第一篇：關(guān)于商場(chǎng)清場(chǎng)的整改方案

商場(chǎng)清場(chǎng)整改方案

1.每日各樓層樓管10點(diǎn)前務(wù)必將商戶到位明細(xì)及異常情況上報(bào)物管部經(jīng)理，由物管部經(jīng)理做工作布置。17點(diǎn)30（周末18點(diǎn)前）務(wù)必將商戶提前離場(chǎng)情況告知樓層清場(chǎng)負(fù)責(zé)人并記錄備案。凡出現(xiàn)遲到早退情況的，樓管員電話聯(lián)系，開違規(guī)處罰單，做好詳細(xì)登記。

2.各樓層在清場(chǎng)完畢前不關(guān)照明燈。

3.各站點(diǎn)人員清場(chǎng)期間必須認(rèn)真觀察負(fù)責(zé)區(qū)域鋪位內(nèi)情況（圖紙公示），對(duì)未準(zhǔn)時(shí)下班的鋪位人員盤問和了解，發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象，及時(shí)匯報(bào)樓層負(fù)責(zé)人，同時(shí)應(yīng)該再三提醒商戶收拾好物品，鎖好柜臺(tái)，離場(chǎng)關(guān)電。

4.清場(chǎng)過程中，所有人員提高安全意識(shí)，把防盜和防火放在首位，清場(chǎng)時(shí)禁止離場(chǎng)人員再次返回鋪位，確需返回拿物品的，認(rèn)真盤問清楚并告知樓管員及當(dāng)層清場(chǎng)負(fù)責(zé)人。

5.樓管嚴(yán)格控制清場(chǎng)出口，清場(chǎng)時(shí)只許出，不許進(jìn)。特殊情況需進(jìn)入的，必須等各樓層清場(chǎng)結(jié)束后，通報(bào)總值班，經(jīng)準(zhǔn)許后由夜班或樓管員陪同方可進(jìn)入。出門時(shí)，提供取物證明，包括物品明細(xì)、公司蓋章、身份證、電話號(hào)碼等。

6.監(jiān)控室公布各樓層管理員電話，堅(jiān)守崗位認(rèn)真觀察，特別是進(jìn)場(chǎng)、出場(chǎng)及對(duì)重點(diǎn)區(qū)域觀察，異常情況及時(shí)通報(bào)各樓層樓管員。

7.各站點(diǎn)人員在離開崗位時(shí)，必須進(jìn)行交接工作，工作交接順序?yàn)椋簶菍诱军c(diǎn)人員---樓管員----樓層負(fù)責(zé)人---總值班，總值班根據(jù)實(shí)際情況可臨時(shí)調(diào)配樓管員加班。

8.總值班最后檢查所有樓層，確認(rèn)清場(chǎng)完畢的，通知值班電工關(guān)燈。

第二篇：商場(chǎng)清場(chǎng)管理制度

商場(chǎng)清場(chǎng)管理制度

清場(chǎng)管理須知：

1、商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員閉市期間進(jìn)出商場(chǎng)必須佩戴工作牌，并接商場(chǎng)管理人員監(jiān)督檢查。

2、直銷鞋城一樓外圍商家在18:30需對(duì)通往商場(chǎng)大門進(jìn)行上鎖關(guān)閉，如未按時(shí)關(guān)閉商場(chǎng)管理人員將加鎖，由商業(yè)運(yùn)營(yíng)部進(jìn)行處罰。

3、商家非營(yíng)業(yè)時(shí)間作業(yè)，需在每日18:00前到商業(yè)運(yùn)營(yíng)部開據(jù)加班申請(qǐng)單。

4、如商家未開據(jù)《加班申請(qǐng)單》，商場(chǎng)管理人員將進(jìn)行清場(chǎng)處理。如商家營(yíng)業(yè)員不服從管理，工程將進(jìn)行斷電、取證處理，由商業(yè)運(yùn)營(yíng)部進(jìn)行處罰。

一、管理職責(zé)

商業(yè)運(yùn)營(yíng)部：

1、負(fù)責(zé)開市前對(duì)商場(chǎng)各檔口營(yíng)業(yè)狀態(tài)進(jìn)行檢查。

2、負(fù)責(zé)開市前檢查各檔口營(yíng)業(yè)員迎客到崗情況進(jìn)行檢查。

3、閉市前負(fù)責(zé)商場(chǎng)語音廣播播報(bào)工作。

4、閉市前各檔口營(yíng)業(yè)員送客到崗情況進(jìn)行檢查。商場(chǎng)各商家：

1、嚴(yán)格按照商場(chǎng)管理制度在開市前和閉市后進(jìn)出佩戴工作牌，接受商場(chǎng)管理人員檢查。

2、嚴(yán)格按照商場(chǎng)管理制度全時(shí)段進(jìn)出物品需開具出門條，閉市后加班開具加班申請(qǐng)單。

3、裝修檔口嚴(yán)格按照商場(chǎng)《裝修管理制度》辦理相關(guān)手續(xù)，現(xiàn)場(chǎng)裝修作業(yè)人員辦理《裝修出入證》并接受商場(chǎng)管理安全檢查。

4、商家各營(yíng)業(yè)員負(fù)責(zé)商場(chǎng)開市前迎客工作及閉市后送客工作。合達(dá)聯(lián)行物業(yè)部： 秩序維護(hù)部：

1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)各通道門的開市開啟和閉市關(guān)閉管理工作。

2、負(fù)責(zé)商場(chǎng)開市及閉市員工通道人員管理及物品進(jìn)出管理。

3、負(fù)責(zé)商場(chǎng)閉市后安全檢查及清場(chǎng)管理，裝修現(xiàn)場(chǎng)檢查和商家加班檢查。

核查裝修檔口裝修人員是否有相關(guān)證件《裝修出入證》，商家檔口加班情況是否有市場(chǎng)管理公司開據(jù)的《加班申請(qǐng)單》。共用部位設(shè)施設(shè)備維護(hù)部：

1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)特種設(shè)施設(shè)備及商場(chǎng)照明的開啟和關(guān)閉管理。

2、在開市前負(fù)責(zé)檢查商場(chǎng)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，達(dá)到正常運(yùn)行狀態(tài)。

二、商場(chǎng)管理人員職責(zé)

物業(yè)部當(dāng)天行政值班人員：負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)天商場(chǎng)開市和閉市現(xiàn)場(chǎng)管理進(jìn)行全面監(jiān)管。

秩序維護(hù)部?jī)?nèi)保隊(duì)長(zhǎng)：負(fù)責(zé)對(duì)商場(chǎng)清場(chǎng)管理進(jìn)行全面實(shí)施。

直銷鞋城內(nèi)保101崗：負(fù)責(zé)對(duì)直銷鞋城清場(chǎng)及開市組織實(shí)施，并將當(dāng)天情況匯報(bào)到內(nèi)保隊(duì)長(zhǎng)處。

皮革城內(nèi)保111崗：負(fù)責(zé)對(duì)皮革城清場(chǎng)及開市組織實(shí)施，并將當(dāng)天情況匯報(bào)到內(nèi)保隊(duì)長(zhǎng)處。

工程值班人員：負(fù)責(zé)商場(chǎng)特種設(shè)施設(shè)備開啟和關(guān)閉，公區(qū)照明開啟和關(guān)閉。確保閉市后對(duì)商場(chǎng)用電安全檢查，保障開市后商場(chǎng)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行狀態(tài)。（皮革城2名、直銷鞋城1名）

三、清場(chǎng)流程 武侯直銷鞋城： 18：25分清場(chǎng)開始：

商業(yè)運(yùn)營(yíng)部：18:25清場(chǎng)音樂響起，廣播室播放清場(chǎng)通知。

商場(chǎng)各商家：18:25各檔口營(yíng)業(yè)員在檔口門前準(zhǔn)備送客做好相關(guān)閉市工作，于18:35關(guān)閉總電源并關(guān)門統(tǒng)一開始離場(chǎng)。

工程部：18:25由直銷鞋城工程值班人員開始關(guān)閉鞋文化館直升電梯（5號(hào)電梯），而后依次關(guān)閉各直升電梯分別為：6號(hào)、7號(hào)、8號(hào)、2號(hào)、4號(hào)電梯，余3號(hào)電梯和1號(hào)電梯使用（1號(hào)電梯主要供游客中心二樓銷售人員進(jìn)出使用，下班后再進(jìn)行關(guān)閉）。最后按照3樓、2樓、1樓的順序依次關(guān)閉各公區(qū)照明、扶梯、背景音樂等設(shè)施設(shè)備。秩序維護(hù)部：

101崗位：在18:25在鞋城1樓進(jìn)行清場(chǎng)，并對(duì)外圍商戶通往商場(chǎng)大門進(jìn)行檢查

18:30前檢查完畢所有商家大門。18:30一樓各商戶通往商場(chǎng)的大門必須上鎖超過時(shí)間未關(guān)閉，內(nèi)保101崗自行加鎖。

102崗位：在18:25在鞋城2樓進(jìn)行清場(chǎng)，于18:30前將2樓卷簾門關(guān)閉上鎖完畢。

406崗位：在18:25之前須將鞋城4、5樓通道門關(guān)閉上鎖，18:25清場(chǎng)開始后人員在3樓進(jìn)行清場(chǎng)；待清場(chǎng)完畢后到員工通道與418共同執(zhí)勤。

408崗位：在18:25將營(yíng)銷中心內(nèi)通往商場(chǎng)的門、鞋文化館3個(gè)通道、1個(gè)消防通道、鞋文化館卷簾門、游客中心卷簾門、地下室2個(gè)消防門關(guān)閉。于18:35-18:40在鞋城正大門執(zhí)勤，禁止人員進(jìn)入并對(duì)大量攜帶貨物人員進(jìn)行詢問，18:40關(guān)閉正大門。

419崗位：在18:25關(guān)閉停車場(chǎng)入口后，進(jìn)入游客中心進(jìn)行執(zhí)勤，禁止有人員乘坐電梯進(jìn)入商場(chǎng)。

418崗位：在18:25開始將鞋城3、4號(hào)門進(jìn)行關(guān)閉上鎖，于18:30在員工通道執(zhí)勤，禁止人員進(jìn)入，并對(duì)大量攜帶貨物人員進(jìn)行詢問。

404崗位：在18:25將監(jiān)控室旁2個(gè)消防通道關(guān)閉上鎖完畢后，加強(qiáng)對(duì)商場(chǎng)內(nèi)各區(qū)域監(jiān)控。

426崗位：人員在喇叭口執(zhí)勤，兼顧營(yíng)銷中心與鞋城正大門。

各樓層清場(chǎng)人員逐戶、逐門對(duì)商鋪進(jìn)行檢查，檢查內(nèi)容：門鎖隱患、商鋪照明、飲水機(jī)及電腦等電器是否斷電等。如發(fā)現(xiàn)問題，由商業(yè)運(yùn)營(yíng)部通知商戶回場(chǎng)處理。

秩序維護(hù)部各樓層清場(chǎng)人員在清完所分管區(qū)域后，19:00由內(nèi)保101集合各樓層清場(chǎng)人員和工程部值班人員在清場(chǎng)記錄本上記錄相關(guān)信息，確認(rèn)清場(chǎng)無誤并簽字后，清場(chǎng)人員方可離場(chǎng)。

如在清場(chǎng)后有個(gè)別人員從所清場(chǎng)區(qū)域出場(chǎng)，秩序維護(hù)部員工通道人員將負(fù)責(zé)問明情況及檢查所帶物品進(jìn)行登記，大件物品需見出門條后放行。

直銷鞋城5樓真維斯和4樓各商戶若存在加班現(xiàn)象，離場(chǎng)時(shí)嚴(yán)格按照規(guī)定路線離開商場(chǎng)，嚴(yán)禁到1、2、3樓商場(chǎng)內(nèi)逗留。

物業(yè)公司在清場(chǎng)過程中發(fā)現(xiàn)的問題、隱患及不安全因素要及時(shí)與商業(yè)運(yùn)營(yíng)部溝通協(xié)調(diào)解決，不能及時(shí)解決的問題需做好詳細(xì)記錄進(jìn)行匯總，上報(bào)主管部門

領(lǐng)導(dǎo)。開市流程 9:00開市

商業(yè)運(yùn)營(yíng)部：9:00負(fù)責(zé)商場(chǎng)廣播系統(tǒng)開啟，9:30播放開場(chǎng)音樂及開市準(zhǔn)備。工程部：8:35負(fù)責(zé)檢查商場(chǎng)設(shè)施設(shè)備狀態(tài)開啟前準(zhǔn)備工作，9：00分別有三名工程人員分工開啟1-3樓公區(qū)照明和特種設(shè)施設(shè)備。9:20負(fù)責(zé)檢查背景音樂開啟狀態(tài)。（背景音樂分兩塊開啟：監(jiān)控室設(shè)備開啟時(shí)間9：10，游客中心前臺(tái)開啟時(shí)間9：10）秩序維護(hù)部：

406崗、415崗位：8:00開始負(fù)責(zé)員工通道值守工作，直到9：00內(nèi)保崗位接班。408崗位：在9:25將營(yíng)銷中心內(nèi)通往商場(chǎng)的門、游客中心卷簾門、正大門、鞋文化館3個(gè)通道、1個(gè)消防通道、鞋文化館卷簾門、地下室2個(gè)消防門開啟。406崗位:9：00到4-5樓開啟消防通道門，9:25開啟3-4號(hào)門。404崗位：9:25將監(jiān)控室旁2個(gè)消防通道門開啟。

101崗位:9：00-9:25開始值守員工通道，嚴(yán)格管理人員和物品進(jìn)出。102崗位:9:00進(jìn)入商場(chǎng)全面檢查各區(qū)域情況，9：25開啟游客中心二樓4道卷簾門。

第三篇：商場(chǎng)管理夜間清場(chǎng)安全檢查制度

夜間清場(chǎng)安全檢查制度

一、防損人員清場(chǎng)時(shí)應(yīng)著裝規(guī)范、佩戴證章，聽從指揮及清場(chǎng)要求。

二、清場(chǎng)過程中嚴(yán)格認(rèn)真、不留死角，對(duì)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)柜臺(tái)、小庫、試衣間、衛(wèi)生問、辦公區(qū)等部位都要認(rèn)真檢查：對(duì)鎖門情況、燈箱照明燈等電源關(guān)閉情況要逐一撿查，做好檢查記錄。

三、清場(chǎng)過程中嚴(yán)格要求，不得隨意進(jìn)入柜臺(tái)、展區(qū)或精品區(qū)動(dòng)用商品，更不得偷拿商品。

四、清場(chǎng)時(shí)不得大聲喧嘩、嬉戲打鬧、聊天，應(yīng)時(shí)刻提高警惕，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)匯報(bào),記錄。

五、清場(chǎng)過程中發(fā)現(xiàn)可疑人員要認(rèn)真盤問，并將其帶至辦公室匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，不得擅自處理。

六、清場(chǎng)時(shí)遇有商場(chǎng)內(nèi)裝修施工等情況應(yīng)嚴(yán)格檢查審批手續(xù)，檢查施工人員的入場(chǎng)證件及證件有效期限，做到一人一證、人證相符，無證人員一律清理出場(chǎng)；同時(shí)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全用火、用電情況細(xì)心檢查，發(fā)現(xiàn)隱患立即制止。

七、清場(chǎng)過程中，在保證責(zé)任區(qū)域無異常情況后方可繼續(xù)清場(chǎng)檢查，如有問題立即匯報(bào)。

八、清場(chǎng)過程中對(duì)各部門夜間值班人員嚴(yán)格檢查，做好檢查記錄，對(duì)無證人員要清場(chǎng)出場(chǎng)。

九、清場(chǎng)過程中個(gè)角落檢查到位，由各商鋪營(yíng)業(yè)負(fù)責(zé)員簽字確認(rèn)正常才可離開。

十、清場(chǎng)過程中，防損人員不得單獨(dú)進(jìn)行清場(chǎng)工作，必須有班長(zhǎng)或主管帶領(lǐng)。

第四篇：清場(chǎng)規(guī)定(定稿)

匯美商場(chǎng)閉店清場(chǎng)規(guī)定

匯美商場(chǎng)閉店后，要嚴(yán)格執(zhí)行清場(chǎng)規(guī)定。該工作由安保部負(fù)責(zé)。全權(quán)指揮和處理清場(chǎng)過程中發(fā)生的問題。

一、清場(chǎng)部門分工

1、經(jīng)管部、招商部、客服部、行政部負(fù)責(zé)公共通道、商鋪內(nèi)部檢查；

2、保安員負(fù)責(zé)垂直消防通道、設(shè)備間檢查；

3、物業(yè)部工程人員負(fù)責(zé)水房、衛(wèi)生間、配電間檢查；

單立俠、魏超、未利負(fù)責(zé)清理西一通道

于曉嬌、姜紅云、葉萬濤負(fù)責(zé)清理西二通道

孫艷、程美玲、張宇負(fù)責(zé)清理東二通道

胡淑玲、梁國(guó)才、客服部負(fù)責(zé)清理東一通道

二、17:00準(zhǔn)時(shí)清場(chǎng)，清場(chǎng)完畢后各部門人員在清場(chǎng)交接表上填寫清場(chǎng)情況，確認(rèn)清場(chǎng)結(jié)束；

三、清場(chǎng)期間如有商戶不予配合，經(jīng)勸阻后仍不執(zhí)行清場(chǎng)制度，安保部清場(chǎng)負(fù)責(zé)人有權(quán)取消當(dāng)日加班申請(qǐng)。（通知工程值班人員停電督促讓其商戶加班人員離開現(xiàn)場(chǎng)）；

四、清場(chǎng)未完時(shí)，不論有無加班審批單，均不得入內(nèi)，直到清場(chǎng)結(jié)束登記后方可進(jìn)入；

五、加班審批單由各樓層管理人員負(fù)責(zé)，當(dāng)天開具有效（不可涂抹），加班日期不得超過三天，要標(biāo)清加班內(nèi)容，出入貨品名稱，入場(chǎng)時(shí)間等信息，在商場(chǎng)六號(hào)門等候，由保安人員統(tǒng)一登記，持有效證件入場(chǎng)加班（無加班審批單一律不許進(jìn)入商場(chǎng)）；

遼寧匯美建材家居廣場(chǎng)

二0一四年五月二十八日

第五篇：清場(chǎng)函

清場(chǎng)函

致：********有限公司

經(jīng)雙方協(xié)商，現(xiàn)我方提出清場(chǎng)終止合同，我方在貴方商場(chǎng)庫存商品及已銷售商品用于抵扣我方合同費(fèi)用及陳列費(fèi)等所有費(fèi)用，我方在貴方商場(chǎng)內(nèi)庫存商品可自行處理，至此貴我雙方再無債務(wù)往來，由此給貴方帶來的不便敬請(qǐng)諒解！

順祝

商祺！

*******有限公司2013年12月13日