第一篇：山城派出所開展文明行業創建整改措施

山城派出所開展文明行業創建整改措施

按照南靖縣公安局印發《關于強力推進文明行業創建工作實施意見》的要求，結合“大學習、大討論”暨“學習曾云波，崗位建新功”主題教育，山城所認真組織民警對所征求的意見和建議進行原因分析和討論，并結合實際，落實整改措施，確保隊伍穩定發展。具體學習討論情況如下：

一、征求的意見、建議

通過發放《南靖縣公安局開展文明行業創建活動征求意見表》，廣泛征求社會各界、村居干部、轄區群眾、企業、服務對象意見、建議，聽取群眾呼聲，了解群眾的疾苦。主要歸納了存在以下問題：

思想政治方面：特權思想、僥幸心理還沒有得到有效根除。有些民警存在以“管人者自居”的現象。

執法值勤方面：在規范用語、規范程序、長效管理等方面存在不到位現象。少部分民警在日常值勤中的隨意性還時有發現，對待一些棘手的問題，缺乏耐心和方式，情緒化表現突出。服務群眾方面：熱情主動意識不夠，耐心到位程度不夠。沒能堅持帶著感情做好群眾工作，對待群眾有冷、硬、推的現象。公安工作方面：服務工作不到位；創新意識不夠；隊伍管理不到位。

針對征求的意見和建議，山城所進行了原因分析，為下一步落實整改措施提供依據。主要表現為：

1、執法為民的思想基礎不牢，宗旨意識淡薄，特權思想嚴重。為誰執法的問題在一些民警意識中還沒有得到根本糾正。民警的執法素質與人民群眾的要求存在著距離，并且部分民警沒有意識到縮小這一距離意味著什么。群眾利益高于一切的宗旨在部分民警心中不夠強烈，“心中有了群眾，把他放在什么地位”沒有明確的答案。

2、嚴格依法履行職責的意識不強，規章制度的落實不到位。山城所雖然制定了種種“規章制度，但是在實際執行中，沒有有效的檢查、監督，少數民警沒有予以足夠的重視，存在僥幸心理，沒有嚴格依法履行職責。或者雖然執行了，但是缺乏持之以恒，一段時間后，就淡薄了、放松了，效果也就隨之揮散了。

3、自身素質的提高不抓緊。在部分民警思想當中，存在著“得過且過”的思想，對自身素質的提高抓的不緊。心理素質不過硬，容易受到外來干擾，波動較大，規范執法、為民意識不穩定。

三、整改措施

針對存在的問題，結合開展的“大學習、大討論、樹形象”、“學習曾云波，崗位建新功”主題教育實踐活動及《2008年南靖縣公安局民主評議政風行風工作意見》的通知，扎實開展隊伍管理。

1、要加強學習，不斷提高自身的政治素質。要深入學習江澤民總書記關于“三個代表”重要思想的論述，學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，并作為一切工作的指南，運用辯證唯物主義的世界觀和方法論，研究和分析問題，樹立正確世界觀、人生觀、價值觀，自覺地加強黨性煅煉，遵紀守法，廉潔奉公，做到自重、自省、自警、自勵。

2、強化宗旨意識，樹立正確的理想信念，工作中做到嚴格執法、熱情服務，以群眾為本位思考，杜絕冷硬橫推的現象發生及

“特權思想”苗頭的出現，打造良好的服務形象。樹立勇爭一流的思想，以堅強的斗志，一流的作風投入到工作中去。

3、進一步改進工作作風。根據個人具體情況和自身工作特點，不斷完善和提高自己，腳踏實地的投入到工作中去。加強本職崗位工作的學習，樹立創新的精神，立足現有條件，刻苦鉆研，勤奮工作，樹立愛崗敬業的的理念。

4、在工作中要嚴格、公正、文明執法，貫徹依法治國方略，高舉憲法和法律旗幟，依法做好維護社會政治穩定和治安穩定的各項工作，不斷提高自身及民警隊伍的法制觀念和法制素質，要以嚴肅的執法態度，嚴明的執法紀律，嚴格依法辦事，堅決抵制執法辦案中的不良風氣。要以對人民利益高度負責的精神，糾正執法活動的偏差和失誤，文明執法，熱情服務。

第二篇：派出所文明創建事跡材料

我所文明創建工作在舊城鎮黨委、政府的正確領導下，嚴格按照規定，從抓好精神文明創建，優化整體執法環境入手，扎實努力，銳意進取，常抓不懈，全面推進，取得了一定的成績，現將我所在文明站所創建工作開展情況匯報如下：

一、加強組織建設，制定工作意見

去年以來我所新調整成立精神文明創建設工作領導小組，由所長擔任

組長、指導員任副組長，民警為成員，確定各盡其責，統一領導的創建工作組織網絡。根據縣局創建工作領導小組的部署，我所制定了工作計劃及措施，取得了明顯的成效。

二、抓好全所人員的思想道德建設

我所深入組織開展了“機關效能建設”和“反腐倡廉警示教育”等活動，努力從抓學習教育和組織開展實踐活動入手加強全體民警思想道德建設。我所重點組織學習了法律、法規和文獻，進一步增強了紀律觀念和廉潔自律意識;全面傳達學習貫徹了市、縣局有關精神，使民警對工作部署和要求有了全面、深刻的了解，進一步增強了大局意識，增強了為經濟建設服務的責任感和緊迫感。由于思想建設工作扎實到位，民警的思想認識提高，有力地促進了各項工作的開展和完成，營造了愛崗敬業、健康向上、勤政廉潔的良好的工作氛圍，樹立了派出所的良好形象。

三、加強效能建設，進一步轉變機關作風

努力優化為經濟建設服務環境。通過教育活動，“工作就是服務、服務就要創優”的理念已經在全所形成，原不同程度存在的被動服務、方法簡單等實際問題得到較大的改進，民警們能主動熱情服務，高效快捷辦理各項行政事務;進一步完善了人員崗位目標考核評價機制。將作風建設列入考核評價體系，將獎懲考核措施落實到每一個人，強化工作督辦，大大提高了辦事效率。

四、重視辦公基礎建設和環境美化

今年以來，我所按照上級的指示精神，在縣局的支持下，我們新建一個標準化派出所，多方籌措資金，對派出所住房、食堂條件進行改善。辦公條件進一步改善，辦公自動化水平明顯提高。我所建立了衛生值班制度，值班人員每日定時打掃樓道等公共區域，確保辦公環境整潔。

五、努力豐富文化生活

我所通過開展多樣的大練兵活動，增強民警的自身素質和整體隊伍的戰斗力。同時，我們還采取走出去、請進來的方法對民警進行業務培訓，并鼓勵民警自學。通過教育培訓，使民警的政治業務素質得到了明顯提高，有力地促進了隊伍建設，做到警容嚴整，紀律嚴明，言行規范。我所為民警們安裝了互聯網，通過網絡的應用提高了民警的計算機知識。豐富了民警的業余生活。

六、抓好結合文章

1、把開展文明建設同黨建工作緊密結合。所始終堅持把精神文明建設同黨建工作緊密地結合起來，充分地發揮黨支部和全體黨員的先鋒模范作用，用黨員帶動群眾。特別是窗口單位的黨員起帶頭。窗口單位是離社會和各界群眾最近、最直接服務群眾的，我們從執法執紀、使用語言、規范著裝制度、公示各種承諾等多方面要求民警帶頭做到文明禮貌，熱情周到。

2、把開展精神文明建設工作同公安隊伍建設緊密結合。公安機關是維護社會治安的主力軍，能否建設一支思想好、業務熟、作風硬、紀律嚴，特別能戰斗的公安隊伍，對維護社會治安穩定起著關鍵性作用。因此，我們緊緊抓住“文明單位標兵”創建活動這一載體，堅持從嚴治警的方針，狠抓了隊伍建設，提高了民警的良好職業道德和服務水平，促進了文明建設活動的深入開展。

3、把文明單位建設活動同樹立形象工程緊密結合。我所從基礎入手，狠抓了形象工程。一是堅持文明服務。窗口服務工作人員能做到著裝整齊、使用規范的文明用語、熱情周到地服務來訪來辦事的群眾。轉變工作作風，基本上改變了“臉難看、門難進、話難說、事難辦”的不良服務態度;二是堅持文明執法通過開展“規范執法行為、促進執法公正”專項整改活，進一步規范端正了全體民警執法思想，轉變了工作作風，為民執法、為民服務、以人為本的思想扎根于每一位民警的頭腦，依法保障人民群眾的合法權益自覺成為民警的第一考慮。辦文明案、辦鐵案、辦不復議案、辦不上訪案成為民警的第一要求。執法為民的思想更加牢固。

4、把文明單位建設活動同治安防范緊密結合。我所充分發揮“防范、管理、打擊、服務”的職能作用，把維護穩定作為中心工作來抓，全年轄區社會治安良好，群眾安居樂業。一是根據轄區實際，加強對重點區域的巡邏，嚴密控制社會面并加大巡邏力度和頻率，有效減少了各類案件的發生，維護了轄區的治安秩序。通過全所人員的努力，破獲了一批有影響的案件。轄區內打架斗毆、聚眾賭博等違法犯罪活動得到有效遏制，未發生群眾舉報、新聞媒體曝光或其他影響惡劣的案件及時打擊現

行違法犯罪活動。二是繼續加強對民爆物品及槍支的管理，加強對轄區的爆炸物品、槍支彈藥、管制刀具的收繳工作，轄區內無非法持有槍支彈藥和非法制造、存放、使用爆炸等危險物品的單位和個人，全年未發生一起涉爆案件。三是重視學校周邊環境治安秩序的整治，對學校內部和周邊不安定的因素及時進行排查，并由民警擔任中小學的法制副校長、法制輔導員同時定期深

入師生中上法制課，進行安全教育。今年以來，我轄區未發生嚴重侵害師生人身、財產安全的案件。通過努力，我所的社會治安穩定，人民安全感進一步增強。

總之，我所在工作中做了大量求真務實的工作，收到了實效。全體民警的精神面貌有了很大的變化，隊伍整體的素質得到了大幅度的提高，為群眾服務的意識得到了增強。今后，我們將更加努力做好文明單位建設工作，使社會主義精神文明在舊城派出所永駐。

第三篇：文明行業創建材料

創建市級文明行業 促進移動事業迅速發展

——豐縣移動分公司創建市級文明行業申報材料

一、基本概況

江蘇移動通信有限責任公司豐縣分公司是隸屬中國移動（香港）公司的外商獨資企業，它的前身是豐縣郵電局移動通信辦公室，98年5月從郵電局分離成立移動公司，主要從事移動通信網絡建設和維護，經營各種移動通信業務。在全縣范圍內設立移動自辦營廳19個。江蘇移動通信有限責任公司豐縣分公司共有員工140人，其中黨員5人，團員135人，具有大中專以上文化程度35人，平均年齡26歲，是一個年輕而富有朝氣的團隊。

二、近年來創建取得的主要成績

按照江蘇文明行業的創建標準，積極廣泛開展創建“文明行業”創建活動，目的是提高服務水平，提高自身修養，活動旨在組織和引導豐縣移動公司廣大青年在本職工作崗位上，盡職盡業，文明從業，開拓進取，無私奉獻，樹立以服務求生存，以特色求發展內強素質，外樹形象，展示當代移動員工的精神風貌，以一流的服務在社會上樹立良好的移動形象。公司2001被徐州市委、市政府評為“無線電先進單位“稱號、2001年被江蘇省省委、省政府評為“無線電先進單位”稱號、2001年被徐州稅務局評為“納稅誠信單位”、2002年被徐州市評為“文明單位”稱號,2003年被徐州市評為“徐州市創建文明行業工作先進單位”。2004年被徐州市評為“文明單位”稱號。2004年被徐州市評為“AA級重合同守信用企業”稱號。2005年榮獲“市青年文明號”銅牌。2005年，榮獲市委辦公室頻發的“2004零投訴單位”榮譽稱號。2005年被徐州市精神文明建設指導委員會評為“市文明單位”稱號。2006年，榮獲2005徐州市“徐州市服務質量獎”稱號。

三、統一思想，加強領導，完善組織，明確責任，創建工作深入扎實開展。

創建文明行業是貫徹為人民服務、奉獻社會的需要，是移動企業在激烈的市場競爭中時刻處于不敗之地的保證。尤其是中國加入WTO的曙光已經出現，入關后的中國移動市場競爭將更加激烈，精神文明建設顯得尤其重要。因此，在創建工作中，我們豐縣移動公司始終堅持“一把手抓兩手”的創建領導機制，把精神文明建設和通信生產建設作為同一個奮斗目標，一起部署，一起檢查，一起落實，一起考核。各班組還成立了創建小組，做到黨、政、工、團齊抓共管形成合力；其次，以省級“文明行業”為奮斗目標，認真查找創建工作中的薄弱環節，及時制定出整改措施。要求全體員工在思想來上充分認識到創建工作的重要性，文明行業就是企業巨大的無形資產和財富，通信事業發展和創建文明行業工作是相輔相成、缺一不可的，這是我們每個移動員工義不容辭的責任。從而進一步統一了公司員工的思想，明確了當前和今后服務工作的主要目標和任務。

四、加快發展，增強實力，為創建工作提供堅固的物質保障。

近年來，豐縣移動公司員工積極落實省、市公司的“服務與業務領先”發展戰略，緊緊圍繞上級公司下達的全年任務目標，結合我縣實際情況，集中精力做好經營發展工作。

1、業務發展速度突飛猛進：2004年----2005年發展移動用戶凈增18376余部，移動用戶有了很大的增長。

2、經濟發展指標穩步攀升：移動業務收入2004年完成4520萬元，2005年完成4998萬元，上交國家稅收170余萬元。

3、綜合通信能力快速增強：2004年----2005年豐縣移動通信綜合樓正式竣工并投入使用，新建移動基站14個，總數達56個，新增語音信道588個，總數達3600個。鋪設5公里的傳輸管道工程，架設傳輸線路400公里。

五、齊抓共管，全員參與，步步深入，營造催人奮進的創建氛圍。

創建文明行業是一項全員參與、長抓不懈的系統工程。除了有規章制度、創建措施作保證外，還必須通過一系列的活動，使創建工作持之以恒。在創建中，我們豐縣移動公司深入開展了一些豐富多彩的活動，以營造積極向上、催人奮進的氛圍，將創建活動步步引向深入。

1、領導班子作為企業的帶頭人，在各項工作中較好地起到了表率作用。帶領全公司干部員工攻關克難 努力拼搏，超額完成了各項任務。首先在全公司范圍內深入開展了“三五”普法、“雙思”教育、“三講”教育活動和“三個代表”重要思想教育活動，使廣大干部在復雜多變的形勢面前始終保持了清醒的頭腦；其次自覺加強了現代企業管理知識和新業務、新技術、新知識的學習，牢牢掌握業務發展的主動權和駕馭全局的能力；三是認真執行黨風黨政建設責任制、民主集中制，嚴格《領導干部廉潔自率若干規定》等有關文件的要求，堅決貫徹黨風廉正建設責任制，使黨風廉正建設不斷深入；四是堅持政治學習制度，定期召開民主生活會制度。班子成員大事講原則，小事講風格，齊心協力抓好兩個文明建設，以良好的黨風政風，帶動行風建設，在群眾中起到表率作用，增強了領導班子的凝聚力和戰斗力。

2、各部室積極配合，主動投入到創建工作中去。特別是重大節日期間，組織現場服務隊走向街頭，走訪用戶，主動接受用戶的監督，進行廣泛宣傳移動新業務，展示移動新形象。在“六.一兒童節”之際，開展給少年兒童獻愛心活動，給他們送去書籍、文具等物品。同時，在縣政府消協、物價等行業聘請了3名同志作為我公司的服務監督員。促進了移動服務工作的開展，樹立了移動社會新形象。

六、以人為本，充分挖潛，提高隊伍整體素質。

移動通信作為社會性的基礎設施和精神文明窗口，迫切要求廣大干部青年充分認識精神文明建設的特殊重要性。要使廣大員工能夠為社會提供優質高效的服務，只有通過強化員工教育，不斷提高隊伍素質，充分挖掘員工的內在潛力來實現。

1、加強政治學習教育，全面提高職工政治理論水平。兩年來組織干部員工先后系統地學習了黨的十六大精神和鄧小平理論以及胡錦濤總書記的一系列講話精神，突出了愛國主義、集體主義教育。

2、堅持開展文化技能教育，切實提高干部員工的文化水平。移動通信作為技術和知識的密集型產業，面臨著技術和知識的快速更新的形勢。結合本公司各部門工作的需要，以提高員工本職工作能力為工作重點，堅持學以致用的原則。有針對性選送技術人員外出學習，組織職工學習40余次，對生產崗位人員進行了職工技能鑒定考核，做到持證上崗。對新進人員進行了100%的培訓，積極配合縣工會舉辦豐縣“移動通信杯”職工計算機知識競賽。通過職工培訓學習進一步提高了職工的文化素質、業務素質和技術水平，引導每個職工養成愛崗敬業、誠實守信、奉獻社會的職業道德風尚，促進移動企業的迅速發展。

3、突出強化移動員工職業道德教育。在創建工作中，我們豐 縣移動公司以“三個代表”思想為指針，緊緊抓住員工職業道德教育不放松，按照分層教育的方法，加強傳統教育，進一步加強“溝通從心開始”的服務宗旨，每個員工充分認識到移動企業在國民經濟發展及振興地方經濟中所肩負的重要職責，自覺做到敬業、愛崗、愛用戶，達到“三滿意”。

第四篇：路政大隊創建文明行業整改措施

晉陽路政大隊關于對省局《CGW—019號創建全省高速公路文明行業整改通知單》的整改情況匯報

為進一步配合省局和我處文明行業創建活動的深入開展,路政大隊結合在自檢階段發現的一些問題，對尚未完善的方面予以改進，具體整改措施如下：

1、證件問題。我隊共有人員31名，經過崗位培訓的有19人，有13人取得行政執法證件。針對目前情況，已向省局路政處、法規處匯報，申報執法證件工作正在積極辦理。為切實做好大隊日常工作，我隊已將現有人員進行重新組合，每班至少有一名人員持有行政執法證，目前已能達到持證上崗，亮證執法。

2、進一步加強基層人員的政治理論學習和業務培訓。我隊已制訂了完善的理論學習與業務培訓計劃，目前第一期培訓學習已圓滿結束。

3、加強施工現場的安全管理。結合ISO9001標準和晉陽路施工現狀，專門制訂了施工安全管理具體方案，由大隊分管領導負責實施，做到一級抓一級，層層抓落實。（具體方案見附表）

4、加大工作力度，進一步整理和完善內業資料，目前內業資料已基本健全。

5、加強環境衛生治理，專門制度了環境衛生治理實施方案，配有專人負責。目前已進行了兩次大掃除，衛生狀況良好。（實施方案見附表）

責任人：

責任單位：晉陽路政大隊

二00三年四月一日

路政大隊環境衛生責任制

加強對環境衛生工作的領導，樹立高速公路管理部門形象。根據管理處劃分的衛生責任區，做到分工明確，責任落實到人，實行專人負責制，定期清掃、定期檢查，按照要求加強衛生工作規范化管理，做到辦公區域規范化，標準化、統一化，保持宿舍軍事化，整潔有序。特制定以下責任制：

一、路政大隊衛生領導小組：

組

長：陳向東 副組長：衛二紅

組

員：胡正松

李旭同

秦晉剛

劉麗斌

賈

斌

李志勇

張

偉

黃紅亮

二、衛生責任區要求：

1、一樓大廳北側至二樓臺階由巡查中隊清掃，大廳至南側由檢測中隊清掃，路政中隊長辦公室和過道由胡正松、李旭同清掃，各辦公室由各辦公人員負責清掃，宿舍由住宿人員清掃。

2、每周一由路政大隊全體人員進行大清掃，要求玻璃明亮，地面干凈，不留死角，如檢查不合格者按管理處規定進行處罰。

路 政 四 大 隊

2003．29 路政大隊施工現場安全管理措施

1、外單位進入路內施工，應在施工前1個月向管理處提出書面申請，寫明施工時間，施工地點、方案、圖紙及安全防范措施；養護部門施工，在施工前5日將施工車輛，施工時間、地點、書面通知路政大隊。

2、對外單位施工車輛和管理處養護部門施工外雇車輛，應向路政大隊提供車輛有關證件，車輛機械性能證明等資料，經路政大隊審核合格并與路政大隊簽定“安全責任書”，后方可上路施工。

3、路政大隊根據施工單位施工申請，由大隊領導具體安排路政巡查人員進入施工現場安全檢查。

4、路政巡查人員負責對施工現場進行常規安全檢查并填寫“施工安全檢查記錄表”經施工安全員及路政檢查人員簽字留存，以備查考。

5、路政人員對施工現場檢查內容：施工標志是否按規定擺放，施工車輛是否掛有“施工作業”標志牌；施工人員是否穿有專用標志服；是否有專職安全員，是否按施工方案進行施工。

6、路政巡查人員每班次不得少于1次的施工安全檢查。

7、路政檢查人員如發現施工現場有不安全隱患，除填寫記錄外，應及時提出并糾正施工單位的做法。

8、為加強高速公路管理，保障高速公路安全暢通，規范施工現場，做到安全施工，并明確分工責任到人。具體責任人如下：

（1）北留匝道施工安全負責人：陳向東

（2）五佛山、牛王山隧道施工安全負責人：胡正松（3）1K-4K更換波型護欄板施工安全負責人：賈斌（4）路面排水溝清理土方施工安全負責人：劉麗斌

路政四大隊

2003．3．29

第五篇：區教育局開展文明行業創建工作總結

以誠信建設為重點的“新風杯”文明行業創建工作今年首次在？市教育戰線開展，這是進一步規范教育行為的積極舉措，是再塑教育良好形象的有利契機，更是實現“教育為人民服務，學校為學生著想”的宗旨和“上好學，教書好，管好校，治好教”工作目標的重大考驗。自市教育局召開第九屆“新風杯”？市教育系統文明行業創建工作會議后，我區迅速拉開了教育文明行業

創建工作帷幕，宣傳動員廣大教育工作者積極投身于文明行業創建工作中，圍繞“做誠信職工，創誠信單位，樹行業形象”的要求，結合教育實際，查找問題，分析成因，制訂措施，建章建制，認真整改。在一年開展文明行業創建工作中，我區突出“三統一、三到位”，落實“三個”載體，促使教育系統處處議誠信，人人講誠信局面開始形成，誠信觀念逐步深入人心，教育良好形象在老百姓心中逐漸樹立起來，文明創建工作取得了階段性成果。

一、強化“三統一”、“三到位”，把開展文明行業創建工作落到實處

1、加強領導，做到責任統一，保證組織到位

文明行業創建工作涉及到教育諸多敏感問題、焦點問題、難點問題。我局高度重視。市教育局召開創建工作會后，我局領導班子對照創建內容，立即召開局辦公會，對創建工作進行了認真研究，分析我區教育行業中存在的問題，著手制定了《？區教育系統開展第九屆“新風杯”文明行業創建工作方案》，同時成立了以局黨委書記為組長，分管領導為副組長，有關責任科室負責人為組員的創建工作領導小組。領導小組成員雖然分工不同，任務不同，但責任統一，目的一樣。在組長領導下，紀檢科、財務科負責收費工作，人事科、基教科、工會負責師德建設，辦公室、調研科負責機關及二級機構作風建設。由于加強了領導，明確了責任，形成了“一把手”親自抓，分管領導直接抓，工作部門具體抓的相互協調、相互配合的工作格局。同時我們還要求把文明創建工作納入黨風廉政建設責任制和2004年目標責任制的內容，從組織領導和制度約束上，保證了創建工作的順利進行。

2、宣傳發動，做到思想統一，保證認識到位。

文明行業創建是以廣大教育工作者為主要對象的工作。為此，我局把宣傳發動工作，提高廣大教育工作者的思想認識，作為文明行業創建工作的重要環節。經黨委研究，我局適時召開了全區教育系統開展“新風杯”文明行業創建工作動員會議，下發了創建工作方案，確定了創建工作目標，部署了創建工作內容，工作步驟，提出了創建工作的具體要求，在此基礎上，把創建工作列入議事日程，結合今年開展的教育行風評議活動，定期召開單位負責人會議，一方面了解創建工作的進展情況，另一方面對創建工作進行督查，強化責任意識，確保創建工作不走過場。各單位根據市區創建工作方案，相繼成立了工作小組，制定了創建工作方案，召開了動員大會，組織學習創建工作內容，明確了在創建工作中的責任和義務。大家認為，開展教育系統文明行業創建工作，說明我們教育行業還存在群眾不滿意的地方，通過開展創建工作，要正視不足，加強誠信建設，扭轉群眾對教育的成見，實現教育形象的根本好轉。

3、抓好檢查，做到評估統一，保證效果到位。

根據市區創建工作方案，市教育局下發了檢查評估標準后，我局即制定了《？區教育局關于開展“新風杯”文明行業創建工作檢查評比的通知》，召開了專門迎檢工作會，對檢查的內容、檢查方式、注意事項等提出了明確要求。并于10月至11月，在教育行風評議的基礎上，按照市教育局制定的統一評估標準，對各基層單位創建工作進行了綜合評估。在檢查中，各基層單位態度端正，熱情高，把文明行業創建工作作為檢查教育工作的一把重要尺子。從檢查結果來看，除極個別單位存在亂收費問題外，85以上單位均達到誠信標準，基本上完成了創建工作目標。

二、落實“三個載體”，提高教育形象在群眾心中的滿意度

治理教育亂收費、加強師德師風建設、加強機關作風建設是教育文明行業創建工作的主要內容，也是創建工作的重要載體。這三項工作措施是否得力，工作是否扎實，誠信觀念是否真正樹立起來，效果是否明顯，直接影響著文明創建工作的成敗。為此，我局把這三項工作與教育行風評議工作緊密結合在一起，作為今年教育局工作的重中之重，多次召開局辦公會進行研究，并在校長書記會上專題強調，廣泛宣傳，提高認識，查找差距，不留死角，提出措施，積極整改。

1、認真治理“三亂”。

治理“三亂”是貫徹實踐“三個代表”重要思想，維護廣大人民群眾的根本利益的重要體現。今年以來，我局為認真治理“三亂”，主要抓了以下幾項工作，一是先后轉發和出臺了一系列省市區關于治理“三亂”文件，如《關于進一步規范中小學收費行為的通知》、《關于實行教育收費公示制度的通知》、《2004年？區治理中小學亂收費工作的實施方案》等。二是制發了收費標準，為每個學校訂做了一塊收費公示牌，分別兩次在區委門口和和平公園舉行了“教育收費公示制宣傳日”和“教

育行風評議”活動，做到收費政策、依據透明，收費項目、標準透明，收費辦法、程序透明，積極接受廣大市民的監督。三是局黨政一把手與各學校校長簽訂了治理亂收費責任狀，層層把關，層層負責，有亂收費的追究工作責任，實行一票否決。四是建立了教育、糾風、監察、物價、財政部門的聯席會議制度，成立了？區教育財務分中心，繼續實行“收支兩條線”規定。五是

加強了檢查工作。今年，我局會同糾風辦、物價局等部門對學校收費進行了全面檢查，停辦了部分小學開辦的小班，以及各中學的假期補課班和晚自習班，清退了部分學校的違規收費。據統計，我區共清退小班收費近百萬元，？高中“自主生”退款10余萬元。六是強化查處力度。今年我局共受理關于違規辦班、亂收費來電來信來訪十余起，對每一起都進行了認真調查研究和處理。有一小學因違規辦班，情節嚴重，局黨委給予了該校校長黨紀處分。由于加強了收費工作的管理。我區亂收費現象基本上得到了遏制，從上下半年投訴情況來看，下半年明顯少于上半年，治理“三亂”工作已見成效。

2、加強師德師風建設。

師德師風建設是創建工作的重頭戲，又時值今年是師德建設年，因此市教育局高度重視，開展了系列教育活動，引起了教育戰線廣泛反響。為貫徹市教育局意見精神，我區教育局認真組織實施師德師風建設，成立了黨政一把手為組長，分管領導為副組長，各職能科室分工負責的師德建設工作領導機構，轉發了《市教育局關于印發〈？市教師職業道德規范（試行）〉的通知》，制定了《？區教育局關于開展“師德承諾”活動的通知》、《？區教育局關于開展“新時代需要什么樣的教師大討論活動的通知》等文件，在全體教師中開展了一系列師德教育活動：一是組織廣大教師深入學習討論《中華人民共和國教師法》、《公民道德建設實施綱要》和《？市教師職業道德規范（試行）》等相關法律法規及文件精神，組織開展師德教育專題報告會，撰寫師德論文。（今年我區共組織了三場師德報告會，上交師德論文百余篇），加強師德培訓。二是以師德承諾為載體，啟動了“師德建設年”工程。在教師節期間，我局組織了聲勢浩大的師德承諾活動，區教育局與各學校校長（園長）簽訂了師德承諾書，各學校組織教師向社會和學生家長進行師德承諾。同時，各學校聯系實際，開展了評教評學活動、家訪活動，虛心接受學生、家長和社會的監督。三是根據《？市教師職業道德規范（試行）》，圍繞“樹新風，揚師德，鑄師魂”這一主題，開展了“新時代需要什么樣的教師”大討論，利用政治學習時間，通過不同的教育形式，組織教師進行座談、討論，切實讓《？市教師職業道德規范（試行）》入心、入腦，并付諸行動。四是開展“樹師德先進典型，學師德先進事跡”活動，充分發揮榜樣的模范帶頭作用，大力發揚無私奉獻，愛崗敬業的優良傳統，弘揚浩然正氣。今年我局廣泛開展了“三育人”和優秀班主任的評選宣傳活動，作報告，出專刊、上櫥窗，大張旗鼓地樹立先進典型，大力宣傳他們的先進事跡，在全系統內形成了學榜樣、爭先進的濃厚氛圍。五是抓檢查落實。今年我局對一位教師因介紹班上的學生到其母舉辦的托管班接受輔導，進行了嚴肅查處，責令其在全校教師大會上作深刻檢討，三年內不得評先、評優，并通報全區。通過開展這些師德教育活動，我區廣大教師充分認識到了學高為師，身正為范的深刻含義，提高教師職業道德認知水平，加強了自身職業道德修養。

3、切實改進機關作風。

教育機關是貫徹執行黨的教育路線、方針、政策的重要渠道，是聯系學校和廣大教師的重要紐帶，是體現教育機關形象的重要窗口。我局歷來重視機關作風建設，特別是今年以來，采取了系列措施，以“三個代表”重要思想作指導，大力加強了機關干部的自身素質教育，努力解決機關工作作風和公仆意識的轉變，立足基層，服務基層，面向基層，提高機關工作效率，樹立機關良好形象。一是制定了《關于？區教育局機關干部幫促學校的工作方案》，成立了幫促工作機構，領導帶隊，科室負責人分校定點，按確定的幫促內容，每月下校2次，每次下校深入課堂，深入學生，做好記載。教育局把機關工作人員幫促學校作為考核干部的重要條件之一。二是利用文明行業創建工作和行風評議工作的契機，大力開展機關形象的討論，并發動學校和社會各界對機關工作進行評議。三是全面推進政務公開，實行辦事內容、程序公示制；四是建立工作目標責任制，對職責范圍內的工作，實行責任到科室、到個人，做到日有記錄，月有小結，年有終評，終評結果與目標獎掛鉤。五是完善機關學習制度、文明辦公制度和考勤制度，制訂了《局領導接待日制》、《機關工作人員勤政廉政守則》、《公務員接待若干規定》、《機關工作人員考核辦法》以及《機關事務管理辦法》等，建章建制，提高了機關工作人員的業務素質和服務意識。現在我局機關工作人員，下學校時間多了，講學校工作多了，關心教育發展多了，受到基層學校的熱烈歡迎，密切了學校和教育局的關系，上下渠道更加暢通了。

總之，一年來，我區教育局在文明創建工作中做了一些工作，取得了一定的成效。但我們認為我們這些工作離黨和人民的要求還有一段相當距離，還存在許多薄弱環節，如創建工作的活動還要不斷深化，亂收費現象還需進一步治理，師德建設需進一步加強，機關作風還要進一步的改進。但我們相信，有市教育局的支持和指導，有？區教育人的共同努力，？區教育局在以后的文明行業創建工作中將會更進一步以“三個代表”重要思想作指導，圍繞？區教育局創建工作暴露出的問題，認真總結經驗教訓，努力抓好誠信建設，把？區文明行業創建工作提升到一個新的水平。

？區教育局

二OO四年十二月十日