第一篇：關于在業務技能培訓班上的講話稿范本

一方面豐富了職工的業余文化生活，另一方面在公司內掀起了學技術、練本領、崗位成才的學習熱潮，下面是由寫寫幫文庫網小編為大家整理的“關于在業務技能培訓班上的講話稿范本”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

關于在業務技能培訓班上的講話稿范本【一】

尊敬的a市安全生產監督管理協會b會長、尊敬的各位領導、各位同志:

大家上午好！

今天，公司在這里舉辦生產經營單位主要負責人及安全主任安全管理再培訓班。本次培訓班得到a市安全生產監督管理協會的大力支持，b會長親自來為大家授課。現在請我們以熱烈的掌聲歡迎和感謝b會長。出席本次培訓班的公司領導有公司董事長c同志，讓我們以熱烈的掌聲感謝公司領導在百忙之中出席本次培訓班。

舉辦本次培訓班，主要目的是為了貫徹和落實a市政府相關文件的精神，并通過培訓，幫助大家更全面地了解當前安全生產形勢，學習安全生產工作的有關政策、法律、法規，明確當前及今后一段時間的安全生產工作重點，掌握在新時期做好安全生產工作的方法，把“做好安全生產工作的根本出路在于堅持科學發展安全發展”這一重要思想和理念落實到生產經營管理工作中的每一個環節，著力提高公司的安全生產管理水平，以此來推進公司的安全生產管理工作。

在正式培訓前，我講兩點意見:

一是請大家珍惜機會保證培訓學習時間。正確處理好日常生產經營工作與培訓學習的關系，做到日常生產經營工作與培訓學習兩不誤兩保證。培訓就兩天時間，請大家集中精力，保證按時聽課，保證參加培訓學習的時間。

二是請大家以求知、求學的學生角色，認真聽課，做好記錄。課堂外大家是領導，課堂內大家就是學生，上課時，請尊重授課老師，認真聽，認真記，虛心學。同時，為了確保學習的質量和效果，請大家在上課時，不要隨便講話和喧嘩，并把手機調到振動狀態。

希望通過這次培訓，使大家掌握和運用安全生產法律、法規，做到知法、懂法、守法，進一步地促進公司安全生產形勢持續穩定好轉。同志們，隱患險于明火、防范勝于救災、責任重于泰山。讓我們各司其職，共同努力，把公司的安全生產管理工作做得更好。

最后，預祝培訓班圓滿成功！謝謝大家！

下面正式開始培訓，請a會長為大家授課，請大家鼓掌歡迎！

關于在業務技能培訓班上的講話稿范本【二】

同志們:

全市辦公室工作業務專題培訓班今天開學了。首先，我代表三家主辦單位，向參加培訓的同志們并通過你們，向辛勤工作在全市辦公室戰線的全體同志表示親切的問候！

市委辦、市政府辦和市行政學院聯合舉辦這次培訓班，主要目的是為了進一步規范辦公室的各項工作，強化辦公室的服務職能，提高辦公室干部隊伍的整體素質，更好地為各級機關、各級領導搞好服務，為全市各項工作的順利進行，提供可靠的保障。

下面，我就辦好這次培訓班講兩點意見和要求。

要充分認識這次辦班的重要性和必要性

辦公室是各級、各類機關的綜合工作部門，是上傳下達、聯系群眾、協調各方的“樞紐”，是對外展示形象的“窗口”，更是制定和實施決策的政務參謀和事務助手。因此，從一定意義上講，辦公室工作開展的好與壞，將直接影響一個單位、一個部門工作效率的高低和工作質量的優劣。因種種原因，辦公室業務培訓班已多年沒有舉辦過，象這種以市委辦、市政府辦、市行政學院三家名義聯合辦班，更是從未有過。面對近幾年各單位辦公室人員變動大，新手多的現實，面對新形勢、新任務的需要，舉辦這次培訓班非常必要。

第一，辦好這次培訓班，是服務全市工作大局的需要。去年，市委根據新的形勢和周邊城市加快發展的實際，立足我市的基礎和條件，提出了“兩個率先”的奮斗目標，即到2012年在全省率先全面建成小康社會，到2018在全省率先基本實現現代化，這是市委在新世紀新階段對全市發展作出的新定位，也是當前和今后一個時期全市人民團結奮進的總目標。“兩個率先”目標涵蓋我市經濟社會發展的方方面面，需要各個單位和部門緊密結合各自實際，采取切實有效措施，認真加以落實。作為各單位、各部門工作運轉的“樞紐”，辦公室更是肩負著為完成總體目標（而做好各項參謀、督查、協調工作的重任，責任尤其重大。辦公室的同志必須牢固樹立“中心”意識，按照“兩個率先”的目標要求，把握本單位、本部門的工作任務，明確辦公室從中應發揮的工作職能，掌握行之有效的工作方法，不斷研究新情況，探索新路子，特別是學會用新的視野看準辦公室工作方向，用新的思維研究辦公室工作要求，用新的觀念謀劃辦公室工作思路，用新的方法提高辦公室工作實效，以良好的精神狀態和優質高效的服務，推動本單位工作的有效開展，從而更好地服務本單位乃至全市中心工作。

第二，辦好這次培訓班，是提高辦公室整體工作水平的需要。辦公室的工作紛繁龐雜，總的說是做好“三個服務”，發揮三大職能。“三個服務”即服務領導、服務基層、服務人民群眾，三大職能是參謀助手職能、督促檢查職能和綜合協調職能。辦公室的這些基本職能之間是相互聯系、相互依存和相互促進的，不能僅僅突出某一個方面的工作，淡化、弱化其他方面的工作。而要做到辦公室整體工作上水平，就必須加強對每一個單項工作的提高與完善，基礎打好了，整體才能上臺階。我們舉辦這次培訓班，就是提高各單位辦公室工作整體水平的一個有效手段。為加強這次培訓班的教學力量，主辦單位專門邀請了一批從事辦公室工作多年，在理論上頗有造詣，在實踐中經驗豐富的同志擔任授課老師，授課的內容涉及辦公室工作基本方法原則、調查研究、會務管理、信息處理、綜合協調、公文處理規范、公務禮儀以公文寫作規范等各個方面，有著很強的針對性和實用性，相信對大家今后進一步做好辦公室工作有著一定的幫助與啟發。

關于在業務技能培訓班上的講話稿范本【三】

各位老師、同事們：

經過我們惠達陶瓷集團各級領導與相關人員近一個多月的精心準備，于今天正式舉行惠達集團骨干員工訓練營開營儀式，惠達集團組織的這次骨干員工訓練營活動是集團領導最具創新意識的決策，它揭開了惠達陶瓷集團人才培養工作新的一頁，為集團今后的人才培養工作樹立了標桿。

我們惠達陶瓷集團二十多年的發展征程中，以王惠文董事長為首的各級領導們，用他們的激情和智慧披荊斬棘，與企業風雨同舟，把一個瀕臨破產邊緣的企業做強做大，并成為一個響當當的民族品牌。我們并未借助于地方的特殊政策，也沒有厚實的基礎，我們所仰仗的就是人才，靠的就是艱苦創業的功臣元老們的聰明和才智，是他們用智慧托起了“惠達”的未來，他們是“惠達”當之無愧的人才。所以說，企業發展，人才是根本。集團發展至今天，更是實行了新的領導干部任免制度從破“鐵交椅”到“競聘上崗”再到民主推選培養企業后備管理人才……發展培養人才，我們惠達集團已走上了一條規范化和科學化的發展道路，我們從“被動反應型”到“主動開發型”的思路轉化，使得一批年輕優秀的人才在基層實踐中迅速成長、成熟、成才，為集團的人才儲備和長遠發展源源不斷地注入新的的血液和力量，使集團的梯形領導管理團隊漸于完善，并擁有強大的凝聚力。因此，在發展的道路上，我們總能把握先機，應對各種危機，得以向前邁進，正是集團領導重視培養人才的正確決策，著意發展人才的成功之處。

惠達集團骨干員工訓練營活動是由（）提出，是惠達集團面對市場競爭日益加劇，在不斷探索企業發展道路上的一次審時度勢的學習培訓，對于提升企業綜合競爭能力，著力打造企業的核心競爭力有著重大意義，所以集團領導不惜耗費大量的人力、物力，下大力度舉辦訓練營活動，目的就是要進一步提升集團內部骨干員工的管理理念與技術水平，造就一大批真正能支撐起“百年惠達”的“硬骨頭”。此計劃一經提出便受到了集團內部領導的一致贊同。并有幸得到了x學院領導的鼎力支持，x學院的領導與講師不僅積極為此次訓練營活動制定符合我們惠達集團實際的培訓課程，還為我們這次訓練營活動提供強大的師資力量為我們訓練營成員進行授課，在此我代表全體惠達干職員工對x學院的領導和講師們表示衷心的感謝。

在這次訓練營參加人員選拔過程中，我們對參訓人員進行了層層篩選，嚴格把關，由各部門領導推薦上報，經過集團內部審核評議后才能入圍參加骨干員工訓練營活動，所以，我希望所有的訓練營成員一定要好好把握這次難得的學習機會，充分認識本次學習培訓的意義，下面我代表集團領導對參加本次訓練營活動的員工提幾點要求：

首先要端正學習態度，每一位參加本次訓練營活動的員工要從思想上真正重視起來，積極配合集團組織的這次活動。公司領導也曾考慮到大家都比較忙，利用大家的業余時間，把大家組織起來集中學習，也是下了很大決心的，希望每一位參加培訓的員工都能靜下心來，認認真真學點東西。做到尊重老師，虛心求教；要嚴格遵守培訓紀律要求，嚴格遵守作息時間，沒有特殊情況，不得請假，上課期間要認真聽老師講課，積極做好筆記；要認真聽從組織人員和教員的安排，做到不遲到，不早退，認真完成這次訓練營活動的的學習任務。

其次要增強學習的主動性與積極性，充分合理的利用自己的時間，全精神投入到訓練營活動中來，這次訓練營活動和以往的學習培訓不同，這次骨干員工訓練營是經過集團領導與x學院的領導與老師們反復認真研究準備后才舉辦的，從課程設置、師資配備、教材的選擇以及時間的安排等方面都進行了周密研究，目的只有一個，就是努力提高培訓質量，讓大家學有所獲。這次訓練營活動培訓時間雖然很長，但內容很豐富，具有很強的針對性和實用性。大家一定要按時參加培訓，沉下心來，集中精力，專心聽講，認真學習，既向老師學習，又要互相學習，力求學的更多一點，更好一點。另外，在本次訓練營培訓結束后我們將對參加訓練營的員工統一組織考試并對每一位員工培訓后的工作狀況進行跟進，每一位參訓員工的成績都將入檔，作為晉升考核的依據。

另外大家還要注意學習方法，學習的目的在于應用，應用是更重要的學習。希望大家要掌握正確的學習方法，發揚理論聯系實際的學風，解放思想，勇于探索，勤于思考。大家要把所學的理論知識運用到工作中，認真實踐，堅持學用結合，緊密結合實際思考問題，做到有的放矢，有重點、有針對性地加深對重點問題的學習和理解，認真研究思考當前我們工作的重點難點問題，提出解決問題的獨到見解和看法，做一名懂管理、精技術、能上能下的優秀員工，成為惠達集團“雙百”目標的堅實后盾。

最后，我代表惠達集團預祝此次訓練營活動圓滿成功！

關于在業務技能培訓班上的講話稿范本【四】

同志們：

在各項工作追目標、搶進度，迎難而上的關鍵時刻，區委決定，在黨校舉辦中青年領導干部培訓班，旨在幫助領導干部提高素質，改進作風形象，用先進理論指導工作，振奮精神，攻堅破難，確保全年目標按時完成，促進跨越式發展。今天參加會議的領導干部，主要是今年新提拔的副科級領導和中青年干部代表，你們年富力強，走上了新的工作崗位，肩負著更重要的職責。在新的使命，新的事業面前，面臨著更加繁重的任務，也面臨著更加嚴峻的考驗。同志們一定要珍惜這次學習機會，加強黨性修養，堅定政治立場，認清形勢，沉著應對，總結工作得失，交流工作經驗教訓，鼓足工作干勁，把思想統一到區委、區政府重大決策上來，為實現我區“三步走”戰略目標提供堅強保障。參加學習的領導干部，要遵守培訓紀律，不得隨意缺席，保證學習效果。

同志們在原來的崗位創造了優秀的業績，是本領過硬、群眾公認的代表，組織提拔你們，是對你們工作的肯定和信任。組織委以重任，為你們發揮才能提供了更加廣闊的舞臺，也提出了高標準要求，你們要自我加壓，永不滿足，學習先進，追趕先進，爭當先進，充分發揮生力軍和排頭兵的作用，努力成為德才兼備的優秀領導干部，成為造福于民的楷模。下面，我講幾點希望和要求：

一、勤奮學習，爭當思想解放、與時俱進的代表。

黨的xx大提出，建設全民學習、終身學習的學習型社會。當前很多地方正在開展學習型機關、學習型公民等創建活動，并把學習型、進取型領導干部作為今后干部隊伍建設的重點。在知識經濟日新月異的形勢下，中青年領導干部要積極參加各種學習，擠出時間主動學習，做深入學、持久學的表率，走在時代的前沿。

1.中青年領導干部要善于思考，積累經驗。同志們走上領導崗位時間不長，站在新的起跑線上，很多工作從頭開始，熟悉業務還有一個較長的過程，積累工作經驗顯得非常重要和緊迫。要自覺向書本學習理論經驗，向群眾學習實干經驗，向同事學習實踐經驗，向上級學習領導經驗，向典型學習先進經驗，謙虛好學，不恥下問，不當南郭先生，甘當小學生。敢于揭短亮丑，自我加壓，盡快進入角色，盡快成為業務精良的能人。中青年領導干部要發揮思維敏捷的特點，充分運用學到的知識、積累的經驗，研究解決第三次黨代會提出的一系列重大問題，深入研究在什么樣的高起點推進工業二次創業，如何依托支柱產業帶動區域經濟的發展；深入研究大商貿的主體、大流通的載體，如何高水平壯大三產業；深入研究高品位提升農業的舉措，農業產業鏈向何處延伸；深入研究建設全省教育強區、全國文化先進縣的思路，小區辦大教育和衛生的出路，研究城市管理的長效機制，社會事業的壓力如何減輕，怎樣打造特色。這些問題都要細致思索，逐個解決，使我們奮斗的目標有正確的航向，使我們的工作有規律可循。

關于在業務技能培訓班上的講話稿范本【五】

學員們：

今天第四期全市基層干部科學發展和社會管理培訓班開班了。首先我代表市委黨校校委，向本期學員們表示歡迎！我校為辦好本次培訓班，專門召開了校委和各個相關處室的協調會，進行了充分準備，教務處在課程設置方面費了不少心思、做了大量工作；培訓管理處在學員報到、管理方面也將做更多日常工作；行政處會為大家在飲食、住宿等方面做好保障。希望大家積極主動參加培訓，圓滿完成各項培訓任務，做到學有所獲。本期培訓班從11月14日到19日，時間雖短，希望大家能在我校學習好、生活好。下面，我就搞好本期培訓，提三點要求。

首先，大家要珍惜本次學習機會，端正學習態度，坐下身來，靜下心來，把寶貴時間和主要精力放在搞好學習培訓上，刻苦學習，認真思考，真正做到學有所思、思有所得、得有所獲，為干好今后的工作奠定良好的基礎。

其次要爭當嚴守紀律的模范。本次培訓，不僅是一次理論知識和工作方法的集中培訓，也是一次嚴格的組織紀律性強化訓練。培訓期間，大家一定要強化紀律觀念，自覺服從培訓安排，嚴格遵守培訓紀律。

三是要爭當學以致用的模范。大家要堅持學有所用、學以致用，充分發揚理論聯系實際的良好學風，緊密聯系基層實際和自身思想、工作實際，搞好學習的消化吸收，努力把自己所學知識轉化為服務基層、服務群眾的本領，使學習培訓真正取得實實在在的效果。

最后，祝各位學員學習愉快，工作進步！

第二篇：業務技能培訓

對做銷售朋友的幾點勸告

1、尊重競爭對手。做事先做人，一個喜歡詆毀別人，是不可能得到客戶信任的。

2、尊重甲方采購人員。不要在為了做生意時刻意恭維迎合客戶，做不成生意詆毀客戶。

3、實事求是，不要低估甲方采購人員。在推銷介紹產品時，一定要實事求是，不要故意隱瞞產品的缺陷。要記住，沒有最好的產品，適合的才是好的。如實告知產品的優點和缺陷，可能要比隱瞞缺陷效果好的多。

4、在投標是，千萬不要耍小聰明，互相串標。據我所知，很多房地產公司都建立了黑名單制度，品質惡劣的產品或經銷商一旦上了黑名單，就不可能再有機會進入這個公司的采購范圍。

5、銷售人員要明白，自己代表的是某種產品和公司形象。往往因為銷售人員的個人品質，影響了產品的形象，這非常可惜。

6、不要惡意競爭，更不要惡意設置陷阱來報復打擊甲方采購人員。世界很大，圈子很小。做人比做生意更重要。

如何提高銷售能力

在銷售過程中，我時常會有這樣的感受：

自己明知道這是個準客戶，但就是因為能力有限，不足以讓客戶購買成交，心里特別遺憾。我想很多銷售員也會有同樣的感受。在公司里，能力很強的銷售員每月只拜訪幾個客戶就能完成任務，而能力不強的銷售員辛苦一個月也不見得有多少業績。可見，能力對于銷售是非常重要的，它是銷售員的核心競爭力。

回想自己銷售的經歷，在前三個月和一年左右是能力提升最快的兩個階段。在前三個月，能力提升非常快是因為心態好，勤奮好學，基礎差。在一年左右，能力提升非常快是因為工作用心，領悟出了一些做銷售奧妙。但我也有在很長時間內，能力提升很慢的經歷。如果銷售員在一段時間內無法獲得能力提升，我覺得在四個方面出現了問題。

第一、心態不好，無法從過去的習慣中走出來。

這指的是剛加入銷售行列的朋友。有很多同事一個月或者更短的時間就離開了，這些人從心態上還沒有做好銷售的準備。他們覺得銷售比較辛苦，做銷售不體面，心理承受不了被客戶拒絕，無法從以前的習慣走出來。銷售也是處于就業壓力無奈的選擇，能力自然就不會提升很快。

如果改變不了環境，就要去適應環境，否則就會被這個環境所淘汰。這句話同樣適用于空降兵，很多空降兵的失敗就是因為與企業文化格格不入，對新的工作環境不適應。第二、不喜歡所從事的工作，對自己的前途很迷茫。

我在起初的熱情和激情過后，開始懷疑自己的工作。因為遇到很多客戶的拒絕后，開始懷疑自己的產品，懷疑自己公司，懷疑自己的工作有沒有價值，覺得自己的前途很迷茫，工作積極性不高，能力自然也提升不快。幸好有主管及時發現問題，幫助我迅速調整過來。第三、工作不夠專注，經常被一些瑣事分心。

在工作一段時間后，我覺得很多事情都是重復的，自己也有了點工作經驗，工作就不那么專注了。比如：拜訪客戶老是以前的套路，沒有創新意識。當遇到客戶拒絕或不理解時，就覺得是客戶的問題，很少自我改進。而且經常把生活中的情緒帶到工作中來，很多私事和雜事讓

我分心。工作狀態非常差，讓我的能力提升非常緩慢。

第四、對自己沒有信心，不敢去突破。

在做新人的時候，我經常會帶上主管或者經驗豐富的同事去拜訪客戶。因為我覺得自己經驗不足，害怕把好的客戶談跑。有一次，給客戶推銷我們的產品，我覺得客戶非常感興趣，而且她還答應第二天來我們公司談。我把這個消息告訴主管，讓他幫忙。可是，客戶最終還是沒有成交，因為她是對我這個人比較認可，而不光是我們的產品。

吸取了這個教訓后，無論多么重要、多么難纏的客戶我都會獨自拜訪。不久后，我就成為了公司的銷售談判高手。

我們的成長需要實踐，需要很多次的失敗。不要怕失敗而不敢去做，不敢去突破。成功收獲的金錢和榮譽，而失敗收獲的經驗、能力和教訓，這些是我們最大的財富。工作最大是恥辱不是沒有做好，而是怕做不好而不去做。

客戶拜訪要做的12件事

沒有拜訪就沒有銷售，但不等于銷售人員去拜訪客戶就一定能實現銷售。銷售人員如何做有效的客戶拜訪呢？

在實行經銷制的企業，銷售人員分管幾個地區、一個省甚至幾個省的市場，每個月要走訪大量的客戶，對每個客戶拜訪的時間則很短。在有限的時間內，銷售人員應做好哪些工作，才有助于銷售業績的提升呢？

一些銷售人員每次拜訪客戶都是三句話：上個月賣了多少貨？這個月能回多少款？下個月能再進多少貨？這無助于銷售業績的提升。

銷售人員每次拜訪經銷商的任務包括五個方面：

１、銷售產品。這是拜訪客戶的主要任務。

２、市場維護。沒有維護的市場是曇花一現。銷售人員要處理好市場運作中問題，解決客戶之間的矛盾，理順渠道間的關系，確保市場的穩定。

３、建設客情。銷售人員要在客戶心中建立自己個人的品牌形象。這有助于你能贏得客戶對你工作的配合和支持。

４、信息收集。銷售人員要隨時了解市場情況，監控市場動態。

５、指導客戶。銷售人員分為兩種類型：一是只會向客戶要訂單的人，二是給客戶出主意的人。前一類型的銷售人員獲得訂單的道路將會很漫長，后一種類型的銷售人員贏得了客戶的尊敬。

要實現這五大任務，銷售人員在拜訪客戶時，應做好以下１２件工作：

一、銷售準備

失敗的準備就是準備著失敗。銷售人員在拜訪客戶之前，就要為成功奠定良好的基礎。

1、掌握資源。了解公司的銷售政策、價格政策和促銷政策。尤其是在企業推出新的銷售政策、價格政策和促銷政策時，更要了解新的銷售政策和促銷政策的詳細內容。當公司推出新產品時，銷售人員要了解新產品的特點、賣點是什么？不了解新的銷售政策，就無法用新的政策去吸引客戶；不了解新產品，也就無法向客戶推銷新產品。

2、有明確的銷售目標和計劃。銷售人員要為實現目標而工作。銷售的準則就是：制定銷售計劃，然后按照計劃去銷售。銷售人員每次拜訪客戶，都要明白，自己拜訪客戶的目標是什么？如何去做，才能實現目標？

客戶拜訪目標分為銷售目標和行政目標。銷售目標包括要求老客戶增加訂貨量或品種；向老客戶推薦現有產品中尚未經營的產品；介紹新產品；要求新客戶下訂單等。行政目標包括收回帳款、處理投訴、傳達政策、客情建立等。

3、掌握專業推銷技巧。掌握銷售技巧，以專業的方法開展銷售工作。

4、整理好個人形象。銷售人員要通過良好的個人形象向客戶展示品牌形象和企業形象。

5、帶全必備的銷售工具。臺灣企業界流傳的一句話是“推銷工具猶如俠士之劍”。凡是能促進銷售的資料，銷售人員都要帶上。

調查表明，銷售人員在拜訪客戶時，利用銷售工具，可以降低50%的勞動成本，提高10%的成功率，提高100%的銷售質量！銷售工具包括產品說明書、企業宣傳資料；名片；計算器；筆記本、鋼筆；價格表；宣傳品；樣品；有關剪報；訂貨單；抹布，等。

二、行動反省

銷售人員要將自己上次拜訪客戶的情況做一個反省，檢討，發現不足之處，及時改進。銷售人員可分為兩種類型：做與不做的；認真做與不認真做的；工作完成后總結與不總結的；改進與不改進的；進步與不進步的。結果，前一類人成功了，后一類人失敗了。

1、上級指令是否按要求落實了。銷售人員的職責就是執行——落實領導的指示。銷售人員每次客戶拜訪前要檢討自己，上次拜訪客戶時，有沒有完全落實領導的指示？哪些方面沒有落實？今天如何落實？

2、未完成的任務是否跟蹤處理了？

3、客戶承諾是否兌現了。一些銷售人員常犯的錯誤是“亂許諾，不兌現”。朱熹說“輕諾必寡信”。銷售人員一定要做到“慎許諾，多落實”。

4、今后幾天工作的計劃、安排。今天的客戶拜訪是昨天客戶拜訪的延續，又是明天客戶拜訪的起點。銷售人員要做好路線規劃，統一安排好工作，合理利用時間，提高拜訪效率。

三、比較客戶價格

我國企業市場運作的經驗說明，市場亂是從價格亂開始的，價格的混亂必定導致市場的混亂，因此管理市場的核心是管理價格。銷售人員要管理價格，首先要了解經銷商對企業價格政策的執行情況。銷售人員要了解以下方面的情況：

1、不同客戶銷售價格比較。將當地市場上幾個客戶的價格情況進行一個橫向比較，看不同客戶的實際價格。或是對照公司的價格政策，看經銷商是否按公司價格出貨。

2、同一客戶不同時期價格比較。將同一個客戶的價格情況進行縱向比較，了解價格變動情況。

3、進貨價與零售價格比較。由于企業的價格政策不統一，許多經銷商的進貨價不同，銷售人員要看看經銷商的進貨價和零售價是多少。

4、了解競品價格。競品的價格如有變動，就要向公司反饋。

四、了解客戶庫存

了解客戶的庫存情況，是銷售人員的基本責任。

1、庫存產品占銷售額的比例。了解自己的庫存產品、銷售額是多少？分析庫存產品占銷售額的比例是多大？以便發現問題。如果庫存產品占銷售額的比例太低，可能會缺貨、斷貨；如果所占比例太大，說明產品有積壓的傾向，銷售人員就要和客戶一起動腦筋，幫助客戶消化庫存。

2、自己產品占庫存產品比例。看看我們的產品在客戶庫存中所占的比例。占壓經銷商的庫房和資金，是銷售的鐵律。

3、哪些產品周轉快、哪些慢。由各地市場情況不同，公司的品種在各地的銷售情況會不同。了解一下在客戶處，哪些品種賣的快，哪些賣的慢，就可以指導客戶做好銷售。

4、庫存數量、品種有無明顯變化。了解最近一時期，客戶對我們產品的庫存數量和品種有什么變化，掌握銷售動態。

五、了解客戶銷售情況

只有了解客戶銷售的具體情況，才能發現問題，進行指導，做好銷售。

1、公司主銷產品、盈利產品、滯銷產品是什么，占客戶總銷售額的比例，競品能銷多少。目的是了解在當地市場上，我們的產品和競品，哪些品種賣得好，哪些賣的不好？

2、能否做到專柜專賣，樣品是否按規定擺足、顯眼、更換。

3、公司標志、廣告宣傳資料是否齊全，環境是否整潔、清爽？

4、導購員服務是否規范？

六、核對客戶賬物

銷售人員不僅要提高銷售量，更要提高銷售的含金量。降低貨款風險，是提高含金量的重要方法。

1、對照客戶鋪底額度，核對客戶實際鋪底數、抵押物及其數量。

2、書面確認客戶已付款未結算、預付款及應收款數。

3、及時清理歷史遺留問題，明確債權債務。

4、定期與客戶共同進行賬款物核對，并做到降價時即時點庫。

七、檢查售后服務及促銷政策

了解總經銷商對二批商、零售商提供服務的情況。客戶是否按照企業的服務政策和制度為顧客提供服務？對二批商和零售商的促銷政策，要通過經銷商來落實，銷售人員要了解經銷商執行促銷政策的情況，有沒有問題，如侵吞促銷品。

八、收集市場信息

１、了解準客戶資料。企業的客戶隊伍是不斷調整的，銷售人員要了解在當地市場上潛在客戶的資料。當企業調整客戶時，有后備的客戶資源可以使用。

2、通過巡訪客戶和其他媒介，調查了解競爭對手的渠道、價格、產品、廣告促銷辦法及市場占有率。

3、了解并落實條幅廣告、POP等，組織現場促銷。

4、調查客戶資信及其變動情況。

九、建議客戶定貨

銷售人員在了解客戶的銷售、庫存情況的基礎上，向客戶介紹產品及銷售意圖，如公司新的促銷方案，回答客戶提出的問題，根據安全庫存數，建議客戶定貨。

十、客戶溝通

經常與客戶溝通，能拉近我們與客戶之間的關系，銷售實踐說明，再大的問題也能通過良好的溝通圓滿地解決。企業與客戶之間的矛盾很多是因為溝通不良造成的。

１、介紹企業信息。讓客戶了解企業的情況、最近的動態，向客戶描述公司的發展前景，有助于樹立客戶的信心。經銷商是根據“產品好、企業好、企業人好”的三好原則選擇產品的。讓客戶了解企業動態，既可以使客戶發覺新的機會，又可以在客戶心中樹立企業形象。

２、介紹銷售信息。向客戶介紹我們公司在某些區域市場上的成功經驗、給客戶介紹一些銷售經驗與促銷方法。

３、競品信息。向客戶介紹競爭對手的產品、價格、渠道、促銷、人員變動等方面的信息，然后和客戶一起想辦法去應對競品。

十一、客戶指導

銷售人員在拜訪客戶時，幫助客戶發現問題，提出解決辦法，是雙贏的做法。在某企業培訓時，該企業一位銷售經理，每次在拜訪客戶時，不是坐在客戶辦公室里和客戶東拉西扯說閑話，而是到客戶的店面和倉庫看看，到市場、批發商和零售終端轉轉，和經銷商手下的人談談，然后再回到經銷商辦公室里和經銷商一起想辦法，解決問題，擴大銷量。優秀銷售人員的經驗就是，請客戶吃百頓飯，不如為客戶做件實事。

１、培訓。我在福建一家公司做培訓時，該公司一位銷售人員業績很高。他的一個成功經驗就是，每次拜訪經銷商時，抽出一、二個小時的時間，培訓經銷商的業務員。他有8年的銷售經驗，很愛學習，講的都是跑市場、做銷售的實戰方法，很快就贏得了客戶的好感。每次他去拜訪經銷商，從老板到業務員都尊他為“老師”。當客戶把你尊為老師時，他們難道不會大力推你的產品嗎？

２、顧問式銷售。多給客戶出主意、想辦法，做客戶生意場上不可缺少的有力臂膀。３、服務。銷售人員應當是客戶問題的解決者。當客戶遇到問題時，能找到銷售人員，并且銷售人員能幫助客戶解決難題，才會贏得客戶尊重。

４、處理客戶投訴。正確處理客戶投訴，是銷售人員的基本功。正確處理客戶投訴＝提高客戶的滿意程度不同＝增加客戶推廣產品的積極性＝豐厚利潤。

十二、行政工作

在拜訪客戶結束后，銷售人員還要做好以下工作：

1、填寫銷售報告及拜訪客戶記錄卡。

2、落實對客戶的承諾。

3、評估銷售業績。對拜訪目標和實際結果進行比較分析，目的是讓銷售人員把重點放到銷售成果上，同時提醒自己，多思考改進的方法并且在下一次的拜訪中落實這些步驟。

（1）是否達成拜訪目標？如果沒有達成，檢討分析為什么？

（2）想想自己的優點是什么？哪些方面還需要改進？把它們寫下來

第三篇：培訓班上的講話稿

2012年村支部書記、村委會主任培訓班上的講話

同志們：

去年年底，我縣村級組織換屆工作已圓滿完成。首先，我代表縣委、縣政府向在座的新當選的村支書、村主任們表示熱烈的祝賀，并通過你們向長期工作在農村一線的廣大基層干部表示崇高的敬意和親切的問候！在開春之際，剛換屆不久，就在這里集中舉辦全縣村級兩委班子培訓班，充分體現了縣委對農村工作的高度重視。其主要目的就是要通過集中培訓，進一步提高農村基層干部的政治素質和工作能力，推進村級工作順利開展，努力實現縣委、縣政府“十二五”規劃目標。在今天的開班儀式上，我主要講三點：

一、舉辦這次培訓班的重要意義。

首先，舉辦這次培訓班，是搞好基層組織建設的需要。江澤民同志曾指出：“基礎不牢、地動山搖”，說明“抓基層、打基礎”極其重要，一刻也不能放松。近年來，縣委對農村基層組織建設尤其是村組織建設始終給予高度重視，投入大量的人力、物力、財力，堅持長抓不懈，就是因為村工作涉及到農村工作的方方面面、涉及到群眾的切身利益。大家都是村“兩委”的領導，村級組織是黨在農村最基層的一級組織，是黨執政的根基，黨的路線、方針、政策都要靠村黨支部、村委會來貫徹落實，農村的改革靠我們來推進，村集體經濟的發展靠我們來組織，村容民風的改變靠我們來保障。大家是黨的最基層干部，職責履行得如何，直接關系黨在農村的執政根基，可以說，大家是官小責任大。村一級的工作搞好了，基礎鞏固了，農村經濟才能穩定發展。因此說，農村基層組織建設的主要任務就是把村級班子建設好，把班子主要領導挑選好。基層組織建設強了，就抓住了農村工作的“牛鼻子”，其他各項事業才能上軌道。而村級組織是否有戰斗力、凝聚力、號召力，村干部的責任重大。新形勢下農村出現這樣那樣的問題，很主要的原因就是我們部分村干部素質不高，抓班子、帶隊伍的能力不強。凡是村班子堅強、村干部素質較高、群眾信任、擁護的，這個村的各項工作一定會走在前列。怎樣來加強村組織建設呢，在這次培訓班上，請來了對基層組織建設有著豐富經驗的璪都鎮黨委書記胡練康同志為大家講課，后天上午，大家還會跟著雙溪村鄢學武書記到他們村參觀黨建工作，希望對大家回去后抓好村組織建設有所啟發，有所幫助。

其次，舉辦這次培訓班，對于幫助大家迅速進入角色，打開工作局面具有重要意義。在座的各位，都是新擔任村黨組織書記或村委會主任職務。雖然有一部

1分已擔任過村黨支部書記或村委會主任，但也有相當一部分是第一次走上村支部書記或村委會主任的崗位，對崗位職責可能不太清楚，對如何履行職責，如何掌舵，如何開展工作可能還比較模糊。如何來管理呢，如何來當好村級領導呢？培訓班上我們安排了縣政法委綜治辦主任舒曉東同志為大家講社會管理創新這一課。特別是還請來了縣人大主任黃凌強同志來為大家上課，黃主任在農村工作多年，擔任縣級領導后也一直主管農村工作，為我縣農村的發展作出了重要的貢獻。我相信，聽了黃主任的課，對于幫助大家迅速進入角色，盡快明確工作職責、熟悉工作程序，掌握工作方法，理清工作思路，打開工作局面，都具有積極的推動作用。

再次，舉辦這次培訓班，對于提高農村基層干部素質，推進全縣新農村建設具有重要意義。新農村建設是一項龐大的系統工程，涵蓋了農村物質文明、精神文明、政治文明，以及和諧社會建設的各個方面。雖然近幾年來我縣新農村建設取得了一定的成績，但還不夠，面還不廣，還須加大力度。怎樣才能更好地建設新農村？根本的是要靠有一個好的村“兩委”班子，特別是好的黨組織書記和村主任。大家都是在這次村“兩委”換屆中順利當選的支部書記、村委主任，應該說素質是比較高、能力是比較強的，是得到了群眾信任和擁護的。因此，大家肩負著組織的重托和群眾的期望，責任重大，使命神圣。你們素質的高低，能力的大小，直接關系著我縣農村全面建設和諧社會的進程，直接關系著我縣改革發展穩定的大局。但是實事求是地講，我們的政治素質、政策水平、工作能力、工作方法與新形勢、新任務的要求，與廣大群眾的期望相比，仍不同程度地存在著一定的差距。因此，除了實踐鍛煉外，很重要的就是要靠學習、靠培訓提高。通過學習培訓，進一步解放思想、更新觀念，提高素質和能力，提高領導水平，才能始終站在時代的潮頭，不斷克服各種困難，不斷應對和解決發展中遇到的各種新情況、新問題，才能帶領廣大黨員群眾，把新農村建設總體部署和要求更好地落到實處。

二、做怎樣的村干部

一是要做“兩帶型”村干部。所謂“兩帶”，就是帶頭致富，帶領群眾共同致富。不會富，不配當干部；不帶著大家富，不是好干部。這次村級換屆選舉，有許多致富能人、農村實用拔尖人才被推薦擔任村“兩委”干部，甚至當選了支書、主任，成為在座的一員，我覺得非常值得提倡。大家想想，如果一個村的領導干部都要靠領取低保來生活，那這個村的班子怎么有號召力和說服力，群眾怎

么相信村干部會帶領他們脫貧致富！近幾年來，我縣經濟取得了較快發展。去年我縣財政收入突破了四億元大關，農民人均純收入達到6592元，老百姓的生活一年更比一年好，走到農村，我們可以看到一幢幢漂亮的新房子如雨后春筍般拔地而起，小轎車已經駛進尋常百姓家。這些成績的取得是與在座不少的老書記、老村委會主任的努力分不開的。百尺竿頭，更進一步。怎么才能讓老百姓過上更好的日子，怎么才能讓全村人都富起來，這是擺在大家面前的難題，也是大家必須思考的問題。隨著昌靖高速的建成通車，旅游項目的大引進，必將給各村發展帶來無限的生機。今年縣委、縣政府提出了“彎道超車、特色崛起”這個目標，要實現超越，我們必須從“特色”上做文章。要求大家找準本村的優勢，堅定發展信心，緊緊圍繞縣委縣政府的決策來通盤考慮，搶抓機遇，推進“一村一品”，做強產業支撐。去年黨代會上，縣委、縣政府提出了“一產助推旅游、二產服從生態、三產激活全局”的發展模式，這次培訓班上又請來了原商務局局長，現任林業局黨委書記單慶華同志為大家講農宿文化，還會讓曾立新書記帶著大家到他們古楠村參觀學習，相信對進一步開闊大家的視野，提高大家帶領群眾共同致富的本領，拓寬大家發展農村經濟的思路有一定的幫助。

二是要做“實干型”村干部。農村工作千頭萬緒，一個干部如果沒有一種腳踏實地、奮勇爭先的“干勁”，沒有一種知難而進、不怕困難的“硬勁”，沒有一種敢于面對矛盾、迎接挑戰的“拼勁”，那么我可以說三年任期是一晃而過，到時候很可能是一事無成，無所作為。鄧小平同志曾經說過，世界上的事情是干出來的，不干，半點馬克思主義都沒有。對一個地方來說，經濟發展是寫不出來的，和諧社會是畫不出來的，民生改善是喊不出來的，只有求真務實、真抓實干，才能創造出實實在在的業績，才能從根本上改變舊面貌。在前不久召開的經濟工作會議上，田輝縣長提出了要辦好民生十件實事，其中第十件就是要建潔凈鄉村，推行城鄉垃圾統一處理模式，打造全省最潔凈的村莊。要辦成這件事，沒有在座的實干，只能是紙上談兵。在這件事上，仁首金田村喻康生書記就做得很好，腳踏實地，常抓不懈，為大家做出了榜樣，在29日上午，就會帶領大家到他們村莊參觀學習。

三是爭做“學習型”村干部。在社會主義市場經濟條件下，如果我們素質跟不上，我們就跟不上時代發展的步伐。這就要求我們每一位村干部必須具備一定的素質，掌握一定的方法和本領，而要做到這點，就必須堅持不懈地學習。學習什么呢？一是學習方針政策。村干部要成為執行黨的方針政策的模范帶頭人。一個村干部，不能全面理解和掌握黨在農村的方針政策，就不可能把村子的工作搞好。有“天下第一村”美譽的江蘇華西村支書吳仁寶認為，作為基層領導，要創

造性開展工作，就要吃透黨和國家的方針政策，吃透本地工作實際，即要“吃透兩頭”。兩頭吃不透，就會吃夾生飯。二是學習法律知識。現代社會是法制社會，要依法辦事。村干部必須知法、懂法、用法、守法。要把各項工作放在法律、法規的許可范圍之內，不然的話，不但有些工作根本無法開展，而且還有可能被人告上法庭。三是學習科技知識。農村致富，一靠政策，二靠科技。村干部擔負著領導全村發展的大任，沒有一定的科技知識，要想搞好工作是很難的。今年中央一號文件就把農業科技擺在更加突出的位置，這就要求我們在座的多學習科技知識，帶頭學好農業技術。

三、對辦好這次培訓班的幾點要求

一要嚴明紀律，自覺服從管理。這次培訓班總共三天，時間雖然短，但內容豐富，希望每個同志都要珍惜這次學習的機會，認真按照有關安排，嚴格遵守各項制度，統籌安排好各自的工作，排除一切干擾，靜下心來，把時間和精力全部集中到學習上。

二要聯系實際，做到活學活用。大家在學習的時候，要對照自己的村情，結合各自的實際，有針對性地學，特別是結合工作實踐中的疑難問題和薄弱環節，帶著問題學，使這次培訓取得良好效果。

三要跟蹤管理，提高培訓水平。縣委組織部、村建辦和縣委黨校要加強組織管理，抽調專人跟班，了解學員情況，督促學員認真開展學習。要對參訓人員的上課出勤、學習筆記和研討交流的情況進行檢查和通報，確保培訓時間和培訓效果。同時，要認真做好培訓期間的服務工作，盡力幫助各位學員解決各種困難和問題，使他們能夠安安心心培訓、認認真真上課、高高興興學習。

同志們，農業豐則基礎強，農民富則國家盛，農村穩則社會安。希望大家通過學習，學到新知識，掌握新技能，理清新思路，取得新成績，在今后的工作中向縣委、縣政府交一份滿意的答卷。也相信同志們一定能夠不負重托，回去后把學習的收獲轉化為團結帶領廣大群眾共同致富的實際行動，為推進“靖安人家”幸福工程建設做出更大的貢獻。

最后，祝大家學習愉快，身體健康！預祝本次培訓班圓滿成功！

謝謝大家！

第四篇：領導在文秘培訓班上的講話稿

剛才聽了各位代表發言，感覺大家這次在培訓班收獲豐富，不虛此行。這次大家帶著心來黨校做客，在這里學習生活了五天。這五天聽到了大家的歡歌笑語，體會到了大家的和諧融洽，我感覺這是對我們東道主工作的支持和鼓勵，也是對我們工作中的不足之處的諒解。這次培訓班即將結束，在分別之際，我想送大家幾句話。第一就是感謝大家。剛才聽了很多學 員對我們的感謝，這里我們也要感謝大家，感謝各位學員和你們單位領導對我們工作的支持。第二就是要送一副對聯給大家。這副對聯是言或自生天趣，事當曲盡人情。作者是清朝的一個末代翰林，大文人張元濟。這句話的意思就是說，做人要講感情，做事要做到周到、圓滿。現代社會競爭壓力大，人際關系復雜，做人處世特別難，李敖對這副對聯是這樣理解的，言或自生天趣就是要多說別人的好話，不吝嗇對別人的贊美，贊美別人是好事。事當曲盡人情就是說做事要細心，周到，盡最大努力做到讓別人滿意。盡，就是做到盡頭，做到最好。作為我們辦公室工作人員，工作中所遇到的事情，就是做好協調、服務、參謀等工作。工作對象既有上級領導，也有單位同事和基層群眾。大家在回去后要好好琢磨這副對聯，以此為標準。在服務上，在處理工作事務上，說話、做事要認真負責，要盡最大能力把事情處理周到，讓上級領導、單位同事、基層群眾都能滿意。

第五篇：在教師國學培訓班上的講話稿

在教師國學培訓班上的講話稿

在教師國學培訓班上的講話稿1

尊敬的各位領導，各位同仁：

上午好。非常榮幸能在這里作為班主任代表發言。衷心感謝區教體局領導為我們提供了這次培訓學習的機會，給我們搭建了這樣一個難得的學習和交流的平臺。

作為淄川一中一名普通的班主任教師，工作中，我懷著對事業的忠心、學生的愛心和對工作的進取心，扎扎實實、勤勤懇懇做好班級管理工作，在促進學生全面發展的'同時，自己也取得了較好的工作成績。多次被評為“市、區優秀班主任”。20xx年6月，作為全國30名一線優秀班主任團隊成員之一，參加了教育部知行中國遠程班主任培訓；8月應邀參加全國首屆班級自主化教育管理論壇；20xx年，兩次在中國教師研修網視頻會議室做專題講座。

隨著社會的不斷進步，教育形勢的不斷發展，教育對象日趨復雜，傳統的教育方法和管理模式已遠遠不能適應時代的要求。作為一名新時期的班主任教師，應該進一步加強學習，更新理論知識，強化道德素養，提升業務能力，這既是個人素質提升的必然要求，更是學校、學生及社會各界的迫切需要。為進一步更新教育理念，錘煉業務能力，提高管理水平，在此，我代表全體班主任決心做到：

一、提高認識，圓滿完成培訓任務。珍惜這次來之不易的學習機會，明確培訓要求，嚴守培訓紀律，以優秀班主任為榜樣，專心聽講，虛心學習，做到學有所得、學有所獲，確保自身在師德修養、理論水平、工作能力等方面實現新的提高。

二、轉變角色，提高班級管理水平。不斷適應教育形勢發展需要，實現班主任工作的四個轉變，即由“偏愛型”轉變為“博愛型”；由“專制型””轉變為“民主平等型”；由“簡單粗暴型””轉變為“細致耐心型”；由“限制型””轉變為“開放型”，在做好班級工作組織管理的基礎上，積極探索班級管理新模式，創新班級管理新方法，爭做寬容智慧的班主任，提高工作水平，促進學生全面發展。

三、奉獻愛心，不斷提升育人效果。愛心是做好班主任工作的支點和靈魂。在具體工作中，積極發揚“耕耘三尺講臺、堅守心靈樂土”的奉獻精神，帶著感情投入工作，帶著愛心管理學生，充分信任學生、尊重學生、理解學生、鼓勵學生，做到為人師表、以身作則，用真摯的情感去感染學生，以高尚的情操去熏陶學生，不斷提升育人實效。

班主任是沉甸甸的責任，它重于泰山，寄托著社會的希望和家長的信賴，承載著繼往開來的光榮使命。各位同仁，駿馬自知千里志，無需揚鞭自奮蹄。讓我們以本次培訓為契機，以更加飽滿的熱情，更加高昂的斗志，認真學習、努力工作，用青春和汗水為淄川區的教育事業拓展新的篇章！最后，預祝本次培訓活動圓滿成功！祝全體班主任老師工作愉快，學有所得！謝謝大家！

在教師國學培訓班上的講話稿2

尊敬的各位老師、各位學員，大家上午好！

我是上海商學院輔導員劉XX，今天我非常榮幸能夠作為學員代表之一在這里發言。首先請允許我代表培訓班的所有學員向上海市教委、上海大學的領導和老師們表示感謝，謝謝你們為我們創造了清雅的培訓環境，精心設置了高質量的培訓內容，提供了細致周到的后勤保障服務，謝謝你們！通過此次上海大學輔導員培訓基地舉辦的輔導員崗前培訓，我明白了輔導員的崗位職責和工作內容，懂得了輔導員開展工作需要講究藝術，更理解了輔導員工作的根本是以學生為本，引導學生成長長才。5天的培訓中，我們聆聽了魯雄剛、樊春妹、趙小青等12位上海大學老師的精彩課程，他們不僅從總體上闡述了輔導員的工作職責和工作藝術，讓我們對輔導員工作有了一個總體架構和認知，還從大學生心理健康、職業生涯規劃、學生黨團建設、網絡思想政治教育等9個專題向我們展示了輔導員工作的方方面面，不僅讓我們了解了開展大學生工作的流程，也提前告知了在工作中可能遇到的困難和面對困難的態度以及解決問題的方案。通過培訓讓我明白，作為輔導員，我們要用真心去關愛學生，用真愛去溫暖學生，用真誠去感動學生。要樹立”以學生為本“的服務意識，成為學生思想上的”指路人“、學業上的'”引導者“、情感上的”守護神“和生活上的”勤務兵“。

感謝五天的培訓，讓我體會到了輔導員工作的光榮，感受到了追逐夢想的激情，更讓我學習到了履行輔導員神圣使命的知識與技能。學無止境，在即將開始的輔導員工作中，在教育學生辨別善與惡，美與丑，有所為與有所不為的同時，我們也會努力修正自己的行為，完善自身的道德標準與價值體系，縱橫求和，筆直做人。學高為師，身正為范。

我是輔導員，我光榮——這是發自內心的呼喊。我承諾，在輔導員的崗位上，我會牢記使命，讓學生滿意，讓家長放心，讓學校滿意，讓社會放心。

最后祝各位老師身體健康，各位同仁工作順利，開心美滿。謝謝！

在教師國學培訓班上的講話稿3

各位尊敬的領導、各位新同事，大家上午好！

時間過得很快，為期一周的衛生系統新職工崗前培訓已經接近尾聲了。在這里，首先感謝衛生局的領導為我們緊張而豐富的培訓日程做了精心的準備；感謝各位專家、教授從不同的角度、在各個內容層面上給我們做了細致、精彩的演講；也感謝我們的組長給了我這個機會，能和大家一起交流這一個星期的學習體會。

通過幾天的學習，我了解了醫療行業的相關政策法規、醫院的各項規章制度；知道了如何在新的環境里重新給自己定位，擺正心態，樹立新的目標，完成一個角色的轉換；更重要的，讓我認識到作為一名醫務工作者責任的重大，明白了在今后的行醫生涯中要愛護病人，尊重同行，終身學習，不斷完善自我的必要性。另外，醫患關系的緊張，醫療糾紛和事故，反商業賄賂等內容，對于我一個普外科醫生來說更加有很好的警示作用，讓我受益匪淺。

印象比較深刻的是市委宣傳部的高部長給我們介紹的蘇州基本情況和未來的發展計劃。我是個土生土長的蘇州人，離開家鄉去南京求學，大學期間回家的時間有限，來去匆匆，所以已經整整7年沒有好好看一看蘇州。而就是這個7年，蘇州經濟突飛猛進，城市建設日新月異，以致于回家的時候對這個城市居然產生了些許陌生。所以從某些意義上講，我也應該算是半個新蘇州人吧。然而，高部長精彩生動的演講讓我看到了一個全新的蘇州城市，讓我作為一名蘇州人而感到自豪，讓我為我選擇回蘇州工作而感到幸運，也讓我堅定了努力工作，為家鄉建設貢獻自己一份力量的決心。

另外值得一提的是昨天蘇大一附院普外科陳易人教授的演講。陳易人教授可以說是蘇州乃至江蘇省普外科領域德高望重的老前輩，以前在外科年會、學術報告、專題講座中也已經多次聽過陳老的授課。雖然昨天我坐在最后一排，陳老的演講也沒有非常出彩之處，但我聽得很仔細，他語重心長的教誨，我想會影響我很深。和以往講外科專業內容不同，這次陳老講了最基本的做一名醫生、尤其是做一名外科醫生的必備素質。怎樣去學好做人、做事、做學問。一個個平平淡淡的'事例，陳老用自己幾十年的行醫經驗，為我們上了最生動的一課，也讓我更深刻地體會到外科醫生的責任重大，懂得了在以后的工作中怎樣去更好地關心病人，怎樣去更好地鍛煉自己的手術技術，怎樣讓自己成長為一名合格的醫學人才。

剛從醫學院校畢業的那一天，大家也許和我一樣，對將來的工作充滿美好的想象。曾經希望自己能有很精湛的手術技術，很豐厚的工資待遇，很舒適的工作環境，還有很顯赫的社會地位；也曾經對于日益緊張的醫患關系、日益增長的醫療糾紛和醫療事故嗤之以鼻，把所有的問題歸咎于病人對醫學的無知，歸咎于政府的政策導向，歸咎于媒體的興風作浪……但是現在我開始慢慢地理解，不管社會輿論對醫療行業評價如何，醫生作為治病救人的職業始終是崇高的，除了自己的收入和地位，我們還是應該更看重做一名醫護人員最基本的職業道德。雖然導致現在醫療環境令人堪憂的外在原因很多，但不能否認，幾十年前我們的老專家一輩行醫的年代對醫生的要求遠比現在要高，所以我們不應該把這些作為放松對自己要求的理由，一味地怨天尤人。

健康所系，性命相托。自踏入醫學院的第一天起我就記住了這句神圣的誓詞，我想以后它還會指引我在接下來的工作生涯中一步步前進。

我現在所在的蘇州市立醫院東區，正是25年前我出生的地方。我想能回這里工作也可以說是一種緣分，我會把高度的熱情投入到工作中去，為市立醫院的發展，為蘇州衛生事業的進步貢獻自己的力量。

與大家共勉。謝謝！

在教師國學培訓班上的講話稿4

尊敬的各位領導、各位班主任老師：

大家上午好！

我叫白XX，是紡織城小學的一名班主任老師。今天能作為學員代表發言，我感到萬分榮幸。請允許我代表全體學員，對培訓中心能給我們一線班主任老師提供這樣一次充電的機會，給我們搭建這樣一個良好的學習、交流和展示的平臺表示衷心的感謝。 “

世界也許很小很小，心的領域卻很大很大。班主任是在廣闊的心靈世界播種耕耘的職業，這一職業是神圣的。愿我們以神圣的態度，在這神圣的崗位上把屬于我們的那片園地管理得天晴日朗，以使我們為愧于學生，以使我們的學生無愧于生命長河中的這一段歷史。”這是魏書生先生關于班主任工作的一段論述。

喜歡這段話，不僅是因為它讓我們感受到班主任工作的偉大與神圣，更重要的是因為它讓我們在這紛繁復雜的社會中感受到一份內心的寧靜與守望，讓我們在這偌大的世界中找到一片屬于自己的園地，自由耕耘，并且有所收獲。

這片園地也許很小很小，但它卻承載著希望，孩子的希望，家庭的希望，更是我們民族的希望。如何讓我們的這片園地永遠天晴日朗，充滿著歡聲笑語，如何讓我們的播種成為一種樂趣，而非是謀生手段，如何讓學生的.學習成長便被動接受為主動吸收……帶著這些疑問和困惑，我們也曾向前輩請教、也曾在書籍、向網絡中尋求解決之道，但在教育實踐中卻又總是碰壁。（班主的確在班主任專業成長的道路上，我們一直在摸索，也一直在彷徨，我們對班主任專業成長充滿了期待與渴望。這次班主任培訓無疑是雪中送炭。

在這里，我代表全體學員莊嚴表態：我們一定要珍惜這次學習良機，靜心學習，潛心研究，用心感悟。認真聽好每個講座，主動參與每次研討，積極參加每個活動。理論聯系實踐，在學習中總結，在總結中應用，在應用中提煉、升華，把屬于我們的那片園子管理得天晴日朗。最后，祝愿我們本次培訓取得圓滿的成功，也祝愿在座的每一位教師都能在這片屬于自己的園子里自由耕耘，收獲桃李滿天下。謝謝大家。

在教師國學培訓班上的講話稿5

同志們、新聞媒體的朋友們：

今天很高興來到黃河風景名勝區參加景區的“努力打造景區，不斷創造優美環境”活動動員會，我謹代表鄭州市旅游局對此次活動的開展表示熱烈的祝賀！鄭州黃風景名勝區作為鄭州市重點景區，一直以來也代表著鄭州市的旅游形象在廣大市民和游客中知名度比較高。黃河風景名勝區經過四十年來的建設，發生了翻天覆地的變化。特別是近幾年來不斷加大旅游投入，改善基礎設施，新建了諸如炎黃二帝巨塑、地質博物館、黃河碑林等一批有影響、有特色的項目。從總體上極大地提升了景區的影響力和知名度。這些都是硬件設施的改善。一個景區的總體實力的.提升不但需要硬件更需要軟件的改善。在現今，游客出游越來越注重個性化和休閑型，選擇的多元化，這樣就對景區的軟環境提出了更高的要求。軟環境的高低直接決定了一個景區的美譽度，從了也影響著知名度。特別是對旅游從業人員的服務質量的要求提到了前所未有的高度。服務質量是旅游工作的生命線，也是衡量一個景區服務水平的重要標志。游客對景區的滿意度很大程度上取決于一個景區的服務水平和服務質量。旅游服務質量的高低也決定了一個景區的綜合實力。同時景區的形象也代表著一個城市的形象。大家都知道，前些天鄭州市在全國50個城市游客滿意度測評中排名倒數第二的事情。這說明我市的旅游服務工作遠遠落后于旅游硬件設施的改善，我們急需扭轉這種局面。這就需要在座的大家的努力，我很欣慰，黃河景區在這方面走在了其他景區的前面，你們在鄭州市旅游景區中帶了一個好頭，起到了示范作

用和帶動作用。

我相信經過此次全方位的旅游服務的培訓，必將極大提升景區的服務水平和從業人員的服務質量，旅游市場秩序更加規范有序，旅游環境更加和諧，游客滿意度進一步提升，景區的知名度和美譽度進一步提高，使景區獲得經濟和社會效益雙豐收。

我相信，通過不斷的學習和培訓，黃河風景名勝區必將在上一個新臺階。最后，預祝此次旅游服務培訓取得圓滿成功！

謝謝大家！