第一篇：琴行規章制度2

學員守則

各位學員朋友、家長，錫安山琴行在大家的支持下，取得不錯的成績，為了更好提供教學服務及保證教學質量，我們將以制度維護我們的發展，保障學員的利益，望各位學員朋友及家長理解與支持。

1、遵守琴行各項規章制度，尊敬老師，言行禮貌、舉止文明、誠實、謙讓，同學之間和睦相處；

2、不準在教室及走廊中喧嘩、跑跳、打鬧；

3、愛護琴行公共設施，損壞公物照價賠償；

4、保持琴行教室衛生，不得將零食帶入教室，嚴禁教室內飲食

6、學員需按時預繳學費；

7、課后學員應認真完成老師布置的作業，家長需協助老師反映學員在家練習情況；

8、凡十歲以下的學員上下課需家長及時接送，如有特殊情況請及時與琴行管理人員說明；

9、請假制度（尊重他人時間，也是尊重自己的時間）

學員需提前向琴行提出請假，再由琴行與老師安排學員補課時間。如學員私下與老師請假，按學員曠課處理；

10、上課遲到

學員遲到，按剩下規定課時上課，教師有權不對其課時順延；如得到老師口允之下，可以延長補足上課課時。

11、曠課

學員無故不請假，視為曠課；琴行將扣除學員當課課費。

12、休課

學員因故請假一個月或以上，需向琴行說明情況，琴行將視為休課處理，可保留其學籍。

13、補課

因學員原因，需要補課，學員需在規定時間內做好補課時間安排；

14、學員應努力學習，積極參加琴行組織的教學活動，如教學檢查，實習演奏會，考核，比賽等。

第二篇：琴行規章制度

琴行規章制度

收交費制度

分期收交費制度：

一期一收，一期一交，一期為十二節課（一季度），先交費后上課；

收費標準： 初級80元/節（在校學生永久性9折），中級100元/節（在校學生永久性9折），高級為120元/節（在校學生永久性9折），每周一至兩節課；

課時標準：

每節課課時為國家標準課時45分鐘，如超過45分鐘但不超過1小時的算一節課。

注：如本琴行搞活動，按活動價收費。

吉他大課為一期十五節課，600元/期，每周一節課。如要續交學費需提前一節課課時。

考級等級五級以下為初級，六級到七級為中級，八級以上為高級。

退款制度

開課前退款：交全費學員最晚于開課前一天辦理退款 退款須帶：收據或發票（兌獎處完整）不能辦理退款的情況：

享受報名優惠或丟失交費憑證的學員，一律不可以退款。開課后已上兩次課及以上者不予退款。雙方協商一致，包括但不限于優惠報名，已在收據注明無退費的情況，不能退款。非琴行、老師原因所致需要退款的，不能退款。

請假調課制度

請假調課，在師生間進行；并由需要請假調課者上報培訓部． 學員因故不能上課的，應提前一天以上向授課老師請假；近段時間無法上課的，還應提前到琴行培訓部請假，如：外出旅游、參加考試… 老師因故無法上課的應提前一天以上向琴行請假，琴行培訓部報備、通知到學生。

學員請假調課：學員未按規定提前一天請假調課的：

按已上課處理，扣除該生該課時費用。

原因：若學生提早請假調課，教師可以安排其他學員上課等其他工作。

例如：某學員上課時間為星期六第四節，既11：15—12：00；

若該學員要請假調課，應該在星期五17：00之前請假調課并通知培訓部；

若是在星期六早上才要求請假調課，則視為未按規定提前一天請假調課。學員曠課：沒有請假調課，也沒有來上課的，稱為曠課。

按已上課處理，扣除該生該課時費用，理論上應向教師道歉。學員遲到：上課上遲到后剩余的時間。

如：學員上課是8：15——9：00，學生是8：35才到，遲到20分鐘； 那么，該課時只上8：35——9：00的課，25分鐘。友情提示：遲到的學員可與老師協商，看能否在課間休息時間內補上一點課。

教師請假調課：凡沒有提早一天請假調課的：

一、把正常課時補上。

二、為學員免費上一節課。

原因：若教師早請假調課，學生可以安排其他事情。教師遲到:上課上遲到后剩余的時間。

如：學員上課是8：15——9：00，教師是8：35才到，遲到20分鐘。那么，該課時只上只上8：35——9：00的課，上25分鐘。老師遲到10分鐘以內的，可與學員協商，看看能否在課間休息時間內補回。超過15分鐘以上的，除上完這節課外，并另找時間為學員重上一節課。教師曠課:暫定為曠課一節課，為學員免費補上兩節課。

上課制度

教師應做到：

老師上課前要做好完善的備課工作，掌握每個學生的不同特點，注意因材施 教，根據具體為學生選擇適合其學習的教材，制定學習進度。

教師要尊重、愛護學生，啟發學生對樂器的興趣，不得有打罵學生及打擊其 自信心的行為。

教師應當及時與學生家長溝通學員的學習的近況，在鼓勵的基礎上客觀真實的 對學生進行評價，以便更好的提高學生的演奏水平。

教師應該至少一周有一天時間在琴行。

學員應做到：

學員應當尊敬老師，服從教學安排，按照教師教學計劃進行訓練，并按時完成 老師布置的作業。上課時應當保持安靜，不得大聲喧嘩，嬉戲打鬧，影響他人的學習。

以上規定，請學員與老師互相監督。

第三篇：琴行規章制度

學員守則

各位學員朋友、家長，錫安山琴行在大家的支持下，取得不錯的成績，為了更好提供教學服務及保證教學質量，我們將以制度維護我們的發展，保障學員的利益，望各位學員朋友及家長理解與支持。

1、遵守琴行各項規章制度，尊敬老師，言行禮貌、舉止文明、誠實、謙讓，同學之間和睦相處；

2、不準在教室及走廊中喧嘩、跑跳、打鬧；

3、愛護琴行公共設施，損壞公物照價賠償；

4、保持琴行教室衛生，不得將零食帶入教室，嚴禁教室內飲食

6、學員需按時預繳學費；

7、課后學員應認真完成老師布置的作業，家長需協助老師反映學員在家練習情況；

8、凡十歲以下的學員上下課需家長及時接送，如有特殊情況請及時與琴行管理人員說明；

9、請假制度（尊重他人時間，也是尊重自己的時間）

學員需提前向琴行提出請假，再由琴行與老師安排學員補課時間。如學員私下與老師請假，按學員曠課處理；

10、上課遲到

學員遲到，按剩下規定課時上課，教師有權不對其課時順延；如得到老師口允之下，可以延長補足上課課時。

11、曠課

學員無故不請假，視為曠課；琴行將扣除學員當課課費。

12、休課

學員因故請假一個月或以上，需向琴行說明情況，琴行將視為休課處理，可保留其學籍。

13、補課

因學員原因，需要補課，學員需在規定時間內做好補課時間安排；

14、學員應努力學習，積極參加琴行組織的教學活動，如教學檢查，實習演奏會，考核，比賽等。篇二：第7篇--琴行運營管理制度

目錄

第七章

琴行營運管理制度.........................................................................................................................1 7.1 總則..............................................................................................................................................1 7.2 銷售管理職責...............................................................................................................................2 7.3 銷售計劃管理...............................................................................................................................2 7.3.1 銷售計劃的編制原則、依據...........................................................................................2 7.3.2 編制內容...........................................................................................................................2 7.3.3 編制時間、步驟...............................................................................................................3 7.3.4 計劃執行、考核...............................................................................................................3 7.4 促銷活動管理...............................................................................................................................4 7.4.1 總則...................................................................................................................................4 7.4.2 促銷計劃制訂...................................................................................................................4 7.4.3 促銷活動管理...................................................................................................................5 7.4.4 促銷活動評估...................................................................................................................6 7.5 價格管理......................................................................................................................................9 7.5.1 定價管理...........................................................................................................................9 7.5.2 調價管理...........................................................................................................................9 7.5.3 價格維護.........................................................................................................................10 7.6 品牌管理....................................................................................................................................11 7.6.1 品牌管理原則.................................................................................................................11 7.6.2 品牌引進管理.................................................................................................................11 7.6.3 品牌分配的管理.............................................................................................................12 7.6.4 品牌維護管理.................................................................................................................12 7.7 附則............................................................................................................................................13 第七章 琴行營運管理制度 7.1 總則

1、目的

為提高公司銷售業績，加強各門店銷售價格、產品促銷、代理品牌的統一管理，建立健全公司銷售責任制度體系，特制定本制度。

2、適用范圍

凡本公司有關銷售、價格、促銷、品牌的管理，除另有規定外，均依照以下制度執行。7.2 銷售管理職責

1、負責制定公司琴行營運管理制度、工作流程等管理

2、負責組織制定公司琴行營運銷售計劃的編制

3、負責公司銷售價格體系的管理。

4、負責組織并實施公司銷售促銷活動的管理。

5、負責公司琴行營運品牌管理。

6、負責銷售的統計分析。

7、負責各級招投標、批發業務。

8、負責門店的規范營運管理。7.3 銷售計劃管理

7.3.1 銷售計劃的編制原則、依據

1、銷售部門按照自上而下與自下而上相結合的原則編制銷售計劃。

2、銷售計劃的制定必須依據總公司發展戰略目標，依據市場變化情況，各區域經營環境，競爭對手等情況，統籌考慮。

3、銷售計劃的制定需要依據與供應商簽訂的銷售合同。7.3.2 編制內容

銷售計劃內容是指商品銷售渠道、品種、及銷售金額、進度計劃等方面：

1、按商品品種分類，包括鋼琴、管弦樂、電聲、民族樂器銷售計劃；

2、按計劃周期分類，包括計劃、季度計劃、月度銷售計劃；

3、按渠道分類包括，包括老店銷售、新開店銷售、批發銷售計劃（含招投標）；

4、按銷售區域分類，包括北區計劃、南區計劃、業務部計劃。7.3.3 編制時間、步驟

銷售計劃是公司全年銷售工作的指導性文件，對全年銷售工作完成起著重要作用。琴行運營中心制訂銷售計劃過程中，必須在規定的時間內，充分調研，按照規范、科學的程序編制：

1、詳盡的現狀分析。根據今年公司銷售業績完成情況，針對當前市場情況、競爭對手、銷售渠道、營銷能力等因素進行評估。各相關部門應積極配合銷售部門做好分析工作，提供相關資料。

2、銷售部門根據前期計劃的執行情況，現狀的分析以及未來的預測三者結合起來，提出下一計劃期切實可行的銷售目標；

3、擬定的銷售目標向各銷售執行單位及相關部門征求意見后，報公司領導班子成員討論通過；

4、銷售計劃必須在12月20日前制訂完成，報公司領導班子，同時抄送物流部、財務部、采購部、連鎖發展部等相關部門。7.3.4 計劃執行、考核

1、琴行營運中心按月度、季度就銷售計劃的執行情況，做出對比分析，定期召開經濟運行分析協調會，分析市場變化情況，結合公司營銷情況，定期以書面形式上報主管領導；

2、如遇市場異常變化需要調整銷售計劃，需書面說明原因，并經主管領導批準；

3、琴行營運中心要會同采購部、物流部、財務部、連鎖發展部、品牌部等協調好各門店在銷售運營過程中出現的問題，及時協調，確保計劃指標的順利完成；

4、銷售計劃完成情況的考核必須與經濟責任制相結合。考核的計劃數一律以上級及主管部門批準或下達的計劃數為依據。經濟責任制考核由人力資源部負責。分管領導必須隨時監督檢查計劃的執行情況，及時發現執行過程中的問題，采取解決問題的有效措施，以保證計劃的順利完成 7.4 促銷活動管理 7.4.1 總則

1、目的

為規范促銷活動策劃程序，指導相關部門促銷計劃的制訂與實施，保證公司整體銷售目標的達成，特制定本制度。

2、適用范圍

本制度適用于公司所有促銷活動管理。

3、職責

1．琴行運營管理中心主管負責促銷各門店的擬定、促銷活動的監督以及評估工作。2．各門店負責促銷計劃的執行、促銷效果的評估和信息收集工作。3．企劃部門負責促銷方案的擬定、道具的制作、促銷效果的評估等工作。

第4條 促銷工作實施原則。1．促銷活動應多以回饋或答謝客戶為主題，以贏得客戶好感，提高客戶對本公司品牌的忠誠度。

2．促銷活動應根據公司產品銷售情況、營銷策略、市場變化情況進行策劃，以保證促銷效果。

3．促銷活動應分階段進行，合理劃定各次活動的時間間隔，以避免造成市場購買疲軟。7.4.2 促銷計劃制訂

1、信息收集與分析

琴行運營管理中心主管負責組織，各相關部門及門店負責提供相關市場信息，并進行分析，主要包括以下內容：

（1）客戶和競爭對手情況。

（2）公司資金周轉情況。

（3）公司庫存情況及貨物調配情況。

（4）供應商營銷策略。

（5）新開門店拓展情況。

2、促銷策劃會議

琴行運營管理中心主管不定期組織召開策劃會議，共同討論促銷活動計劃。

3、促銷計劃編制 琴行運營管理中心每年年底負責制訂下一的促銷計劃。《促銷計劃》包括公司計劃、門店計劃，計劃內容由以下構成：

（1）促銷活動目標。

（2）促銷活動主題。

（3）促銷活動主要內容。

（4）促銷活動時間、預算。

4、促銷計劃審批

（1）促銷計劃經琴行運營管理中心經理審核后，報分管副總審批。

（2）修正后的促銷計劃審批通過后，由琴行云因管理中心存檔。7.4.3 促銷活動管理

1、促銷活動現場管理

琴行云因管理中心主管負責安排專人進行現場管理，并在實施促銷工作前做好以下幾種情況的應對措施。

（1）顧客反應熱烈，促銷現場因人員過多而產生擁擠。

（2）顧客反應冷淡，促銷現場無人員旁觀，出現冷場。

（3）顧客因對促銷活動的理解有偏差，出現現場爭吵等情況。

（4）遭遇競爭對手的對抗性促銷。

2、促銷現場安?？刂?/p>

3、促銷貨物清點記錄

促銷活動結束后，琴行運營管理中心主管應安排各級促銷人員對產品進行清點和核對，檢查內容包括以下4個方面。

（1）清點當期產品銷售數量及庫存數量，并根據期初產品庫存核對產品數量是否有誤。篇三：六樂琴行規章制度

六樂琴行規章制度

收交費制度

分期收交費制度：

一期一收，一期一交，一期為十二節課，先交費后上課；

收費標準：

初級80元/節，中級100元/節，高級為120元/節，每周一至兩節課；

課時標準：

每節課課時為國家標準課時45分鐘，如超過45分鐘但不超過1小時的算一節課。

注：如本琴行搞活動，按活動價收費。

吉他大課為一期十五節課，300元/期，每周一節課。

如要續交學費需提前一節課課時。

考級等級五級以下為初級，六級到七級為中級，八級以上為高級。

退款制度

開課前退款：交全費學員最晚于開課前一天辦理退款

退款須帶：聽課證、收據或發票（兌獎處完整）、本人身份證

不能辦理退款的情況：

享受報名優惠或丟失聽課證、交費憑證的學員，一律不可以退款。

開課后已上兩次課及以上者不予退款。

雙方協商一致，包括但不限于優惠報名，已在聽課證或收據注明無退費的情

況，不能退款。

非琴行、老師原因所致需要退款的，不能退款。請假調課制度

請假調課，在師生間進行；并由需要請假調課者上報培訓部．

學員因故不能上課的，應提前一天以上向授課老師請假；

近段時間無法上課的，還應提前到琴行培訓部請假，如：外出旅游、參加考試… 老師因故無法上課的應提前一天以上向學員請假，并向琴行培訓部報備。學員請假調課：學員未按規定提前一天請假調課的：

按已上課處理，扣除該生該課時費用。

原因：若學生提早請假調課，教師可以安排其他學員上課等其他工作。例如：某學員上課時間為星期六第四節，既11：15—12：00；

若該學員要請假調課，應該在星期五17：00之前請假調課并通知培訓部； 若是在星期六早上才要求請假調課，則視為未按規定提前一天請假調課。學員曠課：沒有請假調課，也沒有來上課的，稱為曠課。

按已上課處理，扣除該生該課時費用，向教師道歉。

學員遲到：上課上遲到后剩余的時間。

如：學員上課是8：15——9：00，學生是8：35才到，遲到20分鐘； 那么，該課時只上8：35——9：00的課，25分鐘。

友情提示：遲到的學員可與老師協商，看能否在課間休息時間內補上一點課。

教師請假調課：凡沒有提早一天請假調課的：

一、把正常課時補上。

二、為學員免費上一節課。

原因：若教師早請假調課，學生可以安排其他事情。

教師遲到:上課上遲到后剩余的時間。

如：學員上課是8：15——9：00，教師是8：35才到，遲到20分鐘。那么，該課時只上只上8：35——9：00的課，上25分鐘。

老師遲到10分鐘以內的，可與學員協商，看看能否在課間休息時間內補回。超過15分鐘以上的，除上完這節課外，并另找時間為學員重上一節課。教師曠課:暫定為曠課一節課，為學員免費補上兩節課。

上課制度

教師應做到：

老師上課前要做好完善的備課工作，掌握每個學生的不同特點，注意因材施

教，根據具體為學生選擇適合其學習的教材，制定學習進度。

教師要尊重、愛護學生，啟發學生對樂器的興趣，不得有打罵學生及打擊其

自信心的行為。

教師應當及時與學生家長溝通學員的學習的近況，在鼓勵的基礎上客觀真實的對學生進行評價，以便更好的提高學生的演奏水平。

學員應做到：

學員應當尊敬老師，服從教學安排，按照教師教學計劃進行訓練，并按時完成老師布置的作業。上課時應當保持安靜，不得大聲喧嘩，嬉戲打鬧，影響他人的學習。

以上規定，請學員與老師互相監督。篇四：長音琴行規章制度

長音琴行規章制度 1.學生上課、練琴時家長必須按時接送，長音琴行不負責接送學生。2.正課時間最長為60分鐘（補課時間要短），具體的上課時間由長音琴行與家長商定，正常上課時間定為星期六日。3.本琴行具有更改教師及調動授課時間之權利。如有特殊情況長音琴行會提前通知家長。故每位學生應遵守上下課時間，規定課前最多提前10分鐘到達；如有事不能來上課，家長應提前給老師打電話或通過其他方式請假，否則不給補課。4.家長應該監督和鼓勵孩子刻苦練琴，每天至少一小時，按時完成老師留下的作業；學樂器并非其他科目，教師只負責教會怎么去彈奏，怎么把握節奏、音準、感覺，每節課能保證學生理解，其余時間需要學生花時間練習，學樂器乃手上功夫。5.不允許任何學生在教室里嬉戲、打鬧。如不遵守規定，損毀任何物件由監護人原價賠償。

6.不準在教室里飲食、大聲談笑。7.上課時間不準接打手機，家長請調靜音或去教室外接打電話。8.不許亂動教室里的每一個電源插座、水龍頭，當心電擊或者造成短路引起火災、水災，一旦發生意外后果自負。

9.私人財物自行保管，如有損失，本琴行恕不負責。10.在練琴期內不能影響其他人的學習，練琴完畢應關好燈、空調，蓋好琴蓋，然后安靜離開。

11.請自覺繳納學費，如繼續學習下期課程，須在本期最后一節課前繳納下期學費。12.凡在長音琴行購買的所有樂器均可享受一切售后服務（免費上門調試、安裝、保養等）。非本琴行購置的樂器不提供上門服務，而且要收取調試費用（1次/100元人民幣）。篇五：雅和琴行各職位工作職責及工資制度

雅和琴行各職位工作職責及工資制度

經研究決定，雅和琴行2009年工資制度如下：

一、經理

負責統籌安排琴行樂器培訓和樂器銷售等對內對外各項事務，進行業務的宣傳開拓，兼每周不少于10節課的教學任務。月薪1500元，不再領取課時費。超過10次課后每次課按照60%提成。招生以及樂器銷售不再進行提成。

二、副經理

協助經理統籌安排琴行樂器培訓和樂器銷售等對內對外各項事務，進行業務的宣傳開拓。負責培訓部的課程管理，兼每周不少于12節課的教學任務。月薪1500元，不再領取課時費。超過12次課后每次課按照60%提成。招生以及樂器銷售不再進行提成。

三、店長

負責門市部的客戶接待、樂器銷售，培訓部的課程管理、學生練琴管理，琴行衛生管理。

四、專職教師

每周不少于18節課，月薪2000元，超過18節課后，每周按照70%提成。同時負責培訓部的值班等管理工作。招生和銷售業務參照b類。

五、兼職教師

無工作量限制，每節課按70%提成。招生和銷售業務參照b類。

六、招生、銷售提成等級制度 a類：在音樂界具有較大影響力的教師或音樂人，成功介紹學生到本琴行學習一年以上的，一次性給予200元提成；成功介紹客戶到本琴行購買樂器的，古箏、鋼琴按照最終出售價的15%—20%提成。b類：（本琴行專職、兼職教師、學生數量8—15人的非本琴行教師）成功介紹學生到本琴行學習一年以上的，一次性給予150元提成；成功介紹客戶到本琴行購買樂器的，古箏、鋼琴按照最終出售價的13%—15%提成。c類：（普通音樂教師）成功介紹學生到本琴行學習一年以上的，一次性給予100元提成；成功介紹客戶到本琴行購買樂器的，古箏、鋼琴按照最終出售價的10%—13%提成。

第四篇：琴行規章制度1

為確保旋悅琴行教學活動的順利有序進行，更好維護教師們和學生們的權益，塑造琴行開放、包容、親切、和諧的環境。為此擬定下列規章制度，謹愿琴行所有老師、學生嚴格遵循。

旋悅琴行教師規章制度

一、教師出勤制度

1.準時上下課，老師忘記或遲到，自己負責；若是學生忘記或遲到，學生負責。2.老師有事請假或遲到，須自己提前主動聯系家長說明情況。3.若有補課，應在同一星期內補上，盡量不往后推。? 老師有事請假，課后給相應學生補課

? 學生有事請假，課后給學生單獨補課（本規定針對大班課中個別學生，多次落下的課程可集中補）

? 學生無故曠課，按上課看待，不補課

二、教師獎勵制度

1.上課出勤率高、責任心強、學生進步大的老師，予以相應獎勵。2.積極參加、配合琴行活動的，予以相應獎勵。

三、教師注意事項

1.若要離職，應提前半年告知；若能介紹接替老師，則可視情況而定。2.琴行若有活動，應積極參與、配合、排練。3.不可外帶學生。

旋悅琴行學生規章制度

一、學生出勤制度

1.準時上下課，老師忘記或遲到，老師負責；自己忘記或遲到，老師準時上下課，不延遲，自己負責。

2.學生有事請假，須提前半天主動聯系科任老師說明情況。3.臨時請假算曠課（相當于老師已上課），除非特別情況。4.若有補課，應在同一星期內補上，盡量不往后推。

二、學生獎勵制度

1.上課認真、成績最好、成績進步最大的學生有相應獎勵，每月重評。2.對琴行活動排練最認真、最努力的學生也會有相應獎勵。

3.按樂器分類，每半年評一次“勤奮標兵”、“進步標兵”、“成績優秀標兵”、“積極標兵”（針對積極參加琴行活動、音樂考級的學生）。

三、學生注意事項

1.禁止在走廊或樓道打鬧，禁止攀爬欄桿。

2.不可隨意擺弄琴行各種樂器，除非經老師允許，若遺失或損壞，照價賠償。3.不可在樓下幼兒園隨意玩滑梯，不可拿取、玩弄人家玩具和物品。4.練琴的學生，必須按照既定安排時間練習，練琴期間要專心，不許玩鬧。5.中途由于學生或家長方面原因自愿退學的，已交的學費不再退回。

第五篇：琴行員工規章制度

琴行員工規章制度

1、先交費（買卡），后輔導，按期收費，中途不退費。

2、師生按約定的時間上課，不遲到，不早退。師生如有特殊情況需提前一天向琴行說明，并約定補課時間。

3、妥善保管好自己的學琴卡，每次上好課須由老師填寫成績（優 秀、良好、一般），每用完一張卡即交給輔導老師。輔導老師憑學琴卡向琴行結帳。

4、愛護琴行音樂器材，沒有取得管理人員允許，不準隨意動用樂器, 練琴時不能將水杯放到鋼琴上。

5、長期練琴的學生，雙休日放假。（寒暑假除外）

6、長期培訓，隨到隨學。