第一篇:公交駕駛員崗位職責(zé)
公交駕駛員崗位職責(zé)
1、公交車司機崗位職責(zé)
1、司機必須遵守《中華人民共和國道路交通安全法》、交通規(guī)則、操作規(guī)程及客運管理有關(guān)規(guī)定,按時參加安全學(xué)習(xí),精心保養(yǎng)車輛,嚴格執(zhí)行“三檢”制度(出車前、行駛中、收車后)和例保制度,確保行車安全和車輛技術(shù)狀況良好。
2、遵守運營紀律,著裝整潔,持證上崗,服從調(diào)度和現(xiàn)場指揮,認真執(zhí)行運行作業(yè)計劃,正點運行,按時按質(zhì)完成運輸任務(wù)。
3、上崗前認真檢查車輛各系統(tǒng),特別是制動轉(zhuǎn)向系統(tǒng)技術(shù)狀況,整理車容,檢查各項設(shè)施是否齊備有效,嚴禁帶病行駛
4、維護好乘車秩序,認真監(jiān)督乘客投幣,不接觸票款和投幣裝置、不越站、不甩客、不停車辦私事、不載危爆物品,按規(guī)定營運線路運行。
5、正確使用報站語音設(shè)備,愛護監(jiān)控設(shè)備,語音系統(tǒng)和監(jiān)控設(shè)備出現(xiàn)異常時及時報告整修。
6、平穩(wěn)駕駛、禮貌行車,車未停穩(wěn)不開門,門未關(guān)好不起步,按規(guī)定時速運行。
7、市區(qū)沿途按規(guī)定站點進站停靠,未設(shè)置站牌的路段,必須沿路邊停靠下客,臨近站點減速行駛、平穩(wěn)起步。
8、愛護車輛,保持車容整潔,車上各項設(shè)施齊備有效,節(jié)約燃料、潤料,做到優(yōu)質(zhì)、高效、低耗。
9、收車后把車輛開到指定車位進行檢查,清理好車輛衛(wèi)生,加足燃潤料及冷卻水。
10、向管理人員匯報當班情況,做好運行日志記錄,接受次日工作安排。
11、完成管理部門交辦的其他事宜。
2、公交司機的崗位職責(zé)
(1)在發(fā)動機發(fā)動之前,應(yīng)嚴格按照例行保養(yǎng)規(guī)定項目,作好出車前的檢視工作。
(2)在公交車起動前,應(yīng)先檢查變速桿是否空檔,手制動桿應(yīng)拉緊。如汽車停在陡坡上起動,須使用三角木或石塊塞住后輪。
(3)在炎熱、常溫、低溫三種情況下,應(yīng)按具體操作要點與規(guī)定起動發(fā)動機。
(4)發(fā)動機起動后,溫度達到50-60度,經(jīng)檢查,低、中、高速運轉(zhuǎn)及聲響和各種儀表工作正常,氣壓表讀數(shù)符合規(guī)定,并沒有焦臭氣味與漏油、水等情況下,方可準備起步。
(5)起步前,須先檢查車旁周圍和車下有無人、畜和障礙物,并關(guān)好車門。
(6)起步時應(yīng)先掛檔,后松手制動器,并能過后視鏡看后面有無來車,再緩抬離合器,適當加油,鳴號徐徐起步。夜間,濃霧天氣及視線不清時,須同時開放前后燈。
(7)起步時,松離合器與踏加速踏板的動作要配合恰當,以求平穩(wěn),避免有沖撞、跳動、熄火以及車輪轉(zhuǎn)滑轉(zhuǎn)等情況發(fā)生。
(8)汽車如必須在上坡途中起步時,駕駛員應(yīng)一手緊握手制動桿,一手緊握方向盤,一腳適當加油,一腳緩抬離合器,待離合器已在部分接合。即完全放松離合器,同時放松手制動桿使車輛徐徐起步。不允許不使用手制動器,而由右腳兼踏加速踏板和制動器踏板方法在坡上起步。
(9)在下坡路上起步,應(yīng)慢松離合器,徐徐少許加油,同時注意放松手制動器。
(10)在冰雪和泥濘道路上起步,如驅(qū)動輪打滑空轉(zhuǎn),應(yīng)采取鋪撤砂土,或清除輪下的冰雪、泥漿等辦法。
(11)汽車起步后應(yīng)調(diào)整百葉窗、使發(fā)動機迅速升溫,并使發(fā)動機水溫穩(wěn)定在80-90度。
(12)平路行車,應(yīng)根據(jù)道路的具體情況選擇經(jīng)濟車速行駛,不宜突然加速或者突然剎車,或無故晃方向盤;遇道路不良或不熟悉道路情況,以及氣候突變或夜間行車時,均應(yīng)適當減速。
3、公共交通有限公司駕駛員崗位職責(zé)
一、嚴格遵守交通法規(guī),確保行車安全,杜絕事故發(fā)生。
二、精心愛護車輛,保持車況良好,對車輛要勤檢查,勤緊定,勤潤滑,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時報告,維修,避免機械責(zé)任事故的發(fā)生。
三、車輛出車前后要清洗,保證車容車貌整潔、美觀。
四、嚴格遵守公司車輛安全管理規(guī)定,自覺尊章守紀,服從安排和調(diào)度。不得私自出車;完成任務(wù)后應(yīng)將車輛停放在指定位置,并及時報告派車負責(zé)人登記。
五、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高駕駛技能,做好節(jié)約用油。
六、文明駕車,禮貌待客,不開“英雄車”、“賭氣車”,嚴禁酒后駕車,做到寧停“三分”,不搶“一秒”。
七、自覺參與安全教育活動,做到警鐘長鳴,不斷增強安全防范意識。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)。
第二篇:公交駕駛員工作守則
公交駕駛員工作守則
為了規(guī)范公交行業(yè)的管理,逐步提高公交駕駛員的綜合素質(zhì),致力提升公交車的經(jīng)濟效益和社會效益,促進衡東公交又好又快發(fā)展,特制訂公交駕駛員工作守則。
1、服從公司的安排和調(diào)度,自覺遵守交通法規(guī)和行業(yè)管理的規(guī)章制度。三次不服從安排調(diào)度的駕駛員,取消年底評先評優(yōu)資格,三次以上處罰50—100元,或者辭退。
2、認真做好車輛回場后的檢查、維修工作,確保行車安全。因車輛回場后沒有及時檢查、維修,帶故障出車造成經(jīng)濟損失或交通事故,按照《駕駛員勞動合同》規(guī)定,承擔(dān)相對的責(zé)任。
3、嚴格遵守公司規(guī)定的發(fā)車時間、車次和行駛路線。對違反公司該規(guī)定的駕駛員每次處罰10元;上班不得遲到、早退,違者每次處罰20元。
4、不得開車繞道辦私事,違者每次罰款50—200元;司機收錢不入投幣箱每人次處罰500—1000元;司機自作主讓旅客免費乘車,每人次處罰10—20元。
5、車輛出租必須先向公司報告,由公司統(tǒng)一安排車輛出租。沒經(jīng)公司批準,私自開車出租者,每次處罰200—500元。
6、公交車不得中途甩客、丟客,每次行駛都必須到達
終點站。如旅客舉報到公司,經(jīng)查實后確認,每次處罰10元。
7、上下旅客時,駕駛員必須將車輛停穩(wěn)后才能開車門上下旅客,起步前必須關(guān)好車門,并要高度注意前后車門的啟關(guān),確保旅客上下車安全。旅客上下車時確因司機失誤造成經(jīng)濟損失(旅客受傷),按照《駕駛員勞動合同》承擔(dān)相對的責(zé)任外,每次罰款50元。
8、駕駛員中午就餐,五路車安排在武家山賓館,六路車安排在機油泵廠,任何人不得開車繞道回家吃飯,違者每次罰款20元。
9、駕駛員每天上下班時,實行刷卡制度。如上下班時沒有刷“司機卡”,每次罰款10元。
10、愛護車輛,保護好車內(nèi)設(shè)施和設(shè)備,保持車內(nèi)衛(wèi)生和堅持下班前打掃衛(wèi)生的制度,違者每次罰款10元。
11、文明駕駛,禮貌待客,樹立良好的公交形象。引起旅客投訴,確是駕駛員過錯,除向旅客賠禮道歉外,每次處以10—50元罰款。
第三篇:公交駕駛員事跡材料
公交駕駛員事跡材料
X,男,X年X月出生,中共黨員,X年X月招工入X市公交集團,現(xiàn)任X公交集團X路司機。他先后被評為x等榮譽稱號,并作為基層黨員代表,光榮地參加了黨的X大和X屆五中全會。
X是一名普通公交司機,X年X月進入X公交客車廠擔(dān)當機修鉗工,X年擔(dān)任司機工作,一直至今。公交是城市文明的窗口,公交行車人員直接面對的是來自五湖四海的乘客,服務(wù)態(tài)度的好壞,直接反映了一個城市的文明程度,影響著公交的企業(yè)形象。
X感到:“在外國人面前,我代表中國;在中國人面前,我代表X;在X人面前,我代表公交。”他在服務(wù)工作中始終堅持“熱心、誠心、真心、愛心、耐心”的服務(wù)理念,主動揣摩乘客心理,努力搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。X還在車廂里為乘客提供了導(dǎo)游圖,藥箱、雨披更是常備物品。
X年X月X日起,他又在車廂內(nèi)推出免費閱報活動,每天購買好杭城各大報紙,將他們放置在車廂醒目位置,以供乘客乘車時閱讀。從事行車服務(wù)X年來,乘客們都親切地稱他的車子為“放心車”、“雷鋒車”。
工作之余,X不忘堅持服務(wù)群眾。X年,為響應(yīng)省委號召,X同志在x自己家門口豎起了“共青團員義務(wù)修理自行車”大紅招牌。從此,每個星期六晚上X點到X點,他都為來往行人免費修車。X年來,不管遇到什么樣的節(jié)日,X沒歇過一次。
X年X月X日起,X還在x設(shè)立了“共產(chǎn)黨員特別承諾服務(wù)箱”,對殘疾人員、單親子女、特困職工和下崗職工實行免費上門修車服務(wù)。X年X月以來,X市在吳山廣場建立“雷鋒廣場”,把每月第一個星期六固定為“學(xué)雷鋒為民服務(wù)日”,X和“X學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊”每月堅持參加為市民修車的服務(wù),一次都沒有落下過。
X做到愛崗敬業(yè)的態(tài)度不變,為民服務(wù)的思想不變,奉獻社會的精神不變。“我要珍惜老百姓給我的榮譽,履行黨代表的光榮職責(zé)。”X說。
第四篇:公交駕駛員考核辦法
順達公交汽車有限公司 公交駕駛員考核管理實施辦法
指導(dǎo)思想:
公司根據(jù)當前發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃要求,提高公交客運能力和公眾滿意度以滿足城鎮(zhèn)居民出行需求和心理期望來實現(xiàn)自身價值,為進一步提高廣大公交客運從業(yè)人員的整體素質(zhì)和公交管理水平,促進服務(wù)水平提升,努力實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益同步增長。堅持以人為本營造企業(yè)“內(nèi)強素質(zhì),外樹形象”的爭先創(chuàng)優(yōu)氛圍,建設(shè)便捷、安全、舒適、經(jīng)濟、環(huán)保、高效以及公眾滿意公交為己任,努力提升品牌價值以及社會公信力,創(chuàng)造地區(qū)名片效應(yīng),進一步滿足國家加快城市化建設(shè)進程的步伐需求。
第一條為強化公司安全營運管理,充分調(diào)動一線駕駛員工作積極性,激勵公交駕駛員不斷提高崗位技能和服務(wù)水平,提升企業(yè)品牌形象,促進公司快速發(fā)展,結(jié)合公司實際制定本辦法。
第二條本辦法適用于公司在崗公交車駕駛員。
第三條公交客運駕駛員考評標準共分工作態(tài)度、安全駕駛、規(guī)范運營、社會反饋、經(jīng)濟效益五大部分
一、工作態(tài)度:(每項指標4分,共20分)
1、當月出勤達到考核出勤天數(shù),準時參加公司例會。
2、衣著整潔統(tǒng)一,戴袖章,儀表端正,注意個人衛(wèi)生,不穿奇裝異服、留怪發(fā)或長發(fā)披肩,不準穿拖鞋、吊帶、背心、高跟鞋。
3、按照規(guī)定攜帶和放置有效營運資格證件,車內(nèi)設(shè)施、標志齊全。
4、做好例行保養(yǎng)以及發(fā)車前例檢,保持車輛性能完好和車輛內(nèi)外整潔。
5、駕駛員開車期間不抽煙、吃零食、閑聊、接打手機或有其它妨礙安全的行為。
6、動用營運車輛罷運者,不服從來自總臺臨時調(diào)度任務(wù)或公司指令性任務(wù),考評否決。
二、安全駕駛:(每項指標3分,共21分)
1、做到起步穩(wěn)、行駛穩(wěn)、停站穩(wěn)、堅持中速行車。
2、關(guān)門后起動,停穩(wěn)后開門下客,正確判斷情況,適當運用制動。
3、及時提醒乘客扶好坐穩(wěn),不要將頭、手伸出車外。
4、勸說乘客不得攜帶易燃、易爆、劇毒等危險品上車或重量超過50公斤、體積超過0.25立方米,長度超過兩米的物品以及各種禽畜。行李大于或等于0.25平米應(yīng)購票一張。
5、交通擁堵等導(dǎo)致非故障且未靠邊停車不得開門上、下客。
6、遵守交通規(guī)則,安全文明行車,無違章記錄,無責(zé)任事故。
7、無機械責(zé)任事故。
8、主責(zé)以上重大交通事故,考評否決。
三、規(guī)范運營:(每項指標4分,共24分)
1、按照核準的線路、站點、班次、時刻、車輛載客限額營運。
2、站點停靠規(guī)范,不應(yīng)脫線、中途返回、逐客、撿客、不賴站超時等客或越站拒載。
3、發(fā)車準時,保持合理間隔,堅持首末班車時間承諾。
4、勸導(dǎo)乘客主動投幣或刷卡,不接觸錢幣,嚴禁在禁鳴區(qū)鳴笛。
5、及時報站,積極疏導(dǎo)車內(nèi)乘客,照顧老、弱、病、殘、孕等特殊乘客
6、尊章守紀運營,無違章記錄。
四、社會反饋:(每項指標5分,共20分)
1、凡有向公司舉報、投訴事件,經(jīng)查實為有責(zé)事件。
2、對乘客無禮,態(tài)度生硬或謾罵乘客、使用侮辱性語言。
3、和乘客相互吵鬧對罵及發(fā)生行業(yè)管理部門追責(zé)投訴。
4、媒體曝光損害公司形象事件。
5、造成社會影響重大,損害公共客運形象的惡性事件,考評否決。
五、經(jīng)濟效益(每項指標3分,共15分)
1、當月百公里平均油耗高于所在線路(同車型)平均油耗2升(含)以上(純電動汽車當月百公里耗電量高于所在線路(同車型)平均耗電量10%以上)。
2、當月臺班人次收入低于所在線路平均值3%以上。
3、當月營運里程低于考核里程的4%(含)以上。
4、每季度故障維修費用超過500元(含)以上。
5、報修不及時,臨機處置不得當。第四條考評標準:
公交客運駕駛員考評標準共分工作態(tài)度、安全駕駛、規(guī)范運營、社會反饋、經(jīng)濟效益五大部分,共計分值100分。駕駛員通過考評得分90-100分則為優(yōu)秀;得分80-90分則為良好;得分80分(不含)以下者為不合格。運營經(jīng)理每月將考核情況向公司月例會進行通報,得分80分(不含)以下的駕駛員不得參加公司或公共客運行業(yè)各類評優(yōu)創(chuàng)先活動,季度考核平均低于80分(不含)停運培訓(xùn)學(xué)習(xí)一周,經(jīng)考核合格方可上崗,工作滿一年的年累計停運兩次(不含)以
上的駕駛員給予調(diào)崗或辭退。
第五條獎罰標準:
一、獎勵:根據(jù)月度考核分為月優(yōu)秀獎勵50元,連續(xù)三個月的季度優(yōu)秀獎勵150元,連續(xù)12個月全年優(yōu)秀獎勵600元。
二、處罰:月度考核低于80分(不含)處罰 元,季度考核平均低于80分(不含)處罰 元,因考核不合格調(diào)崗的駕駛員,按駕駛員基本工資的70%發(fā)放。
第六條考評程序:
一、駕駛員由“檢查考核小組”考核評定并在次月5日前張榜公示,8日前報公司“領(lǐng)導(dǎo)小組”備案,獎罰在當月工資中體現(xiàn),見義勇為等突出貢獻獎勵可適時執(zhí)行。
二、駕駛員由“檢查考核小組”按考核標準形成初步評定意見,經(jīng)公司“領(lǐng)導(dǎo)小組”審核,總經(jīng)理審批后方可執(zhí)行獎罰。
三、駕駛員月度獎罰,可根據(jù)考核人數(shù)10%比例參照執(zhí)行,由公司財務(wù)按考核評定結(jié)果發(fā)放。
第七條相關(guān)要求
一、考核評定必須堅持公開、公平、公正的原則。
二、公司成立考核管理的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),負責(zé)駕駛員管理、培訓(xùn)、考核工作,并根據(jù)考核評定工作要求,建立駕駛員考核檔案,認真統(tǒng)計、匯總基礎(chǔ)考核資料,詳細記錄駕駛員考核情況。
三、公司建立考核管理信息交流平臺,確保信息暢通。
四、公司考核管理領(lǐng)導(dǎo)小組要定期對各營運評定工作和檔案建立情況進行
檢查,檢查結(jié)果與月度、績效考核掛鉤。
五、檢查考核小組不得虛報、謊報、瞞報駕駛員考核信息或違反規(guī)定標準,如發(fā)現(xiàn)將追究管理責(zé)任。
六、駕駛員因故調(diào)崗時,將考核臺帳移交調(diào)入部門。
第八條 駕駛員考核結(jié)果將作為公司評先和繼續(xù)錄用的重要考核依據(jù)。第九條 本辦法實施后,將于《駕駛員管理條例》一起雙向執(zhí)行。第十條 本辦法自二0一六年 月 日起施行 附件一:《駕駛員考核管理領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)》 附件二:《駕駛員考核統(tǒng)計報表》 附件三:《季度駕駛員考核統(tǒng)計報表》 附件四:《駕駛員考核統(tǒng)計報表》
順達公交汽車有限公司
附件一:駕駛員考核管理領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)
一、領(lǐng)導(dǎo)小組 組 長: 李 東 副組長:李金山、王勝輝
領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)督導(dǎo)駕駛員考核、評定、培訓(xùn)等工作。
二、檢查考核小組 組 長:卜彥軍 成 員:劉存山、童 輝
檢查考核組負責(zé)監(jiān)督、檢查駕駛員管理考核執(zhí)行情況和初步評定。
三、培訓(xùn)督導(dǎo)組 組 長:劉存山 成 員:李 萌、王 旭
培訓(xùn)督導(dǎo)組負責(zé)駕駛員培訓(xùn)教材編寫和駕駛員培訓(xùn)的執(zhí)行。
第五篇:公交駕駛員先進事跡
公交駕駛員先進事跡
從事司機工作以來,在市、縣***部分的正確指導(dǎo)下,自己始終如一地以思想文明、語言文明、行為文明、儀態(tài)文明作為自己的行動指針,風(fēng)里來雨里去,不分晝夜,沒有節(jié)假日,卻毫無怨言,用自己的汗水腳踏實地地履行了自己的職責(zé)。
1、遵章守紀,安全至上。交通安全工作是駕駛員重中之重的大事。因此,我時刻緊繃安全這根弦,始終如一地貫徹安全第一,預(yù)防為主的方針。在閑暇時間,認真消化有關(guān)安全規(guī)章制度,多層次、多方面、多渠道地進行安全學(xué)習(xí),并對一些不安全事例舉一反三,吸取教訓(xùn),確保自己行車安全。
2、精心維護,惜車如眼。空閑的時候,或每每用車回來,我都要對車進行及時的維護和保養(yǎng)。哪怕一點點小毛病,我都擱在心上,非得修睦才踏實。天不怕,地不怕,就怕車子壞在路途中,耽誤了旅客的時間又梗塞了交通。因此,我從不帶病車上路。
3、專心工作,誠信待客。我十分重視駕駛員的職業(yè)道德,講風(fēng)格,講禮讓,對外建立良好的形象。行車時碰到橫沖直撞的行人或車輛,他總是寧停三分,并經(jīng)常提示他們留意安全。另外,我時時急他人所急,想他人所想。不斷提升自己為人民服務(wù)的本領(lǐng)。他把每次出車作為鍛煉自己的良好機會。本著這類良好的心態(tài),因此他都能堅持365天微笑服務(wù)。
4、奉獻愛心、服務(wù)人民。作為社會的一份子,我始終堅持乘客至上的原則,為乘客提供及時周到的服務(wù),在車上提供了塑料袋和飲水設(shè)備。對持有老年證的乘客,我主動減免其車費,僅2007年至今,共減免老年乘客490余人次3萬多元車費,對病患職員則專心照顧,盡力滿足他們的條件和要求。
5、回報社會、勇做貢獻。致富不忘挖井人,自己能有今天的成績,離不開市、縣***部分的指導(dǎo),也離不開政府的支持和社會的關(guān)心,回報社會是自己當仁不讓的責(zé)任和使命。為此,我主動上繳收入所得稅,至2008年共上繳稅額10余萬元,同時我積極參加社會公益事業(yè),參與各種救災(zāi)活動,捐助金額1.3萬元。
多年來,我深深知道肩上的重任,固然沒有震天動地的光輝業(yè)績,卻有任勞任怨、勤勤奮懇的敬業(yè)精神。固然沒有眾人贊嘆的赫赫功名,卻有人人敬佩的良好口碑。在今后的司機生涯中,我仍會積極配合***部分的工作,用默默無聞的奉獻和腳踏實地的足跡書寫自己的事業(yè)。