篇一：保潔規章制度

(1)、酒店保潔部規章制度

1.準時上班按酒店規定著裝并配帶工號牌（帶在左胸）。

2、到辦公室簽到、簽退、例休和節假日由辦公室根據情況安排。

3、遵守工作制度和考勤紀律、不遲到、早退、曠工。有事、有病請辦好請假手續。（病假應出示醫院有關證明）

4、服從調動，下級服從上級，個人服從組織。

5、工作時間不得擅自離開工作崗位，不從事與工作無關的閑雜活動，不妨礙他人工作。若需要暫離工作崗位，應請示當班主管，經獲準后方可離開崗位。

6、不準接私人電話。

7、不得使用酒店物品。

8、沒有上級批準不得帶外部人員進入酒店。

9、遵守設備操作程序、崗位工作規程和崗位責任制。

10、因未遵守工作崗位導致事故或人為造成的機器故障，概由當事人負責，并按情況進行處理。

11、工作期間若感身體不適，應報告領班或主管。

12、遵守酒店及部門的其它有關規定。

13、工作場地嚴禁抽煙、飲酒、隨地吐痰、高聲說話。

14、工作時間內嚴禁閱讀書刊、雜志和亂寫亂畫。

15、當值人員嚴禁睡覺。

16、當班自覺巡視所轄區域及公共區域。

17、每天自覺進行儀容、儀表自檢，鞠躬問候，禮貌用語。

18、每天自覺將使用后的工具清潔干凈并進行機械清潔的保養。

19、愛護酒店名譽、財產，遵守規障制度，增強節約能源意識。

(2)、酒店保潔人員規章制度

為加強保潔隊伍的管理，提高員工的工作素質和思想素質，進一步搞好公司的環境衛生，特對保潔人員有規定職責如下：

1、服從領導或管理人員安排。

2、嚴格遵守勞動紀律，不遲到早退。病事假必須提前向管理人員或領導請假，未請假者按曠工論處。

3、工作勤懇負責，做好本責任區內的衛生保潔工作。

4、同事之間應團結互助，不鬧矛盾，不打擊諷刺。杜絕吵鬧、打罵事件的發生。

5、愛護公物、節約用水用電，維護樓內其他公共設施。上班期間衛生區內杜絕出現長明燈、長流水現象。

6、拾到物品主動上交，不留作私用。

7、工作時間禁止干私活、以及一切與工作無關的事情。

8、保持上下水通暢，廚房、衛生間下水道出現擁堵及時上報。

10、墻壁保持整潔，不能有粘貼臟物及亂刻畫，瓷片不能有銹堿，墻角，屋頂等邊角處不能有蛛網灰塵。辦公室及各個房間內門窗玻璃、窗框保持潔凈透亮，內外不能有刻畫或灰塵。

11、地面保持干凈，不能有泥垢、積水、紙屑、塑料、口香糖污漬等。

12、水池、水盆內外應潔凈，不能有污垢、銹斑。廁所沒有異味，馬桶內外保持清潔，不能有污物。

13、衛生間、廚房、辦公室及各個房間內清潔工具擺放整潔，不亂放雜物。

14、走廊及樓梯內門、扶手及應干凈無灰塵。各種辦公設施、飲水設施、電器開關等應每日擦拭，及時清除墻壁上的污痕。

15、公司一切辦公用品未經允許禁止挪作他用。

16、衛生間紙簍應及時清倒，紙簍內廢棄物不應超過2/3；

17、紙簍內廢棄物一律倒入樓外指定垃圾場內，不得沖入廁所下水道內。

18、衛生工具等日常用品按規定手續及數量領取，盡量節約使用。

19、積極完成領導交辦的其他工作。

20、嚴禁將和公司無關人員帶進公司。

21、認真完成上級主管臨時交辦的其他任務。

(3)、酒店衛生管理制度

一、目的

為提高酒店衛生管理工作質量，向顧客提供清新、整潔、衛生的消費環境，特制定本規定。

二、內容

1、衛生管理包括個人衛生管理、物品及設備衛生管理和食品衛生管理三個方面。

酒店衛生管理制度

2、每一級人員都對各自工作區域的衛生負有保持清潔、進行清理的責任。管理人員對下級的衛生工作負有管理連帶責任。

3、專業衛生清理部門和人員對所負責的區域和工作項目進行專業化清潔與管理。主要指公共衛生清潔，餐飲部膳食部管事、廚房及廚師、醫療部門及其人員。

4、個人衛生管理標準：（1） 員工儀容儀表和個人衛生。（2） 掌握必要的衛生知識。（3） 身體、心理健康，須持《健康證》上崗。

5、食品衛生管理標準參見《關于酒店食品衛生的管理規定》。

6、物品及設備衛生管理標準：保持物品及設備表面平整、光亮、無異味、無損壞、無抹痕，擺放整齊有序。

7、衛生檢查按照員工自檢、班組檢查、部門檢查、職能部門檢查的四級檢查制度，采用常規檢查、專項檢查、暗查、暗訪的方式進行。對檢查出的問題，按照標準追究責任和進行處罰。

三、考核

1、物品、設施設備要求表面平整、光亮、無異味、無損壞、無抹痕，擺放整齊有序，否則根據情節的嚴重程度和造成的影響給予處罰。

（1）毛絮、浮灰、水漬、紙屑等輕微衛生問題，每處給予0.1―0.5元的處罰。

（2）積灰、污漬、油漬、較大雜物、毛發、皺褶等衛生問題，每處給予0.5―2元的處罰。

（3）污垢、有異物、裂痕、損壞、擺放不整齊、錯位、脫落或物品缺少、有異味等環境衛生問題，每處給予2-5元的處罰。

2、凡屬周期性衛生清理工作，因到期沒有清理形成衛生死角的，給予1元分處罰，由此影響到客人的消費或由客人提出的，酌情給予責任部門警告或責任人過失處分。

3、在個人衛生和食品衛生方面違反規定的，按照酒店相關制度進行處罰。

四、本規定自下發之日起執行

篇二：保潔公司規章制度

第一章、罰則

一、具有下列情況之一者，給予口頭警告，并處罰金xxxxxxx元。

1、上崗前儀容儀表、著裝、號牌不符合要求。

2、未經批準使用不可使用的設施。

3、大聲喧嘩，遭到顧客投訴保潔公司。

4、無故遲到、早退。

5、上班時間玩手機。

6、串崗、扎堆聊天。

二、工作中出現過失給予一次解釋機會，經及時指導培訓后，如再次出現類似時，按情況輕重予以待崗培訓（不計工薪）或xxxxxxx元經濟處罰。

1、過失1：清潔工具亂放標準：指定地點，定點定位存放。

2、過失2：垃圾箱內堆滿垃圾標準：垃圾箱內垃圾超過三分之二時立即清除。保潔公司管理制度。

3、過失3：地面、臺面、鏡面無有效清潔。標準：地面、臺面、鏡面，及時即使清潔，地面垃圾10分鐘內清除。

4、過失4：保潔區域頂點設施、設備沒有擦拭標準：設施、設備要求每天抹塵1次，并隨時注意。

5、過失5：衛生間、有積水、雜物，清潔不徹底。標準：衛生間、無積水、無雜物及時清理不得超過30分鐘。

6、過失6：玻璃、不銹鋼上有污漬標準：低位玻璃每天刮洗一次，高位玻璃每周一次刮洗，保潔及清理污漬。

7、過失7：其它設施、設備有污漬、污垢標準：發現有污漬、污垢及時清理。

三、具有下列情況之一者，給予書面警告處分。嚴重的罰款xxxxxxx元。

1、對同事粗言穢語，不講禮貌。

2、不經上級批準，中止工作或遲到，早退兩次以上者。

3、在工作時間瞌睡。

4、在工作區域內不遵守要求，不聽管理和勸阻。

5、蓄意破壞公司財物。

6、無事生非，挑撥離間，損害員工團結。

7、不服從正常安全檢查。

8、利用上班時間收集廢舊物，不服從上司，影響工作質量。

9、開具虛假病歷和處方單。

四、保潔人員如發現有以下情況，給予直接開除處理

1、未履行批準手續，擅離崗位。

2、工作不力，影響工作質量。

3、遲到、早退累計超過五次者和曠工xxxx日以內者。

4、經常不能保質保量完成本職工作。

5、損害公司聲譽和超市方利益，弄虛作假者。

6、泄露內部經營情報。

7、盜竊公司或超市的財物。

8、觸犯法律，被拘留、勞教、判刑。

第二章、獎勵

一、有下列情況之一，單次獎勵xxxxxxx元。

1、每月能按照公司規定，積極完成本職工作，并能起到較好的帶頭作用，表現突出者。

2、撿拾顧客財物，積極上繳歸還。

3、本職工作被超市領導提出表揚。

4、節省公司財物開支，半年內物耗使用比率比其他員工低。

5、幫助公司或主管提出合理化建議被采納。

二、有下列情況之一，獎勵xxxxxxx元。

1、清潔工作檢查半年內無扣分，無處罰。

2、對公司清潔工作作出重大建議，被采納后的確可行，節省開支、人工者。

3、對超市作出重大貢獻者。

三、保潔組長每月獎勵xxxxxxx元。

四、有下列情況之一，獎勵xxxxxxx元。

1、本職工作檢查xxxxxxxx年內無扣分，無處罰。

2、對超市作出重大貢獻者。保潔人員要努力提高自身素質和對公司負責的覺悟，服從領導工作安排，遵守公司工作紀律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向主管請假。當班人員不得做與本職工作無關的事。得到主管的批準，方才能到休息室休息。

3、承包崗位片區衛生必須達到規定標準。

4、保潔人員對商家、顧客服務要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把顧客當作上帝，對客戶的投訴當日值班長必須馬上處理，不得與客戶發生爭執。

5、上班時必須穿著清潔，按規定要求著裝，并將工作卡端正戴在左胸前，不管在任何時候，任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。

6、保潔人員在工作要堅持原則，團結協作，以禮相待，不準以個人恩怨懈怠工作，不準給同事設備工作障礙，不準以任何借口擾亂工作秩序。

篇三：保潔公司規章制度

為了規范保潔人員的管理制度，提高保潔人員的服務質量，使公司整體衛生環境清新、整潔，特作

以下規定：

一、工作職責、工作守則及工作時間：

1、保潔人員需每日全面、細致的對衛生區域進行打掃、除塵。

2、嚴格遵守公司規章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、認真負責、一絲不茍。

3、保潔員每天工作時間為：

篇四：學校保潔規章制度

一、學生公寓保潔員在學校宿教科的領導下，認真履行保潔職責。

二、保持公共衛生間、洗漱間清潔干凈，無雜物、無污跡、無蜘蛛網，大小便池內無糞便堆積，便池應定期用藥水沖洗。

三、保持大廳、樓梯、走廊地面、墻壁、窗臺的清潔干凈，不許有雜物堆放，無蜘蛛網、痰跡。

四、上班時間發現水龍頭等公共設施損壞或下水道堵塞，應及時向宿教科報告。

五、上下班時間：

上午：7：40——11：30

下午：2：20——5：20（夏季作息時間）

上午：7：40——11：30

下午：1：50——4：50（冬季作息時間）

六、保潔員除負責打掃衛生外，應在上班時間內作好衛生保潔工作，不允許遲到、早退。

七、完成宿教科布置的其他任務。

為了把學校環境衛生工作做好，使“清潔校園”工程長效發揮作用，整體提升本學校環境整治建設水平，結合本校實際情況特制定如下保潔員工作制度：

1、保潔員須具備愛崗敬業，認真負責的態度，吃苦耐勞的精神，遵紀守法，做好工作，按時上下班，有事請假；

2、認真負責對本人管理區域的清掃、清潔，教學區每天至少清掃4次；生活區每天至少清掃2次，對學校主要干道公共場所至少清掃2遍，并保持全天整潔。督促檢查學校環境的整體衛生，制止在任何過道上亂堆、亂放、亂倒垃圾、渣土、糞便、臟水等；

3、所有保潔員垃圾清運到指定地點，，確保學校環境清潔；

4、負責本人管理區域垃圾箱的管理，對自己使用的工具、車輛保持清潔，確保垃圾收集處置設施正常、規范、安全使用，到管好、用好、愛護好所配備的各種衛生潔具和自己保管的用具，上班時間內，必須穿保潔服裝；

5、做好學校內師生財產的管理工作，如見陌生人進入校區或學生宿舍，應及時報告上級領導。對在工作當中撿到的財務應及時上交給上級領導，不得占為己有；也不得將在清掃工作中撿到的廢紙、飲料瓶等帶出校外。如有違反者，對其進行警告，對于屢犯者對其解除勞動關系；

6、對全校教職工亂倒亂放垃圾現象必須進行及時制止，對自己不能解決的問題及時向上級領導匯報；

7、對于保潔員學校只提供用于置放清潔工具的房間，不得私自將房間挪作它用（所有保潔員不提供住宿）；

8、學校保潔員實行聘任制，聘任合同一年簽訂一次。在年度考核中，如工作責任心差，又不能完成任務，將進行及時調整，重新招聘。

篇五：學校保潔規章制度

為了加強校園衛生管理，促進學校“兩個文明”建設，為我校創造一個整潔、秩序井然的良好學習、工作環境，特制定清潔工職責及考核辦法。

一、清潔工的基本條件

1、遵紀守法：遵守學校各項規章制。

2、身體健康：作風正派，無劣跡。

3、服從分配：聽從指揮，工作積極熱情主動，保證完成任務。

4、愛護設備和勞動工具，節約能源和原材料。

5、認真執行具體操作規程和安全規程。

二、工作區域

學院公共衛生區及各綠化帶

三、衛生與安全要求

1、值勤時間：上午7：00—11：00下午3：00—5：30

2、清潔工必須在值勤時間內把自己負責公共衛生區域打掃干凈。

3、垃圾桶要堅持每天清理，做到干凈、衛生，垃圾道口四周做到無雜物。

4、保管好各類工具、勞保用品及各類耗材。

5、服從主管領導ｗ袷乩投紀律。

6、完成學校領導交辦的其他工作任務。

四、清潔工要嚴格遵守以下規定

1、嚴禁將工作中拾到的`破爛堆積。

2、嚴禁搞無原則糾紛。

3、清潔工要嚴格做到上午8：30以前把校園主干道打掃干凈，下午值勤時間再清掃一次。

4、嚴禁在值勤時私自離校，做到有事請假，得到準許后方可離校。

5、嚴禁在上班期間進入辦公室閑談或干私活。

五、獎懲

1、責任和工資掛鉤，視工作表現發給工資，每天接受學校衛生檢查，每月由后勤管理處按照考核制度等級發給浮動工資200元。

2、出現事故要追究責任并處以經濟處罰。

3、清潔工責任心不強、不聽從指揮、造成嚴重后果的甲方有權立即辭退。

4、清潔工如提出辭職須提前通知甲方，待新人員上崗后方可離去。

篇六：學校保潔規章制度

為進一步加強校園環境衛生管理，提高校園環境衛生收集清運與清掃保潔工作質量，結合學院實際，特制定校園境衛生保潔管理制度。

（一）管理單位責任：

1、各系、處室等單位是其區域范圍的衛生責任管理單位，負責對責任區域范圍內的垃圾收集、清運與環境衛生保潔清掃進行統籌監管。

2、物業公司要根據學院的道路、廣場、辦公區、學生生活區、公共廁所、人流密集區等公共區域范圍劃分若干個環境衛生清掃保潔責任區，安排固定的保潔人員專人負責。

3、物業公司要對垃圾收集清運與保潔人員的到崗、保潔等日常工作進行管理，督促清掃保潔人員開展工作，確保垃圾定點定時收集清運，做到垃圾日產日清；

4、物業單位負責安排專人每周對責任區內的垃圾收集清運，要對環境衛生保潔清掃工作進行不定期巡回檢查。

（二）保潔工作制度

1、工作責任：保潔員對衛生責任區內每天所產生的果皮、紙屑、煙頭、塑料袋、廢棄物等一切垃圾，按照劃分的責任管理區按時進行清掃、保潔，做到早上普掃徹底，上、下午巡回保潔。同時也要對違規投放垃圾、隨處丟棄廢棄物等行為進行制止，并對違規人員進行勸導，講解保潔制度，以達到宣傳教育的目的。

2、工作標準：清掃保潔工作必須達到四無（無堆積物、無果皮紙屑、無污泥惡臭、無人畜糞便），做到四凈（路面凈、綠化帶四周凈、墻根凈、公共場地凈）。

3、工作時間（可隨季節作適當調整）：一般清掃保潔時間為早上6：00到晚上7：00，特殊要求的路段除外。做到早上7：00前完成普掃一次，其他時間為循環往復的清掃保潔。

4、工作紀律：清掃保潔人員要服從管理，認真操作、文明清掃，做到不漏掃、不丟段。嚴格遵守工作時間和請假制度，不得串崗、脫崗、干私活等，上崗時必須按要求穿戴好工作衣、帽。

（三）垃圾清運制度

1、負責垃圾清運的人員每日早晚兩次上路清運垃圾，確保垃圾日產日清。

2、清運對象包括垃圾收容器或固定垃圾堆放點及其沿路的垃圾桶，確保垃圾堆放點無可見雜物。

3、垃圾清運時必須按照清運程序進行，嚴禁對師生構成生命財產威脅的清運程序，如從高樓丟扔垃圾至地面，發現一次將嚴懲不怠。

（四）監督管理

1、后勤管理處物業管理辦公室要認真履行監督管理職責，進行不定期的巡查、檢查，檢查督促是否按照規定要求及時清掃保潔、收集清運，并做好巡查、檢查記錄。

2、巡查、檢查結果作為環境衛生的考核獎懲和撥付保潔費用的主要依據。

篇七：學校保潔規章制度

一、學生離開宿舍，前往教室上課后

（1）檢查宿舍并作記錄。

A：是否有學生留在宿舍。

B：是否有長明燈，長流水的現象。

C：門窗是否關好，財產有無損壞。

（2）公共區域的保潔工作，做到地面、墻面無污垢，衛生間無異味，屋頂無掛灰，樓梯欄桿門窗無灰塵，垃圾箱內無垃圾。室外包干區無紙屑、瓜皮果殼。

（3）關好大門，若學生因事回宿舍，須驗看手續是否齊全。

二、學生回宿舍后

（1）積極參與對學生的管理，發現學生行為粗魯，語言不文明。須及時制止并進行。

（2）認真指導學生正確使用照明設施和衛生設備。

（3）若有學生家長來訪，做好接待工作。

三、保護宿舍公共財務

防止外來人員私自拿取公物和學生破壞公物。

篇八：保潔管理規章制度

1、保潔員每天要在員工上班正點到位，并抓緊時間做好日常保潔工作。按保潔內容及標準重點打掃門廳、會議室、走廊、樓梯、衛生間等公共區域的衛生，使保潔工作落到實處。

2、保潔員要嚴格按操作規范做好日常保潔、定期保潔工作。對門廳、會議室、走廊、樓梯、衛生間等公共區域的衛生要按保潔內容及標準進行清掃，做到隨臟隨掃、無污跡、無雜物等，保持環境清潔辦公室要嚴格按保潔內容和標準進行檢查，發現問題及時糾正。

3、公司的垃圾筒、煙灰缸要及時打掃、清理，衛生間洗手池臺面、鏡子、地面、墻面等要及時擦拭，做到光亮、無水跡、無污跡、無雜物；垃圾袋和手紙簍要及時傾倒、更換；清新空氣裝置、洗手液和手紙要隨缺隨補。

4、保潔員除日常保潔工作外，每周要對門廳、會議室、走廊、、樓梯、衛生間等公共區域進行3次清掃，重點是擦地面、擦窗臺、窗戶等。

5、保潔員要注意節約用電、節約用水。白天視天氣情況，盡量采用自然光，少開衛生間北側的'照明燈和走廊東、西側的照明燈，為單位節約每一度電，節約每一滴水。保潔工作中要愛護使用水、電等設施，發現水、電、上下水管道等硬件設施有問題時應及時向辦公室報告。

6、按保潔內容及標準做好定期保潔工作。按操作規范和要求，擦拭窗、墻壁、地面清洗、玻璃清洗、燈具除塵、垃圾筒清洗、燈清洗、金屬件清洗、上光等，認真做好保潔工作，使公司有一個優美、衛生、清潔的辦公環境

為了貫徹公司精神，保障公司有關制度的有效執行；也為了確保公司與員工之間的相應權益，增強員工的紀律意識，使公司保持正常運作，特制定如下處罰細則，謹望全體保潔員嚴于律已，遵照執行。

1． 儀表不整潔，扣5分；

2． 上班不著工衣、不佩戴員工證者，扣10分；

3． 上班時間擅離崗位、閑聊、干私事者，扣15分；

4． 上班時間私會朋友者，扣10分；

5． 高聲喧嘩或發出不必要之聲浪者，扣10分；

6． 工作散慢、精心、大意者，扣10分；

7。 遲到或早退者，每分鐘扣1分；

8． 無故不上班且無提前請假者，當曠工處理，扣發當月三天工資，曠工兩次，作即時除名；

9． 上班時間睡覺者，扣50分；

10． 未經批準私配公司指定之鑰匙者，扣20分；

11． 對公司同事不禮貌與領導吵架者，扣100分；

12． 吵鬧、漫罵、粗言穢語、違反公共場所秩序、擾亂公司安靜者，扣100分；

13． 不服從上級之命令、對上司無禮者，扣30分；

14． 損壞公司財物，照價賠償；

15． 違反作業程序安全操作，每次扣50分。

以上處罰從頒布之日起生效，員工1分等于1元人民幣。

篇九：保潔公司規章制度

一，制定管理制度

科學、完善的管理制度是保潔工作順利進行的有力保證。物業服務企業應在國家和地方有關法律法規的基礎上，制定出自己的八九管理工作規章制度，如保潔衛生操作標準、崗位職責、員工服務規范、清潔設備領用制度、操作規程、獎懲規定等。

二，制定保潔工作計劃

工作計劃是具體實施保潔管理的主要依據。因此，保潔工作應明確每日、每周、每月工作的安排，以便實施和檢查。

1、每日清潔工作的內容

（1）所轄區域內道路（喊人行道）清掃兩次，整日保潔。

（2）所轄區域綠化帶，含草地、花木灌叢、建筑小品等清掃一次。

（3）樓宇電梯間、地板拖洗兩次，墻身清抹一次。

（4）各層樓梯及走廊清掃一次，樓梯扶手清擦一次。

（5）收集住戶生活垃圾，清除垃圾箱內垃圾。

2、每周清潔工作的內容

（1）各層樓宇的各層公共走廊拖洗一次。

（2）業主信箱清擦一次。

（3）天臺、天井清掃一次。

3、每月清潔工作的內容

（1）天花板灰塵和蜘蛛網清除一次。

（2）各層樓宇各層的.公用玻璃窗擦拭一次。

（3）公共走廊及住宅內路燈罩清擦一次。

（三）抓好衛生設施建設

物業服務企業保潔部要搞好環境衛生管理工作，必須有相應的衛生設備設施。

（1）衛生車輛包括清掃車、灑水車、垃圾運輸車、糞便清運車等。

（2）便民設施指為便利群眾而建設的衛生設施，如垃圾清運站、果皮箱等。

（四）加強環境衛生，既需要物業服務企業的管理、打掃，也需要業主或使用人的保持與配合。因此，應通過宣傳教育，提高住戶的文明程度，自覺遵守有關規定，配合物業服務企業搞好保潔管理工作。

篇十：保潔員工規章制度

一、 工作職責

養護保潔人員要做到“兩掃全保”的工作制，每天5:30-7:00完成第一遍普掃，下午12:00—13:30完成第二次普掃，7:00—12:00,13:30—5:30要巡回撿拾路段及綠化內垃圾。

二、 工作內容

清掃保潔人員要達到路面整潔，無殘留污水，排水口清潔，無塵土殘積，道路兩側建筑物里面、沿石、果皮箱、燈桿、路牌、指示牌、廣告、橋護欄、公交站亭、交通護欄等市政公共設施無明顯污染、積土積塵，無破壞，綠化帶內沒有白色來和漂浮物及“小廣告”亂貼亂畫的清理。

三、 工作標準

1、養護人員要服從管理，時刻做好應急活動的調動。

2、保潔人員必須統一著裝，佩戴規范標識，服裝整潔。

3、保潔人員應文明作業、小心執掃，控制揚塵，避免妨礙行人，要禮貌待人，主動照顧老弱病殘孕等人員。

4、保潔工具不得隨意擺放，上班期間工具要配備齊全，保潔垃圾車不得橫向占道。

5、當班人員所發放的物品，如有丟失當班人員照價賠償。

6、嚴格按照作業規程作業，在作業時嚴禁向窯井內掃垃圾，嚴禁將清掃垃圾倒入果皮箱或綠化帶內，嚴禁焚燒垃圾，如樹葉、紙屑。

7、養護保潔人員不得上班期間酗酒；不得參加和參與任何鬧事上訪等任何違法團體和違法違紀的活動。

四、獎懲制度

1、員工在工作期間如不服從管理，不按規定時間完成工作量，罰款10元，情節嚴重的給予開除。

2、果皮箱不按規定清理的罰款5元，做到日產日清。

3、養護保潔人員上班期間串崗、坐崗、脫崗、干私活，發現一次罰款5元，一月內累計3次給予開除。

4、公交站點、果皮箱、橋欄、護欄不按時清理的罰款5元。

5、當班人員嚴格執行上班時間，如發現遲到、早退，一經核實罰款10元。

6、道路兩側小廣告沒有及時清理的罰款5元。

7、雨雪天不能及時清理積水的罰款5元。

8、每天不按時清理隔離帶塵土的罰款5元。

9、制度，有獎有罰，公平合理，公司根據員工平時工作表現每周評比一次，月底綜合評比給予獎勵。

備注：自日起，各標段保潔人員負責撿拾綠化帶被垃圾、白色漂浮物、煙頭等。 員工每人一份進行學習，嚴格落實，自發放之日起進行執行。

篇十一：保潔員工規章制度

1、上班時間遲到早退10分鐘罰5元，早退遲到20分鐘罰10元，遲到早退超過30分鐘扣當天工資，保潔員不請假無辜礦工的扣兩天工資（保潔員有事請假給保潔公司經理寫請假條。少口信、打電話一律無效）。保潔員一個月內連續遲到三次，礦工一次的給予辭退。

2、保潔員在上班時間必須穿工作裝、佩戴胸卡，不穿工作裝罰5元，不佩戴胸卡罰5元。

3、保潔員上班時間不得干私活，不得收拾廢品。違反一次扣10元。廢品一律不得在工作間過夜、堆積，發現一次扣10元。

4、保潔員在工作期間嚴格按照操作規定，不得把衛生間與病房拖把混用。混用者一次扣10元。

5、打掃衛生時，拖把和抹布要保持干凈要用84消毒水進行消毒，不消毒者扣10元。

6、各病房門窗和走廊門窗一月擦拭一次，沒有按時擦的發現一次扣10元。連續2月沒有擦的給予辭退。

7、各樓痰盂、垃圾要及時清理，保持干凈。發現痰盂臟、滿垃圾桶長時間不倒，沒有套衛生袋的發現一次扣10元。

8、各走廊及衛生間、病房發現有蜘蛛網的'扣20元。

9、發現樓梯扶手沒有擦，有痰痕發現一次扣10元。

10、上、下午地面必須各拖一次，少拖一次扣20元。

11、因保潔員不及時清理造成下水道堵塞的，疏通一次扣保潔員10元，連續堵塞兩天的保潔員知情不報造成嚴重后果的扣50元。

12、保潔員把醫院的財物、病人及病人家屬的物品偷盜拿回家的發現一次扣200元，情節嚴重交公安機關處理。

13、保潔員之間發生吵架打架現象無論誰對誰錯一律扣20元。保潔員不得予病人家屬及護士發生爭吵違反一次扣50。

14、保潔員上下班一律簽到，替簽一律無效，發現一次扣20元。

15、地面臟扣10元病人及護士投訴扣20元。

篇十二：保潔員工規章制度

一、禮貌衛生標準：

1、大院道路、空地每一天專人打掃，室內經常打掃，做到窗明幾凈。

2、院內鼠、蚊、蠅密度達標，廁所有專人每一天打掃，持續清潔無臭味、管道暢通、無滴水。

3、院內無亂搭、亂建、亂放、亂堆、亂倒現象。

4、院內無飼養家禽家畜現象。

5、倒垃圾按時按指定地點，嚴禁院內亂擲煙頭、紙屑瓜果皮殼。

6、樓道暢通，無雜物堆放，嚴禁在過道里放爐灶，晾曬衣服繩索整齊有序，不影響市容和過路。

7、汽車、自行車在指定線內有序停放，駕駛人員洗刷汽車后要立即將污漬地面掃凈。

8、院內三線（電話、電力、電視線）線路整齊美觀。

9、持續院內花草樹木完整、美觀、地面無枯敗枝葉、雜草和棄物。

10、嚴禁住樓戶往樓下亂擲雜物。

11、下水道暢通無堵塞，窨井完好無損。

12、裝潢施工有序，建筑材料定點擺放，廢土及時清運整理，無遺留現象。

二、職責范圍：

1、保潔員對所屬衛生包干區要經常打掃，每日打掃不少于二次，持續包干區整潔衛生。

2、生活區分片負責人要做好片內衛生監督檢查工作，職責人有權對片內違反制度當事人進行警告、處罰。

3、住家戶要持續家庭內外整潔衛生，對庭院衛生負有職責。

4、衛生管理人員，要負責好大院衛生工作，每一天要巡回視察，發現問題及時處理。

5、業主管理委員會對大院衛生狀況不定期進行檢查，原則上每半月檢查不少于一次。

三、處罰規定：

1、凡查出衛生包干區不衛生的，每次扣保潔員獎金50元，并責令其立即打掃。

2、住家戶亂倒垃圾的，發現一次罰款100元，并責令立即清掃。

3、住家戶養家禽家畜，一但發現立即予以沒收，并罰款50元。

4、在院內亂擲煙頭者，發現一次罰款100元。

5、對住家戶亂堆亂放，亂搭亂建，除責令其清理外罰款100—3000元。

6、對損壞院內花草樹木者予以花木價值三倍罰款。

7、衛生管理人員（包括打掃衛生，打掃公共廁所人員）工作不負職責，造成臟、亂、差的每查出一次罰款100元。

8、院內亂停放車輛的每次罰款200元。

篇十三：保潔的規章制度

為加強濟寧高新區園林綠化管護及環衛保潔作業，提高養護保潔的工作質量，養護保潔人員要樹立為人民，為社會服務的品德從思想深處認識到環衛工作的重要性和光榮性，從而更好的提高濟寧高新區城市形象，要用高標準嚴要求的工作作風來維護好“國家級高新區”的榮譽稱號，特制定如下：

一、工作職責

養護保潔人員要做到“兩掃全保”的工作制，每天5:30-7:00完成第一遍普掃，下午12:00—13:30完成第二次普掃，7:00—12:00,13:30—5:30要巡回撿拾路段及綠化內垃圾。

二、工作內容

清掃保潔人員要達到路面整潔，無殘留污水，排水口清潔，無塵土殘積，道路兩側建筑物里面、沿石、果皮箱、燈桿、路牌、指示牌、廣告、橋護欄、公交站亭、交通護欄等市政公共設施無明顯污染、積土積塵，無破壞，綠化帶內沒有白色來和漂浮物及“小廣告”亂貼亂畫的`清理。

三、工作標準

1、養護人員要服從管理，時刻做好應急活動的調動。

2、保潔人員必須統一著裝，佩戴規范標識，服裝整潔。

3、保潔人員應文明作業、小心執掃，控制揚塵，避免妨礙行人，要禮貌待人，主動照顧老弱病殘孕等人員。

4、保潔工具不得隨意擺放，上班期間工具要配備齊全，保潔垃圾車不得橫向占道。

5、當班人員所發放的物品，如有丟失當班人員照價賠償。

6、嚴格按照作業規程作業，在作業時嚴禁向窯井內掃垃圾，嚴禁將清掃垃圾倒入果皮箱或綠化帶內，嚴禁焚燒垃圾，如樹葉、紙屑。

7、養護保潔人員不得上班期間酗酒；不得參加和參與任何鬧事上訪等任何違法團體和違法違紀的活動。

四、獎懲制度

1、員工在工作期間如不服從管理，不按規定時間完成工作量，罰款10元，情節嚴重的給予開除。

2、果皮箱不按規定清理的罰款5元，做到日產日清。

3、養護保潔人員上班期間串崗、坐崗、脫崗、干私活，發現一次罰款5元，一月內累計3次給予開除。

4、公交站點、果皮箱、橋欄、護欄不按時清理的罰款5元。

5、當班人員嚴格執行上班時間，如發現遲到、早退，一經核實罰款10元。

6、道路兩側小廣告沒有及時清理的罰款5元。

7、雨雪天不能及時清理積水的罰款5元。

8、每天不按時清理隔離帶塵土的罰款5元。

9、制度，有獎有罰，公平合理，公司根據員工平時工作表現每周評比一次，月底綜合評比給予獎勵。

備注：自日起，各標段保潔人員負責撿拾綠化帶被垃圾、白色漂浮物、煙頭等。員工每人一份進行學習，嚴格落實，自發放之日起進行執行。

篇十四：保潔的規章制度

第一章、罰則

一、具有下列情況之一者，給予口頭警告，并處罰金_______元。

1、上崗前儀容儀表、著裝、號牌不符合要求。

2、未經批準使用不可使用的設施。

3、大聲喧嘩，遭到顧客投訴保潔公司。

4、無故遲到、早退。

5、上班時間玩手機。

6、串崗、扎堆聊天。

二、工作中出現過失給予一次解釋機會，經及時指導培訓后，如再次出現類似時，按情況輕重予以待崗培訓（不計工薪）或_______元經濟處罰。

1、過失1：清潔工具亂放

標準：指定地點，定點定位存放。

2、過失2：垃圾箱內堆滿垃圾

標準：垃圾箱內垃圾超過三分之二時立即清除。保潔公司管理制度。

3、過失3：地面、臺面、鏡面無有效清潔。

標準：地面、臺面、鏡面，及時即使清潔，地面垃圾10分鐘內清除。

4、過失4：保潔區域頂點設施、設備沒有擦拭

標準：設施、設備要求每天抹塵1次，并隨時注意。

5、過失5：衛生間、有積水、雜物，清潔不徹底。

標準：衛生間、無積水、無雜物及時清理不得超過30分鐘。

6、過失6：玻璃、不銹鋼上有污漬

標準：低位玻璃每天刮洗一次，高位玻璃每周一次刮洗，保潔及清理污漬。

7、過失7：其它設施、設備有污漬、污垢

標準：發現有污漬、污垢及時清理。

三、具有下列情況之一者，給予書面警告處分。嚴重的罰款_______元。

1、對同事粗言穢語，不講禮貌。

2、不經上級批準，中止工作或遲到，早退兩次以上者。

3、在工作時間瞌睡。

4、在工作區域內不遵守要求，不聽管理和勸阻。

5、蓄意破壞公司財物。

6、無事生非，挑撥離間，損害員工團結。

7、不服從正常安全檢查。

8、利用上班時間收集廢舊物，不服從上司，影響工作質量。

9、開具虛假病歷和處方單。

四、保潔人員如發現有以下情況，給予直接開除處理

1、未履行批準手續，擅離崗位。

2、工作不力，影響工作質量。

3、遲到、早退累計超過五次者和曠工二日以內者。

4、經常不能保質保量完成本職工作。

5、損害公司聲譽和超市方利益，弄虛作假者。

6、泄露內部經營情報。

7、盜竊公司或超市的財物。

8、觸犯法律，被拘留、勞教、判刑。

第二章、獎勵

一、有下列情況之一，單次獎勵_______元。

1、每月能按照公司規定，積極完成本職工作，并能起到較好的帶頭作用，表現突出者。

2、撿拾顧客財物，積極上繳歸還。

3、本職工作被超市領導提出表揚。

4、節省公司財物開支，半年內物耗使用比率比其他員工低。

5、幫助公司或主管提出合理化建議被采納。

二、有下列情況之一，獎勵_______元。

1、清潔工作檢查半年內無扣分，無處罰。

2、對公司清潔工作作出重大建議，被采納后的確可行，節省開支、人工者。

3、對超市作出重大貢獻者。

三、保潔組長每月獎勵_______元。

四、有下列情況之一，獎勵_______元。

1、本職工作檢查一年內無扣分，無處罰。

2、對超市作出重大貢獻者。保潔人員要努力提高自身素質和對公司負責的覺悟，服從領導工作安排，遵守公司工作紀律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向主管請假。當班人員不得做與本職工作無關的事。得到主管的批準，方才能到休息室休息。

3、承包崗位片區衛生必須達到規定標準。

4、保潔人員對商家、顧客服務要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把顧客當作上帝，對客戶的投訴當日值班長必須馬上處理，不得與客戶發生爭執。

5、上班時必須穿著清潔，按規定要求著裝，并將工作卡端正戴在左胸前，不管在任何時候，任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。

6、保潔人員在工作要堅持原則，團結協作，以禮相待，不準以個人恩怨懈怠工作，不準給同事設備工作障礙，不準以任何借口擾亂工作秩序。

7、不準私拿公物，私賣廢品，如發現，分別給予罰款并同時辭退；如損壞衛生工具者，要照價賠償。拾到物品，應及時上交主管。

8、商場內的垃圾要隨時清除干凈，用垃圾桶、垃圾袋及時運送出場外或指定地點并倒入集裝箱。不準用扶梯運送垃圾，運送垃圾必須走樓梯通道，扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時清除。

9、保潔人員在工作中有權勸阻、制止破壞公共衛生的行為，不能處理、解決時應立即向上級主管匯報，有權提出工作中的一些合理化建議保潔公司規章制度百科。

10、保潔員必須嚴格按照<保潔員清潔工作程序>執行。

第三章、工資薪金

1、員工上個月的工資于本月的_______日支付。

2、工作突出的，年終時給予_______元年終獎。

第四章、人事異動

1、員工入職后一個月內，公司要與其簽訂勞動合同，并辦好社保手續。

2、員工辭職的，應提前30天向公司提出申請。

3、員工有勞動法規定的辭退情形的，公司可以按照勞動法的規定，解除與勞動者的合同，并不支付經濟補償。

篇十五：公司衛生保潔規章制度

一、辦公室應做到每日打掃，應保持清潔、整齊、安靜。

二、辦公室桌面應保持整潔、無雜物，工作完畢辦公用品應放回原處，保持整潔。

三、辦公室的地面做到無煙蒂、紙屑，無痕跡。

四、辦公室的玻璃窗應始終保持清潔、光亮。

五、辦公室墻面懸掛的圖表、錦旗等整齊，保持清潔無積灰。

六、下班前切斷電源，關閉門窗，保證安全。

篇十六：公司衛生保潔規章制度

(一)辦公與衛生

1.嚴格執行學校作息制度，按時上下班，做到不遲到、不早退、不曠課，有事按學校相關規定請假。

2.保持辦公室安靜，不大聲喧嘩，空課時間一般應在辦公室工作，不相互串崗聊天，不得做與教學無關的事，不看與教學無關的書刊，不進行棋、牌類活動，不玩電腦游戲，不上與教育無關的網站，不做有礙他人工作的事。無特殊原因不能帶小孩到學校，如確需帶小孩來校，家長必須教育管理好子女，并注意活動安全。

3.辦公室全體成員要團結統一，同事之間相互尊重、相互關心、相互幫助。每一位教師要談吐文明，注意細節，以身作則，為人師表。

4、辦公期間帶學生進辦公室教育輔導或訂正作業，要注意盡量不影響他人學習和工作。不將大批學生同時帶進辦公室。上課時不得隨意將學生停課留在辦公室，無教師時不得將學生單獨留在辦公室。

4.不得在辦公室用餐，不得將垃圾、茶葉等倒入水池內，以保證水池清潔和下水道暢通，并注意用完水及時關好水籠頭。

5.辦公室應做到整潔有序，不亂堆亂放，室內物品、桌上資料放置整齊。辦公室負責人安排好衛生值日表，教師按表定期打掃辦公室地面、門窗玻璃等保持辦公室外走廊無紙屑、果殼等雜物。

6.值日老師每日早晨上班后做好辦公室清潔衛生工作，給同事們一個清新整潔的工作環境。每天辦公結束后，值日教師負責關好辦公室的飲水機和門窗，確認關閉后方可離開。

7.辦公室內可適當種植吊蘭、文竹等常綠植物，美化環境，凈化空氣。

8.愛護公共財產，重視能源節約，遵守學校用電安全的有關規定，不開“無人燈”、“長明燈”，謹慎使用各種電器，離開時注意切斷電源。

(二)文化與環境

1.重視辦公室文化建設，要有體現辦公室核心的精神追求標識。

2.要堅持正確的輿論導向，不說違反四項基本原則和不利于團結的話語。

3.注意使用輕松、幽默的文明用語，積極推廣普通話。

4.關心愛護學生，不在辦公室大聲訓斥學生，個別輔導和個別談心盡量不在大辦公室中進行。熱情接待好來訪的家長或客人。

5.倡導辦公室文化環境建設的個性化，各辦公室負責人有義務帶領自己的團隊開展辦公室環境特色布置。

6.營造良好的學習氛圍，積極創建“學習型辦公室”，積極開展讀好書、心得交流等文化活動。

(三)信息與安全

1.學校根據教學和管理工作的需要，將計算機配發各辦公室。

2.辦公室計算機有辦公室負責人進行管理，辦公室成員都有義務妥善保管和維護計算機，如遇人為損壞，將追究使用者責任。

3.如機器出現故障或需要添加新硬件，須向計算機老師報告，教師不得自行調換計算機部件。

4.不得在辦公室利用計算機瀏覽反動、黃色站點。

5.因教學任務的變更，辦公室需要搬動，基本上遵循“機隨人走”原則。

(四)檢查與獎懲

1.學校為各辦公室環境建設提供基本的經費保障。

2.學校組織有關人員定期對各辦公室的環境、衛生、安全等狀況進行檢查(量化打分)，檢查結果予以公布，對執行本制度好的辦公室及時給予表揚，對執行制度不力、問題嚴重的辦公室予以批評并要求限期改正。

3.學校每學期對檢查結果進行匯總評比。評比結果作為評比星級辦公室的重要依據之一，并對當選的星級辦公室適當加以獎勵。

4.工作時間玩電腦游戲和上網聊天、參與賭博活動的，一經發現，個人當年評優、評先實行“一票否決”。

篇十七：公司衛生保潔規章制度

1.檢查時間：每月15日（如遇雙休日、節假日等特殊情況可另行安排）。

2.檢查人員：學校行政組織相關人員。

3.檢查結果反饋：于周內張貼公布或網上公布。

4.檢查內容：“凈”，室內窗明地凈，無明顯垃圾，桌面干凈整潔無雜物，電話電腦等公用設備擦拭干凈，門后、垃圾桶旁等衛生死角保持整潔。“齊”，桌面物品擺放整齊，櫥柜內物品擺放整齊，其它地方物品（掃帚、拖把、垃圾桶等衛生器具等）擺放整齊。 “美”，辦公室環境整體賞心悅目，物品擺放布局合理，無亂貼亂掛現象，辦公室呈現一定的文化氛圍。

5.檢查細則（10分）：

（1）室內各類物品如辦公桌椅、辦公柜子、資料和作業本等用品無灰塵，放置合理并擺放整齊。 （2分）

（2）地面打掃干凈，無廢棄物，無堆積垃圾。 （2分）

（3）墻壁、門窗干凈，室內無亂貼亂掛現象，無蜘蛛網。 （2分）

（4）辦公室內沒有多余物品，無雜物堆放，清潔工具整齊歸放。（2分）

（5）在明顯處張貼輪流值日名單，檢查時能積極配合。（2分）

篇十八：保潔的管理的規章制度

一，制定管理制度

科學、完善的管理制度是保潔工作順利進行的有力保證。物業服務企業應在國家和地方有關法律法規的基礎上，制定出自己的八九管理工作規章制度，如保潔衛生操作標準、崗位職責、員工服務規范、清潔設備領用制度、操作規程、獎懲規定等。

二，制定保潔工作計劃

工作計劃是具體實施保潔管理的主要依據。因此，保潔工作應明瓤日、每周、每月工作的安排，以便實施和檢查。

1、每日清潔工作的內容

（1）所轄區域內道路（喊人行道）清掃兩次，整日保潔。

（2）所轄區域綠化帶，含草地、花木灌叢、建筑小品等清掃一次。

（3）樓宇電梯間、地板拖洗兩次，墻身清抹一次。

（4）各層樓梯及走廊清掃一次，樓梯扶手清擦一次。

（5）收集住戶生活垃圾，清除垃圾箱內垃圾。

2、每周清潔工作的內容

（1）各層樓宇的各層公共走廊拖洗一次。

（2）業主信箱清擦一次。

（3）天臺、天井清掃一次。

3、每月清潔工作的內容

（1）天花板灰塵和蜘蛛網清除一次。

（2）各層樓宇各層的公用玻璃窗擦拭一次。

（3）公共走廊及住宅內路燈罩清擦一次。

（三）抓好衛生設施建設

物業服務企業保潔部要搞好環境衛生管理工作，必須有相應的衛生設備設施。

（1）衛生車輛包括清掃車、灑水車、垃圾運輸車、糞便清運車等。

（2）便民設施指為便利群眾而建設的衛生設施，如垃圾清運站、果皮箱等。

（四）加強環境衛生，既需要物業服務企業的`管理、打掃，也需要業主或使用人的保持與配合。因此，應通過宣傳教育，提高住戶的文明程度，自覺遵守有關規定，配合物業服務企業搞好保潔管理工作。

4、保潔管理規章制度

保潔管理制度

1、保潔員每天要在員工上班正點到位，并抓緊時間做好日常保潔工作。按保潔內容及標準重點打掃門廳、會議室、走廊、樓梯、衛生間等公共區域的衛生，使保潔工作落到實處。

2、保潔員要嚴格按操作規范做好日常保潔、定期保潔工作。對門廳、會議室、走廊、樓梯、衛生間等公共區域的衛生要按保潔內容及標準進行清掃，做到隨臟隨掃、無污跡、無雜物等，保持環境清潔辦公室要嚴格按保潔內容和標準進行檢查，發現問題及時糾正。

3、公司的垃圾筒、煙灰缸要及時打掃、清理，衛生間洗手池臺面、鏡子、地面、墻面等要及時擦拭，做到光亮、無水跡、無污跡、無雜物；垃圾袋和手紙簍要及時傾倒、更換；清新空氣裝置、洗手液和手紙要隨缺隨補。

4、保潔員除日常保潔工作外，每周要對門廳、會議室、走廊、、樓梯、衛生間等公共區域進行3次清掃，重點是擦地面、擦窗臺、窗戶等。

5、保潔員要注意節約用電、節約用水。白天視天氣情況，盡量采用自然光，少開衛生間北側的照明燈和走廊東、西側的.照明燈，為單位節約每一度電，節約每一滴水。保潔工作中要愛護使用水、電等設施，發現水、電、上下水管道等硬件設施有問題時應及時向辦公室報告。

6、按保潔內容及標準做好定期保潔工作。按操作規范和要求，擦拭窗、墻壁、地面清洗、玻璃清洗、燈具除塵、垃圾筒清洗、燈清洗、金屬件清洗、上光等，認真做好保潔工作，使公司有一個優美、衛生、清潔的辦公環境

為了貫徹公司精神，保障公司有關制度的有效執行；也為了確保公司與員工之間的相應權益，增強員工的紀律意識，使公司保持正常運作，特制定如下處罰細則，謹望全體保潔員嚴于律已，遵照執行。

1．儀表不整潔，扣5分；

2．上班不著工衣、不佩戴員工證者，扣10分；

3．上班時間擅離崗位、閑聊、干私事者，扣15分；

4．上班時間私會朋友者，扣10分；

5．高聲喧嘩或發出不必要之聲浪者，扣10分；

6．工作散慢、精心、意者，扣10分；

7 ．遲到或早退者，每分鐘扣1分；

8．無故不上班且無提前請假者，當曠工處理，扣發當月三天工資，曠工兩次，作即時除名；

9．上班時間睡覺者，扣50分；

10．未經批準私配公司指定之鑰匙者，扣20分；

11．對公司同事不禮貌與領導吵架者，扣100分；

12．吵鬧、漫罵、粗言穢語、違公共場所秩序、擾亂公司安靜者，扣100分；

13．不服從上級之命令、對上司無禮者，扣30分；

14．損壞公司財物，照價賠償；

15．違作業程序安全操作，每次扣50分。

以上處罰從頒布之日起生效，員工1分等于1元人民幣。

篇十九：物業保潔部崗位職責

一、物業保潔工作的現場管理，及時了解物業保潔員的思想和生活動態，解決疑難問題，并定期向服務中心主管匯報。

二、嚴格按保潔物業管理作業程序和保潔物業標準及檢查考核評分標準，實行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查、服務中心定期檢查等檢查制度，考核結果切實與員工工資掛鉤。

三、合理配置住宅區內保潔物業和清掃工具的數量，合理配備保潔物業人員，確保住宅區內不留衛生死角。

四、堅持每天巡視住宅區2次，有效制止各種違章現象，現場督導保潔物業工作。

五、經常檢查商嘗店鋪，落實“門前三包”責任，嚴禁擺攤設點，占道經營。

六、負責保潔物業內務管理工作的安排和實施，每月組織召開保潔物業情況分析會，總結一周保潔物業工作。

七、負責物業保潔員的崗位技能培訓工作。

八、負責業主家庭鐘點服務的安排及落實工作，確保服務質量。

九、帶領物業保潔各班完成服務中心安排的臨時任務。

第二章 物業保潔組長職責標準

物業保潔組長在物業保潔主管領導下，負責實施住宅區物業保潔工作，美化、凈化居住環境。具體崗位職責如下：

一、熟悉住宅區樓宇結構、單元戶數、樓座排列、車行道、人行道分布及面積，綠化地分布及面積。

二、堅持高質量、高標準，根據公司作業指導書制定車行道、人行道、樓梯走動道、商嘗大堂等具體作業程序和物業保潔標準，檢查考核評分標準和獎懲措施，經物業保潔主管批準后組織并實施。

三、合理配置住宅區內垃圾桶數量、分布地點，垃圾轉運車，清掃工具數量及保管場所，合理配備物業保潔人員，住宅區內不留衛生死角。

四、住宅區物業保潔工作實行“劃片分區包干”作業管理，做到員工之間任務劃定清楚、責任明確、檢查、考核標準公開，獎懲對象明確。

五、嚴格本部門考勤制度。對物業保潔員，每天定時集中講評，對全年出全勤，無遲到早退員工，報請服務中心主管給予獎勵。安排好員工節日期間的探親活動，確保住宅區內保潔工作有條不紊。

六、堅持每天巡視住宅區2次，有效制止住宅區亂貼字畫、廣告，外墻亂寫亂畫，亂倒(拋)垃圾，隨地吐痰等不良現象;培養業主愛護小區清潔衛生的自覺行為，現場督導保潔工作。

七、經常檢查商嘗店鋪，落實門前“三包”責任，嚴禁隨地擺攤設點，占道經營。

八、嚴格執行保潔工作檢查制度，實行自檢、互檢、組長檢查、主任抽查，服務中心定期大檢查五級檢查制度，檢查、考核結果切實與員工收入掛鉤。堅持把責任區域、責任人、考核評分定期公開，廣泛接受業主監督。

九、定期組織員工學習，關心員工文化生活，倡導在平凡崗位上，干出不平凡事跡。

十、完成服務中心主管交辦的其他任務。

第三章 保潔員職責標準

保潔員職責標準如下：

一、守崗位，按時上下班。上班佩戴工作卡，做到服裝整潔、干凈。

二、熟悉各自分工所負責范圍內的'清潔衛生情況，對所負責范圍內衛生全面負責。

三、每日 和 分2次清運垃圾到中轉站。

四、每日負責清掃公共走廊、樓梯、電梯、停車嘗綠地、公共設施周邊環境等1次。每周清潔樓道扶手2次，清潔公共場所門窗1次，并保持區內公共面積無紙屑、煙頭、污垢等，保持清潔衛生。

五、每日巡視各責任范圍的清潔衛生狀況，發現問題及時解決，并做好工作記錄。

六、積極參加業務培訓，提高業務水平，自覺學習有關清潔衛生知識，提高個人素質。

七、處理與清潔衛生相關的其他事宜。

第四章 清潔工職責標準

清潔工職責標準如下：

一、清潔工必須依時清潔大堂、走廊、樓梯等共用地方。

二、勸喻各業主勿將垃圾桶或袋置于走廊、樓梯等公用地方，請將其放入通往樓梯門旁的垃圾桶內，以免影響衛生和阻塞通道。

三、如發現有雜物置于走廊、天臺或樓梯間，應勸喻業主自行搬往附近的垃圾收集站。如無法找到業主，清潔工除自行清理外，還應將情況登記在服務中心記事本內，向上級報告。

四、如發現天臺、天井等公用地方積污水，應立即清理。難以清理的地方，可暫時淋上油渣，防止蚊蟲繁殖，再研究處理辦法。

五、如發現本樓宇的污水渠和沙井等堵塞或破爛，應迅速安排修理。

六、勸喻業主淋花時要特別小心，不要將水淋到陽臺外，以免影響下層和下面行人。

七、如發現冷氣機或發出大量熱氣或噪音時，勸業主從速修理，以免影響鄰居和市容衛生，并根據城管條例，對影響市容者報行政執法機關處理。

八、如有需要，通告或口頭勸業主切勿拋垃圾出窗外，也不得將可引致淤塞的雜物投入廁盆和污水渠內。

九、若上層業主的水喉或水渠破爛而導致下層天花板滲水，則通知上層業主修理;如無結果，則應詳細記錄及請示上級處理。

十、如有不顧公共衛生的業主，經多次勸告仍不改善，應做詳細記錄并報告上級和有關衛生部門。

第五章 樓內外保潔員職責標準

樓內外保潔員職責標準：

一、每天對樓內外清掃，樓道內、停車嘗綠化帶等，保持干凈，定時清運樓內垃圾。

二、每日需對樓內信箱、標牌、墻面等公用部分進行保潔工作。

三、每日需對樓內消防箱、防盜門、天臺等公用通道的外露管理進行保潔工作。

四、每月需對走道燈罩進行清潔工作，以保持干凈整潔。

五、每次使用完保潔工具，器具應清洗干凈，統一存放于指定地點，并及時補充或申領保潔工具。

六、定期對樓內外蚊蟲、鼠害進行消殺，確保無“四害”。

七、對樓內外來訪人員的可疑情況，及時與保安員聯系。

八、每月需對豎井、井道、溝渠全面清洗一次，定期進行消殺。

九、完成保潔組長交辦的其他工作。