第一篇：琴行學(xué)生守則

學(xué)員上課須知

與支持，請自覺遵守。具體內(nèi)容如下：

各位親愛的學(xué)生及家長朋友們，為了更好地提供優(yōu)質(zhì)教學(xué)服務(wù)，保證教學(xué)秩序及教學(xué)質(zhì)量，使大家有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，保障學(xué)生的利益。特制定以下制度，望您理解

一、學(xué)生守則

1、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊敬老師、言行禮貌、舉止文明，同學(xué)之間和睦相處；

2、保持教室整潔干凈，不得在教室及走廊中喧嘩、嬉戲、打鬧，不得在教室墻壁上亂涂亂畫；下課后主動(dòng)關(guān)好電源電器，收拾整齊自己的物品，安靜離開；

3、愛護(hù)各項(xiàng)公共設(shè)施設(shè)備，損壞公物照價(jià)賠償；

4、按時(shí)上下課，課前提前5—10分鐘到校，下課后及時(shí)由家長接回家，并跟前臺老師表示“再見”，課后自覺記得簽字確認(rèn)；

5、課后應(yīng)認(rèn)真完成教師布置的作業(yè)，努力練習(xí)（每天至少保證練習(xí)20—30分鐘）如練習(xí)過程中有疑問，請及時(shí)聯(lián)系老師解決。對于經(jīng)常不練習(xí)導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果差的學(xué)員本機(jī)構(gòu)有權(quán)作勸退處理；

6、凡十歲以下的學(xué)生上下課需家長及時(shí)接送，確保路途安全。如有特殊情況請及時(shí)與管理老師或者上課老師說明；

7、每期還剩兩節(jié)課時(shí)需按時(shí)預(yù)繳下一期的學(xué)費(fèi)。

二、學(xué)員遲到、請假、補(bǔ)課、曠課及停課處理說明

1、課時(shí)制度：所有課程每期課程為15次課，每星期至少上1次課，4個(gè)月上完，最長有效期為5個(gè)月（交年費(fèi)有效期為12個(gè)月），過期作廢，且不退課時(shí)費(fèi)。

2、上課遲到：學(xué)員無故上課遲到，為不影響后面學(xué)員的上課時(shí)間，嚴(yán)肅紀(jì)律，授課教師只按剩余時(shí)間授課，不對其課時(shí)順延；

3、請假及補(bǔ)課：學(xué)員因故不能按時(shí)來上課，需換課或請假，學(xué)生需提前一天向管理老師或者授課老師提出，再協(xié)商安排時(shí)間在規(guī)定一周內(nèi)把課補(bǔ)完。小組課和集體課學(xué)員請假，老師會(huì)在下一次上課前安排時(shí)間把缺課的內(nèi)容補(bǔ)上，不會(huì)按正常上課時(shí)間來補(bǔ)課。每期請假不得超過3次，超過3次則不補(bǔ)課；

4、曠課：對于學(xué)生臨時(shí)請假（未提前一天請假或臨近上課才請假）或無故不請假，則視為曠課，且按已上課處理；

5、停課：因?qū)W生原因，如住院、轉(zhuǎn)學(xué)等原因需要停課，須書面向老師說明，我們會(huì)為您從停課之日起保留半年的有效期，如實(shí)在無法繼續(xù)學(xué)習(xí)，可把剩余課時(shí)轉(zhuǎn)讓給其他親朋好友的小孩，但一旦開始課程學(xué)習(xí)，恕不退費(fèi)。

為了給您及您的孩子提供優(yōu)質(zhì)教學(xué)服務(wù)，保證正常教學(xué)秩序和證教學(xué)質(zhì)量，請學(xué)員和家長認(rèn)真閱讀以上內(nèi)容。同時(shí)，我們每年都將不定期安排相關(guān)鍛煉實(shí)踐的活動(dòng)，如演奏會(huì)、音樂會(huì)、比賽、考級等，希望學(xué)生學(xué)好本領(lǐng)，積極踴躍參與，也請家長給予大力支持！若您對我們有任何意見或建議，請及時(shí)與我們溝通，我們將全力為您解決。謝謝！

學(xué)員簽字： 家長簽字： 日 期：

第二篇：琴行學(xué)生管理守則

1、琴行學(xué)員規(guī)章制度

1、遵守琴行各項(xiàng)規(guī)章制度，尊敬老師，言行禮貌、舉止文明、誠實(shí)、謙讓，同學(xué)之間和睦相處；

2、不準(zhǔn)在教室及走廊中喧嘩、跑跳、打鬧；

3、愛護(hù)琴行公共設(shè)施，損壞公物照價(jià)賠償；

4、保持琴房衛(wèi)生，不得將零食帶入琴房，嚴(yán)禁琴房內(nèi)飲食，使用琴房完畢之后，主動(dòng)關(guān)好電源電器，收拾整齊，帶走自己物品及垃圾；

5、課后自覺將上課卡交給老師簽字；

6、學(xué)員需按時(shí)預(yù)繳學(xué)費(fèi)；

7、課后學(xué)員應(yīng)認(rèn)真完成老師布置的作業(yè)，家長需協(xié)助老師反映學(xué)員在家練習(xí)情況；

8、凡十歲以下的學(xué)員上下課需家長及時(shí)接送，如有特殊情況請及時(shí)與琴行管理人員說明；

9、請假制度（尊重他人時(shí)間，也是尊重自己的時(shí)間）學(xué)員需提前向琴行提出請假，再由琴行與老師安排學(xué)員補(bǔ)課時(shí)間。如學(xué)員私下與老師請假，按學(xué)員曠課處理；

10、上課遲到

學(xué)員遲到，按剩下規(guī)定課時(shí)上課，教師有權(quán)不對其課時(shí)順延；如得到老師口允之下，可以延長補(bǔ)足上課課時(shí)。

11、曠課

學(xué)員無故不請假，視為曠課；琴行將扣除學(xué)員當(dāng)課課費(fèi)。

12、休課

學(xué)員因故請假一個(gè)月或以上，需向琴行說明情況，琴行將視為休課處理，可保留其學(xué)籍。

13、補(bǔ)課

因?qū)W員原因，需要補(bǔ)課，學(xué)員需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)做好補(bǔ)課時(shí)間安排；

14、學(xué)員應(yīng)努力學(xué)習(xí)，積極參加琴行組織的教學(xué)活動(dòng)，如教學(xué)檢查，實(shí)習(xí)演奏會(huì)，考核，比賽等。

第三篇：藝術(shù)中心制度(琴行,學(xué)生,老師)

藝術(shù)中心管理制度

1.所有任課老師不得遲到.準(zhǔn)時(shí)出席各類會(huì)議 2.所有任課教師應(yīng)在課前課后做好簽到簽退工作。

3.成績每月考核一次。且記錄在案，并作為教學(xué)檔案長期保存。4.教師要為人師表，嚴(yán)于律己；穿戴整潔，端莊大方，佩帶首飾適度，男教師不穿背心和短褲，符合職業(yè)身份。

5.老師不許體罰或變相體罰學(xué)生；要注意保護(hù)學(xué)生自尊心.6.教學(xué)思路要清晰，由淺入深，由表及里，注意培養(yǎng)學(xué)生的思考能力、學(xué)習(xí)習(xí)慣；靈活而不凌亂.7.不得向家長索取物品，不得在任何節(jié)假日暗示學(xué)生送禮。不得對學(xué)生有親疏遠(yuǎn)近的表示。

8.教師一切請假，任課教師需提前在告知學(xué)生，做好調(diào)課時(shí)間安排。及時(shí)做好和家長的溝通工作。謹(jǐn)防落掉一個(gè)學(xué)生，引起家長不必要的不滿。

9.嚴(yán)禁在工作場所內(nèi)大聲喧嘩、使用污言穢語或追逐嘻鬧，講話聲量以不影響他人工作為標(biāo)準(zhǔn)

10.下班離開時(shí)應(yīng)關(guān)閉電腦、空調(diào)、電燈等用電設(shè)備設(shè)施，關(guān)鎖好門窗。發(fā)現(xiàn)長明燈、長流水現(xiàn)象.琴 房 管 理 制 度

琴房是用于鋼琴教學(xué)和學(xué)生練琴的專用場所，為實(shí)現(xiàn)琴房的規(guī)范管理，特制定如下管理制度:

1．使用琴房的全體師生應(yīng)自覺維護(hù)琴房內(nèi)秩序，愛護(hù)琴房衛(wèi)生，不準(zhǔn)弄臟和損壞琴房內(nèi)設(shè)施，墻壁及門窗，不亂寫亂畫，不隨地吐痰、不亂扔紙屑和其他雜物。

2．使用琴房及設(shè)備，必須嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，愛護(hù)房內(nèi)設(shè)備，因責(zé)任事故造成設(shè)備損壞的，要追究使用人的責(zé)任。

3．未經(jīng)管理人員同意，任何人不得私自移動(dòng)、拆卸、安裝、調(diào)換或借出琴房內(nèi)儀器設(shè)備。

4．教師及家長共同監(jiān)督學(xué)生，不可亂砸琴鍵，琴蓋要小心輕放，練習(xí)完畢后蓋好琴蓋，避免灰塵進(jìn)入琴鍵影響琴的音質(zhì)；水杯，飲料等不能放在鋼琴上面，防止水倒入琴中損壞鋼琴，違者按規(guī)定處罰。

5．未經(jīng)同意不得擅自動(dòng)用任何設(shè)備。任何人不得在琴房大聲喧嘩，打鬧，不準(zhǔn)亂竄琴房，與專業(yè)學(xué)習(xí)無關(guān)人員不得進(jìn)入琴房。

6．養(yǎng)成良好的用琴習(xí)慣，使用時(shí)要自覺維護(hù)鋼琴及其他設(shè)備的安全和整潔，用琴后要自覺關(guān)斷電源等設(shè)備，關(guān)好琴房門窗。

7．發(fā)現(xiàn)鋼琴及設(shè)備若有損壞，應(yīng)如實(shí)告知老師，否則追究當(dāng)時(shí)用琴人員責(zé)任。凡損壞、丟失儀器設(shè)備，均應(yīng)查清原因，并按照中心相關(guān)管理制度予以處理。

8．琴房每次使用后，管理員要核查房內(nèi)設(shè)備，檢查電源等設(shè)備和門窗是否完全關(guān)好。

9．琴房內(nèi)嚴(yán)禁煙火。管理員要定期清潔房內(nèi)衛(wèi)生，并經(jīng)常檢查琴房內(nèi)的安全和消防設(shè)施，經(jīng)常檢查琴房設(shè)備，發(fā)現(xiàn)異常或隱患要及時(shí)處理和報(bào)告。

10.要愛護(hù)中心鋼琴及其他設(shè)施，故意損壞或人為造成的不必要損壞，均照價(jià)賠償，情節(jié)嚴(yán)重者上報(bào)教務(wù)處給予處分，并處以罰款。

望各科老師及學(xué)生家長予以配合，自覺遵守！

學(xué)生規(guī)章制度

一、紀(jì)律管理

1.學(xué)生應(yīng)嚴(yán)格遵守輔導(dǎo)班的各種規(guī)章制度，勤奮好學(xué)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，講究衛(wèi)生，愛護(hù)公物，講究文明禮貌.2.上課期間,學(xué)生須保持安靜,不得大聲喧嘩,打鬧,上課間不準(zhǔn)帶手機(jī)，MP3.3.不得無故在室內(nèi)走動(dòng).4.學(xué)生須自覺保持教室衛(wèi)生,不準(zhǔn)隨地吐痰；課后請將自己的廢棄物放到指定的地點(diǎn)；不準(zhǔn)在門窗、桌椅、墻壁上隨意涂寫。

5.不得攜帶玩具等進(jìn)入教室，不得在學(xué)習(xí)時(shí)間吃零食.學(xué)生自覺服從老師管理，如有任何建議和意見可單獨(dú)向老師反映。6.上課時(shí)如發(fā)生突發(fā)事件,聽從老師指揮和安排。

7.請學(xué)生保管好自己的隨身物品,貴重的東西最好不要帶到藝術(shù)中心，如有丟失,后果自負(fù)。

8.學(xué)習(xí)完經(jīng)老師同意后即刻回家，不許故意逗留、打擾別人學(xué)習(xí)。

二、學(xué)習(xí)管理：

1.學(xué)生到班后需如實(shí)向老師匯報(bào)作業(yè)、所學(xué)內(nèi)容及學(xué)習(xí)效果，以方便老師查閱、輔導(dǎo)。

2.每科作業(yè)需單獨(dú)完成,完成后主動(dòng)交與老師,不懂的進(jìn)行單獨(dú)講解。3.每天家庭作業(yè)完成后，老師適量安排針對性輔導(dǎo)，要求學(xué)生自覺服從老師安排。

第四篇：琴行規(guī)章制度

琴行規(guī)章制度

收交費(fèi)制度

分期收交費(fèi)制度：

一期一收，一期一交，一期為十二節(jié)課（一季度），先交費(fèi)后上課；

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 初級80元/節(jié)（在校學(xué)生永久性9折），中級100元/節(jié)（在校學(xué)生永久性9折），高級為120元/節(jié)（在校學(xué)生永久性9折），每周一至兩節(jié)課；

課時(shí)標(biāo)準(zhǔn)：

每節(jié)課課時(shí)為國家標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)45分鐘，如超過45分鐘但不超過1小時(shí)的算一節(jié)課。

注：如本琴行搞活動(dòng)，按活動(dòng)價(jià)收費(fèi)。

吉他大課為一期十五節(jié)課，600元/期，每周一節(jié)課。如要續(xù)交學(xué)費(fèi)需提前一節(jié)課課時(shí)。

考級等級五級以下為初級，六級到七級為中級，八級以上為高級。

退款制度

開課前退款：交全費(fèi)學(xué)員最晚于開課前一天辦理退款 退款須帶：收據(jù)或發(fā)票（兌獎(jiǎng)處完整）不能辦理退款的情況：

享受報(bào)名優(yōu)惠或丟失交費(fèi)憑證的學(xué)員，一律不可以退款。開課后已上兩次課及以上者不予退款。雙方協(xié)商一致，包括但不限于優(yōu)惠報(bào)名，已在收據(jù)注明無退費(fèi)的情況，不能退款。非琴行、老師原因所致需要退款的，不能退款。

請假調(diào)課制度

請假調(diào)課，在師生間進(jìn)行；并由需要請假調(diào)課者上報(bào)培訓(xùn)部． 學(xué)員因故不能上課的，應(yīng)提前一天以上向授課老師請假；近段時(shí)間無法上課的，還應(yīng)提前到琴行培訓(xùn)部請假，如：外出旅游、參加考試… 老師因故無法上課的應(yīng)提前一天以上向琴行請假，琴行培訓(xùn)部報(bào)備、通知到學(xué)生。

學(xué)員請假調(diào)課：學(xué)員未按規(guī)定提前一天請假調(diào)課的：

按已上課處理，扣除該生該課時(shí)費(fèi)用。

原因：若學(xué)生提早請假調(diào)課，教師可以安排其他學(xué)員上課等其他工作。

例如：某學(xué)員上課時(shí)間為星期六第四節(jié)，既11：15—12：00；

若該學(xué)員要請假調(diào)課，應(yīng)該在星期五17：00之前請假調(diào)課并通知培訓(xùn)部；

若是在星期六早上才要求請假調(diào)課，則視為未按規(guī)定提前一天請假調(diào)課。學(xué)員曠課：沒有請假調(diào)課，也沒有來上課的，稱為曠課。

按已上課處理，扣除該生該課時(shí)費(fèi)用，理論上應(yīng)向教師道歉。學(xué)員遲到：上課上遲到后剩余的時(shí)間。

如：學(xué)員上課是8：15——9：00，學(xué)生是8：35才到，遲到20分鐘； 那么，該課時(shí)只上8：35——9：00的課，25分鐘。友情提示：遲到的學(xué)員可與老師協(xié)商，看能否在課間休息時(shí)間內(nèi)補(bǔ)上一點(diǎn)課。

教師請假調(diào)課：凡沒有提早一天請假調(diào)課的：

一、把正常課時(shí)補(bǔ)上。

二、為學(xué)員免費(fèi)上一節(jié)課。

原因：若教師早請假調(diào)課，學(xué)生可以安排其他事情。教師遲到:上課上遲到后剩余的時(shí)間。

如：學(xué)員上課是8：15——9：00，教師是8：35才到，遲到20分鐘。那么，該課時(shí)只上只上8：35——9：00的課，上25分鐘。老師遲到10分鐘以內(nèi)的，可與學(xué)員協(xié)商，看看能否在課間休息時(shí)間內(nèi)補(bǔ)回。超過15分鐘以上的，除上完這節(jié)課外，并另找時(shí)間為學(xué)員重上一節(jié)課。教師曠課:暫定為曠課一節(jié)課，為學(xué)員免費(fèi)補(bǔ)上兩節(jié)課。

上課制度

教師應(yīng)做到：

老師上課前要做好完善的備課工作，掌握每個(gè)學(xué)生的不同特點(diǎn)，注意因材施 教，根據(jù)具體為學(xué)生選擇適合其學(xué)習(xí)的教材，制定學(xué)習(xí)進(jìn)度。

教師要尊重、愛護(hù)學(xué)生，啟發(fā)學(xué)生對樂器的興趣，不得有打罵學(xué)生及打擊其 自信心的行為。

教師應(yīng)當(dāng)及時(shí)與學(xué)生家長溝通學(xué)員的學(xué)習(xí)的近況，在鼓勵(lì)的基礎(chǔ)上客觀真實(shí)的 對學(xué)生進(jìn)行評價(jià)，以便更好的提高學(xué)生的演奏水平。

教師應(yīng)該至少一周有一天時(shí)間在琴行。

學(xué)員應(yīng)做到：

學(xué)員應(yīng)當(dāng)尊敬老師，服從教學(xué)安排，按照教師教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行訓(xùn)練，并按時(shí)完成 老師布置的作業(yè)。上課時(shí)應(yīng)當(dāng)保持安靜，不得大聲喧嘩，嬉戲打鬧，影響他人的學(xué)習(xí)。

以上規(guī)定，請學(xué)員與老師互相監(jiān)督。

第五篇：琴行規(guī)章制度

學(xué)員守則

各位學(xué)員朋友、家長，錫安山琴行在大家的支持下，取得不錯(cuò)的成績，為了更好提供教學(xué)服務(wù)及保證教學(xué)質(zhì)量，我們將以制度維護(hù)我們的發(fā)展，保障學(xué)員的利益，望各位學(xué)員朋友及家長理解與支持。

1、遵守琴行各項(xiàng)規(guī)章制度，尊敬老師，言行禮貌、舉止文明、誠實(shí)、謙讓，同學(xué)之間和睦相處；

2、不準(zhǔn)在教室及走廊中喧嘩、跑跳、打鬧；

3、愛護(hù)琴行公共設(shè)施，損壞公物照價(jià)賠償；

4、保持琴行教室衛(wèi)生，不得將零食帶入教室，嚴(yán)禁教室內(nèi)飲食

6、學(xué)員需按時(shí)預(yù)繳學(xué)費(fèi)；

7、課后學(xué)員應(yīng)認(rèn)真完成老師布置的作業(yè)，家長需協(xié)助老師反映學(xué)員在家練習(xí)情況；

8、凡十歲以下的學(xué)員上下課需家長及時(shí)接送，如有特殊情況請及時(shí)與琴行管理人員說明；

9、請假制度（尊重他人時(shí)間，也是尊重自己的時(shí)間）

學(xué)員需提前向琴行提出請假，再由琴行與老師安排學(xué)員補(bǔ)課時(shí)間。如學(xué)員私下與老師請假，按學(xué)員曠課處理；

10、上課遲到

學(xué)員遲到，按剩下規(guī)定課時(shí)上課，教師有權(quán)不對其課時(shí)順延；如得到老師口允之下，可以延長補(bǔ)足上課課時(shí)。

11、曠課

學(xué)員無故不請假，視為曠課；琴行將扣除學(xué)員當(dāng)課課費(fèi)。

12、休課

學(xué)員因故請假一個(gè)月或以上，需向琴行說明情況，琴行將視為休課處理，可保留其學(xué)籍。

13、補(bǔ)課

因?qū)W員原因，需要補(bǔ)課，學(xué)員需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)做好補(bǔ)課時(shí)間安排；

14、學(xué)員應(yīng)努力學(xué)習(xí)，積極參加琴行組織的教學(xué)活動(dòng)，如教學(xué)檢查，實(shí)習(xí)演奏會(huì)，考核，比賽等。篇二：第7篇--琴行運(yùn)營管理制度

目錄

第七章

琴行營運(yùn)管理制度.........................................................................................................................1 7.1 總則..............................................................................................................................................1 7.2 銷售管理職責(zé)...............................................................................................................................2 7.3 銷售計(jì)劃管理...............................................................................................................................2 7.3.1 銷售計(jì)劃的編制原則、依據(jù)...........................................................................................2 7.3.2 編制內(nèi)容...........................................................................................................................2 7.3.3 編制時(shí)間、步驟...............................................................................................................3 7.3.4 計(jì)劃執(zhí)行、考核...............................................................................................................3 7.4 促銷活動(dòng)管理...............................................................................................................................4 7.4.1 總則...................................................................................................................................4 7.4.2 促銷計(jì)劃制訂...................................................................................................................4 7.4.3 促銷活動(dòng)管理...................................................................................................................5 7.4.4 促銷活動(dòng)評估...................................................................................................................6 7.5 價(jià)格管理......................................................................................................................................9 7.5.1 定價(jià)管理...........................................................................................................................9 7.5.2 調(diào)價(jià)管理...........................................................................................................................9 7.5.3 價(jià)格維護(hù).........................................................................................................................10 7.6 品牌管理....................................................................................................................................11 7.6.1 品牌管理原則.................................................................................................................11 7.6.2 品牌引進(jìn)管理.................................................................................................................11 7.6.3 品牌分配的管理.............................................................................................................12 7.6.4 品牌維護(hù)管理.................................................................................................................12 7.7 附則............................................................................................................................................13 第七章 琴行營運(yùn)管理制度 7.1 總則

1、目的

為提高公司銷售業(yè)績，加強(qiáng)各門店銷售價(jià)格、產(chǎn)品促銷、代理品牌的統(tǒng)一管理，建立健全公司銷售責(zé)任制度體系，特制定本制度。

2、適用范圍

凡本公司有關(guān)銷售、價(jià)格、促銷、品牌的管理，除另有規(guī)定外，均依照以下制度執(zhí)行。7.2 銷售管理職責(zé)

1、負(fù)責(zé)制定公司琴行營運(yùn)管理制度、工作流程等管理

2、負(fù)責(zé)組織制定公司琴行營運(yùn)銷售計(jì)劃的編制

3、負(fù)責(zé)公司銷售價(jià)格體系的管理。

4、負(fù)責(zé)組織并實(shí)施公司銷售促銷活動(dòng)的管理。

5、負(fù)責(zé)公司琴行營運(yùn)品牌管理。

6、負(fù)責(zé)銷售的統(tǒng)計(jì)分析。

7、負(fù)責(zé)各級招投標(biāo)、批發(fā)業(yè)務(wù)。

8、負(fù)責(zé)門店的規(guī)范營運(yùn)管理。7.3 銷售計(jì)劃管理

7.3.1 銷售計(jì)劃的編制原則、依據(jù)

1、銷售部門按照自上而下與自下而上相結(jié)合的原則編制銷售計(jì)劃。

2、銷售計(jì)劃的制定必須依據(jù)總公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，依據(jù)市場變化情況，各區(qū)域經(jīng)營環(huán)境，競爭對手等情況，統(tǒng)籌考慮。

3、銷售計(jì)劃的制定需要依據(jù)與供應(yīng)商簽訂的銷售合同。7.3.2 編制內(nèi)容

銷售計(jì)劃內(nèi)容是指商品銷售渠道、品種、及銷售金額、進(jìn)度計(jì)劃等方面：

1、按商品品種分類，包括鋼琴、管弦樂、電聲、民族樂器銷售計(jì)劃；

2、按計(jì)劃周期分類，包括計(jì)劃、季度計(jì)劃、月度銷售計(jì)劃；

3、按渠道分類包括，包括老店銷售、新開店銷售、批發(fā)銷售計(jì)劃（含招投標(biāo)）；

4、按銷售區(qū)域分類，包括北區(qū)計(jì)劃、南區(qū)計(jì)劃、業(yè)務(wù)部計(jì)劃。7.3.3 編制時(shí)間、步驟

銷售計(jì)劃是公司全年銷售工作的指導(dǎo)性文件，對全年銷售工作完成起著重要作用。琴行運(yùn)營中心制訂銷售計(jì)劃過程中，必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，充分調(diào)研，按照規(guī)范、科學(xué)的程序編制：

1、詳盡的現(xiàn)狀分析。根據(jù)今年公司銷售業(yè)績完成情況，針對當(dāng)前市場情況、競爭對手、銷售渠道、營銷能力等因素進(jìn)行評估。各相關(guān)部門應(yīng)積極配合銷售部門做好分析工作，提供相關(guān)資料。

2、銷售部門根據(jù)前期計(jì)劃的執(zhí)行情況，現(xiàn)狀的分析以及未來的預(yù)測三者結(jié)合起來，提出下一計(jì)劃期切實(shí)可行的銷售目標(biāo)；

3、擬定的銷售目標(biāo)向各銷售執(zhí)行單位及相關(guān)部門征求意見后，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員討論通過；

4、銷售計(jì)劃必須在12月20日前制訂完成，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)班子，同時(shí)抄送物流部、財(cái)務(wù)部、采購部、連鎖發(fā)展部等相關(guān)部門。7.3.4 計(jì)劃執(zhí)行、考核

1、琴行營運(yùn)中心按月度、季度就銷售計(jì)劃的執(zhí)行情況，做出對比分析，定期召開經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析協(xié)調(diào)會(huì)，分析市場變化情況，結(jié)合公司營銷情況，定期以書面形式上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)；

2、如遇市場異常變化需要調(diào)整銷售計(jì)劃，需書面說明原因，并經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；

3、琴行營運(yùn)中心要會(huì)同采購部、物流部、財(cái)務(wù)部、連鎖發(fā)展部、品牌部等協(xié)調(diào)好各門店在銷售運(yùn)營過程中出現(xiàn)的問題，及時(shí)協(xié)調(diào)，確保計(jì)劃指標(biāo)的順利完成；

4、銷售計(jì)劃完成情況的考核必須與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制相結(jié)合。考核的計(jì)劃數(shù)一律以上級及主管部門批準(zhǔn)或下達(dá)的計(jì)劃數(shù)為依據(jù)。經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核由人力資源部負(fù)責(zé)。分管領(lǐng)導(dǎo)必須隨時(shí)監(jiān)督檢查計(jì)劃的執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中的問題，采取解決問題的有效措施，以保證計(jì)劃的順利完成 7.4 促銷活動(dòng)管理 7.4.1 總則

1、目的

為規(guī)范促銷活動(dòng)策劃程序，指導(dǎo)相關(guān)部門促銷計(jì)劃的制訂與實(shí)施，保證公司整體銷售目標(biāo)的達(dá)成，特制定本制度。

2、適用范圍

本制度適用于公司所有促銷活動(dòng)管理。

3、職責(zé)

1．琴行運(yùn)營管理中心主管負(fù)責(zé)促銷各門店的擬定、促銷活動(dòng)的監(jiān)督以及評估工作。2．各門店負(fù)責(zé)促銷計(jì)劃的執(zhí)行、促銷效果的評估和信息收集工作。3．企劃部門負(fù)責(zé)促銷方案的擬定、道具的制作、促銷效果的評估等工作。

第4條 促銷工作實(shí)施原則。1．促銷活動(dòng)應(yīng)多以回饋或答謝客戶為主題，以贏得客戶好感，提高客戶對本公司品牌的忠誠度。

2．促銷活動(dòng)應(yīng)根據(jù)公司產(chǎn)品銷售情況、營銷策略、市場變化情況進(jìn)行策劃，以保證促銷效果。

3．促銷活動(dòng)應(yīng)分階段進(jìn)行，合理劃定各次活動(dòng)的時(shí)間間隔，以避免造成市場購買疲軟。7.4.2 促銷計(jì)劃制訂

1、信息收集與分析

琴行運(yùn)營管理中心主管負(fù)責(zé)組織，各相關(guān)部門及門店負(fù)責(zé)提供相關(guān)市場信息，并進(jìn)行分析，主要包括以下內(nèi)容：

（1）客戶和競爭對手情況。

（2）公司資金周轉(zhuǎn)情況。

（3）公司庫存情況及貨物調(diào)配情況。

（4）供應(yīng)商營銷策略。

（5）新開門店拓展情況。

2、促銷策劃會(huì)議

琴行運(yùn)營管理中心主管不定期組織召開策劃會(huì)議，共同討論促銷活動(dòng)計(jì)劃。

3、促銷計(jì)劃編制 琴行運(yùn)營管理中心每年年底負(fù)責(zé)制訂下一的促銷計(jì)劃。《促銷計(jì)劃》包括公司計(jì)劃、門店計(jì)劃，計(jì)劃內(nèi)容由以下構(gòu)成：

（1）促銷活動(dòng)目標(biāo)。

（2）促銷活動(dòng)主題。

（3）促銷活動(dòng)主要內(nèi)容。

（4）促銷活動(dòng)時(shí)間、預(yù)算。

4、促銷計(jì)劃審批

（1）促銷計(jì)劃經(jīng)琴行運(yùn)營管理中心經(jīng)理審核后，報(bào)分管副總審批。

（2）修正后的促銷計(jì)劃審批通過后，由琴行云因管理中心存檔。7.4.3 促銷活動(dòng)管理

1、促銷活動(dòng)現(xiàn)場管理

琴行云因管理中心主管負(fù)責(zé)安排專人進(jìn)行現(xiàn)場管理，并在實(shí)施促銷工作前做好以下幾種情況的應(yīng)對措施。

（1）顧客反應(yīng)熱烈，促銷現(xiàn)場因人員過多而產(chǎn)生擁擠。

（2）顧客反應(yīng)冷淡，促銷現(xiàn)場無人員旁觀，出現(xiàn)冷場。

（3）顧客因?qū)Υ黉N活動(dòng)的理解有偏差，出現(xiàn)現(xiàn)場爭吵等情況。

（4）遭遇競爭對手的對抗性促銷。

2、促銷現(xiàn)場安保控制

3、促銷貨物清點(diǎn)記錄

促銷活動(dòng)結(jié)束后，琴行運(yùn)營管理中心主管應(yīng)安排各級促銷人員對產(chǎn)品進(jìn)行清點(diǎn)和核對，檢查內(nèi)容包括以下4個(gè)方面。

（1）清點(diǎn)當(dāng)期產(chǎn)品銷售數(shù)量及庫存數(shù)量，并根據(jù)期初產(chǎn)品庫存核對產(chǎn)品數(shù)量是否有誤。篇三：六樂琴行規(guī)章制度

六樂琴行規(guī)章制度

收交費(fèi)制度

分期收交費(fèi)制度：

一期一收，一期一交，一期為十二節(jié)課，先交費(fèi)后上課；

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

初級80元/節(jié)，中級100元/節(jié)，高級為120元/節(jié)，每周一至兩節(jié)課；

課時(shí)標(biāo)準(zhǔn)：

每節(jié)課課時(shí)為國家標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)45分鐘，如超過45分鐘但不超過1小時(shí)的算一節(jié)課。

注：如本琴行搞活動(dòng)，按活動(dòng)價(jià)收費(fèi)。

吉他大課為一期十五節(jié)課，300元/期，每周一節(jié)課。

如要續(xù)交學(xué)費(fèi)需提前一節(jié)課課時(shí)。

考級等級五級以下為初級，六級到七級為中級，八級以上為高級。

退款制度

開課前退款：交全費(fèi)學(xué)員最晚于開課前一天辦理退款

退款須帶：聽課證、收據(jù)或發(fā)票（兌獎(jiǎng)處完整）、本人身份證

不能辦理退款的情況：

享受報(bào)名優(yōu)惠或丟失聽課證、交費(fèi)憑證的學(xué)員，一律不可以退款。

開課后已上兩次課及以上者不予退款。

雙方協(xié)商一致，包括但不限于優(yōu)惠報(bào)名，已在聽課證或收據(jù)注明無退費(fèi)的情

況，不能退款。

非琴行、老師原因所致需要退款的，不能退款。請假調(diào)課制度

請假調(diào)課，在師生間進(jìn)行；并由需要請假調(diào)課者上報(bào)培訓(xùn)部．

學(xué)員因故不能上課的，應(yīng)提前一天以上向授課老師請假；

近段時(shí)間無法上課的，還應(yīng)提前到琴行培訓(xùn)部請假，如：外出旅游、參加考試… 老師因故無法上課的應(yīng)提前一天以上向?qū)W員請假，并向琴行培訓(xùn)部報(bào)備。學(xué)員請假調(diào)課：學(xué)員未按規(guī)定提前一天請假調(diào)課的：

按已上課處理，扣除該生該課時(shí)費(fèi)用。

原因：若學(xué)生提早請假調(diào)課，教師可以安排其他學(xué)員上課等其他工作。例如：某學(xué)員上課時(shí)間為星期六第四節(jié)，既11：15—12：00；

若該學(xué)員要請假調(diào)課，應(yīng)該在星期五17：00之前請假調(diào)課并通知培訓(xùn)部； 若是在星期六早上才要求請假調(diào)課，則視為未按規(guī)定提前一天請假調(diào)課。學(xué)員曠課：沒有請假調(diào)課，也沒有來上課的，稱為曠課。

按已上課處理，扣除該生該課時(shí)費(fèi)用，向教師道歉。

學(xué)員遲到：上課上遲到后剩余的時(shí)間。

如：學(xué)員上課是8：15——9：00，學(xué)生是8：35才到，遲到20分鐘； 那么，該課時(shí)只上8：35——9：00的課，25分鐘。

友情提示：遲到的學(xué)員可與老師協(xié)商，看能否在課間休息時(shí)間內(nèi)補(bǔ)上一點(diǎn)課。

教師請假調(diào)課：凡沒有提早一天請假調(diào)課的：

一、把正常課時(shí)補(bǔ)上。

二、為學(xué)員免費(fèi)上一節(jié)課。

原因：若教師早請假調(diào)課，學(xué)生可以安排其他事情。

教師遲到:上課上遲到后剩余的時(shí)間。

如：學(xué)員上課是8：15——9：00，教師是8：35才到，遲到20分鐘。那么，該課時(shí)只上只上8：35——9：00的課，上25分鐘。

老師遲到10分鐘以內(nèi)的，可與學(xué)員協(xié)商，看看能否在課間休息時(shí)間內(nèi)補(bǔ)回。超過15分鐘以上的，除上完這節(jié)課外，并另找時(shí)間為學(xué)員重上一節(jié)課。教師曠課:暫定為曠課一節(jié)課，為學(xué)員免費(fèi)補(bǔ)上兩節(jié)課。

上課制度

教師應(yīng)做到：

老師上課前要做好完善的備課工作，掌握每個(gè)學(xué)生的不同特點(diǎn)，注意因材施

教，根據(jù)具體為學(xué)生選擇適合其學(xué)習(xí)的教材，制定學(xué)習(xí)進(jìn)度。

教師要尊重、愛護(hù)學(xué)生，啟發(fā)學(xué)生對樂器的興趣，不得有打罵學(xué)生及打擊其

自信心的行為。

教師應(yīng)當(dāng)及時(shí)與學(xué)生家長溝通學(xué)員的學(xué)習(xí)的近況，在鼓勵(lì)的基礎(chǔ)上客觀真實(shí)的對學(xué)生進(jìn)行評價(jià)，以便更好的提高學(xué)生的演奏水平。

學(xué)員應(yīng)做到：

學(xué)員應(yīng)當(dāng)尊敬老師，服從教學(xué)安排，按照教師教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行訓(xùn)練，并按時(shí)完成老師布置的作業(yè)。上課時(shí)應(yīng)當(dāng)保持安靜，不得大聲喧嘩，嬉戲打鬧，影響他人的學(xué)習(xí)。

以上規(guī)定，請學(xué)員與老師互相監(jiān)督。篇四：長音琴行規(guī)章制度

長音琴行規(guī)章制度 1.學(xué)生上課、練琴時(shí)家長必須按時(shí)接送，長音琴行不負(fù)責(zé)接送學(xué)生。2.正課時(shí)間最長為60分鐘（補(bǔ)課時(shí)間要短），具體的上課時(shí)間由長音琴行與家長商定，正常上課時(shí)間定為星期六日。3.本琴行具有更改教師及調(diào)動(dòng)授課時(shí)間之權(quán)利。如有特殊情況長音琴行會(huì)提前通知家長。故每位學(xué)生應(yīng)遵守上下課時(shí)間，規(guī)定課前最多提前10分鐘到達(dá)；如有事不能來上課，家長應(yīng)提前給老師打電話或通過其他方式請假，否則不給補(bǔ)課。4.家長應(yīng)該監(jiān)督和鼓勵(lì)孩子刻苦練琴，每天至少一小時(shí)，按時(shí)完成老師留下的作業(yè)；學(xué)樂器并非其他科目，教師只負(fù)責(zé)教會(huì)怎么去彈奏，怎么把握節(jié)奏、音準(zhǔn)、感覺，每節(jié)課能保證學(xué)生理解，其余時(shí)間需要學(xué)生花時(shí)間練習(xí)，學(xué)樂器乃手上功夫。5.不允許任何學(xué)生在教室里嬉戲、打鬧。如不遵守規(guī)定，損毀任何物件由監(jiān)護(hù)人原價(jià)賠償。

6.不準(zhǔn)在教室里飲食、大聲談笑。7.上課時(shí)間不準(zhǔn)接打手機(jī)，家長請調(diào)靜音或去教室外接打電話。8.不許亂動(dòng)教室里的每一個(gè)電源插座、水龍頭，當(dāng)心電擊或者造成短路引起火災(zāi)、水災(zāi)，一旦發(fā)生意外后果自負(fù)。

9.私人財(cái)物自行保管，如有損失，本琴行恕不負(fù)責(zé)。10.在練琴期內(nèi)不能影響其他人的學(xué)習(xí)，練琴完畢應(yīng)關(guān)好燈、空調(diào)，蓋好琴蓋，然后安靜離開。

11.請自覺繳納學(xué)費(fèi)，如繼續(xù)學(xué)習(xí)下期課程，須在本期最后一節(jié)課前繳納下期學(xué)費(fèi)。12.凡在長音琴行購買的所有樂器均可享受一切售后服務(wù)（免費(fèi)上門調(diào)試、安裝、保養(yǎng)等）。非本琴行購置的樂器不提供上門服務(wù)，而且要收取調(diào)試費(fèi)用（1次/100元人民幣）。篇五：雅和琴行各職位工作職責(zé)及工資制度

雅和琴行各職位工作職責(zé)及工資制度

經(jīng)研究決定，雅和琴行2009年工資制度如下：

一、經(jīng)理

負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排琴行樂器培訓(xùn)和樂器銷售等對內(nèi)對外各項(xiàng)事務(wù)，進(jìn)行業(yè)務(wù)的宣傳開拓，兼每周不少于10節(jié)課的教學(xué)任務(wù)。月薪1500元，不再領(lǐng)取課時(shí)費(fèi)。超過10次課后每次課按照60%提成。招生以及樂器銷售不再進(jìn)行提成。

二、副經(jīng)理

協(xié)助經(jīng)理統(tǒng)籌安排琴行樂器培訓(xùn)和樂器銷售等對內(nèi)對外各項(xiàng)事務(wù)，進(jìn)行業(yè)務(wù)的宣傳開拓。負(fù)責(zé)培訓(xùn)部的課程管理，兼每周不少于12節(jié)課的教學(xué)任務(wù)。月薪1500元，不再領(lǐng)取課時(shí)費(fèi)。超過12次課后每次課按照60%提成。招生以及樂器銷售不再進(jìn)行提成。

三、店長

負(fù)責(zé)門市部的客戶接待、樂器銷售，培訓(xùn)部的課程管理、學(xué)生練琴管理，琴行衛(wèi)生管理。

四、專職教師

每周不少于18節(jié)課，月薪2000元，超過18節(jié)課后，每周按照70%提成。同時(shí)負(fù)責(zé)培訓(xùn)部的值班等管理工作。招生和銷售業(yè)務(wù)參照b類。

五、兼職教師

無工作量限制，每節(jié)課按70%提成。招生和銷售業(yè)務(wù)參照b類。

六、招生、銷售提成等級制度 a類：在音樂界具有較大影響力的教師或音樂人，成功介紹學(xué)生到本琴行學(xué)習(xí)一年以上的，一次性給予200元提成；成功介紹客戶到本琴行購買樂器的，古箏、鋼琴按照最終出售價(jià)的15%—20%提成。b類：（本琴行專職、兼職教師、學(xué)生數(shù)量8—15人的非本琴行教師）成功介紹學(xué)生到本琴行學(xué)習(xí)一年以上的，一次性給予150元提成；成功介紹客戶到本琴行購買樂器的，古箏、鋼琴按照最終出售價(jià)的13%—15%提成。c類：（普通音樂教師）成功介紹學(xué)生到本琴行學(xué)習(xí)一年以上的，一次性給予100元提成；成功介紹客戶到本琴行購買樂器的，古箏、鋼琴按照最終出售價(jià)的10%—13%提成。