第一篇：信息資源管理實(shí)驗(yàn)報(bào)告

信息資源管理實(shí)驗(yàn)報(bào)告

目錄1、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?.......................................................2 2 2、實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備........................................................2 3 3、布拉德福定律的驗(yàn)證..............................................2 3.1 布拉德福定律簡(jiǎn)介...........................................2 3.2 云計(jì)算期刊列表.............................................2 3.3 分區(qū)......................................................4 3.4 結(jié)果驗(yàn)證..................................................4 3.5 結(jié)果解釋..................................................5 4 4、洛特卡定律的驗(yàn)證................................................5 4.1 洛特卡定律簡(jiǎn)介............................................5 4.2 洛特卡分布曲線的繪制.......................................6 5 5、普賴斯定律的驗(yàn)證................................................8 5．1 普賴斯定律簡(jiǎn)介...........................................8 5．2 驗(yàn)證過程.................................................8 6 6、文獻(xiàn)資源的時(shí)間分布特征..........................................9 6.1.指數(shù)增長(zhǎng)律................................................9 6.1.1 普萊斯曲線............................................7 6.1.2 生長(zhǎng)曲線..............................................8 6.2.逐漸過時(shí)規(guī)律.............................................11 7 7、齊夫定律的驗(yàn)證.................................................12 7．1 齊夫定律簡(jiǎn)介.............................................12 7.2.齊夫定律內(nèi)容.............................................12 7.3 驗(yàn)證手段..................................................12

1、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?span id="jdb3l39rxn9" class="content_title3">1、檢驗(yàn)布拉德福定律，分別采用區(qū)域、圖形表示法表示，并結(jié)合主題進(jìn)行解釋； 2、統(tǒng)計(jì)作者、作者單位，獲取核心或高產(chǎn)作者以及核心機(jī)構(gòu)，檢驗(yàn)洛特卡定律和普賴斯定律； 3、繪制年度發(fā)文量曲線，獲取文獻(xiàn)資源的時(shí)間分布特征； 4、選擇論文，通過分詞軟件進(jìn)行分詞，再畫出詞頻分布曲線，驗(yàn)證 zipf 定律或zipf 修正定律，檢驗(yàn)論文關(guān)鍵詞是否為高頻詞，并進(jìn)行解釋。2、實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備

選擇主題：云計(jì)算

選擇數(shù)據(jù)庫(kù)：CNKI 中國(guó)知網(wǎng) 3 3、布拉德福定律的驗(yàn)證31.1 布拉德福定律簡(jiǎn)介

世紀(jì) 30 年代，英國(guó)著名文獻(xiàn)信息學(xué)家布拉德福提出了有名的“布拉德福分散定律”（Bradford’s law of scattering），簡(jiǎn)稱布拉德福定律或布氏定律。該定律描述了文獻(xiàn)分散和集中的經(jīng)驗(yàn)定律，其主要內(nèi)容是：如果將科學(xué)期刊按其刊載某個(gè)學(xué)科主題的論文數(shù)量以遞減順序排列起來，就可以在所有這些期刊中區(qū)分出載文率最高的“核心”部分和包含著與核心部分同等數(shù)量論文的隨后幾區(qū)，這時(shí)核心區(qū)和后繼各區(qū)中所含的期刊數(shù)成 1：a ：a2 的關(guān)系（a＞1）。32.2 云計(jì)算期刊列表

云計(jì)算 序號(hào) 期刊名稱 文獻(xiàn)量 1 LECTURE NOTES IN COMPUTER SCIENCE 2187 2 電腦知識(shí)與技術(shù) 968 3 PROCEEDINGS OF THE SPIE THE INTERNATIONAL SOCIETY FOR OPTICAL ENGINEERING 952 4 PROCEEDINGS OF SPIE 836 5 通信世界

817 6 APPLIED MECHANICS AND MATERIALS 815 7 ARXIV 718 8 通訊世界

692 9 FUTURE GENERATION COMPUTER SYSTEMS THE INTERNATIONAL JOURNAL OF ESCIENCE 597 10 FUTURE GENERATION COMPUTER SYSTEMS 596 11 中國(guó)新通信 582 12 ASTRONOMY ASTROPHYSICS 578 13 中國(guó)信息化 571 14 PROCEDIA COMPUTER SCIENCE 554 15 INTERNATIONAL CONFERENCE ON CLOUD COMPUTING TECHNOLOGY AND SCIENCE 550 16 COMMUNICATIONS IN COMPUTER AND INFORMATION SCIENCE 545 17 ASTROPHYSICAL JOURNAL 542 18 JOURNAL OF GEOPHYSICAL RESEARCH ATMOSPHERES 518 19 計(jì)算機(jī)光盤軟件與應(yīng)用 502 20 網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)與應(yīng)用 495 21 IEEE INTERNATIONAL CONFERENCE ON CLOUD COMPUTING 484 22 IEEE ACCESS 465 23 ADVANCED MATERIALS RESEARCH 433 24 信息與電腦 431 25 數(shù)字技術(shù)與應(yīng)用 415 26 IEEE INTERNATIONAL SYMPOSIUM ON GEOSCIENCE AND REMOTE SENSING IGARSS 405 27 信息通信 398 28 無線互聯(lián)科技 388 29 信息系統(tǒng)工程 387 30 數(shù)字通信世界 378 31 JOURNAL OF PHYSICS CONFERENCE SERIES 374 32 PROCEEDINGS OF THE SPIE 366 33 計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò) 356 34 ADVANCES IN INTELLIGENT SYSTEMS AND COMPUTING 349 35 計(jì)算機(jī)科學(xué) 348 36 Information week: The magazine for information systems management 345

CONCURRENCY AND COMPUTATION PRACTICE EXPERIENCE 343 38 電腦迷 335 39 電子世界 335 40 MONTHLY NOTICES OF THE ROYAL ASTRONOMICAL SOCIETY 332 41 CONCURRENCY AND COMPUTATION PRACTICE AND EXPERIENCE 322 42 IEEE TRANSACTIONS ON PARALLEL AND DISTRIBUTED SYSTEMS 317 43 JOURNAL OF SUPERCOMPUTING 315 44 信息安全與通信保密 309

表 表 1 1

期刊列表3.3 分區(qū)

將選取的論文按其總數(shù) 23545 除以 3，得到平均數(shù) 23545÷3=7848，計(jì)算得出核心區(qū)的期刊數(shù)為 7 種，論文數(shù)約為 7293 篇；相關(guān)區(qū)期刊數(shù)為 15 種，論文數(shù)約為 8271 篇；外圍區(qū)期刊數(shù)為 22 種，論文數(shù)約為 7981 篇（詳見表 3）。

其中核心區(qū)的期刊列表如下表所示：

序號(hào) 期刊名稱 文獻(xiàn)量 1 LECTURE NOTES IN COMPUTER SCIENCE 2187 2 電腦知識(shí)與技術(shù) 968 3 PROCEEDINGS OF THE SPIE THE INTERNATIONAL SOCIETY FOR OPTICAL ENGINEERING 952 4 PROCEEDINGS OF SPIE 836 5 通信世界 817 6 APPLIED MECHANICS AND MATERIALS 815 7 ARXIV 718 合計(jì) 7293 表 表 2 2

核心區(qū)期刊列表3.4 結(jié)果驗(yàn)證

（1）區(qū)域表示法：

分區(qū) 云計(jì)算 期刊數(shù)量 論文數(shù)量 a（核心區(qū)）7293 b（相關(guān)區(qū)）8271 c（外圍區(qū)）7981 表 表 3 3

“云計(jì)算”主題論文的布拉德福分布

根據(jù)期刊論文列表以及分區(qū)列表可得，三個(gè)區(qū)中的期刊數(shù)量有以下比例關(guān)系n1:n2:n3=7:15:22≈1:2:4（2）圖形表示法：3.5 結(jié)果解釋

各學(xué)科專業(yè)文獻(xiàn)除了密集地登載于本學(xué)科的專業(yè)期刊，即“核心期刊”外，還登載于大量本專業(yè)的邊緣期刊，即“相關(guān)期刊”，以及更一般化的其他學(xué)科的期刊上。由于后兩者期刊的分散，難以查找特定專業(yè)的論文。此外，二次文獻(xiàn)在摘錄某一專業(yè)論文的時(shí)候，往往注重學(xué)科影響較大的“核心類”期刊，而忽視了非核心類的相關(guān)期刊，造成大量論文的重復(fù)摘錄，因此，任何學(xué)科的絕大多數(shù)專業(yè)文獻(xiàn)都集中于少數(shù)的本專業(yè)期刊內(nèi)，但同時(shí)也散布于其他的相關(guān)期刊中，這是文獻(xiàn)離散性的體現(xiàn)。而文獻(xiàn)的集中性主要是由于“馬太效應(yīng)”，或者說是成功產(chǎn)生成功的原則：一種期刊的文獻(xiàn)量越大、質(zhì)量越高，作者就越愿意將自己的文章刊登在這些期刊上，形成了一種堆加效應(yīng)。但是由于核心期刊發(fā)表文章的難度較大、各期刊文章數(shù)目眾多，所以核心區(qū)、相關(guān)區(qū)、外圍區(qū)的期刊數(shù)量才會(huì)在統(tǒng)計(jì)上呈現(xiàn)布拉德福所闡述的那種規(guī)律 4 4、洛特卡定律的驗(yàn)證

4.1 洛特卡定律簡(jiǎn)介

洛特卡定律是由美國(guó)學(xué)者 A.J.洛特卡在 20 世紀(jì) 20 年代率先提出的描述科學(xué)生產(chǎn)率的經(jīng)驗(yàn)規(guī)律，它描述的是科學(xué)工作者人數(shù)與其所著論文之間的關(guān)系：寫兩篇論文的作者數(shù)量約為寫一篇論文的作者數(shù)量的 1/4;寫三篇論文的作者數(shù)量約為寫一篇論文作者數(shù)量的 1/9;寫 N 篇論文的作者數(shù)量約為寫一篇論文作者數(shù)量的 1/ n2……,而寫一篇論文作者的數(shù)量約占所有作者數(shù)量的 60.79%。該平方反比定律可表示為：

（c 為常數(shù)，約為 60.79％）

0500010000***50000 0.5 1 1.5 2R(N)lgn期刊累計(jì)數(shù)的對(duì)數(shù)布拉德福分散曲線4.2 洛特卡分布曲線的繪制

（1）以“云計(jì)算”為主題的論文數(shù)和作者數(shù)對(duì)應(yīng)關(guān)系：

具體數(shù)據(jù)如下表（表 4）所示：

論文數(shù) 作者數(shù)569 2 267 3 128 4 64 5 10 6 9

核 心 高 產(chǎn) 作 者 7 4 8 5 9 2 10 2 11 1 12 1 13 1 14 1 16 1 21 1 22 1 31 1 表 表 4 4

論文作者對(duì)應(yīng)關(guān)系

（2）以論文數(shù) x 的對(duì)數(shù)為橫軸，以作者數(shù) Yx 的對(duì)數(shù)為縱軸作圖，我們可以得到洛特卡分布曲線如下圖所示：

***06001 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 16 21 22 31論文數(shù)x（篇）作者數(shù)log Yx（個(gè)）

（3）用最小二乘法計(jì)算擬合直線的斜率：

x y log x log y log x * log y(log x)2569 0 2.755112 0 0 2 267 0.301029996 2.426511 0.730452674 0.090619058 3 128 0.477121255 2.10721 1.005394665 0.227644692 4 64 0.602059991 1.80618 1.087428699 0.362476233 5 10 0.698970004 1 0.698970004 0.488559067 6 9 0.77815125 0.954243 0.742545002 0.605519368 7 4 0.84509804 0.60206 0.508799719 0.714190697 8 5 0.903089987 0.69897 0.631232812 0.815571525 9 2 0.954242509 0.30103 0.287255618 0.910578767 10 2 1 0.30103 0.301029996 1 11 1 1.041392685 0 0 1.084498725 12 1 1.079181246 0 0 1.164632162 13 1 1.113943352 0 0 1.240869792 14 1 1.146128036 0 0 1.313609474 16 1 1.204119983 0 0 1.449904933 21 1 1.322219295 0 0 1.748263863 22 1 1.342422681 0 0 1.802098654 31 1 1.491361694 0 0 2.224159702平均值 0.905585111 0.719574776 0.332950511 0.957955373

通過計(jì)算我們可以得出：斜率 k 值=-2.311477697，接近于洛特卡定律-2 的斜率值，由此我們驗(yàn)證了洛特卡定律與事實(shí)具有很好的吻合度。

核心作者 篇數(shù)

核心機(jī)構(gòu) 篇數(shù) 陳臣 31 北京郵電大學(xué) 374 00.511.522.53log Yxlog x洛特卡分布曲線

馬曉亭 22 南京郵電大學(xué) 191 張?jiān)朴?21 電子科技大學(xué) 164 龔強(qiáng) 16 西安電子科技大學(xué) 148 龔強(qiáng) 14 武漢大學(xué) 123 于炯 13 華南理工大學(xué) 113 房秉毅 12 華中科技大學(xué) 100 馬建峰 11 吉林大學(xué) 99

陳俊 10 上海交通大學(xué) 97 王鵬 10 華北電力大學(xué) 97 陳清金 9 南京大學(xué) 91 王鳳領(lǐng) 9 國(guó)防科技大學(xué) 84 葛世倫 8 北京交通大學(xué) 82 王汝傳 8 北京工業(yè)大學(xué) 82 張少茹 8 東北大學(xué) 78 胡新平8 哈爾濱工業(yè)大學(xué) 77 戰(zhàn)非 8 武漢理工大學(xué) 76 楊庚 7 湖南大學(xué) 76 趙莉 7 清華大學(xué) 74 高能 7 重慶郵電大學(xué) 74 Euiin Choi 7 重慶大學(xué) 73 彭志平6 合肥工業(yè)大學(xué) 71 李陶深 6 東南大學(xué) 65 鄧仲華 6 中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué) 60 張?jiān)朴?6

胡志剛 6

吳吉義 6

馬錫坤 6

潘郁 6

馬洪江 6

表 表 5 5

核心作者及機(jī)構(gòu)的分布5、、普賴斯定律的驗(yàn)證5 ．1 1

普賴斯定律簡(jiǎn)介

普萊斯(Price)是著名的科學(xué)家與科學(xué)史學(xué)家,他在其代表名著《小科學(xué),大科學(xué)》一書中曾有如下的論述:“在同一主題中,半數(shù)的論文為一群高生產(chǎn)能力作者所撰,這一作者集合的數(shù)量上約等于全部作者總數(shù)的平方根”。因此普賴斯定律也被俗稱為核心生產(chǎn)者分布的“平方根定律”。5 ．2 2

驗(yàn)證過程

由以“云計(jì)算”為主題的論文數(shù)和作者數(shù)的對(duì)應(yīng)關(guān)系圖表，我們可以得到以下信息：

作者數(shù)量統(tǒng)計(jì) 全部作者數(shù) 高產(chǎn)作者數(shù) 1068 30 由于 1068 的平方根約等于 32.68，與 30 很接近，所以普萊斯定律得到驗(yàn)證。6、、文獻(xiàn)資源的時(shí)間分布特征

6.1.指數(shù)增長(zhǎng)律

6.1 1.1 普萊斯曲線61.1.1.1 普萊斯曲線的描述

普賴斯曲線(Place“s curve)是指揭示科學(xué)文獻(xiàn)指數(shù)增長(zhǎng)規(guī)律的曲線，是美國(guó)科技史學(xué)家普賴斯綜合、分析了大量的統(tǒng)計(jì)資料，以科學(xué)文獻(xiàn)量為縱軸，以歷史年代為橫軸，把各不同年代的科學(xué)文獻(xiàn)量在坐標(biāo)系中逐點(diǎn)描繪出來，通過平滑方法所得出的一條曲線。它近似地表征了科學(xué)文獻(xiàn)隨時(shí)間增長(zhǎng)的規(guī)律，即科學(xué)文獻(xiàn)量的增長(zhǎng)與時(shí)間成指數(shù)函數(shù)關(guān)系(在普通直角坐標(biāo)中呈指數(shù)曲線，在單對(duì)數(shù)坐標(biāo)系中呈一直線)，其數(shù)學(xué)公式表示為: btae t F ?)（F(t)表示 t 時(shí)刻的文獻(xiàn)量,a 為統(tǒng)計(jì)初始時(shí)刻的文獻(xiàn)量,b 是時(shí)間常數(shù)。62.1.1.2 驗(yàn)證手段

第一步：統(tǒng)計(jì) 2007 至 2011 年文獻(xiàn)發(fā)表量，繪制散點(diǎn)圖。

第二步：利用表格工具選擇指數(shù)趨勢(shì)擬合，得到對(duì)應(yīng)擬合的普萊斯函數(shù) te t F5232.13556.6)(?

y = 6.3556e 1.5232x******000 1 2 3 4 5 6普賴斯曲線擬合圖6..1 12.2 生長(zhǎng)曲線

61.1.2.1 生長(zhǎng)曲線描述

文獻(xiàn)信息量的增長(zhǎng)更趨近于生物的生長(zhǎng)曲線，最開始時(shí)信息增長(zhǎng)速度很快，符合指數(shù)增長(zhǎng)規(guī)律；當(dāng)文獻(xiàn)信息量增至最大值一半時(shí)，增長(zhǎng)速率開始變慢；隨著時(shí)間推移，增長(zhǎng)速度越來越慢，最終增長(zhǎng)的極限為 k 值。數(shù)學(xué)方程為：)1 /()(kbtae k t F?? ?、其中，F(xiàn)(t)為文獻(xiàn)量，是時(shí)間 t 的函數(shù)，k 表示文獻(xiàn)增長(zhǎng)的最大值。62.1.2.2 驗(yàn)證手段

第一步：收集相關(guān)文獻(xiàn)信息，統(tǒng)計(jì) 2007 至今年度發(fā)文量并繪制年度發(fā)文量曲線。

第二步：比對(duì)生長(zhǎng)曲線和繪制的年度發(fā)文量曲線。

一般情況下，學(xué)科文獻(xiàn)在不同時(shí)期的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)有所不同。學(xué)科處于起步階段時(shí)，文獻(xiàn)量呈指數(shù)增長(zhǎng)，這個(gè)時(shí)期的文獻(xiàn)壽命較短，如圖中起點(diǎn)至紅色數(shù)據(jù)點(diǎn)之間所示；在學(xué)科相對(duì)成熟階段，文獻(xiàn)指數(shù)增長(zhǎng)率逐漸變小，曲線漸變平緩，這個(gè)時(shí)期的文獻(xiàn)壽命相對(duì)變長(zhǎng)，如圖中紅色數(shù)據(jù)點(diǎn)所示，當(dāng)文獻(xiàn)數(shù)量增加到約 k/2（8901/2）時(shí)，曲線開始變緩，增長(zhǎng)速率放慢；最終學(xué)科文獻(xiàn)將會(huì)進(jìn)入一個(gè)穩(wěn)定時(shí)期，如圖中紅色數(shù)據(jù)點(diǎn)至終點(diǎn)之間所示，當(dāng)文獻(xiàn)數(shù)量增加到最大值 k（8901）時(shí)，不再增長(zhǎng)，甚至在之后的幾年內(nèi)有所下降。

附：年度發(fā)文量數(shù)據(jù)圖表（單位：篇）

2007 9 2008 386 2009 1238 2010 3159 2011 6387 2012 7496 938612383159K/***23890************,006 2,008 2,010 2,012 2,014 2,016 2,018 2,020年度發(fā)文量曲線

2013 7960 2014 8723 2015 8901 2016 8409 2017 7597 2018 8006（預(yù)測(cè)）

6.2.逐漸過時(shí)規(guī)律61.2.1 文獻(xiàn)老化的描述

科技文獻(xiàn)隨著其”年齡“的增長(zhǎng)，其內(nèi)容日益變得陳舊過時(shí)，失去了作為科學(xué)情報(bào)源的價(jià)值，以及因此越來越少被科學(xué)工作者和專家們利用的過程。科學(xué)文獻(xiàn)老化既是一種客觀的社會(huì)現(xiàn)象，又是一個(gè)復(fù)雜的動(dòng)態(tài)過程。文獻(xiàn)老化速度一般用半衰期進(jìn)行衡量，”引用(引文)半衰期“被定義為”某期刊或?qū)W科現(xiàn)時(shí)引用的全部文獻(xiàn)(即參考文獻(xiàn))中，較新的一半是在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)發(fā)表的”。62.2.2 驗(yàn)證手段

為研究驗(yàn)證文件老化規(guī)律，我們選取了 2009 年發(fā)表的《云計(jì)算：系統(tǒng)實(shí)例與研究現(xiàn)狀》，被引用次數(shù) 2609 次，知網(wǎng)被引用記錄 1211 條。

第一步：以文獻(xiàn)現(xiàn)在正被引用次數(shù)為縱軸，以文獻(xiàn)出版年齡為橫軸，繪制曲線。

第二步：對(duì)照文獻(xiàn)信息老化曲線分析所繪曲線。

已知文獻(xiàn)信息老化曲線方程：atke t C??)(其中，k 是常數(shù)，隨學(xué)科的不同而不同；a 為老化率，C(t)表示發(fā)表了 t 年的文獻(xiàn)的被引次數(shù)。顯然，文獻(xiàn)自 2014 年以后的走勢(shì)符合文獻(xiàn)信息老化曲線。

具體數(shù)據(jù)和根據(jù)每年引用次數(shù)繪制的折線圖如下圖所示：

其中：文章發(fā)表于 2009 年末，所以 2009 年被引用次數(shù)并不高。2010 年才算是云計(jì)算正式在中國(guó)落腳的第一年，所以 2010 和 2011 年被引用頻次上升較快但起點(diǎn)不高。

050100***09 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018文獻(xiàn)老化7、、齊夫定律的驗(yàn)證7 ．1 1 齊夫定律簡(jiǎn)介

齊夫定律是美國(guó)哈佛大學(xué)教授齊夫（G.K.Zipf）在 1935 年對(duì)文獻(xiàn)詞頻規(guī)律的研究得出的，他認(rèn)為把一篇較長(zhǎng)的文章中每個(gè)詞出現(xiàn)的頻次按遞減的順序排列，其數(shù)量關(guān)系特征呈雙曲線分布。該定律是計(jì)量學(xué)的基本定律，廣泛應(yīng)用于情報(bào)檢索用詞表的編制和情報(bào)檢索系統(tǒng)中文檔結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)。

7.2.齊夫定律內(nèi)容

將一篇 5000 字以上的文章中按每個(gè)詞出現(xiàn)的頻次按逐漸遞減的順序排列起來，用自然數(shù)依次給這些詞編號(hào)，出現(xiàn)頻次最高的為 1 級(jí)，其次 2 級(jí)，再次 3級(jí)......依次下去直到 D 級(jí)，用 r 表示詞等級(jí)序號(hào)，f 表示某詞在文章中出現(xiàn)的頻次，則有：

fr=C（C 為常數(shù)）

7.3 3 驗(yàn)證手段

第一步：尋找莫言的《紅樹林》和云計(jì)算英文論文《A Berkeley View of Cloud Computing》，利用 jieba 包用 python 進(jìn)行分詞得出詞頻表。

第二步：利用已得到的詞頻表繪制散點(diǎn)圖。

第三步：利用表格工具對(duì)散點(diǎn)進(jìn)行曲線擬合，驗(yàn)證論文關(guān)鍵詞是否是高頻詞匯，并用 python 制作詞云。71.3.1 對(duì)《紅樹林》的分析

附《紅樹林》部分詞頻表和詞云：

050100***0350400珍珠大虎馬叔什么你們自己爸爸地說知道不是女人然后感到青面怎么好像鴨子就是市長(zhǎng)二虎運(yùn)動(dòng)林嵐一樣兩個(gè)地上數(shù)量詞匯《紅樹林》詞頻分析

通過擬合的曲線和詞頻可以看出雖然不是完全符合齊夫定律，但是如果除去少數(shù)只出現(xiàn)了一兩次的詞語(yǔ)將近一半的文本完全符合齊夫定律。例如第 2 高頻詞頻率‘我們’大約就是‘珍珠’的 1/2。

72.3.2 對(duì)《 A Berkeley View of Cloud Computing 》的分析

附部分詞頻表：

***00theofacloudforthatonitarewebythiswithservicestoragethanatusershaveamazonapplicationsproviderswouldbutthey數(shù)量詞匯A Berkeley View of Cloud Computing

通過擬合曲線和詞頻分布來看基本上也是符合齊夫定律呈雙曲線分布。并且對(duì)于這篇論文來說：KEYWORDS: Cloud Computing, Utility Computing, Internet Datacenters, Distributed System Economics。除去詞頻表的一些冠詞（像 the，a 在實(shí)際分析沒有具體意義）論文的關(guān)鍵詞也都是高頻詞匯。

第二篇：信息資源管理實(shí)驗(yàn)報(bào)告三[定稿]

實(shí)驗(yàn)報(bào)告三

“大數(shù)據(jù)”作為時(shí)下最火熱的IT行業(yè)的詞匯，隨之而來的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘等等圍繞大數(shù)據(jù)的商業(yè)價(jià)值的利用逐漸成為行業(yè)人士爭(zhēng)相追捧的利潤(rùn)焦點(diǎn)。

早在1980年，著名未來學(xué)家阿爾文·托夫勒便在《第三次浪潮》[1]一書中，將大數(shù)據(jù)熱情地贊頌為“第三次浪 潮的華彩樂章”[2]。不過，大約從2009年開始，“大數(shù)據(jù)”才成為互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)行業(yè)的流行詞匯。美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心指出，互聯(lián)網(wǎng)上的數(shù)據(jù)每年將增長(zhǎng)50%，每?jī)赡瓯銓⒎环壳笆澜缟?0%以上的數(shù)據(jù)是最近幾年才產(chǎn)生的。[3]此外，數(shù)據(jù)又并非單純指人們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上發(fā)布的信息，全世界的工業(yè)設(shè)備、汽車、電表上有著無數(shù)的數(shù)碼傳感器，隨時(shí)測(cè)量和傳遞著有關(guān)位置、運(yùn)動(dòng)、震動(dòng)、溫度、濕度乃至空氣中化學(xué)物質(zhì)的變化，也產(chǎn)生了海量的數(shù)據(jù)信息。[4]

大數(shù)據(jù)技術(shù)的戰(zhàn)略意義不在于掌握龐大的數(shù)據(jù)信息，而在于對(duì)這些含有意義的數(shù)據(jù)進(jìn)行專業(yè)化處理。換言之，如果把大數(shù)據(jù)比作一種產(chǎn)業(yè)，那么這種產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利的關(guān)鍵，在于提高對(duì)數(shù)據(jù)的“加工能力”，通過“加工”實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的“增值”。

[5]且中國(guó)物聯(lián)網(wǎng)校企聯(lián)盟認(rèn)為，物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展離不開大數(shù)據(jù)，依靠大數(shù)據(jù)可以提供足夠有利的資源。

例子包括網(wǎng)絡(luò)日志，RFID，傳感器網(wǎng)絡(luò)，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，社會(huì)數(shù)據(jù)（由于數(shù)據(jù)革命的社會(huì)），互聯(lián)網(wǎng)文本和文件;互聯(lián)網(wǎng)搜索索引[2];呼叫詳細(xì)記錄，天文學(xué)，大氣科學(xué)，基因組學(xué)，生物地球化學(xué)，生物，和其他復(fù)雜和/或跨學(xué)科的科研，軍事偵察，醫(yī)療記錄;攝影檔案館視頻檔案;和大規(guī)模的電子商務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

1.Mestyan, M., T.Yasseri, and J.Kertesz, Early prediction of movie box office

success based on wikipedia activity big data.PloS one, 2013.8(8): p.e71226-e71226.2.Ting, K.M., et al., DEMass: a new density estimator for big data.Knowledge

and Information Systems, 2013.35(3): p.493-524.3.McAfee, A.and E.Brynjolfsson, Big data: the management revolution.Harvard business review, 2012.90(10): p.60-128.4.Demirkan, H.and D.Delen, Leveraging the capabilities of service-oriented

decision support systems: Putting analytics and big data in cloud.Decision Support Systems, 2013.55(1): p.412-421.5.Biem, A., et al., Real-time analysis and management of big time-series data.Ibm Journal of Research and Development, 2013.57(3-4).

第三篇：人力資源管理實(shí)驗(yàn)報(bào)告

人力資源管理實(shí)驗(yàn)報(bào)告一

實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目名稱：職位分析

實(shí)驗(yàn)?zāi)康模毫私夤ぷ鞣治龅南嚓P(guān)概念，內(nèi)容，陳述及常用的工作分析的方法，掌握工作分析相關(guān)信息的獲取方法，應(yīng)用1—2種獲取工作分析相關(guān)信息的方法來獲取目標(biāo)崗位的相關(guān)信息并進(jìn)行分析歸類和整理。小組成員任務(wù)分配情況： 資料收集員—— 問卷調(diào)查員—— 訪談成員—— 訪談?dòng)涗泦T—— 材料整理員—— 成果展示員——

實(shí)驗(yàn)報(bào)告過程：

一、工作分析的簡(jiǎn)介：

工作分析（JobAnalysis)又稱職位分析、崗位分析或職務(wù)分析，工作分析是通過系統(tǒng)全面的情報(bào)收集手段，提供相 關(guān)工作的全面信息，以便組織進(jìn)行改善管理效率。工作分析是人力資源管理工作的基礎(chǔ)，其分析質(zhì)量對(duì)其他人力資源管理模塊具有舉足輕重的影響。工作分析在人力資源管理中的位置，通過對(duì)工作輸入、工作轉(zhuǎn)換過程、工作輸出、工作的關(guān)聯(lián)特征、工作資源、工作環(huán)境背景等的分析，形成工作分析的結(jié)果——職務(wù)規(guī)范（也稱作工作說明書）。職務(wù)規(guī)范包括工作識(shí)別信息、工作概要、工作職責(zé)和責(zé)任，以及任職資格的標(biāo)準(zhǔn)信息，為其他人力資源管理職能的使用提供方便。

工作分析是指對(duì)工作進(jìn)行整體分析，以便確定每一項(xiàng)工作的6w1h：用誰(shuí)做（Who）、做什么（what）、何時(shí)做（When）、在那里做（Where）、如何做（How）、為什么做（Why）、為誰(shuí)做（Whom）。分析的結(jié)果或直接成果是崗位說明書。崗位說明書是記錄工作分析結(jié)果的文件，它把所分析該崗位的職責(zé)、權(quán)限、工作內(nèi)容、任職資格等信息以文字形式記錄下來，以便管理人員使用。工作分析是現(xiàn)代人力資源管理的基礎(chǔ)，只有在客觀、準(zhǔn)確的工作分析基礎(chǔ)上才能進(jìn)一步建立科學(xué)的招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核及薪酬管理體系。

二、工作分析的含義：

又稱職務(wù)分析，指全面了解獲取與工作有關(guān)的詳細(xì)信息的過程，是對(duì)組織中某個(gè)特定職務(wù)的工作內(nèi)容和職務(wù)規(guī)范的描述和研究過程，即制度職務(wù)的說明和職務(wù)規(guī)范的系統(tǒng)過程。

三、工作分析的內(nèi)容：

工作分析由兩大部分組成：工作描述和工作說明書。

工作描述具體說明了某一工作職位的物質(zhì)特點(diǎn)和環(huán)境特點(diǎn)，主要包括以下幾個(gè)方面：

1、職位名稱；

2、工作活動(dòng)和工作程序；

3、工作條件和物理環(huán)境；4.社會(huì)環(huán)境；

5、聘用條件。

工作說明書又稱職位要求，要求說明從事某項(xiàng)工作職位的入職人員必須具備的生理要求和心理要求。主要包括以下幾個(gè)方面：

1、一般要求。主要包括年齡、性別、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)等等；

2、生理要求。主要包括健康狀況、力量和體力、運(yùn)動(dòng)的靈活性、感覺器官的靈敏度等等；

3、心理要求。主要包括觀察能力、集中能力、記憶能力、理解能力、學(xué)習(xí)能力、解決問題的能力、創(chuàng)造性、數(shù)學(xué)計(jì)算能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、決策能力、特殊能力、性格、氣質(zhì)、興趣愛好、態(tài)度、事業(yè)心、合作性、領(lǐng)導(dǎo)能力等等。

四、工作分析的方法：

1、訪談法；

2、問卷調(diào)查法；

3、觀察法；

4、工作日志法；

5、資料分析法；

6、能力要求法；

7、關(guān)鍵事件法。

五、活動(dòng)主題介紹

學(xué)生宿舍管理員（俗稱“宿管員”）也許是個(gè)并不起眼的工作崗位，但是他們卻能在課堂以外最直接地感受到學(xué)生的喜怒哀樂和生活所需、情感所屬。

本小組經(jīng)過討論，確定活動(dòng)主題為“長(zhǎng)江大學(xué)文理學(xué)院宿舍管理人員的工作分析調(diào)查”，通過從我們身邊的宿管人員入手，了解他們的工作基本情況以及工作中出現(xiàn)的問題來針對(duì)提高宿管人員績(jī)效問題提出部分合理建議。

活動(dòng)步驟1——資料收集 資料收集內(nèi)容有三大塊：

一是收集宿管人員的基本工作內(nèi)容。

二是收集“宿舍管理員崗位管理工作分析調(diào)查問卷 ” 三是收集訪談資料。

活動(dòng)步驟2——問卷調(diào)查法 問卷展示（附件）通過問卷調(diào)查法，我們初步了解了宿管這一崗位的基本情況，包括宿管的工作時(shí)間、工作概要、從事該崗位的任職資格、崗位考核標(biāo)準(zhǔn)以及改善工作的建議等內(nèi)容。

活動(dòng)步驟3——訪談法

由小組人員分別與宿管人員進(jìn)行親密的訪談，旨在通過訪談了解這一崗位的工作職責(zé)、工作任務(wù)、工作時(shí)間、工作難度、工作滿意感、工作強(qiáng)度和報(bào)酬以及工作考核考勤等基本狀況。

訪談筆記（附件）

活動(dòng)步驟4——活動(dòng)成果匯總 宿管工作職責(zé)：

一、全心全意為學(xué)生服務(wù)，做好宿舍區(qū)安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生、住宿紀(jì)律、思想教育等宿舍管理和服務(wù)工作。

二、負(fù)責(zé)學(xué)生宿舍門衛(wèi)值班工作，確保24小時(shí)值班，按作息時(shí)間規(guī)定開關(guān)宿舍大門，晚上開門后，上樓抽查未歸情況，應(yīng)按時(shí)到各寢室檢查內(nèi)務(wù)情況。每天做好值班記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告學(xué)院上級(jí)。

三、熱情接待來客，主動(dòng)向來客介紹學(xué)生在校自我管理及生活情況，并做好登記工作防止不明身份者進(jìn)入宿舍，嚴(yán)禁校外推銷人員進(jìn)入宿舍區(qū)。學(xué)生宿舍原則上不接待異性來訪者（本校教師除外）。

四、各樓管理員負(fù)責(zé)所屬范圍內(nèi)各寢室學(xué)生的全面管理，遵照《學(xué)生守冊(cè)》有關(guān)規(guī)定督促指導(dǎo)學(xué)生遵守執(zhí)行，每天檢查宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生，每周公布檢查結(jié)果，督促學(xué)生按時(shí)、認(rèn)真打掃室內(nèi)外衛(wèi)生，確保宿舍整潔；維持宿舍區(qū)良好的生活秩序，對(duì)違紀(jì)學(xué)生要進(jìn)行批評(píng)教育，情節(jié)嚴(yán)重的及時(shí)向社區(qū)管理辦公室反映。認(rèn)真做好學(xué)生宿舍個(gè)人文明表現(xiàn)考核工作。

五、關(guān)心學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、生活情況，耐心細(xì)致做好學(xué)生的思想工作，經(jīng)常找學(xué)生談心，了解學(xué)生的生活情況，幫助學(xué)生解決生活上的困難，做學(xué)生的貼心人，并把有關(guān)情況及時(shí)反饋給主管部門。

六、做好宿舍公共設(shè)施的登記、保護(hù)和檢查工作，做好宿舍鑰匙的保管、發(fā)放工作，協(xié)助辦公室做好宿舍財(cái)產(chǎn)保管工作。

七、力所能及地做好宿舍的日常維修工作，協(xié)助維修中心做好水電、家具的報(bào)修工作及洗衣房的工作。

八、做好宿舍區(qū)的防盜、防火、防破壞等安全保衛(wèi)工作，嚴(yán)格控制使用明火及高功率用電器，妥善處理偶發(fā)事件（包括學(xué)生生病等），并及時(shí)向保衛(wèi)處、社區(qū)管理辦公室或值班老師反映情況。

九、負(fù)責(zé)宿舍樓學(xué)生飲用水的供應(yīng)以及飲水機(jī)、水桶的管理工作，做好校園電話卡的服務(wù)與管理工作。

十、做好本宿舍樓有關(guān)數(shù)據(jù)、材料的定期統(tǒng)計(jì)與整理工作。

十一、指導(dǎo)宿舍樓管理小組開展工作。

十二、完成學(xué)院或部門交辦的其它工作。

宿管工作中的問題和難處：

1、宿管人員大都為年齡在40-45歲的女性，年輕的宿管占很少的比例，此外，男女比例也不太合理。因?yàn)橛行╇y度大的管理工作應(yīng)由體力、精力等各方面尤勝于女性的男性來承擔(dān)。這也就在某種程度上加大了我校宿管人員的工作難度。

2、工作時(shí)間為每日早晨8:00到次日早晨8:00，調(diào)查中發(fā)現(xiàn)宿管工作人員普遍反映工作時(shí)間過長(zhǎng)，并且報(bào)酬偏低，工作時(shí)間較長(zhǎng)，卻并沒有相應(yīng)的報(bào)酬獎(jiǎng)勵(lì)和福利政策，這種狀況在一定程度上會(huì)降低工作人員的工作積極性和工作績(jī)效。

3、我校宿管人員除了要按照工作職責(zé)的要求完成工作任務(wù)之外，還必須處理一些額外的工作，例如：每天清晨需要負(fù)責(zé)宿舍樓外的衛(wèi)生打掃，還有宿舍樓內(nèi)的地板清潔??這些清掃工作應(yīng)當(dāng)由學(xué)校清潔人員完成，宿管工作任務(wù)量自然加大。

小組建議

本小組通過對(duì)宿管這一工作崗位的調(diào)查了解，針對(duì)以上的幾點(diǎn)問題提出一些合理建議，希望各有關(guān)部門能夠引起重視，幫助宿管人員解決實(shí)在問題，為其提供一個(gè)良好的工作環(huán)境和滿意的工作條件，從而提高工作績(jī)效。

1、學(xué)校應(yīng)當(dāng)完善宿管崗位獎(jiǎng)勵(lì)晉升制度，彌補(bǔ)工資低下的缺陷，同時(shí)提高加班工資，因此，學(xué)校應(yīng)當(dāng)相應(yīng)的采取有關(guān)福利措施以提高宿管工作的績(jī)效。

2、對(duì)宿管崗位的工作說明書進(jìn)行再設(shè)計(jì)，明確崗位工作內(nèi)容，以達(dá)到減輕宿管人員工作量，提高工作績(jī)效的目的。

3、采取設(shè)置建議箱等措施，在例會(huì)時(shí)除了工作總結(jié)外，可以讓宿管人員發(fā)表對(duì)于工作中遇到的問題以及提出的合理建議，架起學(xué)校與學(xué)生的良好的階梯，方便學(xué)校更好地管理學(xué)生，同時(shí)也為宿管工作人員提供一個(gè)表達(dá)意見和建議的渠道，增強(qiáng)主人翁意識(shí)，提高工作熱情和工作績(jī)效。

六、活動(dòng)總結(jié): 優(yōu)點(diǎn)：

（1）小組成員任務(wù)分配清楚，每個(gè)人都有自己的工作職責(zé)，分別完成查資料、問卷調(diào)查、訪談?wù){(diào)查和材料總結(jié)任務(wù)，具體內(nèi)容，結(jié)論由組內(nèi)成員共同討論決定，因此即存在很大靈活性也有利于培養(yǎng)組員之間的團(tuán)隊(duì)合作精神。

（2）問卷調(diào)查法存在以下的優(yōu)點(diǎn)：短時(shí)間內(nèi)收集到資料，可在工作之外填寫不影響正常工作，調(diào)查范圍廣，比較適于收集管理崗位工作信息；在實(shí)際調(diào)查過程中運(yùn)用了問卷法的優(yōu)點(diǎn)，從身邊的宿管人員著手，調(diào)查時(shí)間方便，調(diào)查目的明確（旨在提高崗位工作績(jī)效），調(diào)查實(shí)施簡(jiǎn)單，操作性強(qiáng)。

（3）訪談法存在以下幾點(diǎn)好處：能夠深入廣泛地探討與工作相關(guān)的信息，工作分析人員能夠及時(shí)對(duì)訪談問題進(jìn)行解釋和引導(dǎo)，能夠及時(shí)對(duì)所獲得的信息與任職者進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，能夠調(diào)動(dòng)宿管人員的情緒；在實(shí)際調(diào)查過程中通過采用訪談法對(duì)宿管人員的工作基本情況詳細(xì)了解，為任務(wù)的完成奠定了良好的基礎(chǔ)。

缺陷：

（1）材料收集過程中對(duì)于問卷調(diào)查表的搜集比較麻煩，有些過于專業(yè)化不利于宿管人員的填寫，有些過于簡(jiǎn)單不利于信息收集。

（2）問卷調(diào)查過程中，有些宿管人員對(duì)問卷里較敏感的問題有所顧慮，加上問卷過于專業(yè)化，在填寫過程中遇到宿管人員不愿填寫的難題，因此問卷信息在一定程度上有一定片面性。

（3）問卷的回收率比較低，由于時(shí)間有限，本小組僅發(fā)出5份問卷，回收3份有效問卷。

（4）訪談人員為本小組成員，因此沒有嚴(yán)格按照規(guī)定，對(duì)訪談人員進(jìn)行事前的培訓(xùn)，在提問技巧和話題控制方面也有許多不足之處。

第四篇：信息資源管理

1、按深度加工信息可分為

2、信息是為服務(wù)的3、信息資源的特征

4、MISIRSOASDSSESCIO3COLTPOLAPOAEIISBNISSNSCI5、迪博爾德霍頓懷特伍德 施特勒特曼盧泰宏孟廣均

6、學(xué)習(xí)型組織的特征信息時(shí)代的組織的特性

7、信息孤島米諾骨牌效應(yīng)葡萄藤

8、系統(tǒng)工具有哪些部分每一個(gè)工具的功能信息檢索技術(shù)及關(guān)鍵字

9、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)

10、預(yù)測(cè)型模式描述型模式

11、商務(wù)智能的作用商務(wù)智能過程商務(wù)智能系統(tǒng)的主要功能

12、信息來源信息源信息采集

13、文獻(xiàn)信息采集途徑

14、知識(shí)產(chǎn)權(quán)

15、數(shù)字化

16、維護(hù)文獻(xiàn)信息資源知識(shí)產(chǎn)權(quán)的對(duì)策

17、網(wǎng)絡(luò)信息資源的特點(diǎn)

18、WAP網(wǎng)絡(luò)信息資源管理現(xiàn)存的問題三維結(jié)構(gòu)論

19、OIS的安全功能

20、網(wǎng)絡(luò)信息資源的人文管理

21、政府信息資源的特征

22、政府信息資源的作用政府職能政府信息采集途徑政府信息化的構(gòu)成23、我國(guó)電子政務(wù)建設(shè)要堅(jiān)持的原則

24、一站 兩網(wǎng) 四庫(kù)

25、信息資源的基本作用評(píng)價(jià)企業(yè)信息資源利用水平主要考慮的方面CIO的崗位責(zé)任CIO的素質(zhì)要求企業(yè)信息資源管理的制度建設(shè)

ERPCRM

第五篇：信息資源管理

第一章：信息資源管理基礎(chǔ)

1.闡述信息化的基本內(nèi)涵及其影響。

答：信息化的基本內(nèi)涵：信息化特質(zhì)一個(gè)具體組織實(shí)體（政府部門、事業(yè)單位或企業(yè)）應(yīng)用信息技術(shù)提高信息資源開發(fā)和利用效率的過程與活動(dòng)。

影響有三點(diǎn)：首先，在信息化的進(jìn)程中，信息化與工業(yè)化、農(nóng)業(yè)化相互融合、相互促進(jìn)、協(xié)同發(fā)展，社會(huì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生重大變化。其次，隨著社會(huì)信息化的深入，社會(huì)經(jīng)濟(jì)形態(tài)和就業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生根本性變化，傳統(tǒng)的工業(yè)經(jīng)濟(jì)形態(tài)逐步被新的信息經(jīng)濟(jì)（或知識(shí)形態(tài)）所改變。最后，信息化對(duì)社會(huì)組織和個(gè)人行為方式也產(chǎn)生了重大影響。

2.什么是信息資源？信息資源有哪些類型？

答：狹義信息資源指人類社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中經(jīng)過加工處理并大量積累的有用信息的集合。即霍頓所說的單數(shù)意義下的信息資源。廣義信息資源包括信息及其生產(chǎn)者、信息技術(shù)的集合。包括人類社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中經(jīng)過加工處理有序化并大量積累的有用信息的集合，為某種目的而生產(chǎn)的有用信息的信息生產(chǎn)者的集合，加工、處理和傳遞有用信息的信息技術(shù)集合。即霍頓所說的復(fù)數(shù)意義下的信息資源。

分類：按社會(huì)組織屬性的不同劃分，信息資源被分為政府信息資源、企業(yè)信息資源和公共信息資源。按增值狀況劃分，信息資源被分為基礎(chǔ)性信息資源和增值性信息資源。按可利用范圍的不同劃分，信息資源可分為共有信息資源、專有信息資源和個(gè)人信息資源。

3.全面（多角度）闡述信息資源管理的內(nèi)涵。

答：綜合運(yùn)用各種方法和手段對(duì)信息及其生產(chǎn)者和支持工具進(jìn)行規(guī)劃、組織、開發(fā)、利用和控制的過程，其目的是有效的開發(fā)和利用信息資源，為社會(huì)發(fā)展服務(wù)。

（1）從管理對(duì)象上看，信息資源管理隊(duì)信息過程中的所有信息要素----信息、人員、信息技術(shù)等進(jìn)行管理。

（2）從管理過程內(nèi)容看，信息資源管理隊(duì)信息資源進(jìn)行規(guī)劃、組織、開發(fā)、利用和控制。

（3）從管理手段看，信息資源管理手段包括技術(shù)手段、經(jīng)濟(jì)手段、行政手段和法律手段四大類。

（4）從管理層次看，信息資源管理可以分為宏觀和微觀兩個(gè)層次、宏觀信息資源管理主要解決國(guó)際、國(guó)家、地區(qū)等信息資源管理活動(dòng)所面臨的具有普不安和戰(zhàn)略意義問題。微觀信息資源管理則指一個(gè)社會(huì)組織（政府部門、企事業(yè)單位等）利用現(xiàn)代信息技術(shù)，有效的開發(fā)利用內(nèi)外部信息資源，為其事業(yè)發(fā)展所開展的管理活動(dòng)。

（5）從管理應(yīng)用領(lǐng)域看，信息資源管理唄分為政府信息資源管理、企業(yè)信息資源管理和公共信息資源管理等。

實(shí)踐能力考核要求

要求學(xué)生了解信息的概念、信息資源以及信息資源管理的內(nèi)涵與意義，并能夠在現(xiàn)實(shí)生活中舉出應(yīng)用信息資源管理解決問題的實(shí)例。

實(shí)踐能力考核選例

根據(jù)本章學(xué)習(xí)的內(nèi)容，利用信息資源管理的觀點(diǎn)，系統(tǒng)地考察一般社會(huì)組織（如政府部門、企事業(yè)單位）的信息化內(nèi)涵和過程。

答：政府信息化包括三方面的基本任務(wù)：統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)、統(tǒng)一的數(shù)據(jù)環(huán)境建設(shè)、建設(shè)重點(diǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，其中最艱巨、最復(fù)雜的是統(tǒng)一的數(shù)據(jù)環(huán)境建設(shè)。政府信息化，從理論上說，就是工業(yè)時(shí)代的政府（即傳統(tǒng)政府）向信息理，來提高政府的工作效率、決策質(zhì)量、調(diào)控能力、廉潔程度、節(jié)約政府開支，改進(jìn)政府的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和工作方式，全方位地向社會(huì)民眾提供超越時(shí)間、空間與部門分隔的限制的優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、透明、符合國(guó)際水準(zhǔn)的管理和服務(wù)。政府信息化主要包括這樣幾個(gè)方面：

1．政府間的電子政務(wù)(GtoG)； GtoG是各級(jí)各地政府、不同政府部門之間的電子政務(wù)。

（1）電子法規(guī)政策系統(tǒng)。對(duì)所有政府部門和工作人員提供相關(guān)的現(xiàn)行有效的各項(xiàng)法律、法規(guī)、規(guī)章、行政命令和政策規(guī)范，使所有政府機(jī)關(guān)和工作人員真正做到有法可依，有法必依。

（2）電子公文系統(tǒng)。在保證信息安全的前提下在政府上下級(jí)、部門之間傳送有關(guān)的政府公文，使政務(wù)信息十分快捷地在政府間和政府內(nèi)流轉(zhuǎn)，提高政府公文處理速度。

（3）電子司法檔案系統(tǒng)。在政府司法機(jī)關(guān)之間共享司法信息，通過共享信息改善司法工效率和提高司法人員綜合能力。

（4）電子財(cái)政管理系統(tǒng)。向各級(jí)國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)、審計(jì)部門和相關(guān)機(jī)構(gòu)提供分級(jí)、分部門歷年的政府財(cái)政預(yù)算及其執(zhí)行情況，包括從明細(xì)到匯總的財(cái)政收入、開支、撥付款數(shù)據(jù)以及相關(guān)的文字說明和圖表，便于有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門及時(shí)掌握和監(jiān)控財(cái)政狀況。（5）電子辦公系統(tǒng)。通過電子網(wǎng)絡(luò)完成機(jī)關(guān)工作人員的許多事務(wù)性的工作，節(jié)約時(shí)間和費(fèi)用，提高工作效率，如下載政府機(jī)關(guān)經(jīng)常使用的各種表格，報(bào)銷出差費(fèi)用等。

（6）電子培訓(xùn)系統(tǒng)。對(duì)政府工作人員提供各種綜合性和專業(yè)性的網(wǎng)絡(luò)教育課程，加強(qiáng)對(duì)員工的專業(yè)培訓(xùn)，員工可以通過網(wǎng)絡(luò)隨時(shí)隨地注冊(cè)參加培訓(xùn)課程、接受培訓(xùn)，參加考試等。

（7）業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)。按照設(shè)定的任務(wù)目標(biāo)、工作標(biāo)準(zhǔn)和完成情況對(duì)政府各部門業(yè)績(jī)進(jìn)行科學(xué)的測(cè)量和評(píng)估，等等。

2．政府對(duì)企業(yè)的電子政務(wù)（GtoB）；

GtoB是指政府通過電子網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行電子采購(gòu)與招標(biāo)，精簡(jiǎn)管理業(yè)務(wù)流程，提高辦事效率，方便快捷地為企業(yè)提供各種信息服務(wù)，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

（1）電子采購(gòu)與招標(biāo)。[4]通過網(wǎng)絡(luò)公布政府采購(gòu)與招標(biāo)信息，為企業(yè)特別是中小企業(yè)參與政府采購(gòu)提供必要的幫助，向他們提供政府采購(gòu)的有關(guān)政策和程序，使政府采購(gòu)成為陽(yáng)光作業(yè)，減少徇私舞弊和暗箱操作，降低企業(yè)的交易成本，節(jié)約政府采購(gòu)支出。

（2）電子稅務(wù)。使企業(yè)通過政府稅務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，在家里或企業(yè)辦公室就能完成稅務(wù)登記、稅務(wù)申報(bào)、稅款劃撥、查詢稅收公報(bào)、了解稅收政策等業(yè)務(wù)，既方便企業(yè)，也減少政府的開支。

（3）電子證照辦理。讓企業(yè)通過因特網(wǎng)申請(qǐng)辦理各種證件和執(zhí)照，縮短辦證周期，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，如企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的申請(qǐng)、受理、審核、發(fā)放、年檢、登記項(xiàng)目變更、核銷，統(tǒng)計(jì)證、土地和房產(chǎn)證、建筑許可證、環(huán)境評(píng)估報(bào)告等證件、執(zhí)照和審批事項(xiàng)的辦理。

（4）信息咨詢服務(wù)。政府將擁有的各種數(shù)據(jù)庫(kù)信息對(duì)企業(yè)開放，方便企業(yè)利用。如法律法規(guī)規(guī)章政策數(shù)據(jù)庫(kù)，政府經(jīng)濟(jì)白皮書，國(guó)際貿(mào)易統(tǒng)計(jì)資料等信息。

（5）中小企業(yè)電子服務(wù)。政府利用宏觀管理優(yōu)勢(shì)和集合優(yōu)勢(shì)，為提高中小企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力和知名度提供各種幫助。包括為中小企業(yè)提供統(tǒng)一的政府網(wǎng)站入口，幫助中小企業(yè)同電子商務(wù)供應(yīng)商爭(zhēng)取有利的能夠負(fù)擔(dān)的電子商務(wù)應(yīng)用解決方案等。

3．政府對(duì)公民的電子政務(wù)（GtoC）。

政府對(duì)公民的電子政務(wù)，是指政府通過電子網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為公民提供的各種服務(wù)。（1）教育培訓(xùn)服務(wù)。建立全國(guó)性的教育平臺(tái)，并資助所有的學(xué)校和圖書館接入互聯(lián)網(wǎng)和政府教育平臺(tái)；政府出資購(gòu)買教育資源然后對(duì)學(xué)校和學(xué)生提供；重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)信息技術(shù)能力的教育和培訓(xùn)，以適應(yīng)信息時(shí)代的挑戰(zhàn)。

（2）就業(yè)服務(wù)。如開設(shè)網(wǎng)上人才市場(chǎng)或勞動(dòng)力市場(chǎng)，提供工作職位缺口數(shù)據(jù)庫(kù)和求職數(shù)據(jù)庫(kù)信息；在就業(yè)管理部門所在地或其他公共場(chǎng)所建立網(wǎng)站入口，為沒有計(jì)算機(jī)的公民提供接入互聯(lián)網(wǎng)尋找工作職位的機(jī)會(huì)；為求職者提供網(wǎng)上就業(yè)培訓(xùn)，分析就業(yè)形勢(shì)，指導(dǎo)就業(yè)方向。

（3）電子醫(yī)療服務(wù)。通過政府網(wǎng)站提供醫(yī)療保險(xiǎn)政策信息、醫(yī)藥信息、執(zhí)業(yè)醫(yī)生信息，為公民提供全面的醫(yī)療服務(wù)，公民可通過網(wǎng)絡(luò)查詢自己的醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶余額和當(dāng)?shù)毓册t(yī)療賬戶的情況；查詢國(guó)家新審批的藥品的成分、功效、試驗(yàn)數(shù)據(jù)、使用方法及其他詳細(xì)數(shù)據(jù)，提高自我保健的能力；查詢當(dāng)?shù)蒯t(yī)院的級(jí)別和執(zhí)業(yè)醫(yī)生的資格情況，選擇合適的醫(yī)生和醫(yī)院。

（4）社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。通過電子網(wǎng)絡(luò)建立覆蓋地區(qū)甚至全國(guó)的社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)，使公民通過網(wǎng)絡(luò)及時(shí)全面地了解自己的養(yǎng)老、失業(yè)、工傷、醫(yī)療等社會(huì)保險(xiǎn)賬戶的明細(xì)情況；通過網(wǎng)絡(luò)公布最低收入家庭補(bǔ)助；還可以通過網(wǎng)絡(luò)直接辦理有關(guān)的社會(huì)保險(xiǎn)理賠手續(xù)。

（5）公民信息服務(wù)。使公民得以方便、容易、費(fèi)用低廉地接入政府法律法規(guī)規(guī)章數(shù)據(jù)庫(kù)；通過網(wǎng)絡(luò)提供被選舉人背景資料，促進(jìn)公民對(duì)被選舉人的了解；通過在線評(píng)論和意見反饋了解公民對(duì)政府工作的意見，改進(jìn)政府工作。

（6）交通管理服務(wù)。通過建立電子交通網(wǎng)站提供對(duì)交通工具和司機(jī)的管理與服務(wù)。（7）公民電子稅務(wù)。公民個(gè)人通

過電子報(bào)稅系統(tǒng)申報(bào)個(gè)人所得稅、財(cái)產(chǎn)稅等個(gè)人稅務(wù)。

(8)電子證件服務(wù)。居民通過網(wǎng)絡(luò)辦理結(jié)婚證、離婚證、出生證、死亡證明等有關(guān)證書。如建立電子身份證與居民這冊(cè)信息系統(tǒng)，可以幫助政府對(duì)每個(gè)居民實(shí)行不分地區(qū)、不分單位的高效管理，以解決由農(nóng)村人口大量涌入城市、城市人口流動(dòng)性增加所引起的原來戶籍管理制度與新形式之間的矛盾。

第二章：信息化規(guī)劃與組織

1.什么是組織戰(zhàn)略？它的意義是什么？

答：組織戰(zhàn)略是組織達(dá)到目標(biāo)、完成使命的綜合計(jì)劃。具體來講，組織戰(zhàn)略是組織為

了在外部環(huán)境中生存和發(fā)展，在總結(jié)歷史經(jīng)驗(yàn)、調(diào)查現(xiàn)狀和預(yù)測(cè)未來的基礎(chǔ)上，所做出的長(zhǎng)遠(yuǎn)的、全局性的謀劃和方案。

審時(shí)度勢(shì)、科學(xué)規(guī)劃的戰(zhàn)略對(duì)于組織發(fā)展具有激勵(lì)和引導(dǎo)的作用。

2.信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的主要方法有哪些？

答：主要有戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法、價(jià)值鏈分析法、關(guān)鍵成功因素法

3.闡述信息資源規(guī)劃的重點(diǎn)工作。

答：信息資源規(guī)劃及方方面面的活動(dòng)，其中，重點(diǎn)工作是業(yè)務(wù)分析，主題數(shù)據(jù)庫(kù)與數(shù)據(jù)標(biāo)

準(zhǔn)化。

業(yè)務(wù)分析是信息資源規(guī)劃的重點(diǎn)工作之一。為了系統(tǒng)、本質(zhì)、概括地把握組織的功能結(jié)構(gòu)，進(jìn)而清晰地把握所需要規(guī)劃和管理的信息資源，需要開展業(yè)務(wù)分析工作，也就是從“職能域—業(yè)務(wù)過程—業(yè)務(wù)活動(dòng)”的角度描述組織的業(yè)務(wù)。主題數(shù)據(jù)庫(kù)是一種集約的數(shù)據(jù)庫(kù)環(huán)境，構(gòu)成組織獨(dú)立于具體應(yīng)用的數(shù)據(jù)資源。主題數(shù)據(jù)庫(kù)是根據(jù)業(yè)務(wù)主題建庫(kù)的，而不是按業(yè)務(wù)報(bào)表原樣建庫(kù)的；數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化包括數(shù)據(jù)元素標(biāo)準(zhǔn)化和信息分類編碼標(biāo)準(zhǔn)化。數(shù)據(jù)元素是最小的不可再分的信息單位，是數(shù)據(jù)對(duì)象的抽象。信息分類編碼決定著信息自動(dòng)化處理、檢索和傳輸?shù)馁|(zhì)量與效率。

實(shí)踐能力考核要求

要求考生掌握信息化規(guī)劃的主要步驟和方法，并應(yīng)用到信息資源管理實(shí)踐中去。

實(shí)踐能力考核選例

根據(jù)本章學(xué)習(xí)的內(nèi)容，結(jié)合一個(gè)組織的具體情況，說明其信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)涵、作用、架構(gòu)和步驟。

第三章：信息系統(tǒng)資源管理

1.信息系統(tǒng)資源管理的主要內(nèi)容是什么？

答：把信息系統(tǒng)資源管理的時(shí)間屬性和空間分布性結(jié)合起來考慮，就構(gòu)成了信息系統(tǒng)

資源管理的全部?jī)?nèi)容，包含了開發(fā)階段和運(yùn)行維護(hù)階段對(duì)人、硬件、軟件、數(shù)據(jù)和處理規(guī)程的所有管理。

2.信息系統(tǒng)維護(hù)包括哪幾方面？

答：信息系統(tǒng)維護(hù)是為了使信息系統(tǒng)處開合用狀態(tài)而采取的一系列措施，目的是糾正

錯(cuò)誤和改進(jìn)功能，保證信息系統(tǒng)正常工作。內(nèi)容包括程序的維護(hù)，數(shù)據(jù)的維護(hù)，代碼的維護(hù)，設(shè)備的維護(hù)。

3.信息系統(tǒng)評(píng)價(jià)分為幾個(gè)方面？

答：管理方面（對(duì)企業(yè)的管理水平）、技術(shù)方面（系統(tǒng)的性能）、經(jīng)濟(jì)方面（系統(tǒng)的成本與效益）

實(shí)踐能力考核要求

要求考生掌握信息系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)管理所涉及的人員管理、數(shù)據(jù)管理、維護(hù)管理、文檔管理、IT服務(wù)管理等內(nèi)容和方法，并能靈活運(yùn)用。

實(shí)踐能力考核選例

根據(jù)本章學(xué)習(xí)的內(nèi)容，結(jié)合某個(gè)信息系統(tǒng)成功的案例，從信息資源管理的角度，總結(jié)其成功的原因和具體實(shí)施的管理措施有哪些。

第四章：信息資源內(nèi)容管理

1.信息存儲(chǔ)的主要技術(shù)包括什么？

答：傳統(tǒng)的信息存儲(chǔ)技術(shù)主要是指紙張印刷存儲(chǔ)技術(shù)，現(xiàn)代信息存儲(chǔ)技術(shù)主要包括縮微存儲(chǔ)技術(shù)、聲像存儲(chǔ)技術(shù)、計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)技術(shù)、光盤存儲(chǔ)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)技術(shù)，它們具有存儲(chǔ)容量大、密度高、成本低、存取迅速等優(yōu)點(diǎn)，所以獲得了廣泛應(yīng)用

2.信息分類的主要方法有哪些？

答：信息分類的具體方法包括：地區(qū)分類法、時(shí)間分類法、內(nèi)容分類法、主題分類法、綜合分類法

3.什么是知識(shí)管理？組織知識(shí)管理有哪些內(nèi)容？組織知識(shí)管理涉及哪些技術(shù)？

答：知識(shí)管理是指一個(gè)組織整體上對(duì)知識(shí)的獲取、存儲(chǔ)、學(xué)習(xí)、共享、創(chuàng)新的管理過程，目的是提高組織中知識(shí)工作者的生產(chǎn)力，提高組織的應(yīng)變能力和反應(yīng)速度，創(chuàng)新商業(yè)模式，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

組織知識(shí)管理包括幾個(gè)方面工作：建立知識(shí)庫(kù)；促進(jìn)員工的知識(shí)交流；建立尊重知識(shí)的內(nèi)部環(huán)境；把知識(shí)作為資產(chǎn)來管理。

組織知識(shí)管理涉及的技術(shù)有：文檔管理、知識(shí)門戶、數(shù)據(jù)挖掘與知識(shí)發(fā)現(xiàn)、搜索引擎、智能檢索技術(shù)、專家系統(tǒng)、電子會(huì)議、在線學(xué)習(xí)以及群件等。

實(shí)踐能力考核要求

要求考生掌握主要的信息采集方法和信息采集途徑，并能靈活運(yùn)用。

實(shí)踐能力考核選例

根據(jù)本章學(xué)習(xí)的內(nèi)容，將信息采集、存儲(chǔ)與檢索、加工與分析、傳遞和共享等所涉及的方法、技術(shù)綜合地應(yīng)用到組織的信息化實(shí)際中，分析和解決相應(yīng)的實(shí)際問題。

第五章：信息資源管理的標(biāo)準(zhǔn)與法規(guī)

1.簡(jiǎn)述信息資源管理標(biāo)準(zhǔn)化的意義和作用。

答：標(biāo)準(zhǔn)的制定和執(zhí)行是工程技術(shù)和管理的基礎(chǔ)和尺度，是企業(yè)和組織進(jìn)行生產(chǎn)技術(shù)

活動(dòng)和經(jīng)營(yíng)管理工作的依據(jù)，并以獲得最佳經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益以及最佳社會(huì)秩序?yàn)橹饕繕?biāo)。為了發(fā)揮信息資源管理的巨大能量，使之充分地為社會(huì)生產(chǎn)和生活服務(wù)，并進(jìn)行科學(xué)有效的管理，必須開展信息資源管理的標(biāo)準(zhǔn)化工作。

信息資源管理的標(biāo)準(zhǔn)化涉及社會(huì)生產(chǎn)、人民生活的很多領(lǐng)域和方面。它不僅是信息技術(shù)監(jiān)督工作的科學(xué)技術(shù)基礎(chǔ)，而且也是經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的技術(shù)基礎(chǔ)，對(duì)促進(jìn)信息產(chǎn)業(yè)技術(shù)進(jìn)步，加強(qiáng)信息產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化管理，提高企業(yè)素質(zhì)，提高信息產(chǎn)品質(zhì)量，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，充分開發(fā)和利用信息資源，都具有十分重要的作用。具體有：保證信息產(chǎn)品開發(fā)與使用各個(gè)環(huán)節(jié)的技術(shù)銜接和協(xié)調(diào)；改進(jìn)、保證和提高信息資源產(chǎn)品的質(zhì)量；合理發(fā)展產(chǎn)品品種；促進(jìn)科研成果和新技術(shù)的推廣應(yīng)用；便于信息資源的使用和維護(hù)；縮短信息資源的開發(fā)周期，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率；保護(hù)用戶和消費(fèi)者利益。

2.簡(jiǎn)述信息資源管理標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容。

答：標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)施、標(biāo)準(zhǔn)化術(shù)語(yǔ)、標(biāo)準(zhǔn)化管理過程，其中標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)是最重要的部分.3.簡(jiǎn)述ISO 9000系列標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成。

答：從概念體系上講，ISO9000系列原則上由5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成：外部質(zhì)量保證，設(shè)計(jì)--售后服務(wù)（ISO9001），生產(chǎn)、安裝（ISO9002），最終檢驗(yàn)、試驗(yàn)（ISO9003），內(nèi)部質(zhì)量管理（ISO9004、ISO8402）

實(shí)踐能力考核要求

要求考生掌握制定與實(shí)施信息資源管理標(biāo)準(zhǔn)的過程與基本方法，并能靈活運(yùn)用。

實(shí)踐能力考核選例

根據(jù)本章學(xué)習(xí)的內(nèi)容，結(jié)合實(shí)際，考察信息資源管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與實(shí)施過程；針對(duì)具體的信息資源管理問題（如知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題），考察相關(guān)信息法規(guī)的制定與實(shí)施。

第六章：信息資源安全管理

1.闡述信息資源安全管理的主要任務(wù)。

答：信息資源安全管理的主要任務(wù)是：采取技術(shù)和管理措施，保證信息資源可用，即

使信息和信息系統(tǒng)在任何時(shí)候可被合理用戶使用；采用數(shù)據(jù)加密技術(shù)，使信息在其處理過程中，內(nèi)容不被非法者獲得；建立有效的責(zé)任機(jī)制，防止用戶否認(rèn)其行為；建立可審查的機(jī)制，實(shí)現(xiàn)責(zé)任追究性。

2.概述信息系統(tǒng)安全層次模型—層次及其內(nèi)容。

答：第7層：數(shù)據(jù)信息安全第6層：軟件系統(tǒng)安全第5層：通信網(wǎng)絡(luò)安全 第4層：硬件系統(tǒng)安全第3層：物理實(shí)體安全第2層：管理制度措施 第1層：法規(guī)道德紀(jì)律其中1、2層是行為規(guī)范，3、4層是實(shí)體安全，5、6、6層是技術(shù)安全（核心）

3.數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)中包括哪些主要安全技術(shù)措施。

答：用戶及其權(quán)限管理、訪問控制、數(shù)據(jù)加密、日志與審計(jì)、數(shù)據(jù)備份等

實(shí)踐能力考核要求

要求考生掌握數(shù)據(jù)加密技術(shù)的基本原理，并能靈活運(yùn)用。

實(shí)踐能力考核選例

根據(jù)本章學(xué)習(xí)的內(nèi)容，利用信息系統(tǒng)安全模型，系統(tǒng)地分析一個(gè)組織的信息資源安全管理問題；利用成熟的安全技術(shù)和方法（如安全協(xié)議、CA等）實(shí)現(xiàn)信息資源安全管理。

第七章：企業(yè)與政府信息資源管理

1.闡述企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)及其環(huán)境。

答：企業(yè)通過其生產(chǎn)運(yùn)作向市場(chǎng)提供自己的產(chǎn)品或服務(wù)，以期在滿足公益（消費(fèi)者需求和國(guó)家稅收）的同時(shí)，也得到最大的收益。持續(xù)經(jīng)營(yíng)和利潤(rùn)最大化是企業(yè)追求的永恒目標(biāo)。能否實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化的目標(biāo)，取決于消費(fèi)者需求情況、同質(zhì)性企業(yè)竟?fàn)幥闆r、供給情況（含宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境）、政府的法規(guī)、政策與服務(wù)和企業(yè)自身?xiàng)l件（生產(chǎn)能力）等企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境因素。

2.說明企業(yè)信息資源管理的一般過程。

答：企業(yè)信息資源管理是以企業(yè)戰(zhàn)略為指導(dǎo)，綜合運(yùn)用各種方法和手段對(duì)企業(yè)信息

及其生產(chǎn)者和支持工具進(jìn)行規(guī)劃、組織、開發(fā)、利用和控制的過程，其目的是有效地開發(fā)和利用企業(yè)信息資源，提高企業(yè)各種業(yè)務(wù)和管理活動(dòng)效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)經(jīng)營(yíng)和最大化的目標(biāo)。它是一項(xiàng)典型的組織系統(tǒng)工程，具體地需要完成如下工作：信息化規(guī)劃，信息化組織建設(shè)，信息化項(xiàng)目實(shí)施，信息系統(tǒng)應(yīng)用。

3.闡述政府信息資源管理的成功因素。

答：制定較為完善的促進(jìn)政府信息資源管理的各種法律；成立各種領(lǐng)導(dǎo)和促進(jìn)政府信息資源管理的機(jī)構(gòu)、委員會(huì)和工作級(jí)，并由政府高級(jí)官員負(fù)責(zé)；制定明確的政府信息管理政策，并制定信息管理框架、責(zé)任框架，以及各種標(biāo)準(zhǔn)和指南；政府在信息資源及其基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)上，投入大量人力和財(cái)力；定期召開各種研討會(huì)；統(tǒng)一電子工作平臺(tái)并進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)

實(shí)踐能力考核要求

要求考生了解企業(yè)信息資源管理和政府信息資源管理的內(nèi)涵及特點(diǎn)，能夠通過案例具體而系統(tǒng)地考察企業(yè)和政府的信息化內(nèi)涵和過程。

實(shí)踐能力考核選例

根據(jù)本章學(xué)習(xí)的內(nèi)容，利用信息資源管理的觀點(diǎn)和方法，具體而系統(tǒng)地考察企業(yè)和政府的信息化內(nèi)涵和過程。