保證保險(xiǎn)、人身保險(xiǎn)等業(yè)務(wù),在業(yè) -
客戶關(guān)系管理CRM實(shí)習(xí)報(bào)告
客戶關(guān)系管理實(shí)習(xí)報(bào)告專(zhuān) 業(yè) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 班 級(jí) 學(xué)生姓名 學(xué)生姓名 學(xué)生姓名 學(xué)生姓名 指導(dǎo)教師 實(shí)習(xí)時(shí)間 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 客戶關(guān)系管理實(shí)習(xí)報(bào)告 一、 實(shí)習(xí)目的 客戶關(guān)系管理
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CRM系統(tǒng)客戶關(guān)系管理步驟
CRM系統(tǒng)客戶關(guān)系管理步驟1.確立業(yè)務(wù)計(jì)劃:企業(yè)在考慮部署"客戶關(guān)系管理(CRM)"方案之前,首先確定利用這一新系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的具體的生意目標(biāo),例如提高客戶滿意度、縮短產(chǎn)品銷(xiāo)售周期以及
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(CRM客戶關(guān)系)客戶關(guān)系管理的策略
客戶關(guān)系管理的策略十幾年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的磨練,尤其是中國(guó)加入WTO在即,競(jìng)爭(zhēng)的壓力使得中國(guó)的企業(yè)對(duì)于可以提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的各種營(yíng)銷(xiāo)方法和管理方式表現(xiàn)出巨大的熱情和嘗試的興趣。
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CRM客戶關(guān)系管理分析新趨勢(shì)
CRM客戶關(guān)系管理分析新趨勢(shì)
根據(jù)80/20法則,企業(yè)80%的主要營(yíng)收來(lái)自于20%的有效客戶,如何運(yùn)用有效的量化分析工具,切確了解顧客需求,掌握顧客消費(fèi)行為并增進(jìn)業(yè)績(jī),己然是商業(yè)智慧分 -
如何利用CRM提高客戶關(guān)系管理
如何利用CRM提高客戶關(guān)系管理
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的環(huán)境當(dāng)中,一個(gè)企業(yè)最重要的資源是什么?是公司的員工和客戶資源,一個(gè)管理者最關(guān)心最頭疼的是什么?是如何獲取客戶資源、管理客 -
客戶關(guān)系管理(CRM)的體系結(jié)構(gòu)分析
2010—2011學(xué)年第二學(xué)期 論文題目:CRM的體系結(jié)構(gòu)研究 院系: 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 專(zhuān)業(yè)班級(jí):市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)08-4班 學(xué)號(hào):2008303335學(xué)生姓名:黃宇翔指導(dǎo)教師:丁微2011年 4月26日 CRM的體系結(jié)
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在規(guī)劃客戶關(guān)系管理--CRM之初
在規(guī)劃客戶關(guān)系管理--CRM之初 在考慮實(shí)施企業(yè)CRM(客戶關(guān)系管理)系統(tǒng)時(shí), 重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)放在哪里? 企業(yè)可以著重于比較適合國(guó)情, 適合行業(yè)特點(diǎn)的系統(tǒng), 企業(yè)也可以著重于整合現(xiàn)存ERP,
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CRM客戶關(guān)系管理的案例分析
管家婆CRM案例:從管賬到運(yùn)營(yíng)的徹底轉(zhuǎn)變近年來(lái),伴隨互聯(lián)網(wǎng)的逐漸普及,電腦硬件產(chǎn)品的價(jià)格已經(jīng)相對(duì)透明,對(duì)于IT經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō),大家也都公認(rèn)進(jìn)入了“微利時(shí)代”。除了良好的口碑和通暢
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淺談CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的作用
淺談CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的作用
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),客戶是很重要的一部分資源,作為一種全新的經(jīng)營(yíng)管理模式,CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)具有區(qū)別于其它經(jīng)營(yíng)管理模式獨(dú)特的功能, 融合了包括企 -
CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)文獻(xiàn)綜述
畢業(yè)設(shè)計(jì)材料:文獻(xiàn)綜述 課題名稱(chēng):CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng) 專(zhuān) 業(yè) : 軟件開(kāi)發(fā)與測(cè)試 學(xué) 生 姓 名 : 李祥坤 班 級(jí) : 0813113 學(xué) 號(hào) : 30 指 導(dǎo) 教 師 : 盧正洪 完 成 日 期 : 2011-10-23