第一篇:企業文化小故事
英雄的鮮血染紅了澀深15井井場
幾次搶險也好,平時工作也好,澀北出現的好人好事太多,數也數不清,講也講不完。但澀北會站也有讓我們遺憾和傷心的地方,有的甚至讓我們終生難忘。尤其是1976年澀深15井的一次意外事故,使我們的6為同志殉職,教訓是深刻的,也是難忘的。
澀深15井,是鉆井處18113隊在澀北一號氣田所鉆的一口評價井。設計井深1800米,實際完鉆井深1699.53米。交井后,由試油二隊進行試油作業,11月4日,當下完1356.66米的油管后,迅速裝好了采油樹和放噴管線,然后準備射孔求產,一切按計劃進行。下午,已完成作業的射孔車還沒有離去,隨時應急的消防車還停放在50米之外,剛下班的同志也還顧不得回去休息吃飯,遠遠站在井場周圍等待放噴的喜慶時刻,孕育了千百萬年的一股具有130個大氣壓的強大氣流將在這一刻迸發出來。這天,在前指固定的薛崇仁副局長已完成任務準備第二天返回。臨回冷湖前他堅持要到各處再巡視一下,他三日下午去了駝峰山,是連夜返回的,回到基地已是四日的凌晨,休息片刻后,他又到了鉆井前指,到了生活后勤,最后他來到了澀深15井,想看看放噴的情景,好帶回澀深15井噴氣的喜訊。下午十八時零五分,準備工作就緒,指揮人員一聲令下,井口待命人員迅速開動閘門,強大的氣流咆哮著沖出井口,然而,就在此時意想不到的事情發生了,兩條放噴管線嚴重失衡,再加上放噴管線又沒按規定打水泥基墩固定和套管短節對接不牢,用幾塊板牙加固結果焊接方法不對,造成套管接箍假緊的現象,剎那間放噴管線被強大的氣流反彈造成倒扣,兩條沒固定好的放噴管線也成了兩把鋼鞭,反轉橫掃過來,人們還沒來得及反應就被卷入其中。副局長薛崇仁、副處長王警民、指導員陳家良、技術員李松安、大班班長張忠生、大班司機徐寅福、當班司鉆陳海潮七位同志頓時倒在血泊中……后來,除陳海潮同
志經搶救脫離危險外,其余六人全部犧牲,這在東部氣田的勘探開發史上,留下了極為悲壯的一頁。
這突如其來的一幕把人們驚呆了,據張世儉講,當時只聽“騰”的一聲,他站在二十米開外的地方,自己身上的棉衣竟被卷入空中,只見天昏地暗,空中飄的全是棉花、鹽巴血漿和泥漿。剛從基地拿接箍回來的地質技術員黃衍侯,撲通一聲跪在地上,嚎啕大哭。人們不知所措。這時被驚呆剛有恢復的小車司機張世儉、測井技術員黃述旺下車去報信,不到百米的路他竟跌倒了兩次,正在主持召開鉆井碰頭會的鉆井調度室主任張建科看到后,立即跑過去扶起他,只見他滿身是血,問他怎么了?他竟說不出話來。把他扶到調度室靜了一下,他才說井上出了大事。這時生產會停開,立即上井救人。剛到澀北的鉆井處處長、黨委書記王成惠,正在給他匯報工作的副處長顏澤富也立即投入戰斗。一方面組織救人,一方面組織壓井。局現辦一方面組織救人,一方面向局里匯報情況。并派張世儉的車立即去格爾木救援,讓司機出身的方文惠同行。到了格爾木已是半夜,正在開會的部隊首長下令,派最好的腦外科、胸外科大夫,帶上最好的藥品,半個小時準備,連夜去救人。冷湖管理局得到消息后,醫院派外科最好的大夫潘效昌及有關人員,也包括剛到家還沒吃上熱飯的澀北醫療隊隊長李四于,也連夜往上趕。局主要領導薛紀元、尹克升也連夜往上趕。當時澀北醫療隊隊長是李四于,大夫有曹堅、鮮祖溫,加護士也只不過五六個人,他們連續奮戰幾十個小時。部隊大夫感到不久,我們冷湖的大夫也趕到了,經會診后,就在帳篷里為陳海潮做了腦外科手術,而且非常成功。這在海拔近3000米、條件又這么簡陋、而受傷又處在極度昏迷達數小時、又在太平間抬出的他,不能不說是一個奇跡。當然,在這次事故中還有一個更大的奇跡,那就是在放噴管線反旋橫掃的范圍內,竟有一個人奇跡般的活了下來,而且還安然無恙。他就是負責開閥門的試油工傅廣全。他原是報社記者,文革中主動要求下基
層當工人。這次他幸免于難,不是他聰明過人,也不是死神對他的“照顧”,而確實是一次偶然。在出事的剎那間,他下意識地抱住了采氣樹,采氣樹處在旋轉的中心,相對旋轉慢、力度小,才沒有把他甩出去。但這次事故后,他思想也受到了極大的刺激,本來愛說愛笑的他,從此卻變的沉默寡言,特別是當有人談及此事,他總是搖頭而去,不愿回憶那幕目不忍睹的一幕。后來他為了擺脫思想上極度痛苦的折磨,主動要求去了大慶,不久又從大慶調到了勝利油田,現已退休在家。在澀北他積極肯干,而且還用業余時間寫了不少稿子,就此抄錄一首:
在澀深15井犧牲的六位同志中,薛崇仁是油田因公犧牲的最高領導,之所以犧牲,這與他平時的事必親恭分不開的。他事事身先士卒,嚴細認真,按照尹克升書記的話說,靠前指揮是沒有“麻達”的。的確,他在現場辦公期間,每次鉆機搬遷、固井等他都參加,現場指揮,帶頭大干,和工人一起抬鉆桿,裝設備,工人同志說:“我們身上有多少油泥,薛局長身上就有多少油泥,真是我們的好領導。”薛崇仁同志祖籍山西興平,1952年參加工作,當過工人、基層干部,管過政工、后勤,也負責過生產,是一位合格的領導者。在西部,他當過小隊指導員、政治處副主任、生產班主任、黨委副書記、副指揮,后調局后勤部任副書記,不久又被提為副局長。他為人隨和,作風扎實,辦事認真,關心群眾生活,深受人們的愛戴。記得他在西部擔任副指揮期間,一次他要到阿拉爾去看望野外泵站的職工,秘書徐志宏、宣傳干事劉陽壽、報社記者梁澤祥也一同前往。因路上鹽堿地翻漿,車輛基本無法通行,是人推著車走的。到了阿拉爾水站,他立即鉆入帳篷慰問職工,問長問短,拉起了家常。之后,又仔細查看泵房,幫助解決了不少問題。的確,那時的野外極其艱苦,條件極差。中午飯可難壞了班長李春芳,除了大米,一點點菜和肉也沒有。幸好那時是夏天,他們幾人去挖沙蔥、苦苦菜,去湖邊抓野雞,最后李春芳又去牧場找了塊野牛肉,吃過飯,回到花土溝基地后,薛崇仁立即召開有關
人員參加的會議,指示立即解決通往阿拉爾的路和水站存在問題,并要求機關干部定期下基層,及時發現和切實幫助基層解決生產和生活中的實際問題。還有一次,1969年“重返西部建家園”時,為了解決全西部生產和生活用水問題,必須先把距花土溝四十多公里的阿拉爾河的水引到花土溝,這樣就得挖管溝,焊管線,全體人員齊動員,全參戰。但中途還是遇上個難題,管線接到紅柳泉后,因泉水常年流淌,形成寬上百米的沼澤地,中間常年流水的小河雖然上面結了冰,但下面仍在流,施工難度很大,管線無法通過。當時負責此段的3288隊的同志顧不得許多,脫掉棉衣,跳進了這雖是早春二月但仍是滴水成冰的河水里,冒著嚴寒挖通管溝,焊接好了管線,順利地過了河。西部領導得知情況后,立即驅車趕到紅柳泉,看到這驚人的一幕,激動萬分。薛崇仁同志敞開胸懷,把幾只凍僵的腳抱在懷里,激動地熱淚盈眶說不出話來。后來他大會小會講,找油就要有這種精神,這就是柴達木精神。
副處長王警民同志犧牲,說前一天就有先兆,傳的神乎其神,其實是這樣的。3號他去了烏圖美仁河水源,跟井隊的同志講,你們辛苦了一陣子,咱們明天好好玩玩。項目也已安排好,去草原追兔子。可第二天早晨天剛亮,他就去另一間帳篷里叫起了同來的趙建科,說你叫起司機馬上回。趙建科叫起了司機,說吃點飯再走好不好,他堅持馬上走,最后還是炊事員給簡單地做了點飯。回返的路上他心情不錯,還給趙建科和司機講了幾個小故事。路上輪胎爆了,換胎用的時間也不長。回來路經18113隊隊部時,隊長叫住了趙建科,說電機燒了怎么辦?他下車處理這些具體事,王警民還說快點。等他處理完這些事,只見王警民同志的車等不及就獨自上井了。估計他急著回來,是頭一天忘了薛局長要回,應陪他轉轉,也忘了深15井放噴的事。晚上睡在床上才想起了這些事,所以才急著回來,無迷信可言。王警民是個知識分子,1958年畢業于北京石油學院,祖籍山東藤縣。他
事業心極強,心里裝的都是工作、事業。這次受傷,他是搶救時間最長的一個。在醫療隊搶救期間,他一會兒昏迷,一會兒清醒。清醒了除了喊疼外,就問井上的情況到底怎么樣?守護他的人告訴他井上好好的,可再次醒來后,仍是問井上的情況,多好的同志啊!王警民同志受過高等教育,后來又是一名中層領導干部,但他從來沒有因此而驕矜,從不計較個人得失和名利地位,在短短的一生中,只要工作,就像一顆永不生銹的螺絲釘,擰在那哪里就在哪里閃閃發光。他一生作風正派、嚴謹,待人忠厚、熱情,深受人們的愛戴。1989年底,曾與王警民相處過、六十年代精簡下放回家的路振堂回局上訪,第一句話就問王警民現在哪里?當他得知王警民因公犧牲后,就不顧一切地跑到墓地,抱著墓碑哭喊著王警民的名字,悲痛之感叫人肺裂。王警民同志不光生活上關心體貼人,而且工作上也是帶頭人,他總是吃苦在前,勇挑重擔。1959年在冷湖5號高點的一口井上修井試油時遇上了井噴,由于來的猛,又沒來得及防范,所以搶裝井口裝置的任務就擺在了人們的面前。當時班上只有四五個人,無法完成這一艱巨任務,當時已擔任技術員、正在井上值班的王警民一方面打發人回家叫人,一方面組織現有人員做搶裝井口的準備工作。家中的人接到通知來不及穿工衣就跑步來到現場,周圍施工的鉆井隊、試油隊等單位的人見到井噴信號也趕來幫忙,很快集中了幾十個人,王警民成了當然的指揮者。為防止噴出的強大氣流帶出物撞擊鋼鐵打出火花造成重大火災,他當機立斷,鉆機后移,放倒井架。好在B3鉆機重量不大,這兩件事在現場人員的努力下順利完成了,剩下的就是搶裝井口裝置,當時組織了16名突擊隊員,由于氣流大,噴勢猛,又缺乏防護面具,很快就有幾個人昏倒在現場,加之當時沒有吊裝設備,人的體力消耗很大,幾次搶裝都沒有成功。王警民在搶裝井口時左手不慎被碰傷,但他一聲不吭,直到第二天他用繃帶挎著胳膊出現在井場上人們才發現。那時的人比較單純,事業心極強,只要能保住油井,寧愿犧牲自
己也心甘情愿。十幾名突擊隊員在強大的噴勢下,油流如柱,全身上下猶如洗澡,仍然生龍活虎,個個笑容滿面,就連為防火災意外事故的發生,站在井場周圍指定位置上的本隊和外單位職工,端著沙盆,提著沙桶,拿著鐵锨,紋絲不動,有人被淋成“落湯雞”。
技術員李松安,是大學畢業的工農兵學員,山東曹縣人。上大學前在井隊,上大學回來后仍在井隊,調澀北前,他正在冷湖3號打井。剛接到調令到澀北試油隊工作時他頗有想法,幾次來到局機關想找有關部門談談,仍想去搞鉆井,但最后他還是服從了組織安排,愉快地去了試油隊,去了澀北。放噴時,他是站在放噴管線的頭上,紀錄噴勢和產量及取樣品,誰知兩根管線甩起來如同面條柔軟,但又像片劍一樣鋒利,李松安立即被打出十幾米遠,當場就犧牲在那里。他寫給未婚妻的情書和照片被鮮血染得通紅。李松安同志為人正直,積極工作,雖沒什么轟轟烈烈的業績,但也默默地為祖國的石油事業貢獻了自己的一生。
其他幾位同志也是石油人的優秀代表,他們以實際行動在澀北譜寫了一曲“一不怕苦,二不怕死”的英雄樂章。
第二篇:企業文化小故事
家親情
2012年3月16日,這一天天氣真的不錯;
2012年3月16日,這一天原來大家已籌備了這么久;
2012年3月16日,這一天XXXXXXXXXXXXX的年青員工都那
么開心;
2012年3月16日,這一天我們來到了XXXXX縣敬老院;
這一天由我們來用實際行動來照顧那
些養育我們年輕一代的老人們。
我們來自五湖四海,我們的心卻不變的牽掛著那個地方,那個地方的那些人,那些人是我們的至親,是我們永不能放下的人,是我們為之驕傲,為之奮斗的爸爸、媽媽。
可是,我們離他們總是那么遠,照顧他們,原來也會是這么奢侈的事情。這一天公司組織我們來到XXXX縣敬老院照顧、幫助老人,我們感覺這就像我們的父母,因為我們也希望在家里,會有一群像我們這樣的人去照顧我們的父母,讓我們的世界充滿愛,讓所有的父母被所有的兒女照顧著。
當我們送去水果、食品;當我們陪著他們坐在一起聊天;當我們幫他們打掃著房間……,我們看到了他們笑的那么開心,但我更看到我的同事們比他們更開心,因為,心的愛,終于得以釋放,終于得以實現……
在許多人眼里,敬老院是孤寡老人的棲息之所。而現在,許多子女成群的老人主動走進了敬老院。他們有的以前是教師、工程師、干部,也有藝術工作者。選擇敬老院,因為子女工作忙、家里樓層高、沒人陪自己聊天;更因為在這里與同齡人朝夕相伴,共同的興趣愛好,相近的人生觀念,讓他們更能感到夕陽無限好。起初在有些老人面前大家還顯得很拘謹,但個別活躍性格開朗外向的同事十分熱情帶動了大家。同學們積極且開心著和他們聊天,幫老人整理衣物,擦拭家具,聽老人講自己的過去,也與老人分享自己的工作生活。
家,是我們永遠的港灣,因為那里充滿了親情,充滿了愛;愛,愛是承諾,愛是責任,愛是力量,愛是一種最美麗的精神!
已經過去幾天了,可每每想起老人的面龐,我總是動容且想念。這些曾經也一樣年輕過且貢獻了一生的人逐漸老去,他們確實需要我們更多的關注和愛護。我忽然意識到自己身上的擔子,我們長大了,肩上有了更多的責任。
我們愿所有的父母都能那么健康,那么開心,在每一天!
二〇一二年三月二十四日
第三篇:企業文化小故事
多問一個為什么
紅了櫻桃,綠了芭蕉,轉眼間我就離開了熟悉的校園生活,正式走上了社會之旅,面對呈現在自己眼前熙熙攘攘的人群,有說不出迷惘、無助和膽怯還有絲絲興奮驚奇!
其中讓我感觸最深的便是學習工作的方式,在工作中不比在學校,什么都是老師主動教授,反復講解!在工作中,如果你不自己問,自己請教,那么不懂的還是會不懂。由于我們部門工作的性質問題,有很多東西不能量化的講解,只能在實際工作中遇見了才能具體問題具體解決!因此在剛剛開始接觸工作時,我顯得有點手忙腳亂的,一是由于業務不熟悉,二是由于操作還不熟練,又擔心不小心就操作錯誤等等。
一開始只能機械的照著吩咐的步驟,按部就班的一步一步做下去,基本上算是茫然一片,不知道什么結果算是操作成功了,什么結果是操作不成功,不能很好理解者一步這樣做是為什么,又由于自身原因沒有主動開口去問,二是自己在摸索,覺得做多了就知道是怎么回事了!確實一件事情你多做幾遍當然是會熟悉,但是如果這件事情你不真的理解為什么要這樣做的話,當過了一段時間你不做時,就會很容易忘記!
有些道理我們知道是那樣的,但是沒有真的覺悟或是被人點破,依然會按照自己覺得對的意愿走下去,直到撞到南墻!而讓我深刻理解這個道理的,有兩個原因,一是自己撞到了南墻,二是在和工作上的前輩一起做事時的感悟!我們同時遇見了一件都不知道怎么解決的事情,然后再各自摸索了一陣后還是沒能解決掉,最后經過請教另一個同事,事情就順利解決了!當時我很高興,就按照此方法繼續解決類似的問題!就在事情要告一段落時,前輩跑過來很興奮的跟我說他找到了為什么會造成這個問題的原因,并且還找到了另一個解決此問題的方法!看著他臉上洋溢的笑容,我深深的被感動了,也對自己感到羞愧!我只知其然卻不知其所以然,和不愿深思,遇事只停留表面的膚淺的工作態度是萬分不行的!這樣永遠不能學會真的獨立思考,遇見一件自己不懂的事的事實,不僅要多問別人一個為什么,同時也要多問自己一個為什么!只有這樣,當遇見類似的事情時才不會重復的犯錯,也才能更有效的解決處理!
然而,做事與做人也是相通的,為什么有些人成功了有些人就沒有成功,也許就是在這一念之差中!作為一個新人,未來的路還很長,還有很多需要再學習再完善,我堅信在這種企業文化氣息下我能在今后的道路上能走得更穩更遠!
第四篇:企業文化小故事(范文)
品甜工坊PTIME 企業文化1/7
品甜工坊PTIME企業文化
企業文化
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沒有文化的企業,她的夢想將成為空想與幻想!沒有文化的企業,是一盤散沙,凝聚不成一股力量,最終將在市場的競技場上消失!
《員工手冊》、《管理制度》等等,只能規范我們團隊成員的行為。我們品甜工坊PTIME,應該有更高層次,更多內涵的東西。這就是我們追求的企業文化。
我們的企業文化,應該是點滴的,應該是積累沉淀的,應該是通俗易懂的,當然更應該是智慧的,與眾不同的!她不是刻意的形式,而是我們每一位品甜工坊PTIME人員在工作過程中的自然流露及迸發!
●行動理念
行動理念:一“法”,二“日”,三“度”。
一“法”:做任何事情都必須講求方式方法。處理解決問題之前,應當自問:我用什么方法解決,選用的方法是最好的方法嗎?
二“日”:日清日結,日積月累。日清日結:當天的事當天必須要完成;日積月累:只有積累才有沉淀,只有沉淀才能提升,只有提升才有突破。
三“度”:廣度、深度、速度。工作時,不僅要考慮全面,而且要執行到位,速度還要夠快!
●羚羊與獅子
每天早上,一只非洲羚羊醒來,她就知道必須比跑得最快的非洲獅子還要快,否則她就被吃掉;
每天早上,一只非洲獅子醒來,他就知道必須比跑得最慢的羚羊要快,否則他就會餓死;
―――內部絕密,翻印必究―――
不管你是獅子還是羚羊,太陽升起的時候你就得開始跑了。
●彎腰的故事
耶穌帶著他的門徒彼得遠行,途中發現一塊破爛的馬蹄鐵,耶穌就讓彼得撿起來,不料彼得懶得彎腰,假裝沒有聽見。耶穌沒有說什么,自已彎腰撿起馬蹄鐵,用它在鐵匠那兒換來3文錢,并用這些錢買了十幾顆櫻桃。
出了城,兩人繼續前進,經過的是茫茫荒野,耶穌猜到彼得口渴得厲害,就讓藏在袖子里的櫻桃悄悄地掉出一顆,彼得一見趕緊撿起來吃。耶穌邊走邊丟,彼得也就狼狽地彎了十七八次腰。
于是,耶穌笑著對他說:“要是剛才彎一次腰,就不會在后來沒完沒了地彎腰。小事不干,將在更小的事情上操勞。”
●海爾的OEC管理法
OEC:Overall Every Control and Clear的縮寫,中文的意思:每天對每人每件事進行全方位的控制及清理,其中的Every包括everyone(每人)、everyday(每天)、everything(每事)。
OEC管理法的目的:日事日畢,日清日高。
OEC管理法的理念:什么叫做不簡單?能夠將不簡單的事天天做好就是不簡單;什么叫做不容易?大家公認的非常容易的事情,非常認真地做好它,就是不容易。
OEC管理法的形象比喻:“斜坡球體論”。海爾認為,企業在市場上的地位猶如斜坡上的小球,需要有上升力(目標的提升),使其不斷向上發展;還需要止動力(基礎管理),防止下滑。
●西點軍校的規定
美國的西點軍校是世界非常有名的軍校,該校有個久遠的規定,即在長官問話時,學生或下級軍官只能選擇四種標準答案中的一種:
“報告長官,是!”
“報告長官,不是!”
“報告長官,我沒有借口!”
“報告長官,我不知道!”
如果選定其中一種,就要對此回答承擔責任,除做出一種答案之外,別的話都不要說了。哲理:
一個找借口欺騙長官的士兵,就意味著對生命不負責任,意味著流血犧牲;一個找借口欺騙領導的員工,就意味著對工作不負責任,就意味著丟掉市場;一個企業認可一種借口的存在,就意味著給了對手一個打敗自已的機會。
●速度致勝論
2002年7月,海爾的一次互動培訓會上,面對70多位中高層經理,海爾首席執行官張瑞敏提出了一個很像“腦筋急轉彎”的問題:
“你們說,如何讓石頭在水上漂起來?”
“把石頭掏空!”有人喊,張瑞敏搖頭。
“把石頭放在木板上!”張瑞敏說:“沒有木板!”
“做一塊假石頭!”大家哄堂大笑。張瑞敏說:“石頭是真的。”
此時,海爾集團的副總喻之達悟道:“是速度!”
張瑞敏斬釘截鐵地肯定:“正確!”他接著說:“《孫子兵法》上有句話:激水之疾,至于漂石者,勢也”。速度能使沉甸甸的石頭漂起來!同樣,在信息化時代,速度決定企業的成敗!這就是速度致勝論。
●摩菲定律
管理學上有一條著名的“摩菲定律”:
事情只要有向壞的方向發展,就一定會向那個方向發展!
●愛若和布若
愛若和布若差不多同時受聘于一家超級市場,開始時大家都一樣,從最底層干起。可不久愛若受到總經理的青睞,一再被提升,從領班直到部門經理。布若卻像被人遺忘了一般,還在最底層混。終于有一天布若忍無可忍,向總經理提出辭呈,并痛斥總經理用人不公平。總經理耐心地聽著,他了解這個小伙子,工作肯吃苦,但似乎缺少了點什么,缺什么呢?他忽然有了個主意。
“布若先生,”總經理說:“請你馬上到集市上去,看看今天有什么賣的。”
布若很快從集市回來說,剛才集市上只有一個農民拉了車士豆賣。
“一車大約有多少袋,多少斤?”總經理問。
布若又跑去,回來說有10袋。
“價格多少?”布若再次跑到集上。
總經理望著跑得氣喘吁吁的他說:“請休息一會吧,你可以看看愛若是怎么做的。”說完叫來愛若對他說:“愛若先生,請你馬上去集市上去,看看今天有什么賣的。”
愛若很快從集市回來了,匯報說到現在為止只有一個農民在賣士豆,有10袋,價格適中,質量很好,他帶回幾個讓經理看。這個農民過一會兒還將弄幾筐西紅柿上市,據他看價格還公道,可以進一些貨。這種價格的西紅柿總經理可能會要,所以他不僅帶回了幾個西紅柿作樣品,而且還把那個農民也帶來了,他現在正在外面等回話呢?
總經理看了一眼紅了臉的布若,說:“請他進來。”
愛若由于比布若多想了幾步,于是在工作上取得了成功。
哲理:
多長個心眼,為工作著想,將崗位工作的深度、廣度做到位,你就會成功。
●兩家小店
有兩家賣粥的小店。左邊這個和右邊那個每天的顧客相差不多,都是川流不息,人進人出的。然而晚上結算的時候,左邊這個總比右邊那個多出百十元來。天天如此。
于是,我走進了右邊那個粥店。服務小姐微笑著把我迎進去,給我盛好一碗粥。問我:“加不加雞蛋?”我說加。于是她給我加了一個雞蛋。每進來一個顧客,服務員都要問一句:“加不加雞蛋?”也有說加的,也有說不加的,大概各占一半。
我又走進了左邊那個小店。服務小姐同樣微笑著把我迎進去,給我盛好一碗粥。問我:“加一個雞蛋,還是加兩個雞蛋?”我笑了,說“加一個。”再進來一個顧客,服務員又問一句:“加一個雞蛋還是加兩個雞蛋?”愛吃雞蛋的就要求加兩個,不愛吃的就要求加一個。也有不要求加的,但很少。
一天下來,左邊這個小店就要比右邊那個賣出很多個雞蛋。
哲理:
給別人留有余地,更要為自已爭取盡可能大的領地。只有這樣,才會于不聲不響中獲勝。銷售不僅僅是方法問題,更多的是對消費心理的理解。
延伸:
用心地體會每一種產品與需求,用心地體會自已的每一句話,每一個動作,用心地體會每一顧客的消費心理,那么,日積月累,你就會比其他人做得出色得多。
●偷油喝的老鼠
有三只老鼠結伴去偷油,可是油缸非常深,油在缸底,它們只能聞到油的香味,根本喝不到油。喝不到油的痛苦令它們十分著急,但著急又解決不了問題。所以它們就靜下心來集思廣益,終于想出一個很棒的辦法,就是一只咬著另一只的尾巴,吊下缸底去喝油。它們取得了一致的共識:大家輪流喝,有福同享,誰都不可以存有獨享的想法。
第一只老鼠最先吊下去喝油,它在缸底想:“油只有那么一點點,大家輪流喝一點不過癮。今天算我運氣好,不如自已痛快地喝個飽。”夾在中間的第二只老鼠也在想:“下面的油沒有多少,萬一讓第一只老鼠喝光了,那我豈不是喝西北風嗎?我干嗎這么辛苦地吊在中間讓第一只老鼠享受一切呢?我看還是把它放了,干脆自已跳下去喝個痛快淋漓!”第三只老鼠則在上面想著:“油是那么少,等它們兩個吃飽喝足,哪里還有我的份!倒不如趁這個機會把它們放了,自已跳到缸底飽喝一頓,才能一解嘴饞。”
于是,第二只老鼠狠心地放了每一只老鼠的尾巴,每三只老鼠也迅速地放了每二只老鼠,它們爭先恐后地跳到缸里,渾身濕透,一副狼狽不堪的樣子,加上腳滑缸深,它們再也逃不出油缸了。
哲理:
現代企業講求協同作戰,講求團隊精神;太注重個體的個人得失,注定要失敗。
●防毒面具
有一個推銷員,他以能夠賣出任何東西而出名。他已經賣給牙醫一支牙刷,賣給過面包師一個面包,賣給過瞎子一臺電視機。但他的朋友對他說:“只有賣給駝鹿一個防毒面具,你才算一個優秀的推銷員。”
于是,這位推銷員不遠千里來到北方,那里是一片只有駝鹿居住的森林。
“您好!”他對遇到的第一只駝鹿說,“您一定需要一個防毒面具。”
“這里的空氣這樣清新,我要它干什么!”駝鹿說。
“現在每個人都有一個防毒面具。”
“真遺憾,可我并不需要。”
“您稍候,”推銷員說,“您已經需要一個了。”說著他便開始在駝鹿居住的林地中央建造
一座工廠。“你真是發瘋了!”他的朋友說。“不然,我只是想賣給駝鹿一個防毒面具。” 當工廠建成后,計多有毒廢氣從大煙囪中滾滾而出。不久,駝鹿就來到推銷員處對他說:“現在我需要一個防毒面具了。”
“這正是我想的。”推銷員說著便賣給了駝鹿一個。“真是個好東西啊!”推銷員興奮地說。駝鹿說:“別的駝鹿現在也需要防毒面具,你還有嗎?”
“你真走運,我還有成千上萬個。”
“可是你的工廠里生產什么呀?”駝鹿好奇地問。
“防毒面具。”推銷員興奮而又簡潔地回答。
寓言的哲理:
有些時候單靠說是完不成任務的,一個偉大的推銷員需要創造需求并推銷滿足這種需求的工作,這就是從戰術上升到戰略的捷徑。
●青蛙實驗
生物學界有一項實驗,生物學家把一只青蛙放在一個盛滿涼水的容器里,然后在容器下用熱源給容器快速加溫,容器中的涼水在快速升溫后,青蛙會馬上從容器中跳出來。如果用熱源慢慢地給盛有青蛙的容器加溫,控制在每兩天升溫一度的狀態,那么,即使水溫到了攝氏90度:雖然這時青蛙幾乎已經被煮熟了,也不會主動從容器中跳出來。
故事的哲理:
太舒適的環境就是最危險的時刻;很習慣的生活方式,也許就是你危險的生活方式。不斷創新,打破舊有的模式,時刻有憂患意識,而且相信任何事情都有再改善的地方。
●鏈條定律
一條鏈子跟它最弱的環節有著相同的強度;鏈子愈長,脆弱的環節愈多。
●南風法則
北風與南風比威力,看誰能將行人身上的大衣脫掉。
北風首先來一個冷風凜凜寒冷刺骨,結果行人把大衣包裹得緊緊的。南風則徐徐吹動,頓時風和日麗,行人因為覺得春意上身,繼而自覺解開大衣,南風獲得了勝利。
●木桶原理
一只沿口不齊的木桶,它盛水的多少,不在于木桶上那塊最長的木板,而在于木桶上最短的那塊木板。要想使木桶多盛水,必須提高木桶的整體效應:不是去增加最長的那塊木板,而是下工夫依次補齊木桶上最短的那塊木板。
哲理:
任何人、任何部門對自已所從事的崗位工作,都要找到自已的最短的板,并加以補長,從而提高自已的整體效益及績效。
●熱爐法則
“熱爐”法則形象地闡述了團隊的管理原理。
一、熱爐火紅,不用手去摸也知道爐子是熱的,是會灼傷人的;每當你碰到熱爐,肯定會被灼傷。嚴肅性原則:團隊需要紀律,而紀律是嚴明的。
二、當你碰到熱爐時,立即被灼傷。即時性原則:懲處必須在錯誤行為發生后立即進行,決不拖泥帶水,決不能有時間差,以便達到及時改正錯誤行為的目的。
三、不管誰碰到熱爐,都會被灼傷。公平性原則:懲處必須對團隊的所有成員一視同仁,不能有絲毫的偏袒。
第五篇:企業文化小故事
一個優秀的公司,其管理政策總能夠嚴格地延續,其原因何在?科學家們為探求其原因,精心設計并進行了如下試驗??
試驗準備:
準備一個大籠子,在籠子頂部安裝噴淋裝置,在籠子的一端懸掛一只香蕉,再安放一架梯子通向香蕉,然后在籠子的另一端放進四只猩猩。
試驗階段一
猩猩甲第一個發現香蕉,它開始向香蕉走去,當它的手觸摸到梯子時,試驗操作人員立刻把籠子頂端的噴淋裝置打開,籠子內頓時下起了“傾盆大雨”,猩猩甲立即收回雙手遮住腦袋,其余三只也匆忙用雙手遮雨,等沒有猩猩觸摸梯子時,噴淋裝置關閉。
“雨過天晴”,猩猩甲又開始準備爬梯子去夠香蕉,當它的手再次觸摸到梯子時,又開啟噴淋裝置,眾猩猩又慌忙用雙手遮雨,等沒有猩猩碰梯子時,噴淋關閉。猩猩甲似乎領悟到被雨淋和香蕉之間的模糊關系,終于放棄取得香蕉的念頭,開始返回籠子的另外一端。過了一段時間,猩猩乙準備試一試,它走到梯子跟前,當手碰到梯子時,噴淋開啟,大家慌忙避雨,猩猩乙放棄拿香蕉的念頭,匆忙逃回到籠子的另一端,此時關閉噴淋裝置。
又過了一陣兒,猩猩丙準備試試它的運氣,當他向梯子走去的時候,另外三只猩猩擔心地望著它的背影,尤其是猩猩甲和猩猩乙,當然,猩猩丙也不能逃過厄運,它在瓢潑大雨中狼狽地逃回到伙伴當中。饑餓折磨著猩猩,猩猩丁雖然看到了三只猩猩的遭遇,但仍舊懷著一點兒僥幸向梯子走去,它也許在想:“我去拿可能不會象那三個倒霉蛋那樣點兒背吧?”,當它快要碰到梯子時,試驗操作人員正準備打開噴淋裝置,沒想到另外三只猩猩飛快地沖上去把猩猩丁拖了回來,然后一頓暴打,把可憐的猩猩丁僅存的一點兒信心也從肚子里打了出來。
現在,四只猩猩老老實實地待在籠子的另一端,眼巴巴而又惶恐不安地望著香蕉。
試驗階段二
試驗人員把猩猩甲放出來,然后放進猩猩戊,這只新來的猩猩看到了香蕉,高高興興地向梯子走去,結果被猩猩乙、丙、丁拖回來一頓猛捶,它對挨揍的原因不大明白,所以在攢足了勁兒后,又向梯子走去,它想吃那只香蕉,同樣的結果,三只猩猩又把它教訓了一頓,雖然還是不明白為什么挨揍,但它現在明白了那只香蕉是不能去拿的。!
試驗人員又把猩猩乙放出來,再放進猩猩己,在動物本能的驅使下,猩猩己準備去拿香蕉,當手快要碰到梯子時,另外三只猩猩迅速地把它拎了回來,然后一頓暴打,猩猩丙和猩猩丁知道它們為什么要揍這只猩猩,然而,猩猩戊卻不太明白它為什么要揍猩猩己,但是它覺得它必須得揍它,因為當初別的猩猩也這么揍過它,揍猩猩己肯定有它的道理。
現在猩猩己也老實了,試驗人員把猩猩丙和猩猩丁也相繼放出來,換進新的猩猩,不言自明的是,它們也被拳打腳踢地上了幾“課”。等四位“元老”都被換走之后,結果這四只新的猩猩還是一樣,老老實實地待在籠子的另一端,眼巴巴而又惶恐不安地望著香蕉。
試驗結論:一個公司的政策的延續性和它的團隊精神密不可分。這就是企業文化