第一篇:公交駕駛員主要事跡[大全]
公交駕駛員主要事跡
賈**,男,19**年出生,保定公交總公第三分公司 19 路車駕駛員。他以“對待乘客熱心,幫助乘客誠心,照顧乘客細(xì)心,服務(wù)乘客真心”為服務(wù)準(zhǔn)則,以飽滿的熱情,文明的服務(wù),真情待客,在平凡的崗位上孜孜不倦的追求著。
在今年疫情影響,為助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),他主動請纓來公司,維護(hù)車輛性能,擦拭車輛衛(wèi)生,志愿加入第一批復(fù)產(chǎn)復(fù)工的行列,并為后來復(fù)線的同事們講解防疫期間工作經(jīng)驗和流程。他在空余時間總是向老駕駛員請教駕駛技能,向服務(wù)標(biāo)兵學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)服務(wù);
下班后跟車觀察,在自己運營時,用自己的實際行動服務(wù)乘客、幫助乘客。他通過努力學(xué)習(xí)不斷豐富和提高自身素質(zhì),在今年*月總公司舉行的節(jié)能大賽中獲得第二名。作為一線的駕駛員,賈月超用愛心、誠心對待每一位乘客。今年*月份,他運行回程到競秀公園一站時,有一個做輪椅的老爺爺自己在站牌等車,老爺爺用力揮手,他看到后趕忙把車停到老人面前,下車去問:“老爺爺您是要坐車嗎?您到哪?”老爺爺說話不太清楚,仔細(xì)聽后才明白,他二話沒說就背起老人上了車并落實好座位,車上的熱心乘客又幫忙把老人的輪椅抬上車,等車安全運營到終點站時,賈月超把老人背下車后,問清楚家住哪兒,他又把老人送回了家。當(dāng)孩子知道老人自己出門,被公交司機(jī)送回來后,非常感激。就是這樣一個熱心助人的年輕小伙兒,他把乘客的利益擺在第一位,把乘客的困難當(dāng)成自己的事。每趟車回來,他總也閑不住,清理一下車輛衛(wèi)生,檢查一下車輛技術(shù)狀況,他保養(yǎng)愛護(hù)自己的“伙伴”比私家車還要用心。
第二篇:公交駕駛員見義勇為事跡發(fā)言稿
見義勇為事跡發(fā)言稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
我叫***,今年**歲,于**年**月參加工作,現(xiàn)在是**分公司**路一名駕駛員。
**年**月**日下午**時**分,我駕駛的**路公交車由**發(fā)往**,車輛行駛至**小區(qū)附近時,遠(yuǎn)遠(yuǎn)看到一名年輕女子焦急地不停擺手,身后站著一位老人懷里還抱著一個孩子。雖然不到車站,但我仍然減速停車,等車子開到近前打開門,“快救救我的孩子”年輕媽媽上車時已經(jīng)泣不成聲,孩子在老人懷里已經(jīng)昏迷,面對突發(fā)的情況,我來不及問孩子的病情,我問孩子母親,到哪家醫(yī)院,孩子母親哭泣著說:“**醫(yī)院”。到**醫(yī)院需要改變**路原行駛路線,我第一時間匯報路隊領(lǐng)導(dǎo),車上上來一名病危兒童,急需送往**醫(yī)院,路隊領(lǐng)導(dǎo)說“人命關(guān)天,你趕緊去吧,我向調(diào)度中心做匯報”。我立即向車內(nèi)其它乘客進(jìn)行了解釋,車內(nèi)乘客見此情況都給予了積極的配合。一切安排妥當(dāng),我駕車帶著孩子及其家人向最近的**醫(yī)院趕去。在前往醫(yī)院的途中我同時撥打了120,聯(lián)系醫(yī)院在第一時間做好準(zhǔn)備。一路上我加足馬力快速行駛,十分鐘后,車子到達(dá)了**醫(yī)院,醫(yī)生已等在醫(yī)院門口,孩子的到了迅速的救治。送下病危的孩子,我立即趕回**路
終點站,投入了正常的線路運營。時間不長醫(yī)院給我打來了電話,孩子已脫離危險,現(xiàn)正在恢復(fù)當(dāng)中。孩子病因是因為整個雞蛋黃進(jìn)入氣管導(dǎo)致了窒息,繼而休克,如果搶救不及時,大腦會因缺氧造成損傷,甚至危及生命。
此事發(fā)生后,**的新聞媒體、中央電視臺都對此做了報道。市領(lǐng)導(dǎo)、局領(lǐng)導(dǎo)對這件事給予高度關(guān)注,并在百忙中抽出時間專程看望我,鼓勵我。今天又給予我這么高的榮譽(yù),我內(nèi)心萬分感動。在此我向市領(lǐng)導(dǎo)、局領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝。
我能夠獲得這項榮譽(yù)稱號,是多年來公司對我教育培養(yǎng)的結(jié)果,是與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的關(guān)心、支持、幫助分不開的。記得**年在我正式走上公交駕駛員崗位的崗前培訓(xùn)中,公司組織我們學(xué)習(xí)了公交的企業(yè)文化、公交駕駛員的職業(yè)道德,使我深深地懂得在乘客面前我代表的是公交,在外地人面前我代表的是**,在外國人面前我代表的是國家。在工作中,我始終以我們**公交駕駛員的職業(yè)格言“敬業(yè)是本分,盡責(zé)最光榮”來規(guī)范自己的言行。這次在媒體報道中提到了**市,提到了**公交,提到了**路線。我是其中的一員,我感到無上光榮和自豪。在高興和自豪的同時,也讓我感到受之有愧。這件事情是這個社會、集體和個人愛心的凝聚,任何一名公交職工在危難時刻都會這樣做的,我作為一個公交駕駛員只不過盡到了應(yīng)盡的工作職責(zé)和社會責(zé)任。沒有公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我改變運行線路,沒有廣大乘客的積極配
合,我的愛心也無法實現(xiàn)。這是廣大市民及公交公司集體的榮譽(yù)。作為一名年輕人,我謹(jǐn)記公司的企業(yè)文化理念,用自己的真心、耐心去為乘客服務(wù),用實際行動去傳播社會的正能量,去踐行公司“***********”的服務(wù)理念。
在今后的工作中,我會更加熱愛公交駕駛員這一平凡的崗位,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),規(guī)范操作規(guī)程,牢固樹立“乘客至上,信譽(yù)第一”的服務(wù)宗旨,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)公交的優(yōu)良傳統(tǒng),并以我的車廂作為傳播文明、正義的窗口。用我的言行影響周圍的人,將文明服務(wù)、見義勇為之風(fēng)發(fā)揚(yáng)光大,繼續(xù)爭做新時代見義勇為、助人為樂、奉獻(xiàn)愛心的好司機(jī),為建設(shè)平安**,構(gòu)建和諧社會做出更大的貢獻(xiàn)。
謝謝大家。
第三篇:優(yōu)秀公交駕駛員個人事跡
xx系公交二公司619路車隊駕駛員。雖然從事公交駕駛員工作時間不長,但其能夠繼承和發(fā)揚(yáng)好公交的好傳統(tǒng)和好作法,工作踏實肯干,態(tài)度端正認(rèn)真,能夠主動地關(guān)心車隊發(fā)展和職工同事,是車隊的生產(chǎn)骨干、文明職工和入黨積極分子,他所在的1798號品牌車組也一直是市級青年文明號車組。
在搞好車廂服務(wù)上,xxx始終堅持把乘客的需要作為自身車廂服務(wù)工作的著力點,真正把乘客當(dāng)作自己的朋友來對待。十米車廂雖小,但要做好服務(wù)工作卻不是一件容易的事,必須要付出辛勤的汗水和百倍的努力。他以“誠信化相處、人性化服務(wù)”的服務(wù)理念,營造“親情式、導(dǎo)向式、和諧環(huán)境式”的車廂服務(wù)氛圍,背書包的小朋友上車,他會主動提示別擠慢上車;特需乘客乘車,他會主動地上前攙扶、幫其找座,找座率達(dá)到95%以上。同時他在保持車廂清潔,整日四凈的基礎(chǔ)上,不斷改進(jìn)完善服務(wù)工作,先后設(shè)置了便民服務(wù)袋,小紙簍、小藥箱等車廂便民服務(wù)設(shè)施,為乘客提供最佳的服務(wù),讓公交文明從細(xì)節(jié)上得到體現(xiàn)。
第四篇:公交駕駛員工作守則
公交駕駛員工作守則
為了規(guī)范公交行業(yè)的管理,逐步提高公交駕駛員的綜合素質(zhì),致力提升公交車的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,促進(jìn)衡東公交又好又快發(fā)展,特制訂公交駕駛員工作守則。
1、服從公司的安排和調(diào)度,自覺遵守交通法規(guī)和行業(yè)管理的規(guī)章制度。三次不服從安排調(diào)度的駕駛員,取消年底評先評優(yōu)資格,三次以上處罰50—100元,或者辭退。
2、認(rèn)真做好車輛回場后的檢查、維修工作,確保行車安全。因車輛回場后沒有及時檢查、維修,帶故障出車造成經(jīng)濟(jì)損失或交通事故,按照《駕駛員勞動合同》規(guī)定,承擔(dān)相對的責(zé)任。
3、嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的發(fā)車時間、車次和行駛路線。對違反公司該規(guī)定的駕駛員每次處罰10元;上班不得遲到、早退,違者每次處罰20元。
4、不得開車?yán)@道辦私事,違者每次罰款50—200元;司機(jī)收錢不入投幣箱每人次處罰500—1000元;司機(jī)自作主讓旅客免費乘車,每人次處罰10—20元。
5、車輛出租必須先向公司報告,由公司統(tǒng)一安排車輛出租。沒經(jīng)公司批準(zhǔn),私自開車出租者,每次處罰200—500元。
6、公交車不得中途甩客、丟客,每次行駛都必須到達(dá)
終點站。如旅客舉報到公司,經(jīng)查實后確認(rèn),每次處罰10元。
7、上下旅客時,駕駛員必須將車輛停穩(wěn)后才能開車門上下旅客,起步前必須關(guān)好車門,并要高度注意前后車門的啟關(guān),確保旅客上下車安全。旅客上下車時確因司機(jī)失誤造成經(jīng)濟(jì)損失(旅客受傷),按照《駕駛員勞動合同》承擔(dān)相對的責(zé)任外,每次罰款50元。
8、駕駛員中午就餐,五路車安排在武家山賓館,六路車安排在機(jī)油泵廠,任何人不得開車?yán)@道回家吃飯,違者每次罰款20元。
9、駕駛員每天上下班時,實行刷卡制度。如上下班時沒有刷“司機(jī)卡”,每次罰款10元。
10、愛護(hù)車輛,保護(hù)好車內(nèi)設(shè)施和設(shè)備,保持車內(nèi)衛(wèi)生和堅持下班前打掃衛(wèi)生的制度,違者每次罰款10元。
11、文明駕駛,禮貌待客,樹立良好的公交形象。引起旅客投訴,確是駕駛員過錯,除向旅客賠禮道歉外,每次處以10—50元罰款。
第五篇:公交駕駛員事跡材料
公交駕駛員事跡材料
X,男,X年X月出生,中共黨員,X年X月招工入X市公交集團(tuán),現(xiàn)任X公交集團(tuán)X路司機(jī)。他先后被評為x等榮譽(yù)稱號,并作為基層黨員代表,光榮地參加了黨的X大和X屆五中全會。
X是一名普通公交司機(jī),X年X月進(jìn)入X公交客車廠擔(dān)當(dāng)機(jī)修鉗工,X年擔(dān)任司機(jī)工作,一直至今。公交是城市文明的窗口,公交行車人員直接面對的是來自五湖四海的乘客,服務(wù)態(tài)度的好壞,直接反映了一個城市的文明程度,影響著公交的企業(yè)形象。
X感到:“在外國人面前,我代表中國;在中國人面前,我代表X;在X人面前,我代表公交。”他在服務(wù)工作中始終堅持“熱心、誠心、真心、愛心、耐心”的服務(wù)理念,主動揣摩乘客心理,努力搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。X還在車廂里為乘客提供了導(dǎo)游圖,藥箱、雨披更是常備物品。
X年X月X日起,他又在車廂內(nèi)推出免費閱報活動,每天購買好杭城各大報紙,將他們放置在車廂醒目位置,以供乘客乘車時閱讀。從事行車服務(wù)X年來,乘客們都親切地稱他的車子為“放心車”、“雷鋒車”。
工作之余,X不忘堅持服務(wù)群眾。X年,為響應(yīng)省委號召,X同志在x自己家門口豎起了“共青團(tuán)員義務(wù)修理自行車”大紅招牌。從此,每個星期六晚上X點到X點,他都為來往行人免費修車。X年來,不管遇到什么樣的節(jié)日,X沒歇過一次。
X年X月X日起,X還在x設(shè)立了“共產(chǎn)黨員特別承諾服務(wù)箱”,對殘疾人員、單親子女、特困職工和下崗職工實行免費上門修車服務(wù)。X年X月以來,X市在吳山廣場建立“雷鋒廣場”,把每月第一個星期六固定為“學(xué)雷鋒為民服務(wù)日”,X和“X學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊”每月堅持參加為市民修車的服務(wù),一次都沒有落下過。
X做到愛崗敬業(yè)的態(tài)度不變,為民服務(wù)的思想不變,奉獻(xiàn)社會的精神不變。“我要珍惜老百姓給我的榮譽(yù),履行黨代表的光榮職責(zé)。”X說。