第一篇:理財產品自查報告
理財業務自查評估報告
自查內容:
1、機構與人員準入是否合規;包括授權,工作場所,崗
位設置,人員素質及培訓等是否合規。
2、經辦個人理財業務是否合規。
(1)理財類交易賬戶處理流程。
(2)是否對購買理財產品的客戶進行告知風險存在性,在客戶購買理財產品時簽署相關產品說明書等配套協議是否親筆簽名確認。
(3)客戶本人親筆簽字確認的風險調查問卷是否隨理財
產品檔案永久保存,客戶購買理財產品情況和問卷調查結果是否相同。
(4)留存客戶資料檔案中有無漏打《個人理財業務交易
表》和《個人理財業務確認表》現象。
(5)理財檔案資料中客戶必填寫的風險評估表有無描寫
風險評估語句,協議書和產品說明書中填寫是否規范。
(6)網點是否及時張貼產品新資類公告。整改措施:
1、在經辦個人理財業務時,沒有對客戶進行充分告知
理財產品的風險存在性,且沒有向客戶詳細介紹理
財產品這項業務,原因:理財經理對理財產品了解不夠透徹。
2、理財檔案資料中無產品說明書,培訓員工對今后客
戶購買的理財產品需附加說明書,使理財產品檔案資料合規齊全。
3、理財檔案資料中客戶必填寫的風險評估表,只對客
戶的風險承受能力進行了測評。沒有描寫風險評估語句,聯系客戶并要求客戶補寫風險評估語句。
4、網點未做到及時張貼產品說明書,宣傳不到位,今
后加強宣傳力度,做好理財銷售工作,使我行理財產品業務有所突破。篇二:個人銀行理財業務自查報告
個人銀行理財業務自查報告
作者: 文章來源: 點擊數: 110 更新時間:2011-11-24 11:48:39 為了迎接銀監會對商業銀行個人理財業務的檢查,規范支行個人理財業務,根據銀監會下發的《關于進一步規范商業銀行個人理財業務有關問題的通知》精神,我支行對200*年以來的經營業務進行了全面、逐項、細致的檢查,現將開展自查工作情況匯報如下:
一、人員配備情況
為了確保個人理財業務的合規銷售,支行配備了專職理財經理一名,該人員已通過××銀行總行的理財經理資格考試、并取得了保險代理從業人員資格證書。所有銀行理財產品、基金、保險、券商集合理財產品均由專職理財經理銷售。
鮮有一般產品銷售人員向客戶介紹理財產品情況發生,現已全面杜絕。
二、銷售流程
支行理財經理均是在充分了解客戶的財務狀況、投資目的、投資經驗、風險偏好、投資預期等的前提下向客戶推薦理財產品,并為每一位購買產品的客戶填寫《個人客戶投資風險評估報告》(以下簡稱《評估報告》),理財經理根據其評估結果,向客戶推薦相應得理財產品。《評估報告》經理財經理與客戶進行簽字后,交由支行理財主管審核并簽字,單筆購買金額超過100萬的客戶,《評估報告》還經由支行分管個人理財業務行長簽字。自查中發現有少數客戶的《評估報告》未經支行理財主管簽字審核,已補交給支行主管審核。
在具體的理財產品銷售前,理財經理均向客戶說明了產品結構、風險、收益等相關信息,讓客戶在充分了解產品的基礎上作出選擇。理財產品的《合約》、《合同》、《風險揭示書》中客戶資料均填寫完整。
三、資料檔案保存 2007年以來,所有理財產品的《風險評估報告》、《合約》、《合同》、《風險揭示書》等文件資料均保存完整,并按期裝訂成冊,入庫統一保管,其中,《客戶風險評估報告》實行專夾保管、一年內有效的保管機制。支行理財經理為每期產品和《風險評估報告》建立了詳盡的客戶電子檔案,方便及時了解客戶情況和日后與客戶溝通。本次自查中發現有些風險評估報告未裝訂建表,擬定于今天下班前完成建表裝訂工作。
四、今后工作計劃
支行雖一直堅持專職理財人員介紹、合規銷售理財產品,但本次自查中仍然發現了一些問題,這些問題我們將在近幾天集中整改。在今后的工作中,支行將繼續堅決貫徹執行《關于進一步規范商業銀行個人理財業務有關問題的通知》的精神,合規銷售、定期開展個人銀行理財業務自查工作,保證××銀行蕪湖××支行理財業務的健康、規范發展。篇三:個人銀行理財業務自查報告
個人銀行理財業務自查報告
為了迎接銀監會對商業銀行個人理財業務的檢查,規范支行個人理財業務,根據銀監會下發的《關于進一步規范商業銀行個人理財業務有關問題的通知》精神,我支行對20xx年以來的經營業務進行了全面、逐項、細致的檢查,現將開展自查工作情況匯報如下:
一、人員配備情況
為了確保個人理財業務的合規銷售,支行配備了專職理財經理一名,該人員已通過××銀行總行的理財經理資格考試、并取得了保險代理從業人員資格證書。所有銀行理財產品、基金、保險、券商集合理財產品均由專職理財經理銷售。
鮮有一般產品銷售人員向客戶介紹理財產品情況發生,現已全面杜絕。
二、銷售流程
支行理財經理均是在充分了解客戶的財務狀況、投資目的、投資經驗、風險偏好、投資預期等的前提下向客戶推薦理財產品,并為每一位購買產品的客戶填寫《個人客戶投資風險評估報告》(以下簡稱《評估報告》),理財經理根據其評估結果,向客戶推薦相應得理財產品。《評估報告》經理財經理與客戶進行簽字后,交由支行理財主管審核并簽字,單筆購買金額超過100萬的客戶,《評估報告》還經由支行分管個人理財業務行長簽字。自查中發現有少數客戶的《評估報告》未經支行理財主管簽字審核,已補交給支行主管審核。
在具體的理財產品銷售前,理財經理均向客戶說明了產品結構、風險、收益等相關信息,讓客戶在充分了解產品的基礎上作出選擇。理財產品的《合約》、《合同》、《風險揭示書》中客戶資料均填寫完整。
三、資料檔案保存 20xx年以來,所有理財產品的《風險評估報告》、《合約》、《合同》、《風險揭示書》等文件資料均保存完整,并按期裝訂成冊,入庫統一保管,其中,《客戶風險評估報告》實行專夾保管、一年內有效的保管機制。支行理財經理為每期產品和《風險評估報告》建立了詳盡的客戶電子檔案,方便及時了解客戶情況和日后與客戶溝通。本次自查中發現有些風險評估報告未裝訂建表,擬定于今天下班前完成建表裝訂工作。
四、今后工作計劃
支行雖一直堅持專職理財人員介紹、合規銷售理財產品,但本次自查中仍然發現了一些問題,這些問題我們將在近幾天集中整改。在今后的工作中,支行將繼續堅決貫徹執行《關于進一步規范商業銀行個人理財業務有關問題的通
知》的精神,合規銷售、定期開展個人銀行理財業務自查工作,保證××銀行蕪湖××支行理財業務的健康、規范發展。篇四:銀行理財產品市場報告(2013年31期)銀行理財產品市場報告
本期導讀 2013年31期
08月10日-08月16日
理財市場近期相關報告: *固定收益周報 *基金理財周報 *信托市場報告 *機構宏觀視點聚焦 *券商集合理財周報 *投資理財周報 ? 【市場聚焦】
央行或發行銀行間同業存單;銀監會啟動摸查“非標理財”,理財產品監管或升級;多家股份行上調存款利率攬儲,五大行保持觀望;七夕版理財產品主打高收益,再成攬儲利器。? 【發行市場】
截止2013年08月16日當周,69家銀行共計發行理財產品535款。本期前十大銀行發行理財產品303款,占總發行量56.64%。不分收益類型、委托期限,本期發行的人民幣理財產品中,來自大華銀行的2013年系列(1341)1年期人民幣可自動贖回型產品預期年化收益率最高,為10.00%;本期發行的外幣理財產品中,星展銀行2013年“星利”系列1339期6個月澳元結構性投資產品dzkl,預期年化收益率4.10%,領先其他外幣產品。? 【到期市場】
截至2013年08月09日當周,79家銀行共計590款理財產品到期。已公布收益率的產品178款,此外有412款產品暫未公布實際收益率信息,市場占比69.83%。到期已公布收益率的產品中,廈門銀行發行的2012年“鳳凰花”理財之穩健回報系列12078b期,以7.30%的實際年化收益率排在本期人民幣產品收益榜第一位。北京銀行發行的2012年“本無憂”系列第30期美元365天銀行間保證收益理財產品g141208002,以3.20%的實際年化收益率排在本期外幣產品收益榜第一位。
注:報告中數據如未特別注明,則為截止2013年08月16日。篇五:銀行自查報告 xx支行個人金融業務自查報告
為配合分行個人金融部開展201x年盡職監督檢查,本著規范業務經營,強化風險管理,扎實推進合規管理和風險防范,增強全員合規經營意識,減少案件風險隱患,確保安全、穩健運行,我行進行了嚴格規范的自查活動。現將有關檢查情況報告如下,請審查:
第一,個人貸款業務方面
截至自查之日,我行個人貸款余額為49xx萬元,其中“隨薪貸”余額2xxx萬元,其他個人貸款余額20xx萬元(包括不良貸款余額1x萬元)。為強化對不良貸款存量的管理和控制,我行嚴格按照《中國xx銀行信貸業務管理辦法的通知》和《中國xx銀行xx分行個人信貸業務管理實施細則的通知》的要求,及時采取有效措施以防止不良貸款的增長,并積極組織業務人員通過上門催收、電話催收等方式減少現有不良貸款,截至自查之日共收回不良貸款利息xx萬元。“隨薪貸”業務從受理、審查到發放全過程嚴格按照《x銀x辦發(2011562號)》等相關規則制度執行,不存在資金發放方式、資金用途等違規行為。第二,客戶管理系統方面
根據pcrm、cfe相關文件要求,我行及時更新新用戶和清理冗余用戶,到目前為止我行在客戶管理系統中共有4名操作人員。根據我行實際,我行針對性的組織操作人員進行集體討論、培訓和學習,通過培訓,全體系統操作人員都能較為熟練的運用相關的功能模塊。
第三,客戶關系維護方面 由于我行人員不足,尚不存在專門的客戶經理,大堂經理和客戶維護人員。對此,我行根據《客戶關系營銷管理工作指引》要求指派專門兼職人員負責,維護重要客戶和貴賓客戶。并組織全體員工進行培訓,以保障為客戶提供高效、優質的服務。
第四,基金代銷業務合規方面
我行根據上級產品發行文件和產品銷售文件,及時傳達至每一位員工,并根據《xx銀行證券投資基金代理銷售業務管理辦法》等通知積極組織宣傳銷售,但由于基金行情等原因,從xx年到目前為止尚未銷售成功,故不存在操作風險。由于我行目前暫無人員取得基金銷售資格,現正組織人員學習和培訓,以取得相關資格證書。
第五,個人理財及貴金屬方面
在自查過程中我行發現以前銷售個人理財產品中有個別客戶存在尚未填寫《個人投資者風險承受能力評估問卷》等資料,保管也尚不完善。對此,以采取積極的補救措施。貴重金屬業務尚未開辦。
通過自查,發現我行在個人金融相關業務方面還存在規章制度執行不到位、業務受理不規范、風險管理不完善等諸多問題。對此,我行將及時根據制度要求進行整改,并在以后的工作中杜
絕類似不合規、不完善、有漏洞、有風險的情況發生。
第二篇:銀行理財產品
理財產品預期收益率出現下滑
受到存款準備金率下調影響,近期銀行發售的理財產品預期收益率也有所下滑。雖然目前最受市民歡迎的還是期限在60天以內的理財產品,但銀行人士表示,考慮到當前理財產品收益率下滑的趨勢,市民可以考慮配置一些中長期理財產品。
市民張女士今年一月底從一家國有銀行網點購買了一款起點金額5萬元、期限40天、預期年化收益率5%的理財產品,最近這款產品就要到期了,她覺得這個收益水平很劃算,準備到期后用這5萬元再買一款理財產品。但當她到這家銀行網點咨詢時,卻發現現在發售的相同起點金額和期限的理財產品預期年化收益率只有4.65%了。該網點理財經理告訴張女士,因為存款準備金率下調,理財產品的預期收益率也出現了小幅下滑。
張女士遇到的情況并不是偶然,對比今年以來發行的理財產品不難發現,各家銀行近期發行的中短期理財產品預期收益率均有不同程度的下滑。比如一家國有銀行1月29日到2月1日發售的一款理財產品起點金額5萬元,期限68天,預期年化收益率為4.95%;而2月29日到3月1日發售的一款同類型產品起點金額也為5萬元,期限74天,預期年化收益率卻只有4.70%。一家股份制銀行2月1日至5日發售的一款理財產品起點金額5萬元,期限182天,預期年化收益率為5.5%;而2月28日到3月4日發售的一款同類型理財產品起點金額也為5萬元,期限284天,預期年化收益率僅為5.4%。
據業內人士分析,今年2月24日,央行正式下調存款準備金率0.5個百分點,約釋放出4000億到5000億元資金,使得市場中一度出現的流動性緊張局面得到緩解。受此影響,銀行理財產品預期收益率也開始下降。
有統計數據顯示,近期銀行發售的理財產品中,期限在1到3個月的理財產品占比將近一半,期限在3個月到6個月的理財產品約占三成,而期限在1個月以內的理財產品占比不到6%。采訪中,不少銀行理財經理表示目前還是期限在60天以內的短期理財產品銷售較好,到銀行咨詢理財產品的市民也表示更關注期限較短的理財產品。同時,在推銷理財產品時,不少理財經理會強調預期收益而將投資風險忽略不提,或是對投資風險的解釋較少。購買理財產品的市民也紛紛表示:“產品說明書也就是簡單翻翻,這么多條目也不是全都看得懂。”
業內人士建議,在目前理財產品預期收益率下滑的趨勢下,市民應多配備一些中長期理財產品,以便提前鎖定收益。在選購理財產品時,也不要只關注期限和預期收益水平,還應關注理財產品說明書中對于資金投向和投資風險的解釋說明,如果看不懂,要主動向理財經理咨詢
第三篇:中國工商銀行理財產品
中國工商銀行個人理財產品——廣告解說詞
中國工商銀行——您身邊的銀行,可信賴的銀行。中國工商銀行是國內最大的商業銀行、世界500強企業,擁有中國最大的客戶群。產品范圍廣,業務量大,品種豐富。中國工商銀行針對個人理財業務,推出了四大理財產品,分別為結構性存款、保本理財產品、工行“靈通快線”系列和期次型個人理財產品。
1、結構性存款
結構性存款為保本浮動收益型理財產品。客戶投資本金為人民幣,到期收益率與存續期內黃金價格表現掛鉤,每盎司黃金兌換美元價格,即銀行間電子交易系統(EBS)公布的黃金兌美元成交價。如果銀行間電子交易系統(EBS)沒有報價,工商銀行將以公正態度和理性商業方式確定價格。產品觀察期為產品成交日北京時間下午2點至到期日前兩個工作日北京時間下午2點。若理財產品成立且投資者持有該產品直至到期,理財本金將100%返還。
結構性存款具有“固定+衍生”的特性,即通過將大部分資金投資于固定收益產品,小部分資金進行衍生品投資,從而實現了在保本的目標下博取可能的高收益。產品主要通過投資無風險的零息債券,保證到期保本,另一方面,把剩余的小部分資金投資到衍生對象,而收益主要取決于這一部分的運作狀況。客戶可獲得的最高收益為4.9%(40天產品)或5.1%(90天產品)。
產品適合經工行風險評估,評定為穩健型、平衡型、成長型、進取型的個人高資產凈值客戶,需具備一定的投資經驗。客戶可通過財富管理中心、貴賓理財中心、理財網點及網上銀行等方式認購。
2、保本理財產品
保本理財產品是中國工商銀行為滿足投資者對低風險理財產品的需求開發設計的新型理財產品,具有本金安全,預期收益高的特點。
保本型個人人民幣理財產品,產品募集資金主要投資于符合監管機構要求的信托計劃及其他資產或資產組合、銀行間債券市場發行的各類債券、貨幣市場基金、債券基金、存款、其他貨幣資金市場投資工具以及工商銀行發行的其他理財產品,產品到期由我行對扣除相關費用后的本金提供100%保證。目前我行不定期推出40天、60天、90天等不同期限的保本理財產品,到期后,若所投資的資產按時收回全額資金,則客戶可獲得的預期最高年化收益率,目前可達到4.7%、4.9%、5.2%的收益,投資收益率遠遠高于同期的定期存款利息。理財期滿,工商銀行在到期日后第2個工作日將客戶理財資金劃轉至客戶指定賬戶。
產品適合經工行風險評估,評定為保守型、穩健型、平衡型、成長型、進取型的有投資經驗和無投資經驗的個人客戶。
客戶可通過財富管理中心、貴賓理財中心、理財網點及網上銀行等方式認購。
3、(1)“靈通快線”系列個人人民幣理財產品
“靈通快線”系列個人人民幣理財產品是工商銀行為滿足客戶現金管理需求,自行開發設計的創新型理財產品,具有“本金安全、流動性強、預期收益高”的特點,是客戶提高閑置資金利用效率和
收益水平的首選理財產品。
該產品是活期資金的增息產品,擁有資金流動性及安全性的同時,享受高于活期3.6-4.4倍的收益。投資時間短,買入即時成交,即刻享受收益;贖回瞬時入賬,資金即時可用;滾動型“按周期自動滾動,高收益流動性并存”。
“靈通快線”系列產品種類及特點
一、“T+0”交易的“靈通快線”超短期理財產品該產品流動性可與活期儲蓄媲美,具有“買入即時成交,即刻享受收益,贖回瞬時入賬,資金即時可用”的特點。投資者只需在每個工作日的9時至15時30分主動發起申購和贖回,即實現實時成交、資金實時到賬,無需支付手續費。
適用對象:對流動性要求較高的投資者。
二“靈通快線”滾動型產品
目前,我行有28天、14天和7天三種期限滾動型理財產品,投資者可根據自身理財需求選擇購買不同期限的滾動型理財產品,設置自動再投資功能(系統默認為自動再投資),本金自動滾入下一個投資周期,分紅在每投資周期結束后兌付,投資方便的同時享受較高的收益。如投資者需在投資周期結束后獲取本金和收益,只需在下一個投資周期開始日前取消自動再投資功能,在該投資周期結束日后本金和收益自動入賬。
適用對象:有短期閑置資金的投資者。
購買渠道:我行各營業網點和網上銀行
(2)“靈通快線”超短期自動理財計劃
投資者只需通過網上銀行或親臨營業網點簽訂《“靈通快線”超短期個人理財業務協議》,自行設置“起購金額”和“起贖金額”,協議生效后,系統將每日掃描賬戶資金,當賬戶余額高于高定金額時自動申購“靈通快線”超短期理財產品,當賬戶余額高于設定金額時自動申購“靈通快線”超短期理財產品,當賬戶余額低于設定金額時自動贖回補足原設定金額,一勞永逸,使投資者的閑置資金獲取更高受益。
費率標準:本產品免收申購贖回費用,投資者資金進出自由。
4、期次型個人理財產品
期次型個人理財產品是指我行以信托融資項目(不含工商銀行信貸資產和票據資產)、股權(收益權)投資類信托項目、銀行間債券市場發行的各類債券(含國債、金融債、央行票據、其它債券等)、貨幣市場基金、債券基金以及其它貨幣資金市場等投資工具的投資收益為保障,面向個人客戶發行,到期向客戶支付本金和收益的低風險理財產品。
產品種類有“穩得利”、高凈值客戶專屬、理財金帳戶專屬、工銀財富專屬四種理財產品。
產品預期收益穩定,遠高于同期定期存款。按期發行,總額控制,先到先得。工行全國各營業網點均有銷售,辦理手續簡便。
以上理財產品均可到我行各營業廳網點辦理。
第四篇:銀行理財產品
銀行理財產品
與股票(包括國外市場的股票QDII)掛鉤的理財產品屬于銀行理財產品的高風險產品,這個如果風險承受力較差的,就不要買了。與債券掛鉤的理財產品屬于銀行理財產品的中度風險產品。與信貸相關的理財產品屬于銀行理財產品的低風險產品,這時候你要選擇大型企業的信貸相關的理財產品應該是無風險的,在購買時應該知道掛鉤的企業。與存款等固定收益類的相關的理財產品屬于銀行理財產品的無風險產品,如招行的日日金理財。
第五篇:2015理財產品營銷方案
2015理財產品營銷方案
方案一:理財產品營銷方案
一、背景資料
1、銀行產品簡介
動產(倉單)質押業務是中國興業銀行為客戶提供的更為方便、快捷的金融服務。指客戶以其合法所有且符合本行規定的動產或倉單質押,我行據此給予授信用于滿足其生產經營流動資金需求。質押授信業務項下信用業務主要包括短期流動資金貸款、貿易融資、貼現、承兌、商票保貼等。
經過分析得出,三一重工股份有限公司主要從事工程機械的研發、制造、銷售,是中國最大、全球第六的工程機械制造商。目前,三一混凝土機械、挖掘機、履帶起重機、旋挖鉆機已成為國內第一品牌,混凝土輸送泵車、混凝土輸送泵和全液壓壓路機市場占有率居國內首位,泵車產量居世界首位,是全球最大的混凝土機械制造企業。因此對應的其所需要穩固市場份額,擴大銷售量,那么就需要一項專門的銀行產品來解決公司穩定的購銷渠道和保證資金鏈的完整度,那么票據的辦理問題的理財產品就顯得由為需要,興業銀行推出的“動產(倉單)押質受信”產品,則可以則正好可以滿足三一重工股份有限公司對于這一部分的要求,可以充分的滿足其生產經營流動資金需求。
2、競爭對手分析(1)SWOT分析:
二、營銷目標
向外界推廣“動產(倉單)質押業務”,使興業銀行的新產品業務更為客戶所了解。以擴大業務規模和提高銀行信譽為目的,注重產品的創新發展,牢牢把握現有的客戶,同時重視新客戶的拓展,使其他具有潛在需求的客戶對本銀行的產品產生足夠興趣,對民生銀行品牌的初步認可,催生出購買欲望,主動詢問客戶占有相當比例。不僅如此,對于所需要營銷的集團----三一重工股份有限公司,這款產品對于公司可以使公司更加有效的進行資金的周轉,利用銀行資金,實現杠桿采購,減少應收賬款,扶持經銷商共同發展,擴大市場份額;密切與生產商和銀行關系,利用生產商實力,易于獲得銀行融資支持,增強銷售競爭優勢。加快資金回籠,增加批量銷售量,搶占市場份額。
三、營銷計劃
1、營銷渠道:
(1)普遍性銷售。在興業銀行的分支行網點處,要求銀行的柜臺人員對每位有意向的客戶提供此類產品及服務。這是最直接、高效的營銷形式,既節約相應的銷售費用,又能很快的讓客戶熟知產品的特性。
(2)專營性銷售。利用在本行開戶的相關企業的穩定的客戶源,向其中符合條件的一些中、大型企業推銷,可以通過電話訪問、登門拜訪等方式,向其介紹本產品的特性,既可有效的提高銷售效率,又能增加產品的市場份額。
(3)利用ATM、POS自助設備等銀行的外部服務設備,通過在提取款項的過程中發布廣告、提供產品信息、,從而提高該產品的知名度。
(4)利用公交站牌和大、小型的戶外廣告牌,刊登介紹本產品的特性廣告,做到產品良好的普及性。
(5)選擇中間商代理。由興業銀行授權代理銷售產品的人員,代表本銀行到客戶居所、工作地點等場所面對面地為客戶分析保障需求、介紹產品特色,完成產品的銷售,并為客戶提供相關后續服務。
2、營銷理念:
(一)、以客戶為中心的,注重個性化、優質化、差異化、效率化服務。形成良好的售后咨詢服務聯系群,方便解決客戶的各種疑惑和要求,為他們提供全方位的銀行服務。
(二)、以銀行業務為主,品牌化、專業化營銷。對外業務是所有商業銀行的生存之本,既要滿足大多數客戶的需求,也要聚焦優質行業客戶,拉動銀行產品的發展。充分發揮自身優勢,營銷全國性行業大客戶。
(三)、以產品為中心,形成全面的客戶評價機制,第一時間了解客戶的需求。在對外理財方面的賣點主要集中在現金管理、投資增值等方面,要突出銀行產品的優勢進行營銷,使企業通過加強對流動資金的規劃,使銀企雙方實現雙贏。
四、促銷計劃
1、促銷策略:(1)利用在本行開戶的相關企業的穩定的客戶源,指派銀行的工作人員向其中符合條件的一些中、大型企業推銷,可以通過登門拜訪的方式,向其介紹本產品的特性,既可有效的提高銷售效率,又能增加產品的市場份額。
(2)向原有的老客戶提供體驗式服務,將“動產(倉單)質押業務”給客戶免費體驗一段時間,讓其親自體會該產品的便捷、高效的特性。更直接、有效的推廣本產品。(3)采用電話直銷的方式以電話為主要溝通手段,合理地利用原有客戶資源,與客戶取得直接聯系,并完成保產品的推介、咨詢、報價、保單條件確認等主要營銷過程的新型營銷模式。這種方式簡便,靈活,成本低。
(4)采取讓銀行理財人員深入到各家規模公司去進行營銷推廣,先進行初步的溝通,讓各家公司的管理人員對于“動產(倉單)質押業務”有一定的了解,再推薦使用該產品。(5)廣告方式。利用公交站牌和各大、小型的戶外廣告牌,刊登介紹本產品的特性廣告,還可以通過各大媒體如新浪、搜狐、新華網等以按鈕或通欄廣告的形式向全體公眾告知“動產(倉單)質押業務”的信息,做到產品良好的普及性。通過這種方式,可以更加廣泛的宣傳新產品,提高知名度,在產品推出的初期能快速地進入市場,有利先一步搶占市場份額。
2、促銷理念: 通過獨特的,市場化的經營運作模式,發掘新的市場機會,開發培育新的市場核心客戶,為他們開辟更大的發展空間。要通過提供專業水準的服務,使客戶資產價值增加,讓客戶享受增值服務,實現共生共贏,共同發展的合作模式,使其經營風險降低,運營效率提高,并通過提供產品的服務,達成持續贏利的目標。適應當前經濟金融發展趨勢的變革,為銀行將來的開辟一條更廣闊的發展路途。方案二:理財產品營銷方案
1、在每月理財銷售計劃公布后,按之前格式制作當月理財宣傳頁,貼于公司醒目位置。
2、利用晨會等時間向每一位員工講明本次銷售的理財產品的名稱、期限、收益率等客戶關心的事項,給每一位員工發放宣傳頁,以便顧客問都能做出正確解答,同時也提高了員工的全員營銷意識。
3、給價值客戶發送短信,及時告知理財訊息,以便價值客戶了解最新理財資訊。
4、統計當月到期理財名單,在到期前逐一給客戶打電話,詢問購買意向,并幫助客戶選擇合適的理財產品,同時也可了解客戶資金流向,通過客戶了解其他銀行的理財銷售計劃和銷售方式,做到知己知彼,便于我行改進不足,提供更好的服務。
5、在每次銷售前和銷售后,都及時做好記錄和統計工作。做到心中有數,以便在銷售日當天安排客戶有序的購買,在銷售完畢后對客戶各項信息資料進行分類歸集和系統分析。
6、組織戶外宣傳,每兩周一次,利用周末或班后時間組織營業室員工分組宣傳,每次由個人營銷崗帶隊,帶領3名員工,在繁華地段或高級小區旁進行宣傳,張貼海報及發放傳單,并紀錄意向客戶姓名電話。
7、在營業室內,做好理財推介和客戶推廣工作,對主動詢問客戶做好資料留存和定期回訪工作。
在理財的營銷中,善于發現和總結。建立、健全的客戶檔案,保持并加深與客戶的聯系,定期與客戶溝通,對優質客戶實施預約服務和跟蹤服務。分析客戶信息,對客戶進行分類,不同客戶采取不同的營銷方式。瞄準重點客戶,通過理財為基點,發現其可挖掘的其他需求,對其實施精準營銷、一站式營銷、公私聯動式營銷,利用專業的服務、多樣的產品留住客戶,從而擴增優質客戶規模,充分體現優質客戶的價值,以期達到與客戶共同實現雙贏的發展目標。方案三:理財產品營銷方案
一、前言
債券基金,又稱為債券型基金,是指專門投資于債券的基金,它通過集中眾多投資者的資金,對債券進行組合投資,尋求較為穩定的收益。根據中國證監會對基金類別的分類標準,基金資產80%以上投資于債券的為債券基金。債券基金也可以有一小部分資金投資于股票市場,另外,投資于可轉債和打新股也是債券基金獲得收益的重要渠道。
二、市場環境分析
(一)行業情勢分析
從全球基金業的發展看,20世紀80年代以后,隨著世界經濟的高速增長和全球經濟一體化的迅速發展,受美國與其他發達國家基金業的發展對促進資本市場的健康發展經驗的啟示,一些發展中國家也認識到基金的重要性,對基金業的發展普遍持積極的態度,相繼制定了一系列法律、法規,使基金在世界范圍內得到了普及發展。根據美國投資公司協會(ICI)的統計,截至20xx年末,全球共同基金的資產規模已達到18.97萬億美元,我國已成為全球第十大基金市場。
(二)市場情況分析
證券投資基金是一種集中資金、專業理財、組合投資、分散風險的集合投資方式。一方面,它通過發行基金份額的形式面向投資大人募集資金;另一方面,將募集的資金,通過專業理財、分散投資的方式投資于資本市場。其獨特的制度優勢促使其不斷發展壯大,在金融體系中的地位和作用也不斷上升。在1998年3月,南方基金管理公司和國泰基金管理公司分別發起設立了兩規模均為20億元的封閉式基金——基金開元和基金金泰以來,后起的各家基金公司紛紛發起多只基金。例如:銀河基金的銀河債券、招商基金的招商安本等。
(三)競爭者分析
1、主要競爭對手分析:
截至20xx年末,我國基金管理公司有60家,都擁有自己獨特的基金品種。從出售的基金來看,現在幾乎都為開放式基金,而這些開放基金中也分為股票型、混合型、債券型、保本型和ETF,而受到全球金融危機的影響,債券型基金做為一種相對低風險的基金做為較優選擇。
2、其他競爭爭對手分析:
股票:受到全球金融危機的影響,上證在3000大關失守之后,一直都都在2800上下浮動,有漲有跌,風險較大,收益不穩。保險:具有保障生命和經濟回報的雙重價值,但保險的期限過長,提前支取會損失本金。儲蓄:風險小、方式期限靈活多樣、簡單方便、收益相對較低。
(四)企業情況及產品分析
招商基金管理有限公司于2002年12月27日經中國證監會證監基金字 [2002]100號文批準設立,是中國第一家中外合資基金管理公司。公司由招商證券股份有限公司、ING Asset Management B.V.(荷蘭投資)、中電財務有限公司、中國華能財務有限責任公司、中遠財務有限責任公司共同投資組建。公司的注冊資本金為人民幣一億六千萬元(RMB 160,000,000 元),其中,招商證券股份有限公司持有40%股權,荷蘭投資持有30%股權,其他三家財務公司各持股權10%。
公司主要中方股東招商證券股份有限公司成立于1991年7月,是最早成立的全國性的綜合類券商之一。公司注冊資本24億元,在全國擁有32個營業部,各項經營指標均位居國內券商前十名。
公司外方股東荷蘭投資是ING集團的專門從事資產管理業務的全資子公司。ING集團是全球最大的多元化金融集團之一,其金融服務網遍及全球60 多個國家,活躍于銀行保險及資產管理業。ING 集團11.5 萬名員工通過其豐富的環球經驗為全球超過6,000萬名顧客提供綜合金融服務。根據2015 年7 月《財富》雜志全球500 大企業排名,以上市壽險公司計算,ING 集團在資產及盈利兩項均名列第1,而以全球最大企業資產值計算則名列第12。根據2015 年4 月福布斯雜志全球2,000 大企業排名以銷售額盈利資產及市值計算,ING 集團名列第12。
公司本著“誠信、融合、創新、卓越”的經營理念,力爭成為客戶推崇、股東滿意、員工熱愛,并具有國際競爭力的專業化的資產管理公司。
招商安本增利債券型證券投資基金(以下簡稱“本基金”)經中國證券監督管理委員會2015年5月23日《關于同意招商安本增利債券型證券投資基金募集的批復》(證監基金字〔2015〕99號文)核準公開募集。本基金的基金合同于2015年7月11日正式生效。本基金為契約型開放式。產品特點分析:
(一)低風險,低收益。由于債券型基金的投資對象——債券收益穩定、風險也較小,所以,債券型基金風險較小,但是同時由于債券是固定收益產品,因此相對于股票基金,債券基金風險低但回報率也不高。
(二)費用較低。由于債券投資管理不如股票投資管理復雜,因此債券基金的管理費也相對較低。
(三)收益穩定。投資于債券定期都有利息回報,到期還承諾還本付息,因此債券基金的收益較為穩定。
(四)注重當期收益。債券基金主要追求當期較為固定的收入,相對于股票基金而言缺乏增值的潛力,較適合于不愿過多冒險,謀求當期穩定收益的投資者。
三、目標市場及客戶分析
(一)市場目標
1、樹立及鞏固招商基金公司自身的品牌形象,與消費者的有效溝通,加強情感聯系,進一步提高品牌知名度。
2、加強風險的管理,不斷提高產品的收益滿足客戶需求。
3、通過專業投資,保證每位客戶的收益率。
4、發掘潛在客戶,提高融資效益。
四、銷售策略分析
由于基金一類的金融理財產品是不宜公共媒體做宣傳,所以,建設客戶的方式就相對單一一些,就是在基金公司或其資金托管機構進行推廣。
當然,口口相傳的口碑效應是不受法律法規限制的,故而,良好的效益、優質的服務都能成為人們稱頌與力推的產品。
而對于客戶接近這點,最常用的就是介紹接近法與饋贈接近法。因為,很多普通群眾對于基金都是沒有什么具體概念的,尤其是在現今這個金融理財產品遍地的社會里,多了就會挑花眼,只要你說的讓其動心,那就成了。
并且,現在銷售過程中,也常常用一些小禮品做為購買產品或者參加活動的獎勵。這種類似大人哄小孩的方式卻也是相當有效的一種方法。
銷售洽談主要是要給對方全面的講述此款產品的優勢與基金管理人的能力與相應成就。這些具體的數據與事例都是比較有說服力的,比較能讓人信服。
在銷售成交,制定合同的時候(其實,基金這類的產品,合同都是統一的,接下的,都是針對該份合同制定的想法。),應該將一切可能出現的異議處理方式都一一的詳盡的寫入合同之中,以免將來有不必要的糾紛。
五、營銷活動方案設計
之前,有提到,基金此類產品是不適宜公共媒體宣傳的,但是,公司品牌卻是可以的,所以,我設計了以下方案。招商迎新,元旦福臨
1.活動時間:20xx年12月31號 2.活動地點:招商先鋒基金代理點
3.活動目的:慶祝2015年元旦,為人民服務,建立公共關系,樹立品牌,擴大銷售業績。
4.內容:
這天進行優待服務,凡是來開戶的都有禮品相送,有紀念價值并贈送當晚本公司的迎新晚會,憑票出席。5.實施細節:
20xx年12月31號9點開始,凡是在20xx年12月31日來我們營業部開戶等一些手續辦理,我們會以最好的服務來接待,來開戶的人按照號碼可以有機會抽獎,我們進行幸運基民送開戶禮物,比如送禮品油,紀念品、當晚本公司的迎新晚會(憑票出席)等。這個活動的主要目的,迎接20XX年元旦,我們想用行動迎接新的一年,希望新的一年里,大家都會順順利利。主要是設立品牌形象,給大家留個品牌意識,能夠帶來更多的效益和顧客。