第一篇：網格員先進事跡

網格員先進事跡

2019 年末，新冠肺炎疫情席卷全國，其勢洶洶。人民群眾的生命安全受到了嚴重威脅。危急時刻，大同市委政法委及時響應中央和省、市委關于全面抗擊疫情、打贏疫情防控阻擊戰的號召，緊急動員全市 4900 余名網格員投身疫情防控戰斗，織細、織密、織牢防控網，對疫情展開全面圍剿。他們在各自的網格中辛勤奔走，用執著和堅守書寫著新時期網格員的不凡篇章。一令發，千軍動。網格員們時刻牢記職責，嚴防嚴控當好“偵查員”，熱心服當好“跑腿員”，傳遞知識當好“宣傳員”，關愛心理的“疏導員”，構筑起了阻擊疫情的堅固堡壘。

一、嚴密“偵查”，守牢防線。

千門萬戶勤奔走，細致排查不放過。全市網格員對所轄社區、街道等展開地毯式摸排，建立完善武漢返鄉人員清單和其他返鄉人員清單，認真開展測體溫、報行蹤等工作，確保排查工作不漏一戶、不遺一人。大同市左云縣小京莊鄉小京莊村網格長鄭金鳳從正月一直忙到現在，她和丈夫、兒子一家三口人都投入到了這場戰斗中。從入戶排查工作開始到現在家里人就沒湊齊過。她挨門挨戶地登記、排查，一天下來，微信運動步數 20000+，當問起工作感受時，她說“累是真的，但村民們都很理解，支持，值了!”，簡單的一句話寫滿了擔當和真誠。她的丈夫是鄉衛生院的醫生，同樣在縣鄉路口站崗值勤，排查信息、測溫、消毒，數九寒天一站就是一整天，但寒冷并沒有改變他的堅守。他們的兒子同樣是一名村醫，也是正月就開始離家工作了，還承擔著外鄉返村人員 14 天隔離防控工作。一家三口用他們的堅守詮釋了新時期網格員的奉獻與擔當。

二、志愿“跑腿”，溫暖人心。

疫情防控對居家隔離的群眾產生了不利影響，如何確保做飯食材和快遞收取成了他們最關心的問題。網格員們主動充當起群眾的“跑腿員”，讓社區居民安心宅家，吃下“定心丸”。“您好，您需要的生活用品我們已經買回來放在您家門口啦，麻煩您出來取一下。”這句話成了大同市平城區新建南路街道網格員們重復最多的話。他們每天晚上八點在新組建的小區微信群里登記居民的購物和快遞收取信息，第二天早上八點就開始奔赴超市和快遞網點。每天這樣來回走，隊員們也確實感到很吃力。因為疫情的原因，大家都想盡量多買幾天的菜，少跑幾趟，有時候隊員們一只手就得拎十來斤的東西回來。“疫情就快過去了，大家先在屋里多待幾天，我們年輕，多跑幾趟，沒事兒。”一名網格員笑著說，但我們分明看到他額頭和鬢角都是細密的汗珠。細微之處見真章，網格員的工作是平凡的，但總要有人甘于這種平凡，并寫就不凡。

三、“土味”宣傳，凝聚共識。

社區(農村)是疫情防疫工作的主戰場，預防是根本，宣傳是重點。網格員們積極利用傳統的喊喇叭、貼標語、發傳單等手段宣傳疫情防控知識，凝聚起同心協力防控疫情的共識和力量。張越是大同市云岡區建西街社區主任。在疫情防控工作中，如何有效宣傳成了她日夜琢磨的事兒。靠人力去喊，見人就講防疫知識不現實，也不安全。她喜歡用手機聽書，喜馬拉雅 APP 確實有好多疫情防控知識，但是內容又太多，即便連上藍牙音箱，人們聽到的是片段，宣傳效果也不理想。后來她想到利用網絡熱門順口溜“只要還有一根蔥，不往菜市場里沖，只要還有一滴油，躲在屋里不露頭，我在家，我驕傲，我為祖國省口罩……”。她將這些話用大同方言重新改編，這樣更接地氣，群眾也更易記易懂。小區居民們在聽到宣傳語會心一笑的同時，也了解了防疫要求。平凡的工作需要的就是熱愛，缺少

這種熱愛，就不會有土味宣傳的創舉，就無法凝聚起眾志成城、共克時艱的磅礴偉力。

四、疏導壓力，助力戰“疫”。

疫情不只威脅到人民群眾的生命健康安全，帶來的心理沖擊也是巨大的。為幫助社會大眾做好疫情防控期間的心理防護，大同市網格員們主動請纓，組成心理疏導志愿服務隊，用愛暖人心，用情慰心靈。奮戰在靈丘縣疫情防控一線的網格員們通過縣綜治中心心理咨詢服務隊聯合縣心理健康志愿者協會共同組成“疫情線上心理援助咨詢服務隊”，由多多老師、碧空老師、明月老師等三位具有豐富疏導經驗的心理咨詢師全程守護，向一線抗“疫”人員和人民群眾提供應對疫情在線心理咨詢和疏導服務，用至誠的關懷化解他們的壓力，守護好他們的健康，筑牢打贏疫情防控阻擊戰的強大心理防線。三位老師犧牲了飯后與家人的團聚和歡樂，全程把自己關在屋子里，確保將外界影響降到最低。有的求助者一開始并不太放心這種交流方式，只是語音聊幾句，后來交流的多了也就敞

開了心扉，也愿意連麥了，愿意視頻了。“其實，每一個進步都是信任的升級，很珍貴”，網格員小張說，他覺得這種被需要的感覺特別好。“哪有什么歲月靜好，只是有的人在幫你負重前行罷了”，這句話也道盡了網格員們的默默奉獻和無私付出，他們用一個個細微到極致的舉動讓群眾明白，有愛的地方就有希望。

平凡之中見真情，大事面前顯擔當。在這場沒有硝煙的戰“疫”中，網格員們是忙碌的，是執著的，是無私的，更是無畏的!有了他們這樣一群穿梭在千街萬巷的“最美逆行者”，就有了百姓的安心居家生活，有了待疫結束看春去的希望!

該同志政治素質優，自任專職網格員以來，熱愛本職工作，具有甘于奉獻的敬業精神。

工作業績優，工作積極主動，在積案化解和各類事件處理中能沖在一線，敢抓敢管，敢于同各種不良行為和違法犯罪活動進行堅決斗爭。2018 年初鄰村村民在村里使用電魚工具非法捕撈水產品，方少云發現以后立即上前阻止，并通過平安浙江 APP 將該事件上報至鄉指揮中心，將不法分子繩之以法。不料半年后不法分子親屬上門報復，方少云被打傷住院，但他堅決不向黑惡勢力低頭，最終打人者被公安機關抓獲，方少云的工作獲得了縣公檢法系統的一致好評。平時他按時參加鄉里召集的會議，能熟練使用平安通、政務通、平安浙江、平安檢查等 APP，發現問題及時上報信息，每日按時完成4小時、3公里的巡查任務。2018年共發布信息 231 條，累計巡查時長 2963 小時，巡查總里程 20**公里。格情掌握優，工作扎實，在綜治維穩工作中能發揮模范帶頭作用;熟悉網格情況，主動為群眾辦實事，辦好事，每月定期走訪重點人員，掌握最新動態。一年來參與調處各類矛盾糾紛70 多起，辦法多，成功率高。群眾口碑優，對村里的孤寡老人，主動上門幫其劈柴、搞衛生，村民有其他需要幫忙的，如報銷合作醫療、辦理養老保險、交電費等，也都能不計報酬的熱心幫助，獲得村民的贊賞。平安建設優，對村里一時難以解決的問題，及時上報上級政府，并協助政府部門一起處理。熟練使用平安檢查，對網格內的小店等場所進行定期檢查匯報。2018 年全年本網格內社會平穩，未發生重大事件。

網格員是最近幾年新出現的社區工作者，是在社區網格化管理中承擔具體任務，為群眾服務的基本力量。要求直接面對群眾、接觸群眾、了解民情、轉達民情、解決民困，與群眾保持聯系，幫助政府完成好社區的管理與服務，最大限度地減少矛盾，促進社會和諧。要做好這項工作，網格員必須要有為群眾服務的意識和為群眾服務的基本本領。這一段話，決定了網格員崗位的平凡和工作的不平凡。

為了更好地做好網格員的工作，更好地為群眾服務，我利用報紙、電視等了解和掌握各項新出臺的關于民生方面的法律、法規及政策，以此來完善自身的知識結構，提高自身的業務能力。在上門工作的過程中，我充分運用自己原來做人力資源工作時積累的社保知識，耐心解答群眾普遍關心的有關醫保和養老保險方面的咨詢。我還把片警和婦保醫生的聯系電話號碼隨身攜帶，以方便有這方面問題的居民打電話咨詢。在群眾問詢的過程中，我堅持熱心、耐心、細心、誠心的工作作風，多做換位思考，群眾的需求多問一句、群眾的難題多想一點、群眾的不知多說一次，群眾的不快多管一管。雖然也有群眾對我們的工作不理解，態度不友好，甚至口出臟話，雖然被罵的滋味不好受，雖然有時我也想過撂挑子，但是想想自己崗位的特殊性，心里也就坦然了。

老子說過：大必出于細也就是說再偉大的事業都是一系列小事構成的，沒有小事就沒有大事。什么叫不平凡?就是把平凡的事情日復一日、月復一月地做好，就是不平凡!偉大的工作需要人來做，平凡的工作也同樣需要有人來做。人的能力有大小，社會分工有不同。也許有的時候，我們無法選擇自己的工作;但我們能夠選擇的是我們對待工作的態度和為群眾服務的意識。要想工作上有成績，要想事業上有成就，要想實現人生的價值，就要像楊兆順書記那樣，心系群眾、敢于創新，有一種認真負責的工作態度，有一種勤勞扎實的工作作風，有一種無私奉獻的敬業精神。只要在自己的崗位上兢兢業業，平凡無奇的崗位同樣可以變得色彩紛呈、可歌可泣。我們要時刻以楊兆順書記為楷模，牢記網格員的工作宗旨，以人為本、心系群眾、為人民做實事、辦好事、解難事，切實把黨的溫暖和各項惠民政策帶給群眾。只有這樣才能建成和諧社會，才能真正提高居民的幸福指數，才能真正實現國富民強。

第二篇：網格員先進事跡

小小網格員 居民好幫手

小社區、大社會，小網格、大擔當。這張“網”不打魚，裝的都是老百姓柴米油鹽的瑣碎事；眾多“格”，不寫字，記錄的卻是社區每個角落的所需、所盼。

郭麗是西門口社區第七網格的網格員，管轄著四中巷商貿區和文化街一帶，一張臉上永遠掛著笑容，加上從事過社區工作擁有十足耐心，讓郭麗與社區居民之間十分親近，雖然網格員的工作繁雜，她卻樂在其中。

失獨家庭的“貼心女兒”

做好平凡點滴事，服務居民心連心，網格管理員，一個平凡得不能在平凡的崗位，卻關系著轄區居民的幸福生活。四中家屬院2號樓402室的住戶是兩位失獨老人，剛開始推行網格化管理的時候，網格員多次上戶采集信息，老人拒不開門，也不跟小區其他人接觸。針對這一情況，郭麗就多次上門，每次都站在門外，給老人講一些小區內發生的事情，講自己身邊的人和事，問一問老人需要什么，叮嚀老人注意身體，保持良好樂觀的心態，就這樣日子長了，老人感受到了郭麗的真誠，打開了門，拉著郭麗的手訴說自己的經歷，慢慢的，郭麗變成了經常出現在老人家中次數最多的人，為老人買菜、打掃衛生、陪老人聊天等，兩位老人都親切的稱她為“郭娃”。經過網格員多次的走訪，通過面對面的真誠交流，讓失獨家庭感受到了社區大家庭的溫暖和關愛，社區通過網格化管理，就是要為失獨家庭提供一個“女兒”，創造一段“親情”，增強他們對社區的認同感和社會歸屬感，讓他們失獨不失愛。

空巢老人的“守護人”

隨著社會老齡化程度的加深，高齡老人和空巢老人越來越多，社區就成為“空巢老人”的暫時依靠，平時子女不在身邊，網格員們便成了她們平時的“跑腿人兒”。家住建行家屬院的尚奶奶是一位85歲的高齡老人，他便是郭麗經常看望和照顧的人，老人身體不舒服，郭麗幫忙聯系社區衛生服務中心的工作人員上門量血壓，老人想吃什么，郭麗便在自己家里面做好了送過去，老人平時記得最清楚的便是郭麗的電話號碼。“平時替我代繳醫療保險、陪我聊天說話啥的都是郭郭，他就跟我的女兒一樣，特別親”尚奶奶拉著郭麗的手說。

親切的問候、貼心的話語、讓老人們倍感關愛和溫暖，通過在每天入網巡查過程中及時了解老人所需，為社區老人提供便捷有效的上門服務，不僅拉近了網格員和老人的感情，更讓老人們不在孤獨。

居民隱患排查的“千里眼”

進入片區巡查是網格員們每天必做的基本功課，郭麗在承包公司家屬樓巡查中發現4單元302戶的墻面有滲水現象，便立即敲開了302住戶門，詢問情況并檢查問題根源，經過細致排查，發現是上下樓之間的過水管道年久失修發生破裂導致。由于承包公司家屬樓屬于開放式小區，沒有物業管理，無法及時解決此事，需要住戶均攤，有些居民不愿出資。于是郭麗便立即上報社區，在社區和街道辦事處通過多次入戶勸說，逐一做通了居民的思想工作，對過水管道進行了修理。

雖然說水管破裂是一件小事，但是在網格員的心中，“群眾的事無小事”，郭麗和她的同伴們每天都在為了居民能夠更幸福生活而忙碌著，正是因為網格員從細微之處著手，事事都切身的為居民著想，貼心的為居民服務，贏得了居民的信任與支持，同時也增強了網格員們的信心，他們將下定更大的決心為社區居民服好務，做好事，幫好忙，在平凡的崗位上做出不平凡的事跡。

第三篇：優秀網格員先進事跡一

優秀網格員先進事跡一

有這樣一群人，面對群眾的不配合，他們微笑回應;面對群眾的不理解，他們耐心解答，他們早出晚歸、不知疲倦，他們放棄午休、假期深入居民家中……他們為加強經開區網格系統基礎信息化建設，進一步豐富社會治理信息，暢通聯系服務群眾渠道，起到至關重要的作用，他們是“經開區格格”，而今年44歲的蘭麗芬就是其中一員。

說到網格化管理工作，蘭麗芬說，“能為居民服好務，就是我最開心的事情。”從5月份開始擔任壕子口街道內棉社區第一網格的專職網格員后，蘭麗芬在工作中也遇到了一些困難，然而她也有自己的一套解決辦法，在以后的工作中，蘭麗芬說，她還會更加盡心盡力地為居民服好務，盡自己的能力做好這份工作。

初接工作遇困難 摸清家底 加強宣傳

自2014年5月份起，擔任壕子口街道內棉社區第一網格的專職網格員，蘭麗芬具體負責內棉社區圣江路19號1-9幢、幼兒園等片區，由于這里及附近區域是老舊棚戶區域，產生的問題大多集中為棚改問題，為方便管理，所以棚戶區內的其他網格的事情往往也要一并參與管理。同時，還要負責網格居民的信息登記和內棉網格平臺錄入工作。

自擔任網格員后，蘭麗芬說，他們接到的第一件事就是摸清各自負責網格的基本情況，加強對網格化工作的宣傳，“經開區網格管理中心及壕子口街道..........

第四篇：網格員演講稿

篇一：網格演講稿 責任伴我前行

尊敬的各位領導、親愛的同事們大家好：

我叫，來自 xx社區 企業管理式網格，今天 我演講的題目是《責任伴我前行》。自街道開展 社會管理創新工作，實行網格化管理以來，我便成了城南新區社區企業管理式網格的一名管理員，網格管理員是代表政府為基層群眾辦實事、辦好事、講奉獻的職業，職位雖小 意義卻十分重大。

作為一名網格管理員，剛開始工作時，盡管我已經深知網格管理理念，也知道行動上的任何偏差 都會導致服務質量的缺失，但是 并不知道如何用理念去指導生動的社區服務實踐。曾經，我也彷徨過，被居民拒之門外、不理解的話語迎面而來。也迷茫過，面對基層矛盾和群眾問題百愁莫展。但是，丟什么都不能丟信心，扔什么都不能扔擔子。責隨職走。在日常工作的排查中，我們發現xx和xx為xx備料場的粉煤灰發生糾紛，我們在第一時間內上報街道，并在現場進行了調解，通過街道、環保局等部門的干涉，現在xx對粉煤灰坑建了防塵罩，再沒有發生過刮風天到處是粉煤灰的現象。在宣講中央和省委1號文件時，我 一家企業挨一家企業地走訪，征求他們在實際生產生活中存在的困難和問題，梳理歸納后上報上級有關部門。

老火車站鐵路以南，xx以北的空地，一直是我轄區的衛生死角，多年來經常被一些施工單位的建筑垃圾、附近企業的工業廢料和生活垃圾匯集于此，是一個環境衛生的“頑點”。隨著城市環境衛生整治活動的開展，我們通過多次與有關單位部門溝通協調，終于在4月份，由市環保局將該處10余萬方的建筑垃圾、生活垃圾和工業廢料清理完，使其恢復原狀。還轄區一個清潔環境，現在路邊栽種了松樹、楊樹，砌起了白色的圍墻，美化了市容市貌。

自開展衛生整治活動以來，我們一遍遍與當事人聯系，一遍遍做當事人的思想工作，如在拆除xxx項目部時，我和社區主任一次次找xx總，剛去時，x也不配合我們，甚至沖我們拍桌子，我們放下委屈，陪著笑臉，再三解釋這項工作的意義，通過我們一次次地做思想工作，終于得到他的認可，在他的配合下順利的拆除了xx項目部。

這些 只是我們工作中的一角,有時感到很委屈，只能自己默默的流淚、承受，但 這是我們的本職工作，我們只有擦干眼淚 繼續往前走。為了社區的發展，我們哪一位社區工作者不是 勤不言苦，任勞任怨？哪一位不是在自己平凡的崗位上 無私奉獻，默默耕耘？為了社區的發展，社區工作人員，走千家，進萬戶，常年與居民打交道，交朋友。多少次我們經歷了工作與親情的考驗，多少次我們撇家舍業，背負著對親人無言的愧疚。但是，我無怨無悔，因為我堅信：也許工作有些累、有些煩，但要我們有百分的真誠投入，就可以換來群眾百倍的支持和理解。篇二：網格員演講稿 心中有黨 我心向往 ——xx社區網格員xx 尊敬的各位領導，各位同事：

大家好！我叫xx，是xx社區的一名網格員，我今天演講的題目是《心中有黨，我心向往》。xxxx年xx月我通過各級組織的考核成為一名社區網格員，在上班的第一個月我懷著對黨無比崇敬之情向黨組織遞交了入黨申請書，有幸成為一名入黨積極分子。從此黨在我心中樹立了一座橋，一個路標，指引著我的方向。盡早的成為一名合格黨員是我最大的愿望！黨的宗旨是為人民服務。不管是革命時期的共產黨戰士，還是如今共產黨的普通一員，黨始終秉承著無私奉獻的作風服務于人民，經歷風雨和坎坷，幾十年來勵精圖治，這也讓我明白自己不僅要行動上入黨，更要在思想上入黨，真正的做到擁護黨的綱領，遵守黨的章程，為黨為人民奮斗終生！

從向黨組織遞交申請那一刻起，我就以一個共產黨員的標準嚴格要求自己，認真學習黨章黨規，學習孔繁森、焦裕祿他們的無私奉獻精神；工作中，不怕苦不怕累，凡事搶著干，經常加班加點，從無怨言。作為社區網格員，我們最能體會到大眾的心聲，最能了解百姓的冷暖。我們的服務就是黨和政府的服務，我們的關心就是黨和政府的關心，我們的溫暖就是黨和政府的溫暖。因此我全身心的投入到網格化工作中，深入群眾走家串戶，了解社情民意，解決居民的疑難問題，熟悉網格中每家的快樂與艱辛，熟悉網格里困難人群的生活小細節，將群眾冷暖掛心上，把百姓憂愁放手邊。做好每件實事，讓群眾話有地方講、事有地方辦。我負責的網格主要是xx小區，小區的居民們來自五湖四海，人員結構相當復雜。記得我剛開始上門登記時，少數居民并不配合工作；后來在走訪中得知，小區因電壓不夠，經常跳閘，大熱天，居民們不敢開空調，不敢用冰箱，生活十分不便，居民怨聲載道。我得知這一情況后，立即向社區反映，與物業部門溝通，積極與電力部門聯系，經過多方努力，一個月之內對小區的用電進行了改造增容，使小區內800多戶居民用上了放心的電，也讓居民對我們網格員的工作有了新的認識和認同感。

回顧中國共產黨一路走來的艱辛和一次次創造的輝煌，我們很幸運生活在這樣一個幸福年代，一個和諧的社會，我作為一名社區網格員在社區這個舞臺上展現自我，懷著滿腔熱情，如同朝陽一般的生活著，是中國共產黨為我們鋪 好了路，建好了橋，讓我們一路走來滿是精彩。但是我們必須認識到，我們肩上也有更大的責任。我將始終牢記為人民服務的宗旨，嚴格遵守黨的規章制度，時刻注意自己的言行舉止，自覺履行自己的義務，展現時代青年的精神風貌，使自己成為適應新時代要求有用之人，服務于社會，奉獻于居民！

黨在我心中，永遠神圣而偉大，如同父親，教育我成人，又如同母親，呵護我成長。我會一直追隨您，向往您，您將永遠輝煌！

我的演講完畢，謝謝大家！篇三：社區網格員“愛崗敬業 我在網中”主題演講

尊敬的各位領導、親愛的同事們： 大家下午好！小角色擔起大責任

我是xx社區網格員，我叫xx，我今天演講的題目是：《小角色擔起大責任》

責任是人與生俱來的一種約束、一種使命。做人有責任，做事有責任，干網格員工作則更應有責任。從xxxx年xx月通過網格員招聘考試踏上社區網格員工作崗位至今已有x個年頭了。在這x年里，我們始終堅持以飽滿的工作熱情、務實的工作態度和扎實的工作作風，在這個看似平凡但卻不平凡的工作崗位上實現著自己的人生價值。記得剛到社區工作時，部分居民的不配合給我們的工作帶來了極大的困難，但我和身邊的同事們始終帶著滿腔的熱情，用愛心與耐心為居民解決一個又一個的難題，最終換來了居民的理解和信任。

社區網格工作是繁雜瑣碎的，然而既然選擇了這份工作，就是選擇了辛苦，選擇了責任。我們的工作，盡管辛苦但卻很有意義，當居民的困難得到解決，當居民滿意的微笑，誰還能說我們沒有努力、我們的工作沒有意義？去年xx月的一天，xx小區三棟的一位胡姓居民撿了只流浪狗帶進小區。狗有一米來高，身上有大片的傷口都腐爛發臭了,嚇的其他居民都不敢出門，怕狗有傳染病。了解清楚情況后，我們反復上門給這位居民做工作，最終在我們的調解下，他答應將狗交線獸醫和我們社區來處理。這件事由于我們及時有效的解決，小區居民對我們十分感謝，也對我更加信任。今年，因為小區居民的積極配合，我們社區將xx小區作為文明示范小區的窗口進行打造。今后的xx小區將在社區和居民的共同努力下，成為一個更加和諧、更加溫馨的小區。網格員的工作崗位雖小，但是賦予我們的責任一點都不小，需要我們兢兢業業，需要我們全身心的投入。今年春節前夕，按我們對網格內的所有小區和單位進行安全隱患排查，在排查的過程中，我們發現xx高中的部分滅火器已超過12個月的年檢期了，而且有幾個已經有銹蝕現象。雖然是假期，但我們的安全防范意識不能放假。我們將這個情況反映給學校，學校管綜治的干部很重視，和我們一起對所有滅火器逐個檢查了一遍，并按規定對有問題的滅火器按要求進行換藥和更換。一滴水可以折射太陽的光輝，一寸陽光可以照亮一片黑暗。同樣的，一個小小的我們也可以擔起守護一方居民的大責任。而居民的一聲聲感謝、一張張笑臉就是對我們最好的認可。我不想用更多華麗的辭藻來贊美和我們一樣辛勤耕耘的網格員們，只想說說一個社區網格員最真切的感受：盡管我們工資低、委屈多、奉獻多，但我們依然像一名戰場上的戰士一樣，始終堅守崗位，我為我們感到驕傲和自豪！我的演講完畢，謝謝大家！

第五篇：網格員考試

網格管理員招聘考試試題

姓名

分數

一、填空題（每小題1分，共20分）

1.宜昌市社會服務管理七大工程體系社會矛盾的化解

2.一個地方群眾上訪的主要原因群眾利益受到侵犯，工作不到位，作風不扎實

3.老年人是指60歲以上的人群

4.居家養老服務主要面向特困人員

5.生活行為完全自理，不依賴他人幫助的老年人是自理老人 6.6.每年的重陽節為我國的敬老日

7.人民群眾是平安創建活動的主體，也是平安創建的收益者 8.小區安裝視頻監控系統是治安防控體系建設中的技防措施

9.化解矛盾的5個詞腿勤 快捷 公正 靈活 廉潔

10.做好服刑受教育人員刑滿釋放人員的工作是首要環節

11.心理是人腦對客觀的主觀反映，是人的心理過程和個性心理特征的總稱。

12.情緒是人對客觀事物的態度體驗及相應的反應。它包括人的主觀體驗。外部表現和生理喚醒三部分。13.我省現行生育政策提倡一對夫妻只生育一個子女。符合本條例規定條件的，經批準，可以在生育一個子女，嚴禁違法生育。在婚的夫妻，一方只有一個子女，另一方無子女的，可以申請再生育一個子女。再婚夫妻一方已生育兩個子女，另一方未生育過子女的，可以申請再生育一個子女。（這條你要了解新的生育政策。）

14.常住流動對象五個類型⑴婚嫁遷入⑵在當地經營企業⑶有半年以上工作合同⑷在當地就讀⑸購房居住。

15.流動人口婚育證明有效期為3年。

16.流動人口計劃生育工作條例2009年10月1日實施。

17.社會網格員的職責是信息采集、綜合治理、勞動保障、民政服務、計劃生育、城市管理。

18.探索服務綜合化機制是運用數字網格來履行。

19.西方國家城市管理的3個趨勢：人文管理、法治管理、科技管理 我國的就業方針是勞動者自主擇業、市場調節就業和政府促進就業的方針。

20.崗位補貼的標準不能低于當地最低工資標準的60%

二、判斷題（每小題1分共10分）

三、1.男女之間通話應由男士先掛電話×

2.初次見面握手時間3秒為佳 √

3.參保職工和居民申報二次補助只需自付超50%可申報 × 4.退休人員社會化發放養老金移交到街道社區 √

5.流動人口會依法免費獲得避孕藥具 √ 6.流動人口婚育證明辦理對象為15—45歲 ×

7.綜合治理根據公共事件發生的過程主要分為事故------×

8.發現刑事案件應保持鎮定撥打110 √

9.火災發生后要不顧一切沖進火場搶救財物 ×

10.應對矛盾大事化小，小事化了 √

三、簡答題（每小題5分，共50分）

1、網絡管理員的工作職責（這個重點）

答：1.信息采集，綜合治理，勞動保障，民政服務，計劃生育，城市場管理

2、平安小區建設的標準有那些？

答：1有組織領導機構，人員，責任，措施，經費落實。2 各項工作制度健全。3 治安防控體系完備。4 社會穩定，居名安全感增強。5 社區文化健康，向上。

3、矛盾糾紛排查調處應堅持什么原則？

答：應堅持“預防為主，教育疏導，依法處理，防止激化”的原則

4、對違反生育的征收社會撫養費的標是什么？

答：1.城鎮居民違反本例規定多生育一個子女的，按所在縣（市，區）上一城鎮居民年人均可支配收入的 3倍分別征收社會撫養費，2.農村居民違反本條例規定多生育一個子女的，按所在縣（市，區）上一農村居民年人均純收入的 3倍分別征收社會撫養費；

5、城市事件的各大類？ 答：按建設部標準分為

5類：市容環境，宣傳廣告，施工管理，突發事件，街面秩序。

6、我市工傷保險三類行業基準費率是多少？

答：一類行業用人單位職工工資總額的0.5%；二類行業用人單位職工工資總額的1%三類行業用人單位職工工資總額的2%

7、享受養老保險待遇的條件是什么？

答：職工享受養老保險待遇具備兩個條件：一是要達到法定退休年齡，并已辦理退休手續；二是個人繳費至少滿15年（過渡期內繳費年限視同繳費年限）男職工60周歲，女職工從事管理和科研工作的55周歲，從事生產和工勤輔助工作的女職工50周歲；靈活就業女性人員要年滿55周歲

8、公共就業服務的概念和四個基本要素？

答：概念：促進就業為目的，由政府出資向勞動者提供的公益性就業服務；

要素：以促進就業為目的，以提供公益服務來定性，以政府服務公眾的職能為定位，公共政策和公共 財政給予保障和支持；

9、如何成為一名合格的社會社區綜合治理工作人員？

答：保持良好精神狀態，飽滿的熱情，熱愛本職工作，懂政策，樂于吃苦，樂于為人，掌握排查矛盾和糾紛的基本方法，把群眾視為父母與民同心，掌握群眾動向，做好群眾工作

10、社區網絡管理員在城市管理中發何發揮作用： 答：1.熟悉城市部件和城市事件，2.清楚城市部件和事件立案的標準，3.抓住重點，合理分配時間及時處理 4.注意信息采集的有關事項

四、論述題（20分）（這題是重點我考試的就遇到了，面試的時候也提問了。）

如果你是社區網格管理員如何做好本職工作？

答：我作為一名社區網格管理員，首先要熱愛社區網格管理員這項工作，按照社區網格管理員的職能去認真做好六項工作。（1）信息采集。積極主動掌握、上報、核查、更新網格中人口變動、房屋出租、重點人群、勞動就業、社會保障、計劃生育、城市管理等方面的基礎信息。（2）綜合治理。做好各類隱患的信息通報、調解處理和穩控等前期工作。協助公安派出所執行流動人口居住證管理制度，落實流動人口、出租房屋等方面的服務管理措施。

（3）勞動保障。做好勞動就業保障法規、政策的宣傳、咨詢和各項就業服務工作，落實退休人員社會化管理服務工作要求，協助開展社會保險服務工作。

（4）民政服務。協助做好社會化養老服務管理工作。

（5）計劃生育。負責入戶宣傳，協助計生干部發放避孕藥具、組織居民參加有關活動。（6）城市管理。協助城管部門及時化解因城市管理工作引發的各類矛盾

計算機基礎知識（合肥市高新區社區網格員考試內容）：（1）正常情況下，中文Word啟動后會自動創建一個名為____的Word文檔。

A．文檔1

B．文件1

C．doc1

D．w 答案：A

(2)在默認鼠標打開方式時，用鼠標____一個Word文檔啟動Word，并打開該文檔。

A．右鍵單擊

B．右鍵雙擊

C．左鍵單擊

D．左鍵雙擊 答案：D

(3)在Word中，當前已打開一個文件，若想打開另一文件，則____。A．首先關閉原來的文件，才能打開新文件 B．打開新文件時，系統會自動關閉原文件 C．可直接打開另一文件，不必關閉原文件 D．新文件的內容將會加入原來打開的文件 答案：C 政治部分： 毛澤東指出：“這個辯證法的宇宙觀，主要就是教導人們要善于去觀察和分析各種事物的矛盾的運動，并根據這種分析，指出解決矛盾的方法。”這句話說明（）。A.對立統一規律是辯證法的核心和實質 B.矛盾的同一性和斗爭性在事物發展中的作用

C.矛盾分析方法在整個辯證唯物主義的方法體系中居于核心地位

D.認識的目的是實踐

答案：C【解析】毛澤東的這句話告訴我們矛盾分析方法即對立統一的方法，是認識和改造世界的根本方法,進一步從對立統一規律的實踐意義上說明了它是辯證法的核心。故選C。,對立統一規律是一種唯物主義理論，而辯證法屬于方法論的范疇。B、D選項與題干不相符。

毛澤東第一次提出“馬克思列寧主義理論和中國革命的實踐相結合〃這個根本思想原則的著作是（）。

A.《〈共產黨人〉發刊詞》

B.《中國革命和中國共產黨》 B.C.《目前的形勢和黨的任務》

D.《新民主主義論》 答案：A【解析】毛澤東第一次提出“馬克思列寧主義理論和中國革命的實踐相結合”這個根本思想原則的著作是《〈共產黨人〉發刊詞》。公文部分：（合肥市社區網格員考試考什么內容題型）

1.某市政府辦公廳2004年所發的、排序編為5號公文的發文字號的正確寫法是（）。A．政辦發(2004)第5號

B．廳發（2004）5號

C．政辦發〔2004〕5號

D．政發[2004]5號

1.【答案】C。

2．公文的作者是指（）

A.收文機關B.發文機關C.撰稿人D.簽發人

2.【答案】B.解析：公文的作者是發文機關。經濟部分：合肥市社區網格員考試考什么內容題型

1.從交易對象的屬性及它們在社會再生產過程中的作用角度劃分,我們可以把市場劃分為產品市場和要素市場兩大類。下列不屬于要素市場的是（）。A.勞

動

力

市場

B.生產資料市場 C.消

費

品

市場

D.金融市場

1.【答案】C。解析:從交易對象的屬性及它們在社會再生產過程中的作用角度劃分，有產品市場和要素市場。產品市場主要是指消費品市場，消費品市場是指社會生活中生活資料或消費資料的交換關系總和及場所,是市場經濟中最基本的市場。2.社會主義市場經濟體制的基礎是（）。

A.以公有制為主體、多種所有制經濟共同發展的所有制結構 B.以按勞分配為主體，多種分配方式并存的分配制度 C.統一、開放、競爭、有序的市場體系 D.以公有制為主體的現代企業制度

2.【答案】A。