第一篇：總經(jīng)理秘書的工作職責

職位名稱：總經(jīng)理秘書

所屬部門：辦公室

直屬上級：辦公室主任

工作內(nèi)容：

1.負責起草公司年度工作總結(jié)報告及總經(jīng)理講話稿。

2.負責起草公司股東人和董事會的會議材料。

3.負責公司其它重要會議記錄及會議紀要的整理。

4.負責公司文件的起草、打印、登記和存檔工作。

5.負責公司印章及總經(jīng)理簽章的刻制和使用管理。

6.定期編輯《公司通訊》。

7.協(xié)助辦公室主任做好公司來賓的接待工作。

8.完成總經(jīng)理和辦公室主任交辦的其他工作。

權限與責任

1．權限：

有權參加或列席公司內(nèi)部的各項會議。

有權了解公司各項生產(chǎn)經(jīng)營活動的進展情況。

2．責任：

對公司宣傳報道的信息失真負相應的行政責任。

對公司文件及印章管理不善造成的問題負相應的行政責任。

對工作內(nèi)容不能保守秘密，給公司造成損失負相應的經(jīng)濟賠償責任和行政責任。

所受指導

接受辦公室主任的行政指導和業(yè)務指導。

所予指導

1.指導分公司的宣傳工作。

2.指導分公司的企業(yè)文化建設工作。

任職資格

1．年齡區(qū)間：25~32歲

2．性別：女性

3．教育背景

所需最低學歷：大學專科

專業(yè)：文秘或行政管理

4．培訓

培訓科目：速記、檔案管理、文書寫作、公司歷史

培訓時限：三個月

5．經(jīng)驗：從事文秘工作三年以上

6．技能：熟練使用word、excel等文字處理軟件，優(yōu)秀的英文聽、說能力，掌握速記技巧。

8.晉升趨勢：暫無

第二篇：總經(jīng)理秘書工作職責

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總經(jīng)理秘書工作職責及工作流程

一、工作大綱：

協(xié)助總經(jīng)理處理日常工作事物，協(xié)調(diào)各部門日常工作，負責物業(yè)管理各項目文件的存檔及相關制度的建立，及時、準確地向各部門傳達總經(jīng)理的指示，及日常資料可追朔性資料管理

二、匯報上級：總經(jīng)理

三、崗位職責

1.總經(jīng)理日常行程的協(xié)調(diào)、安排；

2.協(xié)助起草總經(jīng)理日常對外的公文、報告等相關文書資料； 3.接待總經(jīng)辦來訪的客戶；

4.負責總經(jīng)理會務的組織安排，會議紀要的記錄、整理和分發(fā)，并對決議事項進行催辦、查辦和落實；

5、根據(jù)總經(jīng)理對各職能部門、分公司、子公司下達的工作指令，進行跟蹤、協(xié)調(diào)、推進等

7.負責總經(jīng)理辦公室檔案整理及相關部分的檔案監(jiān)督管理 6.承擔翻譯職責。

8.負責處理總經(jīng)理臨時交辦的其他工作；

四、工作流程

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提前到達上班地點 ↓

負責本人及領導辦公場所衛(wèi)生清潔 ↓

領導文具、茶水準備、家具、物品有序擺放 ↓

分拆信件、分送報紙 ↓

領導到達時間確認 ↓

提示領導本日日程 匯報有關事項 詢問領導本周日程進行統(tǒng)籌安排 ↓

督辦重要事項，急事急辦 ↓

進行正常事務工作 ↓

接聽電話 接待來賓 資料整理 撰寫文稿 打印復印 來往文件 領導隨并記錄 并校對 收發(fā)傳真 處理催辦叫服務 ↓

領導臨時交辦的其他任務 ↓

下班時間向領導征詢需辦事項

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↓

檢查文件、鎖具、電器、電源情況后下班

第三篇：總經(jīng)理秘書工作職責

總經(jīng)理秘書工作職責

1、協(xié)助總經(jīng)理起草酒店綜合性的業(yè)務報告、工作計劃、備忘錄、規(guī)章制度等;

2、參加由總經(jīng)理組織召開的行政例會(有的酒店也稱之為早會或例會)、財務會議以及其它會議，做好會議記錄，了解各項決定的執(zhí)行情況并及時反饋信息;

3、協(xié)助總經(jīng)理做好日常來訪接待、來函等情況處理;

4、負責總經(jīng)理的日常電話轉(zhuǎn)接，盡可能地減少外界對總經(jīng)理工作不必要的打擾;

5、負責各種會議記要、備忘錄及其它文件的整理、打印、分發(fā)、歸檔、保管等工作;負責酒店內(nèi)其它部門或者外

界報送總經(jīng)理的各種會議記要、備忘錄及其它文件和信函的呈送、處理、歸檔等工作;

6、負責酒店介紹信、印章的保管和監(jiān)督使用，負責與外單位聯(lián)系，辦理各類許可證和歸檔保管工作;

7、負責搞好總經(jīng)理的日常工作安排，如會議、工作約會、宴請等;

8、負責總經(jīng)理辦公室設備保管、維護正常運行等;

9、負責總經(jīng)理出差前以及出差后的工作處理(借款、日程安排、酒店預定、車輛接送、禮品準備、電話聯(lián)系、車旅費報銷等);

10、完成總經(jīng)理臨時交給的其它工作。

總經(jīng)理秘書要勝任其工作職責，需要具備知識、技能和素質(zhì)：

1、應具備較高的文化程度，因為良好的教育背景使人在看待問題，處理問題時會更加理性和全面，同時具有較強的學習新知識的能力;

2、熟悉酒店各部門及其運作程序，掌握酒店的各項規(guī)章制度，對酒店的經(jīng)營(如客房數(shù)量、房價、餐廳營業(yè)時間和電腦信息系統(tǒng)等)以及軟件(酒店的目標、經(jīng)營思想、服務理念等)情況要了如指掌，以便更好地協(xié)助總經(jīng)理完成各部門的協(xié)調(diào)管理以及對外聯(lián)絡溝通的工作，使工作更有效率;

3、熟練掌握中、英文文字處理技能，熟練操作各種辦公室自動化設備，如計算機、打印機、傳真機、復印機等;

4、具備較強的對內(nèi)、對外的溝通能力，使總經(jīng)理的各項指示、計劃、意愿得以貫徹和執(zhí)行;

5、能嚴守機密、克盡職守、吃苦耐勞，具有團隊精神，忠實于自己所服務的組織，與各部門的管理人員以及酒店相關的企業(yè)、團體和政府職能部門保持良好的合作關系。

總經(jīng)理秘書的工作任務非常繁多而且要求細節(jié)化，因此稍有疏忽哪怕是工作效率稍低一些，就不僅會影響自己 的秘書工作，而且會影響總經(jīng)理的工作，甚至影響酒店企業(yè)的形象與運營等等。那么如何做好總經(jīng)理秘書的工作并搞其效率呢?專家指出有五種方法，值得借鑒：

1、工作標準化，即把工作慣例化或日常化。也就是說，如果沒有特殊情況，盡量在每個工作日的同一時間段內(nèi)，做同樣或同樣性質(zhì)的工作。如果秘書能把自己更多的工作任務標準化，就能在有限的時間內(nèi)完成更多的工作，或者有更多的剩余時間完成其它臨時性工作。

2、在同一時間段內(nèi)做類似的工作。如在同一時間段內(nèi)往撥打電話，把需要復印的文件積攢在一起，然后去復印等，這樣，既可以節(jié)約時間，也可以提高工作效率或質(zhì)量。

3、重新分配工作。如緊急各重要的工作，先辦理緊急的事情;重要和不緊急的工作，先做重要的工作;不重要和不緊急的工作，可以另找時間做，或者找他人做;自己不擅長的工作，而且該工作

也不保密，可以與別人交換工作來做等。

4、預測。總經(jīng)理秘書可用預測的辦法來減輕工作壓力、舒緩工作節(jié)奏，把工作做到前面，如明天14點總經(jīng)理要召開財務會議，作為秘書，可在明天10點左右把上次會議的記錄以及其它財務報表等從檔案柜內(nèi)找出來，放在總經(jīng)理的辦公桌上。如果任職者能更好地預測明天會做哪些工作，他就能更好地完成本職工作。當然，也不能把第二天的工作日程根據(jù)預測，安排得滿滿的，因為不管你的預測能力如何強，第二天總是會有些突發(fā)事情需要處理，因此要留出一定的空余時間來處理這些突發(fā)事件。

5、平衡精力，分清工作主次。一個人的工作時間及精力畢竟是有限的，如何有有限的時間內(nèi)完成更多的工作是對每個工作者提出的挑戰(zhàn)。因此，總經(jīng)理秘書在做任何一項工作時，都要具備權衡輕重緩急的意識。如上文所說，為使工作更有效率，盡量要把相同的工作放在一起來做，但是，如果酒店集團的

總部人員正在與總經(jīng)理商討工作，而此時，總經(jīng)理需要秘書去復印一份文件，那么你還會等到與其它的文件放在一起復印嗎?答案是：當然不會，而且你需要放下手頭的工作，立即去復印。

有些總經(jīng)理秘書不具備職業(yè)態(tài)度或者對該職位認識不清，容易在工作中犯一些錯誤。常見的錯誤有：

1、對于酒店其它部門或者外界報送給總經(jīng)理的備忘錄、報告、申請以衣其它信息文件等，不及時呈送或報告給總經(jīng)理，影響了酒店對內(nèi)、外的溝通，甚至嚴重影響了酒店的經(jīng)營和管理工作。

2、由于工作的性質(zhì)等原因，總經(jīng)理秘書幾乎在第一時間就知道了總經(jīng)理對組織人事的任免、管理的決策等，有些任職者不能嚴守機密，為了自己的利益或者其它目的，私自把這些機密泄露給有關人員，使組織蒙受一定的不必要的損失。

3、在總經(jīng)理的日常工作安排中，事前不征得總經(jīng)理的同意，代替總經(jīng)理作出某些工作約會的決定等，這些都嚴重影響了總經(jīng)理的工作，給總經(jīng)理造成了一些不必要的麻煩，忘記了自己的協(xié)助而不是代替總經(jīng)理工作。

作為酒店總經(jīng)理秘書，要時刻注意避免以上的工作誤區(qū)，以職業(yè)的態(tài)度對待自己工作，只有這樣才能完成自己的工作職責，扮演自己的組織中應扮演的角色，發(fā)揮自己在企業(yè)中應發(fā)揮的力量。

第四篇：總經(jīng)理秘書工作職責

總經(jīng)理工作職責：

1、協(xié)助總經(jīng)理處理公司公文、行政事務。

2、執(zhí)行總經(jīng)理交辦的各事項。

3、了解文件管理制度、日常文件的收發(fā)程序。

4、擬定文件的借閱權限及借閱規(guī)定，并嚴格按規(guī)定借閱。

5、負責文件的匯簽、收發(fā)、管理工作。

6、做好公司級會議的記錄、并整理成文。（PPT）

7、嚴格執(zhí)行保密制度，做好各項保密工作。

8、總經(jīng)理活動、接待方面的安排、報銷單的整理、來訪的接待，與各部門聯(lián)系密切。

9、有關文稿的撰寫及審批。

10、公司會議、報告的安排。

11、公司資料的存檔

12、工作的提醒和推進

第五篇：總經(jīng)理秘書工作職責

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總經(jīng)理秘書工作職責及工作流程

一、工作大綱：

協(xié)助總經(jīng)理處理日常工作事物，協(xié)調(diào)各部門日常工作，負責物業(yè)管理各項目文件的存檔及相關制度的建立，及時、準確地向各部門傳達總經(jīng)理的指示，及日常資料可追朔性資料管理

二、匯報上級：總經(jīng)理

三、崗位職責

1.總經(jīng)理日常行程的協(xié)調(diào)、安排；

2.協(xié)助起草總經(jīng)理日常對外的公文、報告等相關文書資料；

3.接待總經(jīng)辦來訪的客戶；

4.負責總經(jīng)理會務的組織安排，會議紀要的記錄、整理和分發(fā)，并對決議事項進行催辦、查辦和落實；

5、根據(jù)總經(jīng)理對各職能部門、分公司、子公司下達的工作指令，進行跟蹤、協(xié)調(diào)、推進等

7.負責總經(jīng)理辦公室檔案整理及相關部分的檔案監(jiān)督管理

6.承擔翻譯職責。

8.負責處理總經(jīng)理臨時交辦的其他工作；

四、工作流程

提前到達上班地點

↓

負責本人及領導辦公場所衛(wèi)生清潔

↓

領導文具、茶水準備、家具、物品有序擺放

↓

分拆信件、分送報紙

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領導到達時間確認

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提示領導本日日程 匯報有關事項 詢問領導本周日程進行統(tǒng)籌安排↓

督辦重要事項，急事急辦

↓

進行正常事務工作

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接聽電話 接待來賓 資料整理 撰寫文稿 打印復印 來往文件 領導隨并記錄 并校對 收發(fā)傳真 處理催辦叫服務

↓

領導臨時交辦的其他任務

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下班時間向領導征詢需辦事項

↓

檢查文件、鎖具、電器、電源情況后下班