第一篇:生活助理(生活秘書)崗位職責
生活助理(生活秘書)崗位職責(試用搞)
一、目的與原則 核心原則
1、竭盡全力,為總裁節約一分一秒以創造更多價值,以總裁的時間為第一時間來安排工作。
2、提高總裁的生活標準、生活質量,注意總裁的生活習慣,讓生活更有情趣,確??偛蒙硇慕】?、放松。
目的
1、注意工作環境的改善,更創造和諧、溫馨、快樂的生活氛圍。
2、協調好總裁吩咐的人際關系。
3、注重細節、敢于負責、主動工作、提高效率、追求卓越
4、堅持從嚴要求自己,少犯重復性錯誤、少犯低級錯誤
二、工作內容(注意事項)
立足于衣食住行娛樂、安全、健康、衛生等方面,具體要求:
3、衣服的購置、清洗、陳列:衣服鞋帽的購置要精品、舒適、大方、端莊、得體,新購置的衣服洗后消毒后再穿(外套除外)。不同場合內外衣的搭配;四季衣服要分類存放,隨季節變換提前清洗涼曬衣物。清洗衣物前要看洗滌說明,需干洗的要送去洗衣店,外衣、內衣要分類消毒清洗,分類放置。鞋墊勤洗、換,確保鞋亮、襪靜、無味。
4、食物的購置(注意保質期、衛生、新鮮度),注意身體需求,每天要吃新鮮水果,定時定量并簡單加工,能直接用水果叉食用,提前安排好一周(重復率不高于2次,總裁要求的主食除外)的食譜,營養要均衡,熱量少,以少吃多餐為好。講究科學營養,購買是量少次多、精品;注意食品的多樣性,避免重復單調、乏味;一日三餐(早餐與總裁起床前五分鐘準備好)熟知操作程序,正取使用家用電器和炊具,注意安全,(速凍食品不得超過生產日期,每周食用不超過2次),調味品要適量;在家是要有上午茶和下午茶,午餐和晚餐請示總裁后決定;注意茶、水溫度適中;如果有客人或朋友聚餐、定餐是要注意因人而宜,注重節約,又要大方。
5、居?。旱孛?、墻壁、玻璃、櫥柜、書柜等固定設施不得有灰塵、結蜘蛛網。每天至少打掃一次,干凈整潔,保持原樣,每天通風換氣兩次,早上起床后一次,晚上入睡前2-3小時一次,不得有異味。床上用品堅持5-7天更換一次;注意隨季節變更床上用品薄厚的變更;調整好市內溫濕度。
6、行動:上班前幫助查看物品是否帶其(鑰匙、手機、資料、藥);出差需做準備:根據目的地和出差天數提前列好清單,一般包括:手機(充電器、電池)、鑰匙、所用證件(提前查看證件是否合格)、資料、名片、相機(充電器、電池)、藥、茶、洗漱用品(牙刷、牙膏、洗面奶、護膚品、洗發水、梳子、胡泡、刮胡刀)、衣物(根據天氣和天數)。
7、合理安排好總裁工作以外的文體、娛樂活動,禮貌提醒總裁打游戲時間不要超過兩小時,中間要少時休息。每天提醒至少運動半小時。根據總裁的意志安排好總裁的節假日生活,堅持“寓、健、樂、益”于一體,要有活動內容時間安排表和經費預算表。平日可以和總裁聊一些輕松話題,如:電影、電視的精彩片段或笑話、故事等。
8、要注意總裁的安全,未經批準,不得將住址告于他人,更不得帶任何人入住宅,不得用固定電話對外聯系、閑聊;不允許將鑰匙交任何人;對外一律用小靈通或手機聯系。
9、每天做好日清日節,每周做周報表,每月做月報表,要詳細寫清單據名稱、數量單價、合計等事項并附上小票或發票、收據,不得涂改慌報,每周報帳。平日對總裁交代的事情要做好備忘錄,隨時明示自己,也提醒總裁。
10、注意接電話的語音、語調、口氣、態度、言辭、語速等,規范用語如:您好!伯父、伯母等等,您有什么事嗎,張總不在,有什么事我可以幫你轉達?或張總回來我讓他給您回電話?或您可以給張總打手機,再見!等等。在不知對方是誰情況下,不要告訴對方總裁手機號碼;如對方詢問總裁手機號碼,應委婉拒絕,如有對方急事可以馬上給總裁打電話轉達,也不要告知對方總裁電話。認真作好留言記錄:時間,人物,事件。特別強調的是要和藹、友善、不急促、不粗暴。
11、注意總裁的理發、洗浴、保健、休閑、體檢等事宜,并有時間安排記錄表。要每天幫助洗頭,洗澡。注意總裁外出時的儀容,頭發要整潔。
12、注意個人衛生,定期進行體檢。衣著要干凈整潔,要每天洗澡、洗手、洗腳、餐后要刷牙。不得穿奇裝異服,不得濃妝艷抹,不得留手、腳指甲。
13、注意禮儀、禮貌和禮節。接待工作:即開門—問候和迎客—招待(倒茶水、上水果、干果等)—送客,一系列要得體大方。規范用語:您好!請進。您好!請問您找誰?注意站姿、坐姿、走姿,舉止動作要協調一致;與總裁外出時要注意著裝,行為,不惹事生非。
14、注意居室美化和室內光線亮度,保持物品擺放整齊有序??蛇m時點些香蕈。如養花鳥魚蟲要定期澆花、施肥、修剪花木枯枝,定期更換魚缸內水,并添加魚食。
15、建立與轄地公安派出所、保安、火車飛機購票處、賓館、飯店(四、五星級)、物業、供電、供水、供暖、供氣及鐘點工、保潔員等聯系方式。做好生活、衛生、流水記錄,三份表的記錄。
16、按照總裁的吩咐為親朋好友、同事、下屬購禮品、賀品。
17、工作方面:接送客人,妥善安排吃住玩。
18、負責總裁交辦的其他事項。
三、考評辦法
本著主動、熱情、注重細節勇于負責、高效的原則,加強對家政管理服務人員考評。
1、試用期原則上為三個月,優秀者可適當縮短試用期。
2、試用人員要有周報、月述職報告。其內容大概有:做了哪些事情,成效,存在什么問題,怎樣改進工作,提高服務質量和服務效率。可以用“流水帳”的形式記錄工作。
3、家政人員要本分、聰穎、干凈、利落、機靈、優秀者將在適當的時間,公司出資提供營養、禮儀、烹飪、駕駛、保健等專業方面的培訓,以提高管理服務水平。備注
1、家政人員應具備較高的職業素養。包括誠實守信,正直善良,懂得察言觀色做事細致入微。
2、要活潑開朗,工作積極主動。
4、家政人員應立足于本職工作,端正工作態度。不能利用工作之便提出過分要求,要嚴于律己。
(此崗位職責制亦使用與總裁私人特別助理、公寓主管請參照試用)
第二篇:生活助理(生活秘書)崗位職責
生活助理崗位職責
竭盡全力,為董事長節約一分一秒以創造更多價值,以董事長的時間為第一時間來安排工作;提高董事長的生活標準、生活質量,注意董事長的生活習慣,讓生活更有情趣,確保董事長身心健康、放松。
一、駕駛出行事宜
1、自覺遵守公司各項規章制度,服從公司領導的調配,定期匯報車輛的運行情況,保證車輛在安全的狀態下行使。
2、保持良好的職業道德,熱誠的服務態度,保障董事長的日常用車需求及董事長安排的其他出車任務,3、自覺做到不違章行車、不私自用車、不酒后開車、不開賭氣車。
4、上班不出車期間,必須按公司作息時間準時到辦公室(或董事長指定地點)待命,做到24小時開機
5、掌握車況、定期進行車輛維修、保養;費用必須預先申請,經批準后,到指定維修廠維修,保持良好的車狀及車輛的清潔。
6、負責車輛各種稅費的繳納、車輛年審、保險以及車輛變更業務的辦理
7、記錄長途出車任務里程數及費用,定期匯報車輛運行情況
8、記錄董事長重要議程,合理安排出行時間
9、記錄董事長近期行程,目的地提前訂餐、訂酒店
10、做到嚴守秘密、不得隨意傳播領導的講話內容
二、日常生活事宜
立足于衣食住行娛樂、安全、健康、衛生等方面,具體要求:
1、衣服的購置、清洗、陳列;食物的購置,飲食做到營養合理配置,如果有客人或朋友聚餐、定餐是要注意因人而宜,注重節約,又要大方;住所干凈整潔,定期清潔;調整好市內溫濕度,保障身體健康;幫助檢查必備物品的攜帶(鑰匙、手機、資料、藥品等)。
2、協助安排好董事長工作以外的文體、娛樂活動,每天提醒至少運動半小時。根據董事長的意志安排好董事長的節假日生活,堅持“寓、健、樂、益”于一體。
1、要注意董事長的安全,未經批準,不得將住址告于他人,做到嚴守秘密、不得隨意傳播董事長的講話內容。
2、平日對董事長交代的事情要做好備忘錄,隨時明示自己,也提醒董事長。
3、注意董事長的儀容儀表,做到提醒工作
4、建立與轄地公安派出所、保安、火車飛機購票處、賓館、飯店(四、五星級)、物業、供電、供水、供暖、供氣及鐘點工、保潔員等聯系方式。
5、按照董事長的吩咐為親朋好友、同事、下屬購禮品、賀品。
6、工作方面:接送客人,妥善安排吃住玩。
7、負責董事長交辦的其他事項。
第三篇:生活秘書工作總結
工 作 總 結
轉眼到公司工作已有二個多月了,回顧這段時間的工作,感觸很深,收獲頗豐。這二個多月在領導和同事們的悉心關懷和指導下,我學到了人生難得的社會實踐經驗,也增長了社會見識,下面我將從以下幾個方面總結這段時間自己的認識與感受。
一、努力學習,認真細致,不斷提高自身素養和工作能力。
回顧二個多月的秘書工作,讓我覺得這工作不難做,但難做好,對隨機應變能力、溝通能力、工作責任心有較高要求。說不難做,是因為這個職位是處在一個輔助的位置,主要是處理一些日常工作;難做好,是因為工作比較瑣碎,面臨突發的事情比較多,需要謹慎細心和隨機應變。工作任務不難做到,但做到了不代表做得好。如果以計分來算,做到了是合格,但滿分是100分,我的目標不是及格。剛來公司,我碰到了很多難題,有很多不會不懂的地方,但是經過二個多月的磨合熟悉,努力學習,一切都在以良好的趨勢發展。在完成本職工作之余,我常仔細地看公司的一些的相關資料,一來通過這些資料,我能更好地熟悉公司的業務和情況;二來吸收不同領域的知識,有助于提高自己的綜合能力,這也是當初我選擇這個職位的一個重要原因。我覺得年輕最需要的就是沉淀,就像建筑物,底子越堅實,才能建得越高越穩。我希望通過自己的努力,多學一點東西,使自己能更加充實,自己的知識面更加廣闊。我始終把學習作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法。
二、講究秘書工作中的藝術性,盡心盡力做好本職工作。
在日常工作中我都本著認真負責的態度去對待每項工作。開始由于經驗不足和認識不夠,覺得每天有很多瑣碎的事,有時候記不清楚,偶爾會有小情緒。但我從自身出發尋找原因,做好每天事務記錄,不清楚的看看記錄就明白了。為使自己盡快熟悉工作,進入角色,我一方面抓緊時間查看相關資料,熟悉自己的工作職責,另一方面我不懂的向同事請教,當然我知道做一名好秘書,不僅僅要努力學習,更要懂得秘書工作的藝術性。我認為秘書工作是以上級工作為核心的,所以要緊緊圍繞這一軸心。而且輔助性決定了秘書工作的被動性。怎么變被動為主動,就要看秘書工作的藝術性了。一是研究上面的工作思路,分析其意圖,并加以理解、完善和落實;二是保質保量的完成工作任務,該記住的要記熟,該保存的要保存。這些是我工作中所認識到的,我會在今后的工作中努力去落實。
三、以端正的態度與十分的熱情投入到工作中。
“態度決定一切”。剛步入工作崗位我難以適應角色的轉變,不能發現問題,從而解決問題,有時候不知道自己該干什么,我就有一點失望,感覺自己完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情和端正的態度,不斷的做好一些雜事,同時也勇于協助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,只要我保持十分的熱情和端正的態度,相信自己一定做的更好,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。
劉季華
2012年10月1日
第四篇:人事助理及秘書的崗位職責
人事助理及秘書的崗位職責
人事助理的工作職責:
一、招聘
1、網絡招聘
進行招聘渠道的拓展;
維護及網絡招聘信息的發布和職位更新;
下載、打印合適的應聘人員簡歷交予總經理審核。
2、現場招聘
定期關注各現場招聘會,推薦適合的選擇現場招聘會; 處理招聘會前期的預定、展板; 處理會后人才簡歷的管理跟蹤。
3、面試安排
定期電話跟蹤應聘人員,更新人員情況;
確定并預約及安排好現場面試進行簡歷篩選; 初試人員的約見和選拔工作。
4、每周統計招聘情況,匯報總經理
5、人員招聘、招聘流程執行與完善;
二、考勤管理
1、每月月初考核員工考勤情況
1、員工調休、外出、請假、出差、加班申請審批表的收集、審批、存檔
2、統計工作時間和加班時間;
3、考核計算扣假工資和加班工資等;
4、車間員工三班倒補貼計算、節日等補貼明細
三、檔案管理
1、在職人員檔案管理
2、離職人員檔案管理
3、應試人員檔案管理
4、人員在公司情況錄入
5、定期更新員工花名冊
6、負責辦理員工入職、離職、轉正、調崗的相關工作,對新入、在職、離職員工資料的整理、錄入、更新、存檔
7、面試人員檔案管理
8、建立及維護人事檔案,及時更新員工的個人信息和資料;
四、入職管理
1、入職員工資料的收集、填寫、存檔
2、指紋錄入
3、公司基本人事流程的介紹
4、公司相關人事問題解答
五、員工轉正辦理
1、轉正申請表的收集及向上級審批、存檔
2、整理當月轉正員工資料,向財務、辦理保險人員提供轉正信息
3、員工勞動合同的簽署及管理,負責公司員工勞動合同的簽訂,下發,存檔
六、培訓
協助上級執行公司的培訓和績效評價的組織、后勤保障工作,七、人員管理
1、協助領導編寫、修改和推行實施各類人事規章制度;
2、回答有關人力資源方面的質疑,或向該問題的主管提交該質疑
3、協助各部門領導負責人實施人事獎罰
秘書的崗位職責
一、日常辦公事務處理(行政部配合協作)
1、定期巡視辦公室各項用品情況,向行政部提交采購需求
2、對缺失物品安排相關人員進行補充
3、董事長、副董事長、總經理的文件、快遞的收發
4、董事長、副董事長、總經理商務旅行相關的酒店機票預定及行程安排
5、重要通知的草擬
6、董事長、副董事長、總經理重要意見及任務的下達
二、會議安排
1、會議前準備及簽到
2、會議記錄、3、會后收尾整理工作
三、文件管理
1、公司所有重要文件復印件的保管,維護檔案的完整與安全
2、檔案整理,對需要進一步條理化的檔案進行分類、組合和編目,使之系統化。
3、公司重要文件原件、印章、攝相機借還監督
4、接收與征集應立卷歸檔的文件材料
第五篇:助理秘書
照
簡歷
片
應聘職位:助理、秘書
個人簡歷
姓名:某某某性別:女出生日期:1900—00—00
身高:164cm學歷:高中畢業時間:2003—0
1籍貫:黑龍江政治面貌:群眾計算機水平:一般
現在居住地址:北京市豐臺區小屯路
手機:137177*****電子郵件:0018@163.com
自我評價
我是一個比較細心的人,有比較豐富的工作經驗,可以熟練操作辦公軟件,有兩年駕齡,有較強的社交能力,從事銷售工作7年多,對客戶的維護和溝通一直有自己的方法和心得,另外我還從事過部門員工的培訓工作,具有一定管理工作經驗。我本人性格開朗,積極向上,樂于與人溝通,喜歡迎接新的挑戰。
工作簡歷1、2003-2004在湖北邁亞集團北京金世嘉華餐飲分公司做銷售一年半。
2、2004-2008在山西南風集團北京大自在養生會館做銷售近四年。
3、2008-2009在山東天龍集團北京鐵路通信工程辦事處做市場主管近一年。
4、2009-2010于一個公司合作做建材(石材、天花吊頂、鋼結構)和茶葉的宣傳和銷售。
個人技能
1、能夠熟練操作Word、Excel等辦公軟件的基本技能。
2、具備較強的組織協調、溝通能力,思維敏捷,腳踏實地。
3、多年的銷售工作,塑造了我良好的素質。
4、通過對服務行業7年多的了解,我學習并掌握了人際關系的處理技巧,養成了待人真誠、為人和睦的良好習慣。
5、曾有多次拜訪大客戶工作經歷,鍛煉了我的公關能力,語言表達能力。
6、一直以來主要從事銷售工作,我比較喜歡挑戰,特別是在營銷和客戶維護方面很有心得,有自己的處事方法。
7、我會開車,有兩年多的駕齡。
另:最重要的是能力,相信貴公司會覺得我是此職位的合適人選!
我會盡最大的努力為公司提高銷售業績,希望有緣為公司盡我的綿薄之力。