第一篇:旅游公司廣告語
旅游公司廣告語
1、眸天下:甜美一“夏”,游歷天下!
2、明眸風光無限,天下任你悠游!
3、蜜月自由行,找眸天下。
4、牽手眸天下,一起去度假。
5、蜜游四海,愛滿天下。
6、來眸天下,世界在我腳下。
7、眸天下美景,行九州大地。
8、眸天下,一路好心情。
9、“眸”然回首,“天下”廝守。
10、舉家觀異域,快樂眸天下。
11、眸天下,與愛人共享天下!
12、眸天下,自由行。
13、走天下,眸天下!
14、陪您走在這眼眸天下的路上。
15、旅行眸天下,一路好風光。
16、眸收天下美,腳踏世界圖。
17、眸天下,以你喜歡的方式游天下。
18、人生在跋涉,青春在招搖。
19、境外自助游,就選眸天下。
20、舉足眸天下,天下任我行!
21、眸天下,給您的`不只是風景。
22、眸視在人,一旅懷天下。
23、甜蜜境外游,幸福眸天下。
24、眸天下,帶你觀天下。
25、眸天下,愛矚目。
26、眸天下,奢華游玩,尊貴享受。
27、回,眸天下;享,世界游。
28、眸天下,游全球。
29、“謀”天下美景,享自在愜意!
30、快樂世界行,尊貴眸天下。
31、境外自由行,快樂眸天下。
32、眸天下春秋,活人生精彩。
33、境外游,眸天下,友愛相隨溫馨家。
34、一目天下,暢游世界。
35、眸之天下,愛在我心。
36、您用雙眸觀天下,我用真心助坦途!
37、擁美游世界,攜愛眸天下!
38、奢華旅游定制更找眸天下。
39、游你我,眸天下。
40、一眸天下,愛環全球行。
41、眸天下,一直都是在路上!
42、眸天下,讓愛更甜蜜!
43、“眸”在旅途,暢游“天下”!
44、手拉手眸天下,心連心你我他!
45、眸天下,盡美景。
46、境外旅游,近“眸天下”!
47、同游四海,共眸天下。
48、眸天下境外游 完整您的人生。
49、眸天下,任你差遣。
50、回眸一笑,已傾天下!
51、幸福/浪漫眸天下,快樂游世界!
52、只為你,眸天下。
53、愛她,就和她一起眸天下。
54、你在,我在,愛在眸天下。
55、眸傾天下,愛意隨行。
56、眸天下,品味幸福。
57、旅游眸天下,風情異域行。
58、度假就找眸天下,全球美景任你踏。
第二篇:旅游公司文案
只要半個平米的價格,日韓新馬泰都玩了一圈,一兩個平米的價格,歐美列國也回來了,下一步只好策劃去埃及南非這些更為神奇的所在,幾年下來,全世界你都玩遍,可能還沒花完一個廚房的價,但是那時候,說不定你的世界觀都已經變了,生活在于經歷,而不在于平米;富裕在于感悟,而不在于別墅。
第三篇:旅游公司管理制度
成都五洲公民出入境服務有限公司
管 理 制 度
成都五洲公民出入境服務有限公司是在董事會領導下實行董事長(法定代表人)負責制的股份制企業。公司以開拓、優質、高效為宗旨,立足于市場,在競爭中求發展,在競爭中求效益,特制定本管理制度。
一. 公司員工必須遵守國家法令政策及有關規定,嚴守本公司紀律、規章制度,努力學習政治和業務知識。二. 公司員工必須愛崗敬業,按時完成本職工作,不得以任何理由推脫,應做到服從安排,盡職盡責,以實際行動維護公司信譽。
三. 公司員工必須著裝整潔、禮貌待人,熱情接待來訪者,并認真解答客戶提出的問題。
四. 員工應積極大膽地開展工作,公司對員工有出色業績的,將發放相應數額的獎金。
五. 遵守工作時間,不遲到、不早退,上班時間不得擅自離崗或從事與工作無關的事情。
六. 員工因事、因病不能按時上下班需請假,請假前必須經有關領導批準,否則按曠工處理。
七. 員工與公司需簽訂勞動聘用合同,實行擇優錄取,培訓上崗。
八. 員工需愛護公司財物,樂于幫助同事,關系融洽。
辦公室工作職責
辦公室在公司總經理的指導下進行工作:
一.負責公司人事及檔案管理工作,嚴格考查審核公司進、出人員,并辦好各種手續。
二.負責組織起草公司綜合性的業務、行政規則、計劃報告、總結、請示等公文函件,做好公司文件信函的接收與處理。
三.授權辦理有關公司行政上對外縱、橫向聯系事宜。四.負責辦理員工各類社會保險工作,并做好員工的社會福利工作。
五.負責辦理公司辦公用品、后勤工作用品、勞動保護用品的購置、保管、發放等管理工作。六.做好公司領導交辦的其它行政工作。
公司業務經營管理制度
一.業務資料是公司經營、業務拓展活動必不可少的一部分,它對促進公司業務發展,提高經濟效益,具有直接的作用,員工應做好保密工作。
二.對客戶的詢問要耐心、認真、負責,堅持以公開、公正、誠信的原則,如實相告,不弄虛作假。
三.了解國內外相關出入境管理的法律政策和有關程序,選擇有實力、有信譽的合法機構,并與之建立合作關系,簽訂可行性協議,并給予公正,隨時掌握合作方的情況與經營動向,保持聯系,盡可能避免出現責任問題。四.廣泛了解國內外信息,利用各種渠道向社會發布信息,并收集信息反饋。
五.指導并協助客戶合法申辦前往國簽證,并對相關材料進行文字翻譯。
六.向客戶提供相關國家語言、生活常識、技能的培訓。七.做好客戶境內外的接待和安排工作。
八.如果出現責任事故,首先盡快了解情況,明確責任,制定措施,積極處理,對客戶應主動做好工作,并妥善處理。
內部財務管理制度
前 言
一. 根據《企業會計制度》,結合我公司的具體核算體系,以《企業會計制度》及國家其他有關法律法規為基礎,特制訂本財務管理制度。
二. 內部財務管理制度對公司和各部門的財務作了具體規定,希望各財務人員結合自己的具體工作照此執行,并提出建議性意見,不斷改進和完善本公司的財務管理和會計核算工作。
第一章 總 則
一. 為了加強企業的會計工作,維護集體和股東的合法權益,根據《中華人民共和國會計法》及國家其他有關法律法規制訂本制度。
二. 本辦法以《企業財務通則》、《企業會計原則》以及國家有關法規為依據,結合本公司的具體情況以保證本公司的財務工作有序進行。
第二章 固定資產管理
一.
公司所擁有和控制的使用年限為一年以上,單位價值在2000元以上的房屋、建筑物、通訊設備、辦公設備以及其他與經營有關的設備等均列入固定資產,入帳管理。二. 公司一切固定資產數公司所有,各部門的固定資產管理應按公司要求定期檢查和維護,以提高使用效率。
三. 應設專人對固定資產加強管理,并設置固定資產總帳和明細帳進行核算。
第三章
貨幣資金及往來核算的管理
一. 現金的管理
(一)現金的開支范圍:
1、支付職工工資、津貼、獎金、支付各種個人勞動報酬。
2、各種勞保、福利費用以及同意規定的對個人的其他現金支出。
3、出差人員必然隨身攜帶的差旅費。
4、結算起點以下的零星支出及確需支付的其他支出。
(二)嚴格執行現金收支兩條線的規定,收入的現金應于當日存銀行,不得坐支。
二.銀行存款的管理
(一)嚴格遵守銀行結算紀律,不得出租、出借帳戶,及時掌握存款情況,不得簽發空頭支票或遠期支票。
(二)銀行支票必須專人管理,若未按規定填寫而被涂改、冒領的都由簽發人負責。
(三)領用支票限期收回,嚴格領用手續,建立領用登記、注銷制度。
第四章 財務報銷制度 一. 差旅費開支
嚴格控制出差,凡需出差人員須將事由及行程報公司領導批準,同時,途中不得隨意變更行程,否則,財務部門不予報銷。
二. 因出差、購物、辦理公務向財務部借款,須遵守下列規定:
1、借款人據實填寫《借款單》;
2、借款須經過批準:
a.根據用款情況須經領導批準;
b.各種借款應在使用結束后及時憑有效單據到財務部報銷。
三. 職工個人因各種原因被有關部門處罰的罰款,一律不得向公司報銷。
四. 各種有效憑證的報銷時間,一律不得超過憑證制單后兩個月,逾期不再報銷。
第五章
財會人員工作職責
一. 根據《會計法》規定,從事會計工作的人員必須取得會計從業資格證書。
二. 按照國家會計制度的規定,記帳、算帳、報帳,做到手續完備,內容真實,數字準確,帳目清楚,日清月結。
三.按照經濟核算原則,定期檢查,分析財務計劃的執行情況,開源節流,資金使用效果,批準經營管理中的問題及時向公司領導提出建議。四. 按照國家會計制度規定,妥善保管會計憑證,帳薄、報表等檔案
資料。
五.會計人員對財政、稅務、審計等有關單位了解,檢查會計工作,要負責提供有關資料,如實反映情況。
六.會計人員調動工作或因故離職。要將經營的會計憑證、帳目、款項和未了事項,向接辦人員移交清楚,并有財務經理負責監交。
第六章 財務部經理職責
一.財務部經理是本公司財務部工作的組織和具體實施者。二.認真貫徹執行〈〈會計法〉〉、〈〈股份制會計核算制度〉〉和本公司〈〈企業內部財務管理制度〉〉,制訂公司的財務計劃、成本計劃,檢查執行和完成情況,組織經濟活動分析,提出改革措施,確保經營目標的實現。
三.審核收、付、轉帳原始憑證,及時糾正不符合財金制度的事,針對存在的問題提出解決辦法,經董事會批準后執行。
第七章 出納人員工作職責
一.辦理現金和銀行收付的結算工作,編制現金和銀行存款日報表,核對無誤,確保準確。
二.負責登記銀行存款和現金日記帳,日清月結,及時核對,做到帳帳相符,帳實相符,每月編制銀行存款調節表。
三.嚴格執行現金管理制度,杜絕白條報帳,按照內部管理要求,審核簽字程序和所發生的經濟業務,經審核無誤后才能支付現金或簽發銀行支票。
四.保管現金、轉帳支票和各種有價證券,建立支票的領銷登記,防止出現差錯,掌握銀行存款的增減情況,及時反饋信息,禁止開空頭支票和透支現金情況的發生。
五.做好各項現金支付的發放工作和代扣、代收、代繳等業務,對違反現金管理的行為,有權制止,必要時應向領導匯報。
第八章 實施日期和解釋權
一. 本制度從公布之日起實施。二. 本制度解釋權屬公司財務部。
成都五洲公民出入境服務有限公司
二00二年一月十六日
第四篇:旅游公司實習報告
畢業實習報告
學 生 姓 名:
喬維檸
班 級:
1340902
專 業:
市場營銷
指 導 老 師:
鄭鵬老師
實習時 間:
2015.11.20-2016.4.20
實習單 位:
上海鵬博瑞翔旅行社有限公司
東 華 理 工 大 學 高 職 學 院
2016 年 5月 10日
0
目錄
一、報告摘要..........................................1
二、實習情況概述......................................1
(一)實習時間.....................................1
(二)實習單位簡介.................................2
三、實習崗位..........................................3
四、實習內容和總結....................................4
五、主要收獲..........................................5
六、自我評價..........................................6
(一)體會.........................................6
(二)理論與實踐的關系.............................6
(三)思維的成長和轉變.............................7
(四)經歷帶來的財富...............................8
(五)結語.........................................8
七、對實習管理工作的意見和建議........................9
(一)、重視思想引導、培養優秀青年能力..............9
(二)、強化理論知識、奠定扎實技術基礎.............10
(三)、搭建交流平臺、及時解決典型問題.............10
實習報告
一、報告摘要
系部名稱:東華理工大學高職學院 專業:市場營銷 2班 姓名:喬維檸 學號:201340090205 實習單位:上海鵬博瑞翔旅行社有限公司 實習崗位:銷售、企劃
實習時間:2015年11月20日到2016年3月20日 共12周
二、實習情況概述
(一)實習時間
從2015年11月15日走出校門,因為公司的安排,花費了3天時間進行了初步的培訓,因此2015年11月20日正式算是開始實習。根據學校安排實習周期為3個月,即12周。2015年11月15日~2016年3月20日實習周期完畢(除去年假一個月),共12周。
(二)實習單位簡介
鵬博瑞翔始創于2007年,是一家新型中老年全產業的集團公司:鵬博瑞翔健康產業集團是一家致力于中老年健康產業、營銷和健康教育于一體的現代化高科技企業,積極倡導中老年人群理性化的消費觀念。科學、規范、高效的企業管理體制,并與眾多權威科研機構合作,為鵬博瑞翔的發展提供了堅實的基礎。其中上海鵬博瑞翔旅行社有限公司系北京鵬博瑞翔健康產業集團的分公司。因為是新型公司,到目前為止已在全國范圍內搭建了天津、廊坊、上海、哈爾濱、太原和深圳等鵬博瑞翔分公司。鵬博瑞翔健康產業集團下有:旅游、傳媒、婚慶、租賃和投資理財等多項業務的一個聯動產業鏈。
鵬博瑞翔秉承“善緣、誠信、愛心、奉獻”的經營思想,“善緣”是因果和緣分;“孝”是中華民族傳統美德的體現;“誠信”是公司一直以來的立足之本;“愛心”使我們公司發展越來越大,我們的客戶都是中老年人,給你們帶來快樂和健康是我們愛心的體現;“奉獻”是鵬博瑞翔人一貫發揚的美好傳統,奉獻是一種美好的集體精神。
人才發展:鵬博瑞翔向來視人才為第一財富,高度重視對人的培養。人才培養本著為公司戰略、企業文化建設服務的理念,通過幫助員工提升工作績效和個人能力,推動員工與公司的共同成長。
圍繞著為公司培養更多更好的人才的核心目標,鵬博瑞翔致力于搭建一個有鵬博瑞翔特色的學習型組織。鵬博瑞翔的使命是通過提供多樣的學習與發展方式,成為:員工3A(3A: Anytime, Anywhere, Anyway)學習的知識銀行;目前正在影響著越來越多的鵬博瑞翔人的 學習習慣。
三、實習崗位
實習崗位:銷售、設計
在鵬博瑞翔實習了三個月,學到了蠻多。先是做了2個月的銷售,我覺得,銷售這個行業是比較鍛煉人的,出去跑業務發宣傳單被人拒絕過無數次,從一次次被拒絕中學到了怎么去和人打招呼和介紹自己的業務,也慢慢的成功了起來。簡單的說就是從出校門不好意思和別人說話到現在喜歡和人打招呼,這可能是性格上很好的改變吧。后來經過一次次的培訓和挑戰,悟到了感恩這回事,通俗來說就是:那么久了才知道公司投資和花費了那么多心血在我們身上,應該感謝公司對我們剛出學校門的學生的照顧和關懷。從剛出校門的懵懂大學生變成了職場上的人,這一角色的轉變是公司這個平臺成就的我們。
后來因為公司企劃部缺人原因我來到了企劃部,因為我們公司需要很多的宣傳單頁等東西,沒人的緣故,我會一點就硬著頭皮上了。慢慢的我也學會了好多關于平面設計的東西,例如現在比較流行的H5頁面、PS、AI、CAD、網頁制作,營銷方案策劃和推廣等,做這方面更感覺得心應手,因為我們市場營銷專業學的東西還是蠻多的,比如:廣告設計、商務禮儀、人力資源管理、市場調查與研究、管理信息系統等等。所以選擇還留在這個公司,我覺得還能學到更多有意義的事情!
四、實習內容和總結
上海鵬博瑞翔旅游銷售的工作,其中包括貨物管理、定價、營銷策劃、售后服務等。公司員工100余人,定制開發旅游路線、尋找目標客戶等銷售工作。公司設有總經理室、財務部、人力資源部、銷售部、會務部和售后客服部。該公司是一家比較正規的民營企業,企業雖然不大,但是有很好的團隊精神,工作環境良好,員工不會有太大的壓迫感,也沒有那么緊張的工作氛圍,我感覺在這個公司的人們每天都很開心。
實習的公司“第二校園”社會實踐給我們提供了一個平臺,讓我們首次邁出校園,在真正的公司里面學習、工作,旨在讓我們能夠提前接觸到社會的點點滴滴,讓我們在真實的社會工作中實踐自己學到的理論知識,把知識融入實踐,在實踐中檢驗真理。今年的實習,讓我真正的了解到一個營銷職工的點滴辛苦,一個公司整體運行的規律,也讓我們感受到現實的殘酷,工作并不是我們想象的那么簡單。實踐就是一面鏡子,用來照清我們的知識欠缺,我們的人際交往能力,我們與社會的融合程度,我們應該努力的方向。實踐就是讓我們更好的看清自己。
剛到公司里,我被分配到銷售部進行業務實習。在銷售部,我們老大(老員工)指導我完成各種工作。在工作中,主要是先讓我們觀察工作的完成方法,讓我們先從中學習經驗,然后再實際操作。
熟悉公司的產品是每個業務員的基礎,剛來公司的時候還記得我們正在熱賣的旅游路線是海南和張家界。既然要賣旅游肯定要學會和 顧客說我們的旅游特色和線路行程安排,然后仿佛又回到了中學背書的場景,每天下班擠地鐵回宿舍的路上就拿出行程來背誦。一個星期過去了,公司領導以“考試”的形式來檢查了我們的業務知曉情況。總之要達到的目的就是知曉自己的業務,業務能力和業務水平往往都是這些細節決定 的,而老板告訴我們的是業績代表尊嚴。工作和學習是一樣的如逆水行舟,不進則退!
在2016年1月3日我終于有了我的第一個客戶,被親切的稱作是種子客戶,可以說他是我做銷售以來的一個貴人。以前就知道,鞏固一個老客戶的成本要比發展一個新客戶的成本要低得多,所以銷售人員先要鞏固自己的老客戶。但是,每個公司的策略不同,所產生的結果也不同,這個公司的業務員更看重自己所做的渠道,因為渠道里面的銷售工作是分環節進行的,下面的代理人員會主動處理客戶關系,甚至有的和客戶有很緊密的多重關系,使得老客戶可以很鞏固,當然大多利潤也是從這些老客戶中來的,公司業務員主要負責貨物的配給,回款和監督檢查渠道工作,能夠比較輕松的完成工作。所以公司平臺和渠道的作用真的很強大。
五、主要收獲
這次短暫的企業實習,讓我們在學校之外,通過自己的身體力行的運用自己的知識,在真正的崗位上觀察各種事情,看待各種情況。正如所說的實習就是一面鏡子,能夠讓我們真正的審視自己,讓我們更加全面的了解自己的能力。這次實習圓滿的劃上了一個句號。我們老板和辦公室的同事們對我的工作也都真誠的給出了建議,他們都認為我挺年輕,潛力很大,頭腦機靈,待人親和力強,這一點適合做銷售人員,銷售人員總是在和不同的人打交道,自身表現出來的親和力能夠較快的拉近人與人的距離,能夠更快的接近,能夠更高效的溝通,對工作的完成也有很大的幫助。銷售能力是知識和實踐相結合的產物,所以在以后的工作中,同事們都告誡我,要在不落下學習的情況下,多參加企業社會活動,試著用自己的思維,解答生活和工作中的問題,理論和實踐相結合才能做好銷售,才能積累經驗。
在實習中,我主要是協助同事們完成各項工作,在這段實習當中,我感覺工作環境可以變得很好,工作可以變得既認真又有樂趣,我的實習讓我看清了自己的優勢和劣勢,給了我有一個目標,讓我可以更加完善自己,這就是實踐給我的最大的收獲。
六、自我評價
(一)體會
“第二校園”的實習,讓我們能夠真正的走到企業中去,讓我們從想象走到現實,真切的體會工作的繁重和復雜,也讓我們重新認知了價值觀和努力的方向,這次實習給我的體會很大。
(二)理論與實踐的關系
第一,理論是基礎,實踐是能力。我們上大學所學的知識大部分都是工作中切實需要的,我們沒有這樣的理論就不能理解工作中的原 因,就沒有切實可行的方法,就不能高效的處理問題,理論是我們工作中的基礎支撐,沒有他們就沒法往前走,它就相當于走路中的鞋。但是,單單有鞋是不行的,只有理論也是紙上談兵。能夠運用自己的理論知識,真正的處理工作中出現的問題,用自己的方法解決問題,是我們從實踐中的到的能力,能力才是我們在以后的就業、工作中真正需要,真正重要的東西。我們的能力要在實踐中不斷積累,正所謂“讀萬卷書,行萬里路”,能夠得到不同的知識,相互補充,達到完整。做銷售更是這樣。銷售中的變數特別大,所以要有靈活的頭腦,和理智的分析,在真正的工作中應變自如。在學校的學習中,要多多參加這樣的活動,逐漸走出校門,在實踐中看到自己的不足,在實踐中鍛煉自己的能力。
(三)思維的成長和轉變
第二,思維也是一個不斷成長的過程。當我們在校園中的時候,我們的一些想法,一些看法,一些談論的東西讓人聽起來是很天真的,年輕的我們總是把問題想象的很簡單,我們能夠通過自己的一些努力就能夠得到同等的回報,然后我們畢業后的生活可以如何紅紅火火,自己的工作能夠如何蒸蒸日上,等等。但是,當我親身接觸到這些在奮斗的人們的時候,我才發現,事情并不是我們想象的那么簡單,我們的思維也是一個成長的過程,我的心理年齡是很年輕的,我們不知道世界的紛繁復雜,我們不懂的人情世故,我們不能猜透人心,我們的思維也在和經歷一同成長,當我們經歷了以后,才發現事情原來是 這樣的,社會原來是這樣的,世界原來并不平靜,天空不是一成不變的。在經歷之后,我們重新認識了世界,重新調整自己,讓我們以后的工作和生活能夠很好的進行下去。
(四)經歷帶來的財富
第三,經歷就是一種財富。想起這句話,人們越來越看重幸福感,談論幸福也很多,我一直認為幸福是一個過程,不是結果。勇敢的往前走,不忘欣賞道旁的風景。我們看到的,我們聽到的,我們體會到的,我們回憶的,都是我們的財富——人生財富。人生要活的精彩,公司里面的工作氛圍很好,我感覺人們的工作態度都很熱情,工作也不忘快樂。我們的生活應該是這樣。痛苦一分鐘,就失去六十秒的幸福。以后,我們的工作也應該有快樂,不需要太繁忙,不需要太過緊張,不需要一直向前奔跑,我們不忘向前走,然后欣賞道旁的風景。和辦公室的同事們交談,這是他們告訴我的。我們的幸福掌握在我們手中,我們想要什么樣的幸福,就應該想方設法去追求這樣的幸福。
(五)結語
最后,在合適的年齡做合適的事情。我師父告訴我的,也像畢淑敏說過的話,人生在二十歲的時候就要體會二十歲的時光,四十歲就四十歲的事情,等到八十歲了也不會羨慕年輕的你們,因為曾經我也年輕過。我們現在是二十多歲的青年人,就應該給自己一個清晰的定位,盡管我們走進了企業,我們掙錢了,但是我們還是要像在校園里 一樣學習更多的知識,要認認真真的學習,努力實踐,不要為了錢而活,事情做好了,自然有回報。為錢太累,青年人有無限的熱情和闖勁,但是要在合適的年齡做合適的事情。大學很短暫,轉瞬即逝,我們的大學只有一次,好好享受這樣的大學時光,等我們走出校園了,在社會上開始經歷真正的社會人的生活,又是不一樣的風景和感悟。
這次的實習,我很感謝我身邊的人,他們讓我不僅僅實習,不僅僅學習,讓我重新認識我們的生活,我的方向。這次實習有好多意外的收獲,我會在畢業以后的工作中繼續努力,為了自己以后好的生活而奮斗,也代表東華理工大學一份子。
七、對實習管理工作的意見和建議
由于公司發展很快,規模擴大的很快,正處于發展階段,我也發現了公司存在的一些問題如:員工管理上較為混亂,職責不夠明確,公司喜歡從外面招經理這些管理人員,但因為新來的經理對公司業務并不熟悉在業務上的能力并沒有老員工強,造成員工對于新經理并不尊重和服從管理。公司沒有一個有效的晉升機制,造成一些員工的工作積極性和效率不高,一些優秀員工都跳槽進入其他公司或者自己創業,能力強的優秀員工流失。建議及時明確各管理職位的職責,出臺公司內部的職員的獎勵和晉升機制提拔公司內部優秀的員工。
(一)、重視思想引導、培養優秀青年能力
一是結合剛畢業大學生的特點,形成實習生獨特的企業文化和理 念標語,(“激情理念”等更偏重于轉正后的宣貫),考慮諸如“每一天的努力都是凝聚”“激情、榮譽、年輕、夢想”之類的理念標語,激發實習生昂揚的斗志,并營造良好氛圍。二是開辦少而精的講座,主講人要有極大人格魅力或過人之處:如馬云等,用榜樣的力量讓實習生感到差距,知不足而奮起,進而主動努力學習趕超。三是播放勵志視頻,如俞敏洪、翟鴻升等。面對理想與現實的偏差,首先保持、激勵實習生樂觀、向上的心態狀態,進而考慮讓他們擺脫書生氣、承當責任。
(二)、強化理論知識、奠定扎實技術基礎
實習生中存在過多從事事務性工作的現象,忽略了技術的學習,缺乏系統扎實的理論基礎。我建議考慮從以下幾個方面加以改進:一是規定實習階段每周有一至兩天的旅游文化自學時間,首先復習、掌握理論知識,然后對照學習各生產單位的文化資料。二是組織實習生內部公開課。三是以預答辯的形式組織考核每月所學內容。在每次下井都有收獲的前提下,組織實習生每月預答辯,并記入平時表現督促實習生高效學習。范各莊采用的這種方式,個人感覺那的同學進步明顯。
(三)、搭建交流平臺、及時解決典型問題
為進一步了掌握實習生的思想動態,及時發現、解決典型問題,并能準確的評價實習生管理的效果,我建議從以下幾個方面加強溝通 交流:一是將每周五書面匯報中“建議意見”和“困惑問題”倆欄提取出來,單獨記錄。對多人提出的典型問題加以重視,分析并解答。二是建立實習QQ群、論壇等交流平臺,利用休閑時間,在輕松的氛圍中加強交流。三是組織實習生自己牽頭,請往屆優秀實習生講授經驗,將重點放在討論學習技巧、工作方法、待人方式、生活感觸等。
以上幾點不成熟建議,希望能對進一步做好公司實習生管理工作有些許參考價值。
第五篇:旅游公司創業計劃書
一.公司摘要
*國際旅行社
總經理:
財務主管:
營銷部經理:
公關部經理:
人力資源部經理:
主營產業:旅行社
主營產品和服務:以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號,開展“尋根-探親-紅色圣地-民俗風情-展望新重慶”等一系列主題旅游活動。并承辦國際國內外旅游項目,代辦機票,船票,火車票,代辦護照,代訂課房餐飲等服務。
競爭優勢:1。本土優勢 2。差異性營銷戰略
成立時間:XX年10 月1日
地點:烏魯木齊北京北路15 號
聯系電話:-聯系人:陳經理
公司宗旨:一切為了游客,為了一切游客,為了游客一切。
公司目標:爭取第一年接待游客達5000人,促進兩地之間的交流與發展。
二.競爭情況及市場營銷
我們做了非常細致深刻的市場調研,目前烏魯木齊旅游市場大概有150 個左右的旅行社,基本已經處于飽和狀態。許多旅行社效益下降,面對激烈的競爭,很多旅行社只是一味的打價格戰。我們作為新進入市場的旅行社,要打倒對手,應該在營銷策略,理念,戰略方面獨樹一幟,別出心裁。
比較新老旅行社的優勢劣勢:
那些老旅行社的優勢在于,先進入市場,對與旅行社業務相關的各個環節各個部門比較熟悉。他們大多采取無差異營銷戰略,這樣做的好處在于節約了成本。因為無差異的廣告宣傳可節約促銷費用。不進行市場細分,也減少了市場調研,產品研制與開發,以及制定多種市場營銷戰略,戰術方案帶來的諸多開支。
但也該看到,游客的需求和偏好具有極復雜的層次,某個產品受市場普遍歡迎是很少的。即便能一時的贏得某個市場,但競爭者之間如此仿照,就會造成市場上某個部分競爭非常激烈,其他市場部門需求卻未能滿足的后果。
而我們的優勢在于,我社的總部設在重慶,這里是新疆烏魯木齊分社,我們針對新疆市場開發的旅游產品,由于本土的優勢,會在價格上具有無可比擬的優越性,一般競爭者很難與我們競爭。
再者,根據烏魯木齊旅游市場的現狀,我們采取差異化的營銷戰略,正好滿足那部分沒有被滿足意愿的游客群體。我們這次開發的產品,采取主題營銷的理念,是以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號,開展的“尋根-探親-紅色圣地-民俗風情-展望新重慶”等一系列主題旅游項目。
根據我們調查,新疆的外來人口中,來自重慶,四川的占了很大部分。很多人一別家鄉幾十年,對故土懷有深深的眷念。他們在新疆安家立業,穩定下來后,都希望有機會攜家帶子,重回故土走一遭。我們緊抓這一目標群體,認為具有很大的市場潛力。
根據市場調研分析結果,我們還在營銷方面做了以下策略:
1。注重整體旅游產品的設計和產品的創新設計。創新是旅行社發展的靈魂。
2。市場定價要充分考慮到成本,市場,營銷目標,政策,產品品質等因素,在定價策略上采取滿意定價法,既保證獲得一定的初期利潤,又能被廣大游客接受。另外在心理定價策略上,可采取吉祥數定價策略,根據人們對數字的的迷信和禁忌采取策略。
3。促銷。將有關旅行社及其產品的信息,通過各種宣傳,吸引,和說服的方式,傳遞給目標消費者,促使他們了解并信賴我們的產品和服務,引導他們購買,達到擴大銷售的目的。我們可以制作一些非常精美的旅游宣傳小冊子,或請專業人員設計全面周到具體的網頁,以方便游客了解最新消息。
3.公眾信息:
公眾年齡: 18-25 23%;26-40 40
%;41-60 22%;60以上 15%
文化程度:高中以下,1
3%;大專,30%;本科以上,40%
性 別:男,42%;女,58%
4.公眾需要:團體游,個人出行,家庭出游,全包價,辦包價;對吃,住,行,風俗習慣的不同需求。
(五)內部信息;
1.內部指導我社正常運行的信息獲取途徑有:網絡;報表,營業統計,財務分析;工作報告;內部行文指示;工作筆記;內部刊物;通信工具。
2.外部旅行社發展指南:公共刊物,統計資料;旅游貿易會,洽談會;旅游信息反饋;各行業交流;問卷調查
3.堅持有效,適用,適時,真實,適量,新鮮,及時的信息原則。
(六)計劃:
我社屬烏魯木齊重慶分社,成立時間XX-10-1。下年我公關部計劃有下:
1.統計新疆現有旅行社開往重慶游的路線。
2.推廣我社特色路線,(有條件的做一次“新-重”記者游)。
五..統計部門人員分配,增加總做人員,擴大部門建設。
(七)部門管理:
1.人員管理:人員有三(洪紅 張鵬 王公安)
2.經費管理: 20萬元合理利用
3.信息管理:收集競爭對手信息,擴充實力。
4.與上游企業聯系:和酒店,航空公司,交通部門,景區,購物部門等,建立長期的友好合作關系。
六.財務部門分析計劃:
1、籌集資本本社總資本300萬元,是通過集資實現的:
現任總經理田科出資80萬元,其余7人每人出資30萬元。本社主要分4個部門:財務部、營銷部、公關部、人力資源部。由于旅行社剛成立,所以對于各社的資本需要量只能是初步的預測。
在預測之后,對各社資本的分配是:營銷部由于要新產品開發、市場調研發及宣傳和做企劃方案安排了36萬元的資金,公關部與上游企業和地接社聯系安排了20萬元,人力資源部15萬元,另外還有20萬元用于購車,再就是房屋的一年租金一次交清2萬元和各種資料以及設備等的采集共用了30萬元。余下的77萬元留存財務部作后備資金發及發工資之用,此外,還有100萬元上交莊旅游局作國際旅行社的保證金。至于預算方面,初步是:到年末達到凈收入180萬元。
2、資本運用。這就需要各部門合理運用所規劃的資金做好份內的工作。營銷部:新產品開發、市場調研及廣告宣傳和做企劃方案;公關部:與上游企業和地接社聯系;人力資源部:招聘和培訓新員工;就財務部而言就是對社內部的資料、設備、雜物等進行配置,以及到月末年末分發工資、獎金,對于工資的安排是:總經理1800元每月,各部門經理1500元每月,業務員1200元每月。獎金是成本節約獎和銷售冠軍獎均為XX元。
3、股利分配這主要是財務部要協助董事會處理好股利分配問題。我們現在的初步計劃是到年終除總經理得到年總利潤的10%的紅利外,余下7人每人5%,剩下的利潤就留作上交稅金、購買設備資金和公積金。
4、保管對旅行社貨幣的收支以及其他財務方面的交易活動進行管理:每次銷售產品后的收入上交財務部,企業運行過程中的費用均需開示發票到財務部報賬。對旅行社來說,團隊的收入有兩種情況。一是:現收;二是:應收賬款。對于這兩者,應收款是管理的重點,即收現率應是一個重要的指標。但應收賬款不僅會占用公司的資金,而且,也會產生壞賬的風險。
這就需要公司制定相應的信用制度,來規避風險。同時,應根據旅行社的行業特點,掛賬就應嚴格審查掛賬的依據,防止業務員的暗箱操作。當然,采取一定信用策略,也是企業參與競爭的必要手段。同時,應嚴格遵守收支兩條線的原則,禁止業務員不通過財務部門直接從收入中支取成本。
5、信用和收款財務部要制定信用政策,催收旅行社的應收賬款。與各地接社和上游企業結清帳。
6、保險這一點對旅行社很重要。把旅行社財產、人員以及組團后游客的人身財產保險,如此把旅行社經營活動中和風險轉移到了保險公司,保證了經營活動可以更加大膽地進行。
7、團隊核算本社在團隊核算中都已采用了單團核算體系,來進行旅游團隊的基本財務核算。所謂單團核算就是將每個團做為核算對象,進行獨立的財務記錄和分析。這樣處理的好處就是通過縮小核算單位,將每個團的盈虧責任落實到具體的業務員身上,并能掌握每個團的具體情況。
8、最后,對于節省資本方面,我們考慮:降低交通費,通過利用業務量來與航空公司談判;而地接費可通過招標等手段來減低成本?,F代企業的競爭,主要就是采取低成本策略和產品奇異性策略。而旅行社作為進入門檻低競爭激烈的行業,成本支出的控制則尤為重要?,F在,公司對成本的控制只是用毛利率來加以限制,其實可以引入標準成本來加強控制。
如:對常規路線可讓業務部門和財務部門共同制定出淡、旺季團隊標準成本和標準報價,即通過團隊的實際成本和標準成本的對比,來找出其中的差異,并督促業務部門向標準指標努力。這樣財務也可以根據標準來判斷成本支出的合理性。
當然,在采用毛利率和標準成本控制下,也應同時制定相應的激勵機制。如:可設立成本節約獎、銷售冠軍獎等,來調動員工的積極性。而獎金的支出應從管理費列支。對于非常規團隊在制定線路時,也應測算出相應的成本來。實際上,這種個性化旅游在未來的旅游市場一定會占有相當的比例。