第一篇：機關科室治庸整改措施

機關科室“庸、懶、散”自查階段整改措施

（2011年5月17日）

按照局“庸、懶、散”作風建設工作要求，在前期開展自查、大討論基礎上，科室再次進行了學習和討論，針對自查和討論情況，提出如下整改措施：

一是加強學習，提升能力。加強政治理論的學習，提高政策理論水平和思想政治水平，強化黨性煅煉，遵紀守法。加強業務知識學習，提高業務水平和工作能力，特別是加強事業單位管理相關政策的學習，不斷提高為基層和群眾服務的水平和效率。科室將針對工作和思想的問題，不定期組織開展政策互學、思想互評、政策討論等學習活動。

二是創新工作，突出重點。緊緊圍繞全區經濟社會發展需要，在完成工作責任目標時，創新性開展工作。今年的工作重點一要圍繞事業單位崗位設置，規范聘用制管理，表現為崗位聘期制管理，職員選拔聘任制，聘用合同簽定和鑒證率100%。二要為民營企業人才服好務，重點為企業人才職稱評價做好申報工作，制定職稱申報服務手冊，在上半年力爭為一到二家企業申報職稱特殊評審。

三是強化作風，提升效率。堅持來人請坐，程序透明，政策公開。對基層和個人提出的工作問題，能當場答復的或辦理的，當場完成；不能當場辦理的，說明情況，規定時限。對材料不全的單位和個人，我們做到一次性告之，不能讓單位和個人為一件事上多次門。

三、改進作風，依法行政。一是規范服務行為。堅持來人請坐，程序透明，政策公開。二是提高服務質量。對基層和群眾提出的工作問題，能當場答復的或辦理的，當場完成；不能當場辦理的，說明情況，規定時限。對材料不全的單位和群眾，我們做到一次性告之，不能讓單位和群眾為一件事上多次門。三是團結同事，團結群眾，團結單位，努力創造一個和諧的環境、干凈的環境、環保的環境中開展工作。

四、熱情接待、和諧穩定。強化守土有責，認真對待每件來信來訪。做到每年熱心接待，妥善處理和化解上訪中的消極因素，努力維護社會穩定和諧。

第二篇：治庸整改措施

我局治庸問責工作于8月30日啟動，9月8日全面展開，全系統全員參與，如期完成了前兩個階段的工作任務，找出了目前衛生工作中存在的主要問題。為了確保全系統治庸問責工作見實效，加快我縣衛生事業科學發展進程，經局黨組民主生活會分析討論，形成如下整改落實方案：

一、目前存在的問題

(一)我縣極少數村衛生室布局不合理，存在一村多室現象，尚有空白村;

(二)新農合對村衛生室監管薄弱，出現少數村衛生室套取門診統籌基金行為;

(三)部分鄉鎮衛生院人員存在庸懶散軟現象，個別班子凝聚力不夠;

(四)城區醫院發展滯后，不能滿足群眾需求;

(五)個別民營醫療機構發生非法鑒定胎兒性別行為，基層職工出現違背計劃生育政策現象。

二、主要原因分析

10月22日，局黨組召開民主生活會，并特邀局治庸問責領導小組成員及部分股市負責人參加，對目前存在的五個主要問題仔細分析，大家一致認為出現問題的原因如下：

(一)由于2005年以前農村衛生管理隸屬鄉鎮，衛生行政管理部門對農村衛生現狀缺少實地調查研究，加之前幾年行政審批不夠嚴謹，不排除關系戶等諸多原因，導致城、鎮近郊及少數人口較為密集的農村地區出現一村設置了多個衛生室的現象，且醫療服務有欠規范。

(二)由于村衛生室的業務開展目前尚未真正納入鄉鎮衛生院統一管理，極少數村醫個人素質不高，加上我縣新農合工作人力資源有限，導致少數村衛生室投機鉆空，套取新農合門診統籌資金的行為。

(三)少數鄉鎮衛生院人員存在庸懶散軟現象，其主要原因是班子凝聚力不強、戰斗力不夠、管理水平不高、謀劃發展不力，嚴重影響行業形象。

(四)因城市快速發展，目前的縣人民醫院、縣民族醫院的分布布局、技術水平及服務能力已經不能適應和滿足群眾就醫需求的提高。

(五)導致第五個問題的主要原因是對民營醫療機構的監管力度不夠所致。同時基層衛生院平時對職工的關心不夠到位，只強調工作職責，少關心職工生活。

三、對應的整改措施

(一)整改內容：加強衛生信息網絡建設，提高行政服務效率

具體整改措施：主動聯合電信部門，在目前有線互聯網寬帶尚未開通的農村地區開通無線互聯網絡，實現所有村衛生室的新農合網絡終端全覆蓋，在方便老百姓刷卡看病的基礎上，加強門診統籌資金監管。同時，加快全縣衛生信息網絡平臺的開發步伐，力爭在11月內投入試運行，進一步提高全縣醫療衛生各項工作的管理水平和工作效率。

責任領導：鄧德武

責任單位：縣合管辦、局信息中心

整改時限：11月見效

(二)整改內容：全面實施“六統一”管理，提升農村衛生管理水平

具體整改措施：充分利用今年10月31日全縣村衛生室實施基本藥物制度之機，對所有村級衛生室進行優化整合，或關閉停業、或資源重組，并將村衛生室機構設置、人員調配、業務指導、收支核算、藥物調撥、績效分配等全部納入所屬鄉鎮衛生院實行“六統一”管理，力求衛生惠民政策覆蓋所有村落，確保新農合基金安全高效。

責任領導：田亞濱

責任單位：醫政股、各鄉鎮衛生院

整改時限：年底見效

(三)整改內容：重點打造醫院管理團隊，激活農村醫療隊伍活力

具體整改措施：一是對全縣8個鄉鎮衛生院班子成員進行優化調整，重點解決班子凝聚力不夠的問題，搭建團結有力的工作班子，以盡快適應居民健康檔案、慢性病管理、社區醫療服務等越來越多、越來越重的農村衛生工作能力。二是逐步推廣實施我縣百福司鎮、舊司鄉衛生院今年創建“全省示范衛生院”的成功經驗，進一步強化衛生院規范化建設和醫療服務團隊管理，激發隊伍熱情與活力，打造優良的農村衛生形象，提高群眾健康保障水平。

責任領導：鄧德武

責任單位：政工人事股

整改時限：年底前

(四)整改內容：加快縣中心醫院新區建設步伐，打造武陵邊區龍頭醫院

具體整改措施：一是努力實現中心醫院住院部年底搬遷，對原縣人民醫院實施部分改造，優化就醫環境;二是加大爭取“616”工程幫扶力度，努力加快瓦爾高新區基門診部、醫技樓等其他礎設施建設步伐，力爭三年內完成建設任務;三是加強醫療隊伍人才建設，有計劃地組織進修培訓，培養人才梯隊，從而打造武陵邊區醫療龍頭，搶先適應武陵山試驗區之“龍鳳先行區”國家發展戰略的需要。

責任領導：鄧德武

責任單位：縣中心醫院

整改時限：年底初見成效

(五)整改內容：加強民營醫院監管力度，完善鄉鎮衛生院管理

具體整改措施：①將民營醫療機構納入鄉鎮衛生院管理機制(除人員外);②加大執業人員的衛生法規、職業道德和醫德醫風建設;③著力完善基礎醫療機構制度建設，實施規范化管理;④以治庸問責正面典型為榜樣，堅持邊整改、邊見效的原則，將做好本職工作與治庸問責工作的辯證統一，真正做到兩不誤、兩促進，實現兩提高、兩滿意的最終目的，樹立行業新形象。

責任領導：局黨組全體成員

責任單位：各醫療衛生單位

整改時限：11月內完成

第三篇：治庸問責整改措施

一內科“治庸問責”整改方案

為切實加強衛生系統干部隊伍作風建設，強化責任意識，建立責任體系，加強責任監督，嚴格責任追究，不斷提升服務水平，提高服務效能，深化“治庸問責”活動的開展，推進衛生事業改革順利發展，爭創人民滿意衛生，經院委會認真研究，我科室特制定如下整改方案。

（一）加強政治學習，提高思想認識。

整改措施：

1：健全完善黨員干部理論學習制度，科室定期召黨員會和民主生活會，加強政治思想學習，提高覺悟水平，強化黨性原則，深化黨性修養，提升理論政策水平，提高創新意識和應對困難和復雜局面的工作，將學習理論與思想建設、作風建設相結合，以學習推進思想作風建設。

2：結合我科實際，將醫療衛生改革、基本藥物制度、藥品零差價實施、績效管理、醫德醫風建設、醫療質量管理等進行深入學習思考，并將思考成果落實到實際工作中。

（二）加強組織領導，強化責任意識。

整改措施：

1：科室成立實施“責任風暴”、“治庸計劃”工作領導小組，下設辦公室，辦公地點設在主任辦公室，由科主任張志華具體負責全科“責任風暴”、“治庸計劃”的組織實施、指導和監督檢查。把“責任風暴”、“治庸計劃”工作列入重要議事日程，保證領導到位、措施到位、責任到位。

2：科室副主任高勝東負責落實黨風廉政建設責任制，發現和查處反面典型；完善崗位設置工作，明確職能職責，落實人員崗位責任；負責抓好作風建設，協調推進“責任風暴”、治庸計劃”工作；負責加強各項收支落實情況的跟蹤督查。認真做好舉報受理、查處、通報、問責等工作，形成強大合力。

（三）加強業務學習，提高醫療質量。

整改措施：

1：每周組織一次學習，每月舉辦一次講座，由臨床技術骨干或 聘請專家授課，學習專業技術和新的質量管理辦法，不斷提高醫務人員的技術水平和職業素養。

2：重視人才培養，選派技術骨干進修學習、參加培訓，學習了解新技術、新經驗、新辦法，為科室的健康發展打下雄厚的技術基礎。

3：引進上級醫院專家開展臨床業務，以傳、幫、帶的形式，提升醫療技術，減低醫療風險、降低患者醫療成本，努力解決人民群眾看病難、看病貴的問題。

4：掀起“大比武、大練兵”活動，不定期組織醫務人員進行專業技術考核和技能比賽，并將成績與績效管理、目標管理、年終考評等掛鉤，調動醫護人員的積極性和主動性，營造良好的“比、學、趕、超”學習氛圍。

5：嚴格醫療質量管理，把醫療質量管理放在醫院工作的首位，長抓不懈，毫不放松；規范診療行為，嚴格操作規程，完善醫療文書制度，不斷提升醫療服務質量。

（四）強化醫德醫風教育，提升服務態度。

整改措施；

1：健全完善醫德醫風制度，認真開展廉政文化教育活動和防控預警工種，規范醫療服務中的不正之風，嚴肅行業紀律，依法行醫，廉潔自律，嚴格規范診療服務行為，認真抓好醫德醫風考評制度的落實，堅決查處違規違紀行為，建立對醫務人員有效的激勵和長期的約束機制。

2：認真落實便民利民惠民措施，加強24小時值班制；開展特殊困難戶及“留守家庭”優惠卡制度；優化服務流程，改善服務設施；

實行公開透明服務，保障群眾看病就醫知情權；加強醫患溝通，構建和諧醫患關系。

3：強化組織紀律，嚴格執行各項規章制度。重點整治醫護人員在工作中存在的紀律松散、辦事拖拉、態度生硬、、故意刁難、亂收費、吃回扣、開單提成、開人情方、開“大處方”、自由散漫、遲到早退、脫崗串崗、上班干私活、上網聊天、玩游戲等，發現一起，查處一起。

4：要繼續堅持“以病人為中心”的服務理念，把溫馨優質的服務貫穿醫療服務全過程，創建“群眾滿意窗口”，倡導文明用語，開展人性化服務，努力提高服務技巧和效用，徹底杜絕生、冷、硬、頂、推現象，使患者放心，讓群眾滿意。

5：設立群眾意見箱、發放行風民主評議表、定期召開病人及家屬座談會、電話回訪等方式加強與社會溝通，采納群眾意見，積極 落實整改，切實促進醫療質量和服務水平的提高。

（五）加大宣傳發動力度，營造良好氛圍。

1.認真開展自查互查、自糾互糾活動；同時，要采取專題輔導、個人自學、集體研討等形式，做好實施“責任風暴”、“治庸計劃”的思想發動工作。

2.建立主任熱線***，開通投訴電話0712—4768461。設立舉報信箱，及時回復群眾咨詢，隨時接受群眾的意見及投訴，并將整改和落實的情況及時反饋和公開公示。

以上是我科在“治庸問責”活動自查整改階段查找梳理出存在的一些主要問題，并針對這些問題而制訂的整改方案和具體措施。誠然，查找方向依然存在死角，制訂的整改方案及措施不定完善詳細，我科全體黨員干部和醫護人員將秉承邊學習、邊貫徹、邊查找、邊整改、邊落實的原則，將其貫穿到整個活動中去，形成各級領導部門督查指導、內部全體員工自查自糾、廣大人民群眾評議監督的強大合力，齊抓共管，將“治庸問責”活動全面深入、廣泛扎實地開展下去。

孝昌縣人民一內科

2011年9月

第四篇：治庸問責整改措施

治庸問責整改措施

趙相龍

1、正確認識職業倦怠。

教師應以樂觀的態度去看待職業倦怠，正確認識倦怠的各種癥狀，以便及早解決問題。

2、堅持正確的信念和職業理想。

堅定正確的教育觀念和積極的教師信念，培養對學生無私理智的愛與寬容精神，對防止教師職業倦怠是至關重要的。

3、自我反省，建立合理的專業期望。

作為教師應了解到自己事業的可能與其限制性，而不能只是一味強調專業的自主性與為社會培養人才的重大責任，應承認自己也是一個平凡的人，會有七情六欲、喜怒哀樂，不要因為自己的現狀與預期目標相差太大而產生理想的幻滅。只有了解自己的優缺點所在，才能使教師消除那些事業上的迷思，做一個真實的人，而不是古書上的圣賢。教師對學生的期望不要過高，許多教師對學生的要求過高，若學生達不到自己的要求，便會失望。其實學生是成長中的受教育者，自然有缺點。教師要熱愛學生，多看其優點，用發展的眼光看學生，這樣不但有助于師生關系的改善，也有益于師生的心理健康。

4、豐富生活，學會放松自己。

放松是指身體或精神由緊張狀態轉向松弛狀態的過程，當感到壓力不斷時，持續數分鐘的放松，往往比一小時的睡眠要好。

5、投入社會，廣交朋友，尋求社會支持。

當教師受到壓力威脅時，不妨與家人親友或知心朋友一起討論目前壓力的情境，在他們的幫助下確立更現實的目標，以便對壓力的情境進行重新的審視，一些消極情感如憤怒、恐懼、挫折等便可以得到某種程度的發泄，這對舒緩壓力和緊張的情緒是非常必要的，情況嚴重的可以進行心理咨詢和治療來爭取必要的心理援助。

6、堅持進行適宜的體育鍛煉。

體育鍛煉可以幫助教師明顯地減輕壓力和倦怠，一方面因為體育鍛煉使身體健壯，精力充沛，應付能力增強；另一方面，用于鍛煉的時間減少了籠罩于壓力情境的時間，某些鍛煉如散步，慢跑等也能提供難得的“空閑”機會，可以對問題加以反思，尋找解決問題的策略。體育鍛煉要有規律和持之以恒，以適量和娛樂性為原則。過量或競爭性強的運動不但不會減輕壓力，其本身也是壓力的潛在來源。

7、提高處理問題和自我調節能力

學生的紀律問題是造成教師倦怠的重要因素。因此，教師應加強處理學生問題的能力，讓教學得以在安靜，有紀律的情境下進行，從而提高學生成績，減少教師的挫折感，增強教師的自我效能感。

第五篇：機關治庸問責

“ 治庸問責”心得體會

“治庸問責，提效提能”是黨風建設的重要組成部分。自實施“三治三提”推進作風建設專項活動以來，我深刻認識到了活動開展的重要性；作為一名人民警察，本人對照相應的責任措施，通過一系列方式自查工作中存在的“庸、懶、散”現象，力爭自已的工作責任意識得到提高，綜合素質全面發展，更好地服務工作大局。

一、發現的問題：

1、政治理論學習的自覺性不強，運用理論去指導實際工作不夠。

具體表現為：一是自覺主動抽時間學習不夠。除參加單位組織學習外，平時自己很少能自覺主動地抽出時間學習政治理論方面的書籍。二是學習的深度不足。沒有在理論研究上下功夫，學習中集中通讀文章、聽輔導報告，看報紙和電視新聞較多，認真坐下來研究原著少，雖然在學習中有時也寫一些心得筆記，但是真正聯系自己的思想和工作實際寫體會心得筆記不多。三是理論聯系實際，運用理論去指導工作上有差距，缺乏運用馬列主義毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的立場、觀點、方法去指導、分析、解決面臨的實際工作問題的具體能力。對理論知識的理解與實際應用脫鉤，沒有發揮理論的指導作用，只是為了學習而學習，使學習變得形式化、教條化。所以缺乏應有的政治敏銳性和洞察力，不善于從政治的角度來觀察、分析問題，缺少一種時不我待的使命感和危機感。認識事物只停留在表面，未看本質，對事物的理解不深刻、不全面。有時候認識事物帶有盲目性。四是由于政治理論學習不夠，表現在理想信念上，雖然也有堅定的信念和信心，但是只限于口頭上，缺乏一種為共產主義事業奮斗從現在做起，從自身做起的具體行動意識。

2、專業業務知識掌握得不深不全，工作業務能力有待進一步加強。

具體表現為：一是雖然自己也認真學習業務專業知識，但有些實用主義的思想，急用先學，存在時緊時松的現象，造成學習的內容不系統，不全面，不廣泛，不深刻。二是在工作中缺乏新思維，對發展中存在的問題認識不夠準確，把握不住發展的必然規律。對工作中遇到的困難和矛盾，有時把握不住主要矛盾和矛盾的主要方面，抓不住問題的實質和根本。

3、與同志之間的相互交流、溝通不夠。

具體表現為：一是在工作上有時候和同事之間相互通氣不夠，相互不甚了解各自所做工作的具體情況，或者是了解不多。這樣一來，就使得同志之間產生了誤解。

4、關心全局發展不夠，缺乏為局領導出謀劃策，提建設性意見的主動性。

具體表現為：一是有時候也只限于自己的工作范圍之內的事，對全局發展的大事問的少。二是近年來，局領導倡導機關干部職工提合理化建議時，自己不夠主動，也沒提出好的和建設性的意見和建議。

二、“庸”形成的原因 ：

1、沒有真正理解“庸”“懶”“散”之含義。故由于沒有把政治理論學習放在重要位置，放松理論學習和思想改造。在理論學習上不能掌握科學理論的精神實質和科學體系，并沒有達到學習的應有目的，影響了理論學習水平的提高。

2、作為一名公安干警，全心全意為人民服務的宗旨觀念有所淡化。沒有很好的加強世界觀、人生觀的進一步改造，有時產生松口氣的念頭，認為自己工作已經很努力了，致使對工作有時不夠深入，滿足于應付上面。

3、自我要求有所放松，忽視了自我約束、自我監督、自我提高。在自身學習上就學習抓學習，而不去研究思考問題。

4、工作中有依賴思想，滿足于自身的知識和經驗。

5、有時產生怕得罪人，不愿碰硬的想法。不能堅定立場，而且有時自認為自己在處里各方面表現還可以，因此一般就不去做批評和自我批評。

以上問題的存在，雖然有一定的客觀原因，但主要是主觀原因造成的。問題出在表面上，根子生在思想上，從更深層次上分析起來，主要是理想信念淡薄，宗旨意識淡化的問題。通過通過學習我明白，治庸：就是治理庸、懶、散，與其相對的是“勤、快、實”；問責：即加強責任意識。就是要我們提高服務質量，提高辦事速度，提高工作效率，實現規范從政行為、優化發展環境、強化服務意識、樹立為民形象的總體目標。

二、下步整改措施

一是認識再深化，進一步提高對“三治三提”專項活動的認識，高度理解和認識此次活動的重要性。

二是樹立全心全意為人民服務的意識。進一步提升服務能力、服務意識和服務質量，在服務創優上下功夫，以創新的意識、創新的精神、創新的思路去工作。

三是轉變工作作風，優化工作機制，積極改進工作環境。樹立強烈的時間觀念、效率觀念、質量觀念。

四是拓展工作思路，盡管在工作上創新了一些思路但在實際執行中存在著相互協調、統籌兼顧的工作做得不夠好。五是改掉怕得罪人，不愿碰硬的想法。

六是去除在工作中存在工作方法簡單，個別時候工作方式參雜個人感情的毛病。

七是堅定立場，自覺開展批評與自我批評。

總之，只有不斷提升自身修養，不斷增強事業心和責任感，不斷提高自己的綜合素質，才能使自己成為一名合格人民警察。堅持用“三個代表”重要思想武裝頭腦，以保持黨的先進性，以服務發展為第一要務，以提高效能、優化環境、促進發展為目標，堅持治標與治本相結合，深化與創新相結合；整體推進與重點突破相結合，加強自身修養，轉變工作作風，做政治堅定、業務精湛、求真務實、廉潔高效的干部，為構建和諧文明和穩定社會做貢獻，工作中要樹立敬業意識、責任意識、效率意識、和諧意識，要有攻堅克難的思想，遇到困難不畏懼、不退縮，對待自己的工作生活必須高標準、嚴要求，處處注重內強素質、外樹形象，時刻做到政治上合格、業務上突出、作風上過硬求真務實的公務員形象，為構建文明和諧穩定社會做出貢獻。