第一篇:優(yōu)秀公交駕駛員事跡材料
優(yōu)秀公交駕駛員事跡材料三篇
【篇一】
如果說城市道路是城市的動脈,那么城市公交就是動脈中流動的血液,**做為市公交公司 33 路豫 QC3815 公交車長血液的一份子,用自己的行動踐行著“乘客至上,服務(wù)為本”的宗旨,為乘客提供了賓至如歸的服務(wù),在眾多同事中樹立了一個公交車長的良好形象。
譜寫正氣之歌,發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神 **年 11 月 11 日下午,在**商貿(mào)城上車的市民**,下車時把新買的價值**余元的一件皮草大衣遺忘在了公交車上,張女士在撥打公交公司便民服務(wù)熱線后,市公交公司相關(guān)管理人員及時聯(lián)系了正在駕駛公交車輛行駛的**,她得知此情況后,在站牌處果斷停車,在車內(nèi)幫焦急的失主尋找丟失的物品,這時,她看見一名男乘客拿著一個裝著衣服的袋子慌張的下車,就質(zhì)問他:“這是你的衣服嗎?不是你的就不要起貪心!”,心虛的男乘客把袋子扔下就往車外跑,還不斷扭頭地對**惡語中傷,**車長用沉默堅持了自己做事的原則,并含著委屈的眼淚撥打了首末站管理人員的電話“請轉(zhuǎn)告失主,請不要著急,她的東西找到了!”。為弘揚(yáng)正氣,失主**女士對**見義勇為的高尚行為提出了表揚(yáng)。
**那嬌小靚麗的身影,已成為城市一道亮麗的風(fēng)景,當(dāng)人們還在床上朦朧時,她早已踏上晨露,頂著星星坐在了方向盤前,當(dāng)你與親人其樂融融,享受天倫之樂時,抑或你正帶著妻兒悠閑散步時,她卻帶著一天的勞累還堅守在那兩平方米的工作區(qū) 【篇二】
**是**市公共交通有限公司 6 路**公交車車長,他用高超的駕駛技能守護(hù)著乘客,用文明的服務(wù)感染著乘客,用自己的真情溫暖著車廂,把自己的滿腔熱血都獻(xiàn)給了他所鐘愛的公交事業(yè)。
一、安全駕駛,守護(hù)市民乘客安全出行 公交客運(yùn)關(guān)系到廣大乘客及道路行人的生命財產(chǎn)安全;關(guān)系到千家萬戶的幸福。**的安全行車法則是“寧停三分,不搶一秒”。他對 6 路全線上每一個路口、每一個彎道、每一處事故易發(fā)地段他都牢記于心,做到提前準(zhǔn)備,及時減速,安全運(yùn)行。為了增強(qiáng)提高自己的安全意識,他積極參加交通法律、法規(guī)、安全知識教育等方面的內(nèi)容學(xué)習(xí),從不無故缺席,因故未能參加學(xué)習(xí)的,第二天他會主動找安全員補(bǔ)課,他常說,“安全行車是乘客對我們駕駛工作的最基本要求”。
**同志自**年 7 月份從私人車輛收編至公營以來始終嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè),早出晚歸,能自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,遵守交通法律法規(guī),始終堅持“安全第一,預(yù)防
為主”的思想。如今他是 6 路第一個獲得“安全標(biāo)兵”的駕駛員。
二、總結(jié)提煉,線路上的節(jié)能標(biāo)兵 做為駕駛員,他的工作崗位就是“車”。他對車的“愛護(hù)”近乎達(dá)到癡迷。每次出車前,他都要習(xí)慣性的圍車轉(zhuǎn)幾圈,觀察車是否漏油、輪胎是否漏氣,6 路車是氣電混合動力車,為了節(jié)氣他不斷學(xué)習(xí)別人的長處,在觀察對比中,尋找自己的不足。通過實(shí)踐,他不斷地摸索總結(jié)歸納了一套簡單易行的操作方法,即“一查、二看、三配合”和十二字操作法。
一查(查車輛狀況,始終保持良好地車輛性能);二看(看清行人動態(tài),要有預(yù)見性;看清來往車輛和道路,盡量避免急剎車);三配合(巧妙地運(yùn)用離合器、油門、變速器,合理操作)。并總結(jié)了“安全行車十二字秘訣”。即:慢起步(輕踩油門、緩抬離合器、慢慢加油);柔進(jìn)檔(腳輕手快、加檔及時、減檔迅速);中速行(控制油門、確保經(jīng)濟(jì)車速在 40—50 碼);緩進(jìn)站(進(jìn)站提前減速,平穩(wěn)避讓、空檔滑行)。正是他的工作得法,才降低燃油消耗;才使他每月都能節(jié)氣,都能領(lǐng)到節(jié)氣獎勵。他深深的認(rèn)為,“環(huán)保、節(jié)能必須從個人做起,人人都養(yǎng)成良好的駕駛習(xí)慣,與個人、與大家、與社會都有利”;也正是因為他的刻苦鉆研,才使他成為 6 路線上節(jié)氣能手之一。
三、以車為家,創(chuàng)造舒適乘車環(huán)境 每當(dāng)你看到 6 路**車長**,他都是衣著樸素、服裝整潔。同樣他對待他心愛的車輛也是精心的呵護(hù),用心的保養(yǎng),他的車輛每天都要清刷打掃,每天進(jìn)行例行“三檢”保養(yǎng),使車輛每時每刻都保持在良好的運(yùn)狀態(tài),車內(nèi)從來是一塵不染,每次衛(wèi)生檢查他都是優(yōu)秀。
公交駕駛員是一個特殊的群體,既要保障乘客的安全,還要愛護(hù)自己所使用的公交車輛,給乘客和市民提供一個安全、舒適、衛(wèi)生、溫馨的乘車環(huán)境,**同志做到了。
四、真情待客,小車廂彰顯大服務(wù) 他常常和同事們說:“愛心是一個駕駛員最起碼的行為準(zhǔn)則,一個駕駛員如果對乘客缺乏愛心,就很難做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。”我們每個駕駛員,每天都要面對幾百名甚至上千名乘客,公交企業(yè)的產(chǎn)品就是服務(wù),為乘客提供優(yōu)質(zhì)、溫馨的服務(wù),是我們義不容辭的責(zé)任,這更體現(xiàn)了細(xì)節(jié)在我們工作中的重要性。一個笑臉,一句熱情的話語,甚至一個眼神都有可能影響服務(wù)的質(zhì)量。隨著社會的發(fā)展,對服務(wù)工作的具體要求越來越高。他對待乘客總是笑臉相迎,對乘客年齡長者長輩稱呼,對同輩稱呼兄弟姐妹,堅持文明用語,講究語言藝術(shù),扶老攜幼,隨時提醒乘客“請慢上,請不要擁擠;看好自己包裹、隨身攜帶物品,預(yù)防扒手,注意安全,“請慢下,換乘車次”等溫情式的服務(wù)方法,使乘客聽后倍感親切、文雅、自然、舒心。大多數(shù)乘客都能與駕駛員和諧相處,遇到極少數(shù)有要求而不能得到滿足的乘客,他總是耐心細(xì)心的解釋清楚,靈活處理,用自己的真誠和行動去感化乘客。達(dá)到乘客乘車時相互理解、相互尊重、相互幫助、相互服務(wù)的目的,營造了一個文明的車廂和諧氛圍。為人民服務(wù)、為群眾分憂、為傳播精神文明撥下種子!時至今日,對他的有責(zé)投訴幾乎為零,這與他平時的工作作風(fēng),對乘客的滿腔熱情是分不開的。
粒砂中看世界,一滴水中見人生,**同志覺得自己的價值取向是正確的,自己的職業(yè)是崇高的。十幾年來,他一直在自己平凡的崗位上忘我地工作著,雖然經(jīng)常勞累過度,但能為自己所熱愛和追求的事業(yè)默默奉獻(xiàn),再苦再累他也覺得心甘情愿,雖然默默無聞,但只要能把對事業(yè)的情、對崗位的愛、奉獻(xiàn)給大眾,只要能使公交事業(yè)蒸蒸日上,充滿活力,就是他最大的心愿。
【篇三】
有人說他以車為家,有人說他愛乘客勝似愛親人,有人說他對自己的職業(yè)過于執(zhí)著……對此,他一笑置之。他說,對于一個人來說,能實(shí)現(xiàn)自己的人生理想,能全力以赴地獻(xiàn)身于美好的事業(yè),是最大的幸福。他就像一條歡快的小溪,始終朝著一個方向不停地奔流,朝著波瀾壯闊的生活的海洋,一路默默前行。他就是**城市公交 2 路車長**。
**年,**進(jìn)入**市公交公司,成為 2 路公交的一名車長。如今,他已經(jīng)安全行車 50 余萬公里,累計運(yùn)送乘客近200余萬人次,出勤率 100%,車輛衛(wèi)生和車廂服務(wù)合格率均達(dá)95%以上,無責(zé)任投訴和服務(wù)糾紛,各項生產(chǎn)指標(biāo)完成情況在公司中名列前茅,先后被評為“百優(yōu)文明駕駛員”、“全省百佳公交之星”。
公交駕駛員是一項辛苦而枯燥的工作,**卻始終保持火一般的熱情。為了展現(xiàn)一個整潔的車內(nèi)環(huán)境,他每天提前 20分鐘到場站,把公交車打掃得干干凈凈。下班后,他利用休息的時間做好車輛例行保養(yǎng),及時排查故障問題。日復(fù)一日,年復(fù)一年,他開的車輛始終保持衛(wèi)生整潔、性能良好。他還努力學(xué)習(xí)請教維修工,不斷提高駕駛與維修技術(shù)。
**駕駛的 2 路公交線路經(jīng)過的大都是繁華的街道,還途經(jīng)多所中小學(xué)校。學(xué)生天性活潑,喜歡在車上嬉鬧,**對乘客高度負(fù)責(zé),遇車輛轉(zhuǎn)彎,總是細(xì)心提醒乘客扶好扶手。為弘揚(yáng)公司節(jié)能環(huán)保的優(yōu)良傳統(tǒng),**出場收班不趕不搶,利用點(diǎn)滴空隙創(chuàng)造節(jié)能條件,在確保安全的前提下超額完成各項生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)。
**年 12 月的一天,**在清理汽車后排座位時發(fā)現(xiàn)座位上有個女式包,他想著丟包的乘客肯定很著急,便立即將包帶往調(diào)度室,經(jīng)工作人員共同查驗,包內(nèi)有幾千元現(xiàn)金及身份證、銀行卡等物品。丟包的劉女士通過撥打公交熱線電話尋
找丟失物品,得知失物尋回,立馬趕來調(diào)度室領(lǐng)取失物。錢包失而復(fù)得讓劉女士非常激動,她拿出一些現(xiàn)金塞給**表示感謝,**謝絕了劉女士的好意,誠懇地說道:“這只是舉手之勞,換作其他車長也會這樣做的?!?劉女士感激地說道:“公交車長真棒!非常感謝像吳師傅這樣的好司機(jī),讓我深深感受到了社會的溫暖,我很感動?!泵鎸Τ丝偷母兄x,單位給予的榮譽(yù),**說:“駕駛員的職責(zé)是什么?就是方便群眾服務(wù)百姓,把乘客安全送到目的地是駕駛員的使命!”
第二篇:優(yōu)秀公交駕駛員個人事跡
xx系公交二公司619路車隊駕駛員。雖然從事公交駕駛員工作時間不長,但其能夠繼承和發(fā)揚(yáng)好公交的好傳統(tǒng)和好作法,工作踏實(shí)肯干,態(tài)度端正認(rèn)真,能夠主動地關(guān)心車隊發(fā)展和職工同事,是車隊的生產(chǎn)骨干、文明職工和入黨積極分子,他所在的1798號品牌車組也一直是市級青年文明號車組。
在搞好車廂服務(wù)上,xxx始終堅持把乘客的需要作為自身車廂服務(wù)工作的著力點(diǎn),真正把乘客當(dāng)作自己的朋友來對待。十米車廂雖小,但要做好服務(wù)工作卻不是一件容易的事,必須要付出辛勤的汗水和百倍的努力。他以“誠信化相處、人性化服務(wù)”的服務(wù)理念,營造“親情式、導(dǎo)向式、和諧環(huán)境式”的車廂服務(wù)氛圍,背書包的小朋友上車,他會主動提示別擠慢上車;特需乘客乘車,他會主動地上前攙扶、幫其找座,找座率達(dá)到95%以上。同時他在保持車廂清潔,整日四凈的基礎(chǔ)上,不斷改進(jìn)完善服務(wù)工作,先后設(shè)置了便民服務(wù)袋,小紙簍、小藥箱等車廂便民服務(wù)設(shè)施,為乘客提供最佳的服務(wù),讓公交文明從細(xì)節(jié)上得到體現(xiàn)。
第三篇:公交駕駛員見義勇為事跡發(fā)言稿
見義勇為事跡發(fā)言稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
我叫***,今年**歲,于**年**月參加工作,現(xiàn)在是**分公司**路一名駕駛員。
**年**月**日下午**時**分,我駕駛的**路公交車由**發(fā)往**,車輛行駛至**小區(qū)附近時,遠(yuǎn)遠(yuǎn)看到一名年輕女子焦急地不停擺手,身后站著一位老人懷里還抱著一個孩子。雖然不到車站,但我仍然減速停車,等車子開到近前打開門,“快救救我的孩子”年輕媽媽上車時已經(jīng)泣不成聲,孩子在老人懷里已經(jīng)昏迷,面對突發(fā)的情況,我來不及問孩子的病情,我問孩子母親,到哪家醫(yī)院,孩子母親哭泣著說:“**醫(yī)院”。到**醫(yī)院需要改變**路原行駛路線,我第一時間匯報路隊領(lǐng)導(dǎo),車上上來一名病危兒童,急需送往**醫(yī)院,路隊領(lǐng)導(dǎo)說“人命關(guān)天,你趕緊去吧,我向調(diào)度中心做匯報”。我立即向車內(nèi)其它乘客進(jìn)行了解釋,車內(nèi)乘客見此情況都給予了積極的配合。一切安排妥當(dāng),我駕車帶著孩子及其家人向最近的**醫(yī)院趕去。在前往醫(yī)院的途中我同時撥打了120,聯(lián)系醫(yī)院在第一時間做好準(zhǔn)備。一路上我加足馬力快速行駛,十分鐘后,車子到達(dá)了**醫(yī)院,醫(yī)生已等在醫(yī)院門口,孩子的到了迅速的救治。送下病危的孩子,我立即趕回**路
終點(diǎn)站,投入了正常的線路運(yùn)營。時間不長醫(yī)院給我打來了電話,孩子已脫離危險,現(xiàn)正在恢復(fù)當(dāng)中。孩子病因是因為整個雞蛋黃進(jìn)入氣管導(dǎo)致了窒息,繼而休克,如果搶救不及時,大腦會因缺氧造成損傷,甚至危及生命。
此事發(fā)生后,**的新聞媒體、中央電視臺都對此做了報道。市領(lǐng)導(dǎo)、局領(lǐng)導(dǎo)對這件事給予高度關(guān)注,并在百忙中抽出時間專程看望我,鼓勵我。今天又給予我這么高的榮譽(yù),我內(nèi)心萬分感動。在此我向市領(lǐng)導(dǎo)、局領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝。
我能夠獲得這項榮譽(yù)稱號,是多年來公司對我教育培養(yǎng)的結(jié)果,是與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的關(guān)心、支持、幫助分不開的。記得**年在我正式走上公交駕駛員崗位的崗前培訓(xùn)中,公司組織我們學(xué)習(xí)了公交的企業(yè)文化、公交駕駛員的職業(yè)道德,使我深深地懂得在乘客面前我代表的是公交,在外地人面前我代表的是**,在外國人面前我代表的是國家。在工作中,我始終以我們**公交駕駛員的職業(yè)格言“敬業(yè)是本分,盡責(zé)最光榮”來規(guī)范自己的言行。這次在媒體報道中提到了**市,提到了**公交,提到了**路線。我是其中的一員,我感到無上光榮和自豪。在高興和自豪的同時,也讓我感到受之有愧。這件事情是這個社會、集體和個人愛心的凝聚,任何一名公交職工在危難時刻都會這樣做的,我作為一個公交駕駛員只不過盡到了應(yīng)盡的工作職責(zé)和社會責(zé)任。沒有公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我改變運(yùn)行線路,沒有廣大乘客的積極配
合,我的愛心也無法實(shí)現(xiàn)。這是廣大市民及公交公司集體的榮譽(yù)。作為一名年輕人,我謹(jǐn)記公司的企業(yè)文化理念,用自己的真心、耐心去為乘客服務(wù),用實(shí)際行動去傳播社會的正能量,去踐行公司“***********”的服務(wù)理念。
在今后的工作中,我會更加熱愛公交駕駛員這一平凡的崗位,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),規(guī)范操作規(guī)程,牢固樹立“乘客至上,信譽(yù)第一”的服務(wù)宗旨,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)公交的優(yōu)良傳統(tǒng),并以我的車廂作為傳播文明、正義的窗口。用我的言行影響周圍的人,將文明服務(wù)、見義勇為之風(fēng)發(fā)揚(yáng)光大,繼續(xù)爭做新時代見義勇為、助人為樂、奉獻(xiàn)愛心的好司機(jī),為建設(shè)平安**,構(gòu)建和諧社會做出更大的貢獻(xiàn)。
謝謝大家。
第四篇:公交駕駛員工作守則
公交駕駛員工作守則
為了規(guī)范公交行業(yè)的管理,逐步提高公交駕駛員的綜合素質(zhì),致力提升公交車的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,促進(jìn)衡東公交又好又快發(fā)展,特制訂公交駕駛員工作守則。
1、服從公司的安排和調(diào)度,自覺遵守交通法規(guī)和行業(yè)管理的規(guī)章制度。三次不服從安排調(diào)度的駕駛員,取消年底評先評優(yōu)資格,三次以上處罰50—100元,或者辭退。
2、認(rèn)真做好車輛回場后的檢查、維修工作,確保行車安全。因車輛回場后沒有及時檢查、維修,帶故障出車造成經(jīng)濟(jì)損失或交通事故,按照《駕駛員勞動合同》規(guī)定,承擔(dān)相對的責(zé)任。
3、嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的發(fā)車時間、車次和行駛路線。對違反公司該規(guī)定的駕駛員每次處罰10元;上班不得遲到、早退,違者每次處罰20元。
4、不得開車?yán)@道辦私事,違者每次罰款50—200元;司機(jī)收錢不入投幣箱每人次處罰500—1000元;司機(jī)自作主讓旅客免費(fèi)乘車,每人次處罰10—20元。
5、車輛出租必須先向公司報告,由公司統(tǒng)一安排車輛出租。沒經(jīng)公司批準(zhǔn),私自開車出租者,每次處罰200—500元。
6、公交車不得中途甩客、丟客,每次行駛都必須到達(dá)
終點(diǎn)站。如旅客舉報到公司,經(jīng)查實(shí)后確認(rèn),每次處罰10元。
7、上下旅客時,駕駛員必須將車輛停穩(wěn)后才能開車門上下旅客,起步前必須關(guān)好車門,并要高度注意前后車門的啟關(guān),確保旅客上下車安全。旅客上下車時確因司機(jī)失誤造成經(jīng)濟(jì)損失(旅客受傷),按照《駕駛員勞動合同》承擔(dān)相對的責(zé)任外,每次罰款50元。
8、駕駛員中午就餐,五路車安排在武家山賓館,六路車安排在機(jī)油泵廠,任何人不得開車?yán)@道回家吃飯,違者每次罰款20元。
9、駕駛員每天上下班時,實(shí)行刷卡制度。如上下班時沒有刷“司機(jī)卡”,每次罰款10元。
10、愛護(hù)車輛,保護(hù)好車內(nèi)設(shè)施和設(shè)備,保持車內(nèi)衛(wèi)生和堅持下班前打掃衛(wèi)生的制度,違者每次罰款10元。
11、文明駕駛,禮貌待客,樹立良好的公交形象。引起旅客投訴,確是駕駛員過錯,除向旅客賠禮道歉外,每次處以10—50元罰款。
第五篇:公交駕駛員事跡材料
公交駕駛員事跡材料
X,男,X年X月出生,中共黨員,X年X月招工入X市公交集團(tuán),現(xiàn)任X公交集團(tuán)X路司機(jī)。他先后被評為x等榮譽(yù)稱號,并作為基層黨員代表,光榮地參加了黨的X大和X屆五中全會。
X是一名普通公交司機(jī),X年X月進(jìn)入X公交客車廠擔(dān)當(dāng)機(jī)修鉗工,X年擔(dān)任司機(jī)工作,一直至今。公交是城市文明的窗口,公交行車人員直接面對的是來自五湖四海的乘客,服務(wù)態(tài)度的好壞,直接反映了一個城市的文明程度,影響著公交的企業(yè)形象。
X感到:“在外國人面前,我代表中國;在中國人面前,我代表X;在X人面前,我代表公交?!彼诜?wù)工作中始終堅持“熱心、誠心、真心、愛心、耐心”的服務(wù)理念,主動揣摩乘客心理,努力搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。X還在車廂里為乘客提供了導(dǎo)游圖,藥箱、雨披更是常備物品。
X年X月X日起,他又在車廂內(nèi)推出免費(fèi)閱報活動,每天購買好杭城各大報紙,將他們放置在車廂醒目位置,以供乘客乘車時閱讀。從事行車服務(wù)X年來,乘客們都親切地稱他的車子為“放心車”、“雷鋒車”。
工作之余,X不忘堅持服務(wù)群眾。X年,為響應(yīng)省委號召,X同志在x自己家門口豎起了“共青團(tuán)員義務(wù)修理自行車”大紅招牌。從此,每個星期六晚上X點(diǎn)到X點(diǎn),他都為來往行人免費(fèi)修車。X年來,不管遇到什么樣的節(jié)日,X沒歇過一次。
X年X月X日起,X還在x設(shè)立了“共產(chǎn)黨員特別承諾服務(wù)箱”,對殘疾人員、單親子女、特困職工和下崗職工實(shí)行免費(fèi)上門修車服務(wù)。X年X月以來,X市在吳山廣場建立“雷鋒廣場”,把每月第一個星期六固定為“學(xué)雷鋒為民服務(wù)日”,X和“X學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊”每月堅持參加為市民修車的服務(wù),一次都沒有落下過。
X做到愛崗敬業(yè)的態(tài)度不變,為民服務(wù)的思想不變,奉獻(xiàn)社會的精神不變。“我要珍惜老百姓給我的榮譽(yù),履行黨代表的光榮職責(zé)?!盭說。