第一篇：住院部存在問題及整改措施（精選）

住院部存在問題及整改措施

1、存在的問題

1.1住院部醫護人員態度問題：住院部醫護人員又要求有較高的準確性和責任心，致使工作人員身心處于緊張狀態，也常把自身的壓抑情緒傳遞給患者。有時在工作中缺少熱情，表情冷漠，言語生硬，對患者的提問不能及時給予解答，健康指導不全面。病員呼叫處理不及時。

1.2住院病人取藥問題：現患者仍自己或家屬取藥，住院病人開處方時間未確定，導致每天都有老住院病人開藥，第二天的工作也繁忙，如果還要開老病人的藥，就降低了工作效率，導致患者排隊等候現象嚴重，引起群眾不滿，有損醫院形象。

1.3記賬漏費現象：有些時候由于倉促出院，對費用復核把關不嚴，就會產生漏費、多收等現象，或由于病房錄入費用出現差錯，以及醫護人員工作疏漏等原因，患者出院已辦理后才發現費用漏記，造成醫院損失。

1.4檢驗科室：出報告時間不及時，醫師催促后仍未及時出報告，導致醫生治療工程中無參考指標，記費漏記，造成損失。

1.5業務查房與醫患溝通：患者反映查房時間少，醫師與患者溝通時間少，以至于醫師不能完全掌握患者病情，造成醫患之間不信任，影響醫院的口碑及形象，存在潛在的安全隱患。

1.6業務知識欠缺及合理用藥：在處理危重病人時欠缺臨床經驗及相關知識，導致診斷不明確，治療效果差等問題，部分藥物使用不合理，用藥與診斷不符，抗生素使用無指針，常見2聯抗生素。

1.7入院信息錄入不夠完整準確入院時要求患者認真詳細填寫家庭地址、身份證號碼、家屬姓名以及聯系電話，可部分患者認為入院信息可有可無，忽視信息的完整性和準確性，造成錄入出現大量數據漏缺。也有患者對自己是自費、公費、醫?；虻捅２幻鞔_。以上問題不僅影響了科室和醫院醫療指標的準確性、病案的質量，同時也影響患者出院后的醫療費報銷及隨訪，甚至埋下醫療糾紛的隱患。

2、整改措施

2.1加強住院部內部管理，提高自身素質，住院部醫務人員定期交流，增強團隊協作能力。

2.2強化培訓，提高服務技能不斷加強科室人員的職業道德教育和服務技能學習，做到服務從心里開始、從手上做起、在臉上綻放。加強住院處全體人員對住院信息系統的培訓，使每個工作人員都能熟練掌握各個模塊的功能和加快文字輸入速度，盡量做到少出錯、不出錯，做到數據精確、服務到位。

2.3強化管理，提高工作質量，樹立服務意識，強化服務理念，實行工作流程的設計創新。樹立以人為本的服務理念，直接為患者服務的同時做好為臨床一線的服務工作。進一步完善科室規章制度，使管理更加科學化、規范化，操作性更強。

2.4住院部配備少量常用藥物，每周2次處方時間，老住院病人的藥物于前一天下午統一處方，安排專人統一取藥并擺好藥。這樣即方便了病人，也提高了醫務人員的工作效率——執行困難：取藥人員的確定及備用藥物的管理。

2.5建立費用復核制度。由住院部主任和護士長負責最后把關檢查出院費用記賬情況，做到在不違反收費標準的前提下合理收費，嚴格杜絕少收費、漏收費和重復收費。如遇突發事件，應特事特辦，由專人負責處理，盡量避免出現差錯。

2.6注重與相關科室的溝通，提高協調能力，特別是輔助科室，盡早完善輔助檢查，并及時催促報告單。

2.7規范查房制度，除每周一由院長組織行政大查房外，建議周二至周日，也要由主管業務人員負責組織住院部例行查房，即每周二、周五、周日由住院部副主任組織查房；每周三、周六由住院部主任組織查房；周四由院長助理組織查房。這樣就可以形成每天都有專人組織查房，加強了住院部的管理。同時建議護理部也必須每天安排專人參與醫生組查房（護士長應該參與每周一行政大查房，其余護士應分別參與每周二至周日的查房)。另外住院部醫師每天下午應一起巡視病房一次，特別是對前一天新入院的病人和重危病人，由科主任或副主任帶隊查房。因上午病員到院時間較晚，除每周一行政大查房時間定在提前上班半小時外，其余查房時間可以定在每天10點左右。加強醫患溝通，特別對無家屬陪伴的患者，一定要聯系到患者的直系親屬，并催促到院。危重病員，一定要對家屬多交代病情，多溝通，遇到難溝通的患者家屬，可由科主任或副主負責溝通。必要時與院辦協調溝通?；颊叱鲈汉笾鞴茚t生應電話隨訪，以了解治療效果及增強患者對醫院的印象，提高患者的滿意度。

2.8住院部醫師定期作業務知識交流培訓，住院部組織，院辦旁聽點評的方式，由每位醫師準備課題，相互交流學習。規范合理用藥。

2.9加強管理，確?；颊咝畔⒌臏蚀_完整，門診收住住院病人時，加強信息的收集，信息不完整的主管醫生必須完善、特別是聯系電話及住址。

另每間病房設立意見薄，廣泛征集病人建議及批評，以便及時改進我科工作，對病人提出的問題要認真調查核實，對相關人員應給予合理的獎懲。

綜上所述，住院收入是醫院賴以生存和發展的主要經濟來源，只有加強住院部工作管理，提高住院部醫護人員的素質，提高工作效率。在不違反收費標準的前提下合理收費，減少或杜絕少收費、漏收費，才能在保證醫院良好社會效益的同時提高經濟效益。

第二篇：2008存在問題整改措施

解放思想改進作風提高工作效能

----大王鎮衛生院存在問題查擺、整改匯報

大王鎮衛生院在縣衛生局的正確領導下，全院職工共同努力、積極工作，雖然取得了較好成績，贏得了各級和社會各界的一致好評，但工作中也存在一些不容忽視的問題和薄弱環節。窗口意識、服務觀念、工作作風、辦事效率、文明形象等方面，與實踐“三個代表”的要求、與人民群眾的愿望、與上級醫院相比，還存在一些差距和不到位的問題。這些問題大部分是主觀上存在于單位和干部職工隊伍自身之中。在新的一年即將來臨之際，我院結合十七大會議精神，認真對照檢查，自覺地查擺問題和不足，堅持用創新的思維和改革的辦法去解決問題，改進工作，不斷提高服務水平。存在問題：

一是服務觀念不牢，服務意識還沒有完全到位，對主動服務認識不深，高標準、嚴要求、高質量做好工作的自覺性還不夠，爭先進、創一流的境界還不夠高。熱情服務、主動服務、創新服務的意識不夠強，“寧煩自己百次，不煩群眾一次”的觀念還沒有牢固樹立起來。有的同志思想不夠解放，執行上級政策規定不夠靈活；有的同志對業務工作學習研究不透、服務本領還不夠高；有的同志干勁不足，事業心責任感不強，滿足現狀，不求進取，得過且過等問題。

二是作風不深入，工作不積極主動，有令不行，有禁不止。有部分職工穩不住，坐不下，個別的還有紀律松弛的現象。

三是工作效率有待提高。有的同志效率觀念不強，工作節奏不快，個別的還有松松垮垮、拖拖拉拉的現象；上班期間出現串崗聊天、無故外出、請假頻繁等不良現象，甚至出現精神不振，干勁不足，事業心責任感不強，滿足現狀，不求進取，得過且過等問題。

四是文明形象還沒有完全到位。禮貌用語的使用還不夠普遍，服務行為還不夠規范，風紀還不夠嚴謹，創建“學習型、競爭型、服務型、創新型”組織的氛圍還不夠濃。

整改措施：

（一）抓學習。充分利用多種學習載體，采取靈活的學習方式，堅持不懈地抓好馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想的學習教育和十七大報告的學習。抓好衛生法律法規、操作技能等方面的業務培訓，不斷提高服務本領。

（二）抓管理。嚴格執行各項管理制度，加大考核獎懲力度。制定具體的操作流程，實行標準化管理。

（三）抓創新。引導和鼓勵工作人員帶著問題去工作，在工作中解決問題，在發現和解決問題中不斷探索創新，提

（四）抓落實。按照衛生局年初下達的《鄉鎮衛生院考核細則》，逐條逐款堅決落實到位。醫院提前組織一次考核，對工作力度不夠，敷衍應付，準備不完善的科室和個人嚴懲不貸。力爭在年終考核中交一份領導放心、群眾滿意的答卷。

總之，要通過持續不斷地解放思想，使廣大干部職工進一步強化和確立大市場、大開放的觀念，進一步強化和確立高服務水平。積極用創新的思維和先進的理念武裝頭腦。

大發展、大跨越的觀念，進一步強化和確立永不自滿、奮勇爭先的觀念，進一步強化和確立知難而進、爭創一流的觀念，進一步強化和確立全面、協調、可持續發展的觀念，促進醫院工作全面發展。

二OO七年十二月十八日

第三篇：存在問題整改措施范文

安裝問題整改措施

致：金苑建設監理工程有限公司

由于3#、7#樓混凝土澆灌檢查出現問題，我們安裝項目部對1-7#樓進行了全面檢查。主要存在以下幾個方面問題： ① 均壓環、等電位、引下線焊接不到位。

② 布管存在三管交叉問題。

③ 梁內配管。

針對這幾個問題進行了全面分析，制定了整改措施及相應處罰制度。

一、整改措施：

①均壓環、等電位等焊接時至少兩人旁站、監督，出現問題及時糾正。②三管交叉及梁內配管問題，要求布管前先分析、排列，避免管子布設密度問題。

③ 加強工長及質量員、技術員自檢及交底。

④ 自檢表經班組長和技術員雙方檢查簽字后方可報驗。⑤ 現澆頂板時，必須有2個安裝工現場旁站。

二、違規與處罰制度

1：頂板殘留的木渣：20元/處、殘留的短線管：5元/節 2：敷設頂板時，梁下模板孔洞未堵：20元/個

3：梁、剪力墻內不能同時橫向敷設三處以上線管，發現一處100元 4：線管距梁必須25cm，發現一處罰款50元

5：三管不能交叉，發現一處罰款100元

6：管與管間距必須2cm，發現一處罰款50元

7：衛生間內不能有其它線管，發現一處罰款100元

8：衛生間等電位焊接必須用8號圓鋼雙面施焊，焊接長度大于圓鋼直徑6倍，不符合要求發現一處罰款100元

9：避雷引下線搭接綁扎處必須焊接，小于16號鋼筋必須用四根鋼筋雙面施焊，焊接長度大于圓鋼直徑6倍，發現一處罰款100元

10：同一房間內插座盒必須高低一致高差不能大于5mm，發現一處罰款100元

11：工人進入工地必須佩戴安全帽，發現一人不戴罰款50元/個 12：電焊時滅火器、水壺必須到位，發現一次不到位罰款200元 13：敷設的鋼管內必須罐漆，發現一處罰款100元

14：抹灰以后墻上再開槽，發現一處500元

15：地暖墊層澆注后在墊層上敷設線管，發現一處200元

運城市建筑工程有限公司安裝分公司

盛世·信合佳苑項目部

2013年9月28日

第四篇：存在問題整改措施

對于地區中小學德育評估驗收專家組對我校德育

工作提出的存在問題整改措施

2009年11月26日至11月27日，阿克蘇地區中小學德育評估驗收專家組根據《新疆維吾爾自治區中小學德育評估辦法》及《新疆維吾爾自治區中小學德育工作評價指標體系》，主要采取聽匯報、查閱檔案資料及相關會議記錄、召開座談會、實地查看、個別走訪調查、發放多種問卷測評等方式對我校德育工作進行了評估，發現以下六種存在問題，按照以下六種問題，我校制定整改措施。措施內容如下：

一、存在的問題

1、依法治校工作：學校未建立教師和學生申訴制度等規章制度，對于師生維權工作還需從師生思想認識、制度建設等多方面下功夫；《章程》的制定沒有經校務會研究，提交校黨支部會討論，經教代會通過，上報教育主管部門審批后，以文件形式下發執行，《章程》的制定程序錯誤；家長問卷反映學校部分教師對學生出現問題時處理方法簡單、片面、專制，不給學生申辯陳述的機會；個別教師經常諷刺挖苦、體罰或變相體罰學生；個別教師給學生排座位帶有明顯的懲罰性；學校沒有按規定開足開齊民族團結課。

2、教師隊伍建設：一是個別教師責任心不強，個別班級教師上周向學生布置了作業并于周五收回，但直至本周四仍未向學生布置作業并下發作業本，作業量不夠；檢查時個別班級教師不 1

在崗，一旦學生發生問題，學校無法向家長交待，師德建設有待加強；二是教師誠信教育還有不足：教師問卷7.3%反映學校領導與群眾之間缺乏信任、20%反映群眾與群眾之間缺乏信任；檢查檔案資料時學校德育工作規劃與計劃脫節，部分檔案資料涂改日期，為應付檢查造假。三是班主任及任課教師新老更替銜接不好，沒有采取措施進行以老帶新，后備力量培養不足，個別班級全部為老教師、個別班級全部為年輕教師，人力資源分配不合理。

3、學生教育：一是學生應知應會內容教育方面：學生問卷10%不知道“四個認同”、“7〃5”事件的目的及幕后組織策劃人、影響新疆穩定的主要危險是民族分裂主義和非法宗教活動；35%不知道社會主義“四有新人”，小部分學生不能正確回答民族團結“三個離不開”和馬克思主義“五觀”，學生對中學生守則和日常行為規范知曉率普遍較低。二是學生的行為習慣養成教育方面：部分學生個人衛生差；個別女學生戴耳飾；學生問卷20%的反映學校存在學生罵人、說臟話現象；15%反映學生中存在抽煙、喝酒現象；17%反映學生存在借他人財物不主動歸還的現象。三是對學生的綜合評價方面：學校對學生的考評沒有具體的實施細則，考評流于形式，不能起到督促學生全面發展的作用。

4、德育設施：乒乓球臺、排球網已損壞但未維修；教室內未按要求懸掛自治區規定的中學生守則。

5、素質教育有關規定：教師問卷四分之一的教師不能正確回答陽光體育活動的時間，檢查中發現學校近三年來只在此次檢查前不久才將陽光體育活動納入學校課表并執行。

6、檔案資料：學校檔案資料不夠規范，沒有嚴格按照指標體系搜集和整理檔案資料，學校召開教職工代表大會的部分資料（建立籌備委員會、征集提案、會議記錄、教職工代表討論情況匯總及梳理反饋意見等）、安全工作如甲型H1N1流感防控工作等資料欠缺或未存檔，學校部分內部檢查工作情況沒有及時記錄并存檔，缺乏過程性原始資料。

二、整改措施

1、依法治校：我校已建立師生申訴制度，已開始實施；學?！墩鲁獭菲鋵嵰寻闯绦蛏蠄蠼逃?，批復也已經下來了。在那天檢查時找不到文件。我校已組織校委會成員對《章程》程序進行重新編排；對學生進行變相體罰、諷刺的教師我校進行調查，按學校規定處理；對于民族團結課，檢查前一天我校上這一門課的教師生病請假，因此沒能把教案拿出來證實。

2、教師隊伍建設：我校為加強教師隊伍，每周五進行一次檢查，按照我校的規定學生的作業量已正常，對于不在崗的個別教師我校有不定時檢查，不在崗的按照規定處理；為加強教師誠信教育我校每月安排校委會成員與教師進行談心；我校在選班主任這一事情上是選擇一些有經驗的、責任心比較強的教師來擔任，讓一些經驗豐富、但又年紀大的教師擔任副班主任，讓他們來幫助年輕的新班主任工作。

3、學生教育：我校對學生應知應會內容教育方面是做了不少工作，但效果不怎么樣。我校決定在每周一小時的政治學習時間，再進一步學習以上學習內容；我校對學生習慣養成方面對學

生的管理不嚴，今后我校會利用學生會和班主任的力量對學生的行為進行嚴格管理。

4、德育設施：對于乒乓球臺和排球網我校已進行修理、更新，學生守則我校已訂購，會盡快掛上去。

5、素質教育有關規定：陽光體育活動我校已開展有兩年了，但學生不理解這個詞，所以有了誤解，我校會加強學生對陽光體育的理解，按規定正常進行此項活動。

6、檔案資料：學校在檔案整理方面的不規范，沒有原始資料等問題，我校會進行改正，對德育工作的檔案進一步改善。

今后我?？偨Y經驗、發揮優點、糾正錯誤，把德育工作放在學校工作的首位，進一步加強對學生的德育教育，為學生成為有理想、講文明、講紀律的優秀青年而努力！

溫宿縣恰格拉克鄉中學德育工作領導小組

2009年11月30日

第五篇：存在問題整改措施

八仙筒派出所2011年年中考核

評議中發現問題整改措施

按照奈曼旗森林公安局2011年第31號文件要求，根據《2011年上半年森林公安派出所工作考核情況總結》中提出的森林公安派出所工作中存在的普遍問題及對各所的檢查結果通報，我所專門召開所務會，組織全體民警學習文件內容，剖析自身不足，研究工作問題，制定工作對策，探索整改思路，積極落實如下整改措施：

一、組織學習《奈曼旗森林公安局2011年警務管理制度》，根據局機關警務管理制度進一步完善我所各項制度，并印發給全所民警，要求民警認真貫徹執行，所長隨時監督，要讓全體民警真正認識到制度管理的重要性，把對警務管理制度的認識提到加強隊伍建設和思想作風建設的高度上來，使工作制度不再止步于完善、充實檔案的作用。

二、加強學習管理，嚴格執行派出所學習制度，我所決定，在沒有出警、巡邏任務的情況下，每周五下午為民警個人學習時間，同時，所長每月考核民警學習情況，包括檢查學習筆記記錄情況、抽查學習內容、座談學習心得等，使全所民警深刻認識到加強學習對新時期森林公安工作的重要性。在學習中要求全所民警端正學習態度，認真記錄學習筆記，明確記錄筆記是學習的方法而非目的，個人學習筆記要做到不拖拉應付、有學習心得、標明學習時間、保證筆記質量，注重學習效果。

三、加強責任區管理，認真落實民警責任區制度，要求責任

區民警熟悉掌握轄區 “三情”以及各自責任區每月發案情況，木材經營加工企業情況、重點列管人員家庭住址及動向等轄區基本情況。外勤民警在辦案的過程中了解責任區動態，掌握責任區發案情況的同時，內勤民警要統計每月各責任區發案數量、違法人員、處理結果等數據制成表格，發給全所民警，以便于民警更加清晰、直觀的了解轄區發案情況。

集中對轄區內木材經營加工企業進行全方面核查，按照企業名稱、地點、經營人員、從業人數逐一進行走訪核對，同時對經營加工許可證、經營項目、木材來源等進行檢查。我所力爭通過多種措施，使全體民警全面掌握轄區實際情況，從而能強有力、全方位的保護轄區森林資源安全。

四、嚴格落實執法辦案制度，加強辦案程序和質量管理，全體民警扎實學習各涉林法律法規，增強執法能力和執法水平，杜絕在執法辦案中有混淆執法主體、應用法律條款錯誤及處罰條款缺項等問題存在；遇有疑難、有爭議的案件，案件性質由全體辦案民警討論并報局機關確定，同時，執法案卷由所長和法制員雙重審查，堅決避免執法案卷出現失誤；及時高效的查處各類涉林案件，遇有特殊情況迫使查處進度停止或不能按時結案的，及時辦理案件延期申請報局機關批復，且一但特殊情況解除，立即恢復查處并及時結案。

五、基礎業務臺賬是基層派出所日常工作的直觀體現，加強臺賬檔案的規范管理尤為重要。根據考核提出的問題，我所對臺賬檔案進行了整理完善，要求內勤民警增強責任心，隨時了解派出所動態，及時完善臺賬內容，做到發案必填、內容規范、專業

性強、細心謹慎、字體清晰，值班民警要認真記錄工作日志，杜絕積壓應付、字跡潦草。同時，我所內勤民警到臺賬管理突出的派出所進行了參觀學習，吸取優秀經驗和方法，發現自身不足，取長補短，從而使臺賬更規范，更能真實、詳細的體現派出所全方位工作。

六、加強月報管理，每月18日按時上報林業行政案件統計表等各類月報表、簡報及當月信訪案件情況，并保證月報質量；同時嚴格落實在各專項行動中派出所工作動態的上報任務，根據行動方案要求及時制定實施方案，按時上報專項行動戰果統計表、工作開展情況、行動總結等報表及材料，上報材料內容及數據要詳實、精準，要能全方位反映派出所在專項行動中的工作動態及成果。

在今后的工作中，我所將繼續發現自身存在的問題與不足，認真總結經驗，嚴格落實整改措施，全所民警要本著從嚴治警、遵章自律，扎實工作，齊心協力，銳意進取，開拓創新的堅定信心和決心，增強隊伍素質，規范隊伍管理，充分發揮基層派出所保護森森的堡壘作用。

八仙筒森林公安派出所

2011年7月29日