第一篇:秘書助理工作注意事項
工作注意事項
一:誠的原則——秘書工作必須以領導為中心,關注細節的把握。首先,秘書是為領導服務的。1:領導辦事風格 2:領導生活習慣
其次,秘書工作的成功與否,在于對細節的把握。
二:誠的方法——秘書職業道德和工作標準化,即做人和做事。首先:總裁秘書在職業道德上的注意事項 1:職業道德——保密性 2:職業道德——嚴守本分
其次:在工作方面,有一個基本的原則——工作標準化、流程化。1:工作環節標準化 2:工作安排流程化
三:誠的能力——秘書相當于半個參謀,要不斷提高自己的綜合能力。首先:基本素質 其次:職業技能
一:誠的原則——秘書工作必須以領導為中心,關注細節的把握。秘書的作用,是為了減輕領導的工作負擔,讓領導的工作精力更多的放在決策關鍵事物上,所以,秘書的工作是通過合理的日程安排,細致的前期準備工作來提高領導的工作效率,從而提高整個企業的執行力。所謂,細節決定成敗,不同的領導有不同的工作習慣,不同的團隊,有不同的工作風格,這些都是秘書在工作中需要了解和學習的。
首先,秘書是為領導服務的。
秘書在協助領導工作的情況下,需要注意這兩個大的方面。1:領導辦事風格方面
如果領導是采取領袖型的工作風格,在工作中要注意開門見山,把握大局的發展和問題的主要方面,言簡而意賅;如果領導是學者型的性格,和領導交流的時候就要嚴謹而有理,能夠提出具體的例子,細致分析作出這個安排的原因;如果領導對員工的親和力很高,也可以和領導開開玩笑,活躍氣氛;
2:領導生活習慣方面
如果領導有午休的習慣,就要在去吃午飯前把領導辦公室的躺椅和靠枕準備好;如果領導關注房地產方面的訊息,每周要準備最新的地產雜志放在老總的書案;如果領導在工作中不注意小節,秘書應該在每次老板下班之后將辦公室收拾整齊;領導孩子的生日,做秘書的要提前做好準備,以防領導因為工作太忙沒有時間準備生日蛋糕;如果領導有在周末提前下班和家人團聚的習慣,所以在日程安排上,要盡量的安排好周五一天的工作行程的調整等等。
但是,以領導為中心,不是為了無原則的諂媚逢迎領導,在尊重領導的前提下,要能夠敢于提出自己的意見,做到有理有利有節。
其次,秘書工作的成功與否,在于對細節的把握。
在秘書的日常工作上,細節其實是決定成敗的一個重要因素,充分的準備工作能夠避免小失誤變成大錯誤。秘書工作繁雜瑣碎,在工作的時候應該把“寧可用不上,也不能不準備”作為宗旨,事前運籌要有備份計劃;撰文要有充足材料;遇到事情多想幾套方案;辦事要多準備幾手。
秘書工作,大到領導決策服務,小到發文件、打掃衛生、通知開會,比較繁雜。辦好一件事,理所當然,算不上成績,但如果把一件事忘了,那就可能影響大局。人的精力是有限的,有時又受到外界的干擾,要把什么事情都記住,只靠腦子是不行的,需要借助工具。在諸多工具中,最原始也是最可靠的、最基本的,就是小筆記本。
秘書可以用這個小本子記錄當日自己的主要活動;本單位的大事;領導交辦的事情;別人交辦的事情或者反映的情況;自己想到的事情和對完成好任務的設想等。把事情記錄下來后,經常看一看,急事馬上辦,要領導點頭的事情,及時報告。記載的方法不必太正規,但事情的時間、地點、人物等就需要如實記載。一般情況下,一件事情一記,辦完一件劃掉一件。這樣,工作的事情就不容易忘記了。綜上所述,誠懇地了解工作中的任何一個細節,讓領導工作的順心順意,這是一個秘書工作的基本原則,只有領導的工作有效率,公司的整個團隊的執行力提高,才能夠讓公司贏取利潤,公司的前景出色,作為秘書才能夠有出色的職業生涯。
二:誠的方法——總裁秘書職業道德和工作標準化,即做人和做事。秘書工作是一項和領導走的很近的工作,是一個職位不大,但是很敏感的位置,自己要注意做人和做事的分寸,處理好和企業內部其他人員的關系,同時也要維護領導的形象。要擺清楚自己的位置,從細節上了解公司內部的各種細微的關系,不能夠越權,但是也要能夠及時的作出反應,貫徹領導的決定,提高團隊的工作效率,加強各個部門之間的聯系。在這里我有兩個方面的感想:
其一:秘書在職業道德上的注意事項,主要有以下兩個方面。1:職業道德——保密性
領導秘書不僅在許多方面直接參與領導決策,而且還掌握著包括領導個人隱私在內的一些鮮為人知的秘密。所以,秘書在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什么該說什么不該說必須心中有數,不能口無遮攔什么都往外說。這樣,不僅會泄露工作機密,而且還可能會損害領導的形象,于人于己都不利。
2:職業道德——嚴守本分
主要就是領導的形象和尊嚴問題,作為一個合格的總裁秘書,要時刻知道自己是干什么的,嚴守本分,不能越俎代庖,做好自己份內的事情,在各種環境下的都要把領導的形象放在第一位。
(1)適度的矮化自己,保證領導給員工和群眾留下的都應該是最高大美好的形象,(2)在工作中如果有可能展現領導形象的地方,要給領導做好設計和細節的安排。
(3)對自己的形象要穩重有節,秘書往往是以上司代表和企業發言人的身份外界接 觸,秘書的整體形象也就象征了企業的形象,因此塑造一個良好的職業形象,不僅能給人以好感,也有助于工作。(4)于損害領導形象的問題,只要不是大是大非,秘書都要主動攬過并且積極地擺事實澄清。
其二:在工作方面,有一個基本的原則——工作標準化、流程化。首先 工作環節標準化
作為一個新手,不可能不犯錯誤。我有一個觀點:第一次犯錯,叫做不知道,第二次犯錯,叫做不小心,第三次,就叫做故意。所以,如果能夠不斷的完善自己,不犯相同的錯誤,就是一個偉大的成就。
如何做到不犯相同的錯誤呢?就是把每天的工作環節都標準化,保證每一個環節都是正確的。比如說,秘書的日常工作大體可以劃分為如下的幾個方面:
1.總經理日常行程的協調、安排;
2.協助起草總經理日常公文、報告等相關文書資料;協調與各部門的關系,促進相關工作的推進等;
3.接待來訪的客戶;
4.負責總經理會務的組織安排,會議紀要的編寫,并對決議事項進行催辦、查辦和落實;
5.負責處理總經理臨時交辦的其他工作;
每次犯錯誤的時候,用一個環節糾錯表記錄下來,下一次如果再犯直接就可以說是第幾個環節的第幾號錯誤,也沒有什么借口可言了,日常的工作也會不斷的完善。
其次 工作安排流程化
領導每天的工作都很忙,如果的業務安排都去做,領導根本不可能全部顧及到。這樣的情況下,如何合理的安排領導每天的工作呢?所以,作為秘書,我們的工作就要做到流程化,按部就班的來制定工作計劃。始終把握工作的中心。
每天需要領導去完成的工作可以分為四種類型:1:有效率,有效果 2:沒效率,有效果 3:有效率,沒效果4:沒效率,沒效果。
每天要把領導工作的重心放在前兩種類型的工作中,才能有效的規劃時間,制定合理的時間安排,提高領導的工作效率。三:誠的能力——秘書相當于半個參謀,要不斷提高自己的綜合能力。秘書是領導的業務助理,在某些環境下能夠起到半個參謀的作用,隨著具體業務的不斷更變,秘書需要不斷的加強自己在某些專業領域的知識,以供領導參考。所以,一個合格的秘書,在我看來,應該具有以下素質。
1:基本素質
身體素質、心理素質和思想素質這是做秘書工作最基本的要求,以應付高強度的工作安排。作為總裁秘書,較高的說、寫能力和一定的計算機技能,這也是做好秘書工作必須具備的。良好的英文聽說讀寫能力,對涉外企業的秘書,也具有相當的重要性。
2:職業技能
秘書工作的內容概括起來就是輔助領導,為領導提供綜合服務。隨著企業具體業務的不斷變化,部門秘書相當于領導的半個參謀,所以,快速的學習能力和強大的信息搜集能力是秘書的重要工作技能。秘書的參謀職能的發揮可以從信息收集,領會領導意圖,把握參謀時機和追蹤參謀效果加以把握。在這個過程中,總裁秘書只有平時加強自己的學習和積累,才能在處理緊急業務的時候,應對自如。
首先,項目專業領域知識的學習和政策環境的研究
要掌握扎實的基礎知識,包括法律、外語、經貿以及對業務工作有幫助的其它知識。收集新的信息,關注的法學領域的新的發展動態。當領導有疑惑的時候,至少要做到有問有答,條理清楚。在政治大年,作為總裁秘書需要詳細了解國家政策的變化,當領導的決定涉及到相關領域的時候,能夠給領導提個醒。
其次,日常社會信息的積累和人脈資源的培養
要注意日常的社會信息和人脈關系的積累,有些問題能夠快速的解決,不是一朝一夕的工作能夠彌補的。作為總裁秘書,要時刻留心生活中一點一滴的小信息,這就是平時的學習工作。比如說,現在,附近有哪些不錯的餐廳提供適合廣州客戶口味的餐廳,那些酒店中有自己的人脈關系,能夠在節假日客房不足的情況下及時定到酒店客房。這些都是平時一點一滴積累的結果,作為總裁秘書,這個在生活中必須要時刻注意和留意,其中某些不經意的一環,有可能在將來的工作中帶來意想不到的好處。
綜上所述,總裁秘書是一個需要“誠”的精神的職業,要求注意細節,以領導為中心的工作。這,就是我在這次面試中獲得的收獲,希望評委老師指正。謝謝
第二篇:助理秘書
照
簡歷
片
應聘職位:助理、秘書
個人簡歷
姓名:某某某性別:女出生日期:1900—00—00
身高:164cm學歷:高中畢業時間:2003—0
1籍貫:黑龍江政治面貌:群眾計算機水平:一般
現在居住地址:北京市豐臺區小屯路
手機:137177*****電子郵件:0018@163.com
自我評價
我是一個比較細心的人,有比較豐富的工作經驗,可以熟練操作辦公軟件,有兩年駕齡,有較強的社交能力,從事銷售工作7年多,對客戶的維護和溝通一直有自己的方法和心得,另外我還從事過部門員工的培訓工作,具有一定管理工作經驗。我本人性格開朗,積極向上,樂于與人溝通,喜歡迎接新的挑戰。
工作簡歷1、2003-2004在湖北邁亞集團北京金世嘉華餐飲分公司做銷售一年半。
2、2004-2008在山西南風集團北京大自在養生會館做銷售近四年。
3、2008-2009在山東天龍集團北京鐵路通信工程辦事處做市場主管近一年。
4、2009-2010于一個公司合作做建材(石材、天花吊頂、鋼結構)和茶葉的宣傳和銷售。
個人技能
1、能夠熟練操作Word、Excel等辦公軟件的基本技能。
2、具備較強的組織協調、溝通能力,思維敏捷,腳踏實地。
3、多年的銷售工作,塑造了我良好的素質。
4、通過對服務行業7年多的了解,我學習并掌握了人際關系的處理技巧,養成了待人真誠、為人和睦的良好習慣。
5、曾有多次拜訪大客戶工作經歷,鍛煉了我的公關能力,語言表達能力。
6、一直以來主要從事銷售工作,我比較喜歡挑戰,特別是在營銷和客戶維護方面很有心得,有自己的處事方法。
7、我會開車,有兩年多的駕齡。
另:最重要的是能力,相信貴公司會覺得我是此職位的合適人選!
我會盡最大的努力為公司提高銷售業績,希望有緣為公司盡我的綿薄之力。
第三篇:董事長助理工作注意事項
董事長助理工作注意事項
一、董事長隨身包內必備物品:三星手機、蘋果手機、卡包、蘋果充電器、打火機、煙、名片(保證十張以上)、家門鑰匙。
二、接聽電話注意事項:
1、盡快熟悉董事長交際圈的人物身份,來電時好妥善應答;
2、陌生來電要有禮貌地問清人物身份、事件;
3、需要董事長親自回電的要作好記錄,沒有價值的電話直接回絕。
三、董事長日程安排:
除突發事件以及當日應酬之外:
1、中午十一點半以及下午五點提醒董事長吃飯;
2、下午四點預訂憶燭保健按摩,按摩師是30號;
3、晚上六點到七點練習二胡;
4、七點到八點練習電子琴,或者預訂圣寶迪沃健身.四、文件管理:
1、董事長隨身帶出的文件中很大部分是劇本以及項目文案、合同等商業機密,一定要熟悉并且嚴加保管,董事長需要的時候及時拿出;
2、董事長家中的文件排放位置要熟知。
五、董事長會客:
1、坐車:有司機開車時,董事長和重要領導人坐后排,助理坐前排;董事長親自駕車時,客人坐副駕駛,助理坐后排;
2、就餐:坐在董事長身邊,要時而幫董事長夾菜,董事長愛吃魚、花生米、蘸醬菜、豆制品,董事長不喝酒,喝芬達,服務員照顧不周時,要及時起身幫董事長及客人添酒和茶水;
3、茶館喝茶或以會議等方式待客時,要坐在董事長身邊,和工作有關的要做好記錄。
六、董事長交辦的其他事宜,要以最快的速度處理完畢,需要傳達的精神一定要通知到本人。
第四篇:董事會秘書助理工作職責
董事會秘書助理工作職責
一、準備和遞交國家有關部門要求董事會和股東大會出具的報告和文件;
二、籌備董事會和股東大會,并負責會議記錄和會議文件、記錄的保管并起草董事會的___、文件。
三、負責公司信息披露事務,保證信息披露的及時、準確、合法、真實和完整;
四、保證有權得到公司有關記錄和文件的人及時得到有關文件和記錄;
五、使公司董事、監事、高級管理人員明確他們應當崐擔負的責任,遵守國家有關法律、法規、規章、政策、公司章程等有關規定;
六、協助董事會行使職權。
在董事會決議違反法律、法規、公司章程等有關規定時,應及時提出異議;七、為公司重大決策提供咨詢和建議;
八、處理公司與證管部門及投資人之間的有關事宜;
九、公司章程和證券交易所上市規則所規定的其它職責。
十、承辦董事長交辦的各項工作。
董事會秘書工作職責篇二
1)主要職能:負責公司的對外信息披露和董事會日常事務性工作,對董事會負責。
2)隸屬關系:直接隸屬董事會管理3)職責與權限:
(1)依法準備和遞交國家有關部門所要求董事會會議、股東大會出具的報告和文件;
(2)籌備股東大會和董事會會議,并負責會議的記錄工作,保管會議文件和記錄;
(3)依法負責公司有關信息披露事宜,建立并完善信息披露制度,并保證公司信息披露的及時性、合法性、真實性、完整性;
(4)協助董事處理董事會的日常工作,協助董事及經理在行使職權時切實履行法律、法規、公司章程及其他有關規定;(5)辦理公司與董事、證券管理部門、證券交易所、各中介機構和投資人之間的有關事宜;
(6)接待來訪,回答咨詢;
(7)保管股東名冊和董事會印章;
(8)參與組織資本市場融資。
董事會秘書工作職責篇三
一是負責公司股東大會和董事會會議的籌備、文件保管,即按照法定程序籌備股東大會和董事會會議,準備和提交有關會議文件和資料;
負責保管公司股東名冊、董事名冊,大股東及董事、監事和高級管理人員持有本公司股票的資料,股東大會、董事會會議文件和會議記錄等。二是負責公司股東資料的管理,如股東名冊等資料的管理。
三是負責辦理信息披露事務。
如督促公司制定并執行信息披露管理制度和重大信息的內部報告制度,促使公司和相關當事人依法履行信息披露義務,按照有關規定向有關機構定期報告和臨時報告;負責與公司信息披露有關的保密工作,制訂保密措施,促使董事、監事和其他高級管理人員以及相關知情人員在信息披露前保守秘密,并在內幕信息泄露時及時采取補救措施。第五篇:秘書、助理、社會保險
秘書:主要負責更多的文職方面的事務;幫助領導上傳下達事項,處理公文寫作,文案等工作;全方位的工作性質但無決策權;僅對公司領導負責,容易和領導打好關系,學習領導在外的處事方法和為人品質,有一定的發展空間;
助理:主要負責更多的行政方面的事務;可直接代表公司領導處理上傳下達的事項;專業性的工作性質;領導不在時有決策某些問題的權利;對公司負責;
人事:①人力資源規劃(計劃);根據內外部環境確定公司人員的發展生涯,幫助員工做好職業規劃,促進公司人力資源的充分利用和發展;②人員招錄、工作安排、任用及調任等相關工作;③人員規劃及公司內部費用開支的規劃;④雇傭管理及勞資關系的糾紛;⑤入職的教育、培訓及今后發展;⑥績效考核及工齡計算,包括員工晉升、獎勵、懲罰的依據和標準;⑦工資報酬及福利待遇的計算、發放;⑧員工檔案管理(已錄用人員的檔案、未錄用人員的檔案、退休工人的檔案、離職工人的檔案及離職原因的歸納)
無錫市社會保險的辦理種類及流程:
一.新成立單位參保登記:1.自領取營業執照的30日內前來辦理;
2.需攜帶資料:①無錫市社會保險登記表(加蓋公章及法人章);②工商營業執照及其他核準執業的證件;③國家質量監督部門頒發的統一代碼證及其復印件;④稅務登記證及其復印件;⑤法定代表人證件及其復印件;⑥單位銀行開戶資料;⑦其他相關證件材料;
3.辦理流程:單位填寫《無錫市社會保險登記表》——初審資格登記條件——錄入單位資料信息,產生單位社保代碼——打印《無錫市社會保險申報通知單》——網上下載報盤軟件——錄入單位申報工資及人員變動信息——單位憑《社會保險申報通知單》到社會保險辦理窗口辦理社保費申報——憑借社會保險繳費單領取社會保險證;
二.新參保人員登記:1.辦理對象:大中專學生、轉復退軍人、農民工進城務工;
2.需攜帶證件:①填寫參保人員花名冊或者在單位申報盤中錄入個人參保信息;②身份證及其復印件;③勞動合同;
3.流程:單位到卡辦(社會保險服務卡)審核個人填報信息,必須與當月新參保人數一致——產生個人代碼(本市戶口填寫相關信息必須與公安局一致,外地戶口填寫信息必須與身份證上一致)——到社保中心錄入窗口辦理人員變動錄入操作;
三.人員增加:1.必須在職工起薪日的當月辦理人員增加和工資申報;
2.需攜帶證件:①填寫《參加社會保險人員增減變動表》或錄入報盤相關信息②勞動合同或者合同花名冊;
四.每月24日為計算下月工資基數的日期,停辦保險須在每月的25號之前通知社保單位暫停某某的參保情況.五.單位職工參保的險種和繳費比例: 1.養老保險:單位繳納20%,個人繳納8%;
2.失業保險:單位繳納2%,個人繳納1%;3.醫療保險:單位繳納8%,個人繳納2%;
4.工傷保險:單位繳納,個人不交;5.生育保險:單位繳納,個人不交;
六.個人身份參保的繳納比例:養老:20%;醫療:5%;生育:1%(部分地區)
七.退休領取養老保險的2個條件:1.實際繳費在10年(98年9月及之前上班的)或15年(98年10月及以后上班的)以上;2.參保人達到法定退休年齡(繳費不足者應繼續補足才準予退休); 保留、轉移、退保、繼承:
1.保留:因停保、參軍、出國留學、判刑等情況的社會保險關系予以保留。之后可以再續保,前后幾次個人的繳費年限和繳費金額累計計算。
2.轉移:可以同城轉移單位或轉為個人繳費;異地轉移的需要轉入地社保中心同意。
3.退保:城鎮戶口的不能退保。出國定居的和農民工返鄉的可以退保。
4.繼承:參保人在退休前逝世的,養老保險和醫療保險的個人賬戶金額由法定繼承人繼承。