2019年流浪乞討人員救助管理工作總結

2019年是《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》頒布實施十六周年，為深入宣傳貫徹流浪乞討人員政策法規，進一步提高工作成效，擴大社會影響，根據市局通知要求，我站積極開展流浪乞討人員救助管理工作主題宣傳月活動，活動有序組織，多措并舉，主要包括以下內容：

一、舉行宣傳月活動啟動儀式。

按照5月24日會議要求，我站及時響應、精心籌備，利用6月1日兒童節契機，通過宣傳板報、紙質材料等手段，將救助法規政策、救助管理工作現狀和十六年來取得的成績，披露職業乞討的各種慣用伎倆，以及未來救助管理工作的新舉措等幾個方面，以群眾喜聞樂見、真實生動的形式展現出來。活動中共制作橫幅4張、宣傳板報2塊、政策宣傳冊1500份、救助宣傳冊500張。

二、開展救助管理宣傳專項行動。

根據民政部相關文件精神，我站積極會同有關部門，指導各縣區救助管理站做好宣傳工作，及時通報專項行動進展情況，提高社會關注度，動員社會力量參與關愛服務，探索救助保護途徑，營造全社會共同關心關愛流浪乞討人員的良好社會環境。

三、舉行“開放日”活動。

今年是第七個救助管理機構開放日，為了進一步加強和改善生活無著流浪乞討人員救助管理工作，提高救助管理工作的透明度、公信力、滿意度，6月19日上午，我站全體干部職工在畢節市人民公園舉行了“6.19”救助管理開放日活動。通過向市民發放和講解畢節市救助管理站宣傳手冊、《中華人民共和國未成年人保護法》、《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》、《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實施細則》等相關宣傳資料，共計發放宣傳資料2000余份，加深了社會公眾對救助管理工作的認識和了解，為引導社會公眾參與救助管理工作打下良好基礎，營造全社會共同關心關愛流浪乞討人員的良好社會環境。

四、開展尋親服務主題宣傳周活動。

開展“大愛尋親?溫暖回家”宣傳活動，展放無法核實身份人員的尋親展板，向社會公眾普及尋親知識，公告尋親信息，展示尋親服務成效和滯站期間照料服務情況，引導社會力量積極參與，擴大尋親信息傳播渠道、幫助滯留受助人員回歸家庭、提高社會公眾對救助管理機構尋親服務的認知度和滿意度。

流浪乞討人員救助管理工作是踐行中國特色社會主義的重要內容，在調節社會矛盾，維護社會公平，促進社會穩定等方面發揮著重要作用。我站將根據活動經驗和活動中遇到的問題，在今后的工作中進一步完善流浪乞討人員的救助措施，提高救助水平。

畢節市救助管理站

2019年7月1日

流浪乞討人員救助管理工作總結

自治區民政廳社會事務處：

賀蘭縣流浪乞討人員救助管理工作在縣委、政府的正確領導下，在上級民政部門的具體指導下，嚴格按照《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實施方案》文件要求，對城市生活無著的流浪乞討人員實施人性化的服務管理，現將工作總結如下：

一、加強領導，上下聯動

建立健全生活無著落流浪乞討人員發現機制，制定工作方案，主動與綜治、公安、城管部門協作，發揮綜合網格員信息平臺作用，認真安排部署，各單位、鄉鎮、街道成立相應救助工作組，指派專人負責，提高專項救助工作責任心和使命感，在全縣形成上下聯動，全民動員的發現領導機制。

二、加強宣傳，全民行動

一是在廣播、電視、報紙、網絡等渠道公布救助熱線電話，發放救助政策宣傳材料，在全社會形成部門主導，各界熱心人士積級參與，群眾熱心主動的發現機制。二是通過張帖指示牌、微信、電視廣告集市宣傳等方式積級引導和動員廣大出租出司機、環衛工人、夜間治安人員志愿參與到“流浪乞討人員隨時拍”救助活動中。三是民政局、各鄉鎮救助熱絡電話24小時暢通，隨時接受各界流浪乞討信息，保障第一時間救助。

三、加強履職，有效救助

一是有效使用全國流浪乞討人員救助信息管理系統對救助人員進行甄別，使真正需要救助的困難人群及時得到救助，也顯著遏制了個別“跑站者”惡意騙取救助資金的行為，進一步提高我局救助管理工作的規范化和信息化水平。二是發揮綜合網格員信息平臺作用，按照“先救治、后救助”原則及時救助，發現流浪乞討人員，及時撥打110或救助熱線，發現危重病人，疑似精神病患者，撥打120或110救助，確保我縣無一例因救助工作不到位導致的凍、餓死（傷）事件發生。

2016年共救助340人，托養流浪乞討精神病患者2人；對29名“跑站者”給予批評教育，不予救助。全年共支出費用14萬余元。