第一篇：模具員工作規范

模具員工作規范

一、目的：使設備能保持最佳的性能狀態和延長使用壽命，確保生產的正常進行。

二、定時檢查、維護：需由模具維修、上下模人員進行定時保養和檢查。

1． 每日的例行檢查和維護：

運行中的模具是否處于正常狀態

a． 是否有低壓鎖模保護；

b． 活動部位如導柱、頂桿、行位是否磨損，潤滑是否良好？要求至少12小時要加一次油，特殊結構要增加加油次數。

c． 模具的固定模板的螺絲和鎖模

夾是否松動；

生產正常狀況:檢查產品的缺陷是否與模具有關。

下機時要對模具進行全面檢查并進行防銹處理: 抹干型腔、型芯、頂出機構和行位等部位水份并噴灑模具防銹劑或涂抹黃油。

下機后的模具要放在指定地點并作好記錄:

(1)模具狀況：完好還是待修。

(2)下模時的防銹處理方式。

2． 每季的例行檢查：主要是對放置兩個月以上沒有使用的模具進行清理維護。

打開模具,檢查內部防銹效果,有異常情況,須重新進行防銹處理.長期不使用的模具須涂抹黃油。

放回原位并作好記錄

三、模具的保養：

1．生產前模具的保養

須對模具的表面的油污,鐵銹清理干凈檢查模具的冷卻水孔是否有異物,是

否有水路不通。

需檢查模具膠口套中的圓弧是否損傷,是否有殘留的異物.運動部件是否有異常,動作是否順暢。

2．生產中模具的保養。

每天檢查模具的所有導向的導柱,導套是否損傷,包括模具導柱、行位等部件,定期對其加油保養。

清潔模具分型面和排氣槽的異物膠絲,異物,油物等并檢查模具的頂針是否異常并定期打油分模面、流道面清掃每日兩次。引導梢、襯套、位置決定梢的給油每日一次。

定期檢查模具的水路是否暢通,并對所有的緊固螺絲進行緊固。

檢查模具的限位開關是否異常,斜銷.斜頂是否異常。

3.停機模具的保養

停機之前須先關閉冷卻水路,吹凈模具內的水路的余水,檢查模具的表面是否有殘留的膠絲,異物等將其清理干凈后均勻噴上防銹劑,準確填寫相關記錄。

四、維修注意事項：

1.非專業維修人員或未經專業維修人員允許，不可自行拆模維修。2.生產過程出現小的故障，調機人員可根據情況加以解決。如：

進膠口粘模：應用銅針在進料嘴處敲出，不可用鋼針等硬物敲打模具。

型腔輕微模痕，可根據型腔的光潔度選擇拋光材料.有紋面不可使用砂紙等拋光材料，一般用銅刷蘸鉆石膏或金剛砂漿刷洗，由專業維修人員完成。

產品粘模：一般用熱的塑料包覆產品及頂出部位，待冷卻后頂出。如用火燒注意不要損傷模具表面。

3.專業人員維修模具時，不可隨意更改結構，需要更改結構須經質量工程部門同意后方可進行。

4.保證維修質量，選擇合適的設備、材料、工具及其解決問題的方法，以最快速度完成。

第二篇：模具員工作職責

模具員工作職責

1、掌握設備安全操作規程、安全生產操作、重要危險源的應急措施及“四懂、三會”的具體內容：四懂即懂構造，懂原理，懂性能，懂用途。三會即會使用，會排除故障，會維護保養、做到三不傷害，并嚴格遵守執行。

2、遵守相關規章制度，不違章作業、拒絕違章指揮行為，制止他人的違章行為。全面了解設備、模具的結構、性能和工作原理，掌握調整方法，提高處理問題和排除故障的能力。

3、責模具及其周邊裝置的日常維護保養和正確使用工作，按操作規程和相關規定制定模具保養計劃，定期對模具進行保養和使用，并對結果負責。

4、解決生產過程中沖壓生產出現的故障，保障生產任務順利完成。

5、了解生產計劃，負責按照生產計劃及時調試產品（包含新品、切換產品的調試等），對調試產品的質量負責（包含首件和批量生產），必須符合圖紙、技術要求、工藝規程和檢驗標準等。

6、認真做好巡線工作，跟蹤模具使用和生產情況，及時發現問題，及時進行解決，并指導操作工進行批量生產。

7、在調試和維護保養過程中對員工的安全負責，對設備、模具和裝置的質量負責。及時、如實的匯報維修保養情況，并做好模具維護保養情況和備件消耗的原始記錄。

8、嚴格執行備件領用和保管制度，對模具備件領用和歸還的數量和完好度負責，正確妥善地保養和保管模具備件。

9、積極進行小改小革，提高模具和裝置的使用壽命，提高產品質量，降低因模具和裝置的原因造成廢損。

10、嚴格遵守管理要求，保持現場的清潔衛生，工裝、夾具的歸類、合理放置。

11、凡未按照操作流程造成損失。每發現一起罰款50元，另扣除積分10分，并按原材價處罰。

第三篇：模具檢討規范--

模具檢討規范

1、目 的：

明確開模前產品模具結構檢討要點，使公司模具的質量滿足客戶要求。

2、適用范圍：

塑膠產品模具結構評審檢討。

3、內容：

3.1圖面的導入：

產品模具結構檢討組接到業務部《開模通知單》的同時，接受產品3D圖或2D圖，工藝圖，BOM表等，確認輸入資料是否全面。

3.2 產品模具要求及合理性的確認：

3.2.1產品膠料和縮水率的要求：膠料應指明具體的品牌和型號，原則上產品的縮水率要

求客人指定。

3.2.2產品的表面要求：是省光？鏡面？電鍍面？曬紋？火花紋？等。且要求要注明規格、等級。如表面鏡面要求（超光學鏡面、普通鏡面），曬紋要求（紋號等級，或附樣品），火花紋要求（VDI-18等，并附樣品）。還應注明表面要求的范圍，如全部、局部、前模、后模等。

3.2.3產品的涂裝要求：如噴涂、電鍍（水鍍、真空鍍）等，需在排位、進膠、流道、掛位上做相應設計，或做涂裝夾具。

3.2.3產品的精度要求：通用公差或重要尺寸指定公差。

3.2.4產品的裝配要求：了解產品的裝配情況，弄清產品的外觀面和非外觀面，為分型拔模進膠提供依據。

3.2.5 產品成型（注塑）的要求：塑膠料的特性、成型工藝要求（溫度、周期等）、產品取出方式（機械手取、手工取）、表面的特別要求（熔接痕、縮印、困氣）。

3.2.6產品的出模數：決定產品的排位和模具的大小。

3.2.7產品的啤數：不同的啤數有不同的模具設計制作要求。

3.2.8模仁的材質要求：客戶一般都會指定模仁的材質與特定要求，需確認指定的模仁材質是否能滿足客戶要求，如拋光性、耐高溫、耐酸、耐腐蝕、韌性、強度等。

3.2.9機臺參數：決定模具的大小，法蘭、唧咀的規格等。

3.2.10成型要求：注塑周期，工藝（油溫、定型、回火等）。

3.2.11模具制作周期，T1試模日期。

以上要求記錄于《模具規格書》或圖紙。

3.3產品結構設計合理性和工藝可行性評審：

主要通過拔模檢測、模流分析、厚度檢測、目測等方式檢查以下項目：

a.產品周邊主要PL分型，行位及斜頂分型，局部碰穿擦穿分型；

b.產品上有無設計缺陷影響產品結構強度，如局部單薄易損傷；

c.產品上有無設計缺陷致使模具制造困難，如倒扣、空間不夠；

d.產品上有無易產生注塑缺陷之處，如縮水厚度檢測、困氣燒膠、披鋒、沖膠不滿； e.產品上有無設計缺陷致使產品取出困難，如骨位卡斜頂；

f.產品上有無設計缺陷致使模具鋼料薄、尖，影響模具結構可靠性；

g.產品上有無設計缺陷致使模具結構單薄，影響模具結構可靠性；

h.產品上有無設計缺陷致使模具量產困難；

i.在模具加工，注塑成型，噴涂絲印組裝等方面，對產品實現，以及我司加工設備及技術能力否滿足進行評估。

評審完畢后，評審檢討人員將記錄保存于《評審意見》（ppt或dwg文檔），如自行修改，需給客戶確認。

3.5產品模具結構檢討，主要內容如下：

a.產品周邊主要PL分型，行位及斜頂分型，局部碰穿擦穿分型；

b.拔模斜度；

c.澆注系統：進膠方式、進膠位置，流道形式及尺寸；

d.頂出系統：頂出方式和位置；

e.冷卻系統：冷卻方式和位置；

f..鑲拼位置；

h.其它一些需要和客戶協商確認之事情。

檢討結果完畢后，評審檢討人員將記錄保存于《產品模具結構檢討資料》（ppt或dwg文檔）

3.6評審人員將《評審意見》《產品模具結構檢討資料》，交由模具負責人，傳真或E_mail給客戶檢討修改確認，必要時需電話或當面溝通。評審人員收到新圖(需確認修改完全)和經客戶確認的《產品模具結構檢討資料》后，再傳給模具設計課作為開模依據。

第四篇：坐席員工作規范

坐席員工作規范

一、坐席員上班后及時考勤，統一著裝上崗；檢查軟、硬件設備是否正常，著重檢查語音通話質量是否優良，如有異常須及時報告。

二、在電話受理過程中，除訴求人要求使用方言外，堅持使用普通話對話。

三、在接聽電話過程中，坐席員必須保持情緒穩定、語速適中、語氣溫和，音量以不影響他人受理為限。

四、當需要暫停通話時，坐席員須使用“對不起，請稍等！”等提示語，暫停通話時間不得超過30秒。

五、在接聽電話過程中，來電人已明確告知的事項，坐席員不得重復提問，如有疑問可在通話結束前進行核實，或通過回放錄音等方式進行確認。

六、坐席員須甄別來電人反映問題的類別，將問題類別分為：咨詢類、建議類、投訴類、求助類。其中來電人反映內容介于咨詢、建議類和投訴、求助類之間的應視作投訴、求助類。

七、所有來電均須制作工單。受理投訴、求助類來電，坐席員須在問清情況后，制作工單并轉值班長。

八、坐席員必須嚴格按標準制作工單，工單制作時須做到以下幾點：

（1）工單登記欄中所有重點模塊必須全部填寫完整；

（2）工單標題須包括地點及事件概要；

（3）工單內容必須能準確反映出來電人咨詢、投訴、求助事件的真實情況及真實意愿，事件的時間、地點、經過、來電人的要求等要素必須齊全，且詳實無誤；

（4）整個工單的制作、完善在15分鐘內完成。

九、坐席員在處理咨詢類來電時可采取直接答復、三方通話和延時答復三種方式。咨詢類問題原則上不得推至第三方答復。直接答復的須有相關依據（知識庫、法律法規或政策），且須在工單中體現答復內容。無法直接答復的可實行三方通話，或在掛機后15分鐘內由坐席員通過其他渠道獲取準確回復內容后，告知來電人，并在工單中體現答復內容。

十、當遇緊急或突發事件時，坐席員必須在工單標題欄內注明“急件”字樣，并立即轉至值班長；若無值班長當班，應立即與相關承辦單位負責人取得聯系，及時妥善解決問題，并在工單中體現答復內容及處理過程、方式等信息。

十一、坐席員每天下班前須回聽本人當天接聽的所有通話錄音，進行自我分析和總結。

十二、坐席員上班期間不得從事與工作無關的事情，如聊天、玩游戲、看電影等。

十三、認真對待所有來電，如遇咨詢中心人員資料、電話號碼等中心信息的，先問清來電人情況，后告知其所涉及科室的電話，并及時向科室負責人或主任室匯報。

第五篇：車管員工作規范

車管員工作規范

1、應確保停車場內的設備、設施和停放車輛的安全，保證車場內整齊有序。

2、嚴格執行進場車輛登記、收費及車況檢查等工作。

3、按規定和標準收費，開具發票，及時繳交營業款。

4、負責指揮進場車輛行駛和停放，維持車輛整齊排放。

5、檢查停放車輛的車況，發現漏水、漏油、未鎖車窗、損壞等現象應及時通知車主并登記備案。

6、負責對停車場的停放車輛進行巡視、查看，保證車輛安全。

7、負責對停車場的安保設備、值班室、車場地面、綠化帶等公用設施進行養護和清潔。

8、工作期間按規定著裝、佩戴工作牌，并妥善保管，如有損壞，自行負責。

9、停車場實行24小時輪流值班制度，上下班必須準時，不得遲到早退，不得擅離職守，如確需暫時離崗，需及時通知接替人，否則扣發當月考勤獎。

10、車管員上下班交接需提前5分鐘，雙方必須認真核實車輛登記情況，落實責任歸屬，違者自行承擔責任。

11、值班時禁止喝酒、睡覺、下棋、打撲克或進行其它與執勤無關的事。要勤巡邏、多觀摩、隨時注意進出車輛情況，發現問題及時報告上級部門。

12、值班室內一切設施物品必須妥善保管，不準閑雜人員進入，崗亭外不準擺放凳椅。