第一篇：網格員管理制度

大麥地居委會網格員管理制度

根據上級對網格員的管理要求，我社區制定以下管理辦法：

一、學習制度

1、社區每周組織網格員集中學習一次，每次集中學習時間不少于一小時；領導和網格員每天至少自學一小時以上；每人每月至少讀一本好書。

2、每次集中學習要有安排、有考勤記錄、有學習資料，考勤結果要存檔。每次集中學習，將有一名領導輔導學習。

3、每名網格員都要統一配備專用學習筆記本，每年學習筆記不少于1萬字。

4、每季度由居委會人員審閱一次網格員的學習筆記，并對網格員一季度的工作、學習進行點評。

5、凡完不成學習任務，達不到學習要求的，經領導會議研究后，根據個人實際情況予以不同程度的組織處理。

二、工作和生活制度

1、愛崗敬業。要按時上、下班，不準遲到、早退，上班時間衣著儀表要莊重得體，不著奇裝異服。上班時間不準看電視，不準聽錄音機，不準下象棋、打牌，不準在電腦上玩游戲，不準辦私事，嚴守工作崗位，嚴禁脫崗、溜崗、串崗。

2、講究衛生。按時打掃辦公室內衛生，必須保持辦公室干凈整潔。

3、節約用電。禁止辦公室內開“長明燈”。

4、用語文明。接待群眾要態度熱情，耐心細致，用語文明，不大吵大鬧，不激化矛盾，不說粗話、臟話。

5、維護集體榮譽。凡辦公樓發生突發事件，領導和網格員要主動積極幫助制止解決，不得有意回避，更不許縱容“看熱鬧”。

6、遵守會議紀律。會場上不準抽煙，不準喧嘩，不準交頭接耳，不準打磕睡，不準隨意走動，不準接打手機，會議中手機一律調到靜音狀態，確有特殊原因不能參加會議的，本人必須向主要領導請假。

7、嚴禁酗酒。上班期間嚴禁領導和網格員酗酒，中午不準飲酒，下午不準醉酒，不準酒后駕車。

8、嚴禁賭博。不準上班時間去休閑娛樂場所，不準參與賭博。

9、認真值班。值班人員要堅守崗位，做好值班記錄，手機要24小時開機，值班結束后，要做好交接班手續。

10、服從管理。凡不服從安排和管理，工作出勤不出力，一律予以待崗處理。

11、高效辦事。工作中要牢固樹立“雷厲風行、聞風而動、說干就干、一抓到底、抓出成效”的工作作風，具體工作要達到“標準化、精細化、高效化”，要全面提升決策力、執行力和推動力，確保各項工作圓滿完成。

12、各網格員監督好自己區域衛生，如因自己的區域檢查不合格，牽連整個網格被扣分扣工資，將扣起該網格員的工資來發給其他因該網格員被扣工資的網格員，該網格員自己承擔全部扣罰的工資部分。凡違反以上規定，根據情節及造成不良影響程度，采取以下處理方式：第一，處以50—200元罰款，并在公示欄上公開曝光；第二，責成當事人寫出書面檢查，在全體網格員會議作檢查，并在全辦事處書面通報批評；第三，待崗處理，待崗期間每月只發200元生活補助且要正常工作

三、考 勤 制 度

結合轄區實際，制定如下考勤制度。

1、網格員因病因事必須請假，且要寫請假條履行書面請假手續，凡未履行請假手續擅自離崗者，視為曠工。

2、網格員因病、因事必須請假時，因病請假一次最長不超過6個月，因事請假，一年累計不超過2個月。社區主任、領導班子成員請假，領導和網格員需請假時，一律向主要分管領導請假。

3、如遇重要工作和非常時期，除直系親屬婚、喪、重病或本人有病外，其它情況一律不準請假。

4、網格員每曠工一天，罰款100元，并參照公務員管理有關規定予以組織處理。

5、網格員因事一次請假一個月以內，工資照發。因事一次請假一個月以上，6個月以內，停發工資及一切福利待遇，身份保留。

6、網格員病假在2個月以內，發給原工資；因病不能正常上班的，經有關機構鑒定，鑒定為完全喪失工作能力的，辦理提前離崗手續。

7、法律和政策規定的婚假、產假等例外。

8、網格員要按時參加居委會召開的相關會議，每次召開會議實行“點名制”，凡遲到、早退、曠會或會場接打電話者，每人每次罰款50元。每月累計遲到、早退、曠會和會場內接打電話達3次以上（含3次），除扣發本人全月工資外，同時予以組織處理。

9、凡主要領導查崗，脫崗、溜崗者，每次罰款50元，且要在公示牌上公開曝光。

10、考勤工作由居委會人員負責。

四、網格員的考核。

由大麥地居委會負責組織網格員的考核。具體考核辦法為：一是由各社區對網格員以“查、訪、問、看、聽”五種形式進行綜合評價，結合居民測評意見，綜合評定，上報居委會。二是由信息監管監督網格員平時表現、工作效率，實事求是地評價網格員履責表現，評估內容包括：

服務程序是否嚴謹規范：網格員要結合日常走訪巡查，及時捕捉和掌握責任區域的輿情信息，苗頭性、簡單的矛盾做到現場處理化解，并登記備案；對需要協調處理的工作，做到現場受理，及時上報，在規定時間內將處理結果反饋服務管理對象；對突發性事件，立即上報相關責任部門緊急處理，網格員現場跟蹤；對居民意見，網格員應全面掌握信息，客觀分析，合理建議，做好信息跟蹤及反饋。

制度是否落實：嚴格按照要求開展每月走訪巡查，信息掌握及時、準確，研判、分析精準，介入及時，社情民意記錄規范清晰；按時參加每月網格員例會。

服務態度是否熱情周到：網格員應熱愛本職工作，盡心盡責；保證信息采集真實、準確、全面，達到全覆蓋；網格責任區域信息實施動態管理，臺帳清楚、整潔、規范；要深入居民之中，傾聽居民意見，了解居民疾苦，盡力為居民排憂解難，切實做好服務居民、組織居民、宣傳居民的工作。

工作能力是否適應需求：有發現問題、解決問題的能力；由社區居民按“滿意”、“一般”、“差”三個格次對網格員進行測評。90%以上視為“滿意”；60%—90%視為“一般”；60%以下的視為“差”；能與網格區域居民交流溝通、融洽感情，動態信息及時掌握，能協調轄區資源參與網格服務；能夠處理好承辦和協辦的關系，做到事務辦理高效快捷。

依據考核情況綜合評價實行百分制，分為“優秀”、“良好”、“合格”、“不合格”四項，評定考核等次。原則上按季度、年度分別考核。季度考核找差距，年度考核綜合季度考核結果，并以此為獎懲依據。

根據以上制度，居委會主任將每半年對所有網格員的工作、學習和生活進行評比，獎優罰劣。

大麥地居委會

2015年4月10日

第二篇：網格員管理制度

涇 華 園 社 區

網 格 員 管 理 制 度

網格員管理制度

根據上級對網格員的管理要求，我社區制定以下管理辦法：

一、學習制度

1、社區每周組織網格員集中學習一次，每次集中學習時間不少于一小時；領導和網格員每天至少自學一小時以上；每人每月至少讀一本好書。

2、每次集中學習要有安排、有考勤記錄、有學習資料，考勤結果要存檔。每次集中學習，將有一名領導輔導學習。

3、每名網格員都要統一配備專用學習筆記本，每年學習筆記不少于2萬字，每年至少撰寫4篇學習體會。

4、每季度由社區書記審閱一次網格員的學習筆記，并對網格員一季度的工作、學習進行點評。

5、凡完不成學習任務，達不到學習要求的，經領導會議研究后，根據個人實際情況予以不同程度的組織處理。

二、工作和生活制度

1、愛崗敬業。要按時上、下班，不準遲到、早退，上班時間衣著儀表要莊重得體，不著奇裝異服。上班時間不準看電視，不準聽錄音機，不準下象棋、打牌，不準在電腦上玩游戲，不準辦私事，嚴守工作崗位，嚴禁脫崗、溜崗、串崗。

2、講究衛生。按時打掃辦公室內衛生，必須保持辦公室干凈整潔。

3、節約用電。禁止辦公室內開“長明燈”。

4、用語文明。接待群眾要態度熱情，耐心細致，用語文明，不大吵大鬧，不激化矛盾，不說粗話、臟話。

5、維護集體榮譽。凡辦公樓發生突發事件，領導和網格員要主動積極幫助制止解決，不得有意回避，更不許縱容“看熱鬧”。

6、遵守會議紀律。會場上不準抽煙，不準喧嘩，不準交頭接耳，不準打磕睡，不準隨意走動，不準接打手機，會議中手機一律調到靜音狀態，確有特殊原因不能參加會議的，本人必須向主要領導請假。

7、嚴禁酗酒。上班期間嚴禁領導和網格員酗酒，中午不準飲酒，下午不準醉酒，不準酒后駕車。

8、嚴禁賭博。不準上班時間去休閑娛樂場所，不準參與賭博。

9、認真值班。值班人員要堅守辦公室電話，做好值班記錄，手機要24小時開機，值班結束后，要做好交接班手續。

10、服從管理。凡不服從領導安排和管理，工作出勤不出力，被領導介紹回鎮政府的，一律予以待崗處理。

11、高效辦事。工作中要牢固樹立“雷厲風行、聞風而動、說干就干、一抓到底、抓出成效”的工作作風，具體工作要達到“標準化、精細化、高效化”，要全面提升決策力、執行力和推動力，確保各項工作圓滿完成。

凡違反以上規定，根據情節及造成不良影響程度，經領導會議研究后，采取以下處理方式：第一，處以50—200元罰款，并在公示欄上公開曝光；第二，責成當事人寫出書面檢查，在全體網格員會議作檢查，并在全鎮政府書面通報批評；第三，待崗處理，待崗期間每月只發200元生活補助且要正常工作

三、考勤制度

根據轄區實際，制定如下考勤制度。

1、網格員因病因事必須請假，且要寫請假條履行書面請假手續，凡未履行請假手續擅自離崗者，視為曠工。

2、網格員因病、因事必須請假時，2天之內（含2天）由分管領導審批；2天至7天（含7天）由分管領導簽注意見后送鎮政府領導審批；7天至15天（含15天），由分管領導和鎮政府領導簽注意見后送黨工委書記審批；15天以上至一個月以內（不含30天），領導會議研究審批；1月以上，領導會議研究后報區人社局和區委組織部審批。因病請假一次最長不超過6個月，因事請假，一年累計不超過2個月。社區書記、主任、領導班子成員、辦公室和財務人員請假，由鎮政府主任簽注意見后送黨工委書記審批。凡鎮政府召集會議，領導和網格員需請假時，一律向主要領導請假。

3、如遇重要工作和非常時期，除直系親屬婚、喪、重病或本人有病外，其它情況一律不準請假。

4、網格員每曠工一天，罰款100元，凡一月內累計曠工3天以上者（含3天），扣除本月全部工資。并參照公務員管理有關規定予以組織處理。

5、網格員因事一次請假一個月以內，工資照發。因事一次請假一個月以上，6個月以內，停發工資及一切福利待遇，身份保留。因事一次請假6個月以上，將人事關系介紹到人才交流中心。因事請假一年累計在2個月以上4個月以內的，從請假的第三個月起，停發一切工資及一切福利待遇。因事請假一年累計在4個月以上的，將人事關系介紹到人才交流中心。

6、網格員病假在2個月以內，發給原工資；因病請假超過2個月的，從第3個月起，工作年限不滿10年的，發90%工資；工作年限滿10年和10年以上的，發100%工資；因病請假超過6個月的，從第7個月起，工作年限不滿10年發70%的工資，工作年限滿10年和10年以上的發80%工資。因病不能正常上班的，經有關機構鑒定，鑒定為完全喪失工作能力的，辦理提前離崗手續。

7、法律和政策規定的婚假、產假等例外。

8、網格員要按時參加黨工委和鎮政府召開的相關會議，每次召開會議實行“點名制”，凡遲到、早退、曠會或會場接打電話者，每人每次罰款50元并由紀工委予以“三問”；每月累計遲到、早退、曠會和會場內接打電話達3次以上（含3次），除扣發本人全月工資外，同時予以組織處理。

9、凡主要領導查崗，脫崗、溜崗者，每次罰款50元，且要在公示牌上公開曝光。

10、考勤工作由黨風廉政聯絡員負責，辦公室配合，假條一律送鎮政府辦公室備查，考勤結果一月一通報，一月一 兌現。

四、網格管理員的考核。

由鎮政府負責組織網格管理員的考核。具體考核辦法為：一是由各社區對網格管理員以“查、訪、問、看、聽”五種形式進行綜合評價，結合群眾測評意見，綜合評定，上報鎮政府。二是由信息監管平臺遠程監督網格管理員平時表現、工作效率，實事求是地評價網格管理員履責表現，按時向鎮政府提交考核結果。鎮政府要對考核結果進行匯總審核。評估內容包括：

服務程序是否嚴謹規范：網格管理員要結合日常走訪巡查，及時捕捉和掌握責任區域的輿情信息，苗頭性、簡單的矛盾做到現場處理化解，并登記備案；對需要協調處理的工作，做到現場受理，及時上報，在規定時間內將處理結果反饋服務管理對象；對突發性事件，立即上報相關責任部門緊急處理，網格管理員現場跟蹤；對群眾意見，網格管理員應全面掌握信息，客觀分析，合理建議，做好信息跟蹤及反饋。

制度是否落實：嚴格按照要求開展每月走訪巡查，信息掌握及時、準確，研判、分析精準，介入及時，社情民意記錄規范清晰；按時參加每月網格管理員例會，每季度形勢分析會，半年工作小結會，年終工作總結會。

服務態度是否熱情周到：網格管理員應熱愛本職工作，盡心盡責；保證信息采集真實、準確、全面，達到全覆蓋；網格責任區域信息實施動態管理，臺帳清楚、整潔、規范；要深入群眾之中，傾聽群眾意見，了解群眾疾苦，盡力為群眾排憂解難，切實做好服務群眾、組織群眾、宣傳群眾的工作。

工作能力是否適應需求：有發現問題、解決問題的能力；由社區居民按“滿意”、“一般”、“差”三個格次對網格管理員進行測評。90%以上視為“滿意”；60%—90%視為“一般”；60%以下的視為“差”；能與網格區域居民交流溝通、融洽感情，動態信息及時掌握，能協調轄區資源參與網格服務；能夠處理好承辦和協辦的關系，做到事務辦理高效快捷。

依據考核情況綜合評價實行百分制，分為“優秀”、“良好”、“合格”、“不合格”四項，評定考核等次。原則上按季度、分別考核。季度考核找差距，考核綜合季度考核結果，并以此為獎懲依據。

根據以上制度，社區書記、主任將每半年對所有網格員的工作、學習和生活進行評比，獎優罰劣。

第三篇：網格員管理制度

網格員管理制度辦法：

根據上級對網格員的管理要求，我社區制定以下管理

一、學習制度

1、社區每周組織網格員集中學習一次，每次集中學習時間不少于一小時；領導和網格員每天至少自學一小時以上；每人每月至少讀一本好書。

2、每次集中學習要有安排、有考勤記錄、有學習資料，考勤結果要存檔。每次集中學習，將有一名領導輔導學習。

3、每名網格員都要統一配備專用學習筆記本，每年學習筆記不少于2萬字，每年至少撰寫4篇學習體會或調研報告。

4、每季度由社區書記審閱一次網格員的學習筆記，并對網格員一季度的工作、學習進行點評。

5、凡完不成學習任務，達不到學習要求的，經領導會議研究后，根據個人實際情況予以不同程度的組織處理。

二、工作和生活制度

1、愛崗敬業。要按時上、下班，不準遲到、早退，上班時間衣著儀表要莊重得體，不著奇裝異服。上班時間不準看電視，不準聽錄音機，不準下象棋、打牌，不準在電腦上玩游戲，不準辦私事，嚴守工作崗位，嚴禁脫崗、溜崗、串崗。

2、講究衛生。按時打掃辦公室內衛生，必須保持辦公室干凈整潔。

3、節約用電。禁止辦公室內開“長明燈”。

4、用語文明。接待群眾要態度熱情，耐心細致，用語文明，不大吵大鬧，不激化矛盾，不說粗話、臟話。

5、維護集體榮譽。凡辦公樓發生突發事件，領導和網格員要主動積極幫助制止解決，不得有意回避，更不許縱容“看熱鬧”。

6、遵守會議紀律。會場上不準抽煙，不準喧嘩，不準交頭接耳，不準打磕睡，不準隨意走動，不準接打手機，會議中手機一律調到靜音狀態，確有特殊原因不能參加會議的，本人必須向主要領導請假。

7、嚴禁酗酒。上班期間嚴禁領導和網格員酗酒，中午不準飲酒，下午不準醉酒，不準酒后駕車。

8、嚴禁賭博。不準上班時間去休閑娛樂場所，不準參與賭博。

9、認真值班。值班人員要堅守辦公室電話，做好值班記錄，手機要24小時開機，值班結束后，要做好交接班手續。

10、服從管理。凡不服從領導安排和管理，工作出勤不出力，被領導介紹回辦事處的，一律予以待崗處理。

11、高效辦事。工作中要牢固樹立“雷厲風行、聞風而動、說干就干、一抓到底、抓出成效”的工作作風，具體工作要達到“標準化、精細化、高效化”，要全面提升決策力、執行力和推動力，確保各項工作圓滿完成。

凡違反以上規定，根據情節及造成不良影響程度，經領導會議研究后，采取以下處理方式：第一，處以50—200元罰款，并在公示欄上公開曝光；第二，責成當事人寫出書面檢查，在全體網格員會議作檢查，并在全辦事處書面通報批評；第三，待崗處理，待崗期間每月只發200元生活補助且要正常工作

三、考 勤 制 度

根據區委組織部、人力資源和社會保障局、機構編制委員辦、區財政局聯合印發的《寶塔區機關事業單位工作人員履行請假手續及待遇的規定》[延區人社發（2011）20號]文件精神，結合轄區實際，制定如下考勤制度。

1、網格員因病因事必須請假，且要寫請假條履行書面請假手續，凡未履行請假手續擅自離崗者，視為曠工。

2、網格員因病、因事必須請假時，2天之內（含2天）由分管領導審批；2天至7天（含7天）由分管領導簽注意見后送辦事處主任審批；7天至15天（含15天），由分管領導和辦事處主任簽注意見后送黨工委書記審批；15天以上至一個月以內（不含30天），領導會議研究審批；1月以上，領導會議研究后報區人社局和區委組織部審批。因病請假一次最長不超過6個月，因事請假，一年累計不超過2個月。社區書記、主任、領導班子成員、辦公室和財務人員請假，由辦事處主任簽注意見后送黨工委書記審批。凡辦事處召集會議，領導和網格員需請假時，一律向主要領導請假。

3、如遇重要工作和非常時期，除直系親屬婚、喪、重病或本人有病外，其它情況一律不準請假。

4、網格員每曠工一天，罰款100元，凡一月內累計曠工3天以上者（含3天），扣除本月全部工資。并參照公務員管理有關規定予以組織處理。

5、網格員因事一次請假一個月以內，工資照發。因事一次請假一個月以上，6個月以內，停發工資及一切福利待遇，身份保留。因事一次請假6個月以上，將人事關系介紹到人才交流中心。因事請假一年累計在2個月以上4個月以內的，從請假的第三個月起，停發一切工資及一切福利待遇。因事請假一年累計在4個月以上的，將人事關系介紹到人才交流中心。

6、網格員病假在2個月以內，發給原工資；因病請假超過2個月的，從第3個月起，工作年限不滿10年的，發90%工資；工作年限滿10年和10年以上的，發100%工資；因病請假超過6個月的，從第7個月起，工作年限不滿10年發70%的工資，工作年限滿10年和10年以上的發80%工資。因病不能正常上班的，經有關機構鑒定，鑒定為完全喪失工作能力的，辦理提前離崗手續。

7、法律和政策規定的婚假、產假等例外。

8、網格員要按時參加黨工委和辦事處召開的相關會議，每次召開會議實行“點名制”，凡遲到、早退、曠會或會場接打電話者，每人每次罰款50元并由紀工委予以“三問”；每月累計遲到、早退、曠會和會場內接打電話達3次以上（含3次），除扣發本人全月工資外，同時予以組織處理。

9、凡主要領導查崗，脫崗、溜崗者，每次罰款50元，且要在公示牌上公開曝光。

10、考勤工作由黨風廉政聯絡員負責，辦公室配合，假條一律送辦事處辦公室備查，考勤結果一月一通報，一月一 兌現。

四、網格管理員的考核。

由鳳凰山街道辦事處負責組織網格管理員的考核。具體考核辦法為：一是由各社區對網格管理員以“查、訪、問、看、聽”五種形式進行綜合評價，結合群眾測評意見，綜合評定，上報鳳凰山街道辦事處。二是由信息監管平臺遠程監督網格管理員平時表現、工作效率，實事求是地評價網格管理員履責表現，按時向鳳凰山街道辦事處提交考核結果。鳳凰山街道辦事處要對考核結果進行匯總審核。評估內容包括：

服務程序是否嚴謹規范：網格管理員要結合日常走訪巡查，及時捕捉和掌握責任區域的輿情信息，苗頭性、簡單的矛盾做到現場處理化解，并登記備案；對需要協調處理的工作，做到現場受理，及時上報，在規定時間內將處理結果反饋服務管理對象；對突發性事件，立即上報相關責任部門緊急處理，網格管理員現場跟蹤；對群眾意見，網格管理員應全面掌握信息，客觀分析，合理建議，做好信息跟蹤及反饋。

制度是否落實：嚴格按照要求開展每月走訪巡查，信息掌握及時、準確，研判、分析精準，介入及時，社情民意記錄規范清晰；按時參加每月網格管理員例會，每季度形勢分析會，半年工作小結會，年終工作總結會。

服務態度是否熱情周到：網格管理員應熱愛本職工作，盡心盡責；保證信息采集真實、準確、全面，達到全覆蓋；網格責任區域信息實施動態管理，臺帳清楚、整潔、規范；要深入群眾之中，傾聽群眾意見，了解群眾疾苦，盡力為群眾排憂解難，切實做好服務群眾、組織群眾、宣傳群眾的工作。

工作能力是否適應需求：有發現問題、解決問題的能力；由社區居民按“滿意”、“一般”、“差”三個格次對網格管理員進行測評。90%以上視為“滿意”；60%—90%視為“一般”；60%以下的視為“差”；能與網格區域居民交流溝通、融洽感情，動態信息及時掌握，能協調轄區資源參與網格服務；能夠處理好承辦和協辦的關系，做到事務辦理高效快捷。

依據考核情況綜合評價實行百分制，分為“優秀”、“良好”、“合格”、“不合格”四項，評定考核等次。原則上按季度、分別考核。季度考核找差距，考核綜合季度考核結果，并以此為獎懲依據。根據以上制度，社區書記、主任將每半年對所有網格員的工作、學習和生活進行評比，獎優罰劣。

北關街社區

二零一三年一月

第四篇：網格員安全管理制度

網格員安全管理制度

1、加強網絡安全，采取嚴格措施，做好計算機病毒預防、監測、清除工作，防止各類針對網絡的攻擊，保證數據傳輸和存儲的安全。

2、各工作人員根據分工，只能查看相應權限范圍內的資料，不得越權、社區網格服務管理員對自己采集的信息負有保密義務，不得泄露涉及國家秘密和商業秘密，個人隱私的信息。

3、工作人員必須妥善保管自己的用戶名和密碼，不得隨意交予他人使用，離開計算機時，需退離系統，保護數據安全。

4、工作人員應對數據信息安全承擔保密義務，嚴禁以任何形式用作商業用途，非工作場合不得談論與核心信息相關事宜，不得以掌握關鍵情況與無關人炫耀。

5、社區網格服務管理工作日志本權限于本人使用，記載內容不得外泄。使用完畢或離崗時，必須將日記本交回社區網格化服務管理站。

6、對違反保密紀律造成損失、泄密的人員，給予批評教育；情節嚴重的，給予黨紀、政紀處分；有意泄密并構成犯罪的要追究其法律責任。

第五篇：網格員總結

網格管理員總結

自今年6月全市開展社區網格管理以來，我作為網格管理員已經半年時間了，在辦事處和社區領導及同事的幫助下，自己的工作能力和業務水平得到了鍛煉和提高。網格管理員崗位雖小但我們的工作體現了政府關心群眾，服務群眾為辦實事的宗旨，當自己的工作得到了群眾的肯定時，一種自豪油然而生。半年的工作使我受益匪淺，現將這半年的工作總結如下：

一、信息采集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握所管轄區內的基本情況。

我是大發社區第三網格管理員，管轄范圍為恒興花園、大發國際、康安家園。通過上門入戶我對轄區的情況有了個基本了解，使居民對我們社區網格員也有了個初步的認識，并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔任樓長，方便以后我們更好的在群眾中開展工作。

二、綜合治理和城市管理。及時解決群眾反應的矛盾，排查化解群眾糾紛。

大發國際作為新進戶的高層，存在著很多裝修垃圾，城市管理問題突出，經常有居民反映，我們網格管理員及時化解矛盾，使問題及時得到解決。2011年的7月5日，我們入戶走訪時，有居民反映樓上居民裝修時間太晚，影響休息，我們及時和物業聯系，和物業一起向樓上的居民溝通，及時化解了矛盾。半年下來化解噪音擾民、家庭糾紛、亂堆亂放等矛盾5起，為居民創造了安定和諧的居住環境。

三、民政服務。入戶為行動不便的老年人辦理老年證，對家庭收

入發生變化的低保戶，進行上門核查及時上報。了解老年人對養老服

務的需求，半年來共入戶辦理老年證4本，核查低保戶3戶，極大的方便了轄區內的居民。

四、計劃生育。對轄區內的門面進行流動人口清查，并為流動人

口辦理流動人口婚育證明；組織轄區內育齡婦女參加計生服務站得“三

查”；發放無業人員獨生子女費；摸排孕婦及新生兒的信息采集。

五、勞動保障。入戶宣傳勞動保障政策，鼓勵下崗失業人員辦理

全國就失業證，鼓勵創業人員辦理小額貸款，組織就業困難人群參加

職業技能培訓現場招聘，宣傳城鎮居民醫保政策，為老百姓上門服務，解答社保方面的政策，這半年來，我們的工作取得了一定的效果，轄

區內的貸款額度已達到42萬元，下崗失業居民得到了真正的實惠。

我們本著服務群眾，方便群眾，為群眾辦實事，辦好事的思想，樂于奉獻，甘于吃苦，立足本職，在群眾中樹立良好的形象。作為基

層的社區工作者，我們會積極貫徹“和諧社區”理念，以鄧小平理論

和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發展觀，努力

把社區建設成為管理有序、服務完善、環境優美、治安良好、生活

便利、人際關系和諧，各個社會群體和諧相處的社會生活共同體。

姓名：

2011年11月4日